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高等院校规划教材管理学第二版第03章计划

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高等院校规划教材《管理学第二版》管理与管课件

高等院校规划教材《管理学第二版》管理与管课件

人力资源管理
1 2 3
人力资源管理的定义 人力资源管理是指企业通过招聘、培训、绩效管 理、薪酬福利等手段，有效利用和开发人力资源 的过程。
人力资源管理的重要性 人力资源管理有助于企业吸引和留住优秀人才， 提高员工满意度和绩效，增强企业核心竞争力。
人力资源管理的基本内容 人力资源管理包括人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理等基本内 容。
高等院校划教材《管 理学第二版》件
目 录
• 引言 • 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理学应用与实践 • 管理学前沿问题与发展趋势 • 结语
contents
引言
01
教材简介
教材背景
《管理学第二版》是高等院校规 划教材中的重要组成部分，旨在 为学生提供全面、系统的管理学 知识。
量持续改进的过程。
质量管理的重要性
质量管理有助于提高客户满意 度，增强企业信誉，提高产品 或服务质量，降低质量成本。
质量管理的基本方法
质量管理包括质量策划、质量 控制和质量改进等基本方法。
管理学前沿
06
数字化时代的组织变革
01
数字化时代的组织变革
随着信息技术的快速发展，组织形态和管理模式正在发生深刻变化。数
字化技术如云计算、大数据、人工智能等正在重塑企业的运营模式、组
织结构和管理方式。
02
数字化时代对组织变革的影响
数字化技术提高了企业的运营效率，促进了企业内部和外部的信息交流，
使企业能够更加灵活地应对市场变化。同时，数字化技术也带来了新的
挑战，如数据安全、隐私保护等问题。
03
数字化时代组织变革的实践
企业需要积极拥抱数字化技术，进行组织结构的调整和优化，建立适应

第三章 计划《管理学基础》PPT课件

第三章 计划《管理学基础》PPT课件
第三章 计划
3.1.1 计划与计划工作的概念
“计划”一词可以从两个方面理解:从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管 理性文件;从动词意义上说,计划是指为实现决策目标而制订计划工作的过程。我们认为,计划是为实现组织目标而对未来行动所 作的综合的统筹安排,是未来组织活动的指导性文件。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的 计划工作则是指制订计划。 我们主要指狭义的概念,它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况,通过科学的预测,确定在未来一定时期内组织所要达到的 目标以及实现目标的方法。计划工作就像一座桥梁,它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证,能够帮助我们实现预期的 目标。 计划工作是各级管理者所要完成的一项劳动。严格来讲,“计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力,在科学预测未来的基 础上确定组织在一定时期内的奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地 利用组织的人力、物力和财力资源,取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程”。计划工作与未来密切相关,要想取得预 期的效果,就必须正确地预测未来。因此也就要求管理者要对过去的信息情报加以科学的分析,根据分析结果和现实条件设立组 织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,最后才能形成一个完整的计划。
计划工作就是要建立目标, 并以各种指标进行明确的 表达。这些目标和指标将 用来进行工作过程的控制。
计划是管理者指挥的依据
计划是降低风险、掌握主 动的手段
计划是减少浪费、提高效 益的方法
计划是管理者进行控制的 标准
3.1.4 计划的类型
由于人类及组织活动的复杂和多元性,计划的种类也变得十分复杂和多样。在实际的社会及经济生活当中,人们根据不同的背景、不 同的需要制订各种各样的计划。对于形形色色的计划,人们可以根据不同的分类标准和分类原则对其进行分类。

管理学 第三篇 第二节 计划与计划工作

管理学 第三篇 第二节 计划与计划工作
• 本节点睛 • 走进管理
• 讲授与训练
• 案例分析 • 单元小结 • 自我评估 • 思考与训练
凡事预则立，不预则废。 科学而周密的计划是成功的 一半。 ——主讲教师的话
讲授与训练 一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的作用 四、计划的类型 五、计划的程序
案例：难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销
• 3、按综合性程度分：战略计划、战术计划 • 战略计划：是关于企业活动总体目标和战 略方案的计划[应用于整体组织的，为组织 未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目 标和寻求组织在环境中的地位的计划]侧重 于确定企业要做什么事(WHAT)以及为什么 (WHY)要做这事。 • 以目标为中心。
什么是企业的战略？
组织中的计划
– 宗旨——区别于其他组织的标志 – 目标——围绕宗旨制定的现实目标 – 策略（战略）——为达到目标而采取的行动和 利用资源的总计划 – 政策——指导或沟通决策思想的陈述书 – 程序——处理某种事物的必须方法 – 规则——行为或不行为的强制规定 – 规划（方案）——包括组织资源的安排、行动 步骤和任务分配 – 预算——用数字表示的预期结果的报表。
不理想的偏差 纠正方案
• 计划与控制是不可分割的。试图未经 计划就进行控制是徒劳的，因为人们 无法知道他们是否正在走向他们要去 的地方（控制工作的结果），除非他 们首先知道他们去哪里（计划工作的 范畴）。因此，计划有助于确定控制 标准。
四、计划的类型
分类标准
时间长短
类型
长、中、短期计划
业务计划、财务计划、人事 计划 战略性计划、战术性计划
（五）拟定和选择可行性行动计划
拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划
评估计划 选定计划

管理学第3章计划与决策

管理学第3章计划与决策

3.2 目标管理
3.3 决策与决策制定
3.4 计划的方法与技术
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.2.1 目标管理的内涵
• 目标管理（management by objectives， MBO），是1954年由美国著名的管理学家彼 得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出的 。
• 所谓目标管理，是一种程序或过程，它使组
拟定前提条件 我们的计划将在什么样的 内部环境和外部环境中执 行
确定可供选择的方案 为完成目标开发可供选择 的行动方针
评价可供选择的方案 哪种方案将提供最佳机 会，按最低成本、最大 利润实现目标？
选择方案 根据对各个方案的评价 选择最合适的
编制支持（派生）计划 按照基本计划，如何购 买设备，分配和培训人 员，开发产品
半结构化 决策
介于以上二者之间的决策，这类决策可以建 立适当的算法产生决策方案，使决策方案中 得到较优的解
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.3.1决策的基本类型
3．按决策问题的条件分类
确定性 决策
决策者对供决策选择的各备选方案所处的客观 条件完全了解，每一个备选方案只有一种结果 ，比较其结果的优劣就可作出决策
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.2.4 目标管理的优势和缺点
• 目标管理的缺点
1.忽视了组织中的本位主义及员工的惰性，对人性的假设过 于乐观，使目标管理的效果在实施过程中大打折扣。 2.目标商定需要上下沟通、统一思想，需要耗费大量的时间 和成本。 3.目标及绩效标准难以确定。 4.目标管理会使得员工在制定目标时，倾向于选择短期目标 ，即可以在考核周期内加以衡量的目标，从而导致企业内部 人员为了达到短期目标而牺牲长期目标。

《管理学(第二版)》中国人民大学出版(478P)

《管理学(第二版)》中国人民大学出版(478P)

基层管理人员 作业人员
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版
第 王凤彬 页 李东 编著 王凤彬、李东第 编著 9 页
管理学原理
一、管理者的分类及职责
高层 管理 人员 中层管理人员
中层管理人员，他们是直接负责或者协助管理基层管 理人员及其工作的人，通常享有部门或办事处主任、 科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理或 分公司经理等头衔。这些人主要负责日常管理工作， 在组织中起承上启下的作用。
管理学原理
一、管理者的分类及职责
高层 管理 人员 中层管理人员
高层管理人员，他们处于组织的最高层，主要负责组 织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的“官方” 身份出面。如公司董事会主席、首席执行官、总裁或 总经理及其他高级资深经理人员，以及高校的校长、 副校长和其他处在或接近组织最高层位置的管理人员 等。
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版
第 王凤彬 页 李东 编著 王凤彬、李东 第 编著 12 页
管理学原理
一、管理者的分类及职责
2. 从组织的纵切面划分，管理者可以分为综合管理者和专业管理者。
管理者
综合管理者
综合管理者是指负责管理整个组织 或组织中某个分部的全部活动的管 理者。
第 王凤彬 页 李东 编著 王凤彬、李东第 编著 6 页
管理学原理
二、管理的目标
1. 促进组织的产出目标，如产量 与期限 、品种与质量 、成本花费 等。
2. 提升组织的效率与效果。效率 指投入与产出的比值，也就是正 确地做事情；效果指管理工作的 完整任务必须是使组织在高效率 基础上实现正确的活动目标，也 就是做正确的事情。

高等院校规划教材《管理学第二版》战略课件

高等院校规划教材《管理学第二版》战略课件
有效的战略管理可以帮助企业在市场中建立 竞争优势，提高竞争力。
提升企业形象和品牌价值
通过战略管理，企业可以提升品牌形象和品 牌价值。
战略管理的基本框架
战略分析
包括外部环境分析、内部环境分析、SWOT分析等。
战略选择
根据战略分析的结果，选择适合企业的战略方向和战略类型。
战略实施
将战略转化为具体的行动计划，并组织实施。
每个阶段都有其独特的理论和方法， 对于管理学的理论体系和实践应用产 生了深远的影响。
02
战略管理基础
战略管理定义
战略管理定义
战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进 行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略评价与调整
对战略实施的效果进行评价，并根据评价结果进行战略调整。
03
企业战略分析
企业外部环境分析
宏观环境分析
包括政治、经济、社会、技术等方面的因素，对 企业的发展产生深远影响。
行业环境分析
研究行业的竞争态势、市场容量、行业发展趋势 等，以判断企业在行业中的地位和机会。
市场需求分析
分析消费者需求、市场细分、目标市场选择等， 以确定企业的市场定位和发展方向。
高等院校规划教材《管理学 第二版》战略课件
目录
• 管理学概述 • 战略管理基础 • 企业战略分析 • 企业战略制定与实施 • 战略管理与企业绩效 • 案例分析
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、协调 和控制等管理活动的学科，旨在提高 组织效率、实现组织目标。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、市场营销管理 、财务管理等。

管理学基础课件第三章目标和计划

管理学基础课件第三章目标和计划

（二）按时间分类 按照组织目标时间跨度的不同，组织目标可分为长期目标、中期 目标和短期目标。其中长期目标一般是指五年及其以上时间内要 实现的目标；中期目标一般是指五年以内、一年以上时间内要实 现的目标；而近期目标则是指一年以内的时间里要实现的具体目 标。 一般来说，在一个组织中，管理层次越高，组织目标的时间跨度 越长，目标内容越抽象和笼统；反之，管理层次越低，组织目标 的时间跨度越短，目标内容越具体。 （三）按内容分类 一个组织的目标还可以按照组织不同的活动内容所要实现的各 种目标进行分类。例如 一个企业可以有利润目标、市场占有量 目标、劳动生产率目标、组织发展目标等等。对于国家或一些大 型组织来说，其目标还可以按照组织不同的活动内容分成政治目 标、经济目标、社会发展目标等等。通常不同性质的组织其按照 内容分类的目标是不同的。 对于一个组织来说，不同类型的目标不是截然分开的，它们相互 关联构成一个整体目标网络。见图3-1
第一节 组织目标概述
计划职能是管理的首要职能，确定目标、制定计划是计划 职能的核心任务。而计划的制定是以目标明确为前提。因 此，明确并统一目标是现代管理的首要任务。 目标为管理工作指明了方向，组织的一切活动都是围绕目 标展开的；目标是组织期望获取的成果，对成果的期望促 使组织成员团结一致；目标是衡量组织存在的价值的尺子， 是判断管理绩效的标准。因此，目标是前进的方向、是团 结的旗帜、是证明组织价值的依据。任何组织及组织管理 都有其目的性，世界上不存在无目标的组织，也不存在无 目标的管理，目标是一个组织及组织管理最基本的要素 一、组织目标的涵义及特点 (一)组织使命和宗旨 一个组织的最终目标是组织的宗旨和使命，组织的宗旨和 使命是组织目标的出发点和基础。组织的使命和宗旨是指 组织成员在深入理解和把握社会赋予组织的基本职责基础 上，对组织存在价值的高度凝练与概括，它描述了组织的 理想和追求，表明了组织存在的理由。

高等院校规划教材《管理学第二版》管理学的课件

高等院校规划教材《管理学第二版》管理学的课件

领导
领导的概念
领导的作用
领导是指通过影响他人的行为和态度 来达到组织目标的过程。
领导是实现目标的关键因素，它能够 激发成员的积极性和创造力，协调人 际关系，推动组织变革和发展。
领导的类型
按照不同的分类标准，领导可以分为 民主式领导、权威式领导、放任式领 导等。
控制
控制的概念
01
控制是指通过一定的手段和方法，对组织活动进行监督和调节
古典理论的总结
古典管理理论为现代管理提供了基 础框架，强调效率和控制。
04
行为科学理论
人际关系理论
研究工作中的人际关系，改善工作环境和员 工满意度。
领导理论
研究领导行为和风格，以及如何影响员工绩 效和满意度。
激励理论
探讨如何激发员工的积极性和创造力，提高 工作绩效。
行为科学理论的总结
行为科学理论关注人的行为和心理需求，强 调以人为本的管理原则。
企业战略管理的主要内容
包括企业使命与愿景、SWOT分析、 竞争战略、业务组合分析等。
企业战略管理的重要性
企业战略管理有助于企业明确发展方 向，优化资源配置，提高竞争优势， 应对外部环境变化。
企业战略管理的实施步骤
包括战略分析、战略选择、战略实施 和战略评估。
人力资源管理
人力资源管理的定义
人力资源管理是指组织对人力资源的获取、开发、利用和保持等方面 进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
计划是对组织未来活动进行的预 先安排，包括确定组织目标、制 定实现目标的方案和步骤、确定 资源需求和配置等。
计划的类型
按照不同的分类标准，计划可以 分为长期计划、短期计划、战略 计划、战术计划、综合计划、专 项计划等。

管理学(第三章)计划ppt课件

管理学(第三章)计划ppt课件

类型
时间长短
长期计划 短期计划
职能空间
业务计划 财务计划 人事计划
企业资源计 划（ERP)，
书中11章
综合性程度
战略性计划
（涉及时间长短和范围广狭） 战术性计划
明确性
具体计划 指导性计划
程序化程度
程序性计划 非程序性计划
精品课件
管理学课程组
常见的计划形式
远景、使命 宗旨、目标
战略 政策 程序 规则 方案 预算
首先，滚动计划相对缩短了计划时期，加大了 计划的准确性和可操作性，使战略性计划更易 实施。
其次，使长期、中期与短期计划相互衔接，短 期计划内部各阶段相互衔接，便于根据环境变 化及时地调节，使各期计划基本保持一致。
第三，大大加强了计划的弹性，可以提高组织 在环境剧烈变化时代的应变能力。
精品课件
管理学课程组
➢ 传统目标管理：是组织最高管理层施加 控制的一种方式。
➢ 目标由组织最高层管理者设定 ➢ 是一个由上级给下分解的单向过程：
➢ 很大程度上具有不可操作性。 ➢ 最高管理者往往给出模糊的目标 ➢ 各级管理者根据自己的理解甚至偏 见对目标进行解释 ➢ 最终使目标丧失清晰性和一致性
精品课件
管理学课程组
传统的目标设定过程
精品课件
抽象
具体
管理学课程组
战略性计划
通过环境分析和选择活动方向的决策， 形成的企业目的、远景、宗旨、核心目 标，以及有关企业业务方向、产品、质 量、服务、市场竞争等发展目标的战略 选择称为战略性计划（一般在企业发展 战略规划中体现）。
精品课件
管理学课程组
二、计划编制的过程
④预测 并有效地确 定计划重要前提条件

管理学基础第3章计划课件

管理学基础第3章计划课件
50
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
51
为了保证决策的正确和合理，决策过程的每个 阶段都要有一定的基本要求，对决策者来说，要想 使决策达到最优，必须做到以下几点：
（1）把握住问题的要害，找出关键性问题并 认准问题的要害。
（2
52
（3）至少要有两个以上可行方案 （4）对决策方案进行综合评价 （5）敢冒风险 （6
15
6. 同样根据弗鲁姆的期望理论：如果一项工作完 成后所达到的目的对接受者没有多大意义的话，接 受者也没有动力去完成该项工作；如果一项工作很 容易完成，对接受者来说，是件轻而易举的事件， 那么接受者也没有动力去完成该项工作。教育学中 有一原则叫“跳一跳，摘桃子”，说的就是这个道
16
目标的作用可以概括为四个方面： 1. 2. 3. 4.
将目标层层分解，逐级展开，通过上下协商， 制订出组织各部门、各单位直至每个职工的目标； 用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，从而 建立起一个自上而下层层展开，自下而上层层保证 的目标体系，形成一种全员参加、全程管理、全面 负责、全面落实的管理体系
47
由于各组织活动的性质不同，目标管理的步骤 可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下三个 步骤
27
28
２. 合矩阵，是由美国波士顿咨询集团于20世纪70年 代开发出来的。该矩阵专为拥有多个战略性事业单 位的大型组织而设计。组织根据每个事业单位所处 行业的远景（市场成长率）以及该事业单位在该行 业的地位（市场占有率），来确定每个事业单位在 改善组织整体绩效目标中的战略作用。据市场成长 率和市场占有率高低的不同，在二维矩阵图上有四 种组合。参核心，无论是确定目标，还
是制订计划，管理者都需要做出决策，不仅计划工 作需要做出决策，其他各项管理工作也需要做出决

高等院校规划教材《管理学第二版》计划课件

高等院校规划教材《管理学第二版》计划课件

教材特色与创新
特色
本教材注重理论与实践相结合，既强调 管理学的理论体系，又注重实际操作和 应用。同时，教材内容新颖，及时反映 了管理学领域的最新研究成果和发展动 态。
VS
创新
本教材在编写过程中采用了案例分析、实 践项目等多种教学方法，旨在提高学生的 实际操作能力和问题解决能力。此外，教 材还配备了丰富的数字化资源，方便学生 进行自主学习和拓展学习。
科学管理理论
以泰勒为代表，强调工作分析和标准化操作。
行政管理理论
以福约尔为代表，关注组织结构和层级关系。
行为科学理论
研究人的行为和心理对管理的影响。
系统管理理论
将组织视为一个系统，强调整体性和相互关联性。
03
管理职能与技能
计划与决策
计划
制定目标、方案和行动计划，确 保资源合理配置。
决策
权衡利弊，选择最优方案，应对 不确定性和风险。
组织与人事
组织
构建结构、流程和制度，明确职责和 权限。
人事
招聘、培训、激励和评价员工，提升 团队绩效。
领导与沟通
领导
树立愿景、引导变革、激励员工和促进团队合作。
沟通
建立有效沟通渠道，传递信息、意见和情感，促进理解和合作。
控制与协调
控制
设定标准、监控过程、纠正偏差，确保目标 实现。
协调
解决冲突、优化资源配置、促进部门间协作 ，实现整体效益。
适用对象
本教材适用于高等院校管理学相关专业本科 生、研究生以及对管理学感兴趣的读者。
学习要求
学习者应具备基本的管理学概念和知识，以 便更好地理解和掌握教材内容。
教学方法与建议
教学方法
本教材建议采用案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法，以提高学习者的实践 能力和团队协作能力。

管理实训第三章分析一份计划书范文

管理实训第三章分析一份计划书范文

管理实训第三章分析一份计划书范文一、计划背景。

咱这事儿啊，就像在一片迷雾里找宝藏。

现在的情况是，市场就像个大森林，啥树都有（各种竞争对手），咱们的项目呢，就像是一颗刚发芽的小树苗，要想长成参天大树，可得好好规划规划。

比如说，咱们瞅见市面上同类产品或者服务，有的做得风风火火，有的却悄无声息就没了，咱就得琢磨琢磨为啥，从中吸取经验和教训。

二、目标设定。

1. 短期目标。

咱就像短跑运动员，先冲一小段。

在接下来的三个月内，把咱的品牌知名度提高那么一小截。

比如说，让周围这个小圈子，可能是咱们所在的这个街区或者这个小的行业领域里，至少有一半的人听说过咱们这宝贝项目。

这就像在池塘里先扔个小石子，让水波荡起来。

2. 中期目标。

3. 长期目标。

往远了看，咱们要成为这个领域的大明星。

在三年内，在这个地区，甚至是全国范围内（如果有这个野心的话），让咱的项目成为大家提到这个行业就会想到的牌子。

就像一提到火锅大家就想到海底捞那样，咱也要有这样的知名度和美誉度。

三、市场分析。

1. 市场规模。

这市场就像一块大蛋糕，咱们得先看看这蛋糕有多大。

根据调查研究（这调查研究可不能马虎，就像厨师做菜前得先知道食材的分量一样），目前这个市场的规模大概是[X]金额，而且每年还在以[X]的速度增长呢。

这就像蛋糕还在不断变大，咱们得想办法多切一块。

2. 市场趋势。

现在这市场趋势就像流行时尚一样，变得可快了。

比如说，消费者越来越注重环保了，那咱们的项目如果能跟环保沾上边，就像穿了一件时尚的衣服，会更受大家欢迎。

还有啊，互联网的影响越来越大，大家都喜欢在网上购物或者获取信息，咱们也得跟上这个潮流，把咱们的项目搬到线上一部分，让更多人能轻松找到咱们。

3. 竞争对手分析。

那些竞争对手就像赛道上的其他选手。

咱们得仔细研究他们的优势和劣势。

比如说，竞争对手A，他们的产品包装特别精美，就像一个漂亮的礼盒，很吸引人。

但是呢，他们的价格有点高，这就像礼盒里的东西虽然好看，但是太贵了，有些消费者可能就望而却步了。

管理学概论第三章计划

管理学概论第三章计划

我们采纳路易斯、古德曼和范特的观 点：
“决策是管理者识别并解决问题以 及利用机会的过程”。
•决策必须有明确的目标，目的不仅是 解决问题，还有利用机会。
“没有目标的决策是不存在的”
•决策是一个过程。
是时期行为，非时点行为。
•决策必须以大量的信息为基础。
“科学的决策 =90%的信息+10%的判 断”
企业的进步就是彻底做好PDCA。管理者要认
识到PDCA循环的过程中检讨和计划要花费大量的时 间，要面对烦琐的细节，但是PDCA不停的循环是帮 助你适应环境变动的最好手段，因此建议大家发挥 大家的意志坚定的推动PDCA循环。
第三章 计划（二）
—— 战略管理与战略性计划
战略管理是一种新的企业管理技术，它是企
二、战略环境分析（战略定位和 战略选择关键）
1、外部一般环境 2、行业环境
行业竞争结构分析 3、竞争对手 4、企业本身 5、顾客
2、行业环境
行业竞争结构分析
行业的规模经济效 应；产品差别化难 度；在位优势（渠 道、技术、原料等）
潜在 入侵者
新进入者的威胁
竞争对手基本情况 （规模、资金、技术、 市场、战略）；主要 竞争对手及其发展动
核心价值观
Merck公司
诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新，而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润，但是利润应来自有益于人类的工作
Walt Disney公司
不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象
战略？
4、企业自身
资源要素：流动资金、人员素质、人员结构、 设备技术水平、销售渠道等。

第三章计划(管理学-北京交大,张明玉)

第三章计划(管理学-北京交大,张明玉)

北京交大管理学课程组
3章 计划
（1）宗旨
➢宗旨描述组织的价值观、组织的抱负和组 织存在的原因。
➢宗旨就是着重表明社会对该组织的基本要 求、组织的基本作用和根本任务的计划。
➢宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述， 其重点是明确组织是干什么的、应该干什 么和最终要达到的目的是什么。
北京交大管理学课程组
第三章计划(管理学-北京交大,张明玉)
3.1.2 计划的作用
➢1）计划是管理活动的依据
➢2）计划是合理配置资源、减少浪费、提高 效益的手段
➢3）计划是降低风险、掌握主动的手段：未 雨绸缪
➢4）计划是管理者制定控制标准的依据
北京交大管理学课程组
3章 计划
例2 国家计划
➢ 二十世纪八十年代以来，政府陆续推出了一系列科学技 术研究发展的整体计划，旨在战略性地全面提高国家在 二十一世纪的综合科技竞争力。
➢在选择备选方案时， 人们越准确地识别、 解决限定性因素和 关键性因素，就越 能有针对性地地拟 定各种行动方案。
北京交大管理学课程组
木桶原则
3章 计划
B.许诺原则（投入原则）
➢通过一系列的行动， 尽可能准确地使投入 转化为计划目标所必 须的时间。
➢经济评价计划期限
北京交大管理学课程组
投入原则 许诺原则
现的 ➢考虑组织的社会责任
北京交大管理学课程组
3章 计划
3.3.2 目标管理
➢目标管理的产生及概念 ➢目标管理的本质及过程 ➢对目标管理的评价 ➢如何推行目标管理
➢ 6)根据计划的表现形式：宗旨、目标、战略和 策略、政策、程序、规则、规划、预算
北京交大管理学课程组
3章 计划
应变计划与弹性计划

管理学 第03章 计划

管理学 第03章 计划
LOGO
第三章 计划
王媛
第三章 计划
计划概述 计划工作的过程与影响因素 目标管理 计划制定的方法 本章小结
3.1 计划概述
计划是管理的基本职能之一，就管理的整个过程而言，它 位于其他管理职能之首。
3.1.1 3.1.2
•
计划的含义和作用
•计划的类型
3.1.3
•计划的要素
经典计划案例：松下250年计划
• 弹性原则：“计划要留有余地，十分计划，十
二分措施。” 要正确的把握好“度”的问题。弹性太
大，总是推迟决策的时间；弹性太小，不能应对外界环境 的变化，坐失良机。对于各种管理活动，要定出一个有一 定幅度的控制界限。
• 改变航道原则：计划是航道，计划工作者是舵手，
要随时检查核对航线是否正确，要根据实际情况及时修订 。 • 弹性原则强调的是在制定计划时要有弹性，改变航道原则 强调的是在执行计划时要有应变能力。
• 管理启示：蚂蚁和蚱蜢的行动源自他们对未来的认识不同 。蚂蚁积极主动防范风险，应对未来；而蚱蜢则是享受眼 前。
1）计划的含义
一、什么是计划
计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行 动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件 ，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。
组织在预测基础上，为了实现决策所确定的目标、对未 来活动预先进行具体、详细和周密的行动安排。计划的内容 可以用5W1H表示。
使命与利润
惠普公司创始人之一的David Packard说道： “很多人都以为，公司的存在仅仅是为了赚钱，这是错误的 。尽管这确实是公司存在的一个重要结果，但我们要深入下 去，去发现我们存在的真实理由。通过调查，我们最终得出 这样的结论：那就是，一群人联合起来，并以一种机构的形 式存在，我们称之为公司，从而完成一些单独的个人完成不 了的事情（为社会做出贡献）。这种说法虽然听起来陈腐过 时，但它却是根本……你可以环顾周围（整个经营世界）， 并发现人们好像都对赚钱感兴趣，而没有其他兴趣，但其深 层的驱动力来自于要做一些事情的渴望：创造一种产品，提 供一种服务。概括而言，是要做一些有价值的事情。”

管理学03 第三章 计划(第三版)

管理学03 第三章 计划(第三版)
➢ 1、计划是预先决定的行动方案。 ➢ 2、计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。 ➢ 3、计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实
现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种 活动一体化。计划既涉及目标（做什么），也涉及达到 目标的方法（怎么做）。 ➢ 4、计划是一种结果，它是计划工作所包含的一系列活 动完成之后产生的，是对未来行动方案的一种说明。 ➢ 5、计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、 选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有的资源， 有效地把握未来的发展，获得最大的组织成效。
二、计划的性质
计划的效率性：
➢计划的效率性主要是指时效性和经济性两个方面。任何 计划都有计划期的限制，也有实施计划时机的选择。 ➢计划的时效性表现在两个方面：一是计划工作必须在计 划期开始之前完成计划的制定工作，二是任何计划必须 慎重选择计划期的开始和截止时间。 ➢计划的经济性是指组织计划应该是以最小的资源投入获 得尽可能多的产出。
二、计划的性质
Hale Waihona Puke 计划的普遍性：➢一个组织总目标确定之后，各级管理人员为了实现组织 目标，使本层次的组织工作得以顺利的进行，都需要制定 相应的分目标及分计划。 ➢组织中的大部分人员都会涉及计划工作，最高管理层制 定总计划，在总计划的原则下主要的职能部门将会制定出 生产计划、市场计划、财务计划、人事计划，这些计划和 目标又被层层分解，再由下级组织或人员制定出各种子计 划，因此计划具有普遍性。
功能计划
➢按计划的不同功能划分。 ➢ 1.组织计划，是为了完成管理目标所进行的组织 设计。 ➢ 2.生产计划，是为了完成生产目标，从原材料到 产品的转换所作出的程序安排。 ➢ 3.财务计划，是关于如何筹资和资本如何使用， 以便有效地促进组织的业务活动的计划，换言之， 它是关于组织系统货币流的控制规划。 ➢ 4.市场开拓计划，是企业为了扩大市场份额、增 加销售量的计划。

《管理学基础(第2版)》课件—03计划

《管理学基础(第2版)》课件—03计划

4．计划按 表现形式 划分
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3.1 计划工作概述
3.1.3计划工作的编制程序或步骤
第3章 计划
认识机会 编制预算
确定目标
确定前提 条件
确定备选 方案
制定派生 计划
选定方案
评价方案
3.1 计划工作概述
3.1.3计划工作的编制程序或步骤
表3-2 某企业SWOT
第3章 计划
分析表
3.1.5 现代计划的编制方法之一 - -滚动计划法
后层层落实，被管理者自主控制达标的过程
第3章
计 划 目标管理的特点
(1)目标管理重视人的因素 (2)目标管理强调组织成员的“自我控制”
(3)目标管理是一种系统、一体化的管理方法 (4)目标管理是一种重视成果的管理方法
18
3.2.2目标的重要性
3.2 目标管理
第3章
计 划 目标的重要性
1、目标是组织进行计划和决策的基本依据 2、目标是高效率的前提，也是业绩考核的基本
预测计划可能获得的效果
(11)参考资料
附加的与计划相关的资料，增加计划的可信度
[例3-2] 进入市场
计划书
3.2 目标管理
江阴某化机公司陈总与
第3章 计划
目标管理
3.2 目标管理
3.2.1目标管理的内涵与特点
目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形 势和社会需要，以制定和实现目标为中心的、制定 出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然
8
3.1 计划工作概述
3.1.2分
2．按计划 的对象划
长期计划（3年以上） 中期计划（一年以上至五年之
内的计划) 短期计划(1年以内的计划)
综合计划 部门计划

管理学-第三章计划89页PPT

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1、宗旨或使命。
宗旨或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用 和所处的地位。它是为了说明组织存在的根本价值 和意义，也是不同组织相互区别的根本标志。
2、目标。
目标是组织活动所要达到的结果，它是在组织的目的 或使命指引下确立的，是目的的具体化和数量化。
3、战略。
战略是为实现组织目标所确定的发展方向、行动方针、 行为原则、资源分配的总体谋划。
5、时效性
计划也不可能是一成不变的，随着时间和条 件变化，与目标有关的一些关键因素也会发生变 化，从而使原计划失去效用。因此，计划具有很 强的时效性。
6、灵活性
面对不确定性因素日益增加的世界，计划要 求具有灵活性。
四、制定计划的意义
1、计划是行动的指南。 2、计划是适应变化的手段。 3、计划是有效配置资源的方法。 4、计划是管理者进行控制的标准。
Who ：谁去做？ 即明确由哪些部门和人员实施计划；
Where ：何地做？ 即规定计划的实施地点；
When ：何时做？ 即明确计划工作的起始和完成时间；
How ：如何做？ 即明确实施的手段、措施和步骤安排。
三、计划的特征
1、首位性
从管理过程的角度看，计划、组织、领导、控 制和创新等方面的管理活动都是为了实现企业的目 标。计划工作必须先于其他管理职能。
第三章 计划
本章学习目的 在本章学习之后，你应该掌握以下内容： 明确计划的概念、内容、特征和意义。 区分计划的分类标准和类型。 清楚计划的编制程序。 熟悉和掌握各种常用的制定计划的工具和技术。 了解目标的特点、目标管理的概念、特征及实施过
程。
章节目录
案例——问题的提出 第一节 计划概述
第二节 计划的类型 第三节 计划的编制程序
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•（5）请你为校园“校园十大歌手”大赛进行策划；
•（6）请你为高职学院学生会体育部将要进行的足球比 赛做一份计划书；
•（7）最近班级频繁发生违纪现象，请对此制定一个整顿 纪律的工作方案；
•（8）假如你所在寝室同学之间关系不和，寝室卫生较差， 你作为新任寝室长将如何改变这种局面；
•（9）如果你所在班级厌学，学习气氛不浓，请你制定一 份激励全班同学努力学习的方案；
1、计划的含义
• 对计划的理解有动态与静态之分 • 计划的定义 • 计划至少应该包括的内容
（1）组织的目标。 （2）组织的战略。 （3）各层次的具体计划体系。
2020/10/15
3
计划概述
• 计划的性质与作用
2、计划的性质
（1）计划的目标性。 （2）计划的先导性。 （3）计划的普遍性。 （4）计划的效益性。
•在组织的产品成长阶段，管理者应当制定 短期的、更具体的计划。
•组织的产品进入成熟期，最适于长期的具 体计划。
•当组织的产品从成熟期进入衰退期，管理 者应制定短期的、更具指导性的计划。
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计划概述
• 计划的类型及其影响因素
2、影响计划有效性的权变因素
✓环境的不确定性程度
• 环境的不确定性越大，计划就更应是导向性
如项目预算、 销售预算、采 购预算、工资 预算等
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•计划项目 •（1）如果你是班长，怎样抓好一个班级建设，请草拟
一份计划书；
•（2）请为我班策划一次周末联欢活动，草拟计划书；
•（3）计划在3.15消费者权益日策划一次街头宣传活 动，请你做一份策划书；
•（4）如果你想承包一家校园超市，你怎样经营策划；
•（10）学生会举行校内大规模校园文化活动，需要你去拉
赞助，请制定一分工作方案。
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计划工作的程序与方法
• 计划工作的方法
1、滚动计划法
• 是一种定期修订未来计 划的方法。
本期五年计划
2001 2002 很细 较细
2003 一般
2004 2005 较粗 很粗
的，计划期的长度也应更短。
✓未来许诺的期限
• 计划对太长的期限和太短的期限都应是无效 的。
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计划工作的程序与方法
• 计划工作的程序 1．你的短期和长期目标是什么？ 五年内你打算做些什么？
估量机会
根据市场、 竞争、顾客 的需要，组 织的优缺点
确定目标
组织要在什么 方向、需要实 现什么目标和 何时完成
1．宗旨 （purpose）。
2．目标(objective)。
3．战略(strategy)。
4．政策(policy)。
5．程序 （procedure）。
6．规则(rule)。
7．方案（或规划） (programme)。
8．预算（budget）。
2020/10/15
11
计划概述
• 计划的类型及其影响因素
2、影响计划有效性的权变因素
✓组织层次
高 管
中级 管理人员
一线管理人员
高层 中层 基层
战略计划 战术计划
作业计划
程 序性
计划
非程 序性 计划
计划工作组织的等级层次
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12
计划概述
• 计划的类型及其影响因素
2、影响计划有效性的权变因素
✓组织的生命周期
•在组织的产品幼年期，管理应当更多地依 赖指导性计划。
2020/10/15
4
计划概述
• 计划的性质与作用
3、计划的作用
（1）计划是管理者指挥的依据。 （2）计划是降低风险、掌握主动的手段。 （3）计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的 手段。 （4）计划是管理者制订控制标准的依据。 （5）计划是实现决策目标的保证。 （6）计划是管理的实施纲领。
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制定计划的前 提条件
计划将在什么 样的环境中运 行和实现
拟定可供选择 的方案
为完成目标最 有希望的选择 方案
评价备选方案
根据实现目标 的价值标准， 哪种方案提供 最佳机会、最 低成本等
选择最佳方案
选择组织将采 取的行动方针
编制派生计划
如设备采购计 划、人员培训 计划、原材料 采购计划
计划工作的程序
编制预算
5
计划概述
• 计划工作的性质与作用
1、计划工作的含义
• 计划工作有广义和狭义之分 • 计划工作的定义 • 计划工作主要与未来有关，计划工作本身的目的就
是力图使组织在将来获得最大的成效。
2020/10/15பைடு நூலகம்
6
计划概述
• 计划工作的性质与作用
2、计划工作的任务和内容
（1）做什么（What to do it ?）。 （2）为什么（Why to do it ?）。 （3）何时做（When to do it ?）。 （4）何地做（Where to do it ?）。 （5）谁去做（Who to do it ?）。 （6）怎么做（How to do it ?）。
提供控制标准
2020/10/15
8
计划概述
• 计划工作的性质与作用
4、计划工作的作用
（1）指明方向。 （2）减少风险。 （3）提高效率。 （4）追求有效。 （5）支持控制活动。
2020/10/15
9
计划概述
• 计划的类型及其影响因素 1、计划的类型
分类标准 反映的时间长短 职能空间 计划制定者的层次 计划内容的详尽程度 程序化程度
第三章 计划
2020/10/15
1
本章教学内容
• 计划的性质与作用 • 计划工作的性质与作用 • 计划的类型及其影响因素 • 计划工作的程序 • 计划工作的方法 • 目标管理
•决策的特征与作用 •决策的类型 •决策的影响因素 •决策的方法
•复习思考题 •案例讨论
2020/10/15
2
计划概述
• 计划的性质与作用
2020/10/15
7
计划概述
• 计划工作的性质与作用
3、计划工作的性质
（1）目的性。
（2）首位性。
计划目标 和如何实
进一步解决
（3）普遍性。 现目标
（4）效率性。
（5）创新性。
什么样的组织 结构
这使我们知道
要什么样的员工 哪些部门需要
员工的特点关系到 采用何种领导方式 怎样最有效地领 导和指导员工 为了确保计划取得 成功
类型 长期计划 中期计划 短期计划 业务计划 财务计划 人事计划 战略计划 中层计划 作业计划 具体性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划
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计划概述
• 计划的类型及其影响因素
1、计划的类型(哈罗德.孔茨和海因.韦里克)
从抽象到具体,按照不同的表现形式,将计划分为: 计划的层次体系