2017年新零售小米之家分析报告

业财融合视角下的财务信息化管理系统建设——以小米之家新零售为例随着科技的快速发展和商业模式的不断演变，财务信息化管理已经成为企业发展中不可或缺的一部分。

在实现业务增长和财务管理效率提升的同时，财务信息化管理系统对于企业的财务核算、成本控制、预测规划、决策支持等方面都起着重要的作用。

本文以小米之家新零售为例，从业财融合的视角探讨财务信息化管理系统的建设和运用。

一、财务信息化管理系统的背景与意义随着小米之家新零售的快速扩张，财务管理面临了新的挑战。

传统的手工操作已经无法满足企业数据量的快速增长和信息处理的高效性要求。

传统的财务管理系统通常只能满足财务核销、报销、报表等基本功能，无法提供实时的数据分析和决策支持，也无法与业务系统实现有效的对接。

因此，建设业财融合的财务信息化管理系统成为迫切需要解决的问题。

财务信息化管理系统的建设具有以下意义：1. 提高财务管理效率：财务信息化管理系统的自动化和智能化特点，大大提高了财务处理的效率，减少了人工错误的发生。

同时，实时数据的录入和分析，也使得决策者能够更快速地做出准确的决策。

2. 优化成本控制：财务信息化管理系统能够实时监控企业的各项费用和成本，通过数据分析，发现并纠正潜在的浪费和不合理的成本结构，从而优化财务管理，降低成本。

3. 支持业务发展：财务信息化管理系统与业务系统的有效对接，能够提供业务数据的实时分析和洞察，帮助企业发现市场机会、优化产品结构，为业务发展提供有效支持。

二、财务信息化管理系统的建设过程财务信息化管理系统的建设过程主要包括需求分析、系统选型、系统开发、数据迁移和系统测试等环节。

需求分析阶段，企业应该明确自身的业务发展需求，确定财务管理的核心功能和子模块。

在小米之家新零售的例子中，需求分析包括了财务核算、成本控制、预测规划和决策支持等方面的需求识别。

系统选型阶段，企业需要根据需求分析的结果，选择适合自身发展的财务信息化管理系统。

在小米之家新零售的例子中，该企业可以选择一款集成度较高、功能完善、易于操作的财务管理软件。

新零售模式案例分析引言随着移动互联网的快速发展和消费者需求的不断变化，传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。

为了适应新的市场环境，传统零售商们不断探索创新，并尝试引入新零售模式。

本文将通过分析几个成功的新零售模式案例，探讨新零售模式的特点和影响。

案例一：盒马鲜生盒马鲜生是由阿里巴巴集团创办的新一代零售平台，以线上线下一体化的方式经营，以“新零售、新消费、新生活”为核心理念。

盒马鲜生以线上APP订购商品，并配送至门店或消费者家中为主要销售渠道。

消费者可以通过APP预定商品，当天可自提或送货上门，实现极速配送。

门店采用“零售+餐饮”的模式，消费者可以在门店购买食材，并选择带回家做饭，也可以在门店内享用现做美食。

此外，盒马鲜生还通过引入新技术，提供了“新鲜溯源”、“虚拟购物车”等个性化服务，为消费者带来全新的购物体验。

案例分析：盒马鲜生成功之处在于整合线上线下资源，提供便捷的购物方式和个性化的服务。

通过线上预定和极速配送，满足了快节奏的消费者需求；而门店内提供的餐饮服务则进一步提升了消费者的购物体验。

此外，引入新技术的应用，使得消费者可以更好地了解商品的来源和口感，增加购买的信心。

案例二：小米之家小米之家是小米科技在全国各地开设的线下零售门店，是一种集产品展示与销售、售后服务、用户体验为一体的新零售模式。

小米之家的设计风格简约时尚，给人以科技感，门店内展示了小米科技的各类产品，消费者可以自由体验和比较不同产品。

小米之家还提供售后服务，用户可以在此享受到专业的技术指导和维修服务。

此外，小米之家与线上商城连接紧密，消费者可以在门店中进行线上下单，实现线上线下无缝连接。

案例分析：小米之家通过提供产品展示与销售、售后服务和用户体验的一站式服务，满足了消费者对于产品的了解和购买的需求。

门店的设计和布置彰显了小米这一品牌的特点，让消费者更加直观地感受到产品的魅力。

通过与线上商城的连接，实现了线上线下的无缝衔接，为消费者带来了极大的便利。

新零售时代下的商业模式——以⼩⽶之家为例商务营销?⼀新零售时代下的商业模式以⼩⽶之家为例赵青青摘⼀要:近年来?电⼦商务经过爆发式的快速发展之后?其⾏业增长的态势趋于缓和?电⼦商务的概念也逐渐模糊?未来将进⼊新零售时代 ?⼩⽶公司创始⼈雷军曾经说过: 我们过去犯的最⼤错误之⼀就是忽略了线下? 为此?从２０１６年开始?⼩⽶⼤举推进新零售?并承诺公司的产品线上线下同价?其新零售的代表作之⼀便是⼩⽶之家?雷军曾经向外界表⽰: ⼩⽶的商业模式应该是新零售?⽽不是电⼦商务?关键词:⼩⽶?新零售?商业模式中图分类号:Ｆ７１３.３２⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂献标识码:Ａ⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂章编号:１００８－４４２８(２０１８)０８－００７９－０２⼀⼀北京⼩⽶科技有限责任公司于２０１０年４⽉正式成⽴?是⼀家移动互联⽹公司?主要专注于研发电⼦产品及智能硬件? ⼩⽶新零售模式在２０１７年开启?其⽬标是在⼀年之内启动２００家线下体验店?２０１７年１１⽉５⽇?⼩⽶之家深圳旗舰店正式开业?这是全国第２２８家⼩⽶之家?⼩⽶之家深圳旗舰店是迄今为⽌规模最⼤的线下体验店?其位于深圳南⼭区万象天地步⾏街内?总⾯积⾼达６５０ｍ２?店内采⽤上下双层设计?⼀层主打科技产品?主要供⽤户体验⼿机⼆电视⼆智能硬件等产品?⼆层⾯向⽣活?侧重于体验智能家居⼆⽣活⽅式类的产品?⼩⽶之家与传统的⼿机卖场有很⼤的区别?它类似于像沃尔玛这样的百货零售店?可以说?⼩⽶之家是⼩⽶新零售战略的代表作之⼀?⼩⽶之家深圳旗舰店的开业是其探索新零售之路的⾥程碑?⼀⼆⼩⽶新零售的本质是效率⾰命从２０１５年左右开始?随着电商经过爆发式的快速发展之后?增速开始放缓?⽽线下的实体经济开始复苏?被传统零售占据着８０％９０％的⼴⼤线下市场?成为各⼤电⼦商务平台抢占的⽬标?从信息流⼆资⾦流和物流三个⾓度来分析电⼦商务相对于传统零售⾏业的不同之处?电⼦商务能够极⼤地提升效率?但是在获得效率的同时?也存在着两个严重的缺点:⼀是损失了⽤户对商品的体验性?从信息流的⾓度分析?电⼦商务使得传递商品信息变得更加⽅便⼆快捷?但是却损失了商品的体验性?⼆是损失了即得性?从物流的⾓度分析?集中式的仓库虽然极⼤地提⾼了物流的效率?但是快递配送⽆法满⾜⽤户即刻获得商品的需求?新零售业的本质是⼀场效率⾰命?⽬的是通过⾼效率来实现传统零售业的⽬标?⼩⽶的新零售理念就体现出了这⼀点?即把互联⽹的效率带回到线下 ?发挥线下的体验性和即得性这两⼤优势的同时?也注重效率的提升?⼩⽶之家对于效率有着极致的要求?与此同时?还要实现线上的⼩⽶商城与线下的⼩⽶之家同款同价?这是⼩⽶新零售 ?⼆⼆极致的坪效是⼩⽶新零售的关键对于电⼦商务来说?零售⽤公式可以表⽰为:流量?转化率?客单价?复购率?⼩⽶的新零售⽬的是要实现从线上回归到线下?同时充分利⽤互联⽹的⼯具和⽅法?提升传统零售的效率?(⼀)流量:⼜称为⽹站的访问量?它通常⽤于描述访问⼀个⽹站的⽤户数量的指标?以及⽹站上的⽤户所浏览的⽹页数量等指标?(⼆)转换率:是表明在⼀个统计周期内?完成转化⾏为的次数与推⼴信息总点击次数之间的⽐率?(三)客单价:也称为平均交易⾦额?具体是指每⼀个顾客在商城⾥平均购买商品的⾦额?(四)复购率:是指消费者对某⼀种品牌服务或者产品的重复购买的次数?通过零售的公式:零售＝流量?转化率?客单价?复购率?可以看出?对于传统零售⾏业来说?零售的⾦额越⾼越好?但是?对于线下零售和电⼦商务来说却有极⼤的不同?最重要的是线下每家店的⾯积不相同?⽽线下的店铺⾯积⼏乎决定了店铺的运营成本?因此?想要真正地衡量⼀家店铺的零售能⼒?要将店铺的销售额均摊到每平⽅⽶店铺⾯积上?⽽每平⽅⽶的年销售额?称之为坪效?根据上述的分析?对应于电商对零售业务的理解上?即坪效＝(流量?转化率?客单价?复购率)/⾯积?⼩⽶之家正是通过效率⼿段?提⾼了流量⼆转化率⼆客单价和复购率 ?最终做出难以想象的坪效?⼩⽶之家的(年)坪效全球排名第⼆?仅次于苹果专卖店的４０万/平⽶?⾼达２７万/平⽶?现存的⼩⽶之家?在２７万的坪效下?按照８％的⽑利率来计算?其⽑利都⾜以覆盖店铺的运营成本?三⼆⼩⽶新零售的⼋⼤战略⼩⽶之家极致的坪效只是个结果?其新零售的⼿段是把流量⼆转化率⼆客单价⼆复购率都做到极致?可以将其称之为:⼩⽶新零售的⼋⼤战略?见图１?图１⼀⼩⽶新零售的⼋⼤战略(⼀)打通流量９７。

小米之家工作总结
小米之家是一家以智能手机和智能硬件为主要产品的零售店，致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。

在过去的一段时间里，我们团队努力工作，不断提升自己，为客户提供更好的购物体验。

在这篇文章中，我将对我们团队的工作进行总结，并分享一些经验和收获。

首先，我们团队在过去的一段时间里，不断提升自己的产品知识和销售技巧。

我们认真学习了每一款产品的特点和功能，了解了市场上的竞争对手，以便更好地向客户介绍和推荐产品。

我们也不断提升自己的销售技巧，学习如何更好地与客户沟通，如何更好地解决客户的问题和疑虑。

通过不懈的努力，我们的销售业绩得到了显著提升。

其次，我们团队在服务方面也取得了一些进步。

我们不仅提供产品的销售，还提供售后服务和技术支持。

我们团队的每一位成员都积极参与了售后服务培训，学习了如何更好地解决客户的问题和提供帮助。

我们也不断改进我们的服务流程，以便更好地满足客户的需求。

通过这些努力，我们的客户满意度得到了明显提升。

最后，我们团队在团队合作和沟通方面也取得了一些成绩。

我们团队的每一位成员都积极参与了团队合作培训，学习了如何更好地协作和沟通。

我们也建立了更加紧密的团队关系，相互之间更加信任和支持。

通过良好的团队合作，我们能更好地为客户提供服务，也能更好地应对各种挑战。

总的来说，小米之家的工作总结是积极的。

我们团队在过去的一段时间里，不断提升自己，为客户提供更好的购物体验。

我们相信，在未来的日子里，我们团队会更加努力，为客户提供更好的产品和服务。

新零售的十大案例介绍新零售是指将线上线下的零售渠道进行融合，通过科技手段和数据驱动进行运营管理的一种商业模式。

新零售的出现，改变了传统零售行业的格局，提升了消费者的购物体验，同时也带来了诸多商机。

下面列举了十个符合题目要求的新零售案例。

1. 京东无人零售店：京东通过无人零售店的模式，消除了传统实体店的人力成本，提供24小时便利的购物体验。

消费者通过手机扫码进入店铺，选择商品后自动结算，无需人工服务。

2. 盒马鲜生：盒马鲜生是阿里巴巴旗下的新零售平台，通过线上线下一体化的模式，提供生鲜食品的购物体验。

消费者可以通过手机APP下单，实体店员工将商品送至家中，同时也可以选择到店自提。

3. 小米之家：小米之家是小米科技的线下体验店，通过展示和销售小米产品，提供消费者与产品互动的机会。

消费者可以在小米之家试用产品，了解产品功能和优势，然后通过线上渠道进行购买。

4. Starbucks智能咖啡店：星巴克通过智能咖啡店的模式，提供自助点餐和取餐服务。

消费者可以通过手机APP点餐，选择门店和取餐时间，到店后扫码取餐，节省了排队等候的时间。

5. 微信支付：微信支付是腾讯推出的一种移动支付工具，通过手机扫码支付的方式，方便快捷地完成交易。

消费者可以通过微信支付在线上线下进行支付，无需携带现金或银行卡。

6. 苏宁易购：苏宁易购是一家线上线下一体化的电商平台，通过线上购物、线下门店和物流配送的结合，提供便捷的购物体验。

消费者可以在苏宁线上购物，选择到店自提或配送到家。

7. 拼多多：拼多多是一家以社交电商为主打的电商平台，通过社交分享和拼团购买的方式，提供更低价的商品。

消费者可以邀请好友一起拼团购买商品，享受更大的折扣。

8. 顺丰速运：顺丰速运是一家物流快递公司，通过物流网络和数据技术的应用，实现了智能化的物流管理。

消费者可以通过手机APP 查询物流信息，实时跟踪包裹的运输状态。

9. 唯品会：唯品会是一家线上销售特卖商品的电商平台，通过限时特卖和会员制度，吸引消费者进行购物。

新零售时代下的商业模式作者：赵青青来源：《市场周刊》2018年第08期摘要：近年来，电子商务经过爆发式的快速发展之后，其行业增长的态势趋于缓和。

电子商务的概念也逐渐模糊，未来将进入“新零售时代”。

小米公司创始人雷军曾经说过：“我们过去犯的最大错误之一就是忽略了线下。

”为此，从2016年开始，小米大举推进新零售，并承诺公司的产品线上线下同价，其新零售的代表作之一便是小米之家。

雷军曾经向外界表示：“小米的商业模式应该是新零售，而不是电子商务。

”关键词：小米；新零售；商业模式中图分类号：F713.32 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）08-0079-02北京小米科技有限责任公司于2010年4月正式成立，是一家移动互联网公司，主要专注于研发电子产品及智能硬件。

“小米新零售”模式在2017年开启，其目标是在一年之内启动200家线下体验店。

2017年11月5日，小米之家深圳旗舰店正式开业。

这是全国第228家小米之家。

小米之家深圳旗舰店是迄今为止规模最大的线下体验店，其位于深圳南山区万象天地步行街内，总面积高达650m2。

店内采用上下双层设计，一层主打科技产品，主要供用户体验手机、电视、智能硬件等产品；二层面向生活，侧重于体验智能家居、生活方式类的产品。

小米之家与传统的手机卖场有很大的区别，它类似于像沃尔玛这样的百货零售店。

可以说，小米之家是小米新零售战略的代表作之一，小米之家深圳旗舰店的开业是其探索新零售之路的里程碑。

一、小米新零售的本质是效率革命从2015年左右开始，随着电商经过爆发式的快速发展之后，增速开始放缓，而线下的实体经济开始复苏，被传统零售占据着80%—90%的广大线下市场，成为各大电子商务平台抢占的目标。

从信息流、资金流和物流三个角度来分析电子商务相对于传统零售行业的不同之处。

电子商务能够极大地提升效率，但是在获得效率的同时，也存在着两个严重的缺点：一是损失了用户对商品的体验性。

商务营销Һ㊀新零售时代下的商业模式以小米之家为例赵青青摘㊀要:近年来ꎬ电子商务经过爆发式的快速发展之后ꎬ其行业增长的态势趋于缓和ꎮ电子商务的概念也逐渐模糊ꎬ未来将进入 新零售时代 ꎮ小米公司创始人雷军曾经说过: 我们过去犯的最大错误之一就是忽略了线下ꎮ 为此ꎬ从２０１６年开始ꎬ小米大举推进新零售ꎬ并承诺公司的产品线上线下同价ꎬ其新零售的代表作之一便是小米之家ꎮ雷军曾经向外界表示: 小米的商业模式应该是新零售ꎬ而不是电子商务ꎮ关键词:小米ꎻ新零售ꎻ商业模式中图分类号:Ｆ７１３.３２㊀㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１００８－４４２８(２０１８)０８－００７９－０２㊀㊀北京小米科技有限责任公司于２０１０年４月正式成立ꎬ是一家移动互联网公司ꎬ主要专注于研发电子产品及智能硬件ꎮ 小米新零售 模式在２０１７年开启ꎬ其目标是在一年之内启动２００家线下体验店ꎮ２０１７年１１月５日ꎬ小米之家深圳旗舰店正式开业ꎮ这是全国第２２８家小米之家ꎮ小米之家深圳旗舰店是迄今为止规模最大的线下体验店ꎬ其位于深圳南山区万象天地步行街内ꎬ总面积高达６５０ｍ２ꎮ店内采用上下双层设计ꎬ一层主打科技产品ꎬ主要供用户体验手机㊁电视㊁智能硬件等产品ꎻ二层面向生活ꎬ侧重于体验智能家居㊁生活方式类的产品ꎮ小米之家与传统的手机卖场有很大的区别ꎬ它类似于像沃尔玛这样的百货零售店ꎮ可以说ꎬ小米之家是小米新零售战略的代表作之一ꎬ小米之家深圳旗舰店的开业是其探索新零售之路的里程碑ꎮ一㊁小米新零售的本质是效率革命从２０１５年左右开始ꎬ随着电商经过爆发式的快速发展之后ꎬ增速开始放缓ꎬ而线下的实体经济开始复苏ꎬ被传统零售占据着８０％ ９０％的广大线下市场ꎬ成为各大电子商务平台抢占的目标ꎮ从信息流㊁资金流和物流三个角度来分析电子商务相对于传统零售行业的不同之处ꎮ电子商务能够极大地提升效率ꎬ但是在获得效率的同时ꎬ也存在着两个严重的缺点:一是损失了用户对商品的体验性ꎮ从信息流的角度分析ꎬ电子商务使得传递商品信息变得更加方便㊁快捷ꎬ但是却损失了商品的体验性ꎻ二是损失了即得性ꎮ从物流的角度分析ꎬ集中式的仓库虽然极大地提高了物流的效率ꎬ但是快递配送无法满足用户即刻获得商品的需求ꎮ新零售业的本质是一场效率革命ꎬ目的是通过高效率来实现传统零售业的目标ꎮ小米的新零售理念就体现出了这一点ꎬ即 把互联网的效率带回到线下 ꎬ发挥线下的 体验性 和 即得性 这两大优势的同时ꎬ也注重 效率 的提升ꎮ小米之家对于 效率 有着极致的要求ꎬ与此同时ꎬ还要实现线上的小米商城与线下的小米之家同款同价ꎬ这是 小米新零售 ꎮ二㊁极致的坪效是小米新零售的关键对于电子商务来说ꎬ零售用公式可以表示为:流量ˑ转化率ˑ客单价ˑ复购率ꎮ小米的新零售目的是要实现从线上回归到线下ꎬ同时充分利用互联网的工具和方法ꎬ提升传统零售的效率ꎮ(一)流量:又称为网站的访问量ꎬ它通常用于描述访问一个网站的用户数量的指标ꎬ以及网站上的用户所浏览的网页数量等指标ꎮ(二)转换率:是表明在一个统计周期内ꎬ完成转化行为的次数与推广信息总点击次数之间的比率ꎮ(三)客单价:也称为平均交易金额ꎬ具体是指每一个顾客在商城里平均购买商品的金额ꎮ(四)复购率:是指消费者对某一种品牌服务或者产品的重复购买的次数ꎮ通过零售的公式:零售＝流量ˑ转化率ˑ客单价ˑ复购率ꎬ可以看出ꎬ对于传统零售行业来说ꎬ零售的金额越高越好ꎮ但是ꎬ对于线下零售和电子商务来说却有极大的不同ꎮ最重要的是线下每家店的面积不相同ꎬ而线下的店铺面积几乎决定了店铺的运营成本ꎮ因此ꎬ想要真正地衡量一家店铺的零售能力ꎬ要将店铺的销售额均摊到每平方米店铺面积上ꎮ而每平方米的年销售额ꎬ称之为坪效ꎮ根据上述的分析ꎬ对应于 电商对零售业务 的理解上ꎬ即坪效＝(流量ˑ转化率ˑ客单价ˑ复购率)/面积ꎮ小米之家正是通过效率手段ꎬ提高了 流量㊁转化率㊁客单价和复购率 ꎬ最终做出难以想象的坪效ꎮ小米之家的(年)坪效全球排名第二ꎬ仅次于苹果专卖店的４０万/平米ꎬ高达２７万/平米ꎮ现存的小米之家ꎬ在２７万的坪效下ꎬ按照８％的毛利率来计算ꎬ其毛利都足以覆盖店铺的运营成本ꎮ三㊁小米新零售的八大战略小米之家极致的 坪效 只是个结果ꎬ其新零售的手段是把流量㊁转化率㊁客单价㊁复购率都做到极致ꎬ可以将其称之为:小米新零售的八大战略ꎬ见图１ꎮ图１㊀小米新零售的八大战略(一)打通流量９７１.选址对标快时尚为了能够获得更多的自然流量ꎬ小米之家通常会把店址选择在核心的商业圈ꎬ对标快时尚品牌ꎮ因为小米的用户和快时尚品牌的用户是高度重合的ꎬ所以ꎬ小米之家确定了和快时尚品牌对标选址的策略ꎬ如星巴克㊁ＭＵＪＩ㊁优衣库等品牌ꎮ此外ꎬ小米之家在选择入驻核心商圈之前ꎬ会根据客流的情况ꎬ统计出单位时间内的人流量ꎮ其店址主要选择在一㊁二线城市的核心商圈的购物中心ꎬ并且优先和万达㊁华润等知名房地产开发商合作ꎮ２.低频变高频低频变高频 是小米新零售的一个尤为关键的做法ꎮ与苹果商店不同ꎬ小米丰富的产品线可以让购买手机的 低频 事件变成 高频率 ꎮ小米之家目前拥有大约２０ ３０个品类以及２００ ３００件商品ꎬ所有的品类都做到迅速更替ꎬ周期为１年更换１次ꎮ虽然手机㊁手环㊁充电宝等产品是低频次的消费用品ꎬ但是如果做到把所有低频次的产品加在一起ꎬ就会变成了高频ꎮ小米的最终目的是把低效的流量转变为高效的流量ꎬ这样便解决了流量问题ꎮ(二)提高转化率１.爆品战略小米的 爆品战略 是基于 极致单品 的逻辑之上的ꎮ虽然小米的产品数量众多ꎬ但是每个品类都只有几款产品ꎮ比如箱子ꎬ只有２ ３款ꎬ雨伞只有１款ꎮ小米采用的爆品战略有以下两点优势:首先ꎬ能够做出设计感更好的商品ꎮ凭借着设计感ꎬ产品本身就可以提升转化率ꎮ可以称之为 静销力 ꎬ即静静地放在那儿ꎬ就可以激发用户购买ꎻ其次ꎬ爆品能够为小米带来巨大销量ꎮ拥有了巨大的销量ꎬ又必然带来降低供应链成本的可能性ꎬ导致价格越来越便宜ꎮ小米的产品能够做到保证品质的同时ꎬ价格低廉ꎬ这样自然能够造成巨大的转化率ꎮ２.大数据选品小米将根据线上的网上商城积累的互联网数据来选择产品ꎬ为线下店铺优先选择已经在线上被验证过的畅销产品ꎮ比如小米手机㊁电饭煲㊁小米手环等产品ꎮ如果它是一款新产品ꎬ则会根据产品一直以来的口碑和评论进行观察ꎮ与此同时ꎬ大数据还将用于安排在不同地域的小米之家门店的选品上ꎬ并且实现统一调度ꎮ例如ꎬ安徽的用户多在线上商城购买小米电饭煲ꎮ那么ꎬ安徽的线下小米之家店铺上货选品的时候ꎬ电饭煲将作为重点产品ꎮ小米之家利用大数据去选择精准选品㊁卖畅销品㊁卖当地最好卖的产品ꎬ很大程度上提高了用户的转化率ꎮ(三)增加客单价１.提高连带率小米不仅会利用商品之间技术的关联性和协同性ꎬ甚至还会利用外观上的一致性ꎬ来提高产品的连带率ꎮ小米的产品虽然众多ꎬ但风格极其一致ꎬ大多是白色的㊁圆角的ꎮ这便是利用了外观上的一致性来提高连带率ꎮ２.增加体验感苹果手机体验店更多是 试用 的概念ꎬ而小米之家把 玩 进行到底ꎮ小米之家不仅注重动线设计ꎬ而且非常注重用户的体验性ꎬ用户在小米之家可以慢慢体验ꎮ不仅如此ꎬ小米之家还设置了专业的工作人员 电视大师 和 笔记本电脑大师 ꎬ主要负责回答用户体验后的各种问题ꎮ诸如电视㊁笔记本电脑这些单价较高的产品ꎬ用户难以下决心在线上购买ꎬ现场体验使得这些产品会在线下卖得更好ꎮ(四)产生复购率１.强化品牌认知小米发现ꎬ广大的线下用户和线上用户重叠度很低ꎮ所以ꎬ小米之家作为线下店铺一个重要的任务便是强化消费者对小米品牌的认知ꎬ在消费者心中植入小米的品牌ꎬ让更多过去不了解小米的消费者认识小米ꎬ并且成为其忠实的米粉ꎮ这些用户未来在购买电子产品或者智能家居商品时ꎬ能够想起小米品牌ꎬ以此提升小米的品牌竞争力和影响力ꎮ２.打通全渠道小米的零售渠道分为三层ꎬ从下到上分别是小米之家㊁小米商城和米家有品ꎮ其中ꎬ线上电商平台主要是米家有品和小米商城ꎮ米家有品主要是用于筛选爆品和众筹的平台ꎬ其平台上有２００００种商品ꎻ小米商城主要是小米品牌和小米生态链的产品ꎬ其平台上有２０００种商品ꎻ正在快速发展的线下小米之家大约有２００种商品ꎮ在这种全渠道的梯度下ꎬ小米之家是唯一的一个线下渠道ꎬ承担着把线下商场带来的流量引流到线上平台的重要任务ꎮ当用户在线下的小米之家购买产品时ꎬ店员会为其介绍丰富的小米系列产品ꎬ而且用户将会被引导下载安装小米商城的ＡＰＰꎮ这样会使消费者下次购买小米产品的时候想到线上的小米商城ꎮ而且小米商城有更全品类的商品可以供用户选择ꎬ并且没有线下的租金成本ꎮ通过打通线上线下ꎬ用户可以在小米之家店内即刻拿到爆品ꎬ享受体验性和即得性ꎻ如果店内没有想要选购的商品ꎬ用户可以通过扫描二维码ꎬ在线上平台购买ꎮ这种全渠道的方式ꎬ让每一个到店一次的用户成为小米的会员ꎬ甚至成为小米真正的忠实粉丝ꎬ这将会产生惊人的重复购买率ꎮ这就是 小米的新零售 :把互联网效率回归到线下ꎬ赋予线下的体验性和即得性优势的同时ꎬ发挥效率的最大化ꎮ参考文献:[１]崔立成ꎬ庞中辉.雷军:小米新零售的本质是效率革命[Ｊ].中关村ꎬ２０１７(６):６１－６２.[２]白忻月.入局新零售㊀小米之家突破２００家门店[Ｊ].安家ꎬ２０１７(３):１５５－１５６.作者简介:赵青青ꎬ女ꎬ安徽阜阳人ꎬ北京联合大学硕士研究生ꎬ研究方向:财经商贸ꎮ０８。

2017年小米生态链分析报告2017年1月目录一、战略转移，从小米手机到小米生态链 (4)1、高性价比结合互联网营销，小米估值不断攀升 (4)2、后小米手机时代，积极布局小米生态链 (5)（1）小米生态圈逐渐建立，生态链占据重要地位 (5)（2）欲做“科技界的无印良品”，扩张直营店小米之家 (7)二、小米生态链扩张迅速，生态链企业自由发展 (8)1、小米投资众多智能硬件，推出“米家”贯彻智能家庭战略 (8)2、小米视生态链企业为兄弟，全方位支持企业自由成长 (12)三、小米生态链企业案例分析 (14)1、生态链企业路径：在小米帮助下实现自我发展 (14)2、华米的“去小米化”，自有品牌差异定价 (16)3、青米科技，ODM制造为主 (18)4、紫米科技，小米模式发展 (21)5、Ninebot纳恩博，借力小米供应链打造爆款 (22)6、润米科技，打造“90分”时尚箱包品牌 (24)四、主要风险 (27)1、小米用户数量出现急剧下滑 (27)2、自主品牌建设不及预期 (27)生态链企业借助小米实现自我快速发展，预计成为ODM/OEM 转型自主品牌的捷径。

开润股份，90 分自主品牌借力小米生态链建设卓有成效，有望超市场预期。

后小米手机时代，战略转移小米生态链逐渐发力。

1）预计2016 年小米手机销量出现首次下滑，战略转移生态链却高速增长，营收约150 亿，预计占整体比例由15 年5%提升至15%以上。

2）欲做“科技界的无印良品”，延伸线下零售渠道，打造直营店小米之家。

目前已在全国开设55 家分店，未来三年将开设1000 家小米之家。

小米生态链构建良好生态不断升级，生态链企业快速发展。

1）小米生态链不断升级，1.0定义为一个可连接一切终端设备的大型硬件生态系统，聚焦智能硬件；2.0 从推出米家（MIJIA）品牌开始，逐渐转变为外部孵化器，持续布局消费升级和生活领域；预计未来3.0 时代将聚焦云服务和云数据，发力小米网络服务领域。

管理科新零售商业模式分析———以苏宁、小米为例◎胡妍阳祁小凤贾海舰俞哲程姚可一、新零售概述2016年10月，马云在阿里云栖大会上抛出“线上+线下+物流”深度融合的新零售理念，同年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，强调要“引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。

”从此，新零售引起社会的广泛关注。

新零售的基本理念包含三个主要方面：其一，“线上+线下+物流”的深度融合，目的是为消费者提供全渠道、全面化的服务；其二，数据技术驱动，数据技术串联零售始终，打通线上线下，优化零售效率；其三，以消费为核心的零售本质的凸显，努力为消费者提供高效满意乃至超过预期的服务。

由此可见，“新零售”是零售本质的回归，是在数据驱动和消费升级时代，以全渠道和泛零售形态更好地满足消费者购物、娱乐、社交多维一体需求的综合零售业态。

随着新零售理念的提出，传统企业和电商企业都开始转型成为新零售企业。

零售企业在市场经济建设过程中，在各地区、各领域的现实市场条件下，面对各自的市场需求，形成了具备适合局部区域的新零售模式。

二、苏宁———“数字化平台+”模式在我国传统企业立足于具有一定的现实市场基础的线下实体销售经验积累，向线上线下协调发展的新零售企业方向发展进程中，大多数立足于传统的销售经验和客户群体，建立“线上线下＋实体店改良”的新零售路径。

苏宁作为传统企业的代表就是线上线下结合的有力证明，在这里以苏宁为例，说明传统企业转型新零售的发展进程。

首先，向线上零售转变的关键就在于物联网体系的建立，这之中最重要的一环就是物流能力的改善。

苏宁线下实体店在我国本来就有很大市场，在互联网经济盛易购”打入线上竞争市场。

物流网方面，苏宁收购了天天快递，拥有了自己的物联网，进一步加强了自身竞争优势，在新零售行业拥有一席之地。

其次，线上极致物流体系的建立是依托于完善的传统线下实体店经验的，传统的线下实体店经验才能在最大合理限度上了解本企业面向的客户群体。