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792017年3月下半月刊一、迪士尼度假区现状迪士尼度假区包括迪士尼主题乐园、主题酒店、迪士尼小镇及一系列休闲娱乐设施，由华特·迪士尼于1955年创办。
截止2017年，全球拥有加州迪士尼乐园度假区、奥兰多华特迪士尼世界度假区、东京迪士尼度假区、巴黎迪士尼乐园度假区、香港迪士尼乐园度假区、上海迪士尼度假区共六家迪士尼度假区。
华特迪士尼影视公司讲得一手好故事，迪士尼度假区则通过沉浸式体验（Immersive experience ）和卓越的游客服务（Exceptional Guest Service ）为全世界所有年龄段的人们呈现出最好的娱乐体验。
迪士尼度假区将迪士尼乐园、度假区、店铺内等开放给游客的区域称为“On Stage ”（台前），将所有非接待游客的区域称作为“Backstage ”（幕后），将华特迪士尼乐园与度假区所有雇员都称作为“Cast Member ”（演职人员）。
迪士尼通过沉浸式体验，使游客犹如亲身处于故事当中，成为故事的一部分，为游客创造快乐。
另外，迪士尼度假区将VIP 解读为Very Individual Person ，针对每一位不同的游客提供个性化服务，要求演职人员主动与游客沟通交流，预计游客需求，为游客度身打造独特体验，为他们创造“Magical Moment ”（神奇时刻），最终建立起迪士尼度假区与游客的情感纽带。
二、迪士尼度假区战略选择 迈克尔·波特（Michael Porter ）在《竞争战略》中提出了三种基本战略：总成本领先战略、差异化战略、目标聚焦战略。
其中差异化战略是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
基于迪士尼面临的机会（旅游时代到来，游客越来越多，发展势头良好）与威胁（主题度假区类竞争者不断增多），具备的优势（坚实的迪士尼品牌形象，客源充足）与存在的劣势（本土化局限），通过三种战略的分析、比对，认为迪士尼度假区选择了差异化战略，因为对消费者而言，首先，迪士尼与竞争者相比，是存在不同的；第二，这种不同对消费者来说是有价值的；第三，这种不同是被消费者所认知的。
香港迪士尼乐园考察报告一、引言：香港迪士尼乐园是香港首个迪士尼乐园，于2005年9月开业。
乐园位于大屿山的临海地带，距离市区较远，但交通便利。
本次考察旨在了解香港迪士尼乐园的管理模式、游客体验、文化融合和发展前景，以期对国内旅游业的发展提供借鉴和启示。
二、管理模式及运营情况：1.按照迪士尼的统一标准管理，有明确的质量控制和服务标准；2.进入园区需要购买门票，门票价格较高，但包含了所有游乐项目和演出的费用；3.乐园根据季节和节假日推出不同的活动和主题，吸引更多游客；4.乐园内设有多个主题区，包括冒险乐园、梦幻乐园等，每个主题区都有相关的游乐项目、景点和表演；5.乐园内设有多个餐饮和购物点，提供各种美食和纪念品；6.乐园提供酒店住宿，并有专门的交通工具将游客从市区送往乐园。
三、游客体验：1.乐园内工作人员热情友好，为游客提供周到的服务；2.游乐项目多样化，适合不同年龄段的游客，尤其是儿童和家庭；3.演出精彩震撼，包括音乐剧、游行和焰火表演；4.餐饮多样化，既有快餐和小吃，也有高档餐厅，满足不同口味需求；5.乐园经常举办活动和互动游戏，增加游客的参与感；6.乐园内设有一些休息区域，提供休息和休憩的场所。
四、文化融合：1.香港迪士尼乐园将迪士尼经典角色与中国传统文化相融合，推出独特的节日庆典和演出；2.乐园内部设计和布置充满梦幻氛围，中西合璧，寓意丰富；3.乐园内的餐饮和购物点设有中文标识和服务人员，方便中国游客的消费需求；4.对中国游客的特殊需求和文化习惯进行尊重和关注；5.雇佣了一部分来自中国的员工，提供更好的沟通和服务。
五、发展前景：1.香港迪士尼乐园拥有迪士尼品牌的支持，具备强大的吸引力和市场影响力；2.随着中国国内旅游市场的不断扩大，香港迪士尼乐园将迎来更多中国游客；3.配套设施的完善和园区的扩容，将带来更多的游客和收入；4.乐园可以进一步开发特色游乐项目和表演，吸引更多游客；5.提供更加个性化和定制化的服务，满足游客的多元化需求。
香港迪斯尼案例研究分析第一篇：香港迪斯尼案例研究分析“香港迪斯尼为何难以实现目标?”——案例分析一、背景香港迪斯尼位于大屿山竹篙湾临海地段，占地126公顷，耗资35亿美元，于20005年9月开园，是迪斯尼在全球的第五个乐园。
香港迪斯尼乐园以加州迪斯尼乐园为蓝本，为一家大小提供乐趣无穷的娱乐体验，具有多个主题表演及刺激玩意，园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施。
香港迪斯尼一直倍受争议香港迪斯尼早在开园前就因为经济、土地、风水等问题争议不断，开园后又因种种不公平条约遭到游客反对。
2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。
开园四年均未实现客流目标。
到2006年9月香港迪士尼乐园仅实现客流量500多万人次,末能完成首年560万人次的预定目标。
2007年9月，开园二周年, 根据统计，香港迪士尼第二年的入场人次，也只有400万人次。
2008年9月，香港迪斯尼开幕三周年，没有相关消息。
此间媒体报导，迪斯尼“终于” 有机会达到游客五百六十万人次。
不过，与当年港府定下的“第三年目标”620万人次，仍有很大距离。
估计亏损15亿港币。
2009年9月，香港迪斯尼开幕四周年，没有相关消息。
香港迪斯尼乐园开业4年来，已累计接待超过1700万名游客，其中内地游客占三分之一。
2010年9月12日，香港迪斯尼开园五周年，累计接待游客2000万人。
开园5年，客流及经济效益均远低于99年筹建时的预测，客流只达预测的78%，而首4年的经济效益只及原估计的53%。
二、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里？市场营销的实质是为顾客创造价值，但是香港迪斯尼忽略了这个观念。
①刚开始建园的时候没有很好地融入香港，犹豫经济、土地、风水问题不断，让香港本土人民对迪斯尼的印象不佳。
②开园后又因种种不公平条约遭到游客反对，③2006年春节，香港迪士尼因人满为患而关门拒客，形象更是大打折扣。
这几点都充分显露香港迪斯尼乐园不是以客为本，而是以我为尊。
迪士尼在中国市场中的战略与发展引言迪士尼是一个非常有名的公司，致力于提供娱乐和文化体验。
随着全球化和中国经济的增长，迪士尼也开始把目光投向了中国市场。
本文将会探讨迪士尼在中国市场中的战略与发展。
一、迪士尼在中国市场的历史1999年，迪士尼和中国的上海合作试验区管理委员会（目前的上海市浦东新区）签订了协议，计划将迪士尼乐园引入中国。
2011年，上海迪士尼乐园正式开业，成为迪士尼历史上第一个在中国大陆开业的主题公园。
2016年，迪士尼和上海的合资公司——上海迪士尼乐园有限公司——宣布计划扩建上海迪士尼乐园，以满足不断增长的需求。
二、在中国市场中的发展1.中国文化的吸引力中国文化的影响力不断扩大，许多中国观众对华语影片和电视剧有着浓厚的兴趣。
迪士尼在中国市场也致力于推广和传承这些文化。
例如，迪士尼的经典电影《花木兰》是一个中国女性的故事，该电影在全球范围内都受到欢迎。
此外，迪士尼还推出了一些以中国文化为背景的动画电影，例如《功夫熊猫》和《头号玩家》。
2.营销策略迪士尼在中国市场营销方面采取的策略是深入了解中国文化以及本土市场需求。
举例来说，当上海迪士尼乐园刚刚开业时，迪士尼意识到中国客户对购买纪念品的需求很高，因此特别推出了许多以中国文化为主题的纪念品。
此外，迪士尼在微博、微信和其它中国社交媒体平台上，也设有官方账户，积极与粉丝互动，与中国市场的消费者建立联系。
3.带动中国主题公园业的发展上海迪士尼乐园是中国第一个由外资控股的主题公园，它引进了先进的技术和管理经验，对中国乃至亚太其他地区的主题公园业造成了深远的影响。
上海迪士尼乐园的成功启发了其他公司，包括环球影城和杜莎夫人蜡像馆等跟随者，也在中国开设了相应的主题公园。
三、迪士尼在中国市场中的挑战1.文化差异尽管迪士尼认为在中国市场中推广本土文化是必不可少的，但其与中国文化和价值观之间仍存在差异。
例如，迪士尼是一个美国公司，它对“敢于挑战权威”这一价值观的接受程度可能不如中国本土公司。
迪士尼乐园项目对比(上海&香港)1.迪士尼背景简介1992年5月23日，沃尔特在美国创立了迪士尼。
目前迪士尼是全球最大的一家娱乐公司，它的口号是“永远建不完的迪士尼”。
在经营项目上，迪士尼一直采用“三三制”，即每年淘汰1/3硬件设备，新建1/3项目.在盈利方式上，采用多元化方式，以吃.住.行.游.购.娱为主。
从电影，日用品，音像，图书出版物，电脑游戏等多个产业组成的产业链入手，以文化的名义推向社会，推销“美国梦”。
迪斯尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一。
1983年在法国巴黎兴建的欧洲迪斯尼乐园总投资44亿美元。
被誉为亚洲第一游乐园的东京迪士尼乐园前后共耗资近7000亿日元。
2005年开业的香港迪斯尼度假区首期投资达35亿美元。
2009年9月又宣布投资62亿港元进行扩建。
2009年，世界各迪斯尼乐园的盈利状况参差不齐。
比如，位于巴黎的欧洲迪斯尼乐园从1992年在巴黎市郊向游客开放以来，就几乎是处于萧条的状态，这很大原因是由于欧洲人抵制美国文化的“入侵”，该迪斯尼乐园在2008财年才实现5年以来的首次800万英镑（约合8800万元人民币）的盈利。
不过在亚洲方面，东京迪斯尼乐园的盈利状况则越发强劲。
据香港特区政府立法会资料资料显示，2008－2009财年，东京迪士尼乐园共有2720万游客，纯利润约为13亿元人民币。
2.关于香港迪士尼的思考2010年11月5日，上海申迪与美国迪士尼签署上海迪士尼乐园项目合作协议，标志着上海迪士尼乐园项目正式启动。
上海迪士尼乐园于2011年破土开工，预计建成于2015年。
同年，香港迪士尼2010财报显示，这一年香港迪士尼娱乐设备的折旧及摊销成本高达8.33亿港元，此外利息等融资成本支出超过1亿港元，这使得全年出现7.18亿港元的净亏损。
香港迪士尼乐园耗费了数百亿元的投资，却因入场人数偏低导致入不敷出，无法还贷。
在这种情况下，港府为了颜面，把政府贷款转换为持有股权。
