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工作内容
指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展
收银
负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。
财务
负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。
单据流转———收货、退货
严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。
供应商验质单据的汇总。
每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。
协助共管
对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。
2020超市店长助理岗位职责文档MODEL TEXT超市店长助理岗位职责文档前言语料：温馨提醒，意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。
常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】超市店长助理岗位职责一超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。
超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。
每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。
二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。
三：协助店长做好超市销售工作：(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五：及时向店长反馈超市的运行情况。
六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。
超市店长助理岗位职责二岗位职责：1.负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转，处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;7.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全，及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
岗位职责-超市店长助理工作职责
超市店长助理是协助超市店长管理并运营超市的职位。
以下是超市店长助理的工作职责：
1. 协助店长制定和实施超市的业务计划和策略。
2. 负责超市的日常经营管理，包括货品采购、进货、陈列和销售。
3. 监督员工的工作表现，确保员工按照超市的规章制度和服务标准进行工作。
4. 协调超市各部门的工作，确保各部门之间的协调配合。
5. 负责超市的库存管理，确保货物的安全保管和合理配送。
6. 负责制定超市的促销活动和广告计划，吸引客户并提高销售额。
7. 确保超市的安全和卫生工作，包括设施设备的维护和清洁。
8. 处理客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
9. 协助店长进行员工的招聘和培训，提高员工的工作能力和素质。
10. 负责超市的财务管理，包括日常收支的记录和报表的编制。
超市店长助理需要具备以下能力和素质：
1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与员工和客户沟通。
2. 具备商业头脑和市场触觉，能够制定合理的销售和促销策略。
3. 具备团队合作精神，能够与员工和其他部门协调配合。
4. 具备领导能力和解决问题的能力，能够在紧急情况下做出正确的决策。
5. 具备批判性思维和分析能力，能够识别和解决问题。
6. 具备良好的时间管理和组织能力，能够有效地安排工作任务。
7. 具备商业道德和责任感，能够遵守超市的规章制度和政策。
总之，超市店长助理是协助超市店长管理和运营超市的关键职位，需要具备全面的管理和组织能力，以及良好的沟通和协调能力。
超市店长助理岗位职责5篇超市店长助理岗位职责 (1)1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通，成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。
2、制作并打印店长所需的报表，确保清楚、准确、及时3、负责店长工作文件的分类归档4、负责商场办公用品的订购和管理，能有效控制文具支出5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一，能及时将各部门的信息反馈给店长超市店长助理岗位职责 (2)1、维持店内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额;2、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;4、维持店内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;5、审核店内预算和店内支出;6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;7、对店内任何事物的保密性。
超市店长助理岗位职责 (3) 岗位职责：1.负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转，处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;7.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全，及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
店长助理岗位职责店长助理岗位职责在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是店铺精心整理的店长助理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
店长助理岗位职责11、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：（1）协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
（2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
（3）指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
（4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
（5）指导和跟踪门店的换季销售工作。
（6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
（7）对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
店长助理岗位职责2指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。
财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。
单据流转———收货、退货严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。
供应商验质单据的汇总。
每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。
店长助理岗位职责店长助理岗位职责11、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；27、检查正常排面要求整齐、饱满；28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确；30、检查DM商品缺货情况；31、检查零散商品及时回收处理；32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；33、检查排面商品陈列配置合理性；34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
店长助理的工作内容和职责店长助理是一种在零售行业中常见的职位，他们是店长的得力助手，承担着一系列重要的工作内容和职责。
店长助理的角色多样化，需要具备一定的管理和组织能力，以确保店铺的顺利运营。
以下是店长助理的主要工作内容和职责。
首先，店长助理负责协助店长管理店铺的日常运营。
他们需要与店铺员工密切合作，确保员工遵守公司政策和流程，提供高质量的客户服务。
店长助理还负责解决员工与顾客之间的问题，并妥善处理任何投诉和纠纷。
其次，店长助理负责协助店长进行店铺的销售和市场营销工作。
他们需要制定和执行销售策略，提高销售额和顾客满意度。
店长助理还需要监督并培训销售团队，提高员工的销售技能和产品知识。
此外，店长助理还负责处理店铺的库存和采购工作。
他们需要确保库存充足，并根据销售分析和客户需求进行补货。
店长助理还需要与供应商合作，确保及时交付和优质产品。
店长助理还需要负责店铺的财务和预算管理。
他们需要跟踪销售数据和费用，确保店铺的经营状况良好。
店长助理还需要协助制定店铺的预算，并定期报告销售和财务数据给店长和上级领导。
此外，店长助理还需要协助店长进行人力资源管理。
他们需要参与招聘和培训新员工，并跟踪员工的绩效和发展。
店长助理还需要协助处理员工的请假和考勤等事务。
最后，店长助理还需要维护店铺的形象和环境。
他们需要确保店铺的整洁和有序，并协助进行店铺陈列和装饰。
店长助理还需要关注顾客的反馈和建议，并根据需要进行改进和调整。
总之，店长助理在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色。
他们需要具备组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过协助店长，他们能够确保店铺的顺利运营，并提供优质的客户服务。
店长助理的工作内容和职责多样化且繁重，需要有高效的工作能力和团队合作精神。
最终，店长助理的工作将对店铺的成功与否产生重大影响。
超市店长助理岗位职责
1、对超市店长负责，根据店长指示开展工作。
协助店长使公司的各项规章制度及经营计划得到贯切、落实。
协助店长落实销售计划，做好销售工作，并将监督执行情况向店长汇报；
2、深刻把握超市经营理念及各项方针政策，督导超市各部门正确理解并贯彻执行；
3、联营商户的陈列及促销员管理；
4、与其他职能部门进行有效的沟通与协作；
5、参加店长主持的超市负责人周例会，跟进所属部门的例会，；
6、超市日常管理（人员管理、排面整理、商品管理、卫生管理）并进行即时管理；
7、跟进员工考勤、排班及客流高峰期人员配置情况；
8、制定员工培训计划，监督组织实施，提高员工的服务意识和工作技能；
9、指导所属部门做好市调工作，审核所属部门提报的建议采购新品清单和建议促销方案；
10、指导各部门做好商品管理工作，监督检查商品的索赔、报损及批量商品退换货工作的执行情况，合理控制损耗；
11、领导安排的其他临时性工作。
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位，目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务，提升公司服务质量。
具体职责如下：
一、管理人员培训
作为店长助理，要负责管理人员的培训工作，包括助理店长以
及店员等。
通过培训，提升员工综合素质，使其更加熟悉公司产品
和服务，并了解公司的发展方向，以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成，并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作，对库
存进行跟踪管理，及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理，在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人，提高客户满意度，并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况，制定推广方案，通过各种广告渠道吸引客户，
并促进产品和服务的销售，提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案，协助店长制定营销策略和方案，并且解决尽可能多的问题，确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结，为店长提供有关营销的建
议以及经营分析，以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作，包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物，并提高顾客的购物体验。
总的来说，店长助理需要全面管理店铺工作，协助店长推动公
司业务的快速发展。
店长助理的岗位职责（优秀9篇）店长助理的岗位职责篇一1)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略；2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务；3)负责手机店的。
日常经营管理工作；4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训；5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作；6)负责手机的进、销、存调控工作；7)负责店面陈列、店容店貌工作；8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息；9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛；店长助理岗位职责篇二1、配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。
2、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。
3、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。
及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。
4、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。
5、每日关注员工餐质量，关心员工生活。
6、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）7、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈8、随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。
9、每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10、控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、《当天离店客人表》等相关表单。
11、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。
12、未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。
13、做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工作的现场管理。
14、每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。
15、完成上级指派的其他工作。
店长助理的岗位职责篇三超市助理是对超市助理的概括。
超市店长助理工作职责篇一：超市店长.助理职责超市店长、店助分工及职责文章关键字:店长作者:超市168 发布时间:2009-3-9岗位职责1、负责超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品进货验收，仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理（指大店）以外人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理（大店）的任免必须经超市总经理的同意。
11、总部各项指令和规定的宣布和执行。
12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
职能的具体分工及责任v 门店的经营政策：1、总结门店各部门经营政策方面的褒贬意见。
2、就门店进度提出具体意见规划。
v 经营目标：1、根据总部下达的经营指标制定各部门的经营计划：包括营业额预算计划、库存周转计划、员工数的预算、改造和投资计划。
2、与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作。
3、监督指标完成情况。
v 经营数据：1、负责门店经营数据。
2、与部门主管研究、商讨日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货及利润、库存、过低及过高标价，损耗、差异分析。
3、未达到目标时确定必要的行动及程序。
v 购买及供应：1、总结及分析各部门成绩。
2、了解供货信息产品，竞争及顾客的愿望。
3、参与品种设计。
4、参与收集新产品及具体了解。
5、与部门主管共同研究，提出季节性采购建议。
6、指导及监督部门主管的所有工作。
7、与主管商讨季节性计划并汇报总部。
8、根据质量标准、价位、期限、顾客要求及部门主管的意见，确定引进商品售息的建议汇报总部。
v 顾客—超市1、确保门店产品经常是受欢迎的，畅销的。
2、经常监督门店全体人员认真听取顾客意见。
3、了解顾客的愿望，写在总结报告中。
4、处理投诉及解决争端。
v 价格—促销活动1、及时向部门主管查导、调整竞争价格的工作。
2、要求主管随时掌握市场的变动情况，采集重点商品竞争对手的价格。
3、指导及监督各柜组的促销活动。
4、制定龙头产品周促销计划。
v 定期检查各类商品的标价1、消费者要求跟踪。
2、价格标签是否规范正确。
3、进货情况。
4、库存情况。
v 人员：1、考评下级人员。
2、检查培训人员的培训情况。
3、定期与主管召开会议，建立互相沟通的渠道。
4、监督门店工作计划，确定促销人员与监时人员工作。
5、确定部门主管的排班表。
6、作好各部门主管的协调工作。
7、积极组织工作会议，听取各部主管陈述各项建议及对商业政策的意见（个别谈话）。
8、保证总部政策在门店的实施。
9、处理争端及意见。
10、检查店堂清洁卫生情况。
11、超市人员变动情况要及时掌握。
v 安全和保安1、经常检查进口、出口、安全门和保险箱门的安全。
2、根据政府规定制订安全条例。
3、根据消防规定制定员工注意事项，培训新员工的消防知识。
4、事故的处理。
5、防范超市偷窃现象的发生。
v 食品卫生的检查1、店长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。
2、主要对以下部门进行检查：鲜肉、鲜奶制品，蔬菜和水果。
3、维修部的工作检查：4、检查货架，对损坏的货架立即更换。
5、店长必须学会在紧急情况下切断和启动电源、水源及煤气等。
6、店长必须学会关闭及开启整超市的空调及各种设备。
7、店长必须知道超市防火设备的使用事宜，灭火机的位置。
8、检查所有重要设施的保修。
9、检查冷冻设备。
10、就门店总进度计划提出具体方案。
店长、店助培训重点一、商品的结构整1、确定本店的属性：超大卖场、大卖场、中型卖场、标准食品超市。
2、依据属性确定店铺适合销售的商品。
3、在确定现有品类的情况下，进一步寻找培训商品。
4、确定适合超市销售的商品。
产品包装产品形状产品体积产品的失窃性。
产品销售量产品利润率二、店铺的数字化分析。
1、分析各中类商品销售金额、销售量及排面所占比例，确定出哪几个中类为店铺的主力。
2、分析各小类（同类）商品销售量、，销售金额比，及排面所占的比例。
确定该中类商品的优化方面，突出销售重点，同时为分析销售金额与利润比提供确切的数据。
3、通过数据分析，找出季节性商品，准确的变动周期及变化的时段，为及时准备季节性商品和合理增减季节性商品的库存提供依据。
4、通过单品销售量的排行，分析店铺固定消费群体的个性化，了解该群体的消费需求，消费档次，为组织商品和培养新品提供方向。
5、通过以上四点，可确定店铺的一般消费群体及特性消费群体，针对性的制定出店铺的服务项目。
6、认真记录和汇总每年假日、民俗节日、时令的变化对店铺销量变化的影响程度，及商品结构的变化，为本年度的假日、民俗节日、时令的销售提供参考。
7、通过周、月、季的主力商品，畅销商品，必备商品的销售情况，准确制定出商品的安全存量。
篇二：超市店长助理岗位职责(1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
篇三：超市店长每日工作职责及工作流程超市店长每日工作职责及工作流程一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、门店的指挥者二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、推卸责任，逃避责任3、私下批评公司，抱怨公司现状4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、有功劳时，独自享受6、不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动1、早晨开门的准备（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、开店后到中午A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期商品进行销售量/额比较D：今天的营业高峰是什么时候？3、下午A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发现的问题进行处理和上报C：竞争店的调查（生意和我们比较如何）4、傍晚（3：00~6：00）A：确认营业额的完成情况B：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作，和总部协调5、晚间（6：00--关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：闭店工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限1、从业人员的管理2、缺货的管理3、损耗的管理4、收银的管理5、报表的管理6、卫生管理7、促销的管理超市店长一日流程监督员工晨会内容（做细节划分）抽查各岗位员工是否安排到位（班次是什么），告知值班经理当日销售任务(能否统一定任务)，检查昨日销售是否完成（分析原因）第一次巡场（人员，商品，冷柜，背景音乐等）安排不同时间的巡场，检查当日工作总结及交班记录，检查所有固定资产及电源，检查次日工作提前准备工作（如退货，补货等），不定时检查早晚班整个流程，及时发现失误营业前：一、每天在一名值班店长的协助下开好晨会，内容如下：1.昨日总结；2.仪容仪表的检查；3.公司文件的传达；4.商品知识的学习及特价品的宣传，（重点为两班同样，不遗漏一个员工）。
二、晨会后第一次巡场：告知值班经理当日销售任务并督促完成，落实昨日任务，如有亏欠必须追加至当天，连续3天完不成任务必须联合开会讨论解决办法，责任到人。
（如冬季考虑生鲜，夏季考虑冷饮部等）营业中：一、在不停巡场过程中1.处理值班经理处理不了的顾客投诉。
2.检查卖场有无异常及时处理，防患于未然。
3.检查营业高峰前的安排，及时提醒值班经理。
4.抽查审核各区域缺货情况。
5.背景音乐是否合适，卖场促销及热卖商品广播频次。
6.厂家来货的检查签字，验货口、进出口、收银台等重要岗位的检查（包含流程的检查）7.每周必报：到期及残次商品的检查上报工作。
8.收银机定期检修安排，尤其周末及节假日前，节日期间协调办公室随时有电脑维修人员在。
二、紧急情况的处理，如停电，打架等。
（当任何事情与安全发生冲突时，安全第一）三、POP是否与商品对照，卖场陈列指导，随时保证商品丰满。
四、随时检查销售情况随时调整销售方案（如节假日重点推出的商品及活动等）五、农历节日的特别准备（元宵节，粽子节，十月一等），需拉大排面，专柜处多布人。
六、注意商品的防损工作，采取相关措施尽可能减低损耗。
营业后：一、协调厂家工作中的问题，协助厂家提高销售。
二、商品市调的安排，并给公司主管领导提出建议。
三、经常对竞争对手营业状况及活动做市调，给公司主管领导提出建议，及时提醒厂家多做活动。
四、新进人员的班子培训，保证任何岗位随时有后备人员。
五、资讯流程的监督，报表查看审核，（包含自制条码的的记帐及与后勤的核对）六、及时、准确向总经理、反映存在的问题，以便及时进行解决，不得压放不报。
