公司企业招商会议流程图
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网商峰会
会务总监：XXX
会前 会中 会后
物资准备
XXX 追踪确认电话
XXX
梅双双座位布置
XXX 签到处布置
XXX DJ设备布置
XXX 会务训练
XXX 流程演练
会务总监 主持人互动游戏 签到、迎宾、引位 手续台布置
XXX 课程进行期间 成交环节 会后总结
会务总监 数据统计
XXX 物资整理
XXX
签到组
XXX
迎宾组：XXX，
引位组：XXX
时间：9：30-10：20
时间：10：20-10：40 时间:10：40-11：20
时间:
13：10-14：00
时间: 14：00-14：10
时间: 14：10-17：00
时间:
10：40-11：20
总结在半小时内结束
网商峰会物资准备表 名称 应准备数量 是准备数量 备注
名称 应准备数量 实准备数量 备注 三方协议 20
尺子（一米） 1 授权牌 15
透明胶(大) 2 点钞机\POS机 1\1
签到簿、签到表 3 礼品：书籍等 15
签字笔 3 收据 2 盖章
shopex单页 按客户数量 shopex产品包装方案 30
调查表 按客户数量 网店增值服务合同 30 盖章
申请表 50 盖章 资料信息授权书 15
定金保留名额申请表 15 盖章 客户信息登记一览表 12
参会证 80 座位号
工作证 20 号码牌
座位表\现场战况表 1\1 横幅 4
绳子 1 长的 易拉宝、夹子 31\40
红牛 5 1
投影仪 1 照相机 1
激光笔 1 DV、三脚架 1\1
对讲机 4 咖啡、薄荷糖
嘉宾登记表 按客户数量 视频线 1 1米
电脑 3 空白座位号 物资准备 会前两天 XXX 根据下面物资表一一准备，会前两天准备完毕，会前一天下午4点会务总监再次根据物资表进行核查，
座位布置 9：30-10：20
负责人：XX 副组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX、XXX
每个位置从上到下依次放笔、嘉宾登记表、纸。边沿对齐桌沿。每人一杯茶水。
每桌中间一付扑克牌，一个小骨碟，骨碟内放薄荷糖。有台卡
同时检查每张桌子凳子有无缺损。嘉宾登记表按照座位号用铅笔在右上角进行编号。
10：10分布置完毕请场内总监对各个项目进行检查，位置摆放是否标准，物资是否齐全 布置之前由小组长进行五分钟会议，分配每人工作项目，宣导要求、标准，并做示范。
易拉宝摆放
负责人：XXX 9：30-10：20 副组长：XXX
组员：5-7人 一楼大堂摆放欢迎、新浪、百丽易拉宝固定成一排，接近电梯处摆放一个百城……易拉宝
签到处摆放：李宁、微博易拉宝加一客户案例
场内根据编号依次摆放，撑起。每个过道转弯处摆放一个客户案例。合影区：一个百城万店易拉宝，两边各一大花盆. 所有易拉宝上面用夹子固定，下面用透明胶固定，保持成一条直线。
横幅挂放：前：引领大淘宝……天下，左：网购传奇……飞速增长；右：shopex最早、最大……服务商；后：大淘宝XX站……计划。 布置前由小组长进行五分钟会议，分配每人工作任务，明确标准，演示易拉宝撑起时注意事项
10：15分布置完毕请场内总监对各处易拉宝摆放进行检查，先后顺序是否正确，固定是否到位
手续台布置
负责人：XXX 9：30-10：20
组员：2名 依次摆放 POS机、点钞机、合同、三方协议、手电筒、授权牌（刷卡机、点钞机先放下面）。POS机提前进行测试。
DJ设备布置 9：30-10：20
负责人：XXX 布置要求：
课程开始前调试好所有设备、音频、视频，所有与峰会有关的电源插头必须用胶带固定。
准备两只麦在每场课程开始前换上新电池，并提前与老师沟通视频环节及老师要求。
要求老师入场半小时以前试好麦克风音量，保证无漂音或反应迟钝现象。
看清电脑电池图标是交流供电还是电池供电。把电脑音量调至中间。
两只音响冲向会场中间45°
会议开始前提前用激光笔试好每页PPT播放是否流畅，附带音乐是否正常。
会议完毕收回所有DJ物资并与物资组做好交接。
提前制作小四方框，声卡试好后用框当盖子用加强固定 10：20分布置完毕请XXX对设备布置根据要求进行一一核查
签到处布置： 签到人员标准坐姿：
签到台布置
负责人：XXX 9：30-10：20
组员：XXX,XXX
依次为签到指示牌、签到本、放名片托盘、座位号、参会证（备用空白座位号多准备一些）
桌子右上角签到指示牌，斜放45°角，签到本与桌子边沿同一水平线，打开面向客户， 笔45度放于本上。参会证挂绳垂向里面。
组长：XXX
组员： XXX 物资准备：签到指示牌，签到本两份，参会证，三支笔，座位表，A4纸，铅笔，托盘
仪容仪表：化淡妆，长发盘起，短发前不遮眉后不及肩，指甲不能超过指头。坐凳子二分之一，后背挺直，三人成同一直线。 10：20-10：40 签到训练
主签人员在客户走出电梯时起立，点头、微笑，眼睛看着客户：“下午好，请这边签到。“左手指向签到本。
当客户走近签到处方可坐下，
此时另一人“下午好”，眼神注视客户。
主签人：“请问你的参会序号是？”根据序号找出客户公司姓名
“某总，带名片了吗?”带了“请赐予名片”
“某总，请您这边签下字”
客户不知道情况下
“我们的人员给您发过信息，请您查看下手机短信”
“请给我看一下，我们需要进行一个核对”……
另一人在客户报出参会序号时迅速找出对应客户座位牌，填写好座位号，装入参会证，并起立双手将参会证递给客户。
“这是您的参会证，请佩带好，这边稍作休息，1：30我们统一入场。” 座位安排要求：
不配合者不往前坐 30岁以下50岁以上不往前坐
非决策者不往前坐 网店店主往后做
女士中间、男士两边 大客户、意向客户往前做
一组不同行业坐 同一家公司要求一起的不坐第一排
孕妇往后做，离音响远一点
10：35分训练完毕后请江北进行走场演练，规范话术、流程
异议处理：
1. 非本人参会又无提前上报的：“您好，某某，因为我们的席位都是提前预留的，然后你公司临时让你过来也没有提前告诉到我们这边，你先这边稍坐一下，我请我们会务负责人过来”
2. 一家来多人与上报人数不一样的“您好，我们所有的席位都是提前预留好的，你这边来这么多人也没有提前通知到我们，你们先在这边稍坐一下，我请我们会务负责人过来”
迎宾组站姿： 副组长：XXX、
组员：XXX 长发盘起，短发前不遮眉后不及肩，着工作装，黑色鞋子，化淡妆。
站姿标准：右脚往前三之一成丁字步，左手握住右手放于小腹微左位置，自然大方，保持微笑。佩带迎宾绶带 10：20-10：40 迎宾训练
a.大厅第一人：“下午好，请问是参加大淘宝峰会吗？”
“这边请”。同时往电梯口引导，左手背与身后，右手打直，五指并拢，向下15°。
迎宾组13：10准时上岗， 14：00销售人员返回场内，留下二人迎接未到客户。 b.按电梯：“下午好大淘宝峰会请上2楼。”若电梯未到，“请稍等”与客户随意聊点。电梯到后，一手扶住电梯，让客户先进，跨进一脚为客户按下2楼。
c.2楼电梯口：“下午好，大淘宝网商峰会这边请。”一手背于身后，一手指向签到处，向下15°，五指并拢，随行几步组长：XXX
训练完毕后，10：38分请会务总监进行走场演练，对话术与标准动作进行规范
