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论知识管理在企业中的运用一、企业知识管理概述企业知识管理是指将企业内部的知识进行有效的获取、储存、分析、传递和利用，以达到提高企业绩效、实现可持续发展的目的。
知识管理在企业中的实践应用，旨在为企业提供高效、快速和可持续发展的基础，为企业决策提供更加准确的前提条件。
二、知识管理的重要性作为一种新的企业经营理念，知识管理的重要性不言而喻。
它可以极大地提高企业的核心竞争力，可促进企业成果和效益的提高，同时也可以提高员工的工作效率、激发员工的工作热情，而对企业的产品或服务质量和用户满意度有立竿见影的推动作用。
三、知识管理的流程知识管理是一项综合性的工程，它渗透在企业经营的全过程中。
知识管理的流程大致分为以下几个阶段：1、知识获取过程。
企业的知识获取来源主要有两种途径：一是通过内部人员的积累和创新，二是从外部获取信息渠道获得。
2、知识分类过程。
企业应该巧妙利用分类技术，将获得的知识按照不同的类别进行分类、归档、整理，以便于存储、管理和利用。
3、知识评估过程。
企业通过制定知识评估标准和实施知识评估，筛选那些有用的信息，进而做出科学合理的决策。
4、知识共享过程。
企业知识管理的最终目的是将知识转化为价值，而知识共享就可以实现知识的快速传递和共享，从而提高企业内部的协作效率。
四、知识管理的优势1、改善企业决策的精准性和及时性。
知识管理可以在企业内部进行知识交流以及在决策制定过程中应用知识，从而提高企业决策的准确性和时效性。
2、增强企业的协作与合作能力。
知识管理的分享与传递可以加强员工之间的沟通，实现团队协作，打破部门和区域之间的壁垒，提升企业的整体合作水平。
3、提高管理效率，降低管理成本。
知识管理强调的是快速和高效的管理模式，可以更好地规范企业的管理流程，同时降低人力、物力投入。
4、增加企业核心竞争力。
企业知识管理的推广和应用可以帮助企业不断积累和提升核心竞争力，使企业能够始终处于行业的领先地位。
五、知识管理的不足1、企业管理层的意识不够。
企业知识管理的分析知识管理是指通过系统化的方法，对企业内部以及外部的知识资源进行收集、组织、存储、传播和应用的过程。
它涉及到知识的获取、创造、分享和转化，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
本文将对企业知识管理进行分析，探讨其重要性、挑战和实施策略。
一、知识管理的重要性1.1 提升企业竞争力知识是企业最重要的资源之一，通过有效的知识管理，企业能够更好地利用和应用知识，提升创新能力，增强产品和服务的竞争力，从而在市场竞争中取得优势。
1.2 促进组织学习知识管理不仅仅是对知识的管理，更重要的是通过知识的共享和传播，建立学习型组织，提高员工的学习和创新能力，从而实现组织的进步和发展。
1.3 提高决策质量通过知识管理，企业能够及时获取和整合各种信息和知识资源，为决策者提供准确的数据和信息支持，提高决策的质量和效率。
二、知识管理的挑战2.1 知识获取与创新企业知识管理面临的第一个挑战是如何获取和创造知识。
知识获取需要从内部员工、外部合作伙伴以及市场等渠道进行，而知识创新则需要鼓励员工的创新思维和实践。
2.2 知识整合与共享企业内部存在着各种各样的知识和信息孤岛，如何将这些分散的知识整合起来，并进行有效的共享，是知识管理的挑战之一。
此外，还需要解决知识的保护和隐私问题。
2.3 文化和组织变革知识管理需要打破部门之间的壁垒，倡导知识共享和合作，这对于企业来说是一次文化和组织的变革。
如何改变员工的行为和习惯，推动知识管理的实施，也是一个挑战。
三、企业知识管理的实施策略3.1 建立知识管理团队企业应该建立专门的知识管理团队，负责制定和执行知识管理的策略和计划，并推动知识管理的落地和实施。
3.2 制定知识管理政策企业需要制定相应的知识管理政策，明确知识的所有权和使用规则，引导员工的知识共享和传播，并对知识进行分类和标记。
3.3 建立知识管理平台通过建立知识管理平台，企业可以实现知识的集中存储和共享，提供各种知识管理工具和技术支持，方便员工进行知识的查找和利用。
企业知识管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理变得至关重要。
企业的核心竞争力往往来源于其独特的知识资产。
因此，有效地管理和利用企业内部的知识成为了企业成功的重要因素。
本文将从知识管理的定义、重要性以及实施过程等方面来探讨企业知识管理的相关内容。
一、知识管理的定义知识管理是指通过系统化的方式组织、存储、传播和应用企业内部的知识资源，以提高企业工作效率、创新能力和竞争力的一种管理方法。
它不仅仅涉及到知识的获取和储存，更强调知识的传递、共享和应用。
二、企业知识管理的重要性1. 提高企业的创新能力：企业知识管理有助于促进知识共享和跨部门的协作，从而激发创新思维和创新能力的培养。
2. 提高企业的工作效率：通过知识管理的实施，企业能够更加高效地获取和传播知识，避免重复劳动并提高工作质量。
3. 增强企业的竞争力：知识是企业的核心竞争力，有效地管理和运用知识能够提高企业的核心竞争力，从而在市场竞争中占据优势地位。
三、企业知识管理的实施过程1. 知识识别与获取：企业需要明确定义知识的范围和类型，通过各种方式收集并归纳企业内部的知识资产。
2. 知识储存与组织：建立知识管理的系统和平台，对知识进行分类、储存和整理，确保知识易于查找和访问。
3. 知识传递与共享：促进知识的传递和共享，可以通过内部培训、内部沟通平台等方式来实现。
4. 知识应用与创新：将知识应用于实际工作中，鼓励员工创新和解决问题，通过不断学习和积累知识来推动企业的发展。
四、企业知识管理的挑战1. 文化障碍：企业文化对知识管理的实施会产生重要影响，需要建立一种鼓励知识共享和创新的企业文化。
2. 技术支持：知识管理需要一定的信息技术支持，包括知识管理系统的建设和数据安全等方面的保障。
3. 员工参与度：员工的积极参与是知识管理成功的关键，需要通过奖励机制等方式激发员工的参与热情。
五、企业知识管理的案例分析：xxx公司1. 环境分析：xxx公司是一家知名的科技企业，面临技术更新换代的挑战，需要有效地管理和利用内部的知识资产。
知识管理在企业管理中的应用探讨在当前知识经济时代，知识已成为企业最重要的核心竞争力，因此知识管理的实践应运而生。
知识管理是一种系统性、战略性的管理思想和行为，旨在最大化企业知识资产的价值，进而提升企业创新和竞争力。
而知识管理在企业管理中的应用也越来越受到关注。
本文将从几个方面探讨知识管理在企业管理中的应用。
一、知识管理理念在企业管理中的应用知识管理理念是理解和应用知识管理的基础。
知识管理理念强调知识投入和产出的平衡，强调知识的共享，强调知识的转化。
这些理念在企业管理中的应用对企业发展具有重要的意义。
以知识的平衡投入和产出来说，企业应强化员工对知识的学习、应用和创造，让员工不仅仅是知识的消费者，而是知识的创造者和贡献者。
知识的共享是指企业内部员工之间和企业之间进行知识分享，避免重复劳动和浪费资源。
知识的转化强调将知识转化为有用的成果，例如产品或服务。
企业应通过产品或服务，让知识转化为企业的核心竞争力，从而获得更好的经济效益。
二、知识管理在人力资源管理中的应用人力资源是企业最重要的资源之一，而知识管理在人力资源管理中的应用可以促进企业的人力资源管理。
以培训为例，企业可以通过知识管理提供针对性、系统化的培训计划，使员工获得专业知识和技能，从而提高员工素质、增强员工能力和竞争力。
知识管理还可以帮助企业制定招聘计划，通过引进新鲜血液，为企业带来新的思路和创意。
除此之外，知识管理还能帮助企业实现知识共享，让企业内部员工之间的知识互通有无，从而提高员工协同作战的效率。
三、知识管理在营销管理中的应用在当前激烈的市场竞争中，营销管理已成为企业的核心竞争力之一。
而知识管理在营销管理中的应用，可以帮助企业发挥其市场绝对优势。
通过对竞争对手、市场趋势、市场需求等方面的深入了解，企业可以更加准确地把握客户的需求和心理，在产品研发、营销、售后等方面提供更优质的服务，提升企业品牌的市场知名度和认可度。
另外，采用知识管理的思想，企业还可以为员工提供创新思考和能力培养，带动企业的创新、研发和市场策略的升级。
浅析企业中的知识管理引言知识管理在现代企业中的重要性日益凸显。
随着企业规模的不断扩大和竞争的加剧，有效管理和利用知识已成为企业长期竞争优势的关键。
本文将对企业中的知识管理进行浅析，探讨它的定义、作用以及实施过程。
1. 知识管理的定义知识管理，即对企业中存在的知识进行有效的组织和利用，以提高企业绩效和创新能力。
它包括知识的获取、存储、传递和利用等环节，旨在使企业能够更好地吸收、创造和应用知识，促进企业内部的学习和创新。
2. 知识管理的作用知识管理在企业中具有多重作用。
首先，它可以促进知识的共享和交流，避免知识孤岛的出现，使得企业内部的知识能够流动起来，避免重复工作和资源浪费。
其次，知识管理可以提高企业的学习能力和创新能力，通过有效的知识获取和应用，使得企业能够更好地适应变化的外部环境。
此外，知识管理还可以帮助企业建立起知识产权的保护和管理体系，保护企业的核心竞争力和商业机密。
3. 知识管理的实施过程知识管理的实施需要遵循一定的过程和方法。
下面将介绍一般的实施过程：3.1 知识识别首先，需要对企业中的知识进行识别和分类。
通过对企业内部的知识资源进行调查和分析，确定哪些是重要的知识领域和核心知识。
3.2 知识获取在识别出企业中的核心知识后，需要制定相应的知识获取策略。
这包括内部知识的收集、外部知识的引进以及对员工进行培训和学习的机制等。
3.3 知识存储知识管理的核心环节之一是知识的存储和组织。
企业可以利用信息技术工具建立知识库或知识管理系统，将知识进行分类、存储和检索，方便员工使用和共享。
3.4 知识传递知识传递是知识管理的重要环节。
企业可以通过内部培训、团队协作、知识分享等方式，将知识传递给需要的员工，实现知识的扩散和复制。
3.5 知识应用知识管理的最终目的是将知识应用到实际的工作中，创造价值和产生效益。
企业需要制定相应的知识应用策略，将知识与业务紧密结合，促进创新和改进。
4. 知识管理的挑战和对策尽管知识管理对企业有诸多益处，但在实施过程中也面临一些挑战。
浅论企业知识管理随着知识经济的兴起和开展，知识以其强大的力量逐渐成为财富的最主要。
知识不仅能替代人的体力劳动，而且能通过替代人的脑力劳动，使以智力为主的劳动力逐步替代以体力为主的劳动力，成为竞争的关键因素。
同时，资金在更新劳开工具过程中所占据的决定性地位也逐步被科学技术所取代。
企业的经营方式和管理方式正从社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变。
未来企业的成功将比竞争对手更快速有效地运用知识。
这种新变化要求一种以知识为核心的新的管理方式，也就是知识管理。
1企业知识管理的根本内涵知识管理作为～门系统的学科形成于美国上世纪90年代。
美国德尔福集团创始人卡尔·弗拉保罗认为：知识管理是指运用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。
企业知识管理是指企业利用现代信息技术，开发企业知识资源，调动资源学习潜能，并建立与之相适应的组织模式，推进企业现代化进程，提高企业核心竞争力和经济效益的过程。
简单地说，知识管理就是以知识为核心的管理，即利用等手段对企业已有的或新获取的知识实施管理，促使知识由潜在的生产力变为现实的生产力务¨识管理的出发点是把知识视为企业开展的关键资源，并最大限度地掌握和利用知识作为企业竞争和经营的重要策略。
企业知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，实现知识共享，并有效实现知识价值的转化，其最终目的是运用集体智慧提高企业的整体创新能力。
归纳起来，企业知识管理的内涵主要表达在以下几个方面：①建立已有知识的知识资源系统，即对企业已有知识进行有效的组织，将其转化为系统的知识资源。
②不断创造新的知识资源。
即通过对现有知识资源的应用、学习和研究创造新的知识资源。
③共享知识资源。
即在企业内部形成知识共享的和责任意识，使每个成员认识到有责任尽可能与他人分享各种专长，并通过人员、产品以及各种效劳广泛地知识资源。
④建立科学的知识开发能力评价系统。
目前，知识是企业最重要的战略性资源。
知识管理就是运用集体的智慧提高企业的应变、创新能力，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。
简单地说，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。
一、什么是知识管理知识管理就是要管理好知识和智力资本，运用集体智慧来提高企业的应变和创新能力。
知识管理的关键在于释放人脑的潜能，通过知识的充分共享，生产更多的知识，更有效地应用知识，以创造更大的市场价值。
实行知识管理的前提，是企业要有一大批知识员工，而且企业高层管理人员懂得经营管理。
知识管理是在信息管理基础之上的更高级的管理，它强调把人力资源、信息技术、市场分析与企业经营战略等统一协调起来，共同为企业的发展服务，从而产生整体大于局部之和的效果。
二、知识管理在企业管理中的作用1.增强企业的创新能力企业的生命力和灵魂在于创新，创新是保持长久竞争优势的主要源泉。
通过知识管理可以构建企业的知识库，为企业创新奠定坚实的知识基础；在知识共享，特别是隐性知识共享的过程中，交流思想，引发创意；鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把企业员工聚集到献计献策和通力合作的活动中来，共同开发新的产品和服务，从而培养和增强企业的创新能力。
2.增强企业的应变能力通过知识管理，企业能对内外环境的变化保持高度的敏感，不断地从外部获取知识和信息，并将它内化为企业知识库的一部分，传递给决策者。
企业决策者面对市场中的种种变化因素，可以对比各种选择方案和可能结果，降低企业经营活动的不确定性。
在有效决策的基础上做出快速反应，把突发事件的影响减少到最低限度，并迅速地解决客户提出的问题，从而更好地规避风险、把握机遇。
3.提高企业的效率将企业的知识、信息资源与企业再造工程相结合，合理地设计作业流程，准确地“对接”企业能力与市场需求，从而提高企业的竞争能力。
通过知识管理，可以努力获取和共享最好的经验以及可重复使用的知识资产，帮助企业少犯错误，缩短作业时间，并最大限度地减少重复劳动，实现知识向产品、生产力和经营绩效的转化。
浅谈企业知识管理的实施浅谈企业知识管理的实施随着知识经济的兴起，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新的特点，突出地表现为企业的管理方式正从生产管理向创新管理和知识管理转变，即企业不再以单纯的金融资本或自然资源来表明本企业的与众不同，而是通过知识获取竞争优势。
这种新变化要求企业实行以知识为核心的管理即知识管理。
企业知识管理的实质就是对企业员工的经验、知识、能力等因素的管理实现共享和有效的价值转化。
企业实施知识管理从以下四个方面进行。
变革组织文化组织文化是组织成员共同拥有的价值观，它根源于组织的核心价值。
建立一个让组织成员对知识有正面想法、让知识管理与组织现存文化相结合的组织文化，是知识管理项目成功的重要因素之一。
企业高层必须推行特殊的管理手段，以激励组织人员进行知识交流和分享，例如鼓励与奖赏知识的创意、发明、贡献、分享、学习等。
组织在推行知识管理时，需要注意“文化的变革”，通过适当的管理制度塑造出适合知识管理的文化。
但也不能忽略其它相关影响因素，如高层主管的支持、公司对于引进知识管理的基础建设、知识及成员本身的特质等。
适合知识管理的组织文化具有以下特征：1、乐意分享。
一个有知识分享文化的组织，其成员会自觉地分享观点、经验和知识，而不是被迫去执行。
成功的知识管理首先需要了解员工，并通过组织文化的改造，转变员工的观念，培养“知识分享”的氛围，将知识分享融合在整个组织流程中，开发组织成员的潜能。
2、鼓励学习。
推行知识管理需要创造一个鼓励学习的文化。
如果组织文化不容许有异见，就会降低员工的学习动机，因而建立起一种鼓励启发式学习而不是被动式教育的文化，是实施知识管理的必要条件。
3、信赖与合作。
一个组织有开放、畅通的沟通环境，给予员工适当的授权，建立起愉快合作与互相学习的文化，知识就容易交流、共享。
所以组织应该通过各种机制与途径，鼓励经验的交流，建立信任与合作的文化，塑造新型的人际关系。
4、创新与支持。
人们往往把知识视为私有，这就造成员工将创新意见当成自己的资源，不愿与他人分享。
浅析知识管理的目标与策略知识管理（Knowledge Management, KM）是指以组织内外部的知识为核心，通过有效的信息技术工具和管理方法，实现知识的创造、获取、集成、传递和应用的一种管理模式。
知识管理的目标是提高企业的知识产出和竞争力，实现企业的快速发展。
本文将从知识管理的目标和策略两方面进行分析。
一、知识管理的目标1、提高知识产出能力知识管理的最终目的是提高企业的知识产出能力，实现企业的快速发展。
知识管理通过创造、获取、集成、传递和应用知识，促进知识的共享和创新，从而提高企业的创新能力和知识产出能力。
2、提高企业绩效知识是企业的核心资源，通过对知识的有效管理和利用，能够提高企业的绩效和效益。
知识管理可以提高企业的运作效率，提高产品和服务的质量和水平，进而提高企业的市场份额和盈利水平。
3、促进企业文化建设知识管理可以促进企业文化建设，培养出具有创新意识和知识共享意识的员工队伍，形成具有企业特色的文化氛围和价值观念，推动企业的可持续发展。
二、知识管理的策略1、知识创造和获取策略知识创造和获取是知识管理的基础。
企业应当鼓励员工创造新的知识，并通过各种方法获取外部知识。
例如，加强内部创新和科技研发，引进人才和技术，建立和开发知识管理数据库等。
2、知识集成和共享策略知识管理的目的在于提高知识的共享和创新能力。
企业应当通过各种渠道和机制推动知识的集成和共享，例如，在企业内部建立知识共享平台和社区，组织知识分享会议和培训等。
3、知识传递和应用策略知识传递和应用是知识管理的核心环节。
企业应当通过各种方式推动知识的传递和应用，例如，建立较为完善的知识传递机制和流程，制定知识应用的具体方案和实施计划，以及建立评价和反馈机制等。
4、知识保护和管理策略知识保护和管理是知识管理的重要组成部分。
企业应当采取必要的措施，对知识进行有效保护和管理。
例如，建立知识产权保护制度，制定知识管理的具体规范和标准，做好知识的备份和存储，以及加强知识安全防范等。
企业知识管理在当今竞争激烈的商业环境中，企业知识管理已成为企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键因素。
知识作为企业的重要资产，其有效的管理和利用能够为企业带来创新、提高效率、优化决策等诸多好处。
一、企业知识管理的内涵企业知识管理，简单来说，就是对企业内部各种知识资源进行收集、整理、存储、共享、应用和创新的过程。
这些知识资源包括员工的个人经验、技能、创意，企业的业务流程、规章制度，以及外部市场的信息、行业动态等等。
知识管理不仅仅是将知识存储起来，更重要的是让知识在企业内部流动起来，使得员工能够方便地获取和使用所需的知识，从而提高工作效率和质量。
同时，知识管理还鼓励员工分享和创新知识，以不断丰富企业的知识宝库。
二、企业知识管理的重要性1、提升创新能力企业要在市场中脱颖而出，创新是关键。
通过知识管理，企业能够整合不同部门、不同员工的知识和经验，激发创新思维，从而开发出更具竞争力的产品和服务。
2、提高决策质量准确的决策需要充分的信息和知识支持。
知识管理能够为企业决策者提供全面、准确、及时的知识，帮助他们更好地了解市场、客户需求和企业内部情况，从而做出更明智的决策。
3、增强员工能力员工是企业的核心资产，通过知识管理，员工可以快速获取所需的知识和技能，提升自身的能力和素质，从而更好地完成工作任务。
4、促进知识传承企业中的一些关键知识和经验往往掌握在少数员工手中，如果这些员工离职，可能会导致知识的流失。
知识管理能够将这些知识进行固化和传承，确保企业的知识资产得以保留和延续。
三、企业知识管理的实施步骤1、知识盘点首先要对企业内部的知识资源进行全面的盘点，了解企业拥有哪些知识，这些知识分布在哪些部门和人员手中，以及这些知识的价值和使用情况。
2、知识分类对盘点出来的知识进行分类，建立知识体系。
可以按照业务流程、职能部门、知识类型等不同的维度进行分类，以便于管理和查找。
3、知识收集通过各种渠道收集知识，包括内部员工的经验分享、外部市场的调研报告、行业专家的观点等。
浅议企业的知识管理在企业的管理系统中，知识管理是重要组成部分。
由于人们对它的认知度和关切度不高，因而未能使其潜能充分发挥出来。
为此，很有必要作一番议论。
一、企业知识管理定义知识管理作为一门系统的学科是上世纪90年代在美国形成的，近几年来我国也引起了少数人的关注。
由于知识管理是个新的研究领域，到目前为止，对知识管理尚无统一的定义。
按照美国德尔福集团创始人卡尔?弗拉保罗的说法：“（知识管理）是指运用集体的智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。
”简单地讲，知识管理就是以知识为核心的管理，即利用市场等手段对企业已有的或新获取的知识实施管理，促使知识由潜在的生产力变为现实的生产力。
知识管理的出发点是把知识视为企业发展的关键资源，并最大限度地掌握和利用知识作为企业竞争和经营的重要策略。
而运用集体智慧提高企业整体的创新能力，是知识管理的最终目的。
Delphi咨询公司作为最早进行知识管理研究的机构之一，他对知识管理下的定义得到了许多企业和研究机构的认同：知识管理是一项技术实践活动，它以提高决策质量为目的，协助在整个组织范围内提高知识创新和交流效率。
国内仅有的几篇介绍知识管理的文章，都把知识管理界定为知识经济环境中知识型企业的管理模式，这就淡化了知识管理对传统企业的重要性和适用性，很不利于管理方法的提高。
其实，知识管理应该是指这样一种组织行为，即组织为了获得持久的竞争力，对各种相关的知识资源进行开发、传递和利用的过程。
二、知识管理的类型的和方法根据经验，可以将知识管理笼统地划分为以下几种类型：1．控制型：其特征是领导主要靠自己本领、经验、认知能力，自行其事，并不断向员工发出指示和指令，而很少听取员工的意见，知识网络也主要由他控制。
2．专家型：其特征是领导较重视内外专家的知识和意见，支持有经验的专家对新手的传帮带，不太重视培训制度。
3．交流型：其特征是有正规的培训制度和公共资料库，员工之间有多种形式的交流并能影响组织决策。
4．开发型：其特征是有较完善的知识开发和共享制度，员工愿意把自己的知识和关系网络奉献出来。
5．网络型：其特征是知识管理系统化、日常化，网络技术作为组织管理的重要手段使知识的收集、传播和利用变得十分快捷和有效。
知识管理成为组织活动的主要内容。
一个企业在知识管理上处于什么类型会受到人员素质、组织规模、赢利状况及行业性质等因素的制约。
在知识经济比较发达的美国，网络型知识管理被视为组织管理的最佳模式，有20%的高科技公司和大多数政府部门利用网络型知识管理来提高效率。
IBM等一些著名公司还专门成立了知识管理的研究机构。
在我国，知识经济还不发达，网络型知识管理所占的比重还很低。
由于知识管理做的不好，大部分组织的创造力和竞争力没有得到充分的开发。
因此，加强知识管理对我国很多组织来说都是十分必要的。
三、知识管理的运作过程知识管理涉及四个运作过程：一是知识集约过程. 知识集约过程是指对现有的知识进行收集、整理、分类和管理的过程。
比如，对经营数据、客户建议书、客户信息、产品信息、工作方法、工作心得、成功与失败事例等知识进行收集和分类，并将分类结果存放在文件夹、手册、书、录像带、计算机等存储器中。
知识集约过程通常包含了隐形知识显性化和显形知识综合化这两个模式的知识转化。
比如，营销部门按照一定的背景和条件对使用过的客户合同进行收集和分类，并据此整理成标准模式，就是显形知识综合化的过程；营销部门根据过去的成功与失败经验修改客户合同，并开发出新的合同模式就是隐形知识显形化的过程。
为了使知识集约更有效地服务于知识运用和知识交流，知识配置可视化是不可缺少的重要步骤。
目前国际上较为流行的做法是用地图表示知识的存放场所。
这种地图被称作为知识地图。
企业一般将知识地图存放在企业内部网络上，任何员工都可以随时阅览和检索。
员工看到知识地图，便可知道企业的知识配置情况，比如，谁拥有知识、拥有什么知识、如何与这些知识的拥有者取得联系等。
二是知识应用过程. 知识应用过程是指利用集约而成的显形知识去解决实际问题的过程，也是显形知识内部化的过程。
随着员工把集约而成的显形知识运用到实践中，并得出相应的体会和经验，显形知识便被内化为隐形知识。
显性知识内部化的结果导致员工隐形知识储备的扩展。
积极利用计算机软件技术是加速显形知识内部化的有效途径。
比如，销售人员在现有的知识基础上，只要利用模拟软件和数据解析软件就能找到扩大销售额和产品组合的最佳方案，并可以由此迅速地拓宽、延伸和重建自己的隐形知识系统。
三是知识交流过程. 知识交流过程是指通过交流来扩展企业整体知识储备的过程。
由于前述两个过程通常以某个部门为单位进行，因此，其结果只能扩展某个部门的知识储备，而不足以提高企业整体的知识储备。
这就有了通过交流将新知识内部化到每个员工的必要性。
企业可以从以下几种交流方式中选择符合自身条件的交流方式。
第一种方式为人与人通过直接交流进行学习的方式，比如，正式与非正式的研讨会、学习会、工作午餐、企业培训等。
第二种方式为通过网络技术进行交流与学习的方式，比如，电子会议、电视会议、电子邮件、电传、虚拟团队等。
第三种方式为通过网络技术与信息交流进行学习的方式，比如，利用信息库、企业主页、各类检索、解析软件进行学习。
第四种方式为利用知识库进行学习的方式，比如，利用图书馆、书和文件进行学习。
四是知识创新过程. 知识创新过程是指企业整体的知识储备扩大并由此产生出新概念、新思想、新体系的过程。
知识创新过程是前述三个过程相互作用的结果。
知识管理的这四个过程不是相互独立的，而是相互关联的。
知识创新是知识管理的目的。
实现这一目的的关键在于隐形知识显形化和显形知识内部化。
而知识集约促进隐形知识显形化，知识运用和知识交流促进显形知识内部化。
因此，知识集约、知识运用和知识交流是实现知识创新所不可缺少的重要步骤。
知识管理的效果取决于知识集约、知识应用、知识交流和知识创新四个过程的有效运作。
而这四个过程的有效运作又取决于知识管理的运作环境。
知识管理的运作环境与企业高层管理者、知识管理者、企业文化、信息技术、报酬制度、业绩考核系统以及培训制度有关。
企业高层管理者在知识管理中起着引导、指导和推动知识管理的重要作用。
首先，他们应该为企业以及知识管理建立起明确的发展目标，并将发展目标灌输到每个员工头脑中，使知识管理始终保持明确且正确的方向。
其次，他们应该精通知识管理的操作过程和操作方法，能够具体指导员工，促进他们有效地收集、应用、交流和创造知识。
其三，高层管理者必须受到员工信任，具备高度的协调能力，能够促进企业形成相互依赖的环境。
四、知识管理的功能企业实施知识管理必须与其战略目标相结合才能获得最大的效益，知识管理功能，在企业运作中，主要表现在以下几方面：首先，知识管理的实施有助于提高企业的生产效率。
现代企业特别是大型企业，常常不知道自己已经知道了什么，一个部门或车间已经有过的教训、经验或新技术，无法在其他部门得到普及和推广。
知识管理将致力于把知识财富进行有效的整理、分类、传播，使知识财富可以得到充分的再利用，从而实现企业效率的提高。
通过知识管理可以方便的查询和发掘已经拥有的知识，通过将已经拥有的知识用到新工艺或新流程中，企业可以对现有知识进行改进，甚至创造出新的知识。
其次，知识管理的实施有助于提高企业的适应性。
现代的商业社会瞬息万变，不可预知的事件越来越多。
对此传统的信息技术已经无法满足企业的要求。
知识管理技术能够协助企业感知微弱的商业信号，并按要求对各种资源进行组织，对突发事件做出有效的反应，通过提高企业内部合作的密切程度使企业能够快速适应多变的环境。
再次，知识管理的实施有助于企业的创新。
在科技高速发展，产品生命周期显著缩短的现代商业社会中，创新往往是企业获得并保持竞争优势的主要因素。
许多大型企业所面临的挑战就是设法将其在各国的员工组织在一起，跨越地域和时间的限制，进行讨论和研究，创造出新的产品和服务。
最后，知识管理的实施有助于提高企业员工素质。
企业要保持竞争力就必须拥有具有新知识和创造力的员工。
员工的培训和教育是现代企业保持竞争优势的一个重要措施。
成功的知识管理将加快员工的学习过程，提高企业员工的整体素质，使员工的再教育成为企业的一种日常活动。
归纳起来，知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力。
知识管理重在培养集体的创造力并推动创新。
海尔集团总裁张瑞敏说：“一个人的经验很重要，可一旦全盘依赖个人的经验，企业也就完了，因为个人知识足底是有限的，不可能适应外界的发展变化。
”当今市场竞争日益激烈，产品创新周期越来越短，开发时间便成为决定产品成功与否的关键因素，竞争越来越表现为一种时间的竞争，起决定作用的不再是企业的大小和成本高低，而是创造性和灵活性。
现有的企业经营管理形式已无法适应知识经济的要求。
这就需要新的企业模式和劳动形式。
一个企业不可能储存足够多的专家，在所有新项目上都用自己的人才。
明天的企业在很大程度上将是由少数固定员工组成的一个小核心。
他们与供应商以及外部专家保持着密切联系，并且能够为共同生产某种产品将这些人组成一个网络，一个网络式的价值创造共同体――虚拟公司便应运而生。
随着知识经济时代的到来，企业如何进行知识管理，已成为迫在眉睫的重要问题。
近年来国内外不少大型企业在知识管理方面进行了大量有益的尝试，取得了一定成效，这对我们乡镇企业迎接知识经济的到来，开展知识管理，具有借鉴和指导意义。
一般说来，知识管理的建立有以下几个方面的工作要做和做好：1、盘点企业的知识。
知识总是附着在某一载体之上，因此要实施知识管理，首先要盘点企业拥有的知识数量，如人才、资料库等，弄清企业已有的知识家底。
知识盘点的对象是企业的全体员工和资料库，因为企业拥有的知识一部分存在于员工的头脑中，表现为员工的学历、技能等，一部分存在于企业的资料库中，如销售数据、生产成本数据、营销网络数据、经营效益数据、专有技术资料、商誉等。
根据知识盘点情况绘制企业知识盘点表(图)，企业的知识分布情况就一目了然，并能揭示企业还有什么知识的潜力可资利用，还缺什么样的知识。
条件具备时，企业可建立知识的计算机信息管理系统。
通过知识盘点工作更好地促进知识资源在企业各部门间共享，并据此制定企业的知识培训规划，建立企业的智囊团。
2、建立企业的智囊团。
根据绘制的知识盘点表(图)，把企业中的那些已掌握有重要知识的职工挑选出来并组成企业的智囊团。
智囊团的成员不一定全是企业的在职人员，也可以是企业的退休人员，社区消费者，甚至是具有一技之长的职工家属等。
将智囊团成员的个人档案登记在企业的计算机信息管理系统中，这些人作为企业的决策顾问可为企业的经营决策提供智力援助。
