社会工作的目标、对象及领域

第一章社会工作的目标、对象及主要领域 P1第一节社会工作的含义与特点1、社会工作，指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。

在国际上称之为社会服务或社会福利服务。

2、2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作作出了新的概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。

3、社会工作的核心准则：追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。

可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

4、我国对社会工作有三种不同的理解：分为三类：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

1）普通社会工作：指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。

如离退休人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益服务活动，等等。

2）行政性社会工作：指政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。

这些工作有些面向全社会，如民政部门的社会救助；有些面向本单位成员，如单位的工会救助和帮助困难职工的工作，这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，故从性质上说，它是行政性、非专业化的社会工作。

3）专业社会工作：由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，这里的社会工作指的是专业社会工作。

——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

5、社会工作的内涵：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。

1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。

(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。

社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。

平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。

个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。

第一章社会工作的目标、对象及领域第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点【本节知识重点】一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。

它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。

在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service), 2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

二、社会工作的特点1、专业性助人活动专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。

社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。

2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。

同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。

3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。

社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。

社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。

专业方法本身就承载着专业的价值和理念。

4、注重实践从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。

从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。

5、双方合作对于服务对象的帮助，只有通过双方的合作才能得到实现，同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。

社会工作的目标、对象与领域
社会工作在一定的社会福利制度框架下, 根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动;
我国对社会工作的理解: 普通社会工作; 行政性、非专业化的社会工作;专业社会工作;社会工作的特点:职业性助人活动;注重专业价值;强调专业方法;注重实践; 双方合作;多方协同;
社会工作目标:服务对象层面的目标（解救危难;缓解困难;促进发展）和社会层面的目标（解决社会问题; 促进社会公正）;
社会工作的功能:服务对象的功能（促进服务对象正常生活; 促进人与社会环境的适应）和社会的功能（维持社会秩序;促进社会和谐）;
社会工作的对象:基本对象（由于生理、心理原因, 或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体; 即最值得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区, 从困难民众到广大公众; 即已经不再是包括社会公认的弱势群体,而是可能涉及所有社会成员; 也涉及一些公共服务, 环境问题、公共安全等问题）;
社会工作的要素:服务对象;社会工作者;社会工作价值观;专业助人方法;助人活动; 社会工作的主要领域: 儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作;
社会工作者的角色: 直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）和间接服务角色（管理者、资源获取者、政策影响人、研究者）;
社会工作者的知识基础:理论知识（社会学、心理学、管理学）、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识;
社会工作者的能力要求: 技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力;。

第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

我国社会对社会工作的理解：1.普通社会工作（本职工作之外，不计报酬的服务活动）；2.行政性社会工作（政府部门和群团组织中从事的职工福利、困难救助、思想工作等助人活动）；3.专业社会工作。

2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首提“建设宏大的社会工作人才队伍”。

二、社会工作目标三、社会工作的功能第三节社会工作的构成要素一、社会工作的基本过程二、社会工作的基本要素1.服务对象：也称受助者或案主，是社会工作得以发生的基本前提。

2.社会工作者：助人行动的主体。

3.价值观：社会工作的灵魂。

4.助人活动：社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

5.专业方法：达到助人目的的有效手段。

第四节社会工作者的角色一、社会工作者的角色二、社会工作者的基本素养素质要求具体内容价值观人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正知识基础1.学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学等知识；2.文化知识：知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗、习惯等；3.心理素质；4.政策知识；5.技术知识。

能力要求1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的能力；4.提供服务和干预能力；5.在组织中工作的能力；6.发展专业的能力。

第五节社会工作的领域儿童及青少年社会工作（困境儿童救助、儿童权益维护、儿童及青少年不良行为矫治）；老年社会工作（老年人的生活服务及精神关照、老年人的社会适应、社会参与及心理健康）；妇女社会工作（维护妇女权益、促进女性发展）；残疾人社会工作（残疾人康复服务、就业、维权、社会参与等）；矫正社会工作（司法矫治、社区矫正、戒毒社会工作）；优抚安置社会工作（复退军人安置、军休、烈士褒扬、优抚医院社会工作）；社会救助社会工作（救助对象的社会融入、能力提升、心理疏导等）；家庭社会工作（增强家庭能力，促进家庭和谐）；学校社会工作（学生失常心理和行为社会工作，学生生活辅导、学业辅导、就业辅导，学校家庭沟通）；社区社会工作（发展社区服务，加强社区建设）；医务社会工作（连接医疗资源，协调医患关系）；企业社会工作（维护职工权益，提高发展能力）。

社工的工作目标和工作计划社工是社会工作领域中一项重要的职业，致力于帮助个体和群体解决社会问题，提高生活质量，促进社会发展。

为了达成工作目标和有效规划工作计划，社工需要明确自己的服务对象、具备专业技能和知识，并且灵活运用这些技能和知识来实现预期的成果。

本文将探讨社工的工作目标和工作计划，以帮助社工能够更好地开展工作。

一、工作目标社工的工作目标是指社工在特定工作领域内为实现社会变革、解决社会问题和提供社会服务所需达成的具体目标。

以下是社工常见的工作目标范例：1. 改善社会公正和平等：社工致力于减轻和解决社会中存在的不公正和不平等问题，例如消除税务不公、性别歧视和种族偏见等。

2. 推动社会变革：社工通过倡导和支持社会发展项目，推动社会制度的变革和社会结构的正义，例如争取儿童权益和保护弱势群体等。

3. 满足社区需求：社工通过为社区提供适当的服务和资源，满足居民的基本需求，例如提供心理咨询、社交活动和就业援助等。

4. 促进人际关系和支持系统：社工致力于建立和加强个体和群体的人际关系和支持系统，提供心理辅导、家庭治疗和社会支持等服务，以帮助他们克服困境和增强自我价值感。

二、工作计划为了实现工作目标，社工需要制定合理的工作计划。

工作计划是具体规划工作步骤和行动方案的文件，有助于社工了解工作的重点和优先事项，提高工作效率。

以下是一个典型的社工工作计划范例：目标：改善社区居民利益目标描述：通过提供教育和资源，促进社区居民的社会福利和自我发展。

计划步骤：1. 调研：了解社区居民的需求和问题，例如教育、医疗和就业等方面的需求，以及社区资源的可用性。

2. 制定行动方案：根据调研结果，制定能够满足社区需求的具体行动方案，例如开设教育培训课程、协调医疗资源和提供就业援助等措施。

3. 寻找合作伙伴：联系相关机构和组织，商讨合作事宜，共同致力于解决社区问题和提供社区服务。

4. 实施行动方案：根据制定的行动方案，开展相应的工作，例如组织教育培训活动、协调医疗服务和推动就业机会等。

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初级社会工实务高频考点(1)社会工作实务的通用过程：接案(接案前的准备，会谈)，计划(服务计划设定目的和目标)，介入(介入的分类)，结案(服务对象的负面反应)。

(2)儿童社会工作：儿童的需要，儿童社会工作的类型，家庭寄养服务。

(3)青少年社会工作：青少年的特点与需要，促进青少年个体发展的社会工作方法。

(4)老年社会工作：建立社会支持网络，处理老年特殊问题，老年小组工作的注意事项。

(5)妇女社会工作：针对妇女暴力的干预原则和策略，妇女社会工作的主要方法。

初级综合能力高频考点(1)社会工作的目标、对象及主要领域：社会工作的特点，社会工作服务对象层面的目标，社会工作的功能，社会工作要素中的社会工作者。

(2)社会工作价值观与专业伦理：社会工作专业伦理的作用，伦理难题，社会工作专业伦理守则的国际惯例。

(3)人类行为与社会环境：人类需要的层次，家庭，青少年和中年阶段的特征。

(4)个案工作方法：心理社会治疗模式的内容，危机介入模式的内容，申请与接案，结案，个案会谈的技巧。

(5)小组工作方法：支持小组，互动模式，开始阶段、中期转折阶段社会工作者的任务，后期成熟阶段小组及组员的一般特点，与组员沟通的技巧，主持小组讨论的技巧。

中级社会工作实务高频考点社会工作实务(中级)考题以主观题的形式出现，每年真题中均有4道案例分析题和1道方案设计题。

题目的材料对象主要包括两个方向，特殊人群(儿童、青少年、老年、妇女、残疾人)和特定群体(矫正对象、优抚安置对象、社会救助对象)；题目的材料环境主要包括家庭、学校、社区、医院、企业；题目解答需要运通用过程和各领域社会工作的方法。

概括来说，社会工作实务(中级)考题主要考察分析特殊人群和特定群体的特点和所处环境，运用一定的方法技巧帮助其解决问题或设计可行方案。

中级综合能力高频考点总的来看，社会工作综合能力(中级)每章考点在近五年真题中数量分布相对平均，波动极小；且各章考点在当年真题总量所占的比例未出现较大的变化。

社会工作的目标、对象与领域
社会工作在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动;
我国对社会工作的理解:普通社会工作;行政性、非专业化的社会工作;专业社会工作;社会工作的特点:职业性助人活动;注重专业价值;强调专业方法;注重实践;双方合作;多方协同;
社会工作目标:服务对象层面的目标(解救危难;缓解困难;促进发展)和社会层面的目标(解决社会问题;促进社会公正);
社会工作的功能:服务对象的功能(促进服务对象正常生活;促进人与社会环境的适应)和社会的功能(维持社会秩序;促进社会和谐);
社会工作的对象:基本对象(由于生理、心理原因,或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体;即最值得帮助的人)和扩大的对象(从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到广大公众;即已经不再是包括社会公认的弱势群体,而是可能涉及所有社会成员;也涉及一些公共服务,环境问题、公共安全等问题);
社会工作的要素:服务对象;社会工作者;社会工作价值观;专业助人方法;助人活动;社会工作的主要领域:儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作;
社会工作者的角色:直接服务角色(服务提供者、支持者、倡导者)和间接服务角色(管理者、资源获取者、政策影响人、研究者);
社会工作者的知识基础:理论知识(社会学、心理学、管理学)、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识;
社会工作者的能力要求:技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力;。