班组长如何做好思想政治工作
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室(部门)、班组思想政治工作实施细则第一章总则第一条为了切实加强企业思想政治工作,发挥科室、班组在培训中心改革发展中的基础作用,根据《班组思想政治工作暂行条例》,结合我所科室、班组建设实际,特制定本细则。
第二条室(部门)、班组是培训中心的中层组织,担负承上启下的作用。
班组是企业的细胞,是教学活动的最基层组织,是培养高素质职工队伍的前沿阵地。
科室、班组思想政治工作是企业思想政治工作的重要组成部分。
加强科室、班组思想政治工作对于全面推进科室、班组建设,培育和造就一支适应铁路跨越式发展要求的高素质的职工队伍,具有十分重要意义。
第三条室(部门)、班组思想政治工作坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以提高素质、塑造形象,调动教学和生产积极性为目的,坚持正面教育,贯彻疏导方针,唱响主旋律,培养职工树立敬业爱岗的道德意识,遵章守纪的道德纪律,无私奉献的道德精神,充分发挥科室、班组思想政治工作的教育、保证、协调、引导、激励和服务作用。
第四条室(部门)、班组思想政治工作要发扬党的优良传统,根据客观形势的新变化、新特点,研究新情况,解决科室、班组思想政治工作的新问题,使思想政治工作发挥积极作用。
第二章思想政治工作的任务与内容第五条室(部门)、班组思想政治工作的主要任务是:紧密围绕培训中心的改革与发展,以科学理论教育职工,以宏伟目标激励职工,以职业道德规范职工,以健康文化陶冶职工,引导职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,努力培养“敬业爱岗”的奉献精神、“遵章守纪”的责任意识,促进培训中心的改革与发展。
第六条室(部门)、班组经常性的思想工作基本内容:1、深入开展以党的基本路线和基本理论为核心的社会主义教育。
坚持解放思想、实事求是,树立科学的发展观和人才观,不断适应新形势发展的要求。
2、强化以“人民铁路为人民”为宗旨的职业道德教育。
要教育职工树立崇高的职业理想,养成严明的职业纪律,练就精湛的职业技能,培养强烈的岗位成才意识,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。
班组长的主要职责第八条班组长的主要职责(一)班组长是班组安全生产的第一责任者,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,对本班组安全生产工作负全面责任。
(二)贯彻执行安全操作规程,督促本班组成员遵守有关生产规章制度,按章作业,制止“三违”行为发生。
(三)全面了解当班出勤人员的思想状况,全盘掌握工作面和各岗位人员的安全状况,按照生产情况、职工操作技能水平和身体状况,合理分工和安排劳力,组织员工进行安全生产,保质、保量、按时完成各类工作任务。
(四)认真搞好工作面各岗位人员交接和检查工作,全面掌握设备和工作环境情况,将安全、质量情况及存在的问题向员工交代清楚,及时向区队领导汇报本班组工作情况。
(五)负责本班组的事故追查、分析、处理工作,并吸取教训,改进工作。
(六)抓好班组经济核算,做好班组成员的考核和划分工作,做到考勤、考核、分配三公开,切实做到奖勤罚懒、奖优罚劣,充分调动班组成员的工作积极性。
(七)组织本班组做好节支降耗工作,努力降低成本。
(八)组织本班组抓好文明生产,做好设备、工具和物品管理,使所辖设备完好、整洁、标志齐全规范,创造整洁、舒适、文明的工作、生活环境。
(九)靠前指挥、大胆管理、带头实干,认真做好现场安全检查,及时处理生产现场出现的各类安全隐患。
(十)做好班组的思想政治工作,关心班组成员的思想、工作和生活。
(十一)组织班组成员积极参加技术培训和业务学习,开展岗位练兵活动,提高本班组成员综合素质。
(十二)组织本班组成员积极开展小改小革、发明创造活动,充分挖掘员工的创造潜力。
(十三)做好班组评先树优工作,及时发现典型,总结推广经验,努力营造比学赶超的良好氛围。
班组长的权利第九条班组长的权利(一)在安全生产的前提下,根据生产实际需要,有权分配本班组成员的工作和调整劳动组织。
(二)有权根据企业、区队的规章制度,制定班组工作实施细则。
(三)有权拒绝违章指挥和制止违章作业。
(四)有权按照单位内部劳动定额的规定,对本班组的工分进行分配。
如何做好一线班组职工的思想政治工作作者:刘浩来源:《现代企业》2015年第12期为认真贯彻落实沈阳铁路局关于对班组思想政治工作进行专项整治的要求,进一步加强和改进大连供电段一线职工的思想政治工作,充分调动一线职工保安全、保生产、保稳定的积极性、主动性和创造性,通过两个月时间的调研,对一线班组思想政治工作现状进行深入的了解,为做好一线班组职工的思想政治工作打下了很好的基础。
一、思想政治工作面临的形势1.一线职工思想活跃。
新时期职工的思想非常活跃,获取信息时间快,获取信息的渠道日益多样。
调研发现,供电段70%以上干部职工经常用手机、电脑等上网浏览信息,互联网、手机、网络社交平台等传媒工具对职工的思想观念和态度的影响越来越大。
职工的思维模式正在向现实化、经济化转变。
甚至部分职工已经走在了前头,讲实惠,讲利益成为部分职工关注的热点、焦点,如何正面引导、正确指导、安全疏导职工的思想情绪,解决职工关注的实际问题,成为做好一线职工思想政治工作的关键。
2.职工文化需求增高。
随着铁路改革不断推进,大部分职工生活水平得到了不断提高,一线职工的精神文化需求日益增长,日常文化生活方式也呈现出多样化的特点,文化生活内容比较丰富,部分职工正逐步向较高层次的精神文化需求型转变,供电段高铁供电车间个别职工还参与了地方电台网上微电影制作。
同时,他们对工作环境、企业文化氛围也提出了新的要求。
如何满足一线职工健康向上的工作文化需求,让他们在浓厚的文化氛围中成长成才,这也是一线职工思想政治工作面临的新任务。
3.新职工素质相对较低。
供电段今年新分配的77名新职工,71名是复转军人和高职生,大部分是90后的年轻职工,这部分人基本上是独生子,文化素质相对不高,又受到家里宠爱,不爱吃苦是普遍现象。
如何提高新职工的政治理论、技术业务素质,让他们适应铁路行业特殊的管理方式,热爱铁路、珍惜岗位,岗位成才、实现价值,给做好一线职工思想政治工作提出了新的更高要求,这也成为一线职工思想政治工作面临的新课题。
班组长年终个人工作总结简短【范文3篇】1.班组长年终个人工作总结简短篇一搞好班组建设,首先要从班组长素质建设入手,提高班组长的整体素质,通过班组长素质的提升,带动职工品牌队伍的建设。
因此我通过自身努力较好地完成了20__年的班组管理工作,现对今年完成的工作进行以下总结。
一、存在的问题思想政治素质有待进一步提高。
一些人思想政治觉悟相对较低,思想保守,因循守旧,不能突破封闭思想,怕自己的技术传出后,别人与自己争位置、夺饭碗。
文化素质有待于进一步提升。
根据调查结果,目前我矿班组长,文化素质相对较低,但在很大程度上已经影响了班组长树立自己的威信和顺利开展工作。
业务素质有待进一步加强。
鉴于煤矿企业安全生产的特殊性,班组长必须具有丰富的技术业务和工作经验,但是我矿部分班组长业务素质的现状不容乐观,部分班组长不懂安全生产工艺,对生产过程中容易发生的事故部位及环节不能了如指掌,在安排工作时不能做到心中有数,制定不出有效预防应对措施。
班组长在管理上存在的问题主要是管理粗放、安全意识不强。
应对突发事件能力有待于进一步强化。
我矿部分班组长虽然井下工作时间较长,但是缺乏相关的工作能力,遇到紧急事务往往束手无策,不能够制定有效措施,果敢的处理好工作现场出现的临时问题。
班组长执行能力有待于进一步增强。
调查显示,我矿部分班组长缺乏“不安全不生产,发现问题先处理后生产”的高度责任感,在工作中只抓生产不抓安全,安全生产过不了人情关,对班组内成员“三违”查罚力度不够,有时候甚至姑息,为安全生产埋下了隐患。
二、解决问题的对策班组长素质建设要有章可循,有建设目标可参照。
形成一个作风优良、技术精湛、管理到位的班组长队伍不是朝夕之功。
要使班组长素质建设取得实效,就必须制定一个详细而又周密的计划有序进行,可设立班组长素质建设领导小组进行长期管理和督促,并制定相应的奖惩措施,鼓励班组长提高素质。
加强培训工作,全面提高班组长素质。
一是班组长思想政治素质培训。
思想工作的艺术我们先界定今天的一个范围,主要内容是你作为领导如何对个体或少部分人做思想工作,如果要做群体大规模人的思想工作的,这是组织企业文化的内容,今天在座的各位是班组长,我们今天晚上的学习分两部分,第一部分由我和大家分享一些理论知识,第二部分我们再一起来展开讨论,因为思想工作是一个大家非常感兴趣的话题。
而且也是大家感到比较难办的事情,上次在班组长的培训需求调查中发现,您认为跟员工沟通中最困难的是什么,一半认为得不到员工的理解,一半认为自己的沟通方法欠缺,那么思想工作的艺术,我这节课分两大讲,第一讲叫思想工作的基本原则,第二讲叫思想工作的基本方法。
在讲思想工作的基本原则之前,首先对于思想工作的一些定义先要跟大家说一下。
一、什么是思想工作及其目的思想工作是以人对象,解决人的思想、观点、立场问题,提高人们思想觉悟的工作。
就是做人们的思想转化工作,使人们掌握正确的立场、观点和方法,不断提高认识能力,从而激发人们的工作热情。
如果在部队里面的话,各位即是首先是司令军长师长营长,还兼任政委,政委就是专门做思想工作的。
(上次讲的炸碉堡的故事,就是因为思想工作做得好,当然我们的目的不是让员工都去炸碉堡)我们的目的分三个方面:个人:减少工伤(安全标语)、质量事故、用感情留人、激发员工工作热情、提升个人能力(职位)团队:提高劳动生产效率、做好车间日常管理(攻心,让车间管理有序)、创造良好的工作氛围企业:创造积极向上、团结和谐的工作氛围、企业健康良性的经常与发展。
二、思想工作的对象是全体员工,员工是思想工作“上帝”,是思想政治工作的“客户”。
思想工作者所做的工作,就是我们所提供的“产品”,就是我们所提供的“服务”。
“产品”的好坏、“服务”的优劣,最终都要看“客户”的反映,看“客户”的态度,要看车间的员工服不服你,口服还是心服,是口服心不服,还是口和心都不服。
说到底,做思想工作要提升到服务的高度,不能狭义的理解为说服或把自己的观点强加于他人,让员工自觉、自动自发地唤起内心的自觉性,提高觉悟,热情的工作。
班组长政治素质存在哪些问题随着现代企业管理的日趋完善,班组作为企业阶层中的基层管理者,承担着重要的责任和使命。
班组长作为班组管理者之一,应具备高素质的政治素养。
但是,实际情况表明,班组长的政治素质并不尽如人意,存在着一系列问题。
首先,部分班组长在政治思想上存在问题。
一些班组长对马克思主义、毛泽东思想等重要理论认识不深。
他们不能把理论融入到管理实践中,也不能够引导员工正确的政治观念,造成员工思想混乱。
其次,部分班组长在政治信仰上存在问题。
一些班组长不坚定信仰,甚至没有信仰。
他们没有对企业党委和集体领导的信任,或没有树立崇高信仰的意识。
他们缺少使命感和责任感,只是把管理当作手中一份工作,没有形成真正的班组长意识。
再次,部分班组长在思想意识形态上存在问题。
有些班组长缺乏思想意识形态的敏感性和判断力。
在管理工作中缺乏对操作员思想的把握,或将个人情感置于班组管理之上。
他们所表现的工作只是单纯的管理,而不是在思想上引导工人走出成长之路。
最后,部分班组长在区别主流和非主流思潮上不敏感。
一些班组长不能区别主流思潮和政治非主流潮流。
他们不明白企业和工人的需求,以自己的经验指挥员工,从而失败。
如何改善班组长的政治素质问题呢?首先,企业应该加强对班组长的政治教育。
通过培训、报告和对话等多种方式,提高班组长对马克思主义、毛泽东思想等理论的认识和理解。
同时,政治宣传与教育也应该加强,使班组长有充分的信仰,明确自己的责任和使命。
其次,企业应该加强对班组长思想意识形态的教育。
在人口成分、思想活跃的时良里,企业应该由中层干部来权威地对班组长进行思想工作,帮助他们过正思想,建立德人之大众,从而提升整体意识并实现集体意识。
此外,企业应该强化班组长的思想修养。
通过思想营养和文化活动提高班组长的思想修养水平,帮助班组长掌握所有知识技能与技术水平,提高班组在生产管理方面的综合素质。
最后,企业应该加强班组长的领导能力培养。
通过学习先进的管理理论和管理经验,提高班组长的战斗力,使其成为班组管理中的中坚力量,进而发挥他们在班组管理中的重要作用。
政工研究动态2009年第4期5独家策划问:受国际经济形势的影响,今年高校毕业生就业压力显著增大,很多学生在择业和就业过程中不同程度的产生了较大的心理压力和思想问题。
请问,在这种情况下,该如何做好他们的思想政治工作?答:面临强大的就业压力,要把高校毕业生的思想政治工作落到实处,需要花大力气,采取多种有效措施,我们认为,主要包括以下几个方面:一是创新教育形式,增强大学生社会责任感、思想道德修养和法律意识。
加强对大学生的国情与形势教育,帮助学生认清就业形势,调整择业目标,转变就业观念,树立到基层去、到艰苦的地方去、到祖国需要的地方去建功立业的心理准备和理想信念。
教育学生树立良好的职业精神和职业道德,培养学生艰苦奋斗、奋发成才的精神和强烈的法律意识。
二是要加强就业心理素质教育,培养大学生健全的心理素质。
根据在校大学生的种种心态,结合他们的思想实际和接受能力,针对因就业方式的改变而给学生带来的压力、忧虑、失望、畏缩等情绪,帮助他们做好心理测试和心理疏导,增强他们的心理承受能力和自我约束,自我控制能力,努力保持健康的心理状态迈向社会。
三是要加强大学生社交礼仪教育。
大学校园自由轻松的环境造成现在一些大学生存在或多或少的不知礼、不守礼、不文明的行为,这些都直接影响着大学毕业生的就业面试和招聘。
对大学生进行社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也具有强大的现实功能。
如何做好大学生就业过程中的思想政治教育工作Q&A 新思路“五个小”创新班组安全管理班组安全管理是企业安全生产的第一道防线,而合理、有效的安全管理手段是推动班组建设发展的不竭动力。
如何做到管理手段的务实创新,笔者认为,班组长不妨从以下“五个小”入手:树立“小楷模”。
在班组里选拔素质高、能力强、业务精、能团结帮助人的员工作树为“小楷模”,通过发挥他们在班组管理和生产活动中的表率作用,从而来感召人、鼓舞人,激励人。
征纳“小点子”。
积极鼓励班组职工为企业发展献计献策,提合理化建议,对职工小改革、小发明、小创造能产生经济效益的进行奖励,从而带动所有员工关心集体,达到群策群力的局面。
思想政治工作三个结合作为基层支部书记,我认为基层思想政治工作应立足基层实际,以统一思想、理顺员工情绪、与企业文化相融合促进生产发展为首要任务,将自己的职能与各项工作渗透融合,成为人头上催生出来的“头发”,而不是硬按在人头上的“帽子”。
与行政管理工作做好“三点结合”。
基层管理工作是开展思想政治工作的基础,思想政治工作又为管理工作提供支持与保障,两者相辅相成,共同促进。
第一行动上要同步。
任何一项管理举措的出台,必须通过开展思想政治工作,引导员工深刻意识到为什么这样做、如何才能做好、自身如何适应提升,力争在思想上杜绝不良思想苗头的产生,做好员工思想稳定工作。
第二措施上要互补。
做好沟通,目标一致,确定角色分工,通过两者的优势互补,实现思想政治工作和管理工作效果的最佳优化。
第三力量上要形成“合力”。
基层思想工作要服务和服从于生产经营,分工但不分家,不直接从事生产经营,但要懂得从业务的角度做员工的思想工作。
思想工作不是哪一个人的事,要树立立体化工作模式,上至基层班子,下至班组长都要把思想工作当成重要组成部分,行动前,先要占领员工思想阵地。
与员工管理融合做好“三个到位”。
1、认识到位。
要以人为“资本”,不是以人为“成本”。
司机在开车时须小心地看着指示器和路面,路面有新的变化,司机就应转动方向盘,防止翻车撞人。
员工管理就像开汽车,要尊重员工,激发潜能;要仔细观察、经常调整,以防止其行为出现偏差。
2、措施到位。
培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,并非一日之功。
要引导员工,强化生产经营形势任务的宣传教育,增强员工的责任感;要感染员工,提高民主管理的透明度和参与度,形成民主、和谐的良好氛围;要关心员工,积极为员工解决工作和生活中的问题;要激励员工,为员工提供发展平台、展示机会。
3、考核到位。
将考核定位于“员工评价与素养提高”,做到综合评定与个别考核相结合,尊重员工的贡献;横向评定与纵向比较相结合,尊重员工的发展;表扬鼓励与适度处罚相结合,尊重员工的热情。
班组长如何做好思想政治工作
厂里的决策决定、车间的安排要求,能否在基层得到全面及时与准确
的贯彻落实,关键看班组的工作是否到位。其中班组长的作用至关重
要,而班组长如何开展思想政治工作又是一个重要的课题。
一、以身作则是做好班组思想政治工作的前提
做人的工作是企业管理中的难点,而难上加难的不是怎样管好别人而
是如何管好自己。有的班组长亲和力、影响力强,安排工作、布置任
务,班组成员都愿意服从,并认真按要求去做;而有的班组长,虽然
同样安排布置工作任务,但职工总是不能认真的去完成。究其原因,
后一种班组长不单纯是没有工作能力,也不仅仅是没有进行严格管
理,而大多是把自己定位在了严格管理之外,要求班组成员做到的自
己没有首先做到。班组长要想管好班组成员,要想让大家自觉的服从
管理,先管好自己是前提。班组长在学习、工作中要时时刻刻严格要
求自己,任劳任怨、埋头苦干,困难面前抢在前,不计较个人得失,
以无声的思想政治工作即率先垂范的行为感召、引导和教育职工,这
是做好班组思想政治工作的前提。
二、赢得信任是做好班组思想政治工作的基石
实践证明,单位无论大小、人员无论多少,作为一个团队的领头人,
只有团队成员信任你,说话、办事才有感召力。班组长的威信存在于
职工的心目中,既是班组成员对班组长的一种心理评价,也是大家对
班组长的一种信任程度。面对企业改革的不断深化,班组长要想树立
自身良好的威信,应主动做到以下几点。
一是要具备高尚的品德和较强的技艺。优秀的品德是树立威信的重要
因素,班组长天天与职工一起学习、工作,只有做到大公无私、不贪
功利、严于律己、处事公正,才能受到班组成员的尊敬。有荣誉就上、
遇困难就让,有了成绩归功于自己,出了问题则找班组成员的原因,
这种做法是做好思想政治工作的大忌,必然会遭到班组成员的反对。
同时,具备较强的技艺,也是增强班组长影响力、号召力的重要因素。
班组长自己对业务技术还不明白,就无法安排职工进行迅速合理解
决;一些思想理论自己还不明白,就无法向班组成员讲解,做好班组
成员的思想工作也就无从谈起。因此,班组长要注重加强自身修养,
加强对业务技术、思想理论等知识的学习和研究,做到职工不明白的
自己要首先明白,职工不懂不会的自己要先搞懂学会,这样,才能赢
得班组成员的信服。
二是要使自己的言行合乎职工心愿。班组长在工作中,要切实了
解班组成员的愿望和要求,虚心倾听职工的建议,积极采纳合理的要
求。只有全面准确的了解、掌握班组成员在想什么、关心什么与盼望
什么,才能使自己的一言一行、所作所为,合乎班组成员的心愿,才
会赢得职工的信赖和拥护。
三是要正确对待自己的错误和职工的批评。随着企业管理的持续加
强,对班组的工作要求越来越高,工作节奏明显加快,班组长也是班
组成员,工作中因主客观等诸多因素影响,难免会产生这样或那样的
错误。发生问题、犯了错误不要紧,关键是要有正确的态度,错了就
要敢于承认错误,勇于承担应负的责任。同时,对职工的建议,尤其
是批评,要虚心接受并立即改正。
四是要正确对待职工的不同意见和牢骚怪话。随着市场经济的深
入发展,班组成员的思想也在发生变化。当自己的意见与职工的看法
出现分歧时,班组长要善于容纳不同的意见,同时要善待职工的牢骚
怪话。不可否认,职工有些属于歪理的怪话,不符合要求,需要批评
教育。但更多的牢骚话,往往道出了职工的真实想法,一定程度上也
反映了真实情况,可以说是检验班组长决策的晴雨表。因此,班组长
对待班组成员不同意见和牢骚怪话的正确态度,应该是“闻逆言而不
怒,闻错言而不怨,闻微言而不弃”。要从班组职工的牢骚话中提炼
总结出不足的地方,并虚心、积极地修正。
三、要学会善于围绕“人”字做文章
一个班组就好比一个家庭。由于每个成员受教育的程度不同、素
质高低各异、接受新鲜事物的能力不一样,每个人都有不同的特性和
脾气,也有自己的长处与弱项,作为班组长只有根据班组成员的性格
特点等综合情况,细心研究并做好“人”的文章,营造正气,抵制邪
气,让大家自觉的拧成一股绳,劲向一处使。
一是要善用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”,有的聪明伶俐、
有的业务高超、有的会写、有的善说,班组长要善于利用每个人的长
处,通过发挥每个人的长处,带动其他职工业务技能、思想素质等综
合水平的不断提升。
二是要关心“老实人”。有的职工秉性耿直、不善表达,处处吃苦在
前,能够埋头苦干,作为班组长一定要对工作勤恳、性格内向的人,
更加关心和爱护,不能让他们觉得付出了等于不付出,从内心产生不
平衡感,要保护这些人的积极性,让他们感到付出的值。
三是要管好“调皮人”。对这样的职工,要做到原则问题不迁就,鸡
毛蒜皮不计较,既坚持原则,又灵活掌握,并经常与他们谈心,中肯
地指出他们的不足与缺点,使他们逐步改掉不良习气。
四是要做公正人。管理的准则是公平公正与公开,随着社会的发展,
职工的民主意识越来越强。班组长在管理工作中,不能偏心眼,特别
是在班组成员敏感的问题上,更要做到民主、透明,一碗水端平。
四、与职工换位思考,将心比心、以诚相待
思想政治工作离不开说,班组长作为班组的领头人,要养成与班
组成员谈心交流沟通的好习惯,在沟通交流的过程中,尤其要注重方
式方法,真心实意地当好三种角色,做到以诚相待、将心比心。
一是做好同情角色。班组长与班组成员谈话交流的目的,就是为了说
服人、教育人、感染人、影响人,在这个过程中,最常遇到的困难是
“逆反心理”。此时,如果坚持与之对立或干脆以权压人,就会激化
矛盾。如果换个角度,从同情的立场出发,先动之以情,后晓之以理,
就可能收到意想不到的功效。
二是当好倾听者的角色。同班组成员谈话交流,就涉及的内容而言,
相当一部分属于个人纠纷、生活琐事。对这一类问题,有的可以讲清
道理,有的则很难说清其中的是非。很多情形下,职工仅仅需要几句
恰当的安慰,能够诉说一下心中的委屈,宣泄一些日常积聚的不满,
即可解决问题。此时,最适合的角色便是当好倾听者了。倾听之所以
必要,是因为每个人都有心理疏通的需要。因此,合理的倾诉和宣泄
就成为一件积极有益的事情。
三是扮好“过来人”角色。“过来人”角色是敞开心扉给人看,以自
己的亲身经历或体验启发对方自觉地认识错误。有的时候,犯了过错
的职工已形成种种为自己开脱的心理准备,若是一上来就加以训斥或
质问,则会让对方感觉到班组长是在威胁自己,就会以强硬的态度进
行反抗,或者找出许多客观理由来为自己辩解。相比之下,采用“过
来人”的角色,将心比心,以情感人,效果自然会好得多。
做好班组职工的思想政治工作,既是一门学问,更是一种艺术。班组
长要想通过自己的努力取得好的效果,就应像“中医”一样,讲究“望、
闻、问、切”,根据班组实际情况与每名成员的特性,坚持原则,主
持公道,将心比心,以诚相待,才能让班组成员认同自己、接受自己,
才能凝聚起班组成员的心与力,保证工作的顺利开展。