企业中高层管理技能与领导技能提升

高层管理人员培训心得体会作为公司的高层管理人员，我们需要不断提升自己的能力和素质，以适应日新月异的市场环境和管理场景。

参加高层管理人员培训是我们提升自身素质的重要途径之一。

在参加培训的过程中，我学到了许多新的管理理念和实务技能，对此我有以下体会和收获。

一、培训课程详实丰富，能够提升我的管理能力在培训过程中，我收获最大的是能够了解到许多新的管理理念和方法。

例如，我从中学到了如何在管理过程中遵循客户导向，更好地解决客户的需求和问题；又例如从中了解了如何建立协作关系，如何更好地跨部门沟通合作，从而更好地推进公司业务发展。

这些管理理念和方法对于我们在工作中更好地执行管理任务、解决问题有很大的帮助，能够提升我们的管理能力和职业素质。

二、交流学习提高了自己的思考和判断能力在课堂上，与不同的高层管理者进行交流学习，使我能够更全面地了解和认识不同行业和不同领域的管理经验和案例。

通过与其他人的讨论，我发现自己在某些问题上的思考并不够全面、深入，学习了其他人的思考方法，也对自己的判断力产生了积极影响。

学习过程中的交流和分享不仅能够帮助我们更好地了解行业，也让我对自己的职业发展有了更为深刻的认识。

三、领导力提升，带动团队发展领导力是高层管理人员必备的素质之一，也是在培训中，我们加强训练的重点。

通过参加培训，我学习到了许多关于领导力的理论知识和实践技能。

例如，如何激发团队的创新力和协作能力，如何推动员工学习和成长，以及如何建立张弛有度的管理风格等等。

通过学习这些知识和技能，我对如何提升自己的领导力思考和实践，带领团队顺利应对新的挑战产生了更多的思路和方法。

四、对未来充满信心，应对挑战从容不迫在人才竞争的时代，作为高层管理人员，必须具备未来思考和预判的能力，才能更好地推动企业的发展。

通过这次高层管理人员培训，我不仅学到了许多实践经验和管理技能，也拓展了对未来的认识和思考。

面对未来的挑战，我有了更多的信心和决心，更加从容地迎接未来。

中层管理人员必须具备哪些能力中层管理人员必须具备哪些能力中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。

由企业各部门的负责人，如部、科长等领导人组成。

主要任务是根据高层管理拟定的经营方针和经营计划，结合本部门的情况，提出相应的实施计划，以实现总的经营目标。

它是贯彻高层管理经营决策的中间环节和上下联系的枢纽。

下面是店铺为大家收集的中层管理人员必须具备哪些能力，仅供参考，大家一起来看看吧。

1影响力一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则很难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。

2信念力一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。

因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。

3人际力作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。

4包容力对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。

更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。

作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口?企业家得有包容能力。

正所谓宰相肚中能撑船!否则，企业就很难运作下去了!5沟通力对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身领导之位，领导沟通是首先必须掌握的技能。

沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力，作为一个伟大企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，最终达成默契，最终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。

中高层管理人员的六项必备修炼中高层管理人员在企业中扮演着决策者、组织者和领导者的角色，他们的修炼水平直接关系到企业的发展和盈利能力。

而要成为一名优秀的中高层管理人员，不仅需要具备扎实的专业知识和经验，还需要具备一定的修炼和素养。

以下是六项中高层管理人员必备的修炼。

首先，卓越的领导力是中高层管理人员的首要修炼。

作为领导者，他们需要具备明确的愿景和目标，能够激发团队的积极性和创造力。

卓越的领导力不仅体现在管理决策和资源调配上，更需要在沟通、激励和团队建设方面有所突破。

通过提供正确的指导和示范，以及培养员工的能力和潜力，中高层管理人员可以有效地带领团队实现组织的战略目标。

其次，战略思维是中高层管理人员必备的修炼之一。

战略思维是从宏观角度看待问题，具有整体观和长远眼光，帮助中高层管理人员制定战略目标和规划发展方向。

在快速变化的商业环境中，中高层管理人员需要能够及时调整战略方针和市场策略，把握机遇，应对挑战。

只有通过战略思维的修炼，中高层管理人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第三，协调能力是中高层管理人员的重要修炼内容。

在现代企业中，不同职能部门之间的协作非常重要。

中高层管理人员需要具备协调各个部门之间利益冲突的能力，处理不同部门之间的合作关系。

同时，中高层管理人员还需要能够处理员工之间的矛盾和团队内部的协作问题，通过有效的沟通和协调，促进团队的和谐并发挥最佳效能。

第四，创新能力是中高层管理人员必备的修炼之一。

在一个不断变化和竞争激烈的市场环境中，创新是企业长期发展的重要驱动力。

中高层管理人员需要勇于创新，并为团队提供积极的创新文化和环境。

通过不断推陈出新，破旧立新，中高层管理人员能够为企业带来更多的机遇，并推动企业持续创新和发展。

第五，情商是中高层管理人员必备的修炼内容之一。

情商是指人们在个体生活和与他人互动时，所表现出来的情感行为和社交能力。

中高层管理人员必须要具备高度的情商，能够理解和控制自己的情绪，以及准确地感知和理解他人的情感和需求。

高层管理人员培训方案随着企业竞争的加剧，高层管理人员的素质也越来越受到重视。

为了提高高层管理团队的整体素质，企业需要进行全面的培训，以加强高层管理人员的专业技能和领导能力。

本文将探讨高层管理人员培训方案的制定和实施。

一、培训目标高层管理人员培训的目标是提高管理人员的综合素质和管理能力，使其具备更强的组织、领导和决策能力，以适应企业不断变化的需求。

具体的培训目标包括以下几点：1、提高管理思维能力，增强组织管理能力。

2、提升谈判、沟通和领导能力。

3、加强财务管理、法律法规等知识的学习和掌握。

4、提高个人素质和团队协作意识，促进企业文化建设。

二、培训内容高层管理人员培训的内容应该围绕培训目标展开，并注重开发实用的、可操作的培训内容。

具体的培训内容如下：1、管理能力提升：包括团队建设、决策制定、沟通技巧、谈判技巧等方面的讲解和实践。

2、财务管理：财务相关知识包括财务分析、财务报告、会计法规等方面的学习。

3、法律法规：要求高层管理人员对劳动法规、税收政策、知识产权等相关法规有一定的掌握。

4、英语培训：企业需要加强英语培训，以便高层管理人员能够更好地处理国际业务和合作。

三、培训方式高层管理人员培训的方式应该灵活多样，符合管理人员的学习、工作和活动情况。

具体的培训方式如下：1、内训：由企业内部培训师或相关部门负责人授课，培训具有针对性和高度实用性。

2、外派：将高层管理人员派遣到国外的企业、大学或职业培训机构学习和交流，以获得国际化的视野和管理经验。

3、网络培训：利用互联网技术，在线学习、交流和培训，既方便又灵活，可有效利用时间。

4、集中培训：将高层管理人员集中到某一地点，进行为期数天或数周的集中培训，便于确定培训计划和进行团队建设。

四、培训评估高层管理人员培训后，需要对培训效果进行评估，了解培训是否达到预期效果，以便不断优化培训方案。

具体的培训评估手段如下：1、问卷调查：对参加培训的高层管理人员进行问卷调查，了解他们对培训的评价和反馈。

MTP中层管理技能提升训练课程背景：盖洛普公司著名的Q12调研中显示：离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。

因而衍生出一句经典的结论：加入公司，离开经理。

我们必须彻底解决“进人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理进入一个有序而有效的顺畅状态，提升人的资源性，资本性，功能性，使公司的所有管理人员都能成为企业发展的推手!MTP(Management Training Program)源于美国的一套实战性管理培训课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展完成，战后美军占领日本，为训练其在日本基地址管理阶层，逐于1950年后引进日本。

此项课程经日本产业训练协会推广，是日本产业界最普及的管理人员训练课程，接受过训练的中级管理干部超过百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。

课程目标：1、了解管理人员应有的正确观念和心态以及角色定位；2、掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；3、学习有效授权、激励的技巧与方法；4、掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；5、协调部门的关系、建立高绩效团队；6、找到指导和培育部属的有效方法；7、掌握时间运筹方法，提高工作效率；8、切实提高管理人员的领导力；课程时间：3-4天，6小时/天(课程的构成和内容，可根据受训企业及员工的具体情况，做针对性的调整)课程对象：企业中高层管理者、储备培养干部、候选晋升管理人员；管理专职人员、一线管理人员、直线经理；需要提升管理能力的相关职场人士等。

课程形式：现场讲授、小组讨论；互动交流、案例分享、情景分析、角色体验、实操练习等。

课程大纲：第一讲：管理的基本认知一、管理的概述1.什么是管理2.有关管理的理论3.管理的层次及其技能【课程中间，互动讨论】管理到底是管人还是管事，抑或是管人+ 管事?二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知【课程中间，认知拓展】人才的冰山素质模型管理者的角色转换【课程中间，头脑风暴】当官的嘴与当兵的腿?第二讲：自我管理一、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成功管理者的好习惯4.职业经理人正确的观念与心态【课程中间，活动演练】心态决定命运?!二、时间管理1.时间管理的概念和误区2.时间盘点3.时间管理的原则【课程中间，案例分享】忙碌的一天4.时间管理的工具【课程中间，活动演练】要事第一法则生活平衡法则5.管理人员的高效省时之道【课程中间，互动讨论】三、压力管理1.管理者的压力源分析2.压力管理的原则3.如何疏解压力4.缓解压力的技巧(转移法、心理暗示法)【课程中间，案例分享】压力的有效应对第三讲：工作管理一、目标管理1.管理者对目标管理认识的误区2.目标的定义及目标管理的作用【课程中间，互动讨论】目标是什么?你有定目标的习惯吗?3.目标管理的理论由来与架构4.目标管理的两大类型及其选择方法5.设定目标的原则与标准6.设定目标的程序、形态与步骤【课程中间，互动讨论】你是如何设定自己的目标的?7.目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人8.目标管理的绩效评估与应用二、计划、执行、控制、协调1.管理者的计划、执行、控制与协调技巧2.PDCA管理循环3.计划的作用与方法【课程中间，头脑风暴】计划赶不上变化，要计划何用?4.计划的种类5.计划的制订6.计划制订的程序与要领7.如何排除影响执行力的因素8.控制过与不及及其影响9.控制的本质【课程中间，模拟体验】控制，控制，再控制!10.控制的形态与问题的种类11.控制时应掌握的原则12.工作协调要领13.透过整合进行协调三、绩效管理1.企业价值链管理【课程中间，互动讨论】为什么一定要搞绩效?2.绩效管理体系及发展过程3.绩效考核与绩效管理的区别4.绩效改进的步骤与方法5.绩效辅导与绩效面谈的误区与防范【课程中间，演练体验】当下属绩效不高时如何与下属进行面谈?第四讲：人员管理一、人际关系与有效沟通1.沟通认知【课程中间，视频分享】谁该对这个失败的沟通负责?2.有效沟通技巧精确表达技巧学会如何倾听适时发问技巧处理异议技巧【课程中间，视频分享】沟通不畅，真的会出人命啊?3.横向与纵向沟通4.如何与上司沟通5.如何与同事沟通6.如何与下属沟通二、培育与指导下属1.企业人力训练架构解析2.OJT的运用3.OJT的步骤4.OJT的注意事项三、有效授权1.什么是授权2.授权常见的两种错误倾向【课程中间，互动讨论】授权不授责，为什么?3.授权的四个原则4.如何确定授权的标准5.授权的四个阶段【课程中间，互动讨论】如何给予部属充分的做事灵活性?四、下属的激励技巧1.激励是什么2.技术型管理者如何有针对性的改善员工行为3.有关激励的理论4.多种多样的激励方法与手段五、高绩效团队的建设1.管理者带领下的团队特点解析2.了解团队运作——团队及团队角色3.提升团队效率——团队发展的各阶段4.设立团队——团队建设的原则5.感受团队的力量——建设高绩效团队6.团队文化与团队精神7.团队成员的有效激励第五讲：领导能力提升一、领导力1.管理与领导的区别2.管理者的五种权力运用侧重3.卓越领导应具备的核心素质4.建立优质领导力的四大技巧二、领导风格1.什么是领导风格2.不同的领导风格的差异解析3.管理人员的领导风格培养【课程中间，演练体验】领导风格的感悟【课程最后，互动讨论，提问答疑】。

企业干部管理培训课程
企业干部管理培训课程是专为企业中的中层和高层管理人员设计的培训项目。

这些课程旨在提升干部的领导力、管理能力、团队协作和战略规划能力，以更好地应对企业运营中的挑战和机遇。

以下是一些常见的企业干部管理培训课程的内容：
1.领导力培训：培养干部的领导力，包括决策能力、沟通能力、激励能力、团队建设等。

2.管理技能培训：提升干部的管理能力，包括时间管理、项目管理、人力资源管理、财务管理等。

3.战略规划与执行力培训：培养干部的战略眼光和执行能力，使其能够参与和推动企业的战略规划和实施。

4.团队协作与沟通培训：强化干部的团队协作和沟通能力，促进企业内部的有效合作和沟通。

5.创新与变革管理：培养干部的创新思维和应对变革的能力，以适应不断变化的市场环境。

6.法律法规与职业道德培训：提升干部的法律法规意识和职业道德水平，确保企业的合规运营。

在选择企业干部管理培训课程时，应根据企业的实际需求、干部的能力状况和职业发展目标来确定培训内容。

同时，选择具有丰富经验和专业资质的培训机构或讲师，以确保培训效果和质量。

1。

公司中层管理工作总结作为公司的中层管理人员，我承担着协调和沟通各部门之间的工作，推动企业发展的责任和使命。

在过去的一年里，我把握机遇，从中间管理者的角度出发，提升自己的综合素质和职业能力。

通过不断学习和实践，我努力克服了许多困难和挑战，取得了一定的成绩。

下面我将对本年度的工作进行总结与归纳。

一、主动学习、不断提升作为公司中层管理人员，我深知自己在业务技能和管理能力方面的不足之处。

因此，我主动学习，注重补充业务知识，提升管理能力。

在过去的一年里，我通过参加培训班、研讨会、文章阅读等方式，不断学习并实践所学的知识。

我学会了团队管理、决策分析、问题解决等技巧，并将其应用于实际工作中。

在工作中，我注重发现自己的不足，及时总结反思，并通过学习来弥补不足之处。

这些努力使我在专业技能和管理能力上得到了一定的提升，对公司的发展起到了积极的推动作用。

二、有效沟通、促进合作作为中层管理人员，我深知沟通在推动合作和解决问题中的重要性。

因此，我积极主动与各部门进行沟通，促进信息的交流和共享。

通过加强对部门工作的了解，我能更好地协调各部门之间的工作，解决工作中的问题。

同时，我注重与团队成员之间的沟通与交流，了解他们的需求和困难，并积极提供帮助和支持。

我还与同事分享我的想法和经验，争取他们的合作和支持。

有效沟通的结果是，我与其他部门建立了良好的合作关系，能够更顺利地完成公司的工作任务。

三、团队建设、激发潜能作为中层管理人员，我注重团队建设和人才激发。

我努力塑造一个团结、和谐的团队氛围，使每个团队成员都能够积极融入团队，发挥自己的主观能动性。

我注重发现和培养团队成员的潜能，通过定期组织培训和交流活动，帮助他们开拓思维、拓展视野，并提供一定的奖励和激励机制。

通过这样的努力，团队成员的积极性和创造力得到了有效的激发，团队的执行力和创新能力得到了提升。

四、项目管理、实现目标作为中层管理人员，我主要负责项目的推进和管理工作。

在过去的一年里，我注重项目管理，从项目的策划、组织、执行、监督等各个环节进行全面掌控。

高层管理者必备五大技能写500字
1、问题分析能力：高层管理者必备的五大技能之一就是要具
有较强的问题分析能力，要掌握战略定位、市场追踪、行业趋势，有效分析企业内外环境变化，以制定精准的管理政策，为企业发展提供重要的思路和方向。

2、决策能力：决策能力也是高层管理者必备的五大技能之一，在实际管理工作中，经常会遇到各种紧急情况，高层管理者需要能够从众多的复杂信息中把握突发事件的脉络，然后根据全面的分析做出科学的决策，避免不必要的损失。

3、组织能力：组织能力是高层管理者必备的五大技能之一，
是指高层管理者拥有的调动人员的有效能力，这主要体现在清晰的部门分工和架构，合理的行政制度，有效地对下级进行指导，以及将其执行情况和成果进行客观评价等。

4、沟通能力：沟通能力也是高层管理者必备的五大技能之一，它要求高层管理者与组织内外的各方进行有效的沟通，妥善处理内部的矛盾，建立良好的沟通渠道，同时要具备外部沟通能力，妥善处理企业对外的联系。

5、领导能力：由于高层管理者是企业最重要的领导者，因此
必须具有出色的领导能力才能发挥最佳的作用，领导能力主要指高层管理者拥有的感染力和影响力，及其有效引导组织成员实现共同目标的能力。

中高层管理者12大核心技能修炼课程大纲第一部分《管理者职业化理念》【职业化模型】第一节选择职业道路一、职业道路二、三点启示1、差距是如何产生的2、选择道路的重要性3、权力掌握在自己手三、市场经济的“赚钱宝典”第二节有责任的工作一、企业成败的“一个原则”二、岗位职责的“两大误区”三、全局观念的“三项基础”四、组织结构的“四级关键”五、工作沟通的“五心层面”六、工作沟通的“六字真经”第三节成熟度的要求一、职场中的成熟度要求1、对事物不同意见的理解2、对事物的规划和计划性3、对目标和前景的前瞻性二、职场圣经《职业成熟度》三、感恩同事和公司【知识点】职业态度第四节情感文化底蕴一、读名著、品文化二、现代职场文化低调、高效、自律、自强三、“操之在我”与“过于自我”第五节职场积极的心态一、积极心理学二、积极的心态三、积极的语言第六节职业人四项要求一、职业人的德——宽容二、职业人的才——不耻下问三、职业人的能——解决问题四、职业人的根——爱拼才会赢第二部分《管理者的角色认知》【管理者五级模型】第一节管理基本知识简介一、管理的概念运用各种资源去实现工作目标的一个过程二、管理的职能计划、组织、领导、控制三、管理理论发展科学管理：工人是机器人际关系：工人是人系统理论：企业是一个系统权变理论：唯一不变的就是变，没有最好的只有最合适的四、管理发展的三个阶段五、管理的层次高层、中层、基层六、新旧管理者扮演的角色对比新管理者角色第二节管理者的自我认知一、对待员工法则有情的领导无情的管理绝情的制度【案例】公司考勤制度二、管理者常见的误区1、内部控制，抵触上级指令2、喜欢做自由人，扮和事佬3、“民意”代表，对抗公司4、越权擅离职守，向上错三、管理者的管理原则1、对事不对人，将人和事分开2、建立统一战线，寻求支援者3、必要坦诚沟通，感情上投资4、恩威并施，有时候杀鸡儆猴【知识点】管理者的权威第三节管理者的发展转变【管理者梯队模型】一、个人贡献者（管理自我）工作理念专业技能高绩效表现二、一线经理（管理他人）三、部门总监（管理经理人员）四、事业部副总经理（管理职能部门）五、事业部总经理（管理事业部）六、集团高管（管理业务群组）七、首席执行官（管理全集团）第四节管理与员工敬业度一、盖洛普路径二、管理的目标三、敬业阶梯四、员工关注的12个问题（Q12）五、员工敬业度调查第三部分《管理者的沟通艺术》【沟通的模型】第一节沟通基础知识简介一、沟通的定义沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受二、沟通的形态听、说、读、写三、沟通的原则平等、信用、互利、真诚合作你如何使用沟通黄金四步骤与他沟通？四、沟通的特点随时性、双向性、情绪性、互赖性五、沟通的重要性1、使思想一致、产生共识2、减少摩擦争执与意见分歧3、疏导员工情绪、消除心理困扰六、沟通的障碍1、表达者的沟通障碍2、传递管道的沟通障碍3、接收者的沟通障碍第二节表达与倾听的技巧一、口头沟通二、口头沟通的要素1、引起对方的注意和兴趣2、让对方了解话中的意思3、使对方边听边接受主张，4、同时，产生行动的意识三、提升表达力的方法【知识点】无往不胜的说服法四、倾听的目的与好处五、倾听的五个层次六、接受反馈的五个步骤第三节非语言沟通的艺术一、非语言沟通【知识点】塑造你的形象二、影响沟通的因素用词造句：7%声音语调：38%表情动作：55%【案例】评书演员【知识点】身体语言的特点三、身体语言的沟通1、手势动作的沟通2、头部动作的沟通3、面部表情的沟通4、眼睛的沟通【知识点】眼睛沟通的目的【知识点】眼睛的沟通方式5、姿势行动的沟通6、空间距离的沟通【知识点】人体空间距离7、穿着装饰的沟通8、声音的沟通第四节与上司或下属沟通一、与上司沟通的原则二、正当的要求上司三、应该提供给上司【知识点】说服上司的六大妙招【知识点】与上司沟通十大要点四、与下属沟通的原则【知识点】学会表扬下属五、批评下属的步骤1、以善意的态度指出问题所在2、提出具体、客观的事实根据3、一起来讨论产生问题的原因4、让下属提出解决问题的方法5、努力找到双方同意解决方法6、表示你对下属的支持和信任【知识点】批评下属的技巧六、下达指令的技巧【知识点】下达指令的方法第四部分《目标与绩效管理》【目标的影响力】【PDCA目标管理模式】第一节目标与绩效规划管理一、目标管理的概念二、企业工作目标体系图三、目标管理的目的四、影响目标效果的因素第二节目标与绩效设定管理一、目标的基本分类1、业务与工作目标2、管理与发展目标二、目标设定的原则（SMART原则）Specific具体的Measurable可以衡量的Agreeable双方达成共识的Realistic现实的Time Based有时间期限的三、目标设定方法第三节目标与绩效共识管理【案例】沙漠求生一、目标达成共识的障碍【知识点】处理成本与质量的关系二、目标沟通的六步骤三、目标达成共识的方法第四节目标与绩效监控管理一、制定计划的七步骤二、计划的监督与控制【知识点】工作汇报形式三、掌握计划执行进程四、目标管理中的领导行为【知识点】领导行为分析3、辅导与培训的区别4、有效倾听5、给予建设性意见的步骤第五部分《压力与情绪管理》第一节压力的表现形式一、压力生理反应三阶段二、压力产生的三个类型1、当生活改变时：2、当生活成为过山车的时候：3、当生活变质时：三、压力带来的负面影响1、生理特征2、职场现象五、压力所产生的负面情绪第二节情绪的表现形式一、人类九种基本的情绪二、了解情绪的经历1、我现在会有什么情绪？2、我为什会有这种感觉？3、如何有效地处理情绪？三、认识自我情绪的方法四、掌握情绪的释放五、提升EQ的技巧第三节提升抗压性的压力管理方法一、排除压力源的压力管理方法二、改变压力值的压力管理方法1、放松身体2、放松心灵3、建立防护对抗压力第四节加强自控性的情绪管理方法一、学会处理人际关系二、善待把握人生机会1、智商高的人，会发现机会2、情商高的人，会抓住机会3、逆商高的人，会不轻易放弃机会三、积极向上进取之心第六部分《有效激励员工》【激励模型】【人产生被激励的行为需要的条件】第一节激励概念与作用一、激励的概念心理学中的激励：管理学中的激励：二、工作绩效公式工作绩效=能力×激励×表现机会【案例】士为“赞赏”者死三、激励对于工作的作用1、强化人的动机2、激发人的热情3、激发人的兴趣4、调动人的积极性第二节有关激励的理论一、马斯洛需求理论二、双因子理论1、工作上的成就感2、工作中得到认可和赞赏3、工作中的挑战和兴趣4、工作职务的责任感5、工作的发展前途6、个人成长、培训、晋升的机会三、马斯洛需求与双因子理论结合第三节激励的基本原则一、公平性【知识点】公平心态、言语和行为二、因人而异【知识点】因人而异的激励对策第四节非物质激励手段一、员工非物质激励二、激励员工的非经济手段1、自我激励2、个人业务承诺计划3、临时组建团队4、生存竞争5、新陈代谢机制第七部分《职业生涯规划》【企业面对的主要业务挑战】【企业面对的主要员工问题】第一节职业角色定位一、职业角色定位在一定的系统环境下，在一个企业组织中拥有相对的不可代替性的定位，就是职业角色定位【案例】企业各级员工角色二、岗位评估价值【案例】九段HR第二节职业发展简介一、职业方向树立目标、自我激励、学习改进、坚持一生二、职业方向四要素追求、适合、调整、胜任三、职业锚四、职业高原区五、职业发展的机会成本六、职业发展路径七、职业选择的五个阶段八、职业个人修炼1、入行：适合行业和岗位，有引路人2、熟练者：掌握技能，实战工作3、专家：形成自己理论，国内知名4、个人梦想：个人理想，人生目标第三节职业发展提升一、核心竞争力二、专业化的五个层次三、职业发展阻碍的因素四、老板不满意的原因第四节职业发展修炼一、提高自己的专业二、提升自己的情商三、建立自己的知识系统四、职业身价的标准五、员工提拔的条件六、武装自己的身价七、自己的两个转变第八部分《时间管理技能》第一节为什么时间总不够用一、时间都哪儿去了二、时间杀手第二节为什么需要时间管理一、时间是唯一公平的资源二、不再因虚度光阴而悔恨三、时间管理是一个人能力的体现四、时间管理是实现人生规划的保证第三节时间与时间管理概述一、什么是时间二、时间的独特性三、时间管理四、四代时间管理理论第四节时间产生效益一、我们口中的时间二、时间财富三、时间产生效益第五节提升时间效能一、要事第一原则二、效能分析四象限第六节提高时间效率一、效率的重要性二、如何提高效率第七节拥有勤恳精神一、为什么需要勤恳二、什么是勤恳三、唤醒勤恳精神第九部分《高效会议管理》第一节会议概述一、会议的意义二、会议的目的三、达成协议与解决问题的步骤四、会议的种类五、会议的频率六、会议成本的计算第二节会议的效率与规范一、会议效率不高的原因二、会议效率不高的预防性管理三、高效会议的八个特征四、会议时间安排的规范五、会议规范六、达成共识的会议守则七、固定会议流程第三节开会前的准备工作一、无需开会的五个如果二、必须开会的五个如果三、会议准备工作的作用四、会议准备工作核对单五、主持人的准备工作第四节成功的会议策略一、如何做开场白二、分配发言时间三、掌握议事进度四、达成最终决议五、会议圆满结束第五节会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通二、有效沟通原则三、如何建立信任四、反馈的两种类型五、反馈时的特征六、如何接受反馈第六节主持人的会议管理技巧【知识点】会议管理技巧一、倾听的概念二、倾听的意义三、倾听的方法四、倾听的误区五、表达的技巧【知识点】探询式问话【知识点】评论语言【知识点】建立经常使用的问话【知识点】测试的问话方式【知识点】意见集中的语言【知识点】排除的具体方法【知识点】提出建议的语言第七节如何对待会议中的意外情况一、与“蝉”相遇二、与“鲨鱼”相遇三、与“驴”相遇四、与“兔子”相遇五、与“螃蟹”相遇第八节主持人与参会者的守则与责任一、主持人的守则与责任二、主持人作为矛盾调停者的失败表现三、参会者的守则第九节会议记录一、会议记录者的功能二、会议记录者应具有的才能三、会议记录的要求第十节会后跟进一、作为参会者的会后跟进二、作为主持人的会后跟进第十部分《情境领导力》【管理者的管理技能结构】【领导力公式】第一节古今中外的领导力一、因材施教二、情感投入三、科举制度四、学院管理第二节领导力的基础知识一、领导力的权力基础二、领导与管理的区别1、领导的目的在于调动员工的积极性2、管理的目的在于提高效率三、影响员工敬业度的因素1、职业生涯规划与发展2、直接上司的管理能力四、企业、各级人员的关系第三节领导力一部曲——诊断一、诊断的内容二、员工准备度三、员工准备度分析第四节领导力二部曲——适应一、领导的力量二、企业管理三个阶段三、不同层次人员领导方式四、领导行为分析五、情境领导第五节领导力三部曲——沟通一、沟通的层次第一层次：外求共同点第二层次：内求共鸣点第三层次：实求影响力第四层次：力求领导力二、沟通的哲学1、把你的想法变成他的想法2、可以先退一步，再往前跳3、幽默通常就是最好的沟通三、以人为本的管理精神：辅导员工第六节领导力的四大原理一、承诺与行动一致原理二、“破窗”原理三、互惠原理四、期望原理第七节有关领导力的理论一、领导力特质论二、领导力行为论第八节情境领导综合分析情境领导综合分析领导风格S1告知式：给予明确的指示并频繁进行监督S2推销式：解释你的决策并提供证明S3参与式：分享想法并帮助其进行决策S4授权式：由其自己决策并执行第十一部分《有效执行力》【企业成功公式】第一节常见的执行力问题服从：不懂得服从的人，就不知道如何指挥！第二节认识执行力一、执行力定义二、执行力不佳的原因与“三胡”现象三、执行力四大核心要素第三节如何提升执行力一、个人执行力提升二、经理/部长执行力提升三、组织执行力提升第四节、如何打造企业执行力文化一、执行力如何从领导抓起？二、管理者的执行误区三、执行力的领导应该如何做？四、领导如何规避的执行陷阱？五、如何打造有执行力的团队六、如何提高团队的执行力七、提升执行力的五个法则第五节、执行力提升方法一、提升执行力的三大方法二、执行思想警示板第十二部分《打造高效团队》第一节高效团队精神的塑造一、高效团队精神的启示1、什么叫梦想？2、什么叫信念？3、什么叫坚强？4、什么叫淡定？5、什么叫团队？二、高效团队精神的内容内涵：就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现基础：尊重个人的兴趣和成就核心：协同合作第二节高效团队建设的过程一、高效团队各阶段成员的感受二、建设高效团队的过程三、高效团队各阶段的重要指标四、高效团队的成员分类1、人员2、人手3、人才4、人物五、高效的团队领导方式六、高效团队的特征七、打造高效团队的方法第三节团队冲突的基础知识一、团队冲突的类别1、采用竞争方式2、采用回避方式3、采用合作方式4、采用妥协方式二、团队冲突的类别分析三、团队冲突的负面影响四、团队冲突障碍的形成原因1、角色定位差异产生的冲突2、责任归属不清产生的冲突3、处事策略不同产生的冲突4、信息传达谬误产生的冲突5、情绪掌控不佳产生的冲突6、争夺有限资源产生的冲突7、沟通方式不良产生的冲突8、管理领导无方产生的冲突第四节如何处理团队的冲突一、处理团队冲突的策略二、处理团队冲突的方法三、处理团队冲突的步骤四、激发正面冲突的方法1、管理冲突2、沟通手段3、鼓励冲突4、组织重建5、任命领导【案例】孙子练兵五、不要轻易离开团队，否则你要从零做起六、谁能最后享受到胜利成果。

中层管理培训心得体会（实用8篇）中层管理人员是组织的中坚力量，担负着承上启下和管理部门的责任，对其培训主要包括：相对独立的专业部门的特定知识技能培训、相关的新知识技能的培训、能力和素质进一步提高的培训等。

下面带来中层管理培训心得体会，希望能帮助到大家!中层管理培训心得体会篇1通过11月14日-15日两天的培训，主要从角色定位、找准位置做对事，目标与计划、对事业最根本的忠诚，团队合作、高效沟通促共赢，资源配置、合理的时间管理，责任担当、高效执行力磨炼，次第修证、卓越领导力提升六个课程，加上其他辅助拓展活动，通过实例分析、角色模拟等方式，紧紧围绕提升中层管理人员素质的主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。

中层管理人员是公司的中流砥柱，在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高中层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。

心得体会如下：1.开拓视野，增强认知、提升管理水平。

这次培训，开拓了我的视野，使我对自身的角色定位、管理者应具备的素质和应掌握的管理技能有了更深刻的理解和认识。

同时，学到了很多实用的管理理念、管理知识和管理方法，特别是老师对案例的分析讲解，使我认识到目标、计划、执行力的重要性。

执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作任务，而执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。

2.加强沟通，增进了解、团队合作共赢。

通过金沙盘模拟训练，大家增进了了解，加深了印象。

使我认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流，是为达到共同的目标所必须的过程。

沟通是一种技能，是企业管理的有效工具。

做好沟通工作，是各项工作顺利开展的前提;有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率，为企业决策者提供全面准确可靠的信息。

我们应打造以解决问题的团队，利用每个人的知识技能协同工作，达到合作共赢的目的。

3.责任担当，高效执行。

作为企业的中层管理者，就是起着承上启下的作用，中层作用发挥的好，就是领导和员工之间的做桥梁，发挥不好就会变成一堵墙。