人力资源开发与管理作业答案
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《人力资源开发与管理》平时作业答案第一章导论平时作业:案例分析题,教材P22.案例题目:海尔的人力资源管理理念答案:海尔的人力资源管理理念1、同样适用。
从人力资源管理角度来讲,这些基本的用人理论,具有普遍意义。
通过这些理念,可以做到人尽其才、人岗匹配等。
学生可以针对各条理念作进一步的讨论,如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业,因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高,企业承担了较多培养员工的职责;“人人是人才、赛马不相马”这一条,需要注意管理成本的问题等。
2、可能会碰到的问题:(1)成本投入的问题,如对人才的培养需要足够的培训经费投入;(2)管理基础的问题,海尔公司内部不同部门,如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况,实施起来较难做到统一;(3)我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响,如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出;中庸文化造成不愿追求卓越;(4)其他。
3、(1)管理制度是针对有可能违背制度人的设计的,真正高素质的人才在行为上会自律、职业化,并不会介意管理制度的过多过严,相反,他们反而会觉得有必要;(2)高学历和名牌大学毕业生未必就是人才;(3)国内企业,针对现阶段员工的职业成熟度,实施严细的管理制度有其必要性;(4)高学历的毕业生,在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。
第二章人力资源规划平时作业:案例分析,教材P52.案例题目:“联邦快递公司”的继承规划1、你认为这些人为什么辞职?(1)公司出现国际性亏损和公司赢利下降;(2)有了更能发挥能力和实现价值的职位——托马斯R.奥列弗接受一个名为“语音沟通系统公司” ( Voice Com Systems Inc.)的总裁和首席执行官的职位;(3)有自己的职业生涯规划——卡罗尔A.普莱斯利移居佛罗里达,写作并开创一家咨询公司。
2、该组织该如何进行人力资源规划以避免类似问题的发生。
很明显,联邦快递公司并没有做好人力资源规划这样工作,随着两位高层管理者的离开所留下的职位空缺没有人能够马上接替。
人力资源开发与管理作业及答案人力资源开发与管理作业及答案【篇一:人力资源开发与管理网上作业题及答案】力资源理论的主要观点有:a:有技能的人力资源是一切资源中最重要的资源b:人力资本投资效益大于物力资源投资c:教育投资是人力资本投资的主要形式d:人力资本理论是经济学中的重大问题批阅:选择答案:abcd正确答案:abcd题目:人才招聘的原则包括:a:公平优化原则b:竞争择优原则c:全面考核原则d:职务分析原则批阅:选择答案:abc正确答案:bcd题目:以下哪个不属于人力资源的特征?a:使用过程的时效性b:开发过程的时间性c:闲置过程的消耗性d:再生性批阅:选择答案:b正确答案:b得分:10题目:以下哪类人群不属于现实人力资源的范围?a:老年就业人口b:未成年就业人口c:劳动年龄内家庭劳动人口d:待业人口批阅:选择答案:c正确答案:c得分:10题目:提出经济人假设理论的是哪位经济学家?a:大卫.李嘉图b:亚当.斯密c:马克思d:加里.贝克尔批阅:选择答案:d正确答案:d得分:10题目:“管理人员不能仅仅注意生产过程中的指挥、计划、组织和控制,而更应该重视职工之间的关系,培养并形成职工的归属感和整体感。
”这种观点是根据哪种理论提出来的?a:经济人假设b:社会人假设c:自动人假设d:复杂人假设批阅:选择答案:b正确答案:b题目:系统化原理中所追求的系统必须满足哪些要求?a:系统的整体功能不能等于部分功能的代数和,必须大于部分功能的代数和。
即 1+12 。
b:系统内部的消耗必须达到最小。
c:系统的整体功能必须在大于部分功能之和的各值中取最优,系统内各要素必须充满和谐、和睦与合作,整体有奋发向上之力。
d:系统内部各要素再性质上必须统一。
批阅:选择答案:abc正确答案:abc题目:能级对应原理的基本内容有:a:按照人能力不同建立和形成稳定的组织形态;b:不同能级表现为不同的权力、物质利益和荣誉;c:人的能级具有可变性与开放性;d:承认人的能力有大小区别。
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案《人力资源开发与管理》在线作业一试卷总分:100得分:100一、单选题1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。
()A.正确B.错误正确答案:B2.下列不属于工作特性模型维度的是()A.技能多样性程度B.任务的完整性C.任务的重要性D.信息反馈正确答案:D3.当新的工作产生时需要首先进行()。
A.员工招聘B.工作分析C.员工考核D.工作评价正确答案:B4.()年代以来,人力资源管理兴起,逐渐取代了人事管理。
A。
70;B。
80;C。
90正确答案:B5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是()A.测验目的B.测验对象C.材料特点D.质量要求正确答案:A6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。
()A.正确B.错误正确答案:A7.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.用人所长原则B.民主集华夏则C.因事择人原则D.德才兼备原则满分:2.5分正确答案:A8.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A.资本B.成本C.工具D.物体满分:2.5分正确答案:A9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于()A.工作分析B.工作研究C.工作总结D.工作设计满分:2.5分正确答案:D10.绩效的标准是基于()A.工作B.工作者C.工作群体D.组织满分:2.5分正确答案:A11.对于高级经理人员来说,()更适合他们A.计时工资B.浮动工资制C.结构工资D.年薪制满分:2.5分正确答案:D12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时,应选择的组织因素是()A.病床数B.病院面积C.医院所处位置D.当地的经济状况满分:2.5分正确答案:A13.企业进行培训的最终目的是员工技能的提高。
()A.正确B.错误总分值:2.5分正确答案:B14.培训评估要以()为最终的标准。
A.实际工作绩效的提高B.分数高C.掌握技能D.被培训人得到锻炼总分值:2.5分正确答案:A15.传统人事管理的特点之一是()A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本满分:2.5分正确答案:A16.情商测试是一种心理测试的方法()A.正确B.错误满分:2.5分正确答案:A17.工作分析的信息中的工作活动不包括的内容有()A.工作方式B.工作活动和过程C.活动记录D.所采用的程序满分:2.5分正确答案:A18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是()A.对员工的智力要求高B.对员工的经历要求高C.会遗漏不显著的工作行为D.员工的描述本领会影响分析的结果总分值:2.5分正确答案:D19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题,并提供解决方法建议的人员是()。
14春《人力资源开发与管理》作业1答案第一篇:14春《人力资源开发与管理》作业1答案14春《人力资源开发与管理》作业1试卷总分:100测试时间:--试卷得分:100一、单选题(共2道试题,共8分。
)得分:81.管理的基本活动包括计划、组织、指挥、协调、控制,其核心在于()。
A.计划B.组织C.指挥D.协调答案:D满分:4分得分:42.()首创了一套完整的行政管理理论,也称官僚制或科层制理论。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅约答案:C满分:4分得分:4二、多选题(共10道试题,共40分。
)得分:401.从微观组织的内部等级角度看,人力资源的职业可以分为()三个层次。
A.决策层B.管理层C.操作层D.战略层答案:ABC2.人力资源理论认为,经济运行的主体,可以划分为()三个层次。
A.个人B.用人单位C.社会D.国家答案:ABC满分:4分得分:43.根据现代脑生理学的研究,人的大脑可以分为()等功能区A.感觉区B.记忆区C.判断区D.想象区答案:ABCD满分:4分得分:44.从现实的人力资源角度看,影响人力资源供给的因素主要有以下两个方面()A.工资水平B.劳动参与率C.社会保障情况D.身体状况答案:AB满分:4分得分:45.人力资源的基本特点,包括()两个方面。
A.生物性B.社会性C.自然性D.主观性答案:AB6.以下属于马斯洛需要层次理论中的需要有()A.生理需要B.社交需要C.求知需要D.审美需要答案:ABCD满分:4分得分:47.人的经济行为,总的来看包括()两种A.消费性行为B.生产性行为C.分配性行为D.流通性行为答案:AB满分:4分得分:48.从现实应用形态看,能力要素包括()等部分。
A.体力B.智力C.知识D.技能答案:ABCD满分:4分得分:49.我国心理学家孟庆茂指出,中国人的人格中,最主要的是()A.责任感B.合作性C.创新性D.亲和性答案:ABC满分:4分得分:410.市场经济体制下的运动主体有()。
人力资源开发与管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源开发与管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加员工数量答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能?()A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销答案:D3. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 满足组织当前的人力资源需求B. 预测未来的人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 以上都是答案:D4. 以下哪项是绩效管理的关键步骤?()A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 以上都是答案:D5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 客户服务答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 人力资源开发的方法包括()。
A. 培训B. 职业规划C. 绩效评估D. 员工激励答案:ABD2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?()A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化答案:ABCD3. 人力资源管理面临的挑战包括()。
A. 技术变革B. 人口老龄化C. 法律法规变化D. 全球化答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理中最为重要的职能。
()答案:错误2. 人力资源开发是一次性的活动,不需要持续进行。
()答案:错误3. 绩效管理的目的是提高员工的工作效率。
()答案:正确4. 人力资源信息系统可以完全替代人力资源管理人员的工作。
()答案:错误5. 员工激励只与薪酬有关。
()答案:错误四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述人力资源开发与管理在组织中的作用。
答案:人力资源开发与管理在组织中的作用主要包括:提高员工的工作技能和知识水平,提升组织的整体绩效,优化人力资源配置,促进员工的职业发展,以及增强组织的竞争力。
2. 描述人力资源规划的步骤。
答案:人力资源规划的步骤通常包括:分析组织的战略目标,评估当前人力资源状况,预测未来的人力资源需求,制定人力资源获取、发展、保留和优化的策略,以及监控和调整人力资源计划。
人力资源开发与管理练习题含参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.心理契约是美国著名管理心理学家()提出的。
A、亚当斯B、赫茨伯格C、马斯洛D、施恩正确答案:D2.知识经济时代的关键要素是A、人力资源B、土地资源C、信息资源D、资本资源正确答案:A3.社会经济核心生产要素是A、金钱B、食物C、劳动力D、土地正确答案:D4.战略人力资源管理产生于A、20世纪70年代中期B、20世纪80年代中后期C、20世纪90年代前期D、20世纪60年代后期正确答案:B5.工作分析最常用的一种方法是A、工作日志法B、观察法C、访谈法D、问卷法正确答案:D6.利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听材料进行的培训是A、视听培训法B、角色互换法C、网络化指导D、在职培训法正确答案:A7.工作要素法的优点是A、结果具有可行性B、方法具有针对性C、操作方法具有客观性D、操作方法具有可行性正确答案:C8.工作分析最常用的一种方法是()A、观察法B、工作日志法C、访谈法D、问卷法正确答案:D9.评价中心技术是现代人员素质测评的一种新方法,它起源于()A、德国B、英国C、法国D、美国正确答案:A10.任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是()A、工作要素B、工作C、职责D、任务正确答案:C11.人力资源的何种特性是组织重要的核心能力A、独特性B、效率性C、统一性D、创新性正确答案:A12.人力资源开发的主客观双重性决定了人力资源开发活动的()A、独立性B、目的性C、负责性D、稀缺性正确答案:C13.适用于管理岗位分析或其他随意性大、内容复杂的岗位分析的工作分析方法是()A、访谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法正确答案:D14.围绕人的激励过程及其对工作行为的决定性影响,特别注意解释需要、奖励和行为之间的关系和相互作用的理论是()A、过程型激励理论B、风险型激励理论C、结果型激励理论D、内容型激励理论正确答案:A15.威廉·配第提出“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名命题是在()著作中。
人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题,每小题2.0 分,共20.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了以下人本管理的哪方面基本内容()A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条()A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作。
几年下来,这个团队的凝聚力很强,每个人都非常珍视这个团队。
又过几年,这个团队的成员普遍得到较好的发展,但地位、收入等方面并没有形成多大的差距,然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
你认为造成松散的原因是什么()A.团队成员的能力增强了,独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队,为激励他们高度热情地投身于新工作,你认为选择哪一种沟通媒介最合适()A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理,集团公司为你确定了今年上半年的经营目标:从今年1月1日到6月30日之间,将销售额相对去年同期提高6%。
你认为()A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令,是一个可考核的执行性目标。
B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准,所以需要进一步改进。
C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系,可能给分店经理以误导,需要改进。
D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置,需要进一步改进。
《人力资源开发与管理》作业题答案第一讲人力资源开发与管理概述2、谈谈对人力资源开发内涵及其主要路径的认识。
答:1、人力资源开发,就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。
2、主要路径:横向:心理开发:良好的心理素质;生理开发:强壮的体魄;伦理开发:良好的道德修养;智力开发:丰富知识、较强能力;技能开发:较强操作能力;环境开发:拓展发展空间。
纵向:家庭、学校:培养性开发;目的:人成其才。
单位:使用性(也含培养性)开发;目的:人尽其才。
社会:政策性开发;目的:人才辈出。
3、简述人才优先发展的理论基础与现实意义。
答:1、人才优先发展的理论基础:人力资本投资理论(1)在经济增长中,人力资本的作用大于物质资本的作用。
(2)人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分。
(3)教育投资应以市场供求关系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号。
2、现实意义:十八大报告强调要“加快确立人才优先发展战略布局,造就规模宏大、素质优良的人才队伍,推动我国由人才大国迈向人才强国”。
人才优先发展,就是要确立起人才在经济社会发展中优先发展的战略布局,统筹规划经济社会发展和人才发展,把人才发展放在优先发展的战略位置,充分发挥人才基础性、战略性作用,以人才优先发展引领经济社会又好又快科学发展和人的全面发展。
第二讲人力资源规划3、为什么说中国延迟退休年龄是一种必然趋势?答:随着社会的发展,人们接受教育的时间变长,开始工作的时间变晚,而人们预期寿命的提高,又预示着养老期延长。
如果退休年龄不变,人们一生中的工作时间就缩短了,而养老期在拉长。
在人口快速老龄化的背景下,这必然给社会发展带来严峻考验。
当然,每个人的处境不同,对于退休年龄推延的反应也会不同,但人们可以从人口结构变化的总趋势,看到它的必然性。
第三讲工作分析与设计1、简述工作分析的内涵及其重要性。
人力资源开发与管理习题+参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、技能工资的分配原则是()A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据员工近期绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据工作能力确定绩效正确答案:D2、()是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作做出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
A、人员招聘B、人员录用C、人员甄选D、工作分析正确答案:D3、无论是职能人力资源管理还是战略人力资源管理都视人为组织的一种能动性资源,都主张在工作中以人为中心,注重通过人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能、调动员工的积极性、提高工作效率。
这体现了职能人力资源管理与战略人力管理两者的()一致。
A、所追求的最终目标B、理论背景C、管理方式D、管理理念正确答案:D4、关键事件法记载的事件是A、一般的B、突出的C、生活的D、琐碎的正确答案:B5、让受训者对熟练员工进行观察和提问,然后再模仿他们的行为进行学习。
这种培训方法是()A、讲课法B、在职培训C、行为模仿D、角色扮演正确答案:B6、绩效管理的关键词不包括()A、持续改进B、过程评估C、系统思考D、持续沟通正确答案:B7、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是()A、职责B、工作C、工作要素D、任务正确答案:A8、依附于人的身上,具有可投资性和增值性的价值存量是()A、人才资本B、人力资本C、人才资源D、人力资源正确答案:B9、行为锚定评价法(BARS)的类型属于()A、能力导向型B、行为导向型C、供给导向型D、价值观导向型正确答案:B10、真正意义上的全球化经济是A、互联网经济B、农业经济C、知识经济D、工业经济正确答案:C11、我们常说的“论功行赏”是薪酬体系调整里的A、奖励性调整B、效益调整C、生活指数调整D、工龄调整正确答案:A12、“由各种各样能为组织所控制,并改善绩效与执行策略的元素”,这是()对资源的定义。
人力资源开发与管理作业您的本次作业分数为:100分单选题1.【第1章】由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是:A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案:A多选题2.【第1章】下列哪些属于传统人事管理的内容:A 发放薪酬B 发布招聘通知C 管理人事档案D 制定培训经费预算E 规划员工职业生涯正确答案:ABCD多选题3.【第1章】下列哪些属于现代人力资源管理的原则:A 完整全面地看待人的因素B 因人而异C 员工与企业共命运D 因人设岗E 公止平等地对待人正确答案:ABCE多选题4.【第1章】现代人力资源管理的工作内容和主要任务是:A 求才B 用才C 育才D 激才E 爱才正确答案:ABCD多选题5.【第1章】现代人力资源管理就是一个人力资源()的过程:A 获取和整合B 输入与输出C 保持和激励D 控制与调整E 培训与开发正确答案:ACDE多选题6.【第1章】下列哪些属于员工的基本特征:A 生理性行为与生理性需要B 社会性行为与社会性需要C 道德性行为与道德性需要D 自我保护的行为以及需要E 心理性行为与心理性需要正确答案:ABCE单选题7.【第2章】在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是:A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案:C单选题8.【第2章】在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:B单选题9.【第2章】某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是:A 20%B 10%C 15%D 25%正确答案:A单选题10.【第2章】企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于:A 关键人员B 一般人员C 临时工D 一线工人正确答案:A单选题11.【第2章】人员配置的根本目的是:A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康单选题12.【第2章】在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为:A 人力分配规划B 调配规划C 晋升规划D 招聘规划正确答案:D单选题13.【第2章】下列哪种方法属于人力资源需求预测方法:A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题14.【第2章】岗位设置的基本原则是:A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案:C单选题15.【第2章】人力资源规划过程的步骤不包括:A 人力资源需求预测B 人力资源供给分析C 平衡人力资源供需的分析D 人力资源信息反馈多选题16.【第2章】根据狭义人力资源规划的内涵,其任务在于根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法:A 对企业人力资源的需求和供给进行预测B 使企业人力资源供给和需求达到平衡C 实现人力资源的合理配置D 制定相宜的政策和措施E 有效激励员工正确答案:ABCDE多选题17.【第2章】人力资源费用规划的内容包括:A 人力资源费用的预算B 人力资源费用的审核C 人力资源费用的核算D 人力资源费用的控制E 人力资源费州的结算正确答案:ABCDE多选题18.【第2章】从内容上看,人力资源规划可分为:A 组织规划B 企业组织变革规划C 人员规划D 人力资源费用规划E 战略规划正确答案:ACDE多选题19.【第2章】从规划的期限上看,人力资源规划可分为:A 长期规划B 人力资源费用规划C 中期计划D 企业组织变革规划E 短期计划正确答案:ACE多选题20.【第2章】实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括:A 营造良好的企业文化氛围B 有效的激励员工C 为员工提供健康、舒适的环境D 提出人员补充计划E 保持员工有效工作的积极性、主动性正确答案:ABCE多选题21.【第2章】人力资源开发的最根本目标是:A 人的发展B 有效运用人的潜能C 企业发展D 有效开发人的潜能E 社会发展正确答案:BD判断题22.【第2章】人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
《人力资源开发与管理》平时作业答案第一章导论平时作业:案例分析题,教材P22.案例题目:海尔的人力资源管理理念答案:海尔的人力资源管理理念1、同样适用。
从人力资源管理角度来讲,这些基本的用人理论,具有普遍意义。
通过这些理念,可以做到人尽其才、人岗匹配等。
学生可以针对各条理念作进一步的讨论,如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业,因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高,企业承担了较多培养员工的职责;“人人是人才、赛马不相马”这一条,需要注意管理成本的问题等。
2、可能会碰到的问题:(1)成本投入的问题,如对人才的培养需要足够的培训经费投入;(2)管理基础的问题,海尔公司内部不同部门,如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况,实施起来较难做到统一;(3)我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响,如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出;中庸文化造成不愿追求卓越;(4)其他。
3、(1)管理制度是针对有可能违背制度人的设计的,真正高素质的人才在行为上会自律、职业化,并不会介意管理制度的过多过严,相反,他们反而会觉得有必要;(2)高学历和名牌大学毕业生未必就是人才;(3)国内企业,针对现阶段员工的职业成熟度,实施严细的管理制度有其必要性;(4)高学历的毕业生,在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。
第二章人力资源规划平时作业:案例分析,教材P52.案例题目:“联邦快递公司”的继承规划1、你认为这些人为什么辞职?(1)公司出现国际性亏损和公司赢利下降;(2)有了更能发挥能力和实现价值的职位——托马斯R.奥列弗接受一个名为“语音沟通系统公司” ( Voice Com Systems Inc.)的总裁和首席执行官的职位;(3)有自己的职业生涯规划——卡罗尔A.普莱斯利移居佛罗里达,写作并开创一家咨询公司。
2、该组织该如何进行人力资源规划以避免类似问题的发生。
很明显,联邦快递公司并没有做好人力资源规划这样工作,随着两位高层管理者的离开所留下的职位空缺没有人能够马上接替。
要避免类似问题的发生,联邦快递需要做好公司内部的人力资源供给预测,可以采用替代法或继任卡法,对企业现有人员的状况做出评价,然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断,以此来预测企业潜在的内部供给,这样当某一职位出现空缺时,就可以及时地进行补充。
3、这些辞职将会怎样地影响该公司的短期和长期总体战略规划?短期来看,该公司高层的高离职率会影响公司内部员工和股市的信心,并会因为岗位空缺而导致该岗位所在部门目标完成的滞后。
从长期来看,这些辞职反映出该公司对人力资源规划的忽视,一旦这项工作没有做好,就会影响公司的人力资源管理,包括识别、吸引、保留、发展和激励优秀人才,最终影响企业战略规划的实现和员工能力的发展。
第三章工作分析平时作业:编写一份岗位说明书作业要求:选择你所熟悉的一个岗位,撰写一份岗位说明书(包括职位描述与职位规范),格式参照课本范例。
字数300字以上。
财务经理直接下属间接下属晋升方向轮转岗位第四章人员招聘平时作业:编制一份招聘广告作业要求:自选(或虚拟)一个岗位(职位),从公司角度拟一份人员招聘广告,以word形式上交。
字数200字以上。
浙江国际畅畅集团发布日期:2012-04-20 工作地点:浙江招聘人数:1工作年限:五年以上语言要求:普通话精通学历:本科职位描述岗位职责:1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、项目前期投资建设及相关手续办理;3、根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图,编制施工组织设计方案和施工安全技术措施;4、编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表;5、施工过程管理;6、竣工验收、资料备案。
任职资格:1、本科及以上学历,建筑工程及相关专业;2、5年以上项目管理经验或2年以上独立负责项目经验;3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;4、具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力;5、有中级职称优先考虑。
第五章培训与开发平时作业:案例分析题,教材P231.案例分析:高成本培训,为自己还是为对手答案:1、你认为招行北京分行的选人、用人、育人之策有问题吗?招行选人以应届毕业生为主,并对其进行高强度、长周期的培训,对明星业务经理采取送往外资银行在职培训的形式。
这些措施的正面效应明显,但被频繁挖角(即员工跳槽)说明招行在选人、用人、育人上存在一些问题。
由于以应届生为主,员工之间缺乏梯队,难以满足大部分人几乎同步的发展需要。
以补充人才以应届生为主,相应的培训成本高,周期长,人才流失带来的损失相应也会更大,招行对培训风险管理等制度重视不够。
2、如果您是此类企业的人力资源及培训经理,将怎样避免培训越多,损失越大?方案推荐1:以承诺为基础,以长远共荣为目标坚持培训。
流动永远是存在的,关键是流动的比例有多大,还有流动的层面在公司的影响。
作为人力资源经理必须看清楚这一点。
如果不培训,如何成长,不能成长,如何竞争,那有您的天下在哪里。
1)国内本土银行大面积去外资银行挖人更不现实,因为成本更高,在公司内的震动更大,稳定性降低必然竞争力下降。
所以要坚持培训。
2)您给了员工多少诚心,因为银行是垄断行业,相对的来说人性化管理比较低,这个时候要让培训过的人留守,承诺是不可少的,长期利益是不可以少的,否则做几年也是轻易的裁员下岗,那不如早走为上。
3)评估培训投入,然后做一个测算,无论是基础培训还是高级培训,如果银行自己有一个长期的计划,就需要与员工签定协议,当然协议不能是只保护银行自己,不然到期人还是要走。
4)要创造一种文化,让人不想离开,当然要让在您那里工作的人,可以有饭吃,能买起房子,能快乐的工作,除创造工作价值外,更能创造社会价值。
认同公司的长期发展并愿意与公司长期发展。
我想走的人就不会多,每年不超过5%都是很正常的,高层除外。
5)每年创造的利润能否提高员工的生活水平,如果压力很大,但是生活水平提高有限,可能也难留人,毕竟现在上市公司高管的工资都是天高,而且品德都很一般,诚意(对员工的)也不是很高。
所以人走是很正常的。
5)目标长远,高管稳定,给员工创造机会与财富,员工可以接受更多的提升一般不会走的。
关键一个人做5年还是柜台的时候,有多少人能留下是您要思考的。
方案推荐2:培训是必要的,流失是必然的。
一个企业要想在激烈的商战中立于不败之地,就必须持续的给他的员工充电。
然而,员工的知识丰富了,技术高超了,心也就“野”了,人才流失成为一种必然的事情。
这两种情况永远是矛盾的。
如何协调培训与流失间的关系,是现在的管理者面临的一大难题。
培训是必要的,这是企业保持持续竞争力的根本。
然而,并非每个人都需要培训,并非每个人想培训企业就给他提供培训机会。
企业确定培训人员时要考虑企业的战略目标、部门计划等,还要结合员工自身的知识、技能、品质等情况。
培训后,如何留住这些人才呢?一项调查表明造成人才流失的最主要的因素是:发展空间、组织文化、薪酬与福利等。
所以,培训后,管理者不仅要及时考查员工的培训结果,更要提供与现在的员工能力相适应的职位、薪酬与福利等。
及时与他们沟通,了解他们的目标等想法。
在企业总体目标的框架里尽可能的提供有利于他们发展的条件。
对于他们不切实际的想法或目标,管理者要指出并和他们一起分析原因,找出症结所在,和他们一起制定合理的目标。
此外,管理层应时刻优化组织文化,使它更有利于组织发展和员工目标的实现。
第六章职业生涯管理平时作业:简答题1、易变性职业生涯与传统职业生涯的区别是什么?2、职业生涯管理体系包括哪些内容?答案:自我评估->实际体验->目标设定->行动规划。
由于复杂程度和管理过程侧重点的不同,各公司的职业生涯管理体系也有所差异。
然而,所有的职业生涯管理体系都包括自我评估、实际检验、目标设定和行动规划。
自我评估是指员工使用各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、个性和行为倾向。
实际检验指员工收到的有关企业如何评价其技能和知识以及自己应该怎样适应企业计划(如潜在的晋升机会或平级调动)的信息。
目标设定指员工形成长短期职业生涯目标的过程。
行动规划中,员工将决定如何实现其长短期职业生涯目标。
它包括参加培训课程和研讨会,开展信息交流或申请企业的空缺职位。
第七章绩效管理平时作业:案例分析题,教材P160.案例题目:科龙公司的三层次考核法答案:1、特点:(1)全面性,该方案自上而下,使各层次管理人员与员工都参与考核;(2)突出上级对下级的考核,符合国内企业员工的行为习惯;(3)针对性,绩效指标和目标针对岗位实际进行设计;(4)内容详细,考核指标细化、具体。
可取之处:方案的完备性;内容的针对性;方法的多样性2、可能的问题:(1)强调结果指标过多,过程指标偏少;(2)偏重于考核本身,对考核后的绩效面谈、以及考核前的绩效计划设计等重视不足;(3)绩效面谈的方式单一,以文本报告为主;(4)内容过多造成行政成本过高,以及员工抵触。
第八章薪酬管理平时作业:案例分析题,P201.案例题目:深兰公司的薪酬管理答案:1、利用岗位工资结构(P181-P185)部分的知识重述案例,并绘制示意图(P184,图6-6)。
2、需结合岗位工资结构和高管薪酬(P196)两部分的知识。
深兰公司的管理层薪酬中缺少长期激励,而且奖励性薪酬比重过大。
员工岗位工资结构中,工资等级交叉比例过大(近80%),奖励性薪酬没有体现激励性。
深兰公司应对危机的方法应该是根据市场环境、公司状况调整薪酬政策,而非采取违反现有薪酬政策的临时性措施。
3、需要以思考题二的分析为基础。
薪酬政策的调整原则建议采用降低高管薪酬中奖励性薪酬的比重,增加股权激励等;员工薪酬中降低工资等级交叉,增加奖励性薪酬中激励的成分。
在增加薪酬差异的同时,企业可以降低薪酬均值,从而使公司的薪酬政策适应新环境。
第九章劳动关系管理平时作业:简答题1、什么是劳动合同?劳动合同应包括哪些内容?答:.劳动合同是用人单位与劳动者确立劳动关系,明确双方权利义务的协议内容:1>用人单位的名称,住所和法定代表人或者主要负责人2>劳动者的姓名,住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码3>劳动合同期限4>工作内容和工作地点5>工作时间和休息时间6>劳动报酬7>社会保险8>劳动保护,劳动条件和职业危害防护9>法律,法规规定应当纳入劳动合同的其他事项2、什么是劳动争议?如何处理劳动争议?答:劳动争议就是劳动纠纷,是指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生的争议处理:协商解决,如不愿意协商或者协商不成,当事人可以申请用人单位劳动争议调节委员会调节,如调解不成或不愿意调解,当事人可以申请劳动争议仲裁,如果当事人或者双方不服仲裁裁定,则申诉到人民法院。