培训师技巧修练
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培训师十大培训技巧一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。
就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇 --十大培训技巧精品文档,超值下载1.制定时间表每个人都需要有一定计划。
时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。
对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。
时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2.一切为了学习注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。
如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3.把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:¢给予学员一定挑战¢尊重学员¢使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容¢给他们以自我发现的方式学习的机会¢提供一个安全的学习场所¢给予专业的反馈4.保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:¢采用轮流的方式,使每人都有发言的机会¢避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流¢直接向那些沉默不语的人提问¢私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。
也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点¢谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:" 让我们来听听其他人的"想法5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。
在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。
培训师可以试图:¢接近他¢让他意识到你正在关注他¢把注意力放在问题上,不要进行人身攻击¢倾听他的任何抱怨¢提供帮助,在你力所能及的范围内6.拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望。
企业内训师教学技能提升的技巧1.了解学员需求:在进行培训前,与学员进行交流,了解他们的需求和期望。
这样可以定制培训内容,使学员能够从中获得最大的益处,并感到自己的需求被重视。
2.制定明确目标:在开始培训之前,制定明确的培训目标,让学员知道他们将从培训中学到什么,并确保与他们的期望保持一致。
3.设计有趣的教学活动:通过设计有趣和互动的教学活动,可以提高学员的参与度和专注力。
这些活动可以是小组讨论,角色扮演,案例分析等,以激发学员的兴趣并加深对知识的理解。
4.运用多媒体工具:运用多媒体工具,如幻灯片、视频和音频等,可以使培训内容更加生动有趣。
这些工具可以用于展示示例、图表、图像和相关实例,以便学员更好地理解和记忆。
5.倡导互动和讨论:鼓励学员互相交流,参与讨论,分享经验和观点。
这可以帮助学员更好地理解培训内容,并从其他人的经验中学习。
6.培养实践技能:除了理论知识外,培训师应该通过实践活动和演练来提供学员实际操作的机会。
这样可以加强学员的技能,并帮助他们更好地应用所学知识。
7.提供即时反馈:在整个培训过程中,及时提供反馈对于学员的学习和提高至关重要。
培训师应该给予学员积极的鼓励和建议,帮助他们纠正错误,并激励他们继续努力。
8.评估培训效果:培训结束后,对培训效果进行评估是必要的。
通过问卷调查、测试和讨论,可以了解学员对培训的反馈和学习成果。
这将有助于调整和改进未来的培训计划。
9.持续学习和提升:作为一名优秀的企业内训师,不断学习和提升自己的教学技能是必要的。
参加相关培训课程、研讨会和研究,与其他培训师进行交流和分享经验,可以帮助提高教学水平。
10.关注反馈和学员成果:关注学员的反馈和学习成果,并将其作为改进教学策略的依据。
为学员建立后续跟踪机制,关注他们在实际工作中的应用和成果,进一步提高培训效果。
总之,提升企业内训师的教学技能需要注重学员需求,设计有趣的教学活动,运用多媒体工具,倡导互动和讨论,培养实践技能,提供即时反馈,评估培训效果,持续学习和提升,并关注反馈和学员成果。
培训师十大培训技巧一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。
就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇--十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划。
时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。
对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。
时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2. 一切为了学习注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。
如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:¢给予学员一定挑战¢尊重学员¢使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容¢给他们以自我发现的方式学习的机会¢提供一个安全的学习场所¢给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:¢采用轮流的方式,使每人都有发言的机会¢避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流¢直接向那些沉默不语的人提问¢私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。
也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点¢谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:\"让我们来听听其他人的想法。
\"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。
在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。
培训师可以试图:¢接近他¢让他意识到你正在关注他¢把注意力放在问题上,不要进行人身攻击¢倾听他的任何抱怨¢提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望。
正文培训师培训技巧正文培训师是企业中非常重要的一环,因为他们的职责就是培训员工,帮助他们提升能力,适应企业的发展需求。
一名优秀的正文培训师需要具备一定的技巧和方法,以确保培训的效果最大化。
在本文中,我们将介绍一些正文培训师培训技巧。
1.认真准备正文培训师必须对自己的培训计划认真地准备。
首先需要了解学员的需要和企业的要求。
其次,需要针对这些需求和要求制定培训计划。
计划应该包括教材、手册,以及其他辅助材料。
通过认真准备,正文培训师可以更好地把握培训进度,确保学员们都能够接受到足够的帮助和支持。
2.打破枯燥培训内容十分枯燥,可能会让学员们提不起兴趣。
这时,正文培训师可以采用一些互动和创新的方法来打破枯燥。
例如,搭配适当的小游戏、案例分析、小结等来帮助学员们更好地理解内容。
3.聆听反馈听取学员的反馈也是正文培训师实现成功培训的关键。
在培训过程中,学员可能会提出一些问题或者建议。
正文培训师需要认真聆听这些反馈,并根据反馈进行调整,使培训计划更具有针对性与适应性。
4.动手实践在正文培训中,动手实践是十分重要的环节。
学员需要在实践过程中应用知识技能,此时正文培训师就需要为学员提供足够的机会来进行实践。
比如,通过实际案例的举例、模拟操作、角色扮演等方法提升学员实践的队商和实际操作能力。
5.处理好学员间的不同水平有些学员具有较高的技术水平,有些则比较薄弱。
在培训过程中,正文培训师要学会处理好学员间的水平差异。
可以采用提升训练、分享培训等方式帮助学员们相互提升,同时也可以根据不同的水平设置多层次的知识点使学员委式区别学习进度。
总之,一位优秀的正文培训师需要具备多方面的技巧与经验。
通过认真准备计划、打破枯燥、聆听反馈、动手实践和处理好学员间的水平差异与区别学习进度,可以有效地提高正文培训的质量,帮助学员们更好地适应企业的发展需求。
培训师的培训技巧培训师在培训过程中扮演着至关重要的角色,他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要掌握一系列的培训技巧,以提高培训效果和参与学员的学习积极性。
本文将探讨一些培训师的培训技巧,并介绍如何运用这些技巧来有效地进行培训。
一、建立良好的沟通与互动作为一名培训师,良好的沟通与互动能力是非常重要的。
在培训过程中,培训师应该注重与学员的互动,积极主动地与他们进行对话和交流。
可以通过提问、讨论、小组活动等方式,鼓励学员参与课堂讨论,提高他们的参与度和学习动力。
同时,培训师还应该倾听学员的意见和建议,尊重他们的观点,鼓励他们发表自己的看法,促进学员之间的互动和合作。
二、充分准备和组织课程在进行培训之前,培训师需要充分准备和组织课程内容。
首先,培训师应该了解学员的背景和需求,根据学员的实际情况来确定培训的内容和目标。
其次,培训师应该精心设计教学材料和教学活动,使其既能满足学员的学习需要,又能提高他们的学习兴趣。
此外,培训师还应该合理安排课程的时间和顺序,确保学员能够有序地进行学习,并及时纠正他们的错误和不足之处。
三、培养积极的学习氛围培训师应该努力营造一种积极的学习氛围,激发学员的学习兴趣和主动性。
首先,培训师可以通过故事、案例、视频等方式引入课程内容,增加学员的好奇心和求知欲。
其次,培训师应该积极鼓励学员,给予他们正面的反馈和肯定,激发他们的自信心和学习动力。
此外,培训师还可以组织一些有趣的活动和游戏,增加学员的参与度和互动性,提高他们的学习效果。
四、灵活运用不同的教学方法培训师在教学过程中应该根据学员的学习特点和能力水平,灵活运用不同的教学方法。
可以通过讲解、演示、实践、讨论等方式来传递知识和技能,提高学员的学习效果。
同时,培训师还可以根据学员的需求和兴趣,采用个性化的教学手段,例如小组讨论、角色扮演、案例分析等,帮助学员更好地理解和应用所学知识。
五、及时调整教学策略在培训过程中,培训师应该及时观察学员的学习情况,并根据实际情况调整教学策略。
培训师十大培训技巧一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。
就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇--十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划。
时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。
对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。
时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2. 一切为了学习注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。
如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:¢给予学员一定挑战¢尊重学员¢使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容¢给他们以自我发现的方式学习的机会¢提供一个安全的学习场所¢给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:¢采用轮流的方式,使每人都有发言的机会¢避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流¢直接向那些沉默不语的人提问¢私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。
也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点¢谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:"让我们来听听其他人的想法"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。
在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。
培训师可以试图:¢接近他¢让他意识到你正在关注他¢把注意力放在问题上,不要进行人身攻击¢倾听他的任何抱怨¢提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望。
培训师技巧修炼 一、讲师自我介绍与了解学员 P1:课程名称;P2:讲师简介;P3:课程内容。 破冰部分可以根据讲师自己的特点和结合《培训师职责素养》授课破冰。 “有备无患”,强调授课准备的重要性;引申出《第一部分:授课准备》。 第一部分:授课准备 P4:授课准备:课件准备;心理准备、生理准备 讲述:授课准备包括课件准备、心理准备、生理准备三个部分,我们将重点讲述心理准备部分。 P5:课件准备 •KISS原则(keep it simple and stupid)•能用短语就绝不用句子•多多推敲,多多锤炼•能用图形就绝不用文字•巧妙运用图像、声音、影片•案例取自身边,生动投入•课件简单化,教具熟练化、手册口语化。 讲述: 课件设计原则注重简介明了,以上说谈到的几种技巧原则,提请学员尤其要注意教具的熟练运用。课件往往都是培训师自行设计的,所以在制作和备课的过程中,熟练运用应该不会存在问题。但是,培训点环境、方位、设施等则超出培训师个人说能够掌控的范畴。首次培训,外地培训必须事前了解当地的天气、气温状况,避免感冒、发烧等疾病;不熟悉的培训点,还应了解培训点的方位,提前出发,避免迟到紧张,守时是培训师最起码的职业道德素养之一。对于培训教室的环境、设施也应该提前了解,根据教室冷气、暖气状况选择合适的着装,避免过冷或过热影响身体舒适状况,从而影响培训效果。还要,熟悉培训教室的电脑、幻灯、音响、话筒、黑板等教具的功能以及使用方法,熟练使用避免授课过程中手忙脚乱,影响培训师的授课情绪和课堂气氛。案例选择最好自身经历、同事朋友以及本公司的案例,讲解过程中注重生动真实,增强现场感,避免引用众所周知的案例,人云亦云,容易引起学员的反感或者对培训师能力的怀疑;如果,引用众所周知的案例,则在分析过程中注重发表独特观点。这对于培训师本人的理性思维主要是辨正思维以及形象思维主要是发散思维的能力要求非常高。 顺便提一下,讲师手册设计的原则,讲师手册设计应遵循口语化的基本原则,方便自己讲解或其他讲师参照手册进行讲解。 P6:心理准备 •第一:了解学员需求 为何而学,从何而教 •第二:掌握学员特点 因材施教,有教无类 •第三:善于学员分类 积极学员VS消极学员 •第四:做好改变准备 提问改变行为,互动增强气氛 讲述: 讲师心理准备的第一点是:了解学员需求,也就是课件开发和授课侧重点的选择要遵循学员需求的原则。了解学员需求的工作从两个步骤展开:第一个步骤了解学员的来源、知识储备、年龄职务层次,可以由讲师自己先组织部分学员调查了解,也可以通过培训的组织单位调查了解;第二个步骤:根据学员需求制定授课的课件,确定授课过程中的侧重点,选择相应的授课风格。 第二点是了解学员特点:根据学员需求调查,授课过程中进行学员特点分析,针对不同的学员选择不同的提问类型和内容,对于对培训内容有所了解的学员,选择深度问题提问,并及时给予表扬肯定;对于对培训内容知之甚少的学员,选择简单问题,提升学员的学习兴趣。从而做到因材施教,有教无类。 第三点是进行学员分类,在授课过程中积极学员和消极学员对于讲师的授课情绪和课堂氛围都会产生积极或消极的影响,因此接下来将重点进行问题学员分析。 第四点做好改变准备,针对消极学员利用提问,交流、互动训练等技巧重点进行改变,对于积极学员通过表扬赞赏和交流进行积极性提升培训。下面我们一起探讨一下四种问题学员的类型和如何改变的技巧,引申出《四种问题学员》。 P7:四种问题学员 安静型、消极被动型、自视清高型、干扰型。 讲述: 对于培训师而言,培训进行过程中,台下学员大致可以分为两种,一种是专心致志融入其中的学员,我们称之为积极学员。在座的诸位大都属于这一种。另外一种是消极的学员,我们也称之为问题学员。积极学员对于培训师而言,非常重要,可以调动培训师的情绪和激情,使之发挥的更好;积极学员特征明显:全神贯注型、积极参与型、会心交流型、认真记录型等四种特征。而问题学员则极有可能引发培训师的消极情绪,大家知道快乐分享比较困难,而痛苦也极具传染性。因此问题学员不但对讲师的授课情绪产生影响,还会传染给其他学员。因此,一名优秀的培训师还必须善于改变问题学员,而不是被问题学员影响。我记得初中一年级,我的未过门本家嫂子大学刚毕业担任我们的英语老师。我和另一个本家兄弟,在上课的时候经常做小动作,她提问,我们就是不站起来。就算站起来也只会喊一声“嫂”。因此,常常是哄堂大笑,把她气的面红耳赤,有时泪流满面,不得不中途停课。后来,我和兄弟被家长痛K了一顿。方才收敛。这一个经历,当我做培训师的时候,我经常回想起来,换位思考的话,当时,自己真的是不懂事;但进一步反思,也是我那位嫂子教学经验不足。如果她当场翻脸,把我们K一顿的话,我想我们也不会屡教不改,反而会得寸进尺。在这个案例里边,我想请问学员朋友们,我属于那一种问题学员?引导学员回答:干扰型。那么,对照一下,其他三种学员类型,我们在“十年寒窗”的过程中,我想都能够找到亲身的清理或者是发生在身边的经历,所以在这里也就不多讲了。但是,我想告诉大家的是:其他三种学员对于课堂气氛和授课效果的影响。安静型使课堂沉闷,令人昏昏欲睡;消极被动型令讲师疲惫;自视清高型令讲师烦躁,干扰型令讲师气愤。但是,无论那一种问题学员,都不会是多数。但是,如果讲师不加以引导,那就有可能“一粒MOUSE的排泄物污染一锅香喷喷的八宝粥”即管理学中“酒与污水定律”也。个别问题学员的存在是在所难免的,但是传染到更多人的时候,那就是讲师的无能和悲哀了。因此,拜托诸位,积极一点。 P8:失败的培训师:图片 讲述:我们今天的培训可不要这样啊,我想在座的诸位都不是问题学员,全部都是积极学员,是不是?引导学员同声喊出:是。 P9:生理准备: •驱热保暖,身体康健;•休息充足,精神饱满;•暂停烟酒,润喉护嗓; •饮食得当,肠胃通畅;•出行注意,安全第一;• 心平气和,心情愉快。 讲述: 首先是驱热保暖,身体康健,培训师应该保持健康的身体,强健的体魄,从而在授课过程中展示出一种积极向上的形象,感染影响学员。其次,在授课之前,保持充足的睡眠和饱满的精神,对于培训师的授课形象也非常关键。试想病恹恹的上课,有气无力,相信肯定大部分学员被你传染,从而毫无兴趣,昏昏欲睡。对于嗜好烟酒的培训师而言,最好在授课之前,暂戒烟酒,一方面出于对嗓子的保护,另一方面,试想一下,如果你和学员近距离交流的过程中,满口烟酒之臭,你将给学员留下什么影响?再就是,授课前注重饮食得当,饮食卫生,不吃不洁食物,避免肠胃疾病;不吃有刺激气味的失误,避免口腔异味;切勿暴饮暴食,避免“三急”,总不能授课过程中动不动就上厕所吧。还有就是要注重人身安全,避免受伤。最后,是要保持与家人同事愉快的相处,避免争吵,保持良好的心情。
“工欲善其事,必先利其器”强调授课技巧的重要性。引申出《第二部分授课技巧》。 第二部分:授课技巧 1、 控制紧张情绪 上台前:生理放松,心情放松 上台时:思想放松,身体放松 授课时:自己放松,学员放松 讲述: 上台前,先到洗手间释放一下,既可以缓解紧张情绪游客以避免授课过程中因为内急,影响授课效果;条件允许的话,上台前听一些轻松愉快的音乐对于缓解紧张情绪也有很重要的作用。去年参加一个很有名江苏电视台综艺节目活动,节目演出前正好上厕所,竟然在洗手间看到一个人,感觉到非常熟悉,这个人真是一心二用,一边在那个,一边听着MP3音乐。等他完事转过头来,才看清,原来那人竟然是目前很有名的一位当红小生,他和另一位公鸭般嗓子的女明星主演的《射雕英雄传》,不管怎么说,比起黄日华版的郭靖要傻多了。另外,这位当红小生最近传出喜讯和另外一位著名歌星喜添贵子。大家说,这位当红小生是谁?引导学员喊出李亚鹏。所以说,上厕所听音乐对于缓解紧张情绪绝对大有帮助,诸位不妨一试。另外,作为培训师首先要清楚,既便学员对于培训内容相关知识了解再多,或者学员的年龄职位与自己有再大的差距,而培训师是本次课程的主导,你对培训专题的研究和准备是培训学员所不曾提前准备的;再退一步讲,既便学员和你相比半斤八两甚至职务比你高,经验比你丰富,对培训专题的了解比你深刻,你应该确信在某一种角度你的观点是独特的。所以,上台前,培训师的心态定位非常重要:对于比自己层次高的学员对象,定位于学习;程度相当的学员对象定位于交流;程度比自己低的学员定位于分享。针对学员数量比较多的情况,定位于演讲表演;针对学员数量比较少的情况定位于交流互动。 上台时,一定要思想放松,阿Q一点也未尝不可。但是,提醒诸位注意的是千万不要昂首挺胸,嘴里念念有词,一幅英勇就义状;也不要脸色发灰,双目怒睁,一幅苦大仇深状;更不要,战战兢兢如履薄冰,一幅贪生怕死相。所以,思想放松的同时,放松自己的身体。经验丰富的讲师在紧张的时候比较善于利用周围的物体,譬如手抖,则把手支在讲台上;身体抖,则倚靠在墙壁或者椅背上;嘴发抖,则喝水。但是需要注意的是,必须快速调整自己的心理状态和身体状态,通过对环境的熟悉了解做到身心自然。 授课过程中,也会产生紧张情绪。往往在遇到干扰型学员或者学员的提问过于尖锐、难以回答的时候,这时候,需要借助提问或者反射、折射方法,转移缓解问题的紧张程度。也有可能是在授课的过程中高层领导走入,突发事件导致课程中断、天气突然变化、突然出现巨响等情况;这时候应该快速镇定,利用幽默风趣的方法化解;譬如在授课过程中突然电闪雷鸣,此时讲师可以幽默的讲,看来今天我讲的太好了,你们听的太认真了,老天爷听得不太清楚,在提意见呢。 从而快速的调整自己。在我们谈到授课技巧的时候,将重点进行探讨。 2、 树立培训师权威的技巧 •健步步入课室,张目扫视四周; •愤世嫉俗,抨击典型; •展示过往,宣扬辉煌; •展示地位,利用名人;