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新时期公共图书馆的服务创新研究1. 引言1.1 背景介绍随着信息技术的快速发展和社会需求的不断提升，新时期公共图书馆的服务也面临着新的挑战和机遇。
公共图书馆作为文化传承和知识普及的重要场所，承担着向社会传播知识、提供信息服务、满足公众阅读需求的重要职责。
随着社会的变革和信息化进程的加快，传统的图书馆服务模式已经不能完全满足公众需求。
公共图书馆面临着怎样更好地适应社会需求、提高服务质量的重大课题。
在这样的背景下，本文旨在通过对新时期公共图书馆服务创新的研究，探讨如何借助信息技术和创新思维，提升公共图书馆的服务水平，满足社会的多样化需求。
通过深入分析当前公共图书馆服务的特点、存在的问题以及服务创新的必要性，结合现有的服务创新案例和探讨创新服务模式，旨在为公共图书馆的发展提供新的思路和建议。
通过本研究，希望能够为新时期公共图书馆的发展和转型指明方向，促进公共图书馆服务的不断创新和进步。
1.2 研究目的本文旨在探讨新时期公共图书馆服务创新的研究，通过对其服务特点、存在问题、必要性、案例以及探讨创新服务模式等方面进行深入分析，从而全面了解公共图书馆在服务创新方面的发展趋势和需求。
更具体地说，研究目的包括以下几个方面：1. 分析新时期公共图书馆服务的特点，揭示其在服务内容、方式和手段等方面的独特之处，为后续对服务创新的探讨提供基础。
2. 探讨当前公共图书馆存在的问题和挑战，分析其服务体系中的短板和瓶颈，为服务创新提出解决方案提供参考依据。
3. 论证公共图书馆服务创新的必要性，阐述其在社会发展、信息传播以及文化推广等方面的重要作用，为推动服务创新提供理论依据和动力支持。
4. 综合现有的服务创新案例，总结成功经验和教训，通过借鉴他人的经验为公共图书馆的服务创新提供启示和借鉴。
5. 探讨创新服务模式的可能性和前景，尝试构建适应时代需求的图书馆服务模式，为公共图书馆的未来发展方向提供参考和建议。
2. 正文2.1 新时期公共图书馆服务的特点1. 多元化的服务内容：新时期的公共图书馆不再局限于传统的借阅书籍服务，而是提供了更多元化的服务内容，例如数字资源服务、在线阅读服务、学术研究服务、文化艺术活动等。
互联网+时代下公共文化服务供给创新模式探讨随着互联网的快速发展，互联网+时代已经成为了各个领域的发展趋势和创新突破口。
在公共文化服务领域，互联网+也为其提供了许多新的供给创新模式。
本文将探讨互联网+时代下公共文化服务供给创新的模式及其意义。
一、数字化供给模式互联网+时代下，公共文化服务具备了数字化的基础条件，其供给模式也得以创新。
传统的公共文化服务主要依靠物质形态的载体，如图书馆的纸质图书、博物馆的实物展览等。
而在互联网+时代下，公共文化服务可以通过数字化技术将文化资源、文化产品进行数字化处理，使其成为可在线观看、可在线交流的形式。
例如网络图书馆、在线博物馆等，使得公共文化服务的供给更加高效、便捷，同时也满足了大众对文化服务的多样化需求。
数字化供给模式的意义在于，它打破了时空限制，使得公共文化服务不再受限于地域和时间的限制。
以网络图书馆为例，读者无需再亲自前往图书馆，只需要通过网络便可访问到庞大的图书资源，实现了资源共享。
这样不仅给人们提供了更加便捷的获取方式，也为乡村和偏远地区的居民提供了平等接触文化的机会，同时也满足了人们随时随地获取文化的需求。
二、个性化定制模式互联网+时代，人们对文化服务的需求已经从简单的接触转变为更多元化、个性化的需求。
而传统的公共文化服务无法满足大众对个性化服务的需求。
互联网+时代下的公共文化服务，可以根据用户的需求进行个性化定制。
例如，通过智能推荐算法，根据用户的浏览、搜索、购买记录等，为用户推荐符合其兴趣和爱好的文化产品。
这样，不仅提高了用户体验，也加强了用户与文化的互动和参与程度。
个性化定制模式的意义在于，它提高了文化服务的针对性和满意度。
每个人对文化的兴趣和需求是不同的，传统的公共文化服务难以满足大众多样化的需求。
而互联网+时代下的个性化定制模式，能够根据用户的喜好和需求，为其提供更加精准、个性化的文化服务，提高了用户的满意度和参与度，也促进了文化的多样化发展。
“图书馆+”：面向“互联网+”时代的图书馆服务模式摘要：“图书馆+”是一种面向“互联网+”时代的图书馆服务模式。
它结合了传统图书馆的资源和服务与现代科技的使用，以满足用户的多样化需求。
通过数字化、网络化的手段，图书馆可以提供在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，为用户提供便捷的学习和娱乐体验。
同时，图书馆也积极开展虚拟培训、在线讲座等活动，丰富用户的知识获取途径。
这种新型服务模式使得图书馆更加开放、包容，并能够适应快速变化的信息社会。
关键词：图书馆+；互联网+；图书馆平台化；想象力引言在互联网时代，图书馆面临着新的挑战和机遇。
为此，“图书馆+”应运而生，作为一种面向“互联网+”时代的图书馆服务模式，它整合了传统图书馆的资源和服务与现代科技的应用。
通过数字化、网络化的手段，图书馆可以提供在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，为用户提供便捷的学习和娱乐体验。
同时，图书馆也积极开展虚拟培训、在线讲座等活动，丰富用户的知识获取途径。
这种新型服务模式使得图书馆更加开放、包容，并能够适应快速变化的信息社会。
一、“图书馆+”是面向“互联网+”时代的图书馆服务模式1.“图书馆+”的基本涵义"图书馆+"的基本涵义是指面向互联网时代的图书馆服务模式。
它通过整合传统图书馆资源与现代科技应用，提供更便捷、多样化的学习和娱乐体验。
这一模式通过数字化、网络化手段实现在线借阅、远程查询、数字资源检索等功能，同时也积极推行虚拟培训、在线讲座等活动，以适应信息社会快速变化的需求。
"图书馆+"的目标是使图书馆更开放、包容，并为用户提供持续的教育和文化服务。
2.“图书馆+”的主要特征数字化资源：图书馆+通过数字化技术将传统纸质资源转化为电子资源，提供在线借阅和使用。
这使得用户可以随时随地访问和利用图书馆的资源。
网络化服务：图书馆+提供在线查询、远程咨询和互动交流等网络化服务。
用户可以通过互联网与图书馆进行实时的信息检索、咨询和互动。
智慧图书馆建设与创新服务全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着科技的发展和智能化的进步，智慧图书馆作为传统图书馆的升级版，正逐渐成为城市文化建设中的重要组成部分。
智慧图书馆不仅仅是一个提供书籍借阅的场所，更是一个集信息查询、数字资源共享、学习交流、科研创新为一体的多功能综合性社会教育服务机构。
本文将从智慧图书馆的建设和创新服务两方面探讨其在当代社会的重要作用。
一、智慧图书馆建设1.数字化设备推广：智慧图书馆建设的第一步在于数字化设备的推广，包括电子书阅读器、电子阅览室、多媒体资源服务等。
这些设备的引入可以提高读者的阅读舒适度，同时也为图书馆的信息储备和资源更新提供了更多的便利。
2.智能化管理系统：传统图书馆的管理往往依赖于人工，容易出现资源浪费和效率不高的问题。
而智慧图书馆的建设注重智能化管理系统的引入，包括自助借还书设备、智能化的信息检索系统、自动化的排队取书系统等，提高了图书馆的管理效率和服务水平。
3. 无障碍设施建设：智慧图书馆建设还应注重无障碍设施的建设，为残障人士提供更为便利的阅读服务。
通过智能化设备和无障碍设施的引入，可以使更多的人群融入到图书馆的文化学习中来，实现图书馆服务的包容性和普及性。
二、智慧图书馆创新服务1. 个性化推荐服务：基于大数据和人工智能技术，智慧图书馆可以为读者提供个性化的图书推荐服务。
根据读者的阅读习惯、兴趣爱好和搜索历史，智慧图书馆可以为读者推荐符合其口味的书籍和文章，提高阅读体验和阅读效率。
2. 互联网+服务模式：智慧图书馆的创新服务还体现在互联网+服务模式的推广上。
通过建立图书馆App，为读者提供在线预约、在线借阅、在线咨询等服务，使图书馆服务更具便利性和时效性。
同时也可以采用虚拟现实技术为读者提供远程参观、远程学习等新形式的服务。
3. 多元化文化活动：智慧图书馆不再限于传统的书籍借阅，还可以通过举办讲座、展览、艺术演出等多元化的文化活动，为读者提供更为丰富的学习和娱乐体验。
探究数字化时代的公共图书馆发展一、数字化时代背景下公共图书馆的兴起数字化技术的快速发展和互联网的广泛应用，为信息传播方式和信息服务模式带来了前所未有的变革。
在这个大背景下，公共图书馆的兴起和发展显得尤为重要。
公共图书馆是人民群众获取知识、文化、娱乐和信息的重要场所之一，是社会创新与进步的重要基石。
二、数字化时代的公共图书馆服务模式1.数字化资源服务的创新数字化时代的公共图书馆已经从传统面向藏书、阅读和借阅服务的机构向数字化资源服务型机构转型。
图书馆已经成为了数字化时代信息资源的集中和传播中心，不仅是书籍、杂志、音乐、电影、游戏、软件等传统资源的提供者，同时也是数字化资源（如数字图书馆、数字档案馆、数字博物馆等）的主要提供者。
2.数字化图书馆的构建数字化时代的公共图书馆还开展了数字化图书馆的建设，利用数字化技术对馆藏实物资源展开数字化转换，建立了数字库、图书馆自建数据库、数字档案库、数字地图库等资源库，实现了信息资源的全球共享。
这些数字化资源的建设符合时代需求。
3.多样化的读者服务数字化时代的公共图书馆依托数字化资源赋能与延伸传统藏书、阅读、借阅等服务，创新了多样化服务方式。
馆内服务不仅有丰富的读者活动如文化展览、讲座、读书会、咖啡厅等等，还服务于儿童、老人、残疾人、低收入者、外籍人等群体的特殊需求。
数字化时代的公共图书馆还充分利用各种数字化手段，提供在线预约、免费送书、远程借阅、数码读者证等服务，娴熟的挖掘了读者需求，满足了各阶层人士的需求，实现了数字化时代下的多样化服务。
四、数字化时代公共图书馆发展的阻碍数字化时代下的公共图书馆发展不是没有障碍的。
首先是对新技术的不熟悉，其次是对数字化阅读的不认可，还有一些实际动态的问题。
例如数字化时代下图书馆管理的财政资金不足、人员配置不合理、机构设置混乱等等，公共图书馆服务质量低下、读者使用群体狭窄等问题会影响数字化时代下图书馆的服务品质和覆盖面。
五、未来公共图书馆的发展方向未来的公共图书馆需要在信息化这个核心亮点方面还会继续扩大服务范围。
“互联网+”公共图书馆的探索“互联网+”开始成为国家经济社会发展的重要战略，它将对我国社会、经济、文化、环境、资源和基础设施等方面产生深远的影响。
在这样的背景下，威远县图书馆也在积极参与、探索中，以服務群众为根本任务，不断拓展图书馆服务功能，从技术保障、数字资源建设、读者服务、网络安全管理等方面入手，利用自身信息化建设将馆内面向读者的服务嫁接到互联网上，延展服务空间。
真正做到平等、开放、共享，一切以读者为中心的服务模式。
标签：互联网公共图书馆一、打破传统服务，建立多元化网络平台2006年8月全国文化信息共享工程威远县支中心在威远县图书馆建立。
按照文化共享工程县级支中心的建设要求，由政府分期投入33万余元在馆内建立起了公共电子阅览室、多媒体演示厅、服务机房等。
文化信息共享工程建设与馆内自动化、网络化建设结合起来，建设了全馆局域网络，提供馆内自动化办公和文件共享，开发了威远县图书馆网（http：///）和威远逐日文学网（）并对外开放。
通同时在《今日威远》网站设置了共享工程连接，与《中国威远政府信息公开》，全国、省、市文化信息共享工程进行连接，实现了本网站面向社会全面开放。
依托信息工程县级支中心，全县建立文化共享工程镇级服务点20个，村级服务点320个，建成威远县数字图书馆、威远县地方特色资源库。
2016年购买了深圳科图的ILAS III和操作系统，参加地区联网服务。
2016年3月威远县图书馆微信公众号开通，实现多渠道对外服务。
二、完善资源数据库建设，融入地方特色1.完成威远县数字图书馆建设投入20余万元建设完成电子图书资源数据库30万册、电影频道资源数据库800部，并对公众免费开放。
逐年加入新的图书资源，报刊资源等，截止2016年12月，威远县数字图书馆网上读者达35万人次，收到很好的社会效益。
电子图书数据库充分考虑读者需要，分为二十二类。
电子图书数据库支持pdf、html、word等多种文本格式，另特新增音、视频多媒体图书栏目，并配以简明的操作方法。
网络环境下高校图书馆服务创新探索摘要：随着网络信息化地迅猛发展，网络已成为信息传播的重要途径，高校图书馆作为信息文化的重要传播窗口，在这种新形势下的影响下，高校图书馆应该适应形势发展，与时俱进，加强科学管理，拓宽服务方式，为读者提供更高层次的信息服务，更好地发挥教育引导作用。
本论文以高校图书馆信息服务模式为研究对象，分析高校图书馆信息服务模式内容，从而提出了高校图书馆信息服务创新模式以及实施对策。
关键词：信息时代；高校图书馆；服务创新中图分类号：g640 文献标识码：a 文章编号：1003-2851（2012）04-0078-02高校图书馆是信息知识集散地，是高校教育教学的重要组成部分,是文献信息中心,教学科研的重要辅助,大学生文化素养提高的重要课堂,是教学科研的基础和支柱。
近年来,随着网络技术的广泛应用,高校图书馆硬件建设已经逐步跟上了时代的步伐,但是,高校图书馆服务工作却远远不能满足网络时代下师生的要求。
高校图书馆服务工作要跟上时代的步伐,满足师生的服务要求,支持高校教育教学,就必须创新高校图书馆服务工作。
高校图书馆应注重应用新技术，积极改进服务方式、方法，面向读者开展形式多样的信息服务，在科技信息飞速发展的今天，高校图书馆正在进行着前所未有的大变革，读者服务由传统服务逐步向数字化、智能化服务转变。
如何使高校图书馆顺应时代潮流，尽快进入高科技阶段，在为读者提供信息网络技术服务的同时，使读者享受到更加人性化的服务，这是当今世界图书馆发展的方向，很值得认真研究。
唯有给读者高效率、高水平的创新服务才能使图书馆向更高的目标发展。
一、高校图书馆服务创新的必要性随着信息时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，以往的服务观念已不适应时代的发展，高质量的管理和服务在图书馆的发展中越来越占据主导地位，创新图书馆的服务意识尤为重要。
高校图书馆服务创新是图书馆顺应时代发展、参与社会竞争的武器，也是图书馆可持续发展的动力源泉。
探索新时代公共图书馆发展新思路【摘要】新时代对公共图书馆发展提出了更高的要求，需要探寻新思路和创新途径。
本文从建设数字化智能化图书馆、加强与社区的互动与融合、推广开放式共享空间、打造多元化的文化服务、优化图书馆管理模式等五个方面提出了公共图书馆发展的新思路。
未来公共图书馆的发展方向应该是多元化、智能化和社区化，将成为文化服务的重要场所。
公共图书馆的发展前景是广阔的，通过不断创新和改进，可以更好地满足社会对知识、文化和信息服务的需求，扮演着不可或缺的角色。
【关键词】公共图书馆, 新思路, 创新, 数字化智能化, 社区互动, 共享空间, 文化服务, 管理模式, 发展方向, 前景1. 引言1.1 新时代对公共图书馆发展的要求新时代对公共图书馆发展的要求体现了社会发展的需求和图书馆的使命，新时代的公共图书馆不仅仅是传统意义上的书籍馆藏和文化传播场所，更应当是一个开放、多元、创新、包容的知识服务平台。
新时代要求公共图书馆要与时俱进，适应数字化信息化的发展趋势，满足人们融入数字化社会的需求；要更加注重社区融合，深度参与社区活动，服务社会大众，成为社区文化的重要组成部分；要注重推动文化多样性，提供多元化的文化服务，满足不同族群、不同需求、不同兴趣的人们的文化需求；要不断创新管理模式，提升服务质量，提高管理效率，使图书馆更好地服务公众。
新时代对公共图书馆发展的要求是一个不断更新的过程，图书馆需要不断变革，以适应社会的发展需求，切实发挥其在社会文化建设中的重要作用。
1.2 新思路与创新的必要性在新时代，公共图书馆作为重要的文化设施，承担着传播知识、促进阅读、服务社会的重要使命。
随着社会的发展和信息技术的迅猛进步，公共图书馆也面临着许多新的挑战和发展压力。
在这样的背景下，新思路与创新显得尤为重要。
新时代要求公共图书馆要与时俱进，不断进行创新。
只有不断推陈出新，才能满足人们日益增长的知识需求，提升图书馆的服务水平。
通过引入先进的数字化技术和智能化设备，公共图书馆可以实现更高效、便捷的服务，从而吸引更多读者，促进阅读活动的开展。
EXPLORATION探索随着互联网技术突飞猛进以及大数据的日益成熟，O2O商业模式已得到广泛的认可，它在改变消费者观念的同时，其服务模式也深刻地影响着公共图书馆的发展。
目前，国内公共图书馆开始尝试引入互联网思维，以移动网络技术拓展信息传输渠道，创新阅读载体形式，打造线上线下结合的O2O服务模式，更好地提升阅读推广效果。
以杭州图书馆为例，该馆近年来相继推出多项打破传统模式的新型文献服务。
2016年推出在书店直接借阅的“悦读”服务，2016年末推出线上借阅的“悦借”服务，2017年推出信用借还图书服务，不但深受广大读者的好评，而且在业界也获得广泛的肯定。
书店借阅模式：“你选书我买单”，把新书借回家在传统的纸质图书采购模式中，公共图书馆馆藏入藏的新书以书商提供的书单为基础，通过采访人员选择后进行征订入藏。
从图书征订开始到最终上架可供读者借阅，需要1-2个月，大大降低了新书上架率。
同时，由于采访人员与读者之间缺乏沟通,不能及时满足读者所需,导致馆藏图书出现了高“零借阅率”问题。
书店借阅模式就是基于解决该痛点的创新尝试。
图书馆与书店合作，读者凭借图书馆的借阅证前往合作书店进行图书的挑选，选择心仪图书之后无须支付费用直接借阅。
这种服务方式可以第一时间把新书的信息传递给读者，读者可以根据个人的阅读喜好选择图书，最大限度地满足读者的借阅需求。
同时，也大大缩短了新书上架的周期，馆藏结构趋向于合理化。
基于该模式，杭州图书馆于2016年推出“悦读”服务，其服务核心是“你选书我买单”，将图书馆传统采购图书的做法，变成读者与图书馆一起参与图书采购的方式，把图书采购权转移到读者的手上。
读者在书店选取自己喜爱的图书，凭借杭州地区公共图书馆的三类借阅证（市民卡、身份证、RFID借阅证）直接在书店借阅，实现图书上市时间与阅读时间的无缝对接。
该项服务2016年1月在新华书店推出，7月份在民营书店西西弗推出。
截止2018年底，通过该项服务实现借阅图书348390册，其中中文图书占52%，少儿图书占48%。
公共图书馆在“互联网+”背景下创新服务模式的探索随着读者日益增长的精神文化需求，“互联网+”的发展为传统图书馆变革提供了新的契机，传统图书馆逐渐向智慧图书馆转变，济南市图书馆在做好文化前沿阵地的基础上，坚持用理念创新促进功能提升，借助活动优化馆藏结构，为图书馆新型模式的探索积累了宝贵经验。
标签：互联网+ 智慧图书馆创新活动近年来，互联网+、大数据、RFID、物联网等新兴技术逐步融入人们生活，与各个领域专业技术结合，发展迅猛。
在技术革新大浪潮中，公共图书馆作为公益文化服务的前沿阵地，面对读者越来越多元化的文化需求，充分有效利用这些技术，可以为图书馆在可持续发展、提高服务水平和完善管理体系过程中面临的难题提供新思路。
济南市图书馆为更好地为市民提供优质服务，推动全民阅读发展，积极更新服务理念，学习引入前沿技术，本文通过“你借书，我买单”、“送书到家”两个案例，探索公共图书馆在“互联网+”背景下新型服务模式。
一、“互联网+”是什么作为智慧图书馆研究的核心对象，“互联网+ ”概念的界定无疑就成为我们亟待解决的首要任务。
众多的学者，在不同的时间、空间、语境与使用环境下，对“互联网+”作出了不同的解释与定义[1]。
1.狭义层面与广义层面的“互联网+”狭义上的“互联网+ ”是互联网与传统行业的简单结合，它的主体是互联网与传统行业，作用方式是将互联网作为工具，作用于传统行业。
再通过技术运用，以技术优势来优化生产要素、业务流程与商业模式，最终达到降低生产与运营成本、增加传统行业财富的目的。
很明显，狭义层面的定义是对“互联网+”作简单、机械地字面解释。
所以，它不仅造成人们对“互联网+”认识的误解。
同时，也使得其实践陷入唯技术论、唯意识论的怪圈与迷途[2]。
互联网因其具有兼容性，所以可以将传统对象与之嵌入式对接，广义层面上的“互联网+”思维是从整体角度来认知的，不能进行割裂。
这种深度融合对传统行业的生产方式提出了新的变革思路：首先，大数据、云服务、移动互联等新兴技术发展，使传统行业有了及时获取信息的能力，可以有效对用户需求进行分析，高效存储和提取数据；其次，因互联网“开放”、“互动”的特性，可以与传统行业内容互为补充，转化为优势产能，成为推动产业转型、升级的动力引擎；再次，通过创新改造，为用户提供更具针对性和精细化的服务，逐步形成线上线下紧密合作，以用户为中心的新型经济业态[3]。
这就是广义上的“互联网+”。
2.“互联网+”思维的构成“互联网+”思维是以用户思维为中心，以数据思维为依托，以跨界思维作为创新向导，最终在社会化思维引导下化为优势产能。
作为“以人为本”精神的体现，用户思维是互联网思维的核心，其他思维都是用户思维在价值观层面的延伸。
用数据驱动决策，是“互联网+”时代的显著特征[4]。
万物互联的本质是万物数据化。
物理世界和虚拟世界的融合，最后都变成了数据。
随着“互联网+”的发展，众多传统产业边界逐渐模糊，跨平台合作为传统行业的发展提供了新途径。
3.“互联网+”、物联网与智慧图书馆图书馆拥有大量馆藏资源，之前囿于技术发展，“孤岛现象”严重。
随着网络技术和移动技术的发展，人们对于图书馆的需求更加多元。
图书馆的基本功能主要是引导、查询、借还图书等服务，并没有上升到使用图书馆的层面。
以移动APP为代表的新型信息服务模式不断冲击着图书馆的传统服务渠道，为图书馆利用新型信息技术去创新服务提供了契机。
在“互联网+”时代中，人们通过各种数字化的设备，对其进行多元化处理，再反馈给用户，使用户突破了时间和空间上的限制。
从时间上看，用户不必在图书馆的开馆时间才能享受借阅等服务，而是可以根据自身时间的需求，随时进行借阅、阅览和其他活动；从空间上看，用户不必亲临图书馆某一指定书架才能找到所需图书，而是可以根据互联网中相应的数字化服务而进行精准定位。
图书馆管理人员也将从面对面的服务转化成线上服务，提高了服务工作的效能。
二、“互联网+”背景下不断创新的读者服务图书馆的每次变革都伴随着技术水平的提升与发展，可以预见，在“互联网+”的大环境下，智慧图书馆将会成为继数字图书馆之后，图书馆的新形态。
1.创新的原动力面对科学技术的快速发展，济南市图书馆始终坚持“以人为本、服务立馆、科技强馆”的服务理念。
凭借RFID智能管理手段，实现全面自助服务，开放借阅文献将达150余万册，升级读者外借权最高至10册，成为国内面向读者开放度最高的图书馆之一。
2016年引进了“智慧图书馆大数据处理解决方案——大数据分析系统及智慧墙平台”，“智慧墙”通过挖掘、分析图书馆用户产生的文献流通、电子资源访问、阅读需求变化等“行为内容”，整合图书馆服务应用数据，实现了与图书馆客流管理系统、用户行为大数据分析系统、资源访问平台等数据的无缝对接与实时展示。
建成多终端开放性服务模式的图书馆——“書香泉城”数字阅读平台App，使读者可以在任何地区上网免费阅读电子文献。
随着微信日益普及，创建了“济南市图书馆”微信服务号，除了定期推送活动信息，还实现了基本的文献查询、图书续借等服务，在微信平台的依托下，实现了“借书就像点外卖”的新型服务模式。
2.“你借书，我买单”2016年“世界读书日”期间，济南市图书馆联合新华书店推出“你看书，我买单”享阅服务活动。
此活动将新书的采购权交到读者手中，只要持有济南市图书馆借书证的读者，即可参与。
读者选购的图书须符合馆藏文献要求，通过关注“济南市图书馆”微信订阅号，进入“享阅查书”选项，扫描ISBN码，就可以确定选购图书是否符合活动条件，借阅时间为30天，不可续借，到期还至济南市图书馆借书室人工服务台。
这样通过吸收读者意见来更新和完善藏书体系，实现采购图书和读者需求的匹配，盘活流通借阅资源，开启了“公共图书馆+书店”的新型阅读模式，为图书馆、书店、读者三方搭建互通、互惠、共赢的平台，收到了良好的社会效果。
3.“借书就像点外卖”2017年济南市图书馆将“享阅”服务升级，利用“互联网+”理念和物联网技术打造了“享阅·到家”私人订制送书服务。
读者借书只需要使用微信关注“济南市图书馆微服务”，绑定借书证后，就可在里面的“O2O网借平台”下单，免收快递费，图书由专用书箱打包，一次可借阅3本，期限六十天，到期可通过微信服务号或者电话进行续借。
阅览完毕可以归还到济南市图书馆，随着总分馆制度的推进，读者亦可就近还至临近的区县馆。
借阅的图书也可以通过快递寄回图书馆，快递费用按照本地标准由读者自行承担，到付会暂时注销读者证，待补齐快递费后可正常借阅。
借助“互联网+”和物联网技术，大大提高了图书馆的服务效能，推进总分馆制，实现区域内图书通借通还，则进一步促进了文献资源共享，有助于突破“信息孤岛”的桎梏。
三、良好社会效益下的冷思考随着活动普及度关注度越来越高，为达到将活动常态化的目的，需要注重三个平衡。
1.物理馆藏和优化结构的平衡随着新馆的落成开放，济南市图书馆在硬件设施方面实现了跨越式发展。
为更好地满足市民日益增长的文化需求，推动全民阅读发展，借助“互联网+”技术的发展，推出了享阅服务，随着活动不断开展，在有限的物理空间限制下，根据发展需要，不断优化馆藏结构就成为最根本要求，是实现可持续发展的重要保障。
2.读者需求与保障机制的平衡伴随活动普及度越来越高，在良好的社会反响助推下，保持常态化服务任重而道远。
首先，在市场经济条件下，政府的职能定位是提供有益于人民的“公共服务”，通过国家预算平衡公共产品供给和生产[5]。
由于缺乏成熟经验，“摸着石头过河”的试验，成为政府设立专项保障资金的观望点；其次，图书馆主体缺乏长期有效的保障机制，人力和资金不到位，会使活动在创新之路上停滞不前；再次，读者抱着尝鲜的心态参与活动，又缺少大数据支持，未来活动发展态势难以预期。
“享阅”活动最终会是一阵风的舆论噱头，还是能长期坚持的惠民之举，就成为读者、图书馆、政府的忧思。
读者需求和有效的制度保障相平衡，才能使活动保持生命力。
3.活动质量和社会效益的平衡服务供给由读者需求直接决定，若能对读者需求做出具体分析，合理改善馆藏数量和服务质量提升，就可以为活动的展开打好基础，同时，也对图书馆馆员的自身水平提出了更高要求。
在传统图书馆向智慧图书馆转变过程中，智慧馆员的培养是重中之重，除了传统的图书馆业务，新时代的馆员更需要有数据收集的能力，区别有用数据和无用数据，对新兴网络平台能够熟练使用，培养新媒体思路，并能够给与读者详实的指导，与时俱进，不断在新活动的开展中完善服务机制，进而维持在社会上营造的良好效益。
四、结语智慧图书馆是“互联网+”新时代下的产物，是继“数字图书馆”后的图书馆新形态，她继承了传统图书馆的任务和价值，又承担了新的责任和使命。
济南市图书馆作为本地市民的大书房，文化传播的前沿阵地，始终坚持创新工作思路，虽然和图书馆界的成功案例相比，济南市图书馆的“享阅”活动刚起步，但是也做出了“公共图书馆+书店”的新型阅读模式新尝试，相信随着“互联网+”不断发展，会为图书馆人提供更多创新灵感，进一步推动全民阅读，促进文化大繁荣，增强全民文化自信。
参考文献[1]黃楚新，王丹.“互联网+”意味着什么——对“互联网+”的深层认识[J].新闻与写作，2015，（5）：5-9.[2]周鸿铎.我理解的“互联网+”——“互联网+”是一种融合[J].现代传播（中国传媒大学学报），2015，（8）：114-121.[3]基于“互联网+”思维的智慧图书馆研究[J].情报科学，2017，（4）：74-78[4]李炳安.略论社会法的逻辑起点和基本范畴[U].法学评论，2014，（2）：129-133.[5]张勇.公共图书馆创新服务的新思考[J].科教纵横，2011（4）：247.。
