股份制企业公司销售管理制度
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和瑞公司实施库存控制分析一、采用的库存控制方法的定义库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品,产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上。
库存控制是使用控制库存的方法,得到更高的盈利的商业手段。
库存控制是仓储管理的一个重要组成部门。
它是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水平进行控制,力求尽可能降低库存水平、提高物流系统的效率,以提高企业的市场竞争力。
二、和瑞公司企业简介和瑞公司系于1999年组建的股份制企业,是当地最大的面粉企业之一。
公司年加工小麦42万吨,拥有员工500余人,总资产亿元。
年产优质小麦专用粉和高等级面粉10万吨、食用油3000吨、豆粕万吨。
2000年实现销售收入亿元,创利税2846万元。
面粉厂新上优质小麦专用面粉生产线,总投资5000万元,被全国光彩事业促进会和省人民政府列为“全国光彩事业重点企业”和省重点扶持建设小麦加工转化龙头企业,现已达到日处理小麦600吨,可生产蛋糕粉、面包粉、方便面专用粉、水饺、馒头专用粉、拉面、烩面专用粉7个种类产品,年可实现销售收入亿元,创利税2920万元,2006年年底新上日处理小麦1000吨的面粉厂。
三、详细分析,需要回答以下几个问题:1 企业实施库存管理的前的状况随着企业逐步的发展壮大,原材料和备品备件的采购资金占公司总体成本的70%以上。
生产规模的不断扩大,经济形势的变化,原辅材料的价格频繁调高,存货积压不断上升,使产品成本有了较大的增长。
但是对于公司原材料仓库的管理方法一直很落后,存货不合理,查询不方便等。
因此,公司内物品超储、积压现象严重、资金占用多、周转速度慢等情况已成为存货管理中相当严重的问题。
公司物品品种成百计,其重要程度、消耗数量、资金占用等各不相同。
2 企业实施库存管理技术的后的状况(一)优化存货管理流程1、优化存货管理流程的思路利用物流的先进管理理论和管理方法,对公司存货管理的全过程进行优化组合和合理配置,使存货管理活动中的订单流、物流和资金流处于最佳状态,以最少的投入获得最大的产出,这是现代存货管理的趋势和重点。
2024年公司保险销售述职报告自今年年初以来,依据中支公司党委及总经理室的职责分配,我主要负责____营销部的业务驱动与公司内外部的协调工作。
在此期间,得益于上级公司党委、总经理室的正确指导以及____中心支公司总经理室全体成员与相关部门的大力协助,我严格履行自身职责,积极强化管理与指导,致力于促进分管工作的稳健发展,并取得了一定的成果。
截至____年____月____日,已完成保费____万元,占全年计划的____%,超额完成____万元,并计划于____年____月____日前实现保费____万元,预计超额____万元。
今日,根据____中支年度领导班子考核的统一规划与要求,我特此向各位领导汇报本年度以来的履职情况,如有不足之处,恳请批评指正。
一、积极学习,持续提升,努力成为合格的保险管理者本年度,我积极响应分公司组织的全省四级机构负责人专业知识培训,踊跃参与并认真学习。
在学习期间,我注重团队协作,善于沟通、尊重并关心他人,最终荣获优秀组员称号。
____月下旬,我参加了山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训,持续保持刻苦钻研、虚心求学的态度,并在培训结束后荣获优秀学员证书。
通过这一系列的学习,我全面深化了对保险学科基础理论、保险基础知识、保险基本业务及保险市场基本运作方式的理解与掌握。
我对保险业在市场经济、金融经济中的独特作用有了更为宏观的认识,并对各类具体保险业务的操作流程与市场实践有了更为系统的把握。
二、积极主动,全面推动业务发展依据公司党委及总经理室成员的工作分工,我紧密围绕公司年初工作会议确定的核心任务,针对各险种业务所处的发展环境与市场形势,重点开展了以下几方面的工作:1. 强化续保业务管理:鉴于当前经济疲软导致的新增业务发展缓慢,我部门高度重视续保业务的存量维护。
通过对上年度保险续保情况的统计分析,我们实施了分类管理,并提前两个月将续保任务分配至每位业务人员手中,确保每笔业务都能得到及时跟进与通知。
平安资产管理有限责任公司平安资产管理有限责任公司(以下简称“平安资管”),是一家经国务院批准设立的全国性股份制资产管理公司。
成立于2009年,总部位于深圳市。
公司注册资本金达到50亿元,是全国规模最大的资管公司之一。
平安资管作为集团的核心实体之一,为客户提供多元化的资产管理服务。
公司依托平安集团的全球化资源和综合优势,拥有领先的资产管理理念和技术,以客户需求为导向,注重风险控制和长期协同效应,为广大客户提供客观、专业、优质的资产管理服务。
公司拥有多元化的资产管理产品,主要包括股票、债券、货币市场工具、权益投资、海外投资等,以及一系列专业化的资产管理服务,如资产托管、财富规划、基金销售、企业年金等。
公司在投资产品设计、风险控制、管理与分配等方面具有较强的优势,为客户提供量身定制、风险可控的优质产品和服务。
平安资管高度重视风险控制,公司实行分级管理制度,由董事会、监事会和管理层共同管理,形成了一套完整的风控体系。
公司成立了独立的风险管理部门,制定了有效的风险控制措施和内部审计制度,将全面监测和识别风险,确保客户的利益得到最大的保障。
平安资管致力于成为领先的资产管理品牌,在不断创新中提升管理能力,寻求多元化发展,为客户创造更多的价值。
在发展过程中,平安资管坚持一系列企业价值观,如“客户第一”、“追求卓越”、“诚信守约”、“团队合作”等,为公司的可持续发展提供坚实的保障。
总而言之,平安资产管理有限责任公司是一家有着优秀的资产管理理念和技术,经验丰富的团队,完善的风险控制体系的公司。
公司秉承着多元化、专业化和风险可控的理念,为客户提供优质的资产管理产品和服务。
公司的愿景是成为一个领先的综合资产管理品牌,为客户创造更多的价值。
年度销售计划6篇年度销售计划 1一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
2024年汽车销售2月份工作计划模版为提升销售管理基础,强化团队建设,特制定以下工作计划:一、强化销售管理基础工作重点:1. 深入学习公司发布的商务政策,严格执行订货、进销存等环节的管理;2. 紧密跟踪厂商及公司市场推广活动,确保市场动态的及时响应;3. 通过实施品牌营销策略,迅速拓展市场覆盖范围;4. 通过系列销售管理培训,提高团队的业务技能水平;5. 完善部门管理制度,规范运营流程。
工作思路:1. 推行展厅现场5S管理,优化销售环境,标准化销售工具,实时监控销售进度;2. 实施展厅人员标准化管理,规范仪容仪表,优化接待服务流程,常态化检查工作;3. 加强销售人员管理,制度化例会总结,细致化培训考核,规范化业务办理流程。
二、培育优秀销售管理团队工作重点:1. 总结前期管理不足,制定改进方案,持续提升管理能力;2. 紧贴市场需求,探索销售创新与服务差异化策略;3. 关注公司运营关键绩效指标(KPI),不断优化;4. 完善管理制度与流程,实施销售部全员绩效考核;5. 建立高素质、专业化的销售团队。
工作思路:1. 精细化进销存管理,提高资金周转率;2. 推动销售创新,与市场部、售后服务部等部门合作,拓展业务领域;3. 加强客户资源管理,提升客户满意度,定期举办维系活动;4. 实施业务技能提升计划,营造内部学习氛围;5. 优化业务流程,提高管理效率;6. 完善奖励与考核机制,激发团队活力;7. 关注员工成长,进行职业规划与生活关怀。
三、构建分销网络1. 对合作商进行全面考察与评估,建立股份制地区分销中心,强化合作利益;2. 设立具备全面功能的地区分销中心,直接渗透辖区市场,及时掌握市场动态;3. 实施统一供货、规范运作,促进代理商与分销中心的协作,提高市场响应速度,确保价格统一和业务规范。
2024年汽车销售2月份工作计划模版(二)在____年____月的工作规划中,本部门预计将重点推进以下工作内容:一、依据客户订单,及时制定和调整发货计划,确保发货计划的有效执行。
企业组织管理制度病案例及评析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:天马行空官方博客:/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632 (一)企业组织管理病诊断治疗与案例分析企业组织管理病的病状很多,需要诊断者细心诊治,但同时,将病症诊断出来后,还需要对其细心治疗,让企业组织管理恢复健康,从而企业重新具有活力,获得生机。
企业组织管理病的症状通常有:决策形成缓慢;协调不良,交流不畅;管理效率低下,职能不好发挥;上级机构有权无威,令不畅通不行;企业组织不能适应异常环境,易于陷入瘫痪等。
企业组织管理病的治疗通常有如下几种处方:对现行组织机构进行分析,改革现行机构;先择多种机构模式进行可行性分析,确定一种适合经营战略和环境的组织形式;明确组织内、单位间的各种指示、命令系统,明确各级机构的职责和权限;对执行机构进行消肿,精兵简政,进行适当归并,强化管理效率等。
下面将结合具体实践进行案例分析。
1、组织机构臃肿,决策实施艰难。
案例1:某厂为一家生产照相机、测量仪器等光学仪器的工厂,老厂长因年老体衰辞职以后,厂里民主选举原来的秦副厂长为厂长,秦厂长是基本名牌大学精密仪器制造专业本科毕业生,长期在该厂工作,担任技术员,车间主任,分厂副厂长等职,又学过企业管理,上任之后,他看到组织机构存在不少问题:全厂职工2400人,行政科室就有56个,每个科室有科长、副科长,还有好几名科员,全厂科室干部800多人,占全厂职工人数的1/3。
科室人多,推诿扯皮现象非常严重,造成厂里管理效率低下。
为此,秦厂长决定进行组织机构调整,把相关科室合并,精简出来的人充实到第一线去。
这一方案在各层次决策会上顺利通过,各级干部也拥护,但到具体实施方案时,却难以进行。
评析:企业组织机构臃肿是大多数企业的难题,为此需要对机构进行撤消归并,适当精兵简政,可以向同类企业学习机构设置、治理制度,协调原则等各方面的先进经验。
国有企业管理层持股法规、政策演变过程一、“股权激励”体系法规、政策演变过程1、2002年9月17日,《国务院办公厅转发财政部科技部关于国有高新技术企业开展股权激励试点工作指导意见的通知》(国办发[2002]48号)发布。
[2002]48号《通知》就国有高新技术企业开展股权激励试点工作提出指导意见,开始允许对国有企业科技人员及经营管理人试点进行股权激励.《通知》明确了国有高新技术企业开展股权激励试点的原则、条件、对象、方式、额度、激励股权的转让限制、审批程序等一般规则。
2、2002年11月18日,《财政部、科技部关于实施<</SPAN>关于国有高新技术企业开展股权激励试点工作的指导意见〉有关问题的通知》(财企[2002]508号)发布。
[2002]508号《通知》是财政部、科技部对前文所述[2002]48号《通知》的进一步落实,508号文重申并强调了股权激励的原则,进一步明确每个省、自治区、直辖市、计划单列市选择的试点企业不超过5户,并就企业申报试点应报送的材料进行了明确、补充。
3、2003年2月24日,《国务院办公厅转发国务院体改办关于深化转制科研机构产权制度改革若干意见的通知》(国办发[2003]9号)发布.该文明确:转制科研机构改制可对有贡献的职工特别是做出突出贡献的科技人员和经营管理人员实行股权激励,具体办法按照[2002]48号文执行。
4、2004年4月30日,《国务院国有资产监督管理委员会办公厅、科技部办公厅关于高新技术中央企业开展股权激励试点工作的通知》(国资厅发分配[2004]23号)发布。
该文充分肯定了[2002]48号文开展股权激励试点的重要意义与积极作用,并要求各中央企业高度重视高新技术企业股权激励试点工作,采取切实可行的措施,保证优秀人才获得合理的收入,为企业技术创新做出更大贡献.该文就中央企业股权激励试点企业的条件、方案、申报程序等进行了细化、明确,并要求各相关部门精心组织实施。
企业经营管理心得体会(精选5篇)企业经营管理篇1当前,我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面,不能由于我国自身的各种原因限制了连锁经营的发展,我们必须及时发觉问题,并找出相应的对策,以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。
本文首先介绍连锁经营的基本理论,并在此基础上进一步讨论连锁经营营销优势劣势。
在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上,最后提出了提高我国连锁经营企业发展水平的措施。
连锁经营是现在国际上普遍采用的一种企业经营制度。
它一方面实现了商业服务活动的规范化和标准化,适应了现代化生产和大批量产品销售的需要。
连锁经营以市场为导向,把生产消费及流通的各个环节有机的结合起来,具有很强的生命力和竞争力。
目前,连锁业的发展出现了大型化及国际化的趋势,并以跨国公司的形式相互融合,行业领域也越来越广泛,呈现出极为广阔的发展空间,成为目前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。
我国在加入WTO以后,通过连锁经营取得了长足的进步。
连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额,最后扩大企业品牌从而使企业盈利。
连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策1. 连锁经营的概念连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式,具有广阔的适应性。
在很多行业都是屡创佳绩,成为很多商业投资者和管理者首选的经营模式。
而连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在方式。
1.1 连锁经营的概念连锁经营指经营同类商品和服务的若干企业在核心企业(总部)的领导下,采用规范化经营,实行共同的经营方针,一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,是实现规范化效益的联合体。
2.连锁经营的SWOT分析SWOT分析方法是一种企业战略分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
XXX股份有限公司销售管理制度编制:X X审核:X X X批准:X X X分发部门■总经理■常务副总■财务副总■财务部■综合管理部■安全监察部■工程技术部■客户服务部■生产运营部■XXX部■材料部■材料部■市场开发部■■■目录第一章总则 (1)一、目的 (1)二、适用范围 (1)三、主要内容 (1)第二章销售员日常行为规范 (2)一、考勤制度规范 (2)(一)考勤要求 (2)1、考勤内别 (2)2、考勤时间段 (2)3、打卡方式 (2)4、周工作时间 (2)(二)销售员请假办理方法 (2)1、请假流程 (2)2、销假 (3)3、特殊情况 (3)4、连续休假 (3)5、年休假调整 (3)二、着装规定 (3)三、销售员的行为规范 (4)第三章销售员的报表与制作规范 (7)一、销售报告的管理 (7)二、报表类型以及简要的填写说明 (7)(一)工作记录表格 (7)1、《销售员工作日记表》 (7)2、《销售员客户拜访登记表》 (7)(二)检验结果表格 (8)1、《销售员周工作报表》 (8)2、《销售员月工作报告》 (8)三、销售计划 (8)1(一)年度销售计划 (8)(二)季度(月度)销售计划 (9)(三)销售计划的执行 (9)1、责任人 (9)2、监督考核人 (9)第四章销售员差旅费、招待费规定 (10)第五章销售合同的管理 (11)第六章销售员的回款管理 (12)一、目的 (12)二、原则 (12)三、回款管理工作的实施 (12)第七章销售员薪资结构管理方法 (13)一、目的 (13)二、薪资组成与考核机制 (14)(一)薪资构成 (14)1、基本工资 (14)2、绩效工资 (14)3、项目提成 (14)(二)考核分类 (14)1、基本考核 (14)2、绩效考核 (14)3、年度综合考核 (14)(三)考核报送 (15)(四)考核周期 (15)(五)考核起始 (15)三、《薪资协议》的签订与续签 (15)(一)销售人员入职 (15)(二)员工入职时间为日历上半年的 (15)(三)《薪资协议》到期 (16)(四)重新签订《薪资协议》时 (16)四、薪资基准 (16)五、基本工资与基本考核 (17)2(一)实际发放额的关联性 (17)(二)权属 (17)(三)判定标准 (17)(四)基本考核与基本工资发放流程 (18)六、绩效工资与绩效考核 (18)(一)实际发放额的关联性 (18)(二)权属 (18)(三)判定标准 (18)(四)计算发放 (19)(五)发放流程 (19)七、年度综合考核 (20)八、项目提成 (21)(一)提成原则 (21)(二)计算发放节点 (21)(三)提成计算公式 (21)(四)回款系数与项目回款额有关 (22)(五)回款逾期值 (22)(六)项目提成的调整 (23)1、低价销售 (23)2、溢价销售提成 (23)(七)年度提成发放流程 (24)九、激励制度 (25)(一)月销售冠军奖 (25)(二)季度销售冠军奖 (25)(三)年度销售冠军奖 (25)(四)销售激励奖奖金发放 (26)(五)未完成月销售任务的业务员不参与评奖 (26)(六)惩处 (26)十、薪资调整与岗位调整 (26)(一)调整原则 (26)(二)薪资额度 (26)(三)薪资调降 (26)(四)薪资调增 (26)(五)薪资调降情形 (27)(六)岗位调整情形 (27)3第一章总则一、目的为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提供公司的形象,提供销售工作效率,特制定《XX股份有限公司销售管理制度》(以下简称本制度)。
二、适用范围(一)本制度适用于公司的销售业务,具体适用于公司营销中心.(二)本制度适用所有营销中心的“销售员”,“销售员”是指营销中心负责销售(即项目签约、客户关系维护与项目回款)的员工,包括销售工程师、销售经理、高级销售经理和资深销售经理。
三、主要内容本制度的主要内容包括:销售员日常行为规范、销售员报表规定与制作规范、销售员的差旅费规定、客户合同管理、客户回款管理和销售员薪资结构管理等七大部分。
1第二章销售员日常行为规范一、考勤制度规范(一)考勤要求公司严格按照国家劳动法规定的标准工作时间,根据不同岗位的工作特性,制订不同的考勤要求》。
销售人员由于岗位临时变动性,考勤要求如下:1、考勤内别不定时工时2、考勤时间段按实际情况安排3、打卡方式刷上下班卡4、周工作时间每周工作五天(二)销售员请假办理方法1、请假流程员工请假应提前提出申请,提交《请假申请单》按准假审批权限报批,三天以上的假期还须送行政人力中心备案后,方为有效,否则按旷工处理。
准假权限:2(1)主管有权批准下属员工半天以内的假期;(2)部门最高负责人有权审批下属员工半天以上的假期,除法定假期外,假期一般控制在十五天以内,特殊需要超过十五天以上者,部门须与行政人力中心协商后审批;(3)经理及以上人员请假应报总监、副总经理或总经理批准;(4)总监、副总经理请假应报总经理批准。
2、销假员工假期提前结束时,如请假前到人力资源部进行了登记备案的,除了向部门考勤员销假外,还须到人力资源部办理提前销假手续。
3、特殊情况殊情况下不能提前请假的,应在上班后30分钟内,致电部门负责人说明原因,且应于假期结束后上班第一天内,补办请假手续。
4、连续休假员工连续多天休假时,所包含的公休日和法定假日也计算在相应的假期内。
5、年休假调整休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》二、着装规定(一)工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
(二)上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
(三)员工工作时间、工作区域内需文明着装。
进入公司的着装3要求:1、在工作时间内全体员工不得穿私人拖鞋;2、管理人员在工作时间内不得穿着无袖上衣,过短的短裤等,着装应职业化;3、女士严禁穿着吊带、超短裙、热裤等暴露的服装三、销售员的行为规范(一)外部人员进入公司,必须有业务对接部门人员陪同。
按照公司《外来人员来访管理规定》执行。
(二)员工的一切业务行为,都必须以维护公司利益,不损害公司利益,对社会负责为目的。
任何私人理由都不应成为其业务行为的动机。
(三)除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,禁止员工代表公司从事下列活动:1、以公司名义考察、采访、谈判、签约;2、以公司名义提供担保、证明;3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;4、代表公司出席公众活动及其他以公司名义进行的无权行为或活动。
(四)员工在与业务关联单位的交际应酬活动,以实际业务需求为原则,不得铺张浪费,并严禁涉及违法及不良行为。
(五)员工在与业务关联单位的联系过程中,谢绝参加超出正常业务联系所需要的交际活动。
4(六)未经与公司协商一致,不允许在公司以外从事任何其他业务,如有上述情况,公司概不承担任何责任。
(七)员工应自觉遵守公司信息安全管理规定及相关保密规定;必须按照信息安全保密规定要求,保守公司的商业秘密。
(八)未经公司授权或批准,禁止对外提供公司机密文件或未经公开的信息,包括SOP、图纸、工艺文件、管理文件等,违者将依法追究责任。
(九)禁止为其他与公司有竞争关系的企业或组织提供任何形式的服务或兼职。
(十)禁止员工私自将公司的资金、固定资产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、出售、抵押给其它公司、单位或者个人。
(十一)公司配发给个人的交通工具、通讯设备等,仅限于工作业务开展使用,禁止做其他用途。
(十二)对外业务联系活动中,不得违规收取业务相关方的回扣、佣金等;如遇业务相关单位按规定合法地给予回扣、佣金,应一律交公司。
(十三)在业务活动中,员工不得索要、收取业务关联单位、公司或个人提供的钱财、礼品等,但价值不高的宣传用的纪念品(如钢笔,T恤等纪念品,价值不得超过RMB500元)、商务用餐、一般性娱乐活动除外。
(十四)员工在日常工作中应有敬业精神,忠诚尽责,日事日毕,日清日高。
5(十五)员工应树立“客户永远是对的”意识,树立以“客户为中心,以客户满意”为前提的工作意识。
(十六)公司不允许员工在公司以外从事任何其他业务,如有从事经过政府或其他合法机构批准的业务,则因此业务所产生的一切后果,与公司无关,公司概不承担任何责任。
(十七)员工必须保守公司的商业秘密,员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
(十八)员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有保密要求的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据等。
6第三章销售员的报表与制作规范一、销售报告的管理(一)销售员每周和每月要对其工作情况及销售情况进行总结,形成工作报告,上交销售总监审阅。
(二)销售总监每月要对公司的销售情况进行统计分析,撰写分析报告,上交总经理审阅。
报告内容应包括公司整体的销售计划完成情况、整体的回款情况、各销售员销售计划的完成情况、回款情况、原因分析,趋势预测、相关的建议等。
二、报表类型以及简要的填写说明(一)工作记录表格1、《销售员工作日记表》填写说明:客户拜访部分根据当天的实际拜访情况如实填写,包括工作量的统计数据和文字表述内容的填写,重点部份的内容是把重要的客户、显著成绩和需要处理的棘手问题分列出来,达到突出重点方便检索的目的。
2、《销售员客户拜访登记表》填写说明:进行客户拜访前需制定计划,记录每次拜访达成的效果和客户方的重要细节,对客户进行评估和分类,针对该客户前面所有的进展情况确定下一步行动计划(二)检验结果表格1、《销售员周工作报表》填表说明:销售员每周必须填写,并于每周一上午将上周报表交给销售总监。
周工作报告内容应包括区域客户本周动态情况、区域客户拜访情况(意见及投诉)、订单情况、回款情况、工作任务完成度及情况分析、工作小结、下周计划与工作安排等。
2、《销售员月工作报告》填写说明:销售员每月必须填写《销售员月工作报告》,并于每月28日将本月的《销售员月工作报告》交给销售总监。
每月末最后一天上交此表,报告内容应包括销售计划完成情况、整体的回款情况、销售计划的完成情况、回款情况、原因分析,趋势预测、相关的建议等。
三、销售计划(一)年度销售计划1、公司提出业务目标,销售总监根据公司总的经营目标将总的销售计划综合分解下达到各销售员。
2、各销售员根据销售总监下达的销售任务,制定相应的年度销售计划,上报销售总监。
销售计划应该包括的主要内容有:产品名称、客户、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。