企业文化是企业的软实力
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加强文化建设提升企业软实力一、企业文化建设的几个功能(一)企业文化具有导向功能,加强企业文化建设是企业坚持正确发展方向的需要。
企业文化是社会文化在企业这个特定领域的特殊表现,企业文化的导向功能体现在优秀的企业文化可以促使企业战略目标成为全体员工的共同愿景,成为大家甘心为之奋斗的追求,使员工个人努力的方向与企业整体的努力方向保持一致,并使员工把自己的一言一行与企业发展的目标相对照,纠正偏差、改正缺点、弥补不足。
中铁一局在“十三五”期间,重新确立“天下第一局”的发展定位和建设国内领先、行业一流现代企业的发展目标,得到了员工的普遍认同。
这个目标把中铁一局的发展与员工个人的价值追求完美结合在一起,每位员工将在实现“天下第一局”奋斗目标过程中,充分实现个人的价值和追求。
(二)企业文化具有凝聚功能,加强企业文化建设是增强企业核心竞争力的需要。
企业核心竞争力是企业在市场竞争中,支撑企业持续保持竞争优势,不断取得胜利的能力。
企业文化之所以构成企业核心竞争力,在于它的独特性、唯一性和恒定性。
有企业必定有一个属于这个企业的特定文化。
对于企业来说,企业文化是“买不来、偷不走、拆不开、溜不掉、丢不了”的特殊专利。
中铁一局的价值理念是“建一项工程、树一座丰碑,培养一批人才、造福一方人”,通过优良的工程质量,确保每一项工程成为彰显人类进步和力量的丰碑;通过严格的管理,促进员工和企业实现共同发展;通过发挥建筑工程的综合效益,不断增进社会福利和人民福祉。
企业价值理念将企业目标、社会责任和人民福祉及员工期许有机结合,将分散的包括管理人员、技术人员、普通员工在内的个体力量聚合成团队的整体力量,使每一位员工肩负起实现“一局梦”的光荣使命,义无返顾地担当起历史责任,勇于争先,为中铁一局改革发展事业贡献自己的力量。
(三)企业文化具有激励功能,加强企业文化建设是企业持续和谐健康发展永保生机的需要。
企业文化的激励功能是企业文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用。
深度了解公司文化的重要性在当今竞争激烈的商业环境中,公司文化已经成为企业成功的关键因素之一。
深度了解公司文化的重要性不仅可以帮助员工更好地融入企业,提高工作效率,还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
本文将从几个方面探讨深度了解公司文化的重要性。
首先,深度了解公司文化可以帮助员工更好地融入企业。
每个企业都有自己独特的文化氛围和价值观念,员工只有深入了解并认同这些文化才能更好地融入企业。
通过了解公司的历史、使命、愿景、核心价值观等方面的信息,员工可以更好地理解企业的运作机制和发展方向,从而更好地定位自己的角色和责任,提高工作的主动性和积极性。
其次,深度了解公司文化可以提高员工的工作效率。
当员工深入了解公司文化后,就能更好地理解企业的运作规则和工作流程,遵循公司的价值观念和行为准则,做到心中有数,行事有据。
这样不仅可以减少沟通和协调成本,还可以避免因误解或不了解而导致的工作失误,提高工作效率和质量。
此外,深度了解公司文化可以增强企业的凝聚力和团队合作精神。
当员工对公司文化有深刻的认识和理解时,就能更好地与企业保持一致,形成共同的价值追求和目标意识。
这样可以增强团队的凝聚力,促进员工之间的相互信任和合作,共同为企业的发展和壮大努力奋斗。
最后,深度了解公司文化可以提升企业的竞争力。
企业文化是企业的软实力,是企业的核心竞争力之一。
只有建立起积极向上的企业文化,才能吸引和留住优秀的人才,提高企业的创新能力和竞争力。
通过深度了解公司文化,员工可以更好地传承和弘扬企业的核心价值观,形成企业独特的文化氛围,树立企业的良好形象,赢得客户和市场的信任和认可。
综上所述,深度了解公司文化对于企业和员工来说都具有重要的意义。
只有深入了解并积极践行企业文化,才能实现企业和员工的共同发展和成功。
企业应该加强对公司文化的宣传和培训,让员工深刻认识和理解企业文化的重要性,共同为企业的长远发展和壮大努力奋斗。
单位建设的建议和意见
单位建设的建议和意见可以包括以下几点:
1.提高工作效率:建议单位采用更高效的工作流程,减少不必要的等待和重复工作。
2.加强团队建设:建议单位加强员工之间的沟通和合作,提高团队凝聚力。
3.完善培训机制:为了提高员工的技能和知识水平,建议单位建立健全的培训机制。
4.优化工作环境:良好的工作环境可以提高员工的工作效率和满意度,建议单位关注工作
环境的改善。
5.加强财务管理:建议单位加强财务管理,规范财务流程,提高资金使用效率。
6.注重企业文化建设:企业文化是单位软实力的重要组成部分,建议单位注重企业文化的
培育和发展。
7.加强安全管理:安全生产是单位必须重视的问题,建议单位加强安全管理,确保员工的
人身安全。
8.推进信息化建设:随着信息技术的发展,信息化建设对于提高工作效率和促进管理升级
具有重要意义,建议单位加大信息化建设的投入。
9.注重人才培养和引进:人才是单位发展的关键,建议单位积极培养和引进高素质的人才,
为单位的长期发展提供有力支持。
10.建立健全的激励机制:合理的激励机制可以激发员工的积极性和创造力,建议单位建立
健全的激励机制。
以上只是部分建议和意见,具体实施还需要根据单位的实际情况进行调整和完善。
1。
打造企业和谐美的企业文化引言企业文化是企业生存和发展的灵魂,是企业的软实力,也是吸引人才的重要因素。
企业和谐美的企业文化将有助于打造一个良好的员工工作环境,促进员工沟通和团队合作,提高员工满意度,提高企业的品牌形象和竞争力。
因此,打造企业和谐美的企业文化已经成为企业发展的必修课,本文将从以下几个方面进行探讨。
企业和谐美的概念企业和谐美是指企业内部员工之间、员工与企业之间、企业与社会之间的和谐关系,以及在这种和谐关系中所产生的美好价值。
它是企业文化的核心,具有以下特点:1.和谐共处:企业和谐美的关键在于共处,即公司各级别员工之间要互相尊重、合作,达到和谐共处的状态。
2.共同进步:企业和谐美的发展应该是一个全员参与的过程,只有员工和企业共同进步,才能不断提高企业和谐美的程度。
3.开放共享:企业和谐美应该是一种开放和分享的文化,充分包容不同的想法和观点,让员工在这样的氛围中自由表达和交流。
打造企业和谐美的方法1.制定合理的员工制度员工制度是构建企业和谐美的基石,通过制定一套合理的制度,可以使员工之间的关系更加协调和稳定。
例如,制定礼仪规范,规范员工言行举止;制定激励机制,鼓励员工创新和进步;制定奖惩机制,对有功者予以表彰,对失误者予以批评和惩罚等。
2.浓厚的企业文化氛围企业文化是企业的灵魂,浓厚的企业文化氛围可以在员工心中树立企业的形象和信念,激发员工的工作热情和创造力,提高企业的生产效率和产品质量。
例如,开展文化活动,举行员工联谊会、文化节等,增加员工之间的互动和交流;营造宽松和谐的工作环境,创造令人舒适和温馨的工作氛围,鼓励员工在这样的氛围中尽情发挥自己的才华。
3.高效的沟通机制高效的沟通机制能够增强员工之间的沟通和理解,降低人际关系的矛盾和冲突。
例如,建立员工满意度调查机制,及时反馈员工的意见和建议,改善员工的工作环境和待遇;建立员工投诉处理机制,有效解决员工间矛盾和冲突,维护员工的工作权益。
打造企业和谐美需要注意的问题1.企业和谐美不是一朝一夕的事情,需要长期的投入和耐心的维护。
企业文化的特点与类型分类企业文化是指在一个企业内部,通过共同的价值观、行为准则和组织实践所形成的一个特定的文化系统。
它是企业的精神面貌,是企业的软实力,对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
本文将从特点和类型两个方向来探讨企业文化的内容。
一、企业文化的特点1. 系统性特点:企业文化具有系统性和整体性。
它包括企业的价值观念、经营理念、行为准则等各个方面,构成一个相互关联的系统。
2. 共享性特点:企业文化是企业员工共同认同和接受的,是集体的价值观念和行为规范,不是个别员工的特有品质。
3. 目标导向特点:企业文化是以企业目标为导向的,通过价值观念的传达和行为准则的指导,促使员工为实现企业目标而共同努力。
4. 继承性特点:企业文化随着企业的发展而演化,通过内外部的交融和员工的传承,形成一种持续存在和发展的文化传统。
5. 氛围营造特点:企业文化需要通过营造一种积极向上、团结协作的工作氛围来传递和弘扬。
二、企业文化的类型分类1. 集体主义文化:集体主义文化强调团队合作、积极奉献和共同价值观,注重员工之间的互动和协作。
这种文化适用于注重团队合作和集体目标实现的企业,如制造业和服务业。
2. 创新导向文化:创新导向的企业文化注重员工的创造力、创新思维和开放性,鼓励员工提出新的想法和解决问题的能力。
这种文化适用于科技型企业和创新驱动型企业。
3. 客户导向文化:客户导向的企业文化将客户的需求和满意度置于首位,注重提供优质的产品和服务。
这种文化适用于销售和服务行业。
4. 追求卓越文化:追求卓越的企业文化强调精益求精、不断提升和持续改进,注重员工的个人素质和职业发展。
这种文化适用于高端制造业和高附加值服务行业。
5. 家族文化:家族文化是在家族企业中形成的一种特殊文化类型,注重家族成员之间的忠诚和传承。
这种文化适用于家族传承企业。
结语企业文化在现代企业管理中起着重要的作用。
通过对企业文化的特点和类型分类的探讨,可以更好地认识和理解企业文化对企业的影响,有助于企业建立和优化自己的文化系统。
企业文化建设的四大特点作为一个组织,企业需要通过文化建设来塑造自己的形象、价值观和信仰体系,为员工提供工作动力和防止企业进一步发展中的问题。
企业文化是企业管理的核心和灵魂,是企业最重要的软实力之一。
但是,一个好的企业文化需要很长时间的积累和沉淀,需要全体员工的参与和贡献。
那么,企业文化建设涉及哪些方面呢?在这里,我们将讨论企业文化建设的四大特点。
1、多元性企业文化建设的第一个特点是多元性。
作为一个具体的组织,企业存在着文化差异、行业差异、地域差异、历史差异等。
因此,任何一家企业的文化均不可能完全相同。
此外,企业的发展动态,市场竞争、经济环境和管理模式的变化等也影响着企业文化的多元性。
企业文化建设应该考虑到各方面的差异,挖掘企业的优势特点和信仰价值,以形成具有企业特色、有别于其他企业的文化。
2、可塑性企业文化建设的第二个特点是可塑性。
企业文化不是一成不变的,而是随着时间和环境的变化而不断发展、调整和优化。
在复杂多变的市场环境下,企业需要及时调整自己的文化来适应市场。
例如,在市场竞争激烈的行业里,企业需要以创新为导向,加强员工的创新意识和创新能力;在组织结构发生变化的情况下,企业需要调整文化,以更好地适应新的管理模式。
因此,企业文化应该具有可塑性,以应对环境的不断变化。
3、德行导向企业文化建设的第三个特点是德行导向。
由于企业文化构成的复杂性,企业可以在其内部传递的信息中突出道德观念,以达到内部和外部各种原因的对于企业的认同。
企业文化要体现出正义、公正和诚信等传统的德行价值观,依据德行导向策划企业文化建设,能让企业的员工感知和体现企业的良好形象。
4、人性化企业文化建设的第四个特点是人性化。
企业文化不仅仅是创造一个能否定公司企业价值和灵魂的内部导向, 同样要出发于对公司内外员工和社会各领域参与者的尊重和重视。
企业文化应当关注和响应人的需求和关切,打造一种具有人性化、人文关怀的企业文化。
员工应该感到公司是关怀他们的。
如何进行全面深化的企业文化建设在21世纪,企业文化作为企业的软实力越来越受到重视。
企业文化是指企业在长期的经营过程中所形成的一种精神文化、价值观念、管理体系、行为规范等方面的总和。
而一个企业的文化,直接关系到企业的发展和竞争力。
因此,企业文化建设已经成为企业发展过程中不可缺少的一部分。
下面,就如何进行全面深化的企业文化建设,从四个方面来阐述。
一、制定可行的企业文化战略全面深化企业文化建设首先需要制定一套可行的文化战略。
一个成功的企业文化离不开全体员工的共同理念和价值观念。
战略制定时,要考虑到员工的需求和企业的实际情况。
企业应该坚持“以人为本”的理念,在文化建设的过程中,逐步完善管理制度,增加员工参与度和获得感,打造积极向上的工作氛围。
二、强化企业文化的内涵建设企业文化是企业软实力的重要体现,一个好的企业文化能够吸引更多的优秀人才,注重企业文化的内涵建设至关重要。
建设的时候应该着眼于企业的核心价值观,以客户为导向,以提高企业绩效为目标,逐渐完善企业文化的内涵,打造出一种符合企业特色的独特文化。
三、落实企业文化的外延建设在企业文化的外延建设中,企业应该通过品牌宣传、商业广告、行业交流等方式来巩固企业文化的形象。
企业文化在这一阶段需要被广泛传播和推广,让更多的人了解企业文化,通过广告、宣传、公关、展览等方法,打造良好的企业形象。
四、开展企业文化的学术研究企业文化的学术研究对于文化建设的深化和发展至关重要。
通过研究,可以发现企业内部存在的问题,提出解决方案。
其中,重点研究企业管理与文化建设、企业文化与创新、企业文化与企业品牌的建设等。
不断地进行学术研究,才能不断地深化企业文化建设。
以上四个方面涵盖了企业文化建设的内涵、外延、研究和战略,企业在进行文化建设时,需要在这四个方面进行全面深化。
科学领先的制定广为接受的文化战略、强化企业文化内涵的建设、落实企业文化的外延建设、开展企业文化的学术研究,是企业文化发展的“四驾马车”。
质量文化与企业文化的描述企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工的思想观念和行为方式的集合体。
而质量文化是企业文化中的一项重要内容,它强调对质量的重视和追求,以质量为核心价值,促进企业持续发展。
质量文化是企业文化中的重要组成部分。
它是企业对质量的追求和要求的集中体现,是企业全体员工共同努力的结果。
质量文化的核心是质量观念,即对质量的认识和理解。
企业应树立正确的质量观念,将质量作为企业的生命线和竞争力的源泉。
企业要全面贯彻质量文化,就必须从高层领导到普通员工,从管理者到操作者,全员参与,形成一种全员质量意识,将质量文化渗透到企业的方方面面。
企业文化是企业的软实力,它对企业发展起着重要的作用。
企业文化包含着企业的价值观、使命、愿景和行为准则等内容,它能够激励员工的积极性和创造力,形成共同的价值追求,增强员工的归属感和凝聚力,提升企业的竞争力和持续发展能力。
企业文化有助于形塑企业的形象和品牌,增强企业的社会责任感和公众形象,提升企业在市场中的知名度和信誉度。
质量文化和企业文化相辅相成,相互促进。
质量文化是企业文化的重要组成部分,它体现了企业对质量的追求和要求。
质量文化能够激励员工对质量的关注和重视,促使员工以高标准、高质量的工作要求自己,进而提升企业的产品质量和服务质量。
企业文化则为质量文化提供了良好的环境和氛围,它能够塑造员工的行为准则和工作方式,使员工在工作中始终保持积极向上的态度和高度负责的精神,进而推动质量文化的深入发展。
质量文化和企业文化的建设需要长期的努力和持续的投入。
企业要树立正确的质量观念,推动质量文化的形成和发展,需要从领导层做起,以身作则,倡导质量优先,以质量为导向,树立质量意识。
同时,企业要加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和质量水平,使员工在工作中能够始终以质量为核心,追求卓越。
此外,企业还应加强对质量管理体系的建设和完善,制定相应的质量管理制度和流程,确保质量文化的有效运行。
如何营造软实力和品牌文化的影响力营造软实力和品牌文化的影响力对于一个企业来说至关重要。
软实力是指一个企业在商业竞争中所拥有的非物质性资源,包括声誉、知名度、影响力等。
而品牌文化则是企业的核心理念和价值观的体现,是企业在与外部社会互动中的文化表达。
在当今激烈的市场竞争中,营造软实力和品牌文化的影响力可以帮助企业在市场中占据有利位置,增加市场份额,提高竞争力。
那么,如何营造软实力和品牌文化的影响力呢?以下是一些关键步骤和策略:1.建立明确的品牌理念和文化一个企业要想在市场中树立影响力,首先需要建立明确的品牌理念和文化。
企业的品牌理念应该是企业文化的核心,要贯穿于企业的方方面面,包括产品设计、营销策略、员工管理等。
品牌文化是企业与社会互动的文化表达,它决定了企业在市场中的形象和声誉。
一个清晰的品牌理念和文化可以帮助企业吸引更多的客户和员工,并建立良好的品牌声誉。
2.提升企业形象和声誉提升企业形象和声誉是营造软实力和品牌文化影响力的关键步骤之一。
企业可以通过多种方式来提升形象和声誉,比如在产品质量、客户服务、社会责任等方面下功夫。
此外,企业还可以通过公关活动、赞助活动等方式来提升企业在外界的形象和声誉。
一个良好的企业形象和声誉可以帮助企业吸引更多的客户和合作伙伴,提高企业在市场中的地位和竞争力。
3.注重品牌营销和宣传品牌营销和宣传是营造软实力和品牌文化影响力的重要手段。
企业可以通过多种方式来进行品牌营销和宣传,比如广告、公关活动、线上线下推广等。
此外,企业还可以借助社交媒体等新媒体平台来扩大品牌影响力。
一个成功的品牌营销和宣传活动可以帮助企业吸引更多的目标客户群体,提高品牌知名度和影响力。
4.建立良好的企业文化良好的企业文化是营造软实力和品牌文化影响力的重要保障。
企业文化不仅决定了企业内部员工的行为和态度,也直接影响到企业在外部社会的形象和声誉。
如果企业没有建立良好的企业文化,那么它就很难在市场中获得持续的竞争优势。
企业文化与企业核心竞争力论文企业文化与企业核心竞争力引言概述企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的重要组成部分。
通过建立积极的企业文化,可以提升企业的核心竞争力,增强企业的凝聚力和竞争力。
本文将从企业文化对企业核心竞争力的影响进行探讨。
一、企业文化对企业核心竞争力的影响1.1 影响员工价值观和行为企业文化可以塑造员工的价值观和行为,使员工更加积极向上、团结协作。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情,提高员工的工作效率和创造力。
1.2 影响企业形象和声誉企业文化是企业的软实力,可以影响企业的形象和声誉。
通过建立积极向上的企业文化,可以提升企业的品牌形象,吸引更多的客户和合作伙伴。
1.3 影响企业的战略决策企业文化可以影响企业的战略决策,使企业更加注重长远发展和可持续经营。
良好的企业文化可以促使企业领导者更加谨慎和负责任地制定战略计划。
二、建立积极的企业文化的重要性2.1 提升员工士气和团队凝聚力积极的企业文化可以提升员工的士气和团队凝聚力,使员工更加团结协作,共同实现企业的目标和愿景。
2.2 塑造企业独特的品牌形象通过建立积极的企业文化,企业可以塑造自己独特的品牌形象,与竞争对手区别开来,获得更多的市场份额和客户认可。
2.3 提高企业的灵活性和适应能力积极的企业文化可以提高企业的灵活性和适应能力,使企业更加适应市场变化和挑战,保持竞争优势。
三、如何建立积极的企业文化3.1 建立共同的价值观和信念企业可以通过建立共同的价值观和信念,使员工在工作中保持一致的行为准则和思维模式。
3.2 建立良好的沟通机制企业应建立良好的沟通机制,保持领导者与员工之间的沟通畅通,及时传递企业的信息和决策。
3.3 奖励和激励机制企业可以通过建立奖励和激励机制,激励员工积极工作,提高员工的工作积极性和创造力。
四、企业文化对企业核心竞争力的实际案例分析4.1 谷歌的企业文化谷歌作为全球知名的科技公司,以其开放、创新的企业文化而闻名。
企业文化建设的目标企业文化建设是指企业通过制定和实施一系列的文化规范、价值观和行为准则,以达到提升组织内部凝聚力、员工满意度、企业形象和竞争力的目的。
企业文化建设的目标是为了塑造一种积极向上、有利于员工成长和企业发展的文化氛围。
以下是企业文化建设的目标和相关内容:1. 提升组织凝聚力和团队合作能力:通过明确的企业核心价值观和文化理念,鼓励员工共同追求企业的共同目标,增强员工的归属感和团队意识。
建立有效的沟通渠道和团队协作机制,促进部门之间的合作和信息共享,提高组织的整体效能。
2. 培养积极向上的工作氛围:建立一种积极向上、乐观向善的工作氛围,鼓励员工勇于创新和追求卓越。
通过奖励制度和激励机制,激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作满意度和幸福感。
3. 增强企业形象和品牌价值:企业文化是企业的软实力,能够为企业树立良好的形象和品牌价值。
通过树立企业的核心价值观和文化形象,提升企业在客户、合作伙伴和社会大众中的认可度和信任度,增强企业的竞争力和市场份额。
4. 培养员工的职业道德和价值观:企业文化建设应该注重培养员工的职业道德和价值观念,引导员工遵守职业道德规范,树立正确的价值观念和行为准则。
通过培训和教育,提高员工的职业素养和道德水平,促进员工的个人成长和发展。
5. 建立健康的工作生活平衡:企业文化建设应该关注员工的工作生活平衡,提供灵活的工作制度和福利待遇,关注员工的身心健康。
通过组织各类员工活动和健康管理项目,增强员工的工作满意度和幸福感,提高员工的工作效能和创造力。
6. 建立学习型组织和持续创新能力:企业文化建设应该鼓励员工持续学习和创新,建立学习型组织和创新文化。
通过培训和知识分享,提升员工的专业能力和创新思维,推动企业的持续创新和发展。
7. 加强企业内部管理和规范:企业文化建设应该强调规范和管理,建立健全的内部管理制度和流程。
通过明确的规范和准则,提高员工的工作效率和执行力,确保企业的正常运营和可持续发展。
企业文化在企业变革中的作用企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一套共同的价值观念、行为准则和工作方式。
在企业的发展和变革过程中,企业文化扮演着重要的角色。
本文将从以下几个方面探讨企业文化在企业变革中的作用。
一、塑造企业身份认同在企业变革中,企业文化可以为员工提供一个统一的信仰和目标,使他们对企业的身份认同更加强烈。
企业文化的核心价值观念和精神将成为员工行为准则和价值追求的基础,使员工在变革的过程中更加团结一致,积极面对挑战。
二、促进沟通和协作企业文化可以促进不同部门和个体之间的沟通和协作,打破部门壁垒,形成跨部门和跨团队的协同工作机制。
通过共同的文化价值观,员工可以更好地理解和信任彼此,跨部门协作的效率和质量也会得到提升,从而推动企业变革的顺利开展。
三、塑造积极向上的工作氛围企业文化是企业的精神支柱,它可以为员工营造一个积极向上的工作氛围。
积极的企业文化可以鼓励员工勇往直前,激发员工的创新和创造力,让员工主动适应变革,积极参与变革,从而推动企业变革的成功实施。
四、提升员工对企业的忠诚度有一套健康的企业文化可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,同时也能提升员工对企业的忠诚度。
在企业变革中,员工面临着种种不确定性和挑战,但若企业文化能够赋予员工归属感和认同感,他们会更加愿意为企业的变革目标奋斗,并且深深扎根于企业文化中。
五、塑造良好的企业形象企业文化是企业的“软实力”,它代表了一个企业的形象和价值观。
在企业变革过程中,通过正确引导企业文化,可以帮助企业塑造积极向上、责任感强的形象。
这不仅能够在外部树立良好的企业形象,也能够在内部增强员工的归属感和荣誉感,从而更好地推动企业变革的顺利进行。
综上所述,企业文化在企业变革中发挥着重要的作用。
它能够塑造企业身份认同、促进沟通和协作、营造积极向上的工作氛围、提升员工忠诚度以及塑造良好的企业形象。
企业应该重视企业文化建设,并在变革过程中正确引导和运用企业文化,使其成为企业变革的强大动力和支持。
企业文化名词解释一、企业文化概述企业文化是指企业内部所创造出来的、具有一定特征和内涵的、对企业员工行为具有指导和约束作用的价值观念、行为规范、工作方式和组织氛围的总和。
它是企业的精神灵魂,是企业内部的软实力,对企业的发展和员工的行为起着重要的影响。
二、核心价值观核心价值观是企业文化的核心,是企业在长期发展过程中形成的价值追求和行为准则。
它是企业文化的灵魂,代表了企业的核心价值观念和精神追求。
核心价值观通常由几个关键词或短语组成,如诚信、创新、责任等。
企业通过核心价值观的传播和践行,引导员工的行为和决策,形成共同的价值认同。
三、使命和愿景使命是企业存在的意义和目标,是企业为社会创造价值的宗旨和责任。
使命宣言通常包括企业的核心业务、服务对象和价值主张。
愿景是企业未来的发展目标和愿望,是企业对自身发展的远景和展望。
使命和愿景的明确能够激发员工的工作热情和归属感,推动企业朝着目标不断努力。
四、行为规范行为规范是企业文化中的一部分,它规定了员工在工作和生活中应遵循的行为准则和道德标准。
行为规范涵盖了员工的职业道德、职业素养、行为规范等方面。
通过明确的行为规范,企业能够引导员工形成正确的价值观和行为习惯,提高员工的工作效率和职业道德水平。
五、组织文化组织文化是企业文化的一部分,它包括了企业的价值观念、行为规范、工作方式、组织结构、沟通方式等方面。
组织文化是企业内部的共同认同和行为模式,它对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
良好的组织文化能够促进员工的凝聚力和团队合作,提高企业的竞争力和创新能力。
六、员工参与员工参与是企业文化的重要组成部分,它强调员工在企业决策和管理中的参与和贡献。
员工参与可以通过员工代表大会、员工意见征集和参与决策等方式实现。
员工参与能够增强员工对企业的认同感和归属感,激发员工的创造力和积极性,促进企业的稳定发展。
七、奖励与激励奖励与激励是企业文化的重要手段,它通过给予员工物质和精神上的回报,激励员工积极工作和创新。
电信公司承接五词文化文化,是企业的灵魂,是支撑企业长期高质量发展的内核力量,是企业的软实力。
通过文化建设,用企业核心价值观统一员工思想,改进员工行为,引导员工树立与企业共同成长、共同奋斗的意识,激发员工强烈的使命感和责任感,将文化力量转化为企业的管理优势、竞争优势、发展优势,凝聚最大最强的战斗力,实现“企业与员工价值双提升”目标。
哈尔滨分公司深化落实省公司“人本、诚信、担责、实干、包容”特色文化,持续推进落实“12345”行动纲领和“3461”重点工作。
通过在“五词文化+3461助力发展大讨论”活动中“悟思想,谈体会”,快速推进“五词”文化的全员学习和落实,分享学习心得,以高质量文化建设推动企业高质量发展。
省公司2022年提出的五词文化——人本、诚信、担责、实干、包容,充分体现了我们公司在新的发展形势下,对员工队伍提出的价值导向和人文精神导向。
现在我从以下几个方面向组织汇报一下我对五词文化的学习心得。
一、企业文化的力量企业文化是公司人文精神的核心体现,是公司对企业核心价值观在员工队伍建设上的人文精神指引,是公司对在践行企业人文理念时精炼出来的总体方向,是凝聚全体员工、实现团队凝聚力、创造员工队伍积极向上欣欣向荣工作氛围的重要支撑和保障。
二、五词文化的个人理解省公司提出的五词企业文化(人本、诚信、担责、实干、包容),是延平总来到黑龙江电信提出来的重要工作指示,是给黑龙江电信带来企业活力和员工动力的新要求、新部署、新气象。
我们作为基层管理者感受深刻,在学习和贯彻五词文化时,也深深的被五词文化的内涵所深深打动,这是一个关切员工的文化,是个追求实干的文化,是个振奋人心的文化.人本、诚信、担责、实干、包容,这10个字5个词,不仅意义深厚,而且五词的排序次序也饱含了延平总对整个龙江公司员工队伍的深入关切,人本放在首位,饱含了公司始终把以人为本放在首位的第一关切;诚信放在第二位,饱含了公司诚信经营,诚信对客户,诚信对员工的契约精神和守信原则;担责与实干,饱含了公司责任为大、责任为重,责任在前,以责律己的前提下,开展苦干实干科学干的经营纪律和工作要点;包容放在最后,饱含了公司在当前攻坚克难的艰巨任务和竞争环境下对员工队伍持有的最大信任和理解;三、五词文化的学习过程和在生产实践中的应用在公司践行五词文化伊始,哈分公司就通过专题会议的形势,对五词文化进行了专项布置,而后又由专业部门对五词文化进行了条线布置,同时由专业部门在走访基层单位时,进行面对面的讲授,我们受益匪浅。
承诺效果不如做出效果!——CTPM华天谋公司网址:http://www.chinatpm.net/企业文化是企业的软实力
文化的力量当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时,常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人,都有优点和不足,作为个体比较时,差异明显,而就一个企业而言,个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质,是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱,个人表现有好有坏,这个现象的后面其实是企业文化。
我们都遇到过这样的情况:有的人在我们单位是条虫,换了个公司却成了龙;我们从外单位挖来的人才,在我们公司施展不开,表现令人失望;有的单位的员工,周日晚上兴奋得直搓手:“明天又要上班了!”有的单位的员工感觉上班是折磨:“周五怎么来得这么慢啊?”踌躇满志的大学毕业生,参加工作时充满希望,决心大干一番,不久热情消退了,接着棱角磨掉了,人变得乖巧,圆滑。
随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中,恶人能变善,在恶劣的风气中,好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。我们说组织建设的重点是建设企业文化,就是出于这个道理。
企业文化用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风,例如好八连的爱民和艰苦朴素,钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风,例如注重基础、学术民主。共产党有党风,即理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评。企业也各有自己作风,有的稳健,有的敢闯,有的注重质量,有的注重服务,有的环境宽松,利于创新,有的管理严格,一丝不苟。可惜我们没有系统总结过创建作风方面的方法、推广过这方面的经验,所以在人们的印象里,似乎作风是偶然的、自然形成的。
如果用理论的语言表述,多数人接受的说法是,企业文化是企业内主流的价值观和行为方式,它由领导者倡导,身体力行,后为员工们接受、采纳,最终成为企业的风气。每个企业都有自己的文化,不过,有的纯粹,有的混杂;有的正派,有的不健康;有的是倡导的,有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念,企业文化的建设应该是有导向、有计划的。
有的管理学者把定义范围扩大,总括企业的使命、愿景、价值观、目标,通称为企业理念。企业文化也好,企业理念也罢,其目的都是让企业的目标成为每个人的目标,把企业的价值观变每为个人的信念,化为每个人的行动,成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化或者共同的企业理念,就能做到上下一致,同心同德。德鲁克说得好:没有共同承诺效果不如做出效果!——CTPM华天谋公司网址:http://www.chinatpm.net/的目标与价值观,就没有组织,有的只不过是一群乌合之众。
企业要做百年老店,长期存在下去,不能只靠个别英雄人物,而是要靠制度,靠文化。只有这样,当优秀的领军人物离任后,公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛,唯有同仁堂换了多少代掌门人,百年不倒,想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训:同修仁德,济世养生。
怎样建设企业文化文化环境是个抽象的存在,它看不见,摸不着,但是无处不在,弥漫于整个组织乃至肌体的每一个细胞之中。造成并支持文化环境的却是三类具体而实在的原则:一是成文的,规章制度和纪律属于这一类,是强制的,二是不成文的,有如约定俗成的规则,习惯演化成的自然,是自觉自愿的;三是核心价值观,是企业不遗余力提倡和坚持的。
先说成文的制度制度,写成文字且强制执行,那一定是不可逾越的底线,其重要性可想而知。不拿群众一针一线,红军赢得了群众的支持,不虐待俘虏,有力地动摇了敌方的意志,说没有纪律,就没有革命的胜利,恐怕不为过。有个企业明文规定下级不准当面赞扬领导干部,那里就没有阿谀奉承的风气。规定24小时之内必须答复客户的质询,客户的投诉就少,满意度就高。
制度是不可缺的。无论组织与个人,必须受制度约束,遵循一定的行为准则。人的本性中包含善和恶两个部分,外界的诱因可能导引出善,也可能召唤出恶。没有制度,没有监督,没有约束,人可能失足,对组织产生破坏。
小企业规模小,少数几个管理人员就可以控制全局。而大中型企业,结构庞大,人数众多,完全靠人来管理,不易做到步调一致,只能靠制度,来规范人事行为和财物的使用。
制度不应太繁琐,太复杂,否则会剥夺员工必要的自主性和私人空间。制度是为了保证大家的发挥,不会也不应成为羁绊。制度从本质上说是对不当行为的约束,与尊重个人并无矛盾。制度应该相对稳定性,不可随意变动,否则失去严肃性。执行制度要严,不可以“通融”,讲情面,更不可以因人而异。
再说不成文的规矩企业风气的主要组成部分是不成文的规矩,约定俗成的行为方式。比如外企和我们本土企业的有一个完全不同的做法:上级不干预下级权限范围内的工作。上级虽有领导责任,可以过问和建议,但无权改变下级的决定。又如不接受越级打小报告,遇到这种情况,会建议报告人直接去同当事人面谈。这些都不是规定,而是人们的默契和习惯。
有一个单位的人事关系健康且融洽,原因是他们有很好的沟通习惯。他们总结出的经验有:公开分享一切有关信息和意见,对自己人不区别对待承诺效果不如做出效果!——CTPM华天谋公司网址:http://www.chinatpm.net/克服成见,虚心听取别人意见和问题
充分参与,坦诚相见,不隐瞒观点说明观点的同时,将自己的理由、疑问、将采取的动作说清楚有不同意见要明说,不准带情绪和偏见,更不准有话不说,事后捣蛋讨论问题时不争个人是非短长,而是为了解决问题该保密要保密,答应保密绝不说出去以上说的好习惯不是自然形成的,是由管理人员公开提倡并以身作则带出来的。有的单位风气不好,例如私下议论他人是非,传播不实信息,逢迎拍马,欺上瞒下,就是因为管理者忽视了这部分岗位责任书上没有规定的任务。风气的培养是任何管理者不可疏忽的责任。
最后是核心价值观。核心价值观是企业文化的灵魂,是组织成员共同的基因,共同的语言系统。核心价值观应该具有永恒的价值。如果我们选定的价值观不得不因应市场的变化、竞争对手的策略改变、技术的发展而变化,它们不应当成为我们的核心价值观。例如,知名度、声誉、质量不宜作为核心价值观,而客户利益至上和追求尽善尽美可以是永恒的追求。
价值观,是无声的命令,无形的指挥棒,左右着我们的行为。下班前的一分钟,你正在收拾文件,准备搭班车回家。这时电话铃声响了,客户需要服务。你下班走人,没有违反规定,不能扣你工资。在一个将客户服务放在第一位的公司里,这位员工就会急客户之所急,先安排解决客户问题,然后才下班。这就是价值观在起作用。
有的价值观体现我们的信念,是我们生活的最高原则。例如许多智识型公司说“人是我们最主要的资产”。一个更有意思的例子是利兹?卡尔顿酒店的口号:“我们是为绅士和女士服务的绅士和女士。”这句话有两个含义,第一是职业的骄傲,做服务不低人一等,为绅士、淑女服务的不是下人;第二是自尊,别看我们为你们服务,我们的身份也是绅士和女士,和你们平等。在这家酒店里,客人获得的是体面、彬彬有礼、高质量的服务,在服务人员身上,我们看不到令人不舒服的卑谦和低三下四。人力资源咨询公司作的客户满意度和员工忠诚度的排名榜上,这家公司名列世界前茅。
企业文化建设的主要工作是推行核心价值观。有效的做法是:1.选择3-5个对企业最重要的价值观作为企业文化的核心,做出准确的概念解释和行为描述;2.分层次、分期、分批传达到每个人。高层管理人员逐级宣讲,并给员工机会直接面对领导提问。务使人们认识到其对公司和个人的意义;
3.建立和支持一切有助于推行企业文化的制度和实践,抛弃一切与之背道而驰的制度和实践。例如杰克?威尔奇为了让参加培训的管理人员敢于挑战,大胆思考,他指示将课堂设计成凹形,四周的座位高于中央的讲台,他站在低处,让学员居高临下同他对话。又如3M公司看重创造,它允许并承诺效果不如做出效果!——CTPM华天谋公司网址:http://www.chinatpm.net/鼓励员工将15%的工作时间用于自己选择的项目和发展计划上。知识更新是智识服务类公司的生命线,许多咨询公司鼓励员工制定自己的发展计划,选择专题进修,公司支付部分费用。
4.对于执行和违反企业文化,制订相应的奖惩制度,并纳入薪酬体系;5.提拔企业文化的模仿实践者。一个严格按公司价值观行事的人,是最认同公司,归依公司,对公司最有信心的人,也最能赢得同伴的信任。他们应当成为公司的骨干。
澳大利亚有一家公司设立了“首席文化官”(chiefcultureofficer,CCO)的职位,专司文化建设之责,足见这家公司在企业文化建设方面的不遗余力。
从一般的经验看,核心价值观的选择没有对错、高下、优劣之分。选三、五个或七、八个,也不是原则问题。多数公司的价值观与以人为本、团队精神、科学态度,以结果为导向,敢于负责,创新,客户服务有关。例如IBM的价值观是三个:
全心全意帮助客户成功创新关系公司和世界前途用信任和责任支配人际关系另一家世界级IT公司的价值观有六条:尽善尽美:我们的标准只有一个,那就是尽善尽美团结合作:我们的目标一致,我们团结合作用户至上:我们向用户奉献卓越的价值信守诺言:我们说到做到锐意创新:我们欢迎变革,鼓励创新重视人才:全体员工是我们的力量这些价值观尽管陈述得有所不同,它们创造的风气应该大同小异。公司在企业文化建设方面的优劣不在于价值观的条文,而在于是否真正实行。有的公司没有提出核心价值观,有的公司有虽有,有如做样子应景,并不实行。这才真正令人担忧。
我研究了许多成功和失败的企业案例,发现它们在建设企业文化方面有以下共性的经验:1.确定价值观和核心理念之后,必须保证有能力落实,有制度保证,有标准衡量,有手段提升,有奖惩支持。企业文化不是靠几个高层领导人开一次会,搜寻出一些动听的词语,把它裱起来,挂在墙上就完事的。而这正是许多公司的实际。这样的使命宣言,愿景,价值条文,一钱不值,自欺欺