5S管理,提升职业学校校园文化品位
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5S管理,提升职业学校校园文化品位
口张衡
(眉山科学技术学校,四川眉山620020)
摘要:目前,职业学校的校园文化建设远不能与社会和行业、企业接轨,并且缺乏特色。 “5s”管理是以“整理、整顿、清扫、清洁、素养”为内容的一套成熟、实用的现代企业管理办法,要求 严守标准,强调的是团队精神。将其引用在职业学校的校园文化建设中,不失为一种低投入、高 产出、成效快的好方法。通过理念更新,由表及里,全面建设学校的硬件环境、软件环境,整体提 升学校的精致管理水平和校园文化品位。 关键词:5S内涵;职业学校;校园文化;应用要领 中图分类号:G717 文献标识码:A 文章编号:1674—9154(2014)1O—OO72一O4
2005年以来,国家把发展职业教育作为经济社会
发展的重要基础和教育工作的战略重点,坚持以服务
为宗旨、以就业为导向,努力探索具有中国特色的职业
教育发展道路。在这个大背景下,职业学校肩负起“帮助
学生顺利实现从学校到企业,从学生到员工的跨越”①
的重任,这就决定了职业学校的校园文化必须与企业 的文化、企业管理实现对接、融合,既要体现学校文化
精髓,又要与优秀企业文化接轨。特别是当前企业或
行业高度关注学生的职业素养,甚至远远超过对学生
操作能力的关注程度,传统的校园文化已经不能适应
这种现实需求。引进企业5S管理法,给校园文化的内容、
形式都打上明显的企业烙印,有利于改善学校的整体
形象,培养学生良好的素养,丰富职业学校的校园文化。
一、传统职业学校校园文化的特点
校园文化,作为一种人文氛围、校园精神和生存环 境,是学校的核心价值观,是维系和凝聚全校师生的价
值认同,是推动学校可持续性发展和品牌建设的精神
支柱和惯性力量,也是构成一所学校的活力、竞争力和
办学实力的重要因素,往往是以物质文化、制度文化、
活动文化、精神文化等构件形式来体现。所以,从校园
文化人手推动素质教育,以适应新时期人才培养的需
求,在业内已达成共识。长期以来,各地各校开展了很
多新颖独到且卓有成效的研究和实践,但更多的职业
学校,仍然拘泥于传统思维,不能全面反映“职业教育”
这一“职、 特色。 (一)普适性明显,缺乏特色
由于精神提炼的缺失,“借鉴”就成了大家的法宝,
在这一所学校的校园文化中,总能清晰地看到另一所
学校的影子和痕迹。
(二)强调个性,企业化不足
从一个极端走向另一个极端,过多地强调本校的 个性,忽视与企业文化的对接,且外在形象和内在精神
专业性不强。
二、5S与职业学校校园文化的内涵关联 职业学校是培养技术技能型应用人才的摇篮,它
定位准确,以理论联系实训的方法为企业培养、输送技
术技能型人才,校企合作是职业学校人才培养中不可
或缺的环节,缩短了学生从“校园”到“职场”角色转换
的时间和步骤,有效地在职业学校引进企业“5s管理
法”,对于提高学生职业素养养成具有深远意义。
(一)5S的一般内涵 确切地说,“5s管理法”是现代企业的一种质量管
理办法,指在生产现场对人员、设备、材料、方法等生产
要素进行有效地管理。②5S活动源自20世纪5O年代
日本企业的“安全始于整理、整顿,终于整理、整顿”,到
80年代逐步成熟为“5S管理法”,即整理(Seifi)、整顿
(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)
(见图1)。我国企业在引进这一管理模式时,有的还 加上了安全(Safety)、节约(Save)、习惯化(Shiukanka)、
服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“6S/7S/10S”
作者简介:张衡(1978一),男,湖北荆州人,眉山科学技术学校,本科,主要研究方向:职业教育教学与学生工作、信息技术。 收稿日期:2014—07—11
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等。但是万变不离其宗,都是从“5S”里衍生出来的,我
们在实际应用中可以“5s”为主纲,其他的作为相关要
素在标准化流程中体现,比如职业学校特别重视的安
全和服务。
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图1 58的内涵
(二)职业学校和企业应用5s的异同
尽管学校不同于企业,前者追求教育质量,后者追
求经营效益。但在应用5s管理法时,职业学校与企业
特别是生产型企业有着极大的共性,主要体现在主体
性质、目标对象和关注点 个方面(见表1)④。 表1职业学校和企业应用5S的异同
主体 企业 职业学校 现场管理的基础,效果容 现场管理和素质教育的基础, 主体性质 易显现 效果持续显现 对人员、机器、材料、方法 对学生、员工、物品、资料等进行 等生产要素进行管理,以 管理。以有生命、有思维和行动 目标对象 无生命、无思维与行动能 能力的师生为主,因而具有更高 力的物资为主 的要求和更严格的质量标准 主要关注前面的整理、整 主要关注师生的素养,而整理、 顿、清扫、清洁,以保持生 整顿、清扫、清洁只不过是素养 关注点 产顺利和环境有序,通过 教育的一种手段 改善生产环境、提高产品 品质,进而改善员工面貌
(三)5s在职业学校应用的具体含义
“5S”,就是五个环节,整理(Seiri)、整顿(Seiton)、
清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu),前4个S主要体现在硬件
环境方面,素养(Shitsuke)第5个s主要体现在软件环
境方面。 1.硬件5s
职业学校的硬件环境是显性的,扮演着“环境是育
人的魔术师”的角色。硬件5S按区域和功能可以归纳
为11个方面,主要包括:学校VIS(Visual Identity
System,视觉识别系统)、办公室5S、教室5S、学生宿舍
5S、厕所5S、实验室5s、车间5S、运动场5S、后勤5S、职
T宿舍5s、公共区域5S。 其中,VIS是通过设计科学、实施有利的视觉识
别,传播学校办学理念、建立学校知名度、塑造学校形
象的快速便捷之途,由学校办公室或行政中心推进,全
面规划,在推行中改进。我们要特别重视系统建设和
规范使用其中的环境形象识别(如铭牌、电子屏、平面
图、室内外宣传展板等)和事务应用识别(如旗帜、校
徽、胸卡、名片、信封、档案袋、通讯录、服装、笔记本、行
政文书、教案或PPT等)。 其他部分则依据学校的区域布局和部门设置,主
要由学生处、教务处、总务处、保卫处等部门,按照以下
5个环节来推进,在潜移默化中提升师生的品质。
(1)环节一:整理(Seiri)。整理的含义是区分“有
必要的”和“没有必要的”东西,淘汰不需要的东西,为
师生营造一个爽朗的T作和学习环境。在实际T作
中,我们经常看到在办公桌上各类资料堆积如山,电子
文档也经常找不到存在哪里或者反复修改后不知道以
哪个版本为准,物资反复采购以致库房多年陈积,教室
边角和课桌上杂乱无章。在这种情况下,我们要做的
首先就是分类。比如教室里列f_i{‘‘功能区域清单”,对没
有必要设置的区域或存放的物品立即处理,腾出空间。
(2)环节二:整顿(Seiton)。整顿的含义是将“有必 要的”东西按重要性、使用频率分类,并定位存放,做出
相应的标识,以提高工作和学习效率。比如每学期开
始,在计算机上先建好电子文档层级目录,第一级按
工作性质分成“制度建设”、“实训建设”、“教学常规”、
“教学科研”等文件夹,第二级按过程节点分为“计划
总结”、“请示批复”、“考核记录”等,文件夹命名以数
字编号开头,生成或修改文件时将f3期时间作为文件
名结束,学期结束时删除过期和旧版文件。这个环节
的重点在于三点:确定位置、分类清晰、标识准确。只
有这样,才能在任何时候都不再需要花费时间和精力
去寻找。 (3)环节三:清扫(Seiso)。清扫的含义是将学校
的各个区域彻底清扫,保持干净明朗,减少因个别区域
或人员的不到位造成的异常情况,保持前两个s的结
果,并形成例行、稳定的过程。比如:定期的全面卫生
清扫和设施设备翻新、下课时的教室(实验实训室)清
扫和桌面桌内清理、下班时的办公室清扫和文件资料
归位,并将这三个动作常态化。
(4)环节四:清洁(Seiketsu)。清洁的含义是将整
理、整顿、清扫三个s标准化、习惯化,在任何时间、任
何区域、任何人都发现前 个环节执行中的不足,并主
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嘈 动弥补。前三个s的执行时间和人员相对比较集中,
清洁则是通过过程控制来促进习惯的养成和人的品质
提升。比如无论是在实训室、教室,还是在办公室,不
仅强调任务结束时的清理,更要强调过程中每一次存
取工具、材料、文件时要规范动作、规范位置。否则,在 集中整理、整顿和清扫时的难度就会增大,素养的形成
也就变成了空谈。 (5)环节五:素养(Shitsuke)。素养的含义是全员
遵守学校制度和岗位纪律,维持以上4个s的成果,养
成积极主动的工作和学习习惯,使5s成为一种生活方
式,营造出健康向上的团队精神及和谐的学校氛围,形
成良性循环,并加以持续改进。它要求整个学校的师
生共同坚持执行,否则会让所有的成果都在短时间内
流失,或者留下很多瑕疵。
2.软件5S
职业学校的软件环境是隐眭的,是与企业的重要
区别之处,主要强调素养的提升。通过各种教育教学
活动来对师生员工进行导向、约束和规范,达到从“外
在”到“内化”的效果。软件5s按对象和目标可以归纳
为4个方面:学生生活辅导5S、学生学习辅导5S、教师
工作常规5S、行职服务常规5S。
(1)学生生活辅导5S。从学生的衣、食、住、行、礼
五个方面,制定一套可供示范和评比的标准。比如:以
学生“模拟工资制度”取代传统的学生“操行分制度”,
将学生的标准头饰和服饰以图片形式展示推广,规定
就餐残渣多少即为浪费粮食,要求行进中“二人比肩、
三人成行”,对全体教职员工以老师尊称并明确礼貌用
语的使用要求。
(2)学生学习辅导5S。从课堂教学、实验实训、体
育活动、自习辅导四个方面,制定一套标准化流程和动
作。比如:课前必须例行的着装、设备和安全检查流
程;学生进入和退出实训室的行进秩序;行课开始和结
束、师生问答互动时的礼节规范;学生出勤、课堂过程、
仪器设备使用等记录;课后对场地和仪器设备的整理、
整顿、清扫等。
(3)教师工作常规5s。从班主任和任课教师两方
面,按每天、周、月、期、年制定工作常规,逐个时段明确
其任务。比如:班主任每天早晚必须检查并记录一次
学生出勤情况,每周至少一次家校互访并记录,每学期
至少组织一次主题班会等;任课教师每节课必须进行
学生考勤,每天至少一次与个别学生交流并记录,每周
对各任教班至少批改一次作业和写一次教学反思等。
74 }当代职业教育/2。14年第1。期 (4)行职服务常规5S。主要针对行政职能部门,
特别是经常面对学生、家长、社会的主要服务岗位。比
如:招生咨询、就业指导、学校办公室、财务、后勤服务
等,以微笑(Smile)、规范(Standard)、速度(Speed)、真
诚(Sincere)、满意(Satisfy)为标准,制定一套标准工作
流程、服务用语和动作规范,并按检查周期进行满意度