计算机质量管理体系内部审核报告15p
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公司质量管理体系内部管理体系审核报告一、引言为了确保公司质量管理体系的有效运行和持续改进,我们对公司内部管理体系进行了审核。
本报告旨在总结审核过程中的发现和问题,并提出相关建议用于改进。
二、审核范围和目标本次审核的范围是公司质量管理体系的内部管理体系,包括各部门的组织架构、工作流程、工作人员培训等方面。
目标是检查和评估公司管理体系的规范性、有效性和持续改进的能力。
三、审核过程1.审核准备:审核团队收集了公司质量管理体系文件、记录和相关数据,了解了公司各部门的职责和工作流程。
4.数据分析:审核团队对收集的数据进行了分析,以评估公司质量管理体系的有效性和运行状况。
5.编写报告:审核团队根据审核结果,编写了本次审核的报告。
四、审核结果和问题发现1.组织架构问题:其中一部门的职责范围与其他部门存在重叠,导致工作流程不清晰。
建议重新评估各部门的职能,并进行合理的调整。
2.工作指导文件更新不及时:发现部分工作指导文件与实际工作流程不一致,需要加强对文件的更新和维护。
3.培训计划缺失:部分员工缺乏必要的培训,导致工作质量不稳定。
建议制定完善的培训计划,确保员工具备必要的知识和技能。
4.内部审核不精细:部分内部审核过程中存在瑕疵,审核不够深入细致,问题发现不及时。
建议加强内部审核的培训和管理,确保审核的有效性和全面性。
五、改进建议1.优化组织架构:重新评估各部门的职能和职责,消除重叠和冲突,提高工作效率和协同性。
2.加强文档管理:建立有效的文件更新和维护机制,确保工作指导文件与实际工作流程保持一致。
3.健全培训计划:制定培训计划,根据员工需求提供培训,确保员工具备必要的知识和技能。
4.加强内部审核管理:提高内部审核的质量和效果,确保问题的及时发现和解决。
六、总结本次审核发现了一些问题和不足,但也证明了公司质量管理体系的可行性和有效性。
公司管理层应积极采取改进措施,解决问题,不断完善质量管理体系的各个方面。
通过持续改进,公司将能够提高产品和服务的质量,满足客户的需求,增强竞争力。
内部质量管理体系审核报告1一、前言公司xxx对内部质量管理体系进行了审核,本报告是对此次审核的总结和分析。
二、审核目的本次审核旨在评估公司内部质量管理体系的有效性和合规性,发现问题并提出改进建议,以进一步提升公司的质量管理水平。
三、审核范围本次审核主要涉及公司各部门的质量管理过程和程序的执行情况,包括但不限于质量管理体系文件、内部审核记录、管理层评审等。
四、审核过程1.审核团队对公司相关文件进行了仔细审查,包括质量手册、程序文件等。
2.审核团队对各部门进行了现场走访,观察了各项工作的执行情况。
3.审核团队与相关部门负责人进行了座谈和访谈,了解了他们对质量管理的认识和执行情况。
五、审核结果1.公司在质量体系文件的编制和更新方面存在不足,部分文件未能按时更新。
2.部分部门在质量管理的执行过程中存在流程不清晰、记录不完整等问题。
3.公司的内部审核制度需要进一步健全,审核的频率和深度需要加强。
六、改进建议1.加强对质量体系文件的管理,确保文件的及时更新和有效性。
2.加强对各部门的培训和指导,确保质量管理流程的规范执行。
3.完善内部审核制度,加强审核的深度和频率,确保问题的及时发现和解决。
七、结论本次审核发现了公司内部质量管理体系存在的问题,也提出了相应的改进建议。
希望公司能认真对待这些问题,及时采取措施,提升质量管理水平,为公司的长期发展打下良好基础。
八、附录1.参与审核的人员名单2.审核文件清单3.其他相关附件以上是对内部质量管理体系审核的总结报告,希望能对公司的质量管理工作有所启发和帮助。
内部管理体系审核报告一、引言本次内部管理体系审核是对公司内部管理体系的评估和审查,旨在发现和解决存在的问题,提高管理体系的运行效率和质量。
本报告将从管理责任、人员培训、运作控制、监测与改进等方面对公司的内部管理体系进行评估和总结,为公司今后的发展提供参考。
二、管理责任公司高层管理人员对内部管理体系的建立和运行起到了积极的领导和推动作用,注重质量管理理念和策略的制定和传达。
通过组织会议和培训等方式,加强了对员工的管理责任意识的强化,减少管理责任的分散情况。
三、人员培训公司对员工的培训和教育是持续的,通过内部培训、员工手册和培训计划等手段提升员工的岗位技能和管理知识。
然而在培训内容的制定和培训效果的评估方面仍有待提高。
四、运作控制公司在运作控制方面,做到了流程规范化、作业指导明确等方面的要求。
但是在控制机制和内部审批流程等方面还有进一步完善的空间,尤其是在项目运营管理中的交接和整合方面仍有待加强。
五、监测与改进公司积极运用各种数据和信息进行内部监测和改进工作,通过内部审计和关键绩效指标的测量等手段,对各个环节和流程进行监控和评估。
然而在周期性的内部审核和持续改进方面,公司还需要进一步加强,确保管理体系的有效运营。
六、结论与建议通过本次内部管理体系审核,我们发现了公司内部管理体系在管理责任、人员培训、运作控制和监测与改进等方面的一些问题和不足之处。
1.加强管理质量和质量理念的传达和培养,提高高层管理人员的管理责任意识。
2.定期进行员工培训和培训效果的评估,提高员工的技能水平和工作能力。
3.完善运作控制机制和内部审批流程,加强项目运营管理的交接和整合工作。
4.加强周期性的内部审核和持续改进工作,确保管理体系的有效运营和不断提升。
七、结束语内部管理体系是公司持续发展的基础和保障。
通过本次审核,我们发现了问题和不足之处,并提出了相应的解决方案和改进建议。
希望公司能够重视并采纳这些建议,进一步完善和发展内部管理体系,提升公司管理水平和竞争力。
质量体系内审总结报告质量体系内审总结报告自质量体系内审工作启动以来,我部门认真组织,严格按照质量管理体系的要求进行了内审工作。
本次内审主要对我司质量体系的运行情况进行了全面而系统的检查和评估,为提高质量管理水平和发现问题,为公司持续改进工作提供了有力支持。
一、内审准备工作在内审前,我部门充分准备,包括审核计划的制定、内审人员的选拔和培训等。
内审计划明确了内审范围、目标和时间表,确保了内审工作的有序开展。
二、内审过程内审过程中,我们按照质量体系文件的要求,针对质量管理体系的各个环节进行了全面检查和评估。
通过查阅文件、现场观察和员工访谈等方式,我们了解了质量管理体系的有效性和适用性,并对其中存在的问题进行了详细记录。
在内审过程中,我们发现了一些问题,如质量管理文件的更新不及时、员工对质量体系的了解不够深入、一些流程和程序存在缺陷等。
这些问题反映了质量管理体系中存在的一些隐患和薄弱环节,需要及时改进和完善。
三、内审结果分析经过对内审结果的分析,我们认为质量管理体系在整体上是有效的,能够支持公司的质量目标实现。
但同时也存在一些问题和不足,需要加以改进和完善。
首先,质量管理文件的更新不及时是一个重要问题。
质量管理体系依赖于准确、及时的文件支持,以确保各项规定的有效落实。
因此,我们建议加强对质量管理文件的管理,定期审查和更新,以确保文件的有效性和适用性。
其次,内部员工对质量体系的了解不够深入也是一个亟待解决的问题。
员工的知识和理解是质量体系有效运行的关键,我们建议加强对员工的培训和教育,提高他们的质量意识和素质。
此外,一些流程和程序存在缺陷,需要进一步完善。
内审过程中,我们发现一些流程和程序的操作不规范,导致了一些质量问题的发生。
因此,我们建议对质量管理流程进行规范,明确各个环节的职责和要求,并严格按照质量管理文件的要求进行操作。
四、改进措施建议针对上述问题和不足,我们提出了一些改进措施建议:1.加强质量管理文件的管理和更新,定期审查和修改相关文件,确保其有效性和适用性。
质量管理体系审核总结汇报尊敬的各位领导、同事们:
我很荣幸能够向大家总结汇报我们公司最近进行的质量管理体系审核工作。
在过去的一段时间里,我们经过了一系列的审核和评估,以确保我们的质量管理体系能够持续改进和符合国际标准。
首先,我们进行了内部审核,对公司内部的质量管理体系进行了全面的审查和评估。
通过这次内部审核,我们发现了一些潜在的问题和改进的机会,我们立即采取了行动来解决这些问题,并对体系进行了调整和改进。
其次,我们还进行了外部审核,由专业的第三方机构对我们的质量管理体系进行了全面的评估。
通过这次外部审核,我们得到了一些宝贵的反馈和建议,这些反馈和建议对我们的质量管理体系的改进起到了非常重要的作用。
最后,我要特别感谢参与审核工作的所有同事们,他们的辛勤工作和专业精神为我们公司的质量管理体系的持续改进做出了重要的贡献。
同时,我也要感谢所有部门和员工们对审核工作的支持和
配合,没有你们的支持和配合,我们是无法取得这样的成绩的。
通过这次质量管理体系审核工作,我们不仅发现了一些问题和改进的机会,也得到了一些宝贵的反馈和建议,这些都将对我们的质量管理体系的持续改进起到非常重要的作用。
我们将继续努力,不断改进我们的质量管理体系,以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
谢谢大家!。
内部质量管理体系审核报告(范本)运行效果良好。
3.本次内审发现的问题已经得到及时整改,并且已经制定了相应的纠正和预防措施,以确保质量管理体系的持续改进和稳定运行。
4.综上所述,本公司质量管理体系符合GB/T-2008 idt公司名称:XXX审核目的:验证公司的质量管理体系是否符合GB/T-2015idtISO9001:2015标准的要求,并且是否具备接受三方认证审核的条件。
审核范围:本公司质量管理体系所覆盖的全部区域、部门和产品。
审核日期:2019年12月23日受审核部门:管理层、行政部、业务部、品质部、资材部、工程部、生产部(含车间)审核组长:XXX组员:XX/XXX/XX/XXX审核过程综述:本公司于2016年02月22日举行了质量管理体系的全面内部审核,共审核了6个职能部门,以及车间和仓库,与管理层进行了座谈。
审核组长精心组织,审核员认真细致。
本次内审是成功的,所出现的问题是具有较强的针对性和符合性,为指导体系的实施、保持发挥了重要作用。
在内审中,公司质量管理体系在5.5.1职责和权限,5.5.2管理者代表,6.4工作环境等方面做得较好。
文件控制记录和人资源培训记录全面。
主要问题为:顾客反馈信息及处理记录保存上存在一定的不规范问题。
不合格项统计与分析:本次内审共发现2个不合格项,不属于严重不合格。
不合格项分布表见《不合格项分布表》。
质量管理体系的评价结论:1.公司已按照GB/T—2008 idt2.经过前段时间的运行,各部门协调配合、密切协作,质量管理体系运行顺畅,公司员工质量意识明显增强,以顾客为关注焦点、全员参与的观念逐步树立,满足顾客、质量第一的思想不断加固,体系的运行效果良好。
3.本次内审发现的问题已经得到及时整改,并且已经制定了相应的纠正和预防措施,以确保质量管理体系的持续改进和稳定运行。
4.综上所述,本公司质量管理体系符合GB/T-2008 idt。
管理体系内部审核报告消耗指标W45.03公斤标煤/万元产值。
3)职业安全健康目标的实现情况:公司根据马钢统一要求,对员工每两年进行一次体检,对从事有毒有害岗位的特种人员每年进行一次体检,无职业病发生,无重大安全伤亡事故发生,上半年发生一起轻伤,千人负伤率为0.14,重大危险源按管理方案的实施得到了有效控制。
7、事故、事件、不符合控制:1)质量事故和顾客投诉情况至目前,未发生质量事故,未发生顾客重大投诉。
2)环境事故/事件和相关方投诉情况至目前,未发生相关方对公司施工(生产)经营活动中噪声排放、污水排放、扬尘排放、固废处置等环境事故或事件的投诉情况。
3)职业健康安全事故/事件和员工投诉情况:至目前,未发生职业健康安全事故或事件,员工处在较好工作环境之中,无投诉情况。
9、满意情况:D顾客满意程度:公司产品(服务)按合同、顾客要求及法律法规要求组织实施,公司产品质量是稳定的,符合合同或顾客要求,顾客对产品质量没有提出疑义。
2)相关方满意程度:公司管理体系于3月18日试运行以来,按文件要求组织实施,公司的外部形象得到提升,没有发生相关方的任何投诉。
3)员工满意程度:公司把“以人为本、关注健康、保障安全”作为企业的经营之道,加强安全生产、文明施工,不断改善工作条件和生产工艺,使员工身理心理处于良好的工作状态,并在各岗位上充分发挥了各自的潜能,员工立足本企业、为本企业发展壮大的理念得到增强。
二、不符合情况:1、不符合项:本次审核未发现严重不符合项,有10项一般不符合项,其它观察项或问题已告知各相关单位,要求各相关单位针对不符合项或问题,采取纠正措施或预防措施,在2007年6月25日前完成整改。
2、存在的主要问题:1)目标、指标未按文件要求进行分解和落实,没有结合重要环境因素、重大危险源设置和分解;2)有关人员对公司三标一体化管理体系文件学习不够,理解不准确;3)噪声、污水、扬尘、固废控制处置过程存在一些问题,缺少相应的运行监控记录;4)环境因素、危险源控制清单不全,没有针对本单位(部门、项目)特点识别、评价,其识别、评不符合项分布(续表)注:1、表中带为严重不符合项,不带为一般不符合项;带“▲”为对应标准条款主要不符合项,带“△”为对应标准条款次要不符合项;第二篇:质量管理体系内审报告700字内部质量审核报告(NCA-0902)审核日期:20xx年3月10日—25日审核部门:(省略)内审人员:某某某菜李某某一、审核目的为使公司质量管理体系稳定有效运行,更好地落实公司《20XX年内部质量审核计划》。
内部质量管理体系审核报告一、审核目的该内部质量管理体系(以下简称IQMS)审核的目的是对组织的质量管理体系进行评估,以确保其有效性、完整性和符合相关要求。
该审核旨在发现存在的问题和风险,并提供改进建议,以帮助组织提高质量管理水平。
二、审核过程1.审核范围和计划:在审核开始前,对IQMS的范围和审核计划进行确认,确定审核所涉及的部门和过程,并制定详细的审核计划。
2.文档和记录审查:对IQMS相关的文件和记录进行审查,包括质量手册、程序文件、工作指导书、报告和记录等。
通过审查,了解组织是否按照规定的程序和要求执行工作,并记录发现的问题和不一致之处。
4.结果分析和报告编写:根据收集到的审核证据,对审核结果进行分析和评估,找出不符合要求的项目,并提供改进建议。
撰写详细的审核报告,包括评价、结论和改进建议等。
5.审核跟踪和闭环:对发现的问题和改进机会进行跟踪,确保相关措施和改进工作得到有效的实施和闭环反馈。
三、审核结果本次审核发现了以下问题和改进机会:1.工作程序的执行不一致:在实地观察和文件复核中发现,部分员工在工作程序的执行上存在不一致的情况,导致工作结果的不稳定性。
建议组织对工作程序进行明确的培训和沟通,确保员工按照规定的程序执行工作。
2.质量记录缺失:部分工作过程的质量记录缺失或不完整,无法提供充分的证据支持质量管理的有效性。
建议组织加强对质量记录的管理,确保按照规定的要求进行记录和保存。
3.标准化和规范性改进:在与员工的访谈和文件审查中发现,部分工作过程尚未达到标准化和规范化的要求,存在改进的空间。
建议组织进行标准化和规范性的改进,以确保工作的一致性和可追溯性。
四、改进建议基于对IQMS的审核结果1.建立和完善工作程序:组织应明确并编制适当的工作程序,确保员工能够按照规定的程序执行工作,并加强对工作程序的培训和沟通。
2.强化质量记录管理:组织应加强对质量记录的管理,确保质量记录的完整性、准确性和及时性,提高证据的可靠性和有效性。
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通 知 公司内审小组成员: 根据《药品经营质量管理规范》(2012版)及公司质量管理制度的规定,结合本公司实际经营状况,兹决定对公司升级计算机系统对经营管理和质量管理体系的影响情况进行内部评审,具体安排如下: 一、 评审时间:2014年4月25日 二、 评审地点:公司四楼会议室; 三、 评审内容: 1、升级计算机系统对经营管理和质量管理体系的影响; 四、 评审依据:《药品经营质量管理规范》(2012版)和公司质量管理制度; 五、 参加评审人员:吴智坚、王志强、黄少雄、颜建清、徐晖、章永平、刘天府 六、 评审办法:根据评审依据,由质管部制定“永春县医药公司新版GSP计算机系统评审表”,由评审人员对各部门使用新计算机系统对经营管理和质量管理体系的影响,并如实记录。 七、 评审结果处理:对在此次评审中做得比较好的方面要积极肯定并努力坚持,对在评审中出现的问题,评审小组应进行批评并下发“整改通知”,必须要求整改到位,对整改不到位的可以进行包括批评教育直至罚款等处罚措施。 特此通知!
永春县医药公司 2014年4月20日 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 - 3 -
质量管理体系内部专项审核报告 [201403] (2014年度)
永春县医药公司 2014-4-31 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
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2014年度内部审核报告 第1页 共3页 审核目的: 通过内审证实升级后的新计算机系统在经营管理和质量体系运行是否正常有效,是否具有可持续性、有效性,考核新版GSP质量条款实现程度,找出新计算机系统的薄弱环节和改进的机会。 审核方法: 根据《药品经营质量管理规范》条款和附录的具体要求,结合实际操作的需要,对计算机系统的设置进行审核。 审核准则: 《药品经营质量管理规范》和附录中涉及计算机系统的相关条款,具体如下: 1、条款第七条企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。 2、条款第四十条通过计算机系统记录数据时有关人员应当按照操作规程通过授权及密码登录后方可进行数据的录入或者复核数据的更改应当经质量管理部门审核并在其监督下进行更改过程应当留有记录。 3、条款第四十二条记录及凭证应当至少保存5年。疫苗、特殊管理的药品的记录及凭证按相关规定保存。 4、条款第五十七条企业应当建立能够符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统,实现药品质量可追溯,并满足药品电子监管的实施条件。 5、条款第五十八条企业计算机系统应当符合以下要求 1、有支持系统正常运行的服务器和终端机 2、有安全、稳定的网络环境有固定接入互联网的方式和安全可靠的信息平台 3、有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网 4、有药品经营业务票据生成、打印和管理功能 5、有符合本规范要求及企业管理实际需要的应用软件和相关数据库。 6、条款第五十九条 各类数据的录入、修改、保存等操作应当符合授权范围、操作规程和管理制度的要求,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。 7、条款第六十条 计算机系统运行中涉及企业经营和管理的数据应当采用安全、可靠的方式储存并按日备份,备份数据应当存放在安全场所记录类数据的保存。 审核日期: 2014年4月25日 受审核部门: 涉及计算机系统应用的相关部门 审核组长: 颜建清 审 核 员: 吴智坚、黄少雄、王志强、徐晖、章永平、刘天府 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 - 5 -
第2页 共3页 审核过程综述:
2014年4月25日共用时1天时间,根据《药品经营质量管理规范》和附录的具体要求,结合实际操作的需要,对计算机系统的设置进行审核。新的计算机系统于2014年4月20日正式更换使用,为了更好检验新的计算机系统在实际的运行过程中是否能够符合新版《药品经营质量管理规范》和附录及实际操作的要求,对质量管理体系文件有效实施有是否影响进行了内部质量管理体系审核。 25日上午召开了首次会议,审核组组长对审核工作提出了要求。各相关部门将自己部门在使用计算机新系统时,不符合要求的记录并提交纸质的材料。对未来运行过程中可能会出现的问题也提出预防建议。 下午末次会议审核组长颜建清召开会议,审核小组报告了审核情况,在新的计算机系统运行中在质量体系运行过程中存在的问题提出了建议,审核组报告了审核情况,苏经理作了总结讲话。
不符合项统计与分析(包括:数量、严重程度、特定部门优缺点、特定要素执行情况、存在的主要问题等): 本次审核未发现严重不符合项,一般不符合项1个。。 一、审核过程中发现的不合格项主要集中在以下一个方面: 1、信息管理部、质量管理部、财务部、办公室、综合业务部对新的计算机系统的学习还不够到位,致使实际操作与要求有差距,权限设置和操作还不完全符合新版GSP的要求,员工实际操作速度较慢;个别GSP相关数据准确性有待加强。 二、改进的建议:
1、各部门负责人要高度重视计算机系统运用作为重点,在质量管理体系文件和记录的生成执行力度,准确设置权限使实际工作能够按标准程序进行; 2、应加强对新的计算机管理系统对质量目标实现情况的运行效果,将检查结果作为工作业绩的一项考核指标,加速GSP认证目标实现的进程。 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。 - 6 -
第3页 共3页 对管理体系的评价及结论:(包括:文件化体系与标准的符合程度、实施效果、发现和
改进体系运行的机制及措施等): 质量体系运行内审结果表明,升级后的计算机系统对我公司在经营管理和质量管理体系文件运行基本符合新版GSP标准的要求,适合公司实际情况,各部门在日常工作中总体上能按照文件规定要求开展质量管理,日常管理工作的过程控制意识得到明显提高,管理工作也逐步规范化,以质量为中心的服务意识得到明显加强,并建立了纠正、预防不合格和持续改进的工作机制。 近阶段来,我公司未发生重大质量责任事故,也没有收到顾客对我公司药品质量的投诉,药品质量稳定,根据现有范围内的顾客满意度调查结果显示,市场信誉良好。 因此,总体来说,我公司质量管理体系运行基本有效,内审过程中发现的不符合项对公司质量管理体系的整体运行无大的影响,有关条款已经和有关领导进行了沟通确认,审核组也提出了整改意见,供各部门参考。
纠正措施要求: 对本次审核不合格项要认真分析不符合原因,采取纠正措施,要求在3月30日前完成整改。
审核报告分发对象: 审核报告分发范围:公司领导、所属各部门。
审核报告的附件: 无
审核组组长签字:
编制: 日期: 批准: 日期: 大型企业经典管理资料模板,WORD文档,欢迎下载交流
分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。 问题改进和措施跟踪记录
编号:20140301 时间:2014-4-26 经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。
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说明:本表一式三份,由实施部门实施后反馈到下列改进任务部门和分管领导各一份,自留一份。 文件下达部门:质量管理部 下达人:
收件部门:信息管理部 收件人 存在问题及原因: 问题:1、信息管理部对新的计算机系统的学习还不够到位,致使实际操作与要求有差
距,操作还不完全符合新版GSP的要求,实际操作速度较慢;个别GSP相关数据不够准确。 原因:1、信息管理部对升级后计算机管理系统的学习和操作不够熟练和服务器的安全管理待加强。
预防与纠正措施: 通过此次内审,要求信息管理部加强升级计算机系统后的模拟练习和使用,并加强对网络系统的维护,加强服务器的安全管理。
部门负责人意见及签名:坚决执行按要求完成相关工作。 实施情况反馈: 经过一段时间加强培训,部门员工的计算机素质大为增强,实际操作水平大为提高。经过与厦门南方科宇软件工程师的联系,对系统数据进行有效安全防护,确保系统数据的安全,保证GSP各项数据和记录安全准确。 实施负责人: 日期: 验证:
考核人: 日期: 要求完成时间: 实际完成时间: 大型企业经典管理资料模板,WORD文档,欢迎下载交流 分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。 问题改进和措施跟踪记录
编号:20140302 时间:2014-4-26 文件下达部门:质量负责人 下达人: