材料流与信息流
信息：通知每个过程做什么和下一步做什么。 材料流和信息流一样重要，就像一枚硬币的两面。
我们应该怎样流动信息，才能使一 个过程仅仅生产出为满足下一道工 序所需要的东西，而且是在需要的 时候生产呢？
信息
生产流→
材料
什么是价值流图？
价值流图是一张可视化的动态图表，精确地 描述了产品或服务过程中的材料流和信息流 的途径。
Map the scheduling system and document tracking of the information and materials as they move through the system 绘制计划系统及包括对整个系统中的这些信息及原料的跟踪
Document how the system communicates with the customers and suppliers 记录系统如何与客户及供应商沟通
•Limited impact on the total VALUE STREAM
显示流， 理解当前的现状（Big picture point of view, not just individual process ）
确认浪费来源（not just wastes) 将原料流与信息流相联 提供一个通用的语言来理解生产流程 建立改善活动的基础(improving the
2002年11月
什么是价值流？
SUPPLIERS YOUR PLANT OR BUSINESS CUSTOMER TO END USER
TOTAL VALUE STREAM
所谓价值流，是当前产品通过其基本生产过程所要求的全部活动。这些活动包 括给产品增加价值和不增加价值两部分，包括了从产品最基本的原材料阶段一 直到产品交付顾客的全部过程，如一辆汽车的制造，包括了从顾客要求到概念 设计、产品设计、样车制造、试验、定型、投产到交付后的使用、信息反馈和 回收过程，会经历很多车间、工厂、公司，甚至可能经历过多个国家和地区。 存在三个主要的价值流： 1）从原材料到产品交付顾客的生产流； 2）从概念设计到投产的设计流； 3）接受订单到收款的销售流。
