(战略管理)促销组合策略案例
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产品营销策略方案(优秀5篇)产品营销策略方案篇一九天水食品有限公司是一家食品、饮料的企业,是经国家相关部门批准注册的企业。
主营大米,公司位于__市道里区__市爱建路8-20A。
九天水食品有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系。
品牌整合一、九天水品牌文化--四德五福相传在远古,有一年,天大旱,数月无雨,河水干涸,庄稼枯竭,天下的子民饿殍遍野,很多部落因为争夺食物互相厮杀,大地上的子民越来越少。
在黄河岸边,世代居住着一个叫琰的部落,部落的首领叫琰帝,晚上做梦,梦见天托梦给他,叫他在天下子民中寻找九个人,分别在天的九个方向施祭拜之法达九天九夜,以成九九八十一之阴阳合数,天才能降大雨于世人。
这九个人必须是天下至上至性之人,至仁、至义、至礼、至信、至福、至禄、至寿、至喜、至财。
琰帝醒后,便开始寻找梦中所指的九个人,几经周折,在叫煌的部落的首领煌帝的帮助下,终于找齐九个至上至性之人。
九个人分别按梦中所说的九个方向施祭拜之法,九天九夜后,天果然分别从东、西、南、北、东南、西南、东北、西北、中九个方向降大水于黄河两岸,九天之水奔腾着汇聚在黄河,大地苏醒,万物复苏,琰煌部落的子民才得以生存。
于是后人用“黄河之水天上来”来延续九天水的传说。
从此,仁、义、礼、信成为人的四德操守。
福、禄、寿、喜、财成为百姓的五福。
二、九天水品牌形象整合1、企业理念识别企业的理念即企业文化中的精神层面。
企业精神:奋发上进、自强不息企业理念:仁--关爱顾客关心员工以仁为本义--遵循道义先义后利以义为重礼--尊重顾客尊重员工以礼为德信--诚信经营言而有信以信为则企业目标:传播中国福文化,与社会共上进,将九天水打造成高端的福品牌。
企业吉祥物:九种水的姿态。
2、企业视觉识别(VI)1、基本系统:A:企业标识B:企业标准色C:企业标准字2、应用系统:3、企业行为识别(BI)企业行为总则:以公益为行为方式以文化融合为行为载体以双赢为行为目的以学习创新为行为动力1、以公益为行为方式出于对九天水四德五福文化和养生文化及MI的理论指导思想的考虑,九天水经营的企业行为必须结合公益的形式执行,易于被消费群体接受,有利于九天水食品企业良好社会形象的建立和企业与社会、消费者之间的关系维护。
营销策划方案(精选7篇)营销策划方案1自古以来,月饼都是国人欢度中秋的佳品。
随着近些年改革开放步伐的日益加大,我国月饼消费不断看涨,根据焙烤食品糖制品工业协会调查,06年中秋月饼消费市场约在80~100亿元左右。
与此同时,各类食品企业也抓住这个热点,大力开展市场竞争。
于是,一时间,“9999”元的天价月饼、“中华第一大月饼”等各类营销手段层出不穷,甚至连迪士尼都不放过这个机会,趁机推出了与卡通风格相结合的迪士尼月饼。
但是,由于节日消费的限制,月饼只能作为一个季节性产品出现。
所以,月饼生产设备的闲置期也较长,一般的流水线真正生产时间每年不过两个月左右,而生产的准备却要半年左右。
这种独特与繁杂的特点使月饼的投资与营销风险都很大,而各地区独特的文化差异与消费特点,又使该类营销难上加难。
难怪一些食品销售专家都称月饼为“突然死亡性食品”。
但是,我们又该看到,在许多餐饮企业前赴后继的倒下去后,还有一批餐饮企业能够在白热化的市场中占有一席之地,并将自己的神话续写。
这,又是为什么呢?一、深挖消费者需求带来的口感胜利前面已经说过,月饼是季节性销售型产品。
作为一种食品而言,它的口味是它最基本的功能。
如果餐饮企业能够生产出口味对路的月饼,那么它首先就具有了获胜的先天条件。
作为上海最大的老字号餐饮企业,H酒楼在营销月饼产品的过程中,坚持由外而内的观念,以消费者的需求为出发点。
为了能够获得第一手信息,H酒楼在一些时尚购物及公司主页上展示其月饼的图片、价格、口味等详细说明,使消费者对即将上市的产品有个初步了解。
同时,为了得到反馈信息,H酒楼在当地月饼节上推出了月饼免费试吃的营销策略,并通过网络开展调查,从而方便消费者对产品提出改进意见。
另一方面,H酒楼还不断总结以往的经验与教训,根据往年各个经销商提出的意见进行月饼口味开发。
最终,通过庞大的信息库管理,H酒楼在决战前的几个月就抓住了消费者的味蕾,并在战役打响时正确的调整了产品结构,有效的实现了定制化生产,保障了整个营销体系的平衡。
11Ps营销理论11Ps营销理论指什么1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。
该理论认为,企业在战术4P和“战略4P”的支撑下,运用“权力”和“公共关系”这2P,可以排除通往目标市场的各种障碍。
11Ps营销理论的内容11P分别是:1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;3.促销(Promotion)尤其是好的广告;4.分销(Place)建立合适的消售渠道;5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;8.区隔(Partition)即市场细分的过程。
按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。
或者说就是确立产品竟争优势的过程;11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。
因此,企业就想方设法调动员工的积极性。
这里的people不单单指员工,也指顾客。
顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。
“11P”包括大市场营销组合即6P组合(产品、价格、促销、分销、政府权力,公共关系),这6P组合称为市场营销的策略,其确定得是否恰当,取决于市场营销的战略“4P”(依次为市场调研(探查)、市场细分(分割),目标市场选择(优先)、市场定位(定位)),最后一个“P”(员工),贯穿于企业营销活动的全过程,也是实施前面10个“P”的成功保证。
2023年注会《公司战略与风险管理》近年真题汇编及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.乙公司属于餐饮服务企业,近期在对印度尼西亚进行考察时,发现该国近年来通货膨胀率居高不下,对以消费为主的印尼经济产生不利影响,也挫伤了外国投资者的信心。
乙公司决定推迟针对印尼的直接投资。
这表明乙公司在进行对外投资决策时考虑了()。
A.经济因素B.技术因素C.政治和法律因素D.社会和文化因素2.金城公司是一家机床生产制造企业,近日来为了应对内外部环境变化带来的风险,公司相关人员专门收集了一些信息,对公司发展影响较大的信息涉及“科技进步、技术创新的有关内容”;“市场对该企业产品或服务的需求”;“与主要竞争对手相比企业的实力与差距”三方面,从金城公司相关人员收集的信息来看,其要应对的风险是()。
A.战略风险B.运营风险C.市场风险D.财务风险3.下列选项中,不属于放弃战略所采用的方式的是()。
A.特许经营B.合并C.分包D.卖断4.启飞公司是一家从事无人机研发及生产的企业。
该企业成立十几年来,凭借其自主研发所获得的200多项专利,在业内一直占据领先地位。
随着启飞公司生产无人机数量的增加,工人和工程师在制造技术方面积累的丰富经验使得无人机的单位成本大幅下降,使许多试图进入该行业的企业望而却步。
启飞公司给潜在进入者设置的进入障碍是()。
A.限制进入定价B.现有企业的市场优势C.现有企业对关键资源的控制D.规模经济5.东光航空公司坚持全面风险管理,不断加强风险管理职能部门的建设。
下列各项中,属于该公司风险管理职能部门应履行的职责是()。
A.督导“顾客至尊、安全至上”的企业文化的培育B.提交公司全面风险管理年度报告C.组织协调全面风险管理日常工作D.研究提出全面风险管理监督评价体系6.吉松公司是一家生产各种滑雪装备的企业。
该公司规定:凡同时购买滑雪板、滑雪杖和滑雪衣的顾客,比分别购买上述产品的顾客享受一定价格优惠。
影楼促销的四大策略四大促销组合策略影楼促销就是通过人员或广告等手段,传递影楼与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望,促使其产生消费行为的活动。
促销活动本质上是一种通知、说服和沟通活动,即谁通过什么渠道(途径)对谁说什么内容。
沟通者有意识地安排信息、选择渠道媒介,以便对特定沟通对象的行为与态度进行有效的影响。
1.促销的基本策略促销的基本策略就是将营销沟通过程的各个要素进行选择、搭配及其运用。
这些要素包括:广告、人员推销、销售促进和公共关系。
例如:以人员推销为主的促销策略,以广告为主的促销策略。
从促销活动运作的方向来分,有推式策略和拉式策略两种。
(1)推式策略推式策略也称从上而下式策略,它主要以人员推销为主,兼顾消费者的消费促进,从而把影楼服务推向市场的促销策略。
其目的是说服消费者接受服务,并层层渗透,最终促成消费。
这是影楼营销的基本方式,影楼的业务几乎全部要依靠这种方式达到落实。
(2)拉式策略拉式策略也称从下而上式策略,它主要以广告促销为主,通过有效的广告宣传,直接诱发消费者的消费欲望。
现代影楼都十分重视广告促销的作用,通过在消费者中建立起知名度是企业营销的基础。
2.人员推销策略影楼中从事营销工作的人员主要是门市导购,她们通过与潜在消费者的交谈,对影楼业务优势进行口头陈述,促使顾客接受我们的服务。
影楼中除了专职的导购队伍外,不少影楼还建立兼职的推销人员队伍。
对于兼职推销人员的任务是:探寻市场、传递信息、吸纳定单、收集情报和开展系统的售前、售中、售后服务。
他们的工作一般包括这样几个步骤:寻找顾客、事前准备、约见、接近、面谈、成交和事后跟踪。
影楼中门市导购的工作任务及工作方式,将在第八章门市管理中做详细阐述。
推销人员的管理一般包括推销人员的甄选、培训、组织和业绩评估。
3.广告策略广告是传播市场商品信息的主要工具。
具有传播商品信息功能的行业或渠道很多,最主要的就是广告信息渠道,它是影楼竞争的有力武器。
四季酒店营销策略问题及对策案例分析一、前言 (1)二、上海浦西四季酒店营销策略存在的问题 (2)(-)产品策略存在的问题 (2)(二)价格策略存在的问题 (2)(三)渠道策略存在的问题 (3)(四)促销策略存在的问题 (4)三、上海浦西四季酒店营销策略的改进对策 (4)(-)产品策略的改进 (4)(二)价格策略的改进 (5)(三)渠道策略的改进 (5)(四)促销策略的改进 (6)四、结论 (7)参考文献 (8)一、前言现如今酒店大环境竞争十分激烈,酒店要想脱颖而出就要制定准确的市场定位以及市场营销策略。
酒店市场定位是指为了让酒店产品在目标市场顾客群体的心目中树立明确及深受欢迎的形象而进行的各种决策及活动,其目的是为了创造性地塑造出能够为目标顾客高度注意、认同和乐意接受的个性鲜明的、独特的产品形象,以便在目标顾客心目中拉大与竞争者的差距,形成差别优势,赢得市场竞争的主动权。
与此同时,酒店可以根据目标市场的需求,有针对性的从价格、产品、渠道、促销四方面制定各种营销策略,为酒店获得最佳经济收益。
本文将基于4P理论对上海浦西四季酒店市场营销策略分析,主要目的就是探究在4P 理论情况下,找出当前酒店营销策略所存在的问题并提出相应的改进策略,以便更好的提高酒店的市场竞争力。
二、上海浦西四季酒店营销策略存在的问题(-)产品策略存在的问题酒店产品特性决定了其新产品研发。
经过十五年的发展,上海浦西四季酒店不断加强产品创新,使得产品种类日益丰富。
比如餐饮部就尝试制作据欧闽东特色的圣诞大餐;大堂吧也别具心裁地提供每日甜点;客房歌艮据客户的不同喜好布置客房或婚房;康乐部尝试每季推出休闲养生的项目等,酒店甚至为了满足多种国外游客的需求,还会提供个性化的协助购物、私人汽车和英语导游等服务,但总的来说,产品创新的长效性略显不足,酒店在推出每项新产品前,并未进行深入、细致的需求分析,导致部分客户的需求依然得不到满足。
通过对客户进行调查访问得知,有的客户认为酒店的早餐不够丰富,只有简单的中餐和西餐,在菜色上较为单一,只有一些主食和水果、点心,没有更多的选择,无法满足不同年龄层次客户的需求。
第八篇市场营销组合策略篇理论知识:●市场营销组合就是企业通过市场细分在选定目标市场后即可控制产品、定价、地点、促销等策略进行最佳搭配,使他们之间互相协调,综合性的发挥作用,以实现市场营销目标。
●市场营销组合的主要内容是以目标市场为中心,产品、价格、地点、促销四大基本策略及其内部因素的相互配合运用。
●市场营销组合是企业市场营销的基本手段,是制定市场营销策略的基础,是赢得竞争的有力武器,是协调企业内部力量的纽带,是合理分配企业营销费用的预算依据。
●市场营销组合具有可控性、动态性、层次性、整体性、重点性、竞争性、独特性特点。
市场组合因素的多样性决定了市场营销具有二维组合、三维组合、四维组合因素组合等多种类型,学习和掌握市场营销组合策略的理论目的在于根据企业实际情况制定和选择市场营销组合策略。
长城高级润滑油公司的竞争策略长城高级润滑油公司(以下简称长城公司)是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油综合企业。
它的前身是1958年成立的六二一厂。
1979年试产民用润滑油,1982年成立长城高级润滑油公司,并以“长城”为产品的注册商标。
经过十几年的生产、经营、“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。
从润滑油的自身的特性来看,它集添加剂技术、基础油技术、配方技术及调合技术于一身,是一个集合了各种技术的产品。
一个国家润滑油产品的品质如何,直接代表了一个国家炼油技术、添加剂技术和调配技术的发展水平。
长城公司的发展表明,我国的润滑油行业从80年代初期至今有了长足的发展和进步。
由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制的市场封闭性,1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。
随着国家改革开放的深入进行,国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国,我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高,国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。
同时市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放,又为润滑油生产厂商提供了广阔的发展空间。
《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案.txt不相信永远,不拥有期待,不需要诺言当你不能再拥有的时候,唯一可以做的,就是令自己不要忘记。
王子之所以能口奂酉星目垂美人是因为王子用心了我能口奂酉星什么《市场营销学》教材中的部分案例题参考答案案例一:教材P70案例2:“丰田”挺进美国市场1、通过本案例的分析,你认为日本轿车业开拓美国市场最重要的经验是什么?答:丰田公司在市场调研的基础上,精确地勾划出一个按人口统计和心理因素划分的目标市场,设计出满足美国顾客需求的美式日制汽车,以其外型小巧、购买经济、舒适平稳、维修方便的优势敲开了美国市场大门。
2、1965年后日本轿车大举进入美国市场,其营销组合策略有何可借鉴之处?答:1965年日本在“进攻型战略”指导下,发挥一整套策略体系的合力作用,将日本车打入美国市场。
根据目标市场的需要,决定产品结构,确定产品价格,选择分销渠道和促销方法。
企业的市场营销行为将更多地从站在卖方角度的“4P”向站在买方角度的“4C”转化,研究消费者的欲望和需求,卖给客户想要的产口,暂时放弃主观的定价策略,了解消费者为满足其需求所需会出的成本;放弃已成定式的地点策略,提供良好的售中和售后服务,选择重点销售市场,集中力量对目标市场进攻,严格筛选代理商;以沟通来代替促销,集中全力直接针对目标市场大量做广告。
案例二:三鹿奶粉成功的目标市场策略1.据案例说明三鹿取得成功的原因?(1).领导转变经营观念,坚持以消费者需要为中心经营理念。
(2).注重市场调查研究,时刻关注需求变化新动向。
(3).运用市场细分原理,实施差异化营销策略,推出系列化奶粉,满足不同顾客群的不同消费需要。
(4).注重科研,注重新技术的应用。
(5).规模经营,降低成本,价格优势。
2.三鹿奶粉采取的是何种目标市场策略?是否正确?(1).三鹿奶粉采取的是差异性目标市场策略。
(2).目标市场策略大致有三种,即集中性目标市场策略、差异性目标市场策略、无差异性目标市场策略。
促销组合策略案例 案例37 百事可乐:抛掉明星 小处着眼 延续往年惯例,百事公司在岁末推出了最新的贺岁广告片——“祝你百事可乐”之“幸福时光”版,这也是以“祝你百事可乐”为主题的第三部百事系列广告片。 谈到最新的广告片与以往的不同之处时,百事中国区市场部的程武先生告诉记者:“这部广告片体现了百事可乐给中国人的日常生活带来了无限的欢乐。我们从普通人的100个‘幸福时光’中挑选了5个场景作为广告的内容,主题与前两部一样是‘祝你百事可乐’。不同的是,往年的广告片都是由明星担纲的,像2000年广告片中的陈冠希和郭富城、2001年的陈慧琳,而2002版中的主角都是普通人,惟一的一个明星是为中国足球打入世界杯立下汗马功劳的李玮峰,但他同样是以一个普通儿子的身份出现在广告中。广告片展示了百事可乐陪伴普通中国人度过的每一个美好的瞬间,带给大家无限的欢乐。” 最新贺岁广告片的主要内容由5个部分组成,分别是“新事可乐”、“旧事可乐”、“大事可乐”、“小事可乐”、“百事可乐”。 广告开篇十分喜庆。京郊一个村子里朴实的村民们正在置办年货,村外的土路上,一辆手扶拖拉机载着一台崭新的百事可乐自动售货机回到村里。大人们敲锣打鼓迎接这个大家伙的到来,孩子们都围上来看着这个新鲜的玩意。刚一放平,有人第一个使用了自动售货机,塞进硬币,指尖轻轻一按,刹时,一罐百事可乐在大家的欢呼中落了下来 ——新事可乐。 画面上一只手接住百事可乐,镜头切换到故宫的午门前,一群中外青年身着古老的民族服装,手拿百事可乐,一起欢快地又唱又跳,欢度着新春佳节。在过去的一年中,中国加入了WTO,成功申办了奥运,有着五千年文明的华夏以更快的步伐走向世界的舞台,而越来越多的外国人也来到中国,在进行商务合作的同时,欣赏着我们古老灿烂的文化。作为主创人员的百事市场部程武,在这个场景里还客串了一把。这段表现的是“旧事可乐”。 第三段描述的是著名球星李玮峰和妈妈一起过节的场景。北京的冬天,天寒地冻。李玮峰和妈妈因为受邀随百事贺岁片摄制组来到京城,这让这对聚少离多的母子备感珍惜。画面是这样展开的,除夕夜,拼搏了一年的李玮峰回到了最亲爱的妈妈身边,他脱下球衣,穿上围裙,正在厨房里跟妈妈学习包汤圆。母子俩一边喝着百事可乐一边包汤圆,孝顺的大头还跟母亲聊比赛的事儿。场面温馨感人。与千万个普普通通的家庭一样,春节就是家庭团聚,享受天伦之乐——小事可乐。 忽然,滚沸的汤圆变成了足球,画面也变成了李玮峰进球后挥舞着球衣狂奔的场面,变成了2001年中国足球冲出亚洲时群情激昂的场面。百事公司作为中国足球的坚定支持者和百事联赛的冠名赞助商,2001年中国足球的巨大突破在百事人心中是最让人高兴的大事。这则“大事可乐”就是最好的证明。 最后一个场景是一个很多年轻人参加的大PARTY。新年到了,年轻人穿得五彩缤纷,大家都很快乐地唱着跳着,一个戴蓝色墨镜的很酷的小伙子拿出一大瓶百事可乐,打开以后喷出的百事可乐变成了绚丽的礼花,最后变成欢快的“祝你百事可乐”。 这部最新贺岁片的导演李蔚然认为,百事是一个时时刻刻都在为顾客考虑的优秀的消费品公司,体现在广告上的就是从消费者的角度设计和进行拍摄,让更多的人认同并喜欢上百事公司的产品。同时,李蔚然也希望由他执掌的2002年贺岁片得到广大观众的喜爱,为千家万户带来百事可乐。 点评:在百事可乐的广告中,你看不到任何贺岁的字眼,却能强烈地感受到节日的温馨与喜庆。百事可乐此次一改一直使用明星全力打造“新一代的选择”的路子,广告追求的是一种标新立异,一份与众不同,重要的是,百事可乐能够把这种与众不同表现得淋漓尽致并极具感染力。 没有大牌明星、没有欢歌载舞,小处着眼,却能紧紧抓住一部分年轻一代的心,与可口可乐截然不同,也许这就是百事可乐要达到的目的。
思考题: 1.分析百事可乐贺岁广告的创意。 2.分析广告对饮料产品经营的影响。
案例38 借助比较广告中国移动攻击竞争对手 近来,中国移动“关键时刻,信赖全球通”的广告引起了不少业内人士的注意,不少业内人士表示,这则广告将中国移动的独特优势表现得淋漓尽致。中国移动越来越强烈地感受到来自竞争对手联通的压力。中国移动一改以往的以静制动,开始主动出招,用比较广告的表现手法直攻对手的痛处。 中国移动这则60秒的电视广告由三个情节组成:青年作曲家怕手机信号不好,影响与女友的沟通;房地产商表示如果一个电话打不通,可能就耽误了一个重要的生意机会;而北京的梁先生在不久前的一次海难中,凭借全球通手机的出色信号拯救了全船128名乘客的生命。 在中国移动的这则广告中,突出了一个最明确的消费利益——手机信号的重要性。联通将目标指向中高端用户,广告的主要诉求点是CDMA手机更健康,CDMA手机的辐射比GSM手机低很多。但问题是,这些诉求点对中高端用户来说是不是最重要的需求,如果手机信号不好,环保又有什么用? 通过对用户、竞争对手、自己(中国移动)进行一系列的分析后发现,网络的覆盖率和强劲的信号是中国移动的独特优势,这个优势在消费者的使用过程中能够体现出来,并且对中高端用户来说非常重要,而最重要的一点是,这恰好不是竞争对手目前的比较优势。 但如果想通过诉说自己的独特优势以衬托对手的劣势,往往会落入自卖自夸的陷阱之中,并引起消费者的反感。 2002年10月6日,一艘载有128名中国游客的越南游船触礁,沉船随时可能发生,游客生命危在旦夕,这时北京游客梁先生依靠他的全球通手机向外界呼救,5个小时后,128名游客全部获救。关于这个事件,央视的《东方时空》节目立即进行了报道,形成了一定的传播效果。在《东方时空》节目播出后,中国移动又充分利用这一事件在全国范围内进行了一系列密集的公关活动:免去当事人梁先生向外界呼救花的5000元漫游费,赠送一部Motorola388手机,并将其聘为荣誉顾客,颁发全球通俱乐部钻石卡。许多媒体对此进行了跟踪报道,因此中国移动的通信网络质量好的优势就具备了相当高的新闻可信度。 比较式广告通常与竞争者产生关联,以任何明示或暗示的方法,将自我品牌同其他竞争品牌相比较,以特别突出自我品牌某方面的特性,使受众接受该品牌比对比品牌更优越、更适合目标消费者的主张。因此该种广告形式最容易产生效果,并且最不好掌握,易引起争端。比较广告也因此有了“悬崖边上的舞蹈”的形象比喻,跳得好很灿烂,跳得不好会坠入深渊。 在有些国家,比较广告的运用非常普遍。著名的阿司匹林就曾经遭到过泰诺的挑战。泰诺在广告中说:“有千百万人是不应当使用阿司匹林的。如果你容易反胃或者有溃疡,或者你患有气喘、过敏或因缺乏铁质而贫血,在你使用阿司匹林前就有必要先向你的医生请教。阿司匹林能侵蚀血管壁,引发气喘或者过敏反映,并能导致隐藏性的胃肠出血。”结果泰诺一举击败了老牌的阿司匹林,成为首屈一指的名牌止痛和退烧药。 不过,这样的比较广告在我国是明令禁止的,许多比较广告纷纷落马。早在1995年,巨人吃饭香就曾因为攻击娃哈哈儿童营养液“有激素,造成儿童早熟”遭到娃哈哈的起诉,最终法院判决巨人集团向娃哈哈赔款200万元,并在杭州召开新闻发布会,向娃哈哈公开道歉。 我国对比较广告的要求是不得贬低其他竞争者。不过,有时对是否贬低竞争者很难界定,“我只用力士”就属此种情况。因此,对于比较广告来说,表现形式非常重要。当初养生堂在推广“农夫山泉”矿泉水时,就曾运用比较广告,其拍摄的水仙篇电视广告直接对比纯净水和矿泉水的营养价值,一时间,纯净水、矿泉水之争迅速成为媒体热点,结果“农夫山泉”在水市场中,异军突起成为水业新贵。(《借比较广告剑指对手 中国移动:在悬崖边上跳舞》,吴晓燕《中国经营报》NO.1497,2003-03-10)
思考题: 1.请分析中国移动如何借助比较广告来攻击对手? 2.使用比较广告应注意什么问题?
案例39 可口可乐的体育赞助 可口可乐2002年以689.5亿美元的价值,再度被美国《商业周刊》评为世界十大品牌的榜首。可口可乐赞助体育从1907年赞助美国棒球比赛开始,至今已有90余年的传统。1928年,随着1000箱可口可乐和参加第9届奥运会的美国代表团一道运抵阿姆斯特丹,揭开了可口可乐赞助奥运会的历史篇章。 1.坚定不移的赞助理念 可口可乐是世界上最先把赞助当作企业营销组合来看待和运作的企业之一。它之所以特别重视赞助,这是因为它特别推崇行为学家罗伦茨的下列名言: 说了,不等于就听, 听了,不等于就理解, 理解了,不等于就同意, 同意了,不等于就会照着做, 照着做了,绝不等于就持之以恒。 这表明,企业沟通的最终目标应该是通过你的别出心裁、引人入胜的诉求,让更多的人来听你,理解你,同意你,购买你的产品,直至长期坚持下去,成为你的忠实顾客。可口可乐通过多年实践,充分意识到欲达此目的仅仅依靠传统的沟通手段已经远远不够,必须建立一种能够置身于公众之中和沟通对象直接对话的机制和通道,其最有效的方法莫过于赞助。以1996年为例,高达6.5亿美元,约占当年沟通预算13亿美元左右的一半和总销售额185亿美元的3.5%。当然,需要指出的是平时这方面的预算并没有这么多。这一年的奥运会有点特殊,既是百年大庆,又适逢在可口可乐总部所在地亚特兰大举行。其奋斗目标是“哪里有体育,哪里就有可口可乐”。 2.锁定三大目标沟通对象 首先是经销商。他们是销售可口可乐的商人,遍布世界各个角落,是连接可口可乐和消费者的桥梁。只有通过他们,才能接触到更多的消费者。因此必须首先加强和他们之间的沟通,取得他们的信任和支持。