{培训管理套表}仪容仪表培训讲义

服饰庄重，举止文雅 精心准备 与家长平等交流，友好协商
第四讲
教师在幼儿一日活动中 的礼仪要求
幼儿教师要从我做起
显性课程、隐性课程 幼儿教师礼仪体现环节：
教学活动 游戏活 生活活动 实践活动 礼仪周 区角活动 环境创设 主体活动 一日生活
为幼儿树立良好的礼仪典范 为幼儿一生奠定良好的礼仪基础
第五讲 日常交往礼仪
全套礼仪培训课件
—言传身教
提纲
礼仪基础知识 教师的仪容仪表礼仪 个人仪态礼仪 教师交往礼仪（领导、同事、家长、） 教师在幼儿一日活动中的礼仪要求 日常交往礼仪 涉外礼仪
第一讲 礼仪基础知识
茶杯里的小细节 ——尊重 关怀
同样的问候
您好！↗vs
不同的表情和语气
您好！↘
手机，生活，你我他 ——尊重 关怀
非正式站姿
身体的重量交换着 落在一条腿上，而 使非重心腿起到装 饰性作用 。它讲究 的是均衡。
漂亮的走姿
立腰，脖子正，下巴 略收，有上升感；走 路时步伐略收小一 点，尽量用大腿跟带 动而不是用弯曲的膝 盖来移动重心；当左 右脚踩在一条直线上 时，臀部会有韵律的左 右摆动，而腰部以上则 保持平稳。
教师的职业形象 ——亲和 专业
亲和力的概念： 亲和力是指“在人与人相处时所表现 的亲近行为的动力水平和能力”。
如何建立教师的亲和力： 一：微笑 二：爱心 三：赏识孩子
专业性的打造
❖ 提高自己的业务能力 ❖ 注意和家长的交谈方式，少用大概、可
能等词语 ❖ 对家长提出的不合理要求要敢于说“不” ❖ 对孩子讲话也不能太随便
6．对不认识的人不要评头论足；当他 人私下交谈时，应避开而不要接近更不要追 问。因自己的行为妨碍了他人应致歉，得到 了别人帮助应及时道谢。

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礼仪的核心是什么？
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是 礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
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自尊
首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己 的形象。
其次要尊重自己的职业。“闻道有先后， 术业有专攻”
第三要尊重自己的公司。
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尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
➢ 不允许接电话以“喂，喂”或者一张嘴就不客 气的说“你找谁呀”“你是谁呀”“有什么事 儿啊”像查户口似的。
➢ 接听电话是个人素质的直接体现，维护企业形 象，树立办公新风，让我们从接听电话开始。
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电话礼仪－如果接到拨错的电话如何处理？
1、要保持风度，切勿发脾气,耍态度。 2、确认对方打错电话，应先自报家门，然后告
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办公室礼仪－个人风度
风度是指人的内在素质和外在特 征和谐统一所表现出来的比较 稳重而优美的举止姿态。
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办公室礼仪
着装：男士不着印有大花、大方格的衬衫，女士不穿 露、透、短的衣服，不穿背心、短裤、拖鞋，不能赤 脚穿鞋。
佩戴饰品：男戴菩萨女戴佛，男士一般戴戒指，不适 合戴手链、项链，容易让人误解。女士不戴夸张首饰。
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学习礼仪的意义
➢ 展现良好的个人素质、个人修养。
个人修养包括学识、做人、职业道德
❖ 个人修养要做到心要谦虚，量要宏大， 唯宽以容人，唯厚以载人。
❖ 教养体现于细节，细节展示素质。

• 最后，是要求仪容内在美。它是指通过努力学习，不断 提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出 自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里 如一。
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发： • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味，没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘；戒指只可 配戴一枚，应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要，必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时，则必须切记： 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中，不穿露趾的凉鞋或拖 鞋，穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 商务女职员应如何着装？
– 商务工作时着装要求正式，但又能显示高雅、 大方和美丽，在社交场合中的着装应体现出 女士和职业特点、性格特征和女性的魅力， 并且与具体场景相协调。
– 一般说来，适合商界女性在办公和涉外商务 活动穿着的裙装中，以套裙为首选。套裙是 西装套裙的简称，上身是女式西装，下身是 半截式裙子 。
礼仪培训
一、礼仪基本知识
礼仪培训
礼仪的含义
▪ 礼是根源于社会道德习惯形成的共同行为准则； ▪ 仪是指人们外显的气质、容貌、举止、神态及服饰 等； ▪ 礼仪具体呈现了一个社会的道德标准和风俗习惯， 表达的方式有个人的仪态、举止与公共的仪式、惯例。
礼仪培训
礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友 好的行为；
√ ×
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 面部清洁； • 耳朵； • 鼻孔； • 口气； • 指甲、指头

仪容仪表培训课件内容仪容仪表是社交场合中非常重要的一环，它不仅仅是对外界展示自己形象的方式，更是对内部修养和素质的一种体现。

在现代社会中，人们对于仪容仪表的要求越来越高，因此，仪容仪表的培训课程也越来越多。

本文将探讨一些仪容仪表培训课件内容，帮助读者了解如何提升自己的仪容仪表。

一、形象管理形象管理是仪容仪表培训中的重要内容之一。

形象管理包括外貌形象、穿着形象、言谈举止等方面。

在形象管理中，我们需要注意以下几点：1. 外貌形象：外貌是人们对我们第一印象的来源，因此，我们需要注意自己的面部表情、肢体语言等。

保持自然、自信的微笑，使自己显得友善和亲切。

同时，我们还需要注意个人卫生，保持整洁的外表，不要有明显的污垢或异味。

2. 穿着形象：穿着是我们展示自己品位和风格的方式之一。

在穿着方面，我们需要注意场合的不同而选择合适的服装。

无论是正式场合还是休闲场合，我们都需要注意穿着整洁、得体。

同时，我们还需要注意服装的颜色搭配和款式选择，使自己看起来更加时尚和大方。

3. 言谈举止：言谈举止是展示我们教养和修养的重要方式。

在言谈方面，我们需要注意用词得体、不使用粗俗的语言。

同时，我们还需要注意说话的声音和语速，尽量保持温和、自然的语调。

在举止方面，我们需要注意保持端庄、得体的姿态，不要有过多的杂乱动作。

二、仪态礼仪仪态礼仪是仪容仪表培训中的另一个重要内容。

仪态礼仪包括站姿、坐姿、走姿等方面。

在仪态礼仪中，我们需要注意以下几点：1. 站姿：站姿是展示我们自信和气质的方式之一。

在站姿方面，我们需要保持挺胸抬头、双脚并拢、双肩放松的姿态。

同时，我们还需要注意站姿的稳定性，不要有过多的晃动或摇摆。

2. 坐姿：坐姿是展示我们修养和礼貌的方式之一。

在坐姿方面，我们需要保持身体挺直、双脚平放、双手自然放在大腿上的姿态。

同时，我们还需要注意坐姿的舒适度，不要有过多的翘腿或歪倚。

3. 走姿：走姿是展示我们自信和从容的方式之一。

在走姿方面，我们需要保持身体挺直、步伐稳定、双臂自然摆动的姿态。