传播理论学第四讲--群体传播与组织传播PPT课件

2、基模的特点(P68)
• （1）它是人与生俱来的行为模式之一， 但是随着人的成长可以发展和改造。
• （2）它是一种知识分类体系，呈现层化 结构，类似于一个树状图。
• （3）它是知识的集束或有机的结合。 • （4）它具有预测和控制决策功能。
3、基于基模理论的信息处理过 程模式（P69）
• 1973年，美国学者罗伯特·阿克塞尔罗德 提出
基模（又译为图式），是瑞士心理学家皮亚 杰在研究儿童成长和认知发展过程时提出的一 个概念。
所谓基模，指的是人的认知行为的基本模式， 是人们在处理新信息或者认知判断新事物时所 使用的“知识的集束”。
当我们接触到一个新信息或者新事物、遇到 一个新事件或者进入一个新的场所的时候，我 们过去的相关经验和知识会引导我们迅速对新 的状况做出认知、判断和推理。
入睡状态和做梦
催眠
酒精中毒与毒品服务
高峰体验
沉思状态
（三）作为社会心理 过程的人内传播理论
1、米德的“主我与客我”理论
有
意
主我
义 的
客我
I
象
Me
征
符
人内传播的双向互动性
理论要点（P65）：
• 自我可以分解成相互联系、相互作用的 两个方面：一方是作为意愿和行为主体 的“主我”，它通过个人围绕对象事物 从事的行为和反应具体体现出来；另一 方是作为他人的社会评价和社会期待之 代表的“客我”，它是自我意识的社会 关系性的体现。人的思维、内省活动就 是一个“主我”和“客我”之间双向互 动的传播过程 。
自己不了解
开放区域
盲目区域
个人资料，如名字、 缺乏自知之明的那 相貌、身份、职业等 一部分
他人不了解
秘密区域

个人独自决策 • 想一想：小团体决策的优越性是什么呢？
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小团体决策的优越性
• • • • • 加速信息的采集 增加个人的动力 找出他人的错误 利于决策的接受 从团体的合作中感受到快乐
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小团体决策的缺点
• 原因：“团体思维”的存在
• 人们深深地融入到一个具有很强凝聚力的 内部集团，并且他们追求一致性的努力超 过了现实地评估其它可能行动方案的动机
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行为控制过程
• 传播在组织中的重要作用之一就是对有利 于实现个人和组织目标的行为进行协调和 控制。 • 传播可以通过许多方式来行使这一功能。
– 例如：一家电器公司的市场部经理想进一步了 解顾客需求，那么，他可以采取什么办法实现 这一目标呢？
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重点内容
•
•
行为控制的一些基本理论，比如激励
对行为控制至关重要的三个传播过程
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（二）行为控制的传播过程
• 组织的影响过程 • 目标设定过程 • 反馈过程
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• 1、组织的影响过程
– 什么是影响？
• 人们成功地说服他人遵从其劝告、建议或命令的过 程。
– 影响策略：
说理 友善 上级权威 联盟
商量
断言
制裁
信任和支持
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需要注意的是：
• 并没有哪一种策略比另一种更有效，策略 的选择应依照要影响的对象与追求的目标 而定；
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“泰坦尼克号”遇难
• 1912年4月15日，载着1316号乘客和891名船员的豪华巨 轮“泰坦尼克号”与冰山相撞而沉没。 • 失事原因之一就是决策失误。 • 当时有四条信息显示前方可能有冰山，而且一名守望人员 提出需要借用望远镜，但是船长（一个声称“上帝也无法 弄沉这艘船”的支配型的领导）还是坚持让船在夜晚全速 前进，其它船员也纷纷附和。这其中就存在无懈可击的错 觉感。其次是从众的压力（其他船员都斥责那名不能用肉 眼瞭望的看守，对他的异议置之不理）等等。

第四节 传播的革命
一、语言传播革命 二、文字传播革命 三、印刷传播革命 四、电子传播革命 五、网络传播革命 六、历次传播革命的反思与总结
第五节 传播的模式
一、优秀传播模式的功能与标准 二、传播模式的典范与评介 1、单向传播模式（五W模式） 2、双向传播模式 3、互动传播模式 三、整体互动模式的要素与特点
拉斯韦尔五个W模式
谁
说什么
通过什么 渠道
对谁
取得什么 效果
香农－韦弗数学模式
丹斯螺旋模式
奥古斯德－施拉姆模式
德弗勒传播与反馈模式
格伯纳传播总模式
施拉姆大众传播模式
四、传播模式的运用及原则
第六节 传播的功能
一、传播功能的来源与阐释 二、传播的个人功能 三、传播的组织功能 1、告知功能；2、表达功能；3、解
社会信息指物质载体、精神内容，是主客体的统 一，符号与意义的统一。信息是物理载体和意义 构成的统一整体。
信息概念引入，是信息科学对传播学的重大贡献。
传播的定义：社会信息的传递或社会信息系统的 运行。
五 传播学的研究对象
1、传播学是研究人类信息传播活动的学科。 2、研究传播，要研究人——研究人与人的关系以
重要概念
传播是人类通过符号和媒介交流信息以期发生相 应变化的活动。
传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。 传播学是研究人类传播行为及其规律的科学。 传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 传播学是研究人类一切传播行为和传播过程及其
规律的科学。是从传播的社会功能出发，以系统 论、信息论、控制论为基础理论，以社会信息交 流尤其是大众传播、人际传播为研究对象的一门 交叉学科。
第三节 传播学的现状和趋势
1、研究现状 2、未来趋势 科学化、融合化、鲜活化、操作化、

• 米德“主我”“客我”
– 自我在主我和客我的他人的社会互动的内在化
人际传播
• 人与人之间的交流 • 为什么个人要与他人进行传播？ • 特点
– 渠道多、手段灵活 – 传递的意义更加复杂丰富 – 双向、多反馈
群体传播
• 群体的概念
– 共同目的 – 身份认同
传播形态 2013/3/27
人内传播
（intra-personal comm）
• 过程与结构
感官系统（信息接收装置）神经系统（信息 传输装置）记忆和处理装置（大脑）表达 器官（输出装置）
• 意识与思维
– 虽然与人的生理机制密切相关，但本质上是对 社会实践活动的反映
• 个人接受外部信息并在体内进行信息处理 的过程
• 集体行为中的传播机 制
– – – – 集体行为的基本条件 群体暗示 群体模仿 流言
• R=I×A×U
• 群体的社会功能 • 群体传播的内部机制
– 群体意识 – 群体规范 – 群体压力
组织传播
• 组织的特征
–专业化的部门分工 –职务分工和岗位责任制 –等级制
• 组织传播的功能
– 组织内传播
• 下行、上行与横向传 播
• 互联网与大众传播
– 结合了人际传播与大 众传播？
– 组织外传播
• 信息输入 • 信息输出
大众传播
• 定义：
–专业化的媒介组织运 用先进的传播技术和 产业化手段，以社会 上一般大众为对象而 进行的大规模的信息 生产和传播活动
• 社会功能
– 拉斯维尔和赖特
• 环境监测、解释与规 定、社会化功能、提 供娱乐
– 拉扎斯费尔德和默顿
• 地位赋予、社会规范 强制、“麻醉作用”