行政管理实践实习报告
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2023关于行政管理的实习报告7篇行政管理的实习报告篇1一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。
在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。
并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。
关于行政管理的实习报告范文锦集六篇行政管理的实习报告篇1学号:姓名:__x班级:__实习工厂:某城市某某开发区某某部门实习时间__年7月11日到__年7月28日指导教师__X实习目的一:获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。
进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。
以让自己理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。
二:培养良好的职业道德和正确的就业观,强化劳动观念和纪律观念。
锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质。
学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基础。
三:在实习中探索个人职业目标和定位。
通过实习了解职场各类岗位的职责、工作内容。
在此过程中一边埋头苦干,一边积极思考,考察个人兴趣所在,能力所长,以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。
四:在实习中考察单位,熟悉职场“生态环境”。
积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化。
同时考察自己是否适应和喜欢此工作?是否胜任?然后结合这种亲身经历去确定未来的职业发展方向。
实习单位简介西安经济技术开发区简介该开发区以提高吸收外资质量为主,以发展现代制造业为主,以优化出口结构为主,致力于发展高新技术产业,致力于发展高附加值服务业,促进开发区向多功能综合性产业区发展,致力与打造西安经济社会发展的第一阶梯和桥头堡。
开发区由中心区、出口加工区、泾渭工业园、草滩生态产业园等四大功能园区组成。
开发区成立以来经过一系列建设区内供水、供电、供热、通讯、天然气及污水处理等配套基础设施条件基本可以满足各类投资项目的需求。
开发区目前已有各类企业1800多家,其中有可口可乐、西门子、三菱等17家世界500强企业,以及台湾康师傅等多家国内知名企业。
行政管理专业实习报告5篇行政管理专业实习报告篇1一、实习目的:在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。
进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。
以让自己理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间:10月20日至11月15日三、实习单位:广州宏升标签印刷制作有限公司四、实习内容:在“广州宏升标签印刷制作有限公司”进行行政管理专业实习的这段时间,我有幸被分配到了调度办公室,办公室对我来说是一个全新的工作领域。
办公室是单位直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
我实习的具体部门是调度办公室,主要的日常工作就是负责文件的上传下达,以及重要的文件签署,负责各种会议会务工作和领导同志参加重大活动的组织、协调与安排。
审批以单位名义召开的各种会议。
当然我一个实习生还不能独自接触到这些。
我主要是在单位办和信息科两个部门办公实习,帮忙处理日常的事务,归档工作。
了解部门职能,并处理好个部门间的关系。
负责领导有关批示件的转达和催办落实,并及时做好反映工作。
实习刚开始是先熟悉工作环境、办公室的大概情况,在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,接受实习指导老师的点拨,看他们都需要去哪些地方。
行政管理专业实习报告总结一、实习目的二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于____商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
我在____商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。
在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。
员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。
一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些辅助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。
由于我实习的时候是在年末,所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。
公司在年末的时候为了奖励员工,使之来年为公司做出更大的贡献,会组织去附近的城市旅游。
这次旅游活动,行政管理人员首先要对员工进行统计,参加公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费管理及分配,人员安全问题考虑。
看起来非常简单的一次旅游活动,确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。
2023关于行政管理的实习报告范文6篇行政管理的实习报告篇1一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。
在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。
并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。
行政管理实习报告范文六篇行政管理实习报告篇1前言顶岗实习,是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后,到专业对口的现场直接参与生产过程,综合运用本专业所学的知识和技能,以完成一定的生产任务,并进一步获得感性认识,掌握操作技能,学习企业管理,养成正确劳动态度的一种实践性教学形式。
我是一名行政管理毕业生,下面来谈谈我的顶岗实习情况:一、顶岗实习的目的行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前,到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习,以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作,为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础,实现毕业顶岗实习与就业直通。
二、顶岗实习的任务与目标1、了解企业或事业单位的概况。
2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程。
3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。
4、熟练掌握相应岗位的操作技能。
5、按照用人单位的要求去做,形成职业能力和初步养成职业素养。
6、具备初步的管理能力。
7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。
三、顶岗实习的内容1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗位实习。
在岗位工作中要做到:企业要求,熟悉企业规章制度,自觉遵守;安全要求,知道有哪些因素对安全构成威胁,应如何避免;工作要求,知道某岗位的具体任务,要完成该岗位任务有哪些输入源(该岗位的前置岗位是哪几个,他们传过来什么资料或信息);对这些输入应该进行如何处理,应达到什么要求才完成处理;将处理结果传递给谁等;2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。
在岗位工作中要做到:用人单位要求,熟悉单位的规章制度,自觉遵守;安全要求,知道防火设备的使用,正确使用办公设备和络系统,避免工作中出现安全问题;工作要求,知道实习岗位的具体任务和工作流程,要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能,了解完成工作需要沟通的环节和方法,正确处理不同环境下的工作问题,在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。
行政管理实习报告三篇行政管理实习报告三篇在学习、工作生活中,报告与我们愈发关系亲热,报告包含标题、正文、结尾等。
为了让您不再为写报告头疼,以下是我整理的行政管理实习报告3篇,希望能够关怀到大家。
行政管理实习报告篇1实习,顾名思义,在实习中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。
由于任何学问源于实习,归于实习。
所以要付诸实习来检验所学。
现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。
刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。
辛苦是由于刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。
同时实习也给了我确定的工作阅历。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。
一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的熟识。
一、工作内容在这一个多月中,我的主要工作内容是关心办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。
在这一过程中,我接受了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务学问,拓展了所学的专业学问。
首先总结一下我的全部具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简洁初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、关心做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、关心办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;11、关心接待客户德国deichmann客人。
12、领导支配的其他工作。
行政管理实习总结5篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,下面小编给大家带来行政管理实习总结5篇,希望大家喜欢!行政管理实习总结1时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理。
为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验。
我要好好珍藏着,那么一下是我的实习报告:(一)实习内容纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
读万卷书,行万里路。
常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。
在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)文件建档实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。
为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。
在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。
除打文件之外,就是打印和复印文件了。
在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)给老师做通讯录数据库实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。
与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
行政管理实习报告范文5篇行政管理实习报告篇1本人20__年春季报告就读黔南电大行管本科班以来,一边学习本专业的所有课程,一边在贵州省罗甸县平岩中心校参与学校行政管理工作,在此,我将学校管理工作归结为以下七个方面:一、确保学校平安,在做好常规工作的基础上,1、成立学校安全领导小组,落实分管领导的责任。
2、强化学生掌握安全常识。
3、及时消除安全隐患。
4、完善应急预案。
5、组织安全演练。
二、推进改革,在学校各项工作正常运转下,推进管理体制改革。
以提高管理质量为核心的管理体制改革。
实行年级分治,以年级为单位,由副校长包年级,在原有年级主任管理的基础上,配备副班主任,负责德育管理。
学校制定统一的质量管理评价标准,成立由校长任组长的质量督导评价小组,定期督导评价工作,持续改进,提高工作质量,从根本上解决责任归属不明,管理重心偏高,管理大而不实,实效差的弊端。
三、努力提高队伍专业化水平1、切实提高班子的责任意识和工作执行力,加快教师队伍专业化水平的提升,鼓励教师学历进修。
有计划派有发展潜力的教师到名校培训。
四、稳步提高德育管理的实效。
1、加强德育队伍建设,提高管理班级的能力水平。
着力提高班主任工作的务实性和规范性。
加强优秀班主任的经验交流与推广。
2、加强各年级对学生管理的日常检查,评比做到及时、公开、公正,提高班主任工作的积极性和实效性。
3、政教处和各年级要加强“三结合”教育,开好家长会,建立畅通的学校沟通渠道。
五、努力提升学生综合素质1、严格落实体育工作条例。
加强“三操一课”,努力达到学生每天锻炼1小时,开好学校计划进行的各项文体活动。
2、开展好学校成立的兴趣小组。
3、开展心理咨询室,全天候开展心理咨询,及时解决学生心理问题,完善学生心理健康档案。
六、稳步提高教学质量1、加强考勤和办公秩序管理,将教师的精力引导到身心投入教学上来。
2、要进一步落实督导检查备、讲、批、辅、考五个环节落实情况,特别加大随机听课,引导教师关注学生,盯住学生,形成合力。
行政管理专业实习报告(15篇)行政管理专业实习报告1一、实习概述经过三年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。
沐浴着春天的和风,已不知不觉半个多月过去了。
现在,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。
所以,也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。
自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。
企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于络办公,即办公自动化系统。
经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。
而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。
有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。
看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。
行政管理实践实习报告
20xx年xx月xx日,在回家刚刚一天后,为了顺利地完
成暑期社会实践的任务,我开始尝试着自己去“找工作”。
由于学习的是行政管理专业并且考虑到交通问题,我首先去
的是通州区地税局,填写了访客纪录,然后打听着找人事科
科长,表达了我的意图,但是遭到了科长委婉的拒绝。虽然
第一次没有成功,但我没有气馁,马上就从失落中恢复过来,
向下一个单位进发。第二站是距地税局只有几百米之遥的通
州区规划局,办公室的赵主任热情的接待了我,但是由于安
排不了实践学生,我的希望又一次落空。经历了两次失败之
后,我来到了通州区城市监察管理大队,也就是大家所熟知
的城管大队。
看过了太多了关于城管暴力执法甚至至死至伤的负面
新报道,我对城管并没有什么好印象。怀着忐忑的心情,我
走进了城管大队的大门。办公室的张主任热情地接待了我,
跟我认真的讨论了一些关于我们专业的专业知识,并且表示
愿意提供一个平台,一是可以让我更好的了解城管大队的工
作,二也为我提供一个锻炼自己的机会。张主任让我复印了
我的学生证和学校证明信,留下了我的联系方式,让我回家
等通知。而第二天,我就接到了电话,让我周一,也就是23
日去城管大队法制科报道。
就这样,我开始了这次难得的暑期社会实践。
7月23日上午8:00,我准时来到了城管大队法制科,
通过介绍认识了张队长和法制科主任白主任。寒暄过后,第
一天的工作开始了。
整个办公室干净而整洁,只有我和白主任俩个人。白主
任交给我的任务就是看书,俩本很厚的《北京市城市管理综
合行政执法手册》和一本《北京城管》的杂志。我打开书,
发现书中的内容都是行政许可、行政复议、行政诉讼等内容,
都是刚刚学过了,这让我第一次觉得在校园里学到的知识,
可以在工作中得到体现和运用。
第一天就在漫长的看书时间中度过了,没有任何工作,
可是说是无聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。
第一件事情是关于城管执法人员职业素质的测试手段,
也就是通过下发试卷来检验执法人员的专业知识。但是,在
下发试卷的同时也下发了答案,使得测试完全失去了意义。
诚然,现在的城管执法人员面临着很大压力,工作任务繁重,
这样做确实能够节省时间,缓解一定压力,但却丧失了考核
的实际意义,犯了形式主义错误。
第二件事情就是关于群众举报某幼儿园上方装有小灵
通信号塔,造成辐射,影响儿童健康的案例。城管大队就信
号塔是否属于城管管辖范围向规划局进行咨询,规划局给予
的答复是信号塔的审批理论上应当属于规划局的管辖范围,
但由于涉及通讯这一特殊行业,属于垄断行业,规划局并没
有审批信号塔的前例,建议申请人可以采取民事诉讼的渠道
来解决问题。从这件事情上,可以看出城市管理中全力归属
存在着一些问题,大企业,垄断企业有着超越规定权限的可
能,甚至能够不通过审批就自行采取措施。而另一方面,我
认为,城管大队并没有简单地认定不属于他们的管辖范围,
就轻易地拒绝申请人或让申请人自己去规划局咨询,这也体
现了一种对工作负责的严谨态度。
城管大队的工作时间是上午8:00---12:00,下午14:
30---18:30,科室工作人员要求早7:30以前必须到岗。我
在7:20左右到了办公室,简单地收拾了一下,打了水,开
始看白科长提前给我准备好的案例。
这是一份20xx年的案例,其标题是“北京市通州区城
市管理监察大队报请案件审批表”,其主要内容是某相对人
违反《市容管理条例》,私自建造房屋,影响城市和谐、美
观。最值得注意的是,在分队意见一栏里,注明了如拆除违
建房屋,相对人将无经济来源,请大队予以指导,充分体现
了人性化的光辉。
张队长拿来一份《北京市城市管理监察大队创建规范化
服务行业行为指南》的手册,让我就手册上的内容出一份测
试题。这可以说是我进入城管大队以来接到的第一份真正意
义上的工作。我认真阅读《行为指南》,将其中涉及的仪容
仪表、信访原则等内容设为选择题和填空题,将城关执法中
的“五条禁令”“八不准”设为简答题。经过张队的审批和
一些小的修改,试卷就通过了,我的第一个任务也顺利完成。
这份试卷在一周后成为了城管大队全体考核试卷,为此我第
一次感到了工作中付出之后的喜悦。也是这次考试,让我看
到了作为一名城管执法人员所要面临的工作压力,这不仅仅
是每天要出去在街道上检查,还要随时用新的行业规范武装
自己的思想,同时还要面对着来自社会舆论的压力。
工作开始逐步步入正轨,我从开始的无所事事,开始变
得忙碌起来。
帮助做一些力所能及的事情,比如打印东西,整理表格,
核对非法小广告上的电话等。并且逐渐由科长让我干,变成
了自己主动干。最忙的一天是市局来检查,临时要一部分报
告,可是队里还没有整理好,大家手头上又都有工作,于是
我这个“闲人”就被派去当打字员,匆匆茫茫打了一整天,
终于完成了任务。可以说,这是我社会实践中印象最深刻的
一天,它让我真正的体会到了工作的辛苦。
在城管工作的这段时间里,有一件事情给我留下了深刻
的印象,甚至可以说是让我把对城管大队的不良印象颠覆的
事情。我们平时看的关于城管的最多的新闻就是城管执法人
员暴力执法,可是我却经历了一场暴力抗法事件。城管执法
人员在执法过程中遭到了事主的阻挠,事主将执法人员的执
法证件强行撕毁,并且辱骂城管执法人员。这件事情让我觉
得很愤怒,也很无可奈何。
另外,我还看到了城管工作中存在着资源配置不完善和
效率低下的问题。在资源配置方面很不科学也很不平均,比
如法制科只有一名工作人员,工作负担很重;政工科只有两
名工作人员,办公室里却有三台电脑,而作为整个大队核心
的办公室却没有电脑,这就会导致一些问题。可以说,作为
一个组织来说,城管大队的工作效率是很低的,经常会出现
“等”的现象。我所在的法制科由于只有一个科长,一旦科
长外出,那其他工作人员来拿资料等事情就将被耽搁,只好
等着科长回来。而且如果要颁发文件,一定要等队长盖章,
而队长往往不在队里,要盖个章,很可能要等半天或者一整
天,这样如果一份紧急的文件很可能就来不及发。
关于法律赋予城管大队的自由裁量权,我也产生了一定
的看法。城管大队的自由裁量权十分广泛,由100元到50
万元,可以说,自由裁量权在行政处罚中很容易出现不公平
的现象,具体表现为同类违法行为的行政处罚不同。因此,
为了限制自由裁量权的滥用,政府应该完善立法,完善行政
程序制度,建立健全行政机关内部的制约机制,树立正确的
权力观,推行行政处罚惯例制度,扩大执法队伍,提高素质
能力。同时,应当完善惩戒制度,行政复议机关和诉讼机关
要加大对具体行政行为合理性的审查力度,加大社会监督和
舆论监督力度。