村卫生室绩效考核

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。

2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。

此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。

（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。

（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。

（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。

2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。

1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。

2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。

3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。

4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。

重点人群签约率≥100%得2分；一般人群签约率≥80%得2分；每低10%扣0.5分，扣完为止。2.7肺结核患者健康管理（5分）
对结核病患者病人推介指标完成率、肺结核患者管理率、肺结核患者规范管理率、患者追踪到位率进行考核
病人推介指标完成率得分=病人推荐指标完成率×1分。
3、调查5名新生儿，查看访视情况。核查档案的完整性和真实性。
新生儿访视率≥95%,每降低5%扣1分，扣完为止。
现场抽查核实访视情况，质量达标得6分，1名新生儿未接受访视或无有效联系电话扣1分。每有1份不真实档案扣2分，出现2份不真实档案此项不得分。
2.10孕产妇健
康管理服务项
目（5分）
1.村孕产妇摸底及时，台账登记与上报相符，内容填写规范真实、无缺项、漏项。
产后访视率≥95%,每降低2%扣1分，扣完为止。
现场抽查核实产后访视情况，1名产妇未接受访视或无有效联系电话扣1分。每有1份不真实档案扣5分，出现2份不真实档案此项不得分
2.11免费提供
避孕药具服务
项目（5分）
村级免费提供避孕药具相关制度，出入库登记规范，发放网点有“国家免费避孕药具发放点”标识。村（社区）一个药具专用展示柜。村有避孕药具发放及随访服务登记本；有避孕药具不良反应登记本
传染病报告率、及时率、相符率均达到100%,得2.5分；
任何一项未达到100%,不得分。
突发公共卫生事件报告率、处理率任何一项未达到100%,不得分。当年度未发生突发公共卫生事件直接得2.5分
2.90-6岁儿童
健康管理服务
项目（5分）
1、登陆系统，查询时间段内新生儿访视人数，计算访视率
2、现场查看新生儿访视信息台账完整性。查阅相关报表资料。
对确诊高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期进行规范随访。

村卫生室绩效考核实施方案一、背景介绍村卫生室作为基层医疗机构的重要组成部分，在提供基本医疗服务、卫生健康宣传和预防工作等方面起着不可替代的作用。

为了确保村卫生室能够更好地发挥职能，提高服务质量和效率，制定和实施绩效考核方案显得尤为重要。

二、绩效考核指标1. 服务人数及满意度：考核村卫生室的服务范围、服务人次以及患者的满意度情况。

根据实际情况确定指标。

2. 医疗质量：考核医疗技术水平、治疗效果和患者的复诊率。

检查村卫生室医疗记录、病历等资料，评估医疗质量。

3. 健康宣传和教育：考核村卫生室的宣传工作覆盖面、宣传材料质量以及健康教育的效果。

收集宣传材料、宣传活动记录等进行评估。

4. 预防工作：考核村卫生室的预防接种工作、传染病监测报告情况以及卫生防护设施的使用情况。

检查卫生设施设备、随访记录等进行评估。

三、考核流程1. 制定考核计划：由卫生局制定村卫生室绩效考核计划，明确考核时间、考核指标和考核方法。

2. 数据收集：在规定时间内，村卫生室根据考核指标收集相应的数据和资料。

3. 绩效分析：卫生局根据收集到的数据进行绩效分析，评估各个指标的完成情况，并进行综合评定。

4. 反馈和总结：卫生局向村卫生室提供绩效考核结果反馈，明确优点和改进方向，并总结经验教训。

四、考核结果与奖惩措施1. 优秀：村卫生室在绩效考核中表现出色，综合指标达到或超过预期目标，将获得一定的奖励和表彰。

2. 合格：村卫生室在绩效考核中达到预期目标，没有重大问题，按常规进行工作。

3. 不合格：村卫生室在绩效考核中未达到预期目标，存在较大问题，需要进行整改和提升，卫生局将制定相应的改进方案，并设定整改期限。

五、改进措施1. 加强培训：卫生局加强对村卫生室医护人员的培训，提升医疗技能和服务意识。

2. 宣传推广：加大对村卫生室的宣传力度，提高村民对村卫生室的认知度和满意度。

3. 设备更新：卫生局加大对村卫生室设备设施的投入，确保医疗设备的完好和卫生防护设施的正常运行。