岗位作业指导书 - 销售员
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精选文本
岗位作业指导书
岗位名称 销售员 所属部门 销售部 版 本
直接上级 销售经理 定岗人数 4 岗位编号
直接下级 下属人数 岗位等级
一、适用范围
本指导书适用于销售员岗位
二、岗位职责
1、协助销售区域经理制定销售计划;
2、负责销售区域市场推广工作;
3、负责本区域的市场信息定期收集;
4、对客户的户型及门窗尺寸的初步测量并初步报价;
5、对已签单进行流程跟踪;
6、售后信息的收集、反馈及客户满意度跟踪;
7、部门领导交办的其他任务。
三、工作权限
1、授权范围内的合同签订;
2、产品开发及流程优化的建议权;
3、本区域推广方案的建议权
四、工作内容和要求
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精选文本
1、协助销售部经理制定部门年度销售计划,制定个人年度、月度销售计划;
2、向客户及代理商传达公司产品信息、企业文化和销售政策;
3、负责协调销售合同的履行并与客户及时沟通,促进门窗工程的完成,保证货款及时回笼;
4、定期走访市场和楼盘,了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息;
5、寻找代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟定代理商合作协议,对本区域代理商
进行日常管理;
6、参与用户质量意见的收集并反馈给公司相关部门,协调并督促公司各部门及时对客户反
映的质量问题进行售后服务;
7、对已签订单进行流程跟踪,督促各部门按时间节点完成家装工程单;
8、按时提交销售每周工作总结、月度、和年度工作计划等;
五、素质要求
教育水平
高中或以上学历
专 业
销售或策划类专业
经 验
2年以上家装或建材类销售经验
知 识
掌握一定的销售知识,销售技巧;拥有良好的口头表达能力和沟通技巧,
以及出色的人际关系交往和销售谈判能力,具有高度的工作热情,良好
的团队合作精神。擅长于销售规划、有市场拓展能力;
技能技巧
熟练使用Office 办公软件
个人素质
身体健康,有较高的业务能力、分析处置能力和沟通能力;
内部联络
生产部、采购部、财务部、工程技术部
外部联络
客户、代理商
编 制 行政部 审 核
批 准 下发时间