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电子商务教材目录第1章电子商务概述1.1 电子商务入门1.1.1 什么是电子商务1.1.2 传统商务的运作过程1.1.3 电子商务的运作过程1.2 电子商务分类1.2.1 电子商务的分类1.2.2 电子商务的基本组成要素1.3 EDI商务1.3.1 什么是EDI1.3.2 手工方式和EDI方式贸易单证的传递1.3.3 什么是EDI标准1.4 因特网1.4.1 因特网的发展1.4.2 因特网的主要功能1.4.3 因特网的特点1.4.4 接入因特网的方法1.4.5 什么是IP地址1.4.6 域名实践与指导综合运用复习思考题第2章网络工具的使用2.1 浏览器2.1.1 什么是浏览器2.1.2 浏览器的发展2.1.3 浏览器的作用2.2 电子邮件2.2.1 什么是电子邮件2.2.2 电子邮件的作用2.2.3 电子邮件的特点2.2.4 电子邮件的地址格式2.2.5 电子邮件系统2.3 电子公告2.3.1 BBS的产生2.3.2 BBs的功能2.4 压缩软件2.4.1 winZip的使用2.4.2 winRAR的使用2.5 文件传输2.5.1 什么是FTP2.5.2 DOS界面FTP的使用2.5.3 图形界面FTF的使用2.6 下载工具2.6.1 网络蚂蚁的主要特点2.6.2 使用网络蚂蚁2.7 邮件列表2.7.1 如何划分邮件列表2.7.2 创建自己的邮件列表2.8 Fox**的使用2.8.1 建立一个新用户2.8.2 设置与使用Fox**实践与指导综合运用复习思考题第3章网上支付3.1 网上银行3.1.1 网上银行的特点3.1.2 网上银行的基本业务3.2 网上支付3.2.1 网上支付系统3.2.2 电子货币3.3 银行卡的使用3.3.1 银行卡的发展3.3.2 信用卡网上购物流程3.3.3 易购365——招商银行网上支付系统实践与指导综合运用复习思考题第4章电子商务模式4.1 B2c电子商务4.1.1 B2c电子商务的基本组成4.1.2 B2c电子商务的购物流程4.1.3 上海书城购书4.2 B2B电子商务4.2.1 B2B电子商务交易的优势4.2.2 B2B电子商务的交易模式4.2.3 上海中昊化工网上交易中心(sccN)模式4.3 C2C电子商务4.3.1 C2C电子商务的交易概述4.3.2 C2c电子商务的经营模式实践与指导综合运用复习思考题第5章电子商务信息安全5.1 电子商务安全概述5.2 密码密钥体系5.2.1 密码系统的工作原理5.2.2 通用密钥密码体制5.2.3 公开密钥密码体制5.3 数字摘要与数字证书5.3.1 数字摘要5.3.2 数字签名5.3.3 数字证书5.3.4 信息窃密5.4 电子商务安全协议5.4.1 SSL协议5.4.2 SET协议实践与指导综合运用复习思考题第6章网络营销6.1 网络营销概念6.1.1 网络营销的主要内容6.1.2 网络营销的特点6.2 网络市场调研6.2.1 网络市场调研的程序6.2.2 网络市场调研与传统调研的比较6.2.3 网络市场调研的特点6.3 网络营销策略6.3.1 产品策略6.3.2 定价策略6.3.3 分销策略6.3.4 促销策略6.4 网络广告6.4.1 网络广告的特点6.4.2 网络广告的发布6.5 网络信息收集6.5.1 如何查找信息6.5.2 如何使用搜索引擎实践与指导综合运用复习思考题第7章电子商务物流7.1 物流的基本概念7.1.1 物流活动的要素7.1.2 电子商务下的物流特点7.2 电子商务与物流配送7.2.1 物流在电子商务中的作用7.2.2 电子商务对物流配送的影响7.2.3 电子商务下的新型配送中心应具备的条件7.2.4 易购365的电子商务与物流配送实践与指导综合运用复习思考题第8章网上建店实务8.1 买买乐(mymyle)简介8.1.1 买买乐的基本服务8.1.2 买买乐的增值内容8.1.3 网上虚拟店面的主要功能8.2 申请开店8.2.1 填写注册信息8.2.2 填写开店申请表8.3 商店管理8.3.1 填写商店信息8.3.2 上传logo8.3.3 设定背景音乐8.3.4 设定进站画面8.3.5 设定客服中心内容8.3.6 设定帮助中心内容8.3.7 设定本店的送货方式8.3.8 设定本店的付款方式8.3.9 设定友情链接8.3.10 修改密码8.4 商品管理8.4.1 添加新商品8.4.2 删改商品信息8.4.3 进行零售价管理8.4.4 对新建商品进行组合8.4.5 设置商品组合8.5 店面管理8.5.1 装修店面8.5.2 使用公用导航条8.5.3 在首页设置店主问候语8.5.4 在首页显示图片8.5.5 在首页进行商品组合8.5.6 在首页推荐商品8.5.7 在首页标记特色商品8.5.8 在首页标记新品到货8.5.9 进入我的商店实践与指导综合运用复习思考题第9章电子商务模拟模拟1 银行卡网上购物模拟2 电子钱包网上购物模拟3 商品管理模拟4 个人cA证书申请及审批模拟5 个人CA证书下载及安装模拟6 企业CA证书。
《硕研电子商务实验室教学软件》《硕研电子商务实验室教学软件》是以现实电子商务实际业务流程体系为背景，汲取近年国内最具代表性的高校电子商务专业实验教学经验，着重体现出电子商务实验教学的特点而开发出的一套电子商务专业实验教学软件。
软件内容涵盖了电子商务所有操作流程，包括B2B、B2C、C2C等，同时还包含电子商务的重要辅助角色如物流中心、网上银行、EDI中心等，同时提供了强大的建站系统、数据库系统实例设计及搜索引擎平台。
该软件的特色在于仿真性和互动性强，特别注重各模块之间的联系，例如在B2B的操作流程中，把物流、银行、CA认证等贯穿其中，充分体现了目前电子商务发展的趋势和特点，将电子商务专业知识进行了很好的重现、加深和运用。
主要功能：B2B模式：B2B交易平台实现商场通过网上交易平台向厂家在线订购产品，并利用交易洽谈等手段建立订购合同，厂家受理订单，通过物流送货、银行转账最终完成交易的整个流程。
B2C模式：B2C交易平台实现了消费者（客户）进入网上商城选购商品，建立新采购单并选择支付，商场受理订单通过物流企业送货的整个B2C交易流程。
C2C模式：C2C交易平台模拟了用户使用拍卖网站进行交易的整个流程。
物流：送货单管理（管理电子商务中的送货单和物流资费等），财务管理（管理电子商务中的财务信息）。
银行：账户管理（管理电子商务过程中各角色的账目信息，审核新账号等），货款管理（管理货款转账），转账管理（管理转账信息），借贷管理（管理存款、贷款信息）。
EDI中心：从国外进口公司向国内出口公司询盘、双方互相磋商、订立进出口合同，到进出口公司分别处理各自业务最终合同处理成功，规范的实现了进出口交易的全过程。
建站系统：规划网站、选定域名、注册域名、解析域名到服务器、租用空间、设计网页、上传至服务器、设置邮箱、登录搜索、日常维护及更新。
数据库系统实例设计：软件循序渐进按照前期规划设计，中期页面编程，数据库ODBC连接，详细地指导学生建立一个包含数据库连接的大型电子商务网站。
计算机软件使用教程之电子商务与在线支付技巧第一章：电子商务的基本概念和演变电子商务是指通过互联网等电子通信技术进行商务活动的方式。
它已经成为当今商业领域中不可或缺的一部分。
电子商务的发展经历了多个阶段，从最初的B2C（企业对消费者）模式到如今的C2C（消费者对消费者）和B2B（企业对企业）模式。
这种变化主要受到互联网技术的发展和人们对于在线购物的便利性需求的推动。
第二章：电子商务平台的选择与搭建选择一个适合自己的电子商务平台是在线销售的关键。
有许多知名的平台供应商，如Shopify、Magento和WooCommerce等。
在选择平台时，要考虑是否符合自己的业务需求、易用性、安全性和定价等因素。
新手可以选择一些简单易用的平台来搭建自己的网店，而有一定技术基础的人可以选择更复杂和定制化的平台。
第三章：建立电子商务网站的关键要素建立一个成功的电子商务网站需要注意以下关键要素。
首先，网站的设计和布局要简洁清晰，用户能够轻松地找到所需的产品和信息。
其次，网站的内容要具有吸引力和独特性，能够吸引用户停留和下单。
此外，网站的导航和搜索功能也要做得好，方便用户浏览和查询。
最后，网站的安全性和可靠性也是至关重要的，保护用户的个人信息和支付安全。
第四章：在线支付的技巧和选择在线支付是电子商务中不可或缺的一环。
选择一个安全可靠的在线支付方式对于商家和消费者来说都十分重要。
目前比较常见的支付方式有信用卡支付、第三方支付平台和移动支付等。
在选择支付方式时，要考虑到支付的安全性、手续费、适用范围和用户体验等因素。
同时，商家也要注意设置多种支付方式，以满足不同用户的需求。
第五章：电子商务的市场推广策略一个成功的电子商务网站离不开有效的市场推广策略。
市场推广的方法有很多种，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、付费广告和电子邮件营销等。
在制定市场推广策略时，要根据自己的产品特点和目标用户来选择适合的方法。
同时，要不断监测和分析市场反馈，及时调整策略，提高市场推广的效果。
《电子商务应用与实践》练习题与答案一、填空题：1、电子商务可以定义为：利用因特网通过传输进行的各种商务活动。
2、BtoB电子商务是指的电子商务。
3、BtoC电子商务是指的电子商务。
4、BtoG电子商务是指的电子商务。
5、完全通过电子方式实现和完成整个交易过程的商务活动称为电子商务。
6、无法完全依靠电子方式实现和完成整个交易过程的商务活动称为：电子商务。
7、电子商务的发展会给企业经营带来深层次的变革，将成为企业经营的重要战略资源。
8、电子商务是传统商务的。
9、因特网是依照协议，在全球范围内将成千上万个计算机网络连接起来所形成的网络。
10、因特网的主要功能包括：、、、、。
11、因特网的信息处理模式是：模式。
12、基于因特网的电子商务具有的优势为：（1）；（2）；（3）费用低廉；（4）使用更方便；（5）增加商业机会。
13、内联网是由某一企业或机构利用技术自行组建和管理的计算机网络。
14、虚拟专用网络VPN是通过一个网络建立起来的临时的、安全连接的一种特殊网络。
15、在数据传输过程中协议负责数据的传输，协议保证数据传输的可靠性。
16、HTTP又称为协议，它位于TCP/IP协议体系结构的层。
17、SMTP是一个简单的基于文本的协议。
18、ADSL利用一对双绞铜线实现的下行带宽和的上行带宽。
19、Web服务器的主要任务是：，，。
20、搜索引擎可分为，，三种类型。
21、yahoo是世界上第一个也是目前WWW环境中最著名的搜索引擎。
22、HTML又称为，它是一种用于网页制作的编排语言。
23、用户使用域名进行访问时自动将域名翻译成IP地址。
IP地址由位二进制数组成。
24、交易中介模式网站包括：（1）；（2）；（3）网上提供信息服务三种类型。
25、FrontPage 2002是Microsoft公司推出的最新网站创建和管理工具。
26、是美国Macromedia公司推出的集网页制作和网站管理功能于一体的可视化网页编辑工具。
电子商务实验指导书目录第一篇：电子商务实验指导书目录实验指导书目录第一章电子商务实验概论一、电子商务的定义与分类二、全球电子商务市场发展现状三、电子商务流程四、电子商务的运行模式五、电子商务流程模型与模拟软件第二章电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路三、Ec-Soft NT2002 的应用四、Ec-Soft NT200 2 功能说明第三章实验准备一、学生注册二、老师管理第四章电子商务（BtoC）实验实验一：个人消费者实验二：商场管理员实验三： BtoC 测试第五章电子商务（BtoB）实验实验四：网上商场实验五：生产企业实验六：物流中心实验七： BtoB 测试第六章电子商务系统考试 BtoB 实验企业对企业的电子商务，即进行电子商务的双方为企业级客户，他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现，这种方式是电子方式最重要的方式，它的发展程度代表着电子商务的发展程度，应用比较广泛，比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。
电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组，完成整个电子商务 BtoB 流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为四个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试（也是分角色进行）。
BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的，使用起来非常方便。
下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的，三个学生完成一个完成的流程。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
同时老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。
实验四：网上商场实验目的：．网上商场在 BtoB 流程中的作用；．网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴；3 ．网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 4 ．网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作；5 ．网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续；6 ．网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款； 7 ．网上商场管理员如何进行财务统计和处理；．网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。
