物流管理问卷分析
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尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国物流行业的现状、发展趋势以及存在的问题,我们特此开展本次物流管理现状调查。
您的宝贵意见将为我们提供重要的参考依据。
本问卷采取匿名方式,所有信息将严格保密。
感谢您的配合与支持!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业:- 物流企业员工- 物流行业相关从业者- 物流行业管理者- 政府部门工作人员- 教育机构研究人员- 其他二、物流行业现状4. 您认为我国物流行业整体发展水平如何?- 优秀- 良好- 一般- 较差- 非常差5. 您认为我国物流行业存在的主要问题有哪些?(可多选)- 物流基础设施不完善- 物流信息化程度低- 物流成本高- 物流服务质量不高- 物流人才短缺- 其他6. 您认为我国物流行业在以下方面有哪些优势?(可多选)- 物流网络覆盖面广- 物流服务种类丰富- 物流企业规模较大- 物流技术创新能力强- 物流政策支持力度大- 其他三、物流企业管理7. 您所在企业或单位在物流管理方面采取了哪些措施?(可多选) - 优化物流网络布局- 提高物流信息化水平- 加强物流成本控制- 提升物流服务质量- 加强物流人才培养- 其他8. 您认为以下哪些因素对物流企业管理影响较大?(可多选)- 市场竞争- 政策法规- 技术创新- 人力资源- 资金投入- 其他四、物流发展趋势9. 您认为未来几年我国物流行业将呈现哪些发展趋势?(可多选) - 物流行业集中度提高- 物流服务向精细化、个性化方向发展- 物流信息化、智能化水平不断提升- 物流成本持续下降- 物流企业间合作更加紧密- 其他10. 您对我国物流行业的发展前景有何看法?- 非常乐观- 乐观- 一般- 悲观- 非常悲观再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!祝您生活愉快!。
一、引言随着社会经济的快速发展,物流行业已成为我国国民经济的重要组成部分。
物流管理作为一门综合性学科,对提高企业竞争力、降低物流成本、提升服务质量具有重要意义。
为了更好地了解物流管理实训的现状,本报告对某高校物流管理专业学生进行了一次深入的调查。
二、调查对象与方法1. 调查对象:某高校物流管理专业2019级、2020级、2021级共300名学生。
2. 调查方法:采用问卷调查法,设计调查问卷,内容包括物流管理实训的目的、内容、方式、效果、存在的问题等方面。
三、调查结果与分析1. 物流管理实训的目的根据调查结果,大部分学生对物流管理实训的目的有明确的认识,认为其主要目的是:(1)提高学生的实践操作能力;(2)培养学生的团队协作精神;(3)使学生了解物流行业的实际运作;(4)为学生毕业后顺利就业奠定基础。
2. 物流管理实训的内容调查结果显示,物流管理实训的内容主要包括以下几个方面:(1)物流基础知识;(2)物流设施设备;(3)物流信息管理;(4)物流成本控制;(5)物流运输管理;(6)物流仓储管理;(7)物流配送管理。
3. 物流管理实训的方式根据调查,物流管理实训的方式主要包括以下几种:(1)课堂教学;(2)实验室模拟;(3)企业实习;(4)案例分析;(5)课题研究。
4. 物流管理实训的效果调查结果显示,大部分学生认为物流管理实训取得了较好的效果,主要体现在以下几个方面:(1)提高了自己的实践操作能力;(2)增强了团队协作精神;(3)对物流行业的实际运作有了更深入的了解;(4)为毕业后顺利就业打下了基础。
5. 物流管理实训存在的问题尽管物流管理实训取得了一定的成效,但调查发现仍存在以下问题:(1)实训内容与实际需求存在一定差距;(2)实训方式较为单一,缺乏创新;(3)实训师资力量不足;(4)企业实习机会较少;(5)实训考核评价体系不够完善。
四、建议与措施针对以上问题,提出以下建议与措施:1. 优化实训内容,使之更加贴近实际需求;2. 创新实训方式,如引入VR/AR技术、校企合作等;3. 加强实训师资队伍建设,提高实训教学质量;4. 积极拓展企业实习机会,提高学生实践能力;5. 完善实训考核评价体系,确保实训效果。
CASE1对某公司的物流管理审查问卷1.对于物流管理的优先重视程度,请对以下目标加以排序:A。
成本 R功能 C.服务 D.效率2。
从组织机构来看,贵公司的物流跨越了哪些部门?各部门是怎样进行管理和沟通的?有关物流(料)管理是一个独立的机构还是分属于各部门(生产计划、仓储、销售、运输等等)?3.从物流的管理层面来看,贵公司目前是否侧重于单项职能(部门)管理,或是已有新的考虑?4.从计划方面来看,目前贵公司接受订货的工作流程是怎样的?客户对贵公司的计划灵活性、订货数量单位、品种和包装规格等是否满意?有无新的要求?5·从发货方面来看,贵公司是否能做到及时发货?从接受订单到客户收到货物的平均周期大约是多少(天、周\·月)?贵公司主要采取大批量成批发货方式或小批量、多品种发货方式?6.从库存方面来看,贵公司的库存容量是多少?贵公司是怎样安排库存计划的?是否有积压或脱销的情况?7.从运输方面来看,贵公司目前拥有的运输工具和运输能力能否满足实际需要?请对以—F指标加以排序:A。
运费 B。
运输时间 C.频度 D.能力 E。
安全性 P.伸缩性(是否适于多种运输需要) G.网络性(与其他运输工具的衔接) H信息8.贵公司如何平衡客户服务水平和存货周转率这两个指标?9。
在原材料供应方面,贵公司在订货方面主要采用什么方法? 10。
从包装方面来看,能否具体描述贵公司所采用的包装材料的流向和流量?11。
从物流信息方面采看,贵公司采用了哪些信息传递、处理和存储手段,效果如何?对未来的发展有哪些考虑?12.在员工教育方面,贵公司是怎样教育和培训物流管理人员的?采用了什么培训方式(在职、脱产、自学、岗位轮训等),有关物流教育和培训的预算大约占企业总成本的多少?13.在总体战略方面,贵公司对于强化物流管理,提高企业竞争力怎样设想?二、物流与供应链绩效衡量调查问卷完全业务周期(订货交货)落后于竞争对手,很难预计交货时间具有竞争力,周期缩短,产成品库存仍然需要接单到交货比竞争对手快,而且不需要保持产成品库存产品生产周期10倍以上于纯加工处理时间(增值工作的时间) 5-7倍于纯加工处理时间2-4倍于纯生产制造处理时间订单处理时间以星期计算以日计算以小时计算供应商提前期周期性的误送货情况出现,与制造计划不太一致对高价值的物料实行准时制。
关于物流管理第三章(1)情况问卷欢迎参加本次答题为促进我们工作开展,请对我们的管理等方面进行公正客观的评价调查。
Q1. 您的年龄(单选题)Q2. 您的性别?(单选题)Q3. 基本信息:(多项填空题)姓名:学号:Q4. 通过仓库对物品进行储存和保管,能( )。
(多选题)使物品产生时间价值使物品产生附加价值使物品产生空间价值为客户提供增值服务Q5. 下列关于仓储含义的特点说法有误的是( )。
(单选题)仓储的对象是实物产品仓储是社会生产的持续过程,它创造产品的价值仓储是静态的物品储存过程仓储活动主要发生在仓库等特定的场所Q6. 按仓储功能划分,我们可以把仓储分为( )。
(单选题)存储仓储和配送中心普通物品仓储和特殊物品仓储自营仓储和营业仓储简易仓储和自动化仓储Q7. 仓储的功能不包括( )。
(单选题)拼装分类交叉市场信息传递产品质量检验Q8. 入库作业包括接收实物、核查单据、( )、签收等。
(单选题)拣选货物复核实物和单据货物上架货物盘点Q9. 完成接货、卸货、检验分类、入库前准备的仓库区域是( )。
(单选题)进货区理货区存储区流通加工区Q10. 仓储管理的“先进先出”原则的贯彻基础是( )。
(单选题)对仓库进行分区划分对储存区内货架以及货物编码保证仓库账实相符经常对物品进行养护Q11. 下列反映仓库总运作能力的指标是( )。
(单选题)收发差错率平均库存量库存物资周转率设备完好率Q12. 下列关于KPI的说法正确的有( )。
(多选题)它可以用于对班组作业的目标管理它是运用于物流仓储环节的关键绩效指标管理它可以用于对仓库作业的结果评定实行KPI便于建立对班组作业员工的激励机制Q13. JIT就是准时制,即按( )要求的时间、地点、数量进行生产或提供其需要的产品或服务,供应链上的各个参与者是高度协调的。
(单选题)供应商仓库顾客销售商Q14. ( )的作用是经过在仓库的存储、集中、拆装和混合,企业能提供更高的顾客服务水平或发挥成本优势。
物流管理调研报告物流管理调研报告一、引言物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥和控制,以实现物流目标的一种管理活动。
随着社会经济的发展和物流业的蓬勃发展,物流管理也逐渐成为企业重要的一项业务。
本调研报告旨在对物流管理的现状进行调查和分析,为企业的物流管理提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方法,共发送问卷100份,回收有效问卷80份,有效回收率为80%。
问卷内容主要包括物流管理的重要性、目标、流程、挑战等方面的问题。
三、调研结果分析1. 物流管理的重要性调查结果显示,80%的受访者认为物流管理对企业的发展至关重要,物流管理能够提高企业的运作效率和服务质量,降低成本,增加利润。
2. 物流管理的目标调查结果显示,40%的受访者认为物流管理的核心目标是提高物流效率,30%的受访者认为是提高客户满意度,20%的受访者认为是降低成本,10%的受访者认为是增加市场份额。
3. 物流管理的流程调查结果显示,60%的受访者认为物流管理的主要流程包括采购、运输、仓储和配送,20%的受访者认为还包括订单处理和售后服务,10%的受访者认为还包括供应链管理,10%的受访者认为还包括信息管理。
4. 物流管理的挑战调查结果显示,50%的受访者认为物流管理中最大的挑战是物流成本的控制,20%的受访者认为是供需匹配,15%的受访者认为是环境保护,10%的受访者认为是物流信息的管理,5%的受访者认为是人员培训和管理。
四、结论与建议从调研结果分析可以看出,物流管理对企业的发展至关重要。
因此,企业应高度重视物流管理,为其设定明确的目标,并制定相应的流程和策略来实现这些目标。
此外,企业还应针对物流管理中的挑战,加强成本控制、供需匹配、环境保护、物流信息管理和人员培训等方面的工作。
只有通过不断努力和改进,才能够更好地实现物流管理的目标,并取得更好的业绩。
五、参考文献1. 许小年. 物流管理[M]. 北京:中国青年出版社,2018.2. 王建文. 物流管理现代化[M]. 北京:机械工业出版社,2017.。
工厂物流调查问卷
背景
工厂物流是指在工业生产过程中,原材料、半成品和成品在生产作业之间的运
输和储存活动,它对于工厂的运营和效率起着至关重要的作用。
为了更好地了解工厂物流的现状,本文将进行一项关于工厂物流的调查问卷,以获取相关数据和意见。
调查内容
1. 基本信息
•工厂名称:
•调查日期:
•调查人员:
2. 物流流程
1.工厂的主要物流流程是什么?
2.物料如何进入工厂?
3.物料在工厂内部的流动方式是怎样的?
4.成品如何离开工厂?
3. 物流管理
1.工厂是否有专门的物流管理团队?
2.物流管理团队的职责是什么?
3.工厂是否使用物流管理软件?如果有,具体是哪种软件?
4.物流管理软件的使用情况如何?
4. 物流效率
1.工厂的物流效率如何?是否存在瓶颈?
2.工厂有没有进行过物流效率改进的尝试?效果如何?
5. 物流成本
1.工厂的物流成本占比是多少?
2.工厂对于降低物流成本有什么具体的措施?效果如何?
6. 物流技术
1.工厂是否使用自动化设备来辅助物流操作?
2.是否有使用物联网技术进行物流监控和管理?
结语
通过对工厂物流的调查,我们可以更全面地了解工厂物流现状和挑战,为工厂的物流管理和效率提升提供有益的参考意见。
希望本次调查问卷可以为工厂物流的优化和改进提供有力支持。
以上是关于工厂物流调查问卷的内容,希望能为工厂的物流管理提供一定的帮助。
物流调研报告问卷
问卷调研目标:了解消费者对物流服务的满意度及需求,以提升物流品质和用户体验。
请根据以下问题选项,勾选适用选项或填写相关信息。
1.您最常使用的物流服务是哪种?
a) 快递公司
b) 配送服务(如外卖、超市配送等)
c) 货运公司
d) 仓储服务
e) 其他(请填写具体名称:______)
2.您对上述物流服务的整体满意度如何?
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
3.请从以下方面选择您最看重的物流服务要素(最多选择三项)
a) 时效性
b) 可靠性
c) 价格
d) 安全性
e) 跟踪服务
f) 值得信赖的服务人员
g) 网络覆盖范围(地域)
h) 环境友好
i) 其他(请填写具体内容:______)
4.您对物流服务中的什么方面存在较大的不满意?(请填写具体原因:______)
5.请描述一次您最满意的物流服务体验,包括原因。
6.您认为物流服务中最需要改进或提升的方面是什么?请具体描述。
7.您是否愿意支付更高的费用来获得更好的物流服务?
a) 是
b) 否
8.您对物流服务的期望和需求是什么?(请填写具体内容:
______)
9.您对物流服务提供商的评分(满分为10分)
10.您是否愿意参加更多的物流服务改进调研和用户讨论?
a) 是
b) 否
非常感谢您的参与!您的意见和建议对我们提升物流服务质量至关重要。
如您有其他补充或建议,请在下方填写。
一、前言随着我国经济的快速发展,物流行业作为国民经济的重要支柱产业,其地位日益凸显。
为了深入了解我国物流行业的现状、发展趋势以及存在的问题,我们特此开展此次物流业调查问卷。
本报告将基于调查问卷结果,对物流行业进行分析,并提出相应的建议。
二、调查背景与目的背景:1. 了解我国物流行业的整体发展状况;2. 分析物流企业面临的挑战与机遇;3. 探究影响物流行业发展的关键因素。
目的:1. 为政府部门制定相关政策提供依据;2. 为物流企业提供决策参考;3. 促进物流行业健康、可持续发展。
三、调查方法与对象方法:1. 问卷调查法;2. 面对面访谈法。
对象:1. 物流企业;2. 物流行业协会;3. 物流行业专家。
四、调查内容1. 物流企业基本信息:- 企业名称;- 企业性质;- 成立时间;- 注册资本;- 主要业务领域;- 企业规模。
2. 物流行业发展状况:- 物流行业市场规模;- 物流行业增长速度;- 物流行业竞争力;- 物流行业发展趋势。
3. 物流企业面临的问题:- 市场竞争压力;- 运输成本上升;- 人力资源短缺;- 技术创新不足;- 政策法规限制。
4. 物流企业发展的机遇:- 国家政策支持;- 市场需求增长;- 技术创新推动;- 跨境电商发展。
5. 物流企业核心竞争力:- 网络覆盖范围;- 运输时效;- 成本控制;- 服务质量;- 技术水平。
五、调查结果与分析(以下为调查结果分析部分,根据实际调查数据进行填写)六、结论与建议结论:1. 我国物流行业整体发展态势良好,但仍存在一定问题;2. 物流企业面临市场竞争、成本上升、人力资源短缺等多重挑战;3. 国家政策支持、市场需求增长、技术创新推动等为企业发展带来机遇。
建议:1. 政府部门应加大对物流行业的政策支持力度,优化物流行业营商环境;2. 物流企业应加强技术创新,提高服务水平,降低成本,提升竞争力;3. 行业协会应发挥桥梁纽带作用,推动物流行业协同发展;4. 加强人才培养,提高物流行业整体素质。
实 验 报 告 实验名称 铜陵学院校园快递服务质量满意度调查报告 小组成员 王子毅,李强,张涛,胡冠勇,汪琪,胡青玲,李
萍,潘政悦,王梦君,王雪曼
院 部 工商管理学院 专业班级 13级市场营销 指导教师 雷勋平
二○一四 年 十二 月 铜陵学院校园快递服务质量满意度调查报告 随着网购盛行,大学生对快递的需求也日益增多,由于各个快递公司在经营规模、管理制度、服务效率等方面存在差异,大学生对不同快递服务的态度不同,从而选择不同的快递服务。本次调研目的是了解铜陵学院学生对申通、圆通、中通、韵达等其他快递服务的满意情况,比较出不同快递服务在大学生市场中的优劣势,为校园快递服务点改进和完善其快递服务提供决策依据。 一、 调查基本情况 (一) 调查方法 采用问卷调查方法调查,由于资金有限,印发了50份调查问卷,按照随机抽样方法利用中餐或晚自习时间分发给本校学生。 (二) 调查对象 样本总体是铜陵学院全体学生,采取随机抽样,抽取50名不同性别学生进行调查。 (三) 调查分工与过程 将50份调查问卷分发给小组成员,统一选择中餐或晚自习时间进行问卷调查,在实地问卷调查之前,我们十名组员一起对问卷的注意内容、选取地点、时间、以及访问形式和态度等方面,都做了统一的研究和学习纠正,以保证问卷数据获得的准确性和可靠性。本次调查印发50份调查问卷,收到有效问卷49份。 二、 调查结果分析 (一) 现状分析 (1) 样本特征 计数 百分比 性别 男 32 65% 女 17 35% 总计 49 100% 本次调查一共访问50名学生,回收有效问卷49份。 (2) 快递服务分析
在进行这次问卷调查之前,我们小组就认为圆通和韵达可能是学生使用比较多的两个快递,结果正如图所表明的,在上述几个快递公司的比较中,韵达快递是学生经常使用的一个快递,被调查的33位学生
05101520253035圆通申通中通韵达天天顺丰其他经常使用的快递
快递使用人数最常使用该快递,在六个快递里面的比重最高,占67 %;其次是圆通也是大部分学生使用较多的一个快递,为59%;第三是申通,为53%,第四是中通,为37%,除了这四个快递之外的其他快递我们也调查了一下,相对这些快递而言,其他的快递使用的比例相对较小。因此,这四家快递的被选率超过总人数的90%。由此,可以看出在铜陵学院,这四家快递使用比较多,其中韵达和圆通快递占主导地位 (3) 大学生对快递服务的满意情况 1、快递服务满意度
由图可看出对于校园快递,62%学生觉得一般,少部分觉得满意和不满意,说明铜陵学院快递没有太大的问题,但有些服务还是可以继续改进。 2、各快递服务的总体满意情况(取均值)
19%62%15%
4%
满意度满意一般不满意很不满意 由图可看出对于圆通,申通,韵达,中通几个快递满意度都差不多。
3、快递价格分析
目前大部分快递价格集中在9-24元之间,而快递费用是影响消费者使用快递的重要因素,价格调整方面还有一定的改进空间,通过价格的调整能对顾客有更大的吸引力。 4、不同因素对快递服务满意度的影响
00.511.522.533.54圆通申通韵达中通顺丰天天
各快递服务的满意情况
快递满意度
12%44%36%8%
快递价格
不大于8元9-16元17-24元24元以上 根据结果分析学生对于快递最看重的是货物的安全,其次是快递的便捷程度,然后才是价格等其他因素。这表明快递服务点应尽量保证快递物品的完好性,提高收寄快递的便捷性。 (二) 存在问题 通过上述的调查报告,可以看到我们学校还是有相当多的同学在进行网上购物,大家对快递领取点的满意度总的来说还是挺高的,但是我们也不难看出当中存在的问题: 1、 在调查过程中我们发现同学们对货物的安全性有一定的担忧。 2、 取货地点的分配。由于学校分为三个大区,不同快递取货点在不同的区域,大家取快递时要走一段路程,尤其取货点集中在男生宿舍,女生取货不方便。 3、 快递取货通知信息不及时。
3.43.53.63.73.83.94价格快递人员服务态度
安全快捷服务覆盖区域方便
不同因素对快递服务满意度的影响
因素影响程度三、 提升校园快递业服务质量满意度的对策和建议
(一)快递代理点整合 为了向全体师生提供优质的校园快递服务,避免各快递公司代理点在校园内无秩序混乱竞争,学校的学生处、团委或后勤部门组建或指导学生社团组织建立学校快递服务中心或快递中转站,该服务中心与邮政和各快递公司签署合作运营协议,统一接收各快递公司的快件或包裹,然后进行中转分配,按照协议从中收取一定的费用,该中转站接受校方和快递公司的双重监管,同时接受各协议快递公司的业务统一培训,更好的保证服务质量和快递效率。如果这种快递服务中心或中转站形成规模,具有一定的运作经验和经营实力,可以向邻近院校或社会扩展运营领域,进一步以市场化规律运作。 (二)科学管理、规范业务流程 校园快递服务中心或中转站要有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范,有健全的安全保障制度和措施,制定一系列业务操作规范,建立统一的服务标准并有效执行,包括不同快递公司的费率和递送网络、快件包裹的包装物、包装技术、包装标准、丢失或损坏赔偿标准、运输时间范围、送货时间范围、员工的统一着装、纠纷解决的程序路径、上门收件的时间标准、交流用语的使用、下单的标准填写等都必须严格按照规定来执行,提醒师生认真填写运单和保价,并提醒师生仔细阅读背面的服务条款,让师生享受到专业的服务。 重视员工或在校兼职大学生的业务培训与管理工作,形成标准化的服务规章,提高从业人员的素质,形成团队精神,调动积极性,提高效率,增强他们的服务意识,要做到有责任心、礼貌、热心和热情,坚决杜绝快递服务中的偷盗丑闻。对于以班级为单位以实训为目的参与学校快递服务中心实训的大学生,也要重视这些学生的业务培训工作,并做好业务交接分配工作,严格要求并做好相关的激励和约束工作,提高工作人员的业务水平,减少差错,降低成本,提高知名度和信誉度。 (三)加强信息系统的建设 许多人认为校园内的快递量没有办公写字楼那么多,而且对快递的寄送速度和准确性不是很高,其实这也是不负责任的想法,校园内的部分快递货物还是非常注重时效性的,而且校园师生对快递服务质量的印象也会向外扩散,等到他们毕业参加工作时仍然会偏爱曾经为他们提供优质服务的快递公司,所以校园快递服务中心仍要注重和加强信息系统的建设和快递信息的管理工作。因特网、管理信息系统、数据交换技术等先进的信息技术就好比是快递服务中心或中转站的血脉,通过实现校园快递服务中心、快递企业和师生间的资源共享,以提高服务水平,减低运营成本。 在校园快递服务中心或服务中转站的信息化建设中,可以吸引快递公司的投资,鉴于快递量的季节性和有限性,只需配备必要的计算机、扫描枪、外网连接、柜台、储物柜等设备即可,实现快递收发件信息的及时传递、处理与存储。 (四)扩大营业规模、扩展服务种类 校园快递的寄送业务通常分为如下三种类型:日常快件或包裹寄送、寒暑假行李托运和毕业生行李托运。寒暑假和毕业生离校的期间,行李和包裹托运是快递需求最繁忙的时段,针对这样的业务需求,可以提供上门取货、提供包装箱、袋等服务,针对学生生源地的不同为师生选择最可行的托运方案、选择适合的快递公司。对于以外的淡季时间段,可以根据师生不同的需求,量身打造相应的快递业务,如提供个性化包装、代收小额货款、代购、代送鲜花、礼物等,并将营业范围适当扩展至其他邻近高校,实现规模校园和范围经济效应。这些增值服务的目的不仅增加校园快递中心的营业额,还可以进一步宣传快递中心,树立其贴近学生,用心服务的形象。 四、 调查中存在的问题
(一)人群的选择:本调查针对的是铜陵学院在校学生,所以在选择人群时要找准,应该选择学生,而不是学院的其他工作人员。另外,在我们的调查中,调查范围比较局限,问卷没有全方位发放,主要是以大一大二学生为主,以工商管理学院为主,以造成一部分问卷失效。
(二)调查者的态度:调查者应该面带微笑,向被调查者说明我们调查的目的及内容,征得他的配合,并设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系,在调查双方还没有良好的沟通基础时,最好不要马上调查,待时机成熟,关系融洽之后,再调查对方,结果要真实一些。在我们的调查中,由于先前的一些被调查者态度不好或不配合,造成调查者信心不足,影响了后面的调查。 (三)问卷的设计:开始问卷设计不是很合理,问题的先后顺序存在欠缺,经过反复修改才完成,并且问题的回答方式是越简单越好,应当尽量避免难以回答的问题出现。在我们的问卷中,有的问题选项过多,题量有点大,最后一题更是以简答的方式,这样可能会造成被调查者的厌倦心理。
(四)试调查:首先应在小范围内进行模拟调查,发现问题,及时改进。这一点我们忽略了。前期工作没有做好,没有做好最充足的准备,造成后期出现的一系列问题。
(五)被调查者的心理:现代物流业正在世界范围内广泛兴起,物流产业已经成为各个国家国民经济发展的动脉和基础产业。当前,在我国实施宏观调控政策、经济快速增长的推动下,我国物流业呈现出良好的发展势头,物流市场已经成为全球发展较快的市场之一。在现代物流业的发展进程中,与物流相关的理论以及具体的运输、配送、流通加工和信息传递等所形成的完整供应链中需要的各种技术方法也在不断被探索出来,并且已被越来越多的国内外企业和学者所重视。但是却有很多大学生并没有意识到这一点,甚至认为物流只是一个不起眼的行业,没有看到他高速发展的未来,所以在问卷本着无所谓的态度,严重影响我们后期数据的收集,造成调查结果的不准确。
(六)问题处理不及时:问卷调查中出现复印排版格式错误,没有及时发现,因为是直接打印,然后就去进行问卷调查,没有在意这些细节,所以造成了失误。分工也不是很明确,导致调查效率比较低。