店长助理岗位职责
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店长助理
【层级关系】
1.直属上级:店长
2.直接下级:各区域员工
【岗位职责】
1.分工负责客栈的日常运营,协助驻店经理管理客栈,保障客栈日常经营工作有
序进行。
2.重点主管餐饮部门:
①确保对客接待、服务、卫生达标及相关账务准确、清晰。
②建立餐饮部门相关规章制度,操作程序,执行标准并组织员工培训落实。
③监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
④巡查每日早餐情况,及时进行汇报问题,与店长、驻店经理协商解决。
3.负责监督客栈员工每日出勤情况,员工排班协调及精神面貌。
4.每日检查、督导各岗位安全、卫生、接待服务工作,向店长汇报工作;
5.负责客栈重要VIP接待工作。
6.负责客栈日常零散采购。
7.跟踪处理客栈相关设备设施维修、维护及报损工作。
8.协助店长做好对外工作及外出经办工作,如对外政府部门拜访,社区组织的工
作会议及外出提交资料,员工社保增减等。
9.完场店长交办的其他工作。
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级:
(2)、直接下级:
(3)、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
(4)、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
(3)、保障商品销售帐实相符;
(4)、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
(5)、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
店长助理岗位职责直接上级:店长直接下级:收银员、理货员1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
店长不在时,全权代表店长行使店内一切事务。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
7. 了解员工思想动态,做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报,保持门店员工高昂的士气。
8、针对门店发生的典型事例向店长反映,并协助店长召开有关人员的现场会议。
9、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,并协助店长安排处理。
10、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况,并检查门店“顾客投诉本”等各种记录,将质量和价格问题向店长反映。
11、每天监督员工对商品质量自查情况,并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
12、监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
13、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
14、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。
并协助店长做好门店与总部及各部室的关系,确保门店销售工作顺利进行。
15、每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改进工作。
对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记并向店长反应。
16、检查店容店貌,门店内外卫生情况,包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁,确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。
民营口腔店长助理的岗位职责:
1.协助店长进行门店的日常经营管理,包括但不限于前厅和外卖服
务、客户接待、顾客咨询等。
2.负责店内员工的招聘、培训、考核和管理工作,并协助店长完成
员工排班和考勤工作。
3.负责门店的财务和账务管理,包括但不限于收银、记账、报表制
作等。
4.协助店长进行店内货品的采购、验收、陈列和库存管理,确保货
品充足、质量合格、陈列美观。
5.负责门店的环境卫生和安全管理工作,定期进行设备检查和维护,
确保门店运营安全。
6.协助店长与其他部门或机构进行沟通和协调,处理门店运营过程
中遇到的问题和投诉。
7.完成店长交办的其他任务。
店助理岗位职责
店助理是一种常见的零售职位,一般负责协助店长完成店铺的日常工作。
店助理岗位职责非常多元化,既要管店员,又要接待客户,还要管理库存和财务,以下是店助理岗位职责的详细说明。
1. 客户服务:店助理的主要职责之一就是接待和服务客户。
店助理要提供高质量、专业的服务,包括解决顾客的问题、向顾客介绍商品和提供意见等。
2. 店员管理:店助理需要指导和管理店员的日常工作,包括制定工作计划、安排班次、培训和考核店员等。
3. 库存管理:店助理需要负责管理店铺的库存,包括定期盘点和记录商品的进货与出货。
4. 财务管理:店助理需要负责管理店铺的财务工作,包括验证销售凭证、录入数据、核实资金账目等。
5. 店面管理:店助理需要负责店面的管理和维护,保持店铺整洁、干净、舒适,提升店铺的形象和服务质量。
6. 销售管理:店助理需要通过制定销售计划和促销策略来提高店铺的销售业绩,并且协助店员完成销售任务。
7. 与总部的协调:店助理需要与总部的运营部门保持联系,向他们提供关于店铺运营和市场反馈的信息。
总的来说,店助理是一种多岗位、多任务的职位。
店助理需要同时管理顾客、店员、财务、库存等多方面工作,还要不断创新和发展本店的业务,增加销售能力和服务品质,是一个非常重要的零售职位。
酒店店长助理岗位职责〔共3篇〕第1篇:经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】:店长助理【岗位职责】:协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员施行酒店日常管理,组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
【工作内容】:1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2.定期分析^p 店内管理状况,提出整改方案,并向店长汇报。
3.每天至少五次巡视酒店,按运营标准进展酒店现场管理。
及时处理宾客投诉,并将处理结果向店长汇报。
4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作,顶峰期参与对客效劳。
5.每日关注员工餐质量,关心员工生活。
6.理解酒店经营和销售目的的完成情况〔酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率〕7.阅读酒店每日报表,理解酒店经营趋势,及时提出整改建议向店长反应。
8.随时关注酒店房态及流量,合理控制中介渠道,适时调整价格策略,以明确当日前台销售工作重点,配合酒店销售方案的施行,确保酒店收益最大化。
9.每月统计前台家宾卡销售的数量,每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范,复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间。
12.未设置餐厅主管的酒店,直接负责督导餐厅、厨房的效劳及卫生工作。
13.做好酒店平安、消防工作,确保消防设备设施的正常使用,督导各岗位负责人进展平安工作的现场管理。
14.每半年定期盘点酒店固定资产,并完成《酒店固定资产盘点表》。
15.完成上级指派的其他工作。
第2篇:经济型酒店店长助理岗位职责【岗位描绘】:店长助理【岗位职责】:协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员施行酒店日常管理,组织施行酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
店长助理的职责和工作内容是什么?。
店长助理是零售店或商铺中的重要岗位,其职责和工作内容主要涉及到店面和客户管理、业绩管理、员工培训和管理等多个方面。
在这个角色中,应该具备一定的社交技能和人际关系,同时也需要良好的组织管理能力和善于沟通协调的能力。
店长助理需要管理店面和客户。
在这个方面,店长助理需要管理店铺的整洁和安全,保证店铺在最佳的状态下运营。
同时,店长助理需要保证店铺顺畅地运转,并提供最佳的顾客服务。
店长助理需要具备灵敏的洞察力,在观察顾客的行为和喜好,以此来改进店面运营。
店长助理需要管理业绩。
在这个方面,店长助理需要具备一定的财务知识和技能,以评估店铺的经济状况,研究市场需求,制定相应的策略以提高销售额和利润。
店长助理需要了解市场的变化,确保店铺的竞争力,为店铺提供支持和建议。
同时,店长助理也负责培训和管理员工。
在这个方面,店长助理需要设计和推进员工培训计划,以帮助员工掌握更好的技能和工作方法。
店长助理需要创建一个积极、支持和安全的工作环境,并确保员工的合理待遇和薪酬。
店长助理需要处理店铺日常管理事宜,如库存管理、订单管理、清理和记录等。
同时,店长助理需要管控整个供应链和物流领域,以增强企业与客户之间的协调。
总之,2023年的店长助理是一个多方位、全面和高度专业的角色,需要具备深厚的领导能力、卓越的沟通与管理技能。
店长助理是
零售店或商铺的重要角色,令店铺顺利运营,同时为零售业提供了可信可靠和有效的服务。
店长助理岗位职责最近发现店长助理岗位职责这篇不一样的文章,文中有一处具有不一样的价值,给人的感受也是非常的具有韵味!在街市中,我们可以看到多个专卖店,而来管理专卖店的除了店长,还有忙碌的店长助理。
店长助理是从事哪些工作的呢?以下介绍一些实用的店长助理岗位职责,可供参考。
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反溃4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。
日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南***目前已完成万元,日均客单价较同期提高了***元,毛利率完成了目标为***%。
2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。
根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。
门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。
编号:FS-QG-11346
店长助理-岗位职责
Store Assistant-Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
在街市中,我们可以看到多个专卖店,而来管理专卖店的除了店长,还有忙碌的店长助理。
店长助理是从事哪些工作的呢以下介绍一些实用的店长助理岗位职责,可供参考。
1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
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岗位职责-超市店长助理工作职责
超市店长助理是协助超市店长管理并运营超市的职位。
以下是超市店长助理的工作职责:
1. 协助店长制定和实施超市的业务计划和策略。
2. 负责超市的日常经营管理,包括货品采购、进货、陈列和销售。
3. 监督员工的工作表现,确保员工按照超市的规章制度和服务标准进行工作。
4. 协调超市各部门的工作,确保各部门之间的协调配合。
5. 负责超市的库存管理,确保货物的安全保管和合理配送。
6. 负责制定超市的促销活动和广告计划,吸引客户并提高销售额。
7. 确保超市的安全和卫生工作,包括设施设备的维护和清洁。
8. 处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。
9. 协助店长进行员工的招聘和培训,提高员工的工作能力和素质。
10. 负责超市的财务管理,包括日常收支的记录和报表的编制。
超市店长助理需要具备以下能力和素质:
1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和客户沟通。
2. 具备商业头脑和市场触觉,能够制定合理的销售和促销策略。
3. 具备团队合作精神,能够与员工和其他部门协调配合。
4. 具备领导能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
5. 具备批判性思维和分析能力,能够识别和解决问题。
6. 具备良好的时间管理和组织能力,能够有效地安排工作任务。
7. 具备商业道德和责任感,能够遵守超市的规章制度和政策。
总之,超市店长助理是协助超市店长管理和运营超市的关键职位,需要具备全面的管理和组织能力,以及良好的沟通和协调能力。
超市店长助理岗位职责5篇超市店长助理岗位职责 (1)1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通,成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。
2、制作并打印店长所需的报表,确保清楚、准确、及时3、负责店长工作文件的分类归档4、负责商场办公用品的订购和管理,能有效控制文具支出5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一,能及时将各部门的信息反馈给店长超市店长助理岗位职责 (2)1、维持店内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;2、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;4、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;5、审核店内预算和店内支出;6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;7、对店内任何事物的保密性。
超市店长助理岗位职责 (3) 岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
卖场店长助理岗位职责岗位概述卖场店长助理是卖场店长的重要助手,负责协助店长管理店铺的日常运营工作。
岗位要求具备良好的沟通能力、团队协作精神以及良好的组织能力和管理经验,能够承担店铺运营管理的重要职责。
岗位职责1. 制定和执行销售计划协助店长制定并执行销售计划,根据销售目标和市场需求,合理安排商品陈列和销售促销活动,提高店铺的销售额和利润。
- 分析市场状况,进行市场调研,了解产品的需求和竞争情况,为销售计划提供数据支持;- 根据销售目标和市场状况,制定合理的销售计划,包括商品上架、促销活动、陈列布局等;- 协调店内各个部门之间的合作,确保销售计划的顺利执行;- 监控销售数据和销售情况,及时调整销售策略,提升销售绩效。
2. 协调店内各部门工作作为店长助理,需要协调店内各部门的工作,确保店铺的正常运转和良好的工作氛围。
- 协调人力资源部门,招聘、培训、激励和管理员工;- 协调采购部门,确保商品供应充足,质量可靠;- 协调仓储物流部门,确保商品及时入库、出库,并保持库存的合理控制;- 协调财务部门,进行成本控制和费用管理。
3. 管理店铺的日常运营监督店铺的日常运营工作,包括店铺陈列、库存管理、服务质量等。
- 监督店内陈列布局和摆放,确保商品的展示效果和购物环境的舒适度,提高顾客的购物体验;- 管理库存,监控商品的销售情况和库存量,调整补货策略,避免库存积压或断货;- 督促和指导员工提供优质的服务,解答顾客的问题,处理顾客投诉,提升顾客满意度;- 进行销售数据分析,制定销售报表和商业分析报告,为店长提供决策依据。
4. 进行市场营销活动协助店长策划并组织各类市场营销活动,提升店铺知名度和客流量。
- 策划并组织各类促销活动,如打折、满减、买赠等,吸引顾客消费;- 策划并组织线上线下广告宣传活动,提升店铺的知名度;- 开展会员营销活动,提高会员的忠诚度,促进二次消费;- 分析市场需求和竞争对手的营销策略,提出改进方案,优化店铺的市场营销活动效果。
超市店长助理岗位职责
1、对超市店长负责,根据店长指示开展工作。
协助店长使公司的各项规章制度及经营计划得到贯切、落实。
协助店长落实销售计划,做好销售工作,并将监督执行情况向店长汇报;
2、深刻把握超市经营理念及各项方针政策,督导超市各部门正确理解并贯彻执行;
3、联营商户的陈列及促销员管理;
4、与其他职能部门进行有效的沟通与协作;
5、参加店长主持的超市负责人周例会,跟进所属部门的例会,;
6、超市日常管理(人员管理、排面整理、商品管理、卫生管理)并进行即时管理;
7、跟进员工考勤、排班及客流高峰期人员配置情况;
8、制定员工培训计划,监督组织实施,提高员工的服务意识和工作技能;
9、指导所属部门做好市调工作,审核所属部门提报的建议采购新品清单和建议促销方案;
10、指导各部门做好商品管理工作,监督检查商品的索赔、报损及批量商品退换货工作的执行情况,合理控制损耗;
11、领导安排的其他临时性工作。
超市店长助理岗位职责7篇超市店长助理岗位职责1岗位职责:1、负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2、维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3、协调与当地政府部门的公共关系;4、严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4、审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5、检查各部门"营运规范"的执行情况并组织辅导、考评;6、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7、制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10、做好消防安全,及时处理各项突发事件;11、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13、了解管理人员和员工的'思想动态并予以正确引导。
辅助工作:1、检查店内清洁卫生;2、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
超市店长助理岗位职责2岗位职责1、负责超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。
店长助理岗位职责店长助理岗位职责11、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;27、检查正常排面要求整齐、饱满;28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;30、检查DM商品缺货情况;31、检查零散商品及时回收处理;32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;33、检查排面商品陈列配置合理性;34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;39、完成店长交办的其它工作事项;店长助理岗位职责2超市助理是对超市助理的概括。
超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。
每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。
二:协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。
三:协助店长做好超市销售工作:(1) 协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五:及时向店长反馈超市的运行情况。
六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。
店长助理岗位职责3一、岗位要求:1、热爱本职工作,有认真的工作态度,较强的敬业精神,2、一年以上工作经验,接受过专业的理论和实践培训,3、基本掌握烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,各类洗护产品的使用,性能,推广4、良好的顾客沟通能力亲和力,独立进行产品和消费卡的销售工作 5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用二、工作任务:1、以最佳的技术力,服务力,专业知识,以客为尊为顾客服务2、严格遵守标准操作流程,不可擅自改变流程,在标准流程内依发型师的变化操作3、不抢客,不争客,按流水牌轮职,团结友爱互助,不做谣言的传播者4、积极参加店内的各项培训,接受定期的技术知识的考核5、在现场工作中遇到的突发情况,应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决6、自觉遵守店内的所有规章制度,维护公司形象,提升自我形象7、对所有的顾客要有诚心,耐心,认真,微笑的敬业态度去满足顾客的需求8、遵守待客的所有礼仪和标准语言,用其来引导顾客,服务顾客9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作,创造明亮,整洁的工作服务环境10、执行待班,洗发工作,引导介绍美发师,接受上级的任务分工,执行团队协调运作的工作报店长助理岗位职责41、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划.管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。
5、不断完善店内各工作岗位的.工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。
掌握物品报批.零用.保管.维修等环节,杜绝浪费。
7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。
8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。
10、负责收集顾客的购买产品的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务.11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
12、在公司总经理指导下,开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。
13、严守公司的商业机密,严于利己,工作踏实,严格执行各项规章制度事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。
14、店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。
15、进行店员点名例会,了解出勤情况,检查员工的精神面貌、.仪容、仪表。
16、观察员工对店内打扫卫生的工作情况,检查环境卫生,有问题的及时纠正。
17、发挥主动式的工作方法,提高工作效率,发现问题及时处理并亲自与顾客沟通,了解其对服务及出品的满意程度,妥善处理投诉。
18、协调好店员之间的工作配合,使实际工作有条不紊。
19、每天下午四点过后,督促收银员将大额现金及时入金库。
20、每天汇报经营店内的工作,查阅相关报表。
21总结一天的工作中存在的问题,做出第二天工作安排。
22、根据营业情况和时间做好安全检查,电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。
23、做好店长全天的工作日记。
店长助理岗位职责51、协助店长做好门店的整体运作管理。
2、维持店内正常运转,处理异常情况。
3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。
5、负责执行辅助规划员工培训工作。
6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
8、确保支持有关人事规定的顺利进行9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
10、授权处理店长不在时店内一切事务。
11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。
12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。
14、向员工传达本月、本周工作目标。
辅助完成本周业绩量。
店长助理岗位职责61、全面负责公司茶楼的的统筹经营,管理;2、建立茶楼的年度,季度,月度销售计划、各项相关工作管理制度;3、挖掘所辖区域客户的需求,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务发展战略依据;4、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;5、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;6、组建员工队伍,制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。
店长助理岗位职责71)店铺的代表者店长作为店铺的代表者,一方面,相对于政府机关、供应商、顾客,店长是公司形象的代言人,是公司利益的维护者,代表公司与其建立关系;另一方面,相对于店员,店长是团队的代言人。
所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑,以便在实际工作中做好安排与管理。
2)公司政策的执行者公司政策的贯彻执行,是店面正常运营的保障。
对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标,店长必须忠实地执行。
3)店铺利润目标实现的操作者利润目标的实现与否,关系到店铺的生存问题,店长应时刻关注利润目标的达成情况,并能适时调整促销活动行为,确保实现盈利目标。
4)店铺的日常运营指挥者如果说店铺是销售的“前沿阵地”,那么店长就是该阵地的指挥者。
手机店铺是顾客出入较为频繁的场所,人流量较大,店长应具有全局意识,有条不絮的安排好各班组工作,做好员工排班与外出管理,指示员工做好充分的售前准备,营造温馨的销售氛围,做好手机的陈列工作,以专业的服务,出色的销售技巧,提升销售业绩,实现店铺销售的既定目标。
5)异常问题的处理者管理简而言之,就是预见性的发现问题,艺术性的处理和解决问题。
店长应具有解决各种问题的耐心与技巧,如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通,店长起关键性的作用。
因此,店长在内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调处理好各种关系。
6)店铺运营的撑控者为了保证店铺的正常运营,店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。
如商品的控制,应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。
7)店员士气的激励者店员的工作激情,是店面实现销售的关键,店长应随时激励店员保持高昂的斗志,保证店员良好的工作状态,让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。
8)店员的老师管理者首先应是一个老师。
店长作为店铺的经营管理者,是店员培训的第一责任人。
对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。
店长助理岗位职责8职责一:对卖场店长负责,根据店长指示开展工作。
职责二:协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在卖场得到贯切、落实。
职责三:协助店长做好卖场销售工作:(1) 协助店长落实卖场的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪卖场的换季销售工作。
(6) 跟踪卖场货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。