下载文档原格式
全民消防宣传教育计划纲要全民消防宣传教育计划纲要随着社会的不断发展和进步，消防安全已经成为了一个越来越重要的话题。
对于维护人民生命财产安全和社会稳定，加强消防安全宣传教育尤为必要。
全民消防宣传教育计划纲要是我国消防安全宣传教育工作的指导性文件，其主要目的是通过加强全民消防宣传教育，提高公众的消防安全意识和能力，防范和减少火灾事故的发生。
一、计划目标全民消防宣传教育计划纲要的目标是：1. 提高公众的消防安全意识，增强自我保护能力。
2. 加强公众对于火灾事故防范和自救逃生措施的了解，并掌握必要的技能。
3. 结合实际情况，制定科学合理的消防安全宣传教育方案，提高宣传效果。
4. 促进各类单位和个人加强消防安全管理，建立消防安全责任制。
二、计划内容1、大力宣传消防法律法规和政策全民消防宣传教育计划纲要要求各级消防机关和学校、单位等宣传消防法律法规和政策，让公众更加了解法律法规和政策，提高公众的消防意识和能力，从根本上降低火灾事故的发生率。
2、加强消防安全技能培训全民消防宣传教育计划纲要要求各级消防机关扩大消防安全技能培训覆盖面，对大众进行实用的消防安全技能培训，教育公众了解自救逃生的方法和技巧，增强应急处理能力，提高自救意识。
3、建立消防安全责任制全民消防宣传教育计划纲要要求各级政府和单位建立明确的消防安全责任制，明确各安全主体的职责和责任，防止发生不负责任的事件。
为了落实消防安全责任制，每年进行定期的消防检查，发现并解决安全隐患问题，避免火灾事故发生。
4、大力倡导消防安全全民消防宣传教育计划纲要要求通过举办各种形式的宣传活动，倡导全社会发扬安全意识，推广科学的消防技能，使每个单位和社会成员都能积极参与消防安全宣传和宣传，共同创造消防安全的和谐环境。
三、计划实施1、政府主导，全民参与全民消防宣传教育计划纲要要求各级政府为消防安全工作提供坚实的政策、法律、资金、技术和人员保障，发挥政府的组织协调作用，落实具体的工作方案。
管理学案例分析迪士尼的服务创新策略迪士尼公司是世界上最具知名度和影响力的娱乐公司之一，并以其卓越的服务而闻名于世。
迪士尼公司通过不断推出创新的服务策略，进一步提升了其在市场中的竞争力。
本文将分析迪士尼的服务创新策略，并探讨这些策略对于企业的成功意义。
一、迪士尼的服务理念迪士尼的服务理念可以总结为“创造魔法”。
迪士尼公司致力于通过提供出色的顾客体验来创造惊喜和愉悦。
他们将目标放在观众的满意度和感动感官上，力求成为顾客心目中的理想乐园。
二、迪士尼的服务创新策略1. 个性化服务迪士尼经常通过问询和观察，了解顾客的需求和期望，并根据这些信息提供个性化的服务。
例如，他们为儿童提供了各式各样的主题角色服装，让每个孩子都能化身成为自己心目中的英雄或公主。
2. 打造独特的观光体验迪士尼主题乐园以其独特的观光体验而闻名。
他们通过巧妙的空间设计、精心策划的表演和互动，为游客打造一个梦幻般的世界。
无论是令人难以置信的演出，还是充满创意的游乐设施，都给游客带来了难以忘怀的体验。
3. 利用科技创新提升服务水平迪士尼积极运用最新的科技创新，以提升服务水平。
例如，在迪士尼乐园中，他们引入了智能手环，使游客可以通过手环实现无线支付、门票验证、快速通行和个性化互动体验。
4. 培养员工的服务意识迪士尼非常注重员工的培养，他们明确告诉员工他们的角色是创造快乐和提供优质服务。
迪士尼通过培训和激励机制，鼓励员工提供卓越的服务，从而提升整体的顾客满意度。
三、迪士尼服务创新策略的成功意义1. 提升品牌价值与竞争力迪士尼通过不断创新的服务策略，提升了其品牌价值与竞争力。
他们的独特服务体验吸引了大量的游客，进一步巩固了迪士尼在娱乐产业中的统治地位。
2. 增加顾客忠诚度迪士尼通过个性化服务和独特的观光体验，赢得了广大游客的心。
他们的服务创新策略为顾客留下了深刻的印象，并提升了顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会再次光顾迪士尼乐园，还会向他人积极地推荐。
企业战略管理分析之迪士尼企业战略管理分析之迪士尼迪士尼公司简介：1923年迪士尼公司成立，1928年一只活泼、可爱、聪慧、勇敢的小老鼠被美国动画艺术的伟大先驱华特迪士尼创造出来，正式登上电视荧屏，这个可爱小精灵的诞生，一下就得到了全世界人们的认可，随着卡通电影的发展，取得了巨大的成功，经过近百年的发展，迪士尼成为一个以米奇、唐老鸭等卡通形象而闻名于世的知名品牌，并衍生出一个涵盖音像、图书、媒体网络、主题公园、日用消费品等多种领域的蕴藏巨大财富的行业。
迪士尼公司主要经营业务：作为一个综合性娱乐巨头，迪士尼公司拥有众多子公司，并且业务涉及到的方面也很多，而迪士尼公司将这些众多业务分为4个大的部分，它们就是：影视娱乐、主题乐园度假区、消费品和媒体网络。
迪士尼影视娱乐：整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。
这部分业务的核心是世界著名的动画长片和真人电影业务。
该部门负责包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯等多品牌电影全球发行，公司DVD 录像带的发行。
并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。
迪士尼主题乐园度假区：该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造，除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外，同样拥有两艘巨型油轮——迪士尼海上巡航线。
另外迪士尼区域娱乐负责运营ESPNZone主题餐馆，而阿纳海姆运动公司(AnaheimSport,Inc.)则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队(TheMightyDuck)”。
迪士尼消费品：该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品。
另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。
而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发和发行。
迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店。
迪士尼媒体网络：该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务，具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。
企业战略管理视角下法国迪斯尼经营分析【摘要】法国迪斯尼和香港迪斯尼是迪斯尼公司除美国本土以外最具代表性的海外乐园，可是，这两个迪斯尼乐园的初期经营过程中，经营效果出现了很大的差异。
笔者旨在通过两者的比较研究，寻找出经营差异出现的原因，以及原因背后的企业高层经营战略的选择问题。
【关键词】迪斯尼;比较研究;文化差异;战略管理一、企业战略管理理论概述企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。
企业战略管理有助于企业走向成功之路。
但是不正确的战略管理有时会适得其反。
因此，战略管理要遵循科学的原则。
(1)适应环境原则。
来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。
战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
(2)全程管理原则。
战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。
在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。
(3)整体最优原则。
战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。
战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。
(4)全员参与原则。
由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。
(5)反馈修正原则。
战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。
战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。
在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。
此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
二、法国迪斯尼的情况介绍(一)前期筹备情况1955年，投资1700万美元，占地30公顷的迪斯尼乐园在美国加利福尼亚开放;1972年，迪斯尼世界在佛罗里达州建成，成为迪斯尼公司新的赚钱机器;1983年，迪斯尼公司又走向日本，建成了占地200英亩的东京迪斯尼公园。
题目迪士尼企业战略分析目录一、公司简介 (3)二、宏观环境分析（一）政治环境 (3)（二）经济环境 (4)（三）社会文化 (5)（四）技术因素 (6)三、行业环境分析（一）行业整体概况 (6)（二）现有竞争者 (7)（三）潜在进入者分析 (8)（四）替代者分析 (8)（五）目标顾客分析 (9)四、内部环境分析（一）资源分析 (9)（二）竞争能力分析 (10)（1）财务能力分析 (10)（2）营销能力分析 (11)（3）创新能力分析 (11)五、SWOT分析（一）外部环境分析 (12)（二）内部环境分析 (12)（三）SWOT模型分析 (12)六、战略选择 (13)一、公司简介一、创建1955年, 富于想象力和制造精神的美国动画片前驱华特·迪士尼在加利福尼亚州开办了第一座现代化的游乐园, 取名迪士尼乐园（Disneyland）。
这不仅是第一个迪士尼乐园, 同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
二、业务介绍在迪士尼集团的四大要紧业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中, 主题公园一直是其最大的盈利部份, 2000年迪士尼主题公园收入达254亿美元, 约占公司总销售额的27%, 利润为32亿美元, 是公司总获利的一半。
3.企业进展第一个乐园于1955年建成开放。
依照起伏不平的地形, 设计开挖了河塘湖泊, 堆成了小丘山岭。
在周围茂盛树林的掩映当中, 在地上、地下、空中设置了多种游乐设施, 并建有饭馆、酒吧等效劳设施。
游乐园开放时只有18个游乐点, 后进展到近60个。
园内分美国主街、冒险世界、新奥尔良、熊的世界、边疆世界、空想世界、以后世界7部份。
1989年5月, 迪士尼公司又推出了一个主题景观——迪士尼米高梅制片厂, 这是一个小好莱坞, 在那个地址, 电影制片厂的各类秘密原形毕露, 电影爱好者会在此取得艺术上的享受。
迪士尼公司这种求新、求变的经营政策正是其经久不衰、富有魅力之所在。
迪斯尼的战略分析1、企业战略营销策略的本土化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整，使用一些本土化决策。
本土化战略1、要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。
所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足本土游客的需求。
首先是饮食的本土化。
欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯，导致收入比其他迪斯尼公园低得多。
2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。
在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡，即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。
目前，由于内地客源占据了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票订价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，符合中国国情。
另外，在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系，针对不同的目标消费群体，结合不同的旅游时间，制定多种价格并存的形式来吸引顾客。
3、有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化营销策略所不能忽视的。
在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在实施计划的时候特别要注意因地制宜，把先进的理念、思想与当地实际相结合，以适应东道国消费者独特的需要，这样才能最大程度地吸引消费者。
2、营销战略1.品牌经营策略：品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。
首先，迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。
其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。
品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。
迪士尼案例分析从DISNEY揭示企业发展战略主题：1、分析娱乐业发展趋势与行业利润的关系。
2、理解一个企业相关多元化战略的不同阶段的实施和绩效的关系。
3、理解一个企业如何保持创造性和控制力，实现持续发展。
结构：一、介绍美国娱乐业现状和发展趋势1、规模广大的跨媒体联盟的出现，使过去不相关产品间的界限渐渐隐退。
娱乐业从传统的主题游乐场，扩大到电影、电视、音乐出版、有线电视节目制作、无线电视网、有线电视网络的经营，以及录音器材、通话技术等。
2、大型媒体联盟的盈利能力，随着涉及领域的扩大，不断提高。
企业名称1984年/1987年/1987年比净收入股东权净收入股东权净收入增减（%）股东权益回报Gulf+Wetern1.414.23.616.915719MCA0.97.81.48.555.58.9如在未来的10年里，有线网络传输能力的大幅加强，将从现有的顾客创造出较高的利润，并创造新事业吸引新客户。
4、面对娱乐业发展的变革，Diney抓住机遇，树立明确的战略方针，确立了在娱乐业的领导者地位。
WaltDiney公司的股票价格从1988年起持续上升，远高于标准普尔500指数的上涨。
（见E某HIBIT4）二、概括Diney的业务及其发展。
1、主题公园和渡假地：主题文化突出，难以替代。
在国内竞争立于不败之地的同时，实行国际化战略的扩张。
（1）将主题公园与旅游业、运动场地有机地连结起来。
当主题公园成为Diney的主体业务后，旅游业快速成长，在1992年此项收入占了主题公园和渡假地部门总收入的三分之一。
这个部门的营业利润在1993年占了总营业利润的43%。
（2）接受和适应不同文化差异，推动主题公园在欧亚地区的发展。
虽然位于巴黎的EuroDiney在1993年受欧洲文化的制约和美元走弱、票价高昂的影响，出现了9亿美元的亏损，但Diney及时作出调整，相应采取有效措施。
并接着在日本东京的Dineyland取得了空前成功。
