自来水水公司优质服务征文-城市供水的忠诚卫士

供水公司征文比赛稿：催费与优质服务保障供水真诚服务，从点滴做起征文比赛稿：催费与优质服务当初从公司科室调整到基层进行催费工作，就有人提醒我做催费员不但跑得辛苦，还可能会吃亏我当时觉得言过其实，但现在却体会深刻，做一个好的催费员确实不容易。

催费作为供水企业的窗口岗位，我们的一言一行代表着公司的形象，为保证高效的水费回收率是我们的职责，为用户提供优质和令人满意的服务是我们的宗旨。

为此，我们不懈努力探索经验。

催费主要工作内容是提醒那些忘记缴水费的用户及时缴费。

我们班每个催费员在工作过程中都积累了不少经验，如：对于当月欠费用户可采用电话催费的方式：对欠费较多但欠费历史时间短的用户，可采取在用户家门口贴欠费通知单与电话催费相结合的方式;对于欠费历史时间长的用户，我们一律上门，尽量把通知单交给用户本人，催其尽快缴清其历史欠费。

我们绝不轻易给用户停水，只有对那些上门三次仍不理会，恶意拖欠高额水费的用户我们才予以停水处理。

对一些因经济困难而迟缴水费用户，我们争取为其减免水费滞纳金，真实体现出催费工作亲情化。

在催快捷的回收水费，促进供水企业与供水客户之间利益的双赢。

公司每月水费回收率达到95%以上，这其中付出了我们催费员不少的心血。

每日辛苦的奔走，个别客户的不理解，钉子户的辱骂。

这是我们催费员每天都可能遇到的工作情景，个别客户的心情我们可以理解，也许是我们的工作不够完善，要搞好优质服务就必须不断改进和完善工作中的每一个环节，把服务做到用户心坎里，这样才能让用户满意，也才能更好地体现我们工作的价值。

保障供水，真诚服务，从点滴做起，这话说起来容易，听起来顺耳，但做起来难，尤其是持之以恒地坚持做好更难。

我们催费班标准服务、延伸服务和感动式服务，塑造了z供水人在广大用户心目中的良好形象，赢得了广大用户对企业工作的信任与支持。

改变过去客户对供水行业的一些水衙门、水霸主的看法。

目前广大用户依法用水、自觉交费的观念明显增强，水费收交率也提高了。

最美中国供水人演讲稿范文(7篇)最美中国供水人演讲稿范文(7篇)演讲稿不同于书信，写作格式多有讲究，演讲稿为演讲的内容和范围提供依据、规范和提示,演讲者要进行演说之前,一般要先写好演讲稿。

写作层面上什么样的演讲稿才是合理的呢？本篇文章是为您整理的演讲稿范文，供大家阅读与鉴赏！最美中国供水人演讲稿范文（篇1）今天，各位领导亲临公司，了解、指导公司文化建设工作，我们倍感鼓舞。

借此机会，对企业文化建设工作作个梳理，期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。

春节过后第一天，公司召开了总经理务虚会议，确定了今年十几项重点工作，其中之一就是企业文化建设工作。

企业文化建设方案已经研究通过，即将以党、政、工的名义下发文件，这个方案叫《加强员工思想教育引导塑造健康企业文化实施方案》。

有两点需要向向各位领导做个简要陈述。

一是我们对企业文化的理解；二是我们企业的文化所具有的特色。

其一，什么是企业文化？古今中外表述异彩纷呈，莫衷一是。

我们在与公司员工沟通讨论时，中层管理者和员工对文化的理解是：一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风；对一个家庭来讲，其家庭成员的所作所为就是家风、门风。

出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格，成为自己的做人做事原则，对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。

企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等，实质就是企业的文化。

其二，二机集团的文化特色，应该说经历了三大发展阶段，具有四大特性也即四大特色。

三大发展阶段：国有企业时期；改制和中外合资时期；这次股改及未来时期。

四大特色：一是它的历史性特色（形成了公司品牌文化）；二是它的现实性特色（形成了公司创新文化）；三是它的世界性特色（形成了公司和谐文化）；四是它的中国性特色（形成了公司党建文化）。

而且这四性、四特色在二机集团的三个发展阶段中，是一以贯之的，但会在不同的发展阶段表现出不同的突出特征。

二机集团的党建文化。

二机集团的党建工作具有优良的传统。

供水企业践行四种精神征文：用责任担当践行供水使命第一篇：供水企业践行四种精神征文：用责任担当践行供水使命供水企业践行四种精神征文：用责任担当践行供水使命上善若水，水善利万物而不争。

自古至今，水的品性恒为世人学习和称颂，而作为长年与水相伴的水业公司，更是秉承敢为人先、超越自我的价值之美，时刻把保障城乡安全供水、服务地方经济发展的重担扛在肩上，以水为师，用心做事，在为人民服务的道路上，无处不在身体力行，践行着敢于负责和担当的行业使命。

一种超常规的理念，往往是引人奋进的催化剂，会起到非比寻常的作用。

水质安全，重如泰山，保水质就是做好事、做善事，这一理念在水业公司凝聚了共识，全员为之不懈奋斗。

特别是自XX年8月以来，历史罕见的连年干旱让地表水源不断减少，一时间，原水浊度升高、嗅味加重、水体富营养化等问题相继出现，接近微污染的水源也把常规制水工艺推到了发挥最大潜力的边缘，虽然适时增加的气浮工艺、粉末活性炭投加、预氧化等应急措施，可以保障出厂水水质，但在水源减少，尤其是水库存水量降到死库容以下时，应急措施发挥的作用逐渐变得有限。

“水质达标人命关天，决不能让不合格的水出厂，更不能进入用户家中。

”面对饮用水源短期内难以改变的状况，水业公司一面向全体员工发出严格指令，一面成立工艺研究小组，积极探索进一步保障水质和提升饮用口感的理想方案。

办一件事情，如果等所有的条件都成熟才去行动，那么，当条件成熟之后，机会也就失去了。

作为一个县级水司，进行适合本地水源的深度处理工艺探索，在XX乃至全省县级水司中，都没有现成的经验可借鉴。

为此，水业公司派出精干队伍，到全国给水深度处理年会上取经学习，把国内外专家邀请到高密“把脉”指导。

在受邀的行业专家中，70多岁的净水界泰斗王占生教授，深深地触动于“用积德做善事对待水质”的公司理念，不顾年迈体弱，多次踏XX密的土地，把毕生的经验倾洒在水厂开展的系列实验中，并最终确定了以臭氧活性炭深度处理工艺来提升水质的最佳方案。

供水线上的坚守：平凡岗位的不凡奉献在供水这个行业里，有一群人，他们默默坚守，用自己的行动诠释着爱岗敬业的真谛，就像城市供水网络里的一个个忠诚卫士。

我认识一位供水师傅叫老陈，他在这个岗位上已经干了几十年了。

有一年冬天，那可真是冷得厉害，水管都被冻得受不了啦。

老陈所在的维修小组接到了好多居民的报修电话。

老陈带着他的徒弟小王，开着维修车就出发了。

他们先来到了一个老旧小区，一进小区，就看到一位大爷在门口焦急地等着。

大爷看到老陈他们，急忙说：“师傅啊，我家水管爆了，水都流到楼道里了，这可咋办啊？”老陈连忙安慰道：“大爷，您别着急，我们马上看看。

”他们来到大爷家，发现屋里已经积了不少水。

老陈二话不说，就开始找水管的破裂处。

他趴在地上，仔细地检查着水管，一边检查一边对小王说：“冬天水管容易冻裂，这检查的时候得特别仔细，不能放过任何一个小裂缝。

”小王在旁边认真地点头，递工具给老陈。

老陈找到破裂处后，皱了皱眉头说：“这裂缝有点大，得换一段水管了。

”说着，他就和小王一起抬着新水管开始更换。

在换水管的过程中，水不停地往外喷，溅到了老陈的脸上和身上，老陈却像没感觉到似的，专注地连接着水管。

小王有点担心地说：“师傅，您先擦擦脸吧，这水太凉了。

”老陈笑着说：“没事，这点冷算啥，赶紧把水管修好，大爷才能用上水啊。

”换好水管后，老陈又帮大爷把屋里的积水清理干净。

大爷感激地说：“师傅，太谢谢你们了，要不是你们，我这大冷天可不知道该咋办了。

”老陈擦了擦手说：“大爷，这都是我们应该做的，您以后要是有啥问题，随时给我们打电话。

”除了维修工作，供水的水质监测也非常重要。

我有个朋友在水质监测部门工作，叫小周。

有一次，她和同事们发现某个区域的供水水质数据有点异常。

小周紧张地对同事小李说：“这数据不太对，我们得赶紧去采样复查。

”他们带着采样设备来到了供水源头。

小周小心翼翼地采集水样，一边采一边说：“这水样采集可不能马虎，一点小误差都可能影响检测结果。

诚信服务征文诚信服务为供水企业创造价值近年来，随着市场经济的发展，诚信服务已成为各个领域各个行业的重要组成部分。

在供水企业中，诚信服务的重要性也越来越被人们所关注。

供水企业要想赢得客户的青睐，就需要通过提供高质量的诚信服务来满足客户的需求，从而创造更多的价值。

诚信服务是指企业在经营和销售产品或服务的过程中，以诚信为基础，倡导诚信守约，强化服务质量，针对客户需求提供及时、有效的服务，从而获得客户的信任并提高客户满意度。

对于供水企业而言，诚信服务是生存与发展的基石，可以为企业带来诸多好处。

首先，诚信服务可以提高客户满意度。

在市场竞争激烈的环境下，水龙头一拧就有水流的供水企业相对较多。

但是，客户对供水企业的选择不仅仅是因为水流量大小的问题，更主要的是客户对供水企业的信任度和满意度。

如果一个供水企业能够在提供产品和服务的过程中诚信守约，及时、准确地解决客户所遇到的问题，那么客户对该企业的信任度和满意度就会大大提高。

这样，客户就更倾向于选择该企业的产品和服务，进而推动企业的发展。

其次，诚信服务可以提高企业的品牌价值。

随着市场化竞争的不断加剧和社会对企业的关注度的不断提高，企业的品牌价值也越来越重要。

如果一个供水企业在提供产品和服务的过程中出现了不诚信的行为，那么就会严重损害企业的品牌形象，进而影响企业的品牌价值。

因此，一个供水企业要想提高品牌价值，就必须通过诚信服务来赢得客户和市场的认可，从而树立一个优秀的品牌形象，增强品牌价值。

第三，诚信服务可以提高企业的竞争优势。

在市场竞争激烈的环境下，供水企业的生存发展离不开对竞争优势的把握。

而诚信服务正是一种可以提高企业竞争优势的重要手段。

通过提供高质量的产品和服务，诚信守约，以及针对客户需求提供及时、有效的服务，企业可以提高客户的满意度和忠诚度，从而赢得市场份额，提高市场竞争力，获得更为可观的利润。

以上所述，诚信服务对于供水企业来说可以创造诸多的价值。

因此，供水企业需重视诚信服务，并在经营和销售产品和服务的过程中以诚信为基石。

供水系统爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能站在这个讲台上，给大家分享一下我在供水系统工作中的体会和经验。

我要讲的主题是“供水系统爱岗敬业”。

首先，我想强调的是作为供水系统的一员，我们首要的职责就是保障人民的饮水安全和正常生活用水。

这是一项非常重要的工作，离不开每个人的努力和付出。

我们每天都要面对着供水的压力和挑战，需要做好供水设备的检修、维护和运行。

只有我们将工作做好，才能保证居民们能够安心喝上清洁卫生的水。

在这个使命感的驱使下，我坚守岗位、勇往直前，以饱满的热情投入到工作中。

其次，为了保证供水系统的顺畅运行，我们还需要具备一定的专业知识和技能。

了解供水系统的原理和工作流程，能够熟练操作各种设备和工具，是我们必备的素质。

此外，我们还要关注行业的发展动态，不断学习新的技术和知识，提升自己的综合素质。

只有不断学习，我们才能应对各种问题和挑战，为供水系统的稳定运行做出贡献。

爱岗敬业就是要把工作当成事业，不断提高自己的专业能力，为供水系统的发展贡献自己的力量。

除了专业知识和技能外，作为供水系统的一员，我们还要具备团队合作的精神。

供水系统涉及的工作环节众多，需要各个环节之间的紧密协作才能运行良好。

因此，团队合作是非常重要的。

我们要积极与其他同事沟通交流，互相支持，共同解决问题。

只有在团队的协作中，才能发挥出每个人的优势，提高工作效率，为供水系统的发展做出更大的贡献。

同时，作为供水系统的从业者，我们还要具备责任心和良好的服务意识。

供水系统直接与民众的生活息息相关，我们每个人都要时刻保持警觉，对工作负责到底。

我们要始终保持良好的工作态度，认真对待每一项工作，确保供水系统的正常运行。

在与居民的交流中，我们要耐心倾听，解答他们提出的问题和需求。

只有我们对工作充满热情，以客户为中心，才能赢得居民的满意和信赖。

最后，我想重申一下：供水系统是一个与人们生活息息相关的重要系统，我们每个人都要怀着爱岗敬业的心态去对待工作。

最美供水人范文最美供水人。

供水人，是城市中最美的一道风景线。

他们默默无闻地工作着，为城市的居民提供清洁的自来水。

他们的工作虽然平凡，但却是城市发展的重要一环。

他们的付出和奉献，是无私的，是伟大的，是最美的。

供水人的工作并不容易，他们需要每天早早起床，赶往水厂或水源地，进行水质检测、水处理、管网维护等工作。

无论是酷热的夏天还是严寒的冬天，他们都要坚守岗位，确保城市的居民能够安全饮水。

他们的工作不仅需要技术，更需要责任心和耐心。

他们要保证自来水的质量，确保每一位居民都能喝到安全的水，这是一项充满挑战的工作。

除了日常的工作，供水人还要应对各种突发情况。

比如水管爆裂、水源污染、自然灾害等，都可能影响到城市的供水。

在这些情况下，供水人需要迅速应对，保障城市居民的生活用水。

他们要冒着风险，冒着污水、泥浆，进行抢修和清理工作。

他们的付出，让城市的居民能够在最短的时间内恢复正常的生活。

在城市的每一个角落，都有供水人的身影。

他们默默无闻地工作着，不求回报，只为了让城市的居民能够安全、便利地使用自来水。

他们的工作虽然不被人们所关注，但却是城市发展的重要一环。

没有他们的辛勤劳动，城市的发展将会受到极大的影响。

供水人的工作虽然平凡，但却是最美的。

他们用自己的辛勤劳动，为城市的居民带来了健康的饮水，让城市的居民能够安心地生活。

他们的付出和奉献，是无私的，是伟大的，是最美的。

让我们一起向这些默默无闻的供水人致敬，感谢他们为城市的发展所做出的贡献。

让我们珍惜每一滴水，珍惜这些最美的供水人。

写自来水公司客服中心为民服务的文章泽水XX集团自来水有限公司一直以优质安全供水、为民服务的需求为初心和使命。

用热情为用户细心服务，用技术保障用户安全用水。

8月26日，在炎热的下午，苑女士匆匆来到客服中心，告诉客服中心工作人员，家中自来水无法使用。

客服中心工作人员王XX通过查询用户信息了解到，原来是苑女士家中的自来水未办理开通手续。

王XX向苑女士说明了情况，并引导苑女士填写用水开通申请单。

用水开通申请业务需要提供用户的身份证件，开户所用用户名是苑女士弟弟的名字，而此时苑女士弟弟正在外出差，电话一直打不通，无法提供身份证件。

天气炎热，家中还有年迈的父母，没水很不方便。

苑女士一脸急切的表情，被王XX看在眼里。

便主动向苑女士询问情况。

问明情况后，王XX又仔细地检查了一下苑女士的用水开通申请，在申请上除了缺失身份证件，其它的开通条件都符合。

王XX便向苑女士介绍了“容缺受理业务”，对于这种情况，自来水有限公司可为用户先办理开通业务，用户证件后补。

听后，苑女士很是高兴，并办理了容缺受理业务。

在苑女士的申请缺失证件的情况下，自来水有限公司帮助苑女士开通用水，如此人性化的方案得到了苑女士连连称赞。

9月8日，时代奥城二期小区的李大爷来到自来水公司客服中心，签订供用水合同并办理开通用水业务。

在签供用水合同时，李大爷一脸愁容向客服人员倾诉：由于子女都在外地工作，家中的事情都是他一人操心，年纪大了，缴纳水费坐公交车要经好几站才能到营业网点，对他来说实在劳累。

客服中心工作人员了解到李大爷的情况后，向李大爷介绍了微X公众号、建行网银和支付宝等多种形式线上缴费。

客服中心工作人员孔艳梅还耐心地教李大爷如何使用手机进行线上缴费水费。

李大爷在学会之后高兴地说：“这么方便的缴费方式解决了我的大心事啊!自来水公司的服务是越来越好，越来越方便了!”向客服咨询、办理业务的经历，基本每个人都有过。

暖心的客服服务能给客户更好的体验，让人如沐春风，也是企业为用户着想、人性化的体现。

最美供水人演讲稿
在我们生活的世界里，有一群默默奉献的人，他们用自己的双肩支撑起城市的
水源，他们就是最美的供水人。

今天，我站在这里，向这些默默无闻的英雄们致敬，向他们致以最崇高的敬意。

供水人，是城市的守护者，他们日夜不停地工作，确保我们每一天都能够享受
到清洁的自来水。

在他们的坚守下，我们才能够洗净一天的疲惫，享受到生活的便利。

他们的付出，是无私的，是伟大的，是最令人感动的。

供水人，是环境的守护者，他们不辞辛劳地奔波在各个水源地，保护着水质的
纯净。

他们用自己的双手守护着我们的饮用水源，让我们远离水污染的威胁。

他们的坚守，是对环境的保护，是对生命的珍视，是最令人钦佩的。

供水人，是生命的守护者，他们在城市的每一个角落，为我们输送着生命之水。

他们的工作虽然不起眼，却是最重要的一环。

没有他们，就没有我们健康的生活，就没有城市的繁荣发展。

他们的坚守，是对生命的尊重，是对未来的呵护，是最令人感激的。

在这个美好的时刻，让我们一起为最美的供水人们鼓掌，让我们一起感谢他们
的默默奉献。

让我们从现在开始，尊重每一滴水，珍惜每一滴水，节约每一滴水。

让我们共同努力，保护我们生活的水源，让我们的城市更加美丽，让我们的生活更加幸福。

最后，让我们再次向最美的供水人们致敬！让我们共同呼吁，让更多的人加入
到保护水资源的行列中来，让我们共同为美丽的家园努力奋斗！让我们共同为清洁的水源而努力奋斗！愿最美的供水人们永远健康平安，愿我们的家园更加美丽，愿我们的生活更加幸福！谢谢大家！。

供水服务文章范文供水服务是现代城市生活中不可或缺的一项基础公共服务，涉及到供水管网、供水设施、供水管理等方面。

一个高效稳定的供水服务系统，对于保障城市居民生活、促进经济发展和维护社会安全至关重要。

首先，供水服务的核心是供水管网的建设和维护。

供水管网是城市居民获取洁净水源的基础设施，它需要覆盖整个城市，连接每个家庭。

建设高质量的供水管网需要考虑诸多因素，包括管材选择、管网布局、管径设计等。

高品质的管材能够有效防止水质污染问题，合理的管网布局能够保证供水的广泛覆盖，恰当的管径设计能够确保水流畅通。

同时，供水管网的维护也是不可忽视的。

定期巡检和维修管网的漏点和老化部位，及时更换损坏的管材，能够提高管网的稳定性和服务质量。

其次，供水设施的建设和维修也是供水服务的重要组成部分。

供水设施包括水厂、水库、水泵房等。

水厂是将水源进行净化处理、消毒等步骤后，达到饮用和生活用水标准的地方。

水库则是储存大量水资源的地方，为城市提供紧急供水的保障。

水泵房则是将处理后的水源进行加压输送到供水管网中。

供水设施的建设和维修需要科学规划和严密操作，确保设施的正常运行和服务的质量。

此外，制定应急预案，保证供水设施在突发情况下的可靠性也是供水服务的重要工作内容。

最后，供水服务中的管理体系不能被忽视。

供水管理需要以科学合理的规划为基础，以高效严谨的操作为保障，以公正公平的决策为准则。

供水管理部门需要具备专业化、规范化的操作能力，确保供水服务的公众利益。

制定合理的用水收费政策，根据用户的用水量、用水性质等因素合理收费，既保障了供水服务的稳定性，又合理分担了供给成本。

同时，加强供水管理信息化建设，通过先进的技术手段，提高供水服务的管理水平和效率。

总之，供水服务是现代城市不可或缺的一项基础公共服务。

建设和维护高效稳定的供水服务系统，需要从供水管网、供水设施、供水管理等方面全面考虑。

为居民提供清洁安全的饮用水，促进经济发展和社会安全，不仅是政府责任的具体体现，也是城市文明发展的重要基石。