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论高校图书馆如何为中小企业提供竞争情报服务中图分类号： c29 文献标识码：a 文章编号：竞争情报是企业继资金、技术、人才之后的第四大资源。
而受到规模、资金和技术以及人才的限制，目前我国的中小企业中只有不到20%设置了情报部门，竞争情报的缺位已经成为制约中小企业生存和发展的重要因素。
高等学校图书馆相比专业图书馆和公共图书馆，拥有文献资源的系统性强，对于教育培训比较擅长，所以，高校图书馆应积极为中小企业发展提供竞争情报服务。
一、人员培训方面。
授人以鱼不如授人以渔，高校图书馆应该积极为中小企业培养自己的竞争情报工作人员。
1.高校图书馆应引导中小企业管理者的竞争情报意识，培养其对竞争情报作用的重视。
市场竞争日益剧烈的今天，中小企业要想与实力雄厚的大企业共存，就必须发挥自身灵活性强的特点。
这就要求中小企业必须把握市场先机，及时了解竞争对手策略，并迅速作出正确反应。
所以使企业管理者认识到竞争情报是企业取得市场竞争先机前提非常重要。
而高校图书馆在培训方面的经验比较丰富，可以从培训企业管理者的竞争情报意识入手，改善中小企业竞争情报缺位的情况。
比如，高校图书馆可以利用本馆的报告厅之类的场所举办定期不定期的竞争情报讲座或交流会，邀请中小企业管理层参加。
香港贸发局图书馆现在已经成为香港贸发局中小企业服务中心，他们在中小企业咨询服务中设立专门的论坛，针对最近的经济现象和中小企业感兴趣的问题，邀请中小企业管理层参加，并请经济学方面的专家、学者作演讲。
事实已经证明，这种论坛、报告会的模式更容易为中小企业管理者接受。
2.高校图书馆应积极为企业培训专门的竞争情报人员。
21世纪最缺的是人才，而这个问题对中小企业尤为突出。
相对于世界500强企业中90%以上都有自己的情报机构，我国中小企业竞争情报人才的大面积缺乏已经引起有关部门的重视，为他们培养自己的情报人员已经是当务之急。
高校图书馆可以利用自身在人员培训方面的经验，帮助企业制订竞争情报人才培养专项计划，将参加外部培训与邀请竞争情报馆员到企业内部培训相结合，把参加技术培训，提高专业素质作为职工考核的一项指标。
高职院校图书馆开展企业竞争情报服务研究孙璐于颖摘要：目前企业在获取竞争情报时会有一些问题存在，导致企业的发展受到了一定的影响。
高职院校图书馆自身具有技术、人才和信息资源的优势，然而在企业竞争情报系统中却没有得到较好的发挥。
文章认为，高职院校图书馆一定要将自身的优势发挥好，注重与企业之间的合作，开展产学结合、校企结合的服务策略。
注重扩展高职院校图书馆的信息服务领域和服务范围，使经济效益和社会效益得到普遍提升，将图书馆的社会职能发挥好，为今后的经济建设服务打下良好的基础。
关键词：高职院校图书馆；企业竞争；情报服务1.高职院校开展竞争情报服务包括的内容首先，提供竞争情报服务。
如今高职院校在发展的过程中面临着很多的竞争，主要包括科技市场、资本市场、生源市场以及师资人才市场等。
高职院校一定要将信息处理、分析和搜集的优势发挥好，给学校领导决策者提供特定地区或者是相同级别竞争对手的动向信息、国内外教育发展形势信息以及竞争环境变化信息等，促使高校制定出更加合理的发展策略，使其在日益激烈的市场竞争中可以占有一席之地。
其次，提供招生就业服务。
伴随着高校不断的扩招和入学人数的不断减少，高校之间的招生竞争也非常激烈。
一方面，从生源市场的角度来看，高职院校的主要竞争对手包括本科院校、国外同行院校以及同级别院校等。
绝大多数人对高职院校存有偏见，他们觉得差生才上高职院校，所以高职院校在向外宣传的时候，一定要积极推广自己的办学优势和办学特点，将那些优秀学生吸引进来。
另一方面，随着就业形势的不断严峻，图书馆一定要不断搜集、整理就业相关的政策和就业单位信息，给学生提供良好的就业机会，使学校的就业率稳步上升。
再次，提供科研服务。
高职院校的重要职能就是科研，科研成果的质量和数量是评价学校办学实力和办学水平的关键性指标。
从某种程度上而言，科研成果是学校竞争力的主要表现形式。
如今科研领域中的竞争非常激烈，科研人员为了得到知识产权和首发权，在设备、仪器、人员、经费、资料数据以及科研资源等方面进行了激烈的争夺和竞争，所以在科研选题、立项、研究分析和转化成果等过程中都存在激烈的竞争，竞争情报对科研所起到的作用非常关键。
浅谈⾼校图书馆竞争情报战略分析相关推荐浅谈⾼校图书馆竞争情报战略分析论⽂关键词：⾼校图书馆竞争情报战略分析论⽂摘要：随着市场竞争激烈、战略管理兴起以及竞争情报理论的发展，竞争情报服务⼯作在近年内越来越重视。
⽂章从论⽂摘要：情报的定义着⼿，介绍了开展竞争情报服务的主要内容，论述了⾼校图书馆展开竞争情报服务的可⾏性、必要性，分析了现阶段竞争情报的优势和不⾜，最后探讨了⾼校图书馆展开竞争情报服务的策略。
⼀、竞争情报的含义及发展情况 ⼀、竞争情报的含义及发展情况 （⼀）竞争情报的含义。
竞争情报英⽂名称为competitive Intelligence ，其含义包括竞争情报和竞争谋略两重意思，主要指对竞争对⼿、竞争环境等信息的研究，情报竞争的内容主要包括对市场环境的监察、施⾏技术的跟踪、对竞争对⼿的分析和对现有市场的预警等多个⽅⾯。
竞争情报的服务既是企业不断取得发展进步的基础和动⼒，⼜是对图书馆情报⼯作研究的拓展和创新。
（⼆）竞争情报在我国的发展情况。
在20世纪80年代，我国率先引⼊了世界先进的竞争情报的概念，为加强竞争情报的理论研究和提⾼实际的操作⽔平，20世纪90年代中期，北京⼤学、南京理⼯⼤学等⾼等教育学府先后开设了关于竞争情报的相关讲座，并开设了相关专业的课程，开始在全国范围内招收竞争情报专业的⾼层次⼈才。
在新的世纪⾥，依托社会主义市场经济体制不断得到提升和完善的⼤背景，竞争情报领域的研究成果越来越丰富：⼀批批影响⼒巨⼤的竞争情报研究的书刊专著相继出版；各类竞争情报的咨询服务中⼼和和理论研究中⼼相继成⽴；国内有关竞争情报服务的专门媒体刊物出版更是⾸次发⾏；竞争情报的研究成果在市场经济各个领域也得到了⼴泛的应⽤。
在当下竞争情报受到了社会的⼴泛关注，我国信息界和⾼等学校、⼤企业都⼤⼒⽀持对竞争情报的研究，不断向地区、国家等层⾯进⾏了拓展。
⼆、⾼校图书馆开展竞争情报服务的意义 ⼆、⾼校图书馆开展竞争情报服务的意义 在市场经济条件下，⼈才竞争、科技竞争尤为激烈，⾼等教育学府肩负的是⼈才培养和科技研究的重任，⼈才培养、科技进步需要吸收、运⽤⼤量现代化信息，所以，现代⾼校图书馆⾯临的是新的⽣存环境和管理模式，因此，⾼校图书馆要为学校的管理决策者、教研⼈员、在校学⽣等⼈全提供快速准确、全⾯完善的竞争情报服务。
高校图书馆开展竞争情报服务的优势和方式竞争情报是指利用各种手段获取、分析、组织关于与企业或机构有关的竞争对手、市场环境、商业情报等信息的活动。
进入互联网时代，信息的获取和处理变得越来越容易，企业与机构要想保持竞争优势，必须对竞争情报重视起来。
然而，在信息繁杂、竞争加剧的互联网时代，如何开展有针对性的竞争情报服务是一个十分重要的问题。
高校图书馆作为信息资源中心，拥有丰富的资源和技术，开展竞争情报服务具有其独特的优势和方式。
一、优势高校图书馆开展竞争情报服务具有以下优势：1.资源丰富：高校图书馆拥有丰富的中外文资源，包括图书、期刊、数据库、网络资源等，这些资源覆盖面广、质量高、信息及时，可帮助企业和机构获取准确有用的竞争情报。
2.专业技术：高校图书馆拥有专业的信息检索和分析技术团队，能够针对不同的情报需求，制定恰当的信息检索策略和分析方案，帮助客户快速准确地获取和处理情报。
3.优质服务：高校图书馆注重客户服务，具有良好的服务态度和服务意识。
通过开展竞争情报服务，高校图书馆不仅可以为客户提供有用的信息支持，还能够强化与客户的沟通和合作，提高客户的满意度和忠诚度。
二、方式高校图书馆开展竞争情报服务的方式主要包括：1.信息检索：高校图书馆通过利用其共享的信息资源或采购的数据库等方式，为客户进行情报信息检索，提供客户所需的竞争情报信息。
在信息检索过程中，高校图书馆将根据客户的需求制定恰当的检索策略，并通过检索工具和技术获取和过滤信息，以保证所提供的情报信息的可靠性和实用性。
2.信息分析与推送：信息采集和分析是竞争情报服务的重要环节。
高校图书馆可以通过专业的信息分析帮助客户理解和分析所得的竞争情报信息，并将分析结果以客户能够理解的形式呈现输出。
同时，还可以将最新的竞争情报信息推送给客户，确保其对市场环境和竞争对手的了解能够随时更新。
3.培训服务：高校图书馆开展竞争情报服务还可以提供相关培训服务。
通过培训服务，客户可以更深入地了解竞争情报服务的相关概念和技术，提高自身的情报分析能力，更好地应对竞争。
基于企业需求的图书馆竞争情报服务论文导读：竞争情报就是企业为了在激烈的竞争中取胜而开展的一系列情报研究活动，是市场竞争激化和社会信息化高度发展的产物。
国内外学术界对竞争情报的定义存在不同的认识，比较有代表性的有以下几种。
图书馆开展竞争情报服务的优势主要表现在以下几个方面。
信息资源是开展竞争情报服务的基础。
关键词：图书馆，企业，竞争情报，情报服务近年来，随着我国市场经济的发展，特别是加入WTO 以后，中国企业开始直接面对经济一体化、市场全球化、竞争国际化的新挑战。
国内企业所面临的市场竞争日趋激烈。
在激烈的市场竞争环境中，企业的生存和发展不再仅仅取决于企业目前的经营状况，而更多地取决于企业对未来发展做出的经营战略和科技创新。
快速的市场变化，既意味着风险和挑战，也意味着机会。
企业必须通过合法手段开展一切有关竞争对手、竞争环境等竞争情报的收集与分析工作，制订出有效的竞争战略，赢得竞争优势。
企业竞争情报工作已经引起越来越多的国内企业的重视。
尤其是美国次贷危机引发的金融海啸来势汹汹，波及范围广，影响程度深，让众多企业的经营状况发生了改变。
全球经济发展放缓。
在外部投资环境恶化，经营成本增加，出口增速下滑等一系列问题困扰的情况下，我们企业又该如何应对这样的危机，把握这样的机遇？竞争情报在企业的灵活运用才是企业应对危机、把握机遇的有效方法。
图书馆相对于企业与其他信息服务机构来说，在信息咨询服务方面具有不可比拟的优势。
图书馆具有丰富的信息资源、先进的设备和技术、专业的情报服务人才以及良好的社会信誉，并且在长期信息服务中积累了丰富的经验。
可以承担起这一重任。
图书馆应抓住机遇，拓展和深化服务内容，为企业提供所需的竞争情报服务。
1竞争情报的定义竞争情报就是企业为了在激烈的竞争中取胜而开展的一系列情报研究活动，是市场竞争激化和社会信息化高度发展的产物。
国内外学术界对竞争情报的定义存在不同的认识，比较有代表性的有以下几种。
美国竞争情报从业者协会认为：“竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程。
高校图书馆服务于竞争情报摘要：概述了图书馆竞争情报内涵以及竞争力的涵义；阐述了高校图书馆开展竞争情报服务方面的有利因素主要是人才、资金成本、设备与信息资源；而不利因素是思想滞后于时代、竞争意识不强以及信息使用与处理本领不高，讲述了开展竞争情报服务的具体途径。
关键词：竞争情报情报服务高校图书馆1 竞争情报内涵引言1.1 竞争情报的内涵何谓竞争情报的内涵？竞争情报，简称CI ，原文是Competitive Intelligence, 是对竞争的外部和内部环境进行监测，对有决定意义的公开信息进行收藏、选择、注释和推广，是监测竞争对象信息的必要手段。
是关于竞争对象所处的地区与行业，及它的方针、手段的信息研究。
Intelligence在英文里既有情报的含义,又有智力水平的含义。
1.2 竞争力的定义竞争是指在国家、地区与企业之间的一种比赛。
而所谓竞争力是指在国内外市场上我方能够有持续不断的生产财富的能力。
举例说,A、B企业均属于同行业,生产类似产品。
原本A企业产品在国内市场占有率强，近两年来被B企业超过。
CEO召集财务总监、市场部、销售部、生产部、技术部经理研究对策：由技术部经理派专业技术人员化妆成生手，到B企业招聘现场，打探B企业技术发展规划；生产部经理组织人员了解B企业产品发展规划；委托C校图书馆了解B企业工程人员的论文发表状况。
短短半年时间，A企业的产品市场占有率又远远超过了B企业。
1.3 竞争情报服务的定义它是指对于所在国家，省、市、单位所必须的种种竞争情报源泉，对所产生的信息，进行选择精炼，去掉不合理、不切实际、过时的及错误的部分，形成逻辑性、理论性、实用性均强的方式，产生情报产品的服务过程。
在此过程中，常以专利索引、文摘、简报、译丛、论文集、研究报告集、数据库、专用软件等形式，与图书馆的客户群交流。
2 高校图书馆竞争情报服务有利因素与不利因素2.1 有利因素高校图书馆的有利因素很多，这里重点讨论人才、资金、设备与信息四个方面。
探析图书馆开展竞争情报服务摘要：本文就竞争情报的内涵和研究内容进行了阐释，并就图书馆如何建立竞争情报系统及如何进行竞争情报的收集进行了详细的归纳。
关键词：图书馆竞争情报竞争情报系统竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是市场竞争的白热化、社会高度信息化的产物。
竞争情报的出现给传统的图书馆信息服务工作提供了新的发展契机，图书馆应该抓住机遇，拓展和深化服务内容，为企业提供竞争情报服务。
本文对图书馆开展竞争情报服务进行探讨。
1.竞争情报的内涵和研究内容1.1竞争情报的内涵竞争情报就是企业为了在激烈的竞争中取胜而开展的一系列情报研究活动，是市场竞争激化和社会信息化高度发展的产物。
国内外学术界对竞争情报的定义存在不同的认识，比较有代表性的有：竞争情报是对整天竞争环境的一个全面监测过程；竞争情报是一个过程，该过程是想要看到简单收集的统计数据、信息广告等以外的东西。
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究。
由上可知，竞争情报就是将那些来自各种渠道的、广泛的、零散的、没有规律的信息进行加工整理、客观评价、调查分析，最后转化为具有决策价值的情报并用于决策过程。
1.2竞争情报的研究内容可以从理论、方法与技术、应用与推广三个层面来研究竞争情报。
其中理论层面上，主要包括：竞争情报的起源与发展，竞争情报的定义、特征、作用机理，竞争情报研究的内存、方法、流程，竞争情报的伦理与道德等。
方法与技术层面的研究主要包括：情报规划方法、收集方法、整理方法、分析方法、传播方法、情报保密方法等。
应用与管理层面的研究主要包括：竞争情报在企业经营管理环节和某些方面的应用，各企业竞争情报活动的组织、内容、方法、效果及经验，竞争情报教育与培训等。
2.图书馆开展竞争情报服务规划2.1竞争情报系统的规划竞争系统的主要功能是为企业评估行业关键发展趋势，跟踪正在出现的非连续性变化，把握行业结构的演化及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和强化可持续性的竞争优势。
