创新_管理理论不断发展的灵魂
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・!"・收稿日期:#$$%&$#&’(作者简介:张琴(’")*&),女,汉族,安徽怀宁人,安庆师范学院政法经济系副教授。
创新:管理理论不断发展的灵魂张琴(安庆师范学院政法经济系,安徽安庆#%)$’’)摘要:在“劳资合作”新思想的指导下,泰罗开创了管理理论之先河。
在“社会人”新思想的基础上,管理理论发展到了重视人的作用的新阶段。
创新是管理理论最新思潮的实质内容,创新也是中国当代管理思想及其实践的显著特征。
关键词:创新;管理理论;发展;灵魂中图分类号:+"*文献标识码:,文章编号:’$$"&#%)*-#$$%.$!&$$!"&$*!""#$%&’#":()*+,’-’&#./#"&’"0#0123—4*$*2#,’"56%"%5*7*"&()*#-3/0,12345-678494:;<=:757>4:;?5@A?B CDE?F9>D59<,5G45H 17F>?8+788DHD<0DID4<#%)$’’<,5JK4.891&-%:&;L5@DF 9JD HK4@?5:D 7I ?5DB 4@D?“A?M7KF —+?E49?8+77EDF?9475”,N?O87F I4F;9EK9I7FB?F@>?5P?HD>D599JD7FOQ R59JD M?;4;7I ?5DB 4@D?“S7:4?8T?5”<>?5?HD>D599JD7FO J?;FD?:JD@9JD ;9?HD 7I D>EJ?;4U45H 9JD V?8KD 7I JK>?5MD45HQ W557V?94754;9JD 8?9D;9D;;D594?8:759D59;7I >?5P ?HD>D599JD7FOQ W94;?8;79JD 7K9;9?5@45H ID?9KFD 7I :759D>E7F?FO >?5?HD>D594@D?;?5@EF?:P 94:DQ<*3=#-41;4557V?9475;>?5?HD>D599JD7FO ;@DVD87E>D59;;E4F49管理学作为一门发展中的科学,其典型表现便是管理理论的不断发展和管理实践的不断进步。
创新是管理理论不断发展的灵魂,也是管理实践不断进步的动力。
一、创新:管理理论产生的旗帜什么是创新?周三多先生认为,管理学意义上的创新,首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。
X ’Y我很赞同周先生的看法,创新首先是一种新的思想,这种创新是管理理论产生的旗帜。
首开管理理论之先河的泰罗的科学管理理论就是在“劳资合作”的新思想的指导下创立的。
在泰罗之前,人们普遍认为,企业主的利润和工人的工资此消彼长,企业主和工人之间只有斗争而没有合作。
“劳资合作”恰恰是泰罗科学管理理论的指导思想。
X #Y泰罗认为,通过劳资合作,改善管理,降低成本,不仅可以使工人的工资和企业主的利润都能相应的增加,而且连消费者也会因为价格下降而得到实惠。
很显然,劳资合作这种观念是对传统观念的创新。
泰罗还进一步指出,要实现劳资合作,劳资双方必须进行一场全面的心理革命、思想革命,科学管理的实质就是一场全面的心理革命、思想革命。
这场革命包括两方面的内容:(’)劳资双方都把注意力由赢余的分配转向增加赢余的数量上,使赢余增加到使如何分配赢余的争论成为不必要;(#)工人、企业主或管理者,都必须以科学知识来代替个人的经验和见解。
“没有双方的这种全面的心理革命,科学管理就不能存在”。
X *Y由此可见,连泰罗#$$%年"月安徽农业大学学报-社会科学版.SDE9Q<#$$%第’*卷第!期Z7KF5?87I ,5JK4,HF4:K89KF?8L54VDF;49O -;7:4?8;:4D5:D D@49475.[78Q ’*17Q !本人也认识到他的科学管理理论的创立或者说管理理论的产生首先是一场思想革命,是一次思想创新。
难能可贵的是,这一思想创新还同尊重科学、利用科学知识融为一体。
正是在“劳资合作”的新思想的指导下,泰罗提出了科学管理四大原理。
泰罗科学管理四大原理不仅承袭了斯密的“经济人”思想,也融进了劳资双方思想革命的内容,切实体现了“劳资合作”这一创新性的指导思想,充分显示出创新是泰罗科学管理理论的旗帜,是管理理论产生的旗帜。
对作为泰罗科管理理论在工厂中应用的“泰罗制”,列宁曾经这样评价:“泰罗制———也同资本主义其它一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就。
”#$%二、创新:管理理论不断发展的基石在&’($———&’)(年进行的著名的“霍桑实验”中,梅奥等人发现,工人除了物质方面的需要以外,还有社会、心理、情感方面的需要,而这类社会性需要对工人工作效率的影响更大,于是,“社会人”这种不同于“经济人”的新思想诞生了。
在“社会人”新思想的基础上,梅奥创立了人际关系学说。
人际关系学说强调从社会、心理、情感需要入手,创建良好的人际关系,更重视发挥非正式组织的作用,提高员工安全感、归属感和尊重感等社会心理需要的满足程度,以提高员工的生产效率。
人际关系学说的这些新颖之处,使管理理论发展到了重视人的作用的新阶段。
人作为“社会人”到底有哪些需要?如何满足这些需要来激发人们的工作动机?人的本性是什么?如何建立与人的本性相适应的管理方式?许多管理学者对此类问题进行了细致而又深入的研究。
这种在人际关系学说基础上发展起来、又沿着“社会人”的方向对人的需要及人性与管理方式等问题进行了进一步深入研究的管理理论,就是我们常说的行为科学。
马斯洛的“需要层次理论”,赫兹伯格的“双因素理论”,麦格雷戈尔的“*理论”、“+理论”等就是其典型的代表。
("世纪,"年代,美国的洛斯奇、莫尔斯根据“*理论”、“+理论”在工厂、研究所实验的不同结果,提出了以“复杂人”为理论基础的“超+理论”。
“社会人”只强调个人对群体、对组织的归属和依赖,而“复杂人”不仅承认这类社会性动机对人的行为的意义,同时也承认个人具有自主性和个性,认为个人不仅要依赖和归属于群体、组织,而且群体、组织的生存发展也要依赖于个人的自主性和创造性的发挥。
这种“复杂人”的思想比“社会人”的思想更具有辨证成分和全面性,也是对“社会人”思想的创新。
由此可见,人际关系学说、行为科学理论的兴起,是以“社会人”思想对“经济人”思想的创新为起点的,而“超+理论”的创立,又是以“复杂人”思想对“社会人”思想的创新为基础的。
正是由于不断地创新,管理理论才得以不断丰富和不断发展。
因此,创新是管理理论不断发展的基石。
三、创新:管理理论最新思潮的实质内容美国的迈克尔・哈默和詹姆斯・钱比&’’$年提出了公司再造(流程再造)理论。
他们认为,为了使美国企业恢复竞争力和人类更好地面对未来的挑战,应根据信息社会性要求,将硬生生拆开的企业组织构架按照自然跨部门的作业流程重新组装回去,这就是公司再造。
彼得・圣吉创立的学习型组织理论则认为,正因为我们自身片面、局部的线性思考方式以及由此而产生的行动造成了我们目前世界的如此支离破碎,我们必须突破自身片面、局部的线性思考方式的局限,重新就管理的价值观念、管理的方法方式进行革新,去挽救支离破碎的世界。
#-%从公司再造理论和学习型组织理论的基本思路和实质内容来看,其基本思路是创新,实质内容也是创新。
公司再造理论主张对传统的组织构架、组织运作程序进行一次彻底的创新,这种创新不仅对激发美国企业的竞争力而言是唯一的选择,而且也是迎接未来挑战的唯一选择。
可以说,惟有创新才能激发美国企业的竞争力,惟有创新人类才会有美好的未来。
而学习型组织理论则强调我们必须对原先那种片面、局部的思考方式来一场彻底的革命,才能找到造成我们目前这个世界诸多问题的根本原因,才能让目前这个支离破碎的世界得以修复并日渐完美。
也就是说,惟有创新才能拯救世界,惟有创新才能拯救我们自己。
由此可见,创新已经成为公司再造和学习型组织这类管理理论最新思潮的基本思路和实质内容,创新已经与管理理论的最新思潮融为一体,成为(&世纪管理发展的一大趋势。
四、创新:中国当代管理思想及实践的显著特征创新不仅已经与管理理论的最新思潮融为一体,而且成为中国当代管理思想及其实践的显著特征,在中国当代管理思想及其实践的进步中发挥着越来越重要的作用。
无论是企业管理、社会宏观经济管理,还是其它领域和组织的管理,创新都在不断地推进和发展。
各级各类管理者都在争做创新的・!"・实践者、倡导者和引路人。
作为创新的实践者,管理者们自己在不断地进行多层面、宽内容、多途径的管理创新,力图将企业的发展和事业的壮大引入新的台阶。
作为创新的倡导者和引路人,各级各类管理者还在不断培养和提高自己的员工的创新素质和创新能力,营造一种充满生机活力的创新组织氛围,激发员工们的创新思维和创新潜能,科学、高效地引导和组织好创新。
创新的组织氛围日渐浓厚,创新的方式和渠道在不断增多,创新的内容和范围在日益拓宽,创新对管理组织发展的促进作用也在日益增加。
“三个代表”重要思想、发展是党执政兴国的第一要务的提出等就是典型的代表。
“三个代表”重要思想是马克思主义在中国的新境界,是立足于时代、根植于实践的伟大理论创新,凸显了马克思主义与时俱进的理论品质。
前苏联剧变,原因是多方面的,但他们执政党建设出了问题是一个很主要的原因。
前苏联剧变的教训,给中国共产党以深深的警示。
江泽民深刻总结了共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律,#!$及时提出了“三个代表”的重要思想,强调中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求,始终代表中国先进文化的前进方向,始终代表中国最广大人民的根本利益。
“三个代表”重要思想的提出,不仅是为了解决新形势下中国执政党自身的建设问题,更要通过更好地遵守共产党执政规律,带领全党和全国人民战胜一切困难,抓住一切机会,不断提升中国的综合国力,以期全面实现小康社会。
在“三个代表”重要思想的旗帜指引下,我国经济不断发展,社会政治局势稳定,人民生活得到了前所未有的改善,开始了全面实现小康社会的新历程。
发展是党执政兴国的第一要务,这种新思想正日益成为全党的共识。
这里的发展是一个含义广泛的概念,不仅包括经济发展,也包括社会发展、政治文明发展等内容,是物质文明、精神文明和政治文明的协调发展、全面发展和可持续发展。