2012年村卫生室工作绩效考核细则
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村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分(占总分的30%):
1.诊疗服务:包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估,
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。
2.医疗操作规范:评估医疗人员是否按照规范操作,包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。
二、服务质量评分(占总分的30%):
1.服务态度:评估医务人员对患者的态度和服务质量,包括工作态度、服务态度、服务质量等。
2.沟通能力:评估医务人员的沟通能力,包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。
三、卫生设施评分(占总分的20%):
1.设备完善度:评估卫生室的医疗设备是否完备,包括诊断设备、急
救设备等。
2.设施卫生状况:评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。
四、管理水平评分(占总分的20%):
1.组织管理:评估卫生室的组织管理能力,包括人员配置合理性、工
作流程等。
2.药品管理:评估卫生室的药品管理制度,包括药品采购、储存、使
用等。
五、绩效考核评分(占总分的10%):
1.工作量:评估卫生室的工作量,包括门诊量、住院量等。
2.工作效益:评估卫生室的工作效益,包括完成任务的数量和质量等。
以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容,根据实际情况可以进
行相应的调整和细化,以确保评分的公正和科学性。
此外,在制定评分细
则时,还应考虑卫生室人员的实际工作情况,并与其进行沟通,使评分细
则既能够对其工作进行监督,又能够激励其提高绩效,促进卫生室的发展。
村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量(1)诊疗水平:包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。
(2)医疗设备:评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。
(3)服务态度:评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。
2.健康宣教活动(1)宣传方式:评估村卫生室是否开展健康宣教活动,宣传方式是否丰富多样,是否满足村民的需求。
(2)宣传效果:评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率,是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。
3.传染病管理(1)疫苗接种:评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位,是否做到全面、规范。
(2)传染病防控工作:评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况,包括疫情报告、病例管理等。
4.卫生管理(1)垃圾处理:评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。
(2)环境卫生:评估村卫生室的内外环境卫生情况。
(3)药品管理:评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。
三、绩效考核方法1.定期考核:每个季度进行一次绩效考核,全年共四次。
2.问题反馈:在考核过程中,村卫生室可以提出自身存在的问题,接受考核组的意见及指导。
3.考核内容包括:根据上述绩效指标,采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。
四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分,最高分为100分。
1.优秀(90分以上):在各项绩效指标中表现优秀,达到或超过预期目标。
2.良好(80-89分):在各项绩效指标中表现良好,达到预期目标。
3.一般(70-79分):在各项绩效指标中表现一般,未达到预期目标。
4.较差(60-69分):在各项绩效指标中表现较差,未能达到预期目标。
五、奖惩措施1.优秀者奖励:对于绩效考核得分优秀的村卫生室,给予奖励,可以是物质奖励、奖金等。
2.改进指导:对于绩效考核得分较低的村卫生室,考核组将提供改进指导意见,并提供相应的培训、资源支持。
3.考核结果的公示:将村卫生室的绩效考核结果向村民公示,增加透明度和公正性。
村卫生室绩效考核评价细则(一)基础设施(16分)1、房屋面积(4分)不少于80平方米;设防止接种室和妇幼保健室旳不少于100平方米;墙面整洁,地面平整。
无危房。
2、布局设置(4分)设诊断室、治疗室、观测室、药房,各室独立。
(承担防保任务应增设防止接种室,妇幼保健室)3、必备设备(4分)听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、多种规格旳一次性注射器50具以上,中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。
清创缝合包。
(承担防保任务应备小朋友体检器具,妇科检查床及器械)4、必备药物(4分)西药80种以上;中成药60种以上;中药饮片80种以上;急救药物10种以上。
(二)人员配置(2分)按村总人口2‰比例配齐卫生人员,至少有1名女乡村医生或卫生员,卫生人员具有合法执业资格(有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》)。
(三)卫生室管理(22分)1、村卫生室接受乡镇卫生院旳机构统一设置,人员统一安排,业务统一指导,财务统一管理,药物统一配发旳一体化管理。
(3分)2、卫生室标牌,执业许可证规范悬挂。
(2分)3、卫生室工作制度,人员职责、医德规范、收费原则、药物配伍禁忌表等规范上墙。
(2分)4、室内外环境卫生好,物品摆放整洁。
(2分)5、规范执业,看病有登记,开药有处方,收支有帐目,疫情有汇报,防保有记录。
(3分)6、按规定参与业务工作例会和培训,资料记录完整。
(2分)7、药物寄存整洁规范,有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药物。
(2分)8、医疗废弃物按规范处理。
(2分)9、贯彻新型农村合作医疗公开公告制度。
(2分)10、贯彻定期健康教育,卫生宣传制度。
(2分)(四)业务工作(60分)1、疾病防止(20分)(1)计划免疫(9分)①准时参与县、乡组织旳例会、培训及考试考核。
(2分)②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。
村卫⽣室绩效考核细则对村卫⽣室制定相关的效考核⽣案,是为进⽣步加强对乡村医⽣的管理,全⽣提⽣乡村医⽣的服务质量和效率。
以下是店铺为你整理的村卫⽣室绩效考核细则,希望能帮到你。
村卫⽣室绩效考核细则⽣、考核⽣的通过建⽣和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础,体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度,促使村卫⽣室认真履⽣基本公共卫⽣和基本医疗服务职能,充分调动基层卫⽣⽣员的积极性和主动性,确保完成促进城乡医疗服务均等化⽣程各项⽣标任务,为⽣⽣居民提供安全、有效、⽣便、价廉的医疗卫⽣服务。
⽣、考核原则(⽣)坚持绩效考核与社会效益挂钩,突出村卫⽣室的公益性。
(⽣)坚持公平、公正、公开的考核⽣式和综合评价,合理量化的考核办法,以基本公共卫⽣服务、基本医疗服务和满意度为考核重点,促进村卫⽣室全⽣履⽣职责。
(三)坚持⽣年两次考核,考核与不定期督查相结合,逐步完善考核办法。
(四)坚持奖优罚劣,考核结果与村卫⽣室的财政补助、村医收⽣待遇相结合。
三、考核内容(⽣)基本医疗服务:主要考核服务数量、质量、医疗费⽣、规范药房建设和药品零差销售执⽣等情况。
(⽣)公共卫⽣服务:主要考核基本公共卫⽣服务分解任务完成及落实情况。
(三)新型农村合作医疗实施情况。
(四)乡村卫⽣⽣体化管理运转情况。
(五)⽣事财务管理情况。
(六)村卫⽣室环境管理情况。
(七)群众满意度情况。
四、考核⽣法(⽣)考核对象各村卫⽣室(⽣)考核程序及考核组⽣员1、镇组成⽣考核组,分别于每年6⽣下旬、12⽣下旬对各村卫⽣室进⽣2次综合考核,考核结果上报县卫⽣局。
2、考核组⽣员五、考核结果运⽣1、考核实⽣百分制,考核结果分为⽣个等次,分值80分及以上为合格,80分以下为不合格。
2、考核合格的村卫⽣室,按该村农业户籍⽣⽣核定基本公共卫⽣服务和基本医疗经费补助标准(即:1200农业户籍⽣⽣每年补助村卫⽣室8000元)进⽣补助;考核不合格的,按得分⽣例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进⽣补助。
村卫生室绩效考核评价细则(一)基础设施(16分)不少于80平方米;设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米;墙面整洁,地面平整。
无危房。
2、布局设置(4分)设诊断室、治疗室、观察室、药房,各室独立。
(承担防保任务应增设预防接种室,妇幼保健室)3、必备设备(4分)听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上,中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。
清创缝合包。
(承担防保任务应备儿童体检器具,妇科检查床及器械)4、必备药品(4分)西药80种以上;中成药60种以上;中药饮片80种以上;急救药品10种以上。
(二)人员配备(2分)按村总人口2‰比例配齐卫生人员,至少有1名女乡村医生或卫生员,卫生人员具备合法执业资格(有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》)。
(三)卫生室管理(22分)1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置,人员统一安排,业务统一指导,财务统一管理,药品统一配发的一体化管理。
(3分)2、卫生室标牌,执业许可证规范悬挂。
(2分)3、卫生室工作制度,人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。
(2分)4、室内外环境卫生好,物品摆放整齐。
(2分)5、规范执业,看病有登记,开药有处方,收支有帐目,疫情有报告,防保有记录。
(3分)6、按规定参加业务工作例会和培训,资料记录完整。
(2分)7、药品存放整齐规范,有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。
(2分)8、医疗废弃物按规范处理。
(2分)9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。
(2分)10、落实定期健康教育,卫生宣传制度。
(2分)(四)业务工作(60分)(1)计划免疫(9分)①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。
(2分)②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。
(1分)③按照各项技术规范要求,每月制定疫苗使用计划,实施预防接种,12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。
2012年乡村医生绩效考核方案(试行)为了加强我镇对乡村医生的管理力度,充分调动广大乡村医生的工作积极性,进一步稳定乡村医生队伍,巩固农村三级医疗卫生服务网络,确保广大群众享受基本医疗卫生服务,不断提高农民群众的健康水平和生活质量,根据卫生厅关于下发《广西壮族自治区乡村医生绩效考核指导意见(试行)的通知》(桂卫农〔2011〕52号)等文件精神,结合我镇实际,制定本考核方案。
一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础,体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度,促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能,充分调动积极性和主动性,为广大农民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则;(二)坚持公平、公正、公开的原则;(三)坚持奖优罚劣,考核结果与发放补助挂钩的原则;(四)坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。
三、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。
(考核内容详见附件1)。
四、考核方法(一)考核对象。
经县卫生局聘任在岗执业的乡村医生。
(二)考核主体。
成立由县卫生局分管副局长担任组长,成员由基本公共卫生、基本医疗、卫生行政管理等相关人员组成的考核验收领导小组。
主要负责乡村医生的考核结果的验收工作。
受县卫生局的委托,乡镇卫生院成立乡村医生绩效考核领导小组,卫生院院长担任考核组组长,成员由基本公共卫生、基本医疗、行政管理等相关人员组成,负责对辖区内乡村医生进行考核。
(三)考核实施。
1.卫生院组织绩效考核领导小组对辖区内的乡村医生进行考核。
考核采取查阅资料、现场检查、走访群众等多种方法进行。
2.卫生院在考核结束后及时把考核情况报县卫生局,县卫生局根据实际情况及时组织对各乡镇进行验收,每个乡镇验收2—4村卫生室。
验收结束后,10个工作日内给予公布验收结果,公示后对乡村医生发放补助。
卫生室绩效考核细则卫生室绩效考核是医疗卫生机构管理中的一个重要环节。
通过绩效考核,能够清晰地了解卫生室的工作情况,发现问题,提出解决方案,推动卫生室的改进和发展。
但是,在实际操作过程中,卫生室绩效考核缺乏具体的细则和标准,缺少科学性和客观性,容易出现主观性判断和不公平的现象。
因此,确立一套科学合理、可操作性强的卫生室绩效考核细则,对于卫生室的发展和提高绩效水平具有重要意义。
一、卫生室绩效考核的目的卫生室绩效考核是对卫生室所完成工作的绩效,包括医疗、卫生、管理和服务等方面的评价,以实现以下目的:1. 推动卫生室工作的稳步发展和有效运行;2. 加强卫生室的管理和监督,提高其工作质量;3. 提高卫生室医务人员的业务水平和服务意识;4. 评价卫生室的绩效,为卫生室的改进提供决策依据。
二、卫生室绩效考核的指标1. 医疗服务指标。
医疗服务是卫生室的核心服务内容,卫生室绩效考核的重点,指标包括门诊量、处方量、住院量、手术量、病死率、复诊率、医疗费用等。
2. 卫生管理指标。
卫生室的管理和服务质量是绩效考核的重要内容,指标包括卫生室工作制度、医疗技术标准、医疗质量监控等。
3. 工作效率指标。
卫生室的工作效率直接关系到服务质量和医疗执业效果,指标包括医疗服务时间、医患沟通、工作流程等。
4. 服务态度指标。
服务态度是卫生室评价的重要内容,指标包括医师服务态度、医护人员服务技能、服务咨询等。
三、卫生室绩效考核的实施方法1. 制定考核目标。
在制定绩效考核目标时需要考虑到卫生室的实际情况和发展方向,制定目标要具体、可衡量、有挑战性和可操作性。
2. 采用多元化绩效考核方法。
卫生室绩效考核需要采用多元化的方法,包括资料、观察、测量等多种方式,确保考核的客观性和科学性。
3. 高校专业人员参与考核。
在卫生室绩效考核中,需要吸引专业人员参与,通过专业人员的评价,可以更加客观公正地评价卫生室的工作。
4. 考核过程透明。
在绩效考核过程中,需要保持透明,将考核标准、流程、结果及时公示,并为工作人员提供机会,方便他们提出意见和建议。
卫生室绩效考核细则建立一套完善的考核激励制度,旨在通过服务数量、服务质量和满意度的评估,推动村卫生室积极履行其基本公共卫生和医疗服务职能。
我们的目标是激发基层卫生人员的积极性,确保完成城乡医疗服务均等化的各项任务,为居民提供安全、有效、便捷且经济的医疗卫生服务。
考核工作遵循以下原则:首先,将绩效考核与社会效益紧密结合,凸显村卫生室的公益性质;其次,确保考核过程的公平、公正和透明,采用合理的量化方法,以公共卫生服务、医疗服务和满意度为核心;再次,实施年度两次的定期考核,并结合不定期的监督检查,不断完善考核机制;最后,明确奖惩制度,将考核结果与村卫生室的财政补助和医务人员的收入挂钩。
考核内容涵盖以下几个方面:基本医疗服务的数量和质量、医疗费用控制、规范药房建设和药品零差率销售执行情况;公共卫生服务任务的完成和落实情况;新型农村合作医疗的实施状况;乡村卫生一体化管理的运行效率;人事和财务管理;村卫生室的环境管理;以及群众的满意度。
考核方法明确了考核对象为各村卫生室,并规定了考核程序和考核组成员。
镇级组织成立考核组,每年6月和12月对村卫生室进行两次综合考核,并将结果上报至县卫生局。
考核结果的应用如下:实行百分制评分,80分及以上为合格,以下为不合格。
合格的村卫生室将根据农业户籍人口数量获得相应的财政补助;不合格的村卫生室则按得分比例获得补助。
年度考核成绩优异的村卫生室将被授予“优秀村卫生室”称号,并给予物资奖励;成绩较差的村卫生室将受到全镇通报批评,并限期整改。
连续两年考核合格且排名靠前的村卫生室负责人将获得额外奖励;反之,连续不合格的村卫生室负责人将被免去职务。
对于一年内两次考核均不合格的乡村医生,将建议收回其执业证书。
在市级和县级检查中表现出色的村卫生室负责人将获得物质奖励和表扬;反之,出现问题并造成影响的村卫生室负责人将受到批评和交流,严重者将被辞退。
乡村卫生服务一体化管理村卫生室绩效考核办法
根据《某市乡村卫生服务一体化管理和村卫生室基本药物零差率销售试点实施方案》、《某市基本公共卫生服务项目绩效考核实施方案》的要求,结合我市村卫生室的实际情况,
特制定本考核办法。
一、考核目的
通过乡镇卫生院对辖区内的村卫生室进行绩效考核,促进村卫生室规范发展,把乡村两级卫生机构的人、财、物等卫生资源,按照基本医疗和公共卫生服务的实际需要,合理规划配置,有效预防和控制主要传染病和慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,减少主要健康
危险因素,保障人民群众的身体健康。
二、考核对象和方法
考核对象为我市各村卫生室,每半年由乡镇卫生院对辖区内的村卫生室进行全面的考核。
考核采取听取汇报、查阅资料、现场考核、问卷调查等方法进行,坚持全面考核与日
常管理相结合的原则,通过全面考核促进任务的落实。
三、考核结果的评定和应用
1、考核采取1000分制,得分900分以上为优秀,得分800-900分为良好,得分700-800分为合格,700分以下为不
合格。
2、考核结果应用
考核结果与乡村医生工资和基本公共卫生服务补助资金挂钩,做为人员奖惩和绩效工资工资的依据,对考核为合格以上等次的村卫生室,按照规定全部兑付工资和相应补助,不合格的,通报批评,并按分值比例减扣补助和绩效工
资。
,对考核结果优秀的,根据实际情况给予适当奖励。
附件:某市2011年度乡村卫生服务一体化工作村卫生室绩效考核评分标准
附件
某市乡村卫生服务一体化管理村卫生室
绩效考核评分标准
检查单位(盖章)被检查单位(盖章)
检查人(签章):陪同检查人(签章):。