软件产品的演示技巧
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WPS Office是⼀款办公软件套装,可以实现办公软件最常⽤的⽂字、表格、演⽰,PDF阅读等多种功能。
下⾯店铺整理了WPS使⽤技巧⼤全,希望对⼤家有帮助! WPS使⽤技巧1 1. 快速选中全部⼯作表 右键单击⼯作窗⼝下⾯的⼯作表标签,在弹出的菜单中选择“选定全部⼯作表”命令即可。
2. 快速启动WPS表格 如果想在启动系统⾃动运⾏WPS表格,可以这样操作: 1.双击“我的电脑”图标,进⼊Windows⽬录,依次打开“Start MenuPrograms启动”⽂件夹; 2.打开WPS表格所在的⽂件夹,⽤⿏标将WPS表格图标拖到“启动”⽂件夹,这时WPS表格的快捷⽅式就被复制到“启动”⽂件夹中,下次启动Windows就可快速启动WPS表格了。
如果Windows系统已启动,你可⽤以下⽅法快速启动WPS表格: ⽅法⼀:单击“开始→⽂档”命令⾥的任⼀WPS表格⼯作簿即可。
⽅法⼆:⽤⿏标从“我的电脑”中将WPS表格应⽤程序拖到桌⾯上,然后从快捷菜单中选择“在当前位置创建快捷⽅式”,以后启动时只需双击快捷⽅式即可。
3. 快速删除选定区域数据 如果⽤⿏标右键向上或向左(反向)拖动选定单元格区域的填充柄时,没有将其拖出选定区域即释放了⿏标右键,则将删除选定区域中的部分或全部数据(即拖动过程中变成灰⾊模糊的单元格区域,在释放了⿏标右键后其内容将被删除)。
4. 给单元格重新命名 WPS表格给每个单元格都有⼀个默认的名字,其命名规则是列标加横标,例如D3表⽰第四列、第三⾏的单元格。
如果要将某单元格重新命名,可以采⽤下⾯两种⽅法: 1.只要⽤⿏标单击某单元格,在表的左上⾓就会看到它当前的名字,再⽤⿏标选中名字,就可以输⼊⼀个新的名字了。
2.选中要命名的单元格,单击“插⼊→名称→定义”命令,显⽰“定义名称”对话框,在“在当前⼯作簿中的名称”框⾥输⼊名字,单击“确定”按钮即可()。
注意:在给单元格命名时需注意名称的第⼀个字符必须是字母或汉字,它最多可包含255个字符,可以包含⼤、⼩写字符,但是名称中不能有空格且不能与单元格引⽤相同。
VBA操作PPT演示文稿技巧演示文稿是一种常用的工具,用于展示信息、推广产品或解释概念。
Microsoft PowerPoint是一款功能强大的演示文稿软件,提供了许多自动化的功能,可以帮助用户更高效地创建和管理演示文稿。
而VBA(Visual Basic for Applications)是一种基于Visual Basic语言的宏编程语言,可以在PowerPoint 中进行自动化操作。
本文将介绍几种常见的VBA操作PPT演示文稿技巧,帮助读者轻松实现自定义的功能和效果。
1.自动化创建幻灯片创建演示文稿时,经常需要大量的幻灯片,并按照特定的格式进行排列。
通过VBA,我们可以自动化创建幻灯片,从而提高效率。
例如,我们可以使用以下代码创建5个新幻灯片并设置其布局:```Sub CreateSlides()Dim i As IntegerFor i = 1 To 5ActivePresentation.Slides.Add i, ppLayoutTextNext iEnd Sub```2.自动化添加文本框和图片在幻灯片中添加文本框和图片是非常常见的操作。
通过VBA,我们可以轻松实现自动化添加文本框和图片的功能。
以下示例代码演示了如何在当前幻灯片的指定位置添加文本框并设置其内容:```Sub AddTextBox()Dim slide As SlideSet slide = ActivePresentation.Slides(1) '将文本框添加到第一张幻灯片Dim shape As ShapeSet shape =slide.Shapes.AddTextbox(msoTextOrientationHorizontal, 100, 100, 300, 50)shape.TextFrame.TextRange.Text = "Hello, World!"End Sub```同样地,我们也可以使用类似的方法添加图片:```Sub AddPicture()Dim slide As SlideSet slide = ActivePresentation.Slides(1)Dim shape As ShapeSet shape = slide.Shapes.AddPicture("C:\path\to\image.jpg", msoFalse, msoTrue, 100, 100, 300, 200)End Sub```3.自动化设置文本格式和动画效果在演示文稿中,文本的格式和动画效果对于展示信息非常重要。
熟练使用办公软件的小技巧与技术第一章: Microsoft Word的实用技巧Microsoft Word是办公中最常用的文字处理软件之一,掌握一些实用技巧能够提高文档处理的效率。
首先,利用快捷键可以快速完成常用操作,如Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴。
其次,利用样式和模板可以快速创建格式一致的文档,节省排版时间。
另外,利用Word的自动编号功能可以快速产生目录、列表等重复项。
还有,利用分栏和分节功能可以实现多栏排版和页码控制。
此外,了解Word的版本兼容性和保存选项可以避免文档格式错乱。
第二章: Excel的数据处理技巧Excel是最常用的数据处理和分析软件之一,合理使用数据处理技巧能够提高工作效率。
首先,利用筛选和排序功能可以快速过滤和排序大量数据,便于查找和分析。
其次,利用条件格式可以对数据进行可视化处理,使得关键信息一目了然。
另外,利用Excel的公式和函数可以自动完成复杂的数学计算和统计分析,提高准确性和速度。
还有,利用数据透视表可以快速分析和汇总复杂数据,方便制作报表和图表。
此外,了解Excel的数据连接和数据导入选项可以实现跨表数据共享和更新。
第三章: PowerPoint的演示技巧PowerPoint是最常用的演示软件之一,掌握一些演示技巧能够提高展示效果。
首先,选择合适的主题和布局可以使得演示更加专业和美观。
其次,利用幻灯片母片可以统一演示的设计风格,节省排版时间。
另外,利用动画和转场效果可以增加演示的生动性和吸引力,提高听众的注意力。
还有,合理运用注释和批注功能可以方便与团队成员进行交流和讨论。
此外,了解PowerPoint的导出选项可以方便与他人共享演示文件。
第四章: Outlook的有效管理技巧Outlook是最常用的邮件和日程管理软件之一,掌握一些管理技巧能够提高工作效率。
首先,利用邮件的标签和文件夹可以快速分类和组织收件箱,减少查找时间。
其次,利用邮件的规则和自动回复功能可以快速处理大量邮件,提高回复速度。
软件销售技巧软件销售作为一项具有挑战性的工作,需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
本文将介绍几种有效的软件销售技巧,帮助销售人员更好地推销软件产品。
第一、了解客户需求在进行软件销售之前,了解客户的需求是非常重要的。
销售人员应该与客户进行充分的沟通,了解客户的业务模式、问题和需求。
只有了解了客户的需求,才能为其推荐合适的软件产品。
第二、提供个性化解决方案针对不同客户的需求,销售人员应该能够提供个性化的解决方案。
根据客户的具体需求,推荐适合的软件产品,并提供相关的技术支持和培训服务。
个性化的解决方案能够增加客户的满意度,提高软件销售的成功率。
第三、展示软件的价值销售人员需要通过有效的方式展示软件产品的价值。
可以通过演示软件的功能和特点,向客户展示软件产品能够如何解决客户的问题,提高工作效率。
此外,销售人员还可以提供一些成功案例,向客户展示软件产品在实际应用中的价值。
第四、与客户建立长期合作关系软件销售不应只关注一次性的交易,更应该注重与客户建立长期的合作关系。
销售人员应该建立良好的沟通和信任,定期与客户保持联系,了解客户的需求变化,并及时提供技术升级和售后服务。
通过与客户的长期合作,可以提高客户的忠诚度,增加重复购买和推荐的机会。
第五、关注市场动态软件市场是一个不断变化的市场,销售人员需要关注市场的动态。
及时了解软件行业的新技术和新产品,掌握市场竞争的情况,帮助销售人员更好地推销软件产品。
此外,还可以参加行业的展会和研讨会,与其他从业人员交流经验,学习最新的销售技巧。
第六、不断提升销售技巧最后,销售人员还应该不断提升自身的销售技巧。
可以通过培训课程、阅读相关图书和参加销售技巧培训,提高沟通能力、谈判技巧和销售技巧。
只有不断学习和提升,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
综上所述,软件销售是一项具有挑战性的工作,需要销售人员具备良好的专业知识和销售技巧。
通过了解客户需求、提供个性化解决方案、展示软件的价值、建立长期合作关系、关注市场动态和提升销售技巧,销售人员可以更好地推销软件产品,取得成功。
计算机软件使用的窍门和技巧第一章:办公软件的使用技巧办公软件是每个从事文档处理、数据分析和演示工作的人士必须熟悉的工具。
在这一章节中,我们将介绍一些办公软件的使用窍门和技巧。
1.1 文档处理软件技巧- 格式刷功能的运用:格式刷功能可以将一个文本段落或单元格的格式应用到其他位置,节省格式调整的时间。
- 快捷键的运用:使用快捷键可以大幅提高操作效率,比如Ctrl+C和Ctrl+V可以实现复制和粘贴,Ctrl+B和Ctrl+I可以实现文字加粗和斜体。
- 引用功能的运用:使用引用功能可以在文档中引用其他部分的内容,使文档更具连贯性,并且当引用部分更新时,被引用的地方也会自动更新。
1.2 数据分析软件技巧- 条件格式的运用:利用条件格式功能可以根据特定的条件自动给单元格或区域添加背景色、字体颜色等,帮助观察者更好地理解数据。
- 数据透视表的运用:数据透视表可以快速对大量数据进行汇总和分析,并且可以通过拖拽字段进行数据分析的灵活性。
- 自动筛选功能的运用:自动筛选可以根据条件筛选出符合条件的数据,快速找到需要的信息。
1.3 演示软件技巧- 幻灯片母版的运用:母版可以统一演示文稿的格式,包括布局、颜色等,使整个演示文稿更加统一和专业。
- 图表的运用:适当使用图表能够更直观地展示数据和信息,提高演示效果。
- 备忘录的运用:在设计演示文稿时,可以在备注中写下需要记住的关键点,方便演讲时参考。
第二章:编程软件的使用技巧编程软件是开发人员和程序员们日常工作中必备的工具。
在这一章节中,我们将介绍一些编程软件的使用窍门和技巧。
2.1 代码编辑器技巧- 快捷键的运用:代码编辑器中支持各种快捷键,比如F5可以运行程序,Ctrl+S可以保存文件,使用它们可以提高编辑效率。
- 代码模板的运用:设定代码模板可以加速开发,减少重复工作。
例如,在编辑器中设定好一个基础模板,每次编写新代码时可以自动生成。
2.2 调试工具技巧- 断点调试的运用:在编写代码时设置断点,可以逐行执行代码并观察变量的值,帮助我们找出错误所在并进行修复。
让顾客100%满意的软件销售技巧和话术软件销售技巧和话术一:管理软件所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解。
在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家。
所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决。
下面奇正商道为广大做软件销售的朋友们一一介绍!做销售之前的准备:1、心态:千万不要把自己作为推销者的身份。
你就是一个帮助企业解决问题的人。
你和客户的地位都是一样的。
站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理;2、仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感。
3、素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决。
(可听有经验的人讲,并在实践中体检和总结)步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发:1、电话营销。
有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;2、扫楼,扫市场。
这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获。
3、展会中的客户收集。
这样客户比较集中,效率会比较高。
考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣。
4、朋友的介绍。
当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜。
这种方法的成交率会比较高。
5、老客户的介绍。
做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错。
但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作。
6、留意正在用盗版的客户。
这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务。
其中,要注意的事项有:1、名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己;2、保持良好的心态,相信付出终会有回报;3、方法很多,找适合自己的。
关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
PowerPoint幻灯片跳转技巧PowerPoint幻灯片跳转技巧PowerPoint是一种广泛使用的办公软件,用于制作幻灯片展示、演示和宣传。
通过幻灯片,表达者可以向观众展示多媒体,诠释图像并阐述复杂的数据或概念。
跳转技巧是幻灯片的一项重要技术,它使得听众可以在展示的不同部分之间自由跳转,并且让幻灯片的流程更加高效。
本文将介绍如何在PowerPoint中使用跳转技巧,包括基本的跳转方法、链接和动画。
我们还将向你演示如何通过跳转技巧实现一些简单的操作和高级功能。
本文内容具有一定的学习难度,读者应具备一定的PowerPoint基础知识。
Part1:基本跳转技巧1.点击式跳转:点击式跳转是用于转到幻灯片中的指定页面的简单技巧。
在幻灯片的任何区域添加一个超链接(或选择PowerPoint对象)并设置好目标页码即可。
例如,您可以将幻灯片的顶部视图设计成类似菜单的格式,使之成为幻灯片内导航栏的一部分,方便听众快速跳转到他们感兴趣的部分内容。
2.按钮跳转:与点击式跳转相似,但在按钮上添加超链接,以便听众可以更轻松地找到特定幻灯片中的内容。
按钮可以是任何您认为最适合您幻灯片外观的形状,并且可以通过动画效果实现更加生动和令人印象深刻的跳转效果。
3.利用快捷键进行跳转:使用快捷键(如“Shift”+“F5”)可跳转到幻灯片的特定页面,而无需显示幻灯片的“浏览视图”。
通过快捷键跳转,可以使幻灯片更加简洁、高效。
Part2:高级跳转技巧1.直接跳转到某一个区域:有时候,您可能希望将听众指向某一个特定的区域。
例如,您希望在幻灯片上显示一个编号列表,并直接跳转到列表中的一个特定编号。
为此,我们可以将列表放在幻灯片的顶部,并在右侧添加一个文本框用于输入编号。
然后,将所有编号链接到相应的页面,以便在输入特定数字时自动跳转到相应页面。
2.非线性跳转:幻灯片不一定要按照线性顺序进行演示,而可以在特定的部分之间跳转。
例如,在面向客户的演示中,如果客户对产品的某些特定方面感兴趣,则应该能够跳转到面向该特定方面的幻灯片,并在这些类似子演示的部分中回到相应的主题幻灯片,使演示流程更加灵活自由。
计算机软件的使用技巧与操作技术分享第一章:操作系统的常见技巧与技术操作系统是计算机的核心组成部分,良好的操作系统使用技巧可以提高工作效率和系统稳定性。
在本章中,我们将分享一些常见的操作系统技巧与技术。
1.1 快捷键的应用快捷键是操作系统中最常用的功能之一。
通过掌握一些常见的快捷键,可以大大提高操作速度。
例如,在Windows系统中,Ctrl+C是复制,Ctrl+V是粘贴,Ctrl+Z是撤销等等。
我们还可以通过自定义快捷键来适应个人的工作习惯。
1.2 系统维护与优化系统维护与优化是保持系统稳定性和性能的重要环节。
定期清理垃圾文件、更新系统补丁、卸载无用程序、优化启动项等操作可以有效提升系统的运行效率和反应速度。
1.3 文件与文件夹管理技巧文件与文件夹的管理是日常工作中必不可少的操作。
合理的文件分类、文件夹命名规范、使用快速索引工具等技巧可以使我们更高效地管理文件。
另外,对于大量文件的管理,使用文件压缩与解压缩工具可以减小文件的大小,便于传输和存储。
第二章:办公软件的高效使用技巧办公软件是我们日常工作中最常用的软件之一。
在本章中,我们将分享一些常见的办公软件使用技巧,帮助提高工作效率。
2.1 Microsoft Office的技巧与应用Microsoft Office是办公软件领域的佼佼者。
我们可以通过掌握Word、Excel、PowerPoint等软件的高级功能,比如使用邮件合并、自动摘要、数据透视表等功能,来提高工作效率。
此外,熟悉Office的快速键操作,可以大大提升编辑文档的速度。
2.2 演示软件的设计与推演技巧演示软件如PowerPoint等在演示和汇报时起到了重要的作用。
了解一些幻灯片设计技巧,比如排版布局、色彩搭配等,可以使我们的演示更具专业性和吸引力。
同时,通过应用动画、转场效果等功能,可以增添视觉效果,使演示更生动有趣。
第三章:设计与图像处理软件的使用技巧设计与图像处理软件是广告、媒体等行业不可缺少的工具。
demo用法(二)Demo用法详解什么是DemoDemo是英文”demonstration”的缩写,意为演示或示范。
在创作过程中,Demo通常指的是一个小规模的作品或演示版本,用来展示作者的创意、技巧或概念。
Demo可以是音乐、软件、产品等各种形式,通常用于展示给潜在的观众、用户或客户。
Demo的重要性Demo在创作者的工作中扮演着重要的角色。
它能够:•吸引潜在用户或客户的注意力。
•展示作者的创意、技术或才华。
•帮助收集反馈和改进作品。
•探索市场需求和潜在的商业机会。
Demo的用途以下是一些常见的Demo用法:1. 音乐创作中的Demo在音乐创作中,Demo是用来展示创作者的音乐想法和风格的作品。
通常由简单的编曲、歌词和演唱组成,可以用于吸引唱片公司、音乐制作人或其他艺人的注意。
2. 软件开发中的Demo在软件开发中,Demo是用来展示和演示软件功能的版本。
它可以帮助开发团队与用户交流,收集用户反馈以改进软件。
Demo通常包含核心功能和关键界面,以展示软件的优势和特点。
3. 产品展示中的Demo在产品开发中,Demo是用来展示产品功能和用途的样品或样机。
它可以用于吸引投资者、合作伙伴或消费者的兴趣,验证产品市场需求,并收集反馈和建议以改进产品。
Demo通常呈现产品的外观、功能和用户体验。
4. 创意表达中的Demo在创意表达领域,Demo是用来展示创作者的创意、技巧或概念的作品。
它可以是一段视频、一篇文章、一副绘画或其他形式的创作。
Demo有助于吸引观众的关注,展示创作者的独特视角和创作能力。
如何制作一个出色的Demo创作者可以通过以下步骤制作一个出色的Demo:1.明确目标:确定Demo的目的和受众,并明确想要展示的内容和效果。
2.精心设计:精心设计Demo的内容、界面和流程,以确保能够准确传达创作者的创意和信息。
3.简洁明了:保持Demo简洁明了,不要过于复杂或冗长。
突出重点,展示核心功能和特点。
系统演示讲解全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:系统演示是指利用计算机软件或硬件来展示某一系统的功能和操作流程,通过实际操作来让用户更好地了解系统的使用方法和优势。
系统演示通常包括系统的介绍、演示流程、操作说明等内容,是提供给用户或潜在客户了解系统特性和优势的重要环节。
在进行系统演示时,讲解者需要充分准备,清晰表达,确保信息传达到位,并且及时回答用户的疑问,以确保演示效果的最大化。
在进行系统演示之前,首先需要对系统进行充分了解,包括系统的主要功能、特点、优势、适用场景等信息。
只有对系统的各项功能和操作流程了如指掌,才能在演示中做到心中有数,确保演示过程的顺利进行。
还需要针对观众的不同需求和水平,对演示内容进行细致的筛选和调整,以确保每个观众都能够理解和接受演示内容。
在进行系统演示时,应该将系统的关键功能和优势重点展示,同时尽量避免出现操作失误或系统故障等情况,以免影响演示效果。
在演示过程中,应该注重语言表达和形象气质,确保自己给用户的第一印象是专业和可信赖的。
还需要注意演示的节奏和时间控制,不要让演示过程过于冗长或过于匆忙,以免引起用户的不耐烦。
在完成系统演示之后,还需要及时收集用户的反馈意见和建议,以便及时对系统进行优化和改进。
用户的反馈是宝贵的意见和建议,对于系统的改进和提升具有重要的指导作用。
一定要重视用户的反馈意见,及时作出反馈和改进,以提高系统的用户体验和满意度。
系统演示是一个展示系统功能和特点、帮助用户更好地了解系统的重要环节。
只有在准备充分、表达清晰、回答到位的情况下,演示效果才会最好。
也要重视用户的反馈意见和建议,以不断完善和提升系统的性能和用户体验。
希望本文可以帮助大家更好地了解系统演示的重要性和技巧,提高系统演示的效果和影响力。
第二篇示例:系统演示讲解是指通过使用特定软件或硬件,来展示系统的功能和操作流程,以便用户更好地了解系统的使用方法和优势。
在进行系统演示讲解的过程中,通常会结合实际案例或场景,让用户能够更直观地理解系统的应用价值和操作步骤。
软件产品的演示技巧一场好的ERP软件演示,不仅是一场技术讲解,而且是一场优秀的演讲,也是一个良好的销售艺术谈判过程;在ERP软件销售的历程中,不管是关系营销、方案营销,还是团队营销,尽管其强调的侧重点发生了转移,但是ERP软件的演示却贯穿始终,尤其是处于财务软件向管理软件转型的厂商;由于演示效果的好坏直接关系到客户对ERP厂商软件的印象,关系到对ERP厂商的整体形象,关系到能否顺利签单,由于相同的产品不同人做软件演示,产生的效果也存在很大的差异,由于国内的ERP厂商对软件演示存在种种问题,因而本文就此问题对ERP软件演示过程的技巧进行分析研究;一、ERP软件演示前的技巧分析了解软件演示的目的一般情况下,ERP软件的演示目的一为“效果性”演示,说明ERP软件的大致框架,设计理念以及软件的主要功能模块等,证明ERP厂商的确具有这样的软件;二为“功能性”演示,主要针对于客户的具体业务需求,在软件中的实现方法;由于存在两种目的,导致软件演示方式存在较大差异,甚至对于问题的解说也要用不同的形式,对于前者客户需求不是太清楚的情况下,多用咨询的口吻;对于后者,对于客户的问题要有明确的解决方案,即使有多解决方案的前提下,也要指明各方案之间的差别;了解参与听软件演示的客户方人员客户方不同的人员参与,软件演示的侧重点应该有所差异;如,企业老总希望通过软件的使用可以降低成本,强化企业的运转能力,提高企业的核心竞争能力等;中层管理人员希望便于本部门,以及部门之间的业务集成,能否方便查询统计分析等;而对于最终作人员,主要关注的是软件作的方便性,以及具体的职能要求等;在不同的情况下,从而使得ERP软件的侧重点也不一样,做到心中有数;演示数据资料准备目前许多客户为了增强软件演示的效果,往往提供企业的主要业务流程,或者是企业的物料清单BOM 等,ERP厂商应该根据客户提供的信息,设计尽可能多的演示数据;要将客户的数据设置全面,如果不知道的情况下,也要结合其行业的特点进行分析设计;如,我在一次软件演示中,客户的生产计划规划部门与车间是不同人进行的,而且都要参与演示;可客户提供的信息中没有产品工序的信息,为了让客户全面的了解ERP软件,我虚拟了许多工序,并考虑到企业在生产过程中存在种种问题;这样每个部门都能知道本ERP软件到底能解决他们具体的什么问题,效果也非常好,也同其他的ERP厂商拉开了距离;客户不仅认为我们很重视他们,数据很充分,而且认为我们非常专业这种买软件是买感觉的效果得到了体现;需要强调的是:目前许多ERP软件都比较灵活,具有自定义字段或者报表的功能;而标准软件往往没有行业的特征,这样在做演示数据时就要结合客户的具体情况,对软件进行初步的客户化工作,使得客户认为我们的软件很适合他们,有他们专门的解决方案,效果是可想而知的;演示设备与相关文档的准备在演示中要特别注意由于外界因素造成软件演示效果的不良,如,是否将投影仪准备好,是否将演示测试完善,是否将辅助软件演示的PPT文档准备完善,是否准备好录音笔和激光笔等等如果以上事项存在问题,将会严重影响ERP软件的效果,也必将导致ERP软件销售的失败;如,我在一次ERP软件演示中,到客户处才发现投影仪无法使用,但客户的各级领导都在等着,最后只有将客户围绕在一台电脑前看演示,各位领导也是相继离开会场;因而建议:在软件演示之前要提前二十分钟到客户处准备设备,检查演示软件是否好用没有过期,数据库正常等;二、ERP软件演示过程中技巧分析ERP软件的演示内容大致分为开场白、功能讲解与软件演示、结束语,每个部分强调的关键点以及相应的技巧分析如下:1、开场白介绍一下双方的主要人员,尤其是ERP厂商团队人员组成,相关的工作进度安排;并简要介绍一下ERP厂商的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等,介绍这些主要目的是让客户对ERP厂商有所了解;需要强调的是,客户在刚进会场时,心情还没有从刚才的工作中摆脱出来,通过开场白逐渐将客户的思路引向需要演示的软件;2、功能讲解与软件演示根据演示的目的和客户方参与的人员的不同,演示的方法也存在差异;如果是效果性演示,首先介绍功能模块,在介绍软件的总体功能模块可以用不同效果的界面方式,时点到为止,即:只是点一下,让客户知道有此功能即可,不可进行详细的作演示;如果是功能性演示,就要针对于客户所关注的主要问题在软件演示之前,要了解客户每个部门所需要解决的主要问题,但必须指明哪一个问题是他们特别关注的问题,提供相应的解决方案;在软件功能性演示过程中要注意到:A、要根据事前准备的数据进行有目的的演示;根据事先准备好的数据,要做到不同的“令单”带出不同的信息,达到不同的目的,实现客户在不同业务情况下的需求;甚至要求知道每个“按钮”可能带来什么结果;在许多ERP软件演示过程中,往往存在“数据没有、数据没有做全”等问题,如果临时做数据,一方面,可能使得客户认为我们没有充分的准备;另一方面,也可能分散客户的关注点;需要强调的是,ERP的软件基础设置部分的工作量比较大,如果在客户那里做整个项目的流程设置,可能会由于部分因素没有考虑周全,而出现不必要的问题;更有甚至,现在的软件在发展过程中,如果对软件不熟悉,可能将软件中存在的问题暴露给客户,也就是出现“BUG”,使得软件演示效果很差;B、针对于客户提出的问题,要灵活的掌握,要区别客户提出问题的合理性与非合理性目前客户往往强调自身的个性,提出种种要求,可这种需求如果存在,却会导致其他部门管理相对的薄弱;ERP软件演示过程中,咨询顾问要从科学管理的角度、企业整体效益角度分析,甚至其他同类企业管理的管理方法,建议如何去管理,如何去分析问题;对于客户提出的具体业务问题,可为其演示或解释,但解决完之后即应进行软件演示的主题,此类问题应注意两点:千万不能在小问题上与客户纠缠,占用过多时间;在客户没有提出的情况下,ERP厂商人员切不可自己主动提出;因为第一次演示是艺术性的,目的是签单,此时谈过多的细节问题只会有坏处不会有好处;演示过程中也要观察用户的反映,如对方不感兴趣的地方尽量少讲,或不讲,对方感兴趣的地方可以多讲,最后做到客户的心思,欣赏与ERP厂商软件结合为一体;需要强调的是,不要直接在演示的场合,直接说出客户的管理不科学,或者这是人员素质比较差等因素导致的;对于软件中不能直接解决的问题,但可以用变通的方法去实现的问题,咨询顾问要能灵活的把握;对于不能解决的问题,要分析原因,并指明“并非软件无法实现这样的功能,关键的是这样管理将会导致管理的复杂化,并且大大的增大劳动强度等”;C、有效的控制演示现场从开始软件演示到结束整个谈判过程的场面和气氛,应由ERP厂商业务员或演示员控制,切不可让客户控制,因为演示之前客户并不了解ERP厂商软件,给其演示的目的就是要让ERP厂商软件给他留下一个好的第一印象,要做到这一点,整个演示的场面和气氛得到有效控制是其基本因素;在软件演示之前,可以结合事先准备好的PPT文档,讲解本厂商提供ERP软件的框架,让客户先熟悉大致的业务流程,并说明:如果对于软件演示过程中存在的疑惑,在演示之后提供时间互相探讨;一个功能、特点介绍之后,可稍作停顿,以增强节奏感,但停顿时间不可太长;用户若在演示过程中打断或问某个问题,也可以进行解答,但解答完之后即应进入下一个功能点介绍,切不可停留或扯到别的事情上去;D、演示中“眼动、手动、口动”三者充分结合为了增强演示的效果,在演示的过程中,要将“手与口”有机的结合起来,同时要利用“眼”,观看客户的反映,灵活快速的变动讲课的内容;进一步讲,“眼动”是指观察用户的反映以便做出下一步的决策;“手动”是指作;“口动”是指嘴上说的就是手上动的,手上动的即是嘴上说的;三者之间密切配合,不致脱节,让客户感觉是在听一场优美的演讲,浑然一体、一气呵成;软件演示时,应该注意只将客户每个部门关注的主要问题的解决方案展示出来给客户看即可,不可作详细的作演示;这种演示是一种艺术性的演示,其目的是为了给客户展示ERP厂商软件的优点,给客户留下深刻的印象,讲得太多太细不但客户记不住,且效果不好;需要强调的是“眼动”,目前许多咨询顾问演示软件的过程中往往忽视“互动”的效果,将整个软件详细演示了一遍,不管客户是否接受;由于这种没有注重客户的反映,从而使得客户认为软件中存在许多他们不需要的功能,或者他们的关注点在软件中没有体现出来,甚至有的客户认为这样的产品演示是在浪费时间;E、扩大客户需求,强化软件的其他功能如果客户方有高层领导参与,ERP软件的演示就要在适当的功能模块扩大客户的需求,ERP软件是个科学的管理工具,可以管理企业一些细化的业务;如,某一客户零散的采购非常多,但是许多软件厂商都建议客户在供应商管理模块中分别增加,以便达到管理的目的,可客户感觉这种方案的确可行,但是工作量非常大,而且许多供应商是一次性使用,没有必要进行维护;如果设置一个特定的供应商,将零散的采购需求业务都归并给它,这样管理起来既方便,又科学;由于企业的领导层关注的点不同,对于软件演示需要达到的效果也不同;如何转变客户从“ERP软件是仅将手工劳动变成电脑管理”,到“ERP软件包含科学的管理理念,可以优化企业的流程等”观点;如果做好一次合理的软件演示,不仅可以提高客户对软件的期望程度,而且可以促进软件销售进程;F、软件演示员的行为和信心在软件演示过程中,演示人员自身的精神风貌和风度举止、言谈也是很重要的;演示人员一定要有信心,充满精神、朝气,要注意软件演讲过程中的种种细节,如回答问题的技巧,软件演示的姿势等等,并且让这种架势通过软件演示进到客户的心目中,给其留下深刻的印象;从某种角度上讲,演示人员自身的精神风貌也是促成最终签单不可忽视的因素;3.结束语A.强调软件的总体优势,其中作简单易学易用,安全可靠,功能强大,高度集成等优势,可初步涉及软件实施的效果,以及项目的有效控制等,以便给客户留下深刻的印象B.软件演示后,确认软件的功能是否满足客户的需求,是否还有其他的需求;最好能使客户对软件有一直观的认识,本软件的确能解决企业许多需求;三、ERP软件演示后的技巧分析软件演示后,ERP厂商的团队成员要仔细分析客户的实际情况,要认真的听录音信息,分析软件真正的满足程度;如果软件的功能同客户需求存在较大差距,再分析这种需求是否具有代表性,将其信息及时的反馈给相关领导;需要强调的是:目前许多ERP厂商可以根据客户的需求进行定制研发,如果客户的需求代表行业的方向,这样不仅有研发的必要,而且可以尽早的占领市场;对于将ERP软件作为成熟产品的厂商而言,他们虽然有开发的能力,但可能涉及较多因素,而放弃对软件进行“二次开发”;这样ERP软件人员就要根据具体情况,给销售员确定下一步的工作,对于不能做的项目要及时的终止,否则既浪费了客户的时间,也浪费了销售员的时间;分析客户的需求,提取出那些代表其行业方向的需求,可以提高自身的能力;总结ERP软件演示过程中存在的问题,许多ERP厂商在售前支持单中采用打分的方法,对演示过程中的各种表现进行评比;需要强调的是:通过客观的分析,可以提高自身在演示过程中存在的缺陷,即使演示效果非常好也要做总结,分析客户对ERP厂商的观点,以便下一步销售策略的安排;ERP软件演示成为客户选型的一个重要环节,演示的技巧也决定了能否将销售进程能否继续往前推进的一个非常重要的因素;本人将实际作过程中收集的部分观点同大家共享,希望达到抛砖引玉的效果;。