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对市场营销课的建议对市场营销课的建议：1.加强实践性教学：市场营销是一门实践性很强的学科，学生应该有机会参与实际的市场营销活动，例如组织市场调研、设计营销方案等。
这样能够让学生更加深入地理解市场营销的理论知识，并提升实际操作能力。
2.注重案例分析：通过分析真实的市场案例，学生可以更好地了解市场营销的实践中的问题和挑战，从而培养解决问题的能力。
同时，案例分析也能够帮助学生将理论知识与实际应用相结合，加深对市场营销原理的理解。
3.提供多样化的教学资源：市场营销的内容十分广泛，可以提供多样化的教学资源，如经典的市场营销教材、行业报告、市场研究数据等。
这样可以帮助学生全面了解市场营销的各个方面，提升他们的知识广度。
4.培养创新思维：市场营销行业变化快速，需要有创新思维的人才。
教师可以引导学生思考如何通过创新的方式开拓市场、推广产品等，培养学生的创新能力和创业意识。
5.开设实用性课程：市场营销的理论知识虽然重要，但实际操作技巧也不可忽视。
可以开设一些实用性的课程，如市场调研方法、市场推广策略等，帮助学生掌握实际操作的技能。
6.促进团队合作：市场营销往往需要团队合作，培养学生的团队协作能力非常重要。
可以通过分组项目、团队讨论等方式，让学生在团队中学习合作、协商和领导等技能。
7.关注行业动态：市场营销行业变化快速，教师可以定期关注行业动态，将最新的市场趋势、案例和技术等信息分享给学生，帮助其了解行业最新发展动态。
8.鼓励学生参与实习：市场营销是一门实践性很强的学科，学生应该有机会参加市场营销实习，亲身体验市场营销工作，将理论知识应用于实际操作中。
9.开设行业讲座和企业实践课程：邀请行业专家和企业高管来校进行讲座，分享市场营销的最新理论和实践经验，让学生能够更好地了解市场营销行业的现状和趋势。
10.提供多样化的评估方式：市场营销的能力不仅体现在笔试考试上，还需要学生具备一定的口头表达和团队合作能力。
可以采用多样化的评估方式，如小组展示、案例分析报告、实践项目等，全面评估学生的综合能力。
随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业亏损问题日益凸显。
为了更好地了解企业亏损的原因及应对策略，近期我参加了一次关于企业亏损的讲座。
通过这次讲座，我对企业亏损有了更深刻的认识，以下是我的一些心得体会。
一、企业亏损的原因分析1. 市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，企业面临着巨大的压力。
同行业企业数量增多，产品同质化严重，导致价格战不断，企业利润空间被严重压缩。
此外，新兴行业的崛起，也使得传统企业面临巨大的挑战。
2. 内部管理问题内部管理是企业亏损的重要原因之一。
管理不善、决策失误、成本控制不力、人力资源浪费等问题，都会导致企业效益下降。
同时，企业文化、团队建设等方面的问题，也会影响企业的长远发展。
3. 技术创新不足在科技日新月异的今天，企业若不能紧跟时代步伐，加大技术创新力度，将难以在激烈的市场竞争中立足。
技术创新不足，导致企业产品缺乏竞争力，市场份额不断下降，进而引发亏损。
4. 融资困难融资困难是制约企业发展的瓶颈。
资金链断裂、融资渠道单一、融资成本高等问题，都会导致企业难以正常运营，进而引发亏损。
二、应对企业亏损的策略1. 提高市场竞争力企业应加大研发投入，提高产品品质，打造品牌效应，以提升市场竞争力。
同时，拓展市场渠道，开拓新市场，降低对单一市场的依赖。
2. 优化内部管理加强内部管理，提高决策水平，降低运营成本。
加强团队建设，培养优秀人才，提高员工素质。
完善企业文化，增强企业凝聚力。
3. 加大技术创新加大科技创新投入，紧跟行业发展趋势，开发具有竞争力的新产品。
加强产学研合作，引进先进技术，提高企业技术水平。
4. 解决融资问题拓宽融资渠道，降低融资成本。
优化资产负债结构，提高资金使用效率。
加强与金融机构的合作，争取政策支持。
三、讲座心得体会1. 深刻认识企业亏损的原因通过这次讲座，我深刻认识到企业亏损的原因是多方面的，既有外部环境的影响，也有企业内部管理的问题。
只有全面分析亏损原因，才能有针对性地采取措施。
开展市场营销活动的用户教育随着市场竞争的日益激烈，企业为了提高产品的竞争力和销售额，不断开展各种市场营销活动。
然而，在市场营销活动中，想要取得良好的效果，仅仅依靠广告宣传和促销手段是远远不够的。
面对越来越理性和注重价值的消费者，用户教育成为了一种必要的手段。
本文将从用户教育的重要性、用户教育的方式和用户教育的案例三个方面来探讨如何有效开展市场营销活动的用户教育。
一、用户教育的重要性市场营销活动中的用户教育不仅仅是为了让消费者了解产品特点和使用方法，更是为了塑造企业品牌形象，提升消费者忠诚度的重要手段。
用户教育有以下几个重要的作用。
1.增加产品认知度：通过用户教育活动，能够让消费者深入了解产品的特点、功能和优势，提高对产品的认知度。
2.解答消费疑虑：用户教育活动能够提前预判消费者的疑虑和疑问，并通过详细的解答来消除消费者的顾虑，使其对产品有更充分的信心。
3.形成品牌粘性：通过用户教育活动，企业可以树立自己在行业中的专业形象和品牌形象，增强与消费者的粘性和亲和力。
4.提高用户的再购买率：用户教育活动能够通过与消费者的沟通和交流，建立良好的用户关系，从而增加用户的再购买率，实现品牌的长期稳定发展。
二、用户教育的方式1.线上用户教育：随着网络的发展，线上用户教育成为了一种便捷有效的方式。
通过在企业官网、微博、微信等平台上发布产品使用指南、教程、案例分享等内容，提供便利的用户教育资源。
2.线下用户教育：通过组织线下讲座、研讨会、展会等活动，亲自与消费者进行面对面的交流，解答疑问，演示产品使用方法等。
3.社交媒体用户教育：通过与消费者在社交媒体上的互动，发布产品使用技巧、新闻动态等内容，借助用户的分享和传播效应，扩大用户教育的影响力。
4.内容营销用户教育：通过以用户教育为目的的内容创作，如撰写产品使用指南、行业知识分享等，以提升消费者的认知度和信任度。
三、用户教育的案例1.苹果公司的教育中心：苹果公司通过建立教育中心的方式，为用户提供在线培训课程，教授产品的使用技巧和操作方法，使用户更好地使用产品并提升用户忠诚度。
市场营销资料整理完整文档(可以直接使用，可编辑完整文档，欢迎下载）市场营销1.简述市场营销管理哲学(观念)的演变a生产观念：顾客接受任何他能买到、并且买得起的产品. 提高生产和分销效率b产品观念：顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品c推销观念：如果组织不进行大规模促销和推销，顾客就不会购买足够多的产品.d市场营销观念：正确确定目标市场的欲望和需要，并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要.e社会市场营销观念：集中于目标市场的欲望、需要，提供超值的产品和服务.(一、生产观念致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面。
First: 对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是能否得到产品，而不是关心产品的细小特征。
于是，供应者将要集中力量想方设法扩大生产。
Second: 产品成本很高，必须提高生产率，降低成本扩大市场。
生产观念认为，消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。
二、产品观念致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。
HP：买者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。
营销近视症：从技术出发，从产品出发。
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品三、推销/销售观念致力于主动推销和积极促销。
HP：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，故需用好话去劝说他们多买一些。
First：使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他们接受其产品。
Second：在产品过剩时，也往往奉行推销观念。
推销观念认为，如果听其消费者自然的话，他们不会足量购买某一组织的产品。
四、营销观念“4个主要支柱：目标市场；顾客需要；整合营销；盈利能力。
”推销观念注重卖方需要，营销观念则注重买方的需要。
推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事情，来满足顾客的需要。
华红兵讲座及个人简介题目：华红兵讲座及个人简介华红兵系列产品目录简介：【讲师简介】华红兵，营销金钥匙的创始人、品牌管理专家，与叶茂中、高春光并称新世纪中国广告界营销品牌策划专家。
叶茂中安徽人，擅长品牌优化，堪称虎的优化。
高春光，年轻有为，第一个提出“为企业搭建快速发展平台的3D整合营销”人广告学营销归国博士，堪称鹰的视角。
华红兵是中国营销策划十大风云人物及中国广告十大风云人物；中国注册策划师资质认证培训主训讲师、中国国际营销策划院高级研究员·副院长、著名实战派营销策划专家。
实战营销54把金钥匙理论的创始人、2004年营销策划金钥匙唯一持有者、203年金鼎奖获得者、中国·茅台镇政府首席策划顾问、首届中国国际营销节策划金奖获得者、中国策划研究院研究员、中国注册策划师资质认证培训主训讲师、中国国际营销策划院高级研究员·副院长、著名实战派营销策划专家。
华红兵先生立志于创新中国企业营销模式，他的营销学集理论与实践于一体，由于他观点精辟、方法独特、语言幽默，所以他在全国举办的300多场以《创新现代营销企划》为主题的营销讲座、报告会场场爆满，他的演讲改变了很多职业经理人和职业企划人的观念和命运，同时也改变了他们的职业生涯。
2002年，他应邀在清华大学首届“学习性社会”财富论坛上作了《创新现代营销企划》专题演讲，这也是中国企划界第一位走上著名高校讲坛的实战策划专家。
华红兵先生的论文、案例及策划每年都是中国营销界为数不多的亮点之一，新华通讯社、《中国经营报》、《销售与市场》杂志社、《商界》杂志、《糖酒快讯》、《企业研究》等国内数千家媒体争相报道。
中国外经贸委主办的英文杂志《CHINABUSINESS》也把华红兵先生的策划案例大篇幅地推荐给国外读者。
华红兵先生的创新理念，如第三角度思维、营销系统论、全天候营销、反向营销等在营销专业领域引起了巨大的轰动，并将产生深远的影响。
已成功发行了《全天候营销》、《反向营销》、《强势品牌与强势赢销》等营销专著，并受到业界的追捧，成为营销类畅销书。
工商企业管理的专题讲座工商企业管理的专题讲座引言工商企业管理是一个重要的领域，涉及到企业的各个方面，包括战略规划、组织管理、市场营销、财务管理等。
在当今竞争激烈的市场环境中，良好的企业管理是企业成功的关键。
因此，对于从事或将要从事工商企业管理工作的人员来说，了解和掌握相关知识和技能至关重要。
本文将介绍一些关于工商企业管理的专题讲座。
一、战略规划1. 战略规划概述战略规划是指通过对内外部环境进行分析和评估，确定长期目标和发展方向，并制定相应的行动计划和资源配置方案。
该专题讲座将介绍战略规划的基本概念、意义、步骤和方法，并结合实例进行讲解。
2. 竞争战略竞争战略是指在市场竞争中选择最适合自身优势和条件的战略方式，以获得持续优势并赢得市场份额。
该专题讲座将介绍不同类型的竞争战略、如何选择和实施竞争战略，并结合实例进行讲解。
二、组织管理1. 组织结构设计组织结构是指企业内部各个部门和职能之间的关系和层次。
该专题讲座将介绍不同类型的组织结构、如何设计适合自身企业的组织结构，并结合实例进行讲解。
2. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估员工表现、提供反馈和奖励，以促进员工发挥潜力并为企业创造价值。
该专题讲座将介绍绩效管理的基本概念、流程和方法，并结合实例进行讲解。
三、市场营销1. 市场调研市场调研是指通过收集和分析有关市场需求、竞争对手和消费者行为等信息，以制定有效的市场营销策略。
该专题讲座将介绍市场调研的基本方法、流程和技巧，并结合实例进行讲解。
2. 品牌建设品牌建设是指通过塑造品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而增强产品或服务在市场中的竞争力。
该专题讲座将介绍品牌建设的基本概念、策略和实施步骤，并结合实例进行讲解。
四、财务管理1. 财务报表分析财务报表分析是指通过对企业财务报表进行分析和解读，评估企业的经营状况和财务健康度。
该专题讲座将介绍财务报表分析的基本方法、技巧和应用，并结合实例进行讲解。
2. 资金管理资金管理是指通过有效地管理企业资金流入和流出，以确保企业在经营过程中有足够的资金支持。
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加油站市场营销讲座
第一节 市场营销差不多概念
1．什么是营销？它的核心概念是什么？
营销是个人和集体通过制造，提供出售，并同不人交换产品
和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和治理过程。
包括以下一些核心概念：需要、欲望和需求 产品（商品、服务与
创意） 价值、成本和中意 交换和交易 关系和网格 市场 营
销者和预期顾客
2．需要、欲望和需求
人类的需要是指没有得到某些差不多满足的感受状态。它存在与人
的生理要求和其生存的条件之中。
欲望是指对其具体满足物的愿望。
需求是指对有能力购买同时情愿购买的某个产品的欲望。
3．价值、成本和中意
价值是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
假如小李能够在步行、自行车、摩托车和汽车四种方式中选择一种
用于上班。假如差不多上免费的话，小李确信会选择汽车，但显示并非
如此，为了得到汽车，小李必须支付更高的成本。如此，在做出选择之
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前，他就既要考虑价值，也要考虑价格。
价值是“在最低的猎取、拥有和使用成本之下所要求的顾客中意”。
4．交换和交易
人们获得产品的方式大致有四种：自行生产、强行取得、乞讨和交
换。
交换确实是通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所要东西
的行为。交换的发生，需要五个条件：
⑴至少要有两方（能够是多方）；
⑵每一方都有被对方认为有价值的东西；
⑶每一方都能沟通和传递信息；
⑷每一方都能够自由同意或拒绝对方的产品；
⑸每一方都认为与另一方进行交易是适当或称心如意的。
6．市场
一个市场是由那些具有特定的需要和欲望，而且情愿并能够通过交
换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。
传统观念上的市场是指买卖双方交换的场所。
商人口头上用市场来概括各种不同的顾客群体。
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现代经济中的市场概念，如图1：
6.潜在的市场
所谓潜在的市场，确实是客观上差不多存在或立即形成、而尚未被
人们认识的市场。要发觉潜在市场，必须作深入细致的调查研究，弄清
市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的
内外部环境如何样，等等；要发觉潜在市场，除了充分了解当前的情况
以外，还应该按照经济进展的规律，预测以后进展的趋势。市场营销治
理人员可采取以下方法来查找、发觉市场机会：(1)广泛搜集市场信息；
(2)借助产品／市场矩阵；(3)进行市场细分。
7．营销者和预期顾客
市场营销确实是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜
在交换为现实交换的活动。
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营销者是指查找一个或更多的能与他交换价值的预期顾客的人，他
能够是个卖主，也能够是个买主。
8．营销治理
营销治理是打算和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销
和分销，以制造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。
在顾客市场从事营销活动的有销售经理、销售人员、广告和促销经
理、营销研究人员、顾客服务部经理、产品和品牌经理、市场和业务经
理和主管营销的副总经理等。
营销治理的任务是按照一种关心企业以达到自己目标的方式来阻碍
需求的水平、时机和构成。
营销治理的实质确实是需求治理。
9.公司对待市场的导向
组织、顾客和社会三者的利益关系是营销者需要首先考虑关键问题，
同时，营销活动应该在效率、效果和社会责任方面进行深思熟虑。
以下五种竞争观念差不多上包括了企业和其它组织进行营销活动的
明白思想。
10．市场的观念
（1）生产观念
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核心观点：消费者喜爱那些能够随时随处得到的、价格低廉的产品。
生产导向型组织的治理当局总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆
盖网。
前提：
a.产品供不应求，顾客最关怀的能否得到产品，而不是关怀产品的
细小特征。因此，供应者必须集中精力想方设法扩大生产。
b.产品成本专门高，必须提高生产率，降低成本来扩大市场。
缺陷：无视人的性格和服务质量差。
(2)产品观念
核心观点：消费者最喜爱高质量、多功能和具有某些特色的产品，
在产品导向型组织里，治理当局总是致力于生产优质产品，并不断地改
进产品，使之日臻完善。
前提：购买者观赏精心制作的产品，他们能鉴不产品的质量和功能
并情愿出较多的钞票来购买质量上乘的产品。
缺陷：容易引发“营销近视症”，当需要它们朝窗外看的时候，它们
却老是朝镜子里看。
(3)推销/销售观念
核心观点：假如听任消费者自然的话，他们可不能足量购买某一组
织的产品。因此，该组织必须主动推销和积极推销。
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前提：听了几句好话的顾客，会喜爱这种产品，假如不喜爱的话，
他们呢也可不能在朋友面前讲产品的不是。
缺陷：一项研究报告指出，上当的顾客会对10个或更多的人讲产品
的坏话，因此，建立在强化推销基础上的营销有着高度的风险。
(4)营销观念
“能够设想，某些推销工作总是需要的。然而营销的目的确实是要
使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品
或服务完成适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个
差不多预备来购买的顾客。剩下的事确实是如何便于顾客可到产品或服
务。”
核心观点：实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和
欲望，同时比竞争对手更有效、更有利地传递目标市场所期望满足的东
西。
营销观念基于四个要紧支柱：目标市场、顾客需要、整合营销和盈
利能力，从明确的市场动身，以顾客需要为中心，协调因此阻碍顾客的
活动，并通过制造性的顾客满足来获利。
(5)社会营销观念
近年来，环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性饥饿和贫困、社
会服务被忽视等问题使人们对市场营销是一个适当的组织目标产生疑
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问。的确，市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福
利之间隐含的冲突。
社会营销观念的核心观点：组织的任务是确定诸目标市场的需要、
欲望和利益，并以爱护或者提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更
有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
11.目标市场
公司不可能在每个市场经营和满足各种需要，甚至也不可能在一个
大的市场内做好工作，当公司为每个目标市场认真定义时和制定适当的
营销方案时就会做得更好。
12.市场需求
市场需求的确切定义应当是：某个产品的市场需求是指一定的顾客
在一定的地理区域、一定的时刻、一定的市场营销环境和一定的市场营
销方案下购买的总量。为了正确地理解那个概念，下面从八个方面来考
察它。
(1)产品。首先必须确定要测量的产品种类。
(2)总量。市场需求大小有多种表述方法。我们可用绝对数值，如产品实
体数量以及金额来表述市场需求。
