嵌入性视角下新创企业声誉研究
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嵌入性视角下新创企业声誉研究
随着我国经济的迅猛发展,国内掀起了一股强劲的创业热潮,新创企业如雨
后春笋般不断涌现。然而我国新创企业的低存活率现象比较普遍,企业成长不容
乐观。究其原因,新创企业缺乏稳定的网络关系,企业声誉或“合法性”不足是较
为常见的原因。声誉是具有“信号”功能的重要无形资产,在保证新创企业可持
续发展的过程中发挥着巨大的作用。
良好的声誉能够降低信息不确定性,获得潜在投资者对新创企业的财务支持;
良好的声誉能吸引创新集群内更多的知识型人才,积累新创企业自身知识存量,
提高企业创新能力;良好的声誉能够帮助新创企业克服进入新市场的合法性困难,
获得潜在客户的信任,加快推进新创企业国际化发展进程。总之,新创企业要想获
得所需资源、机会或者增强抵御各种未来不确定因素,增强企业竞争优势,必须要
取得较大的支持和较好的社会地位,即具有良好的社会声誉。嵌入性描述了企业
与其他企业和个体在社会经济系统中的联系结构,这种联系受到系统中政治、文
化、认知等因素的影响,不同的个体在嵌入的作用下相互关联、彼此依赖。企业
声誉是利益相关者依据自身的评价标准,对目标企业的历史行为和发展前景做出
的集体感知。
作为一种认知结果,网络中的利益相关者对新创企业声誉的评价一方面受到
对新创企业自身形象、文化等感知的影响,另一方面也受到新创企业自身所处的
社会网络与社会环境的影响。而且,通过企业所嵌入的社会网络联结可以产生正
向的认知,促进新创企业后期发展中的资源交换。社会网络资源还能够提高利益
相关者的特定关系资产的投资水平和持久性,并在不同层次的企业网络中产生网
络扩散效应,进一步提升新创企业在社会网络中的声誉和地位。基于以上的研究
背景和主题,本研究以中国为研究情境,立足于处于早期成长阶段的新创企业,聚
焦新创企业声誉形成过程,以嵌入性为视角,尝试系统地分析嵌入性视角下新创
企业声誉的影响机制,主要的研究内容如下:首先,在文献综述部分介绍了本研究
涉及的相关理论基础,包括新创企业声誉理论、嵌入理论和新制度理论,并对嵌入
性、新创企业声誉、组织合法性之间的关系进行了系统的分析和总结。
通过文献梳理,本文发现可以从宏观、中观、微观三个层次分析嵌入性对新
创企业声誉的影响:(1)宏观层次为制度嵌入,通过制度背景分析正式和非正式制
度对新创企业声誉的影响;(2)中观层次为网络嵌入,网络嵌入是在Granovetter
所提出的结构嵌入和关系嵌入的基础上,深入剖析其对新创企业声誉的影响;(3)
微观层次主要是认知嵌入,选取企业文化为企业认知的代表,试图从个体角度探
讨认知机制对新创企业声誉的影响。其次,构建了嵌入性视角下新创企业声誉研
究的理论模型。本研究基于国内外相关文献的梳理,从新创企业嵌入的三个层次,
即(1)宏观层次——制度嵌入,包括正式制度嵌入和非正式制度嵌入;(2)中观层
次——结构嵌入和关系嵌入,包括网络中心性、关系强度、网络密度和关系信
任;(3)微观层次——认知嵌入,包括企业文化,论证嵌入性、组织合法性与新创企
业声誉之间的关系,并在此基础上构建了理论模型。最后,对嵌入性视角下新创企
业声誉研究的理论模型进行了实证研究,采用多元回归等统计分析方法验证本研
究所提出的各项假设,经过深入地分析得到如下研究结论:(1)新创企业嵌入性中
的正式制度嵌入、网络中心性、关系强度、关系信任和企业文化对新创企业声誉
产生正向影响,而非正式制度嵌入、网络密度对新创企业声誉没有产生正向影
响;(2)除新创企业的非正式制度嵌入和结构嵌入中的网络密度之外,其他各维度
均通过组织合法性影响新创企业声誉。
这一结果表明了新创企业制度嵌入中的正式制度嵌入;网络嵌入中的网络中
心性、关系强度、关系信任;认知嵌入中的企业文化均对新创企业声誉产生直接
的影响,同时新创企业声誉也受到它们的间接影响,并且与直接效应相比较,间接
效应的影响更显著。本研究的创新之处在于:1.研究视角的拓展。回顾以往的文
献发现,国内外鲜有文献从新创企业所嵌入的宏观、中观、微观环境系统地分析
新创企业声誉的影响因素,本文与以往研究不同,从嵌入性视角出发,从宏观、中
观、微观三个层次系统地分析新创企业嵌入的环境对企业声誉的影响,拓展了企
业声誉研究的视角,丰富了企业声誉理论。2.本文提出并论证了嵌入性对新创企
业声誉影响的机理。
回顾已有的文献可以看出,国内外学者已经逐渐开始关注嵌入性对企业声誉
的影响,但是嵌入性如何作用于新创企业声誉,还鲜有人研究。本研究从新创企业
嵌入的各层次出发,分别验证新创企业嵌入的各层次通过组织合法性影响新创企
业声誉的作用机制,深化了新创企业嵌入性对声誉影响机理的认识与理解,也进
一步证明了组织合法性对新创企业声誉建立的重要作用。