基于用户体验的产品设计研究
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产品设计专业毕业论文题目:基于用户体验的智能家居产品设计摘要:智能家居作为新兴的生活方式,为人们的生活带来了许多便利。
但是,在智能家居产品设计中,往往存在着很多问题,如产品功能过于复杂、操作繁琐等。
本文从用户体验的角度出发,探讨了智能家居产品设计中需要考虑的问题,如用户需求、用户习惯、用户反馈等。
通过对用户体验的分析,提出了一些智能家居产品设计的建议,以便更好地满足用户需求。
关键词:智能家居,产品设计,用户体验,用户需求,用户习惯,用户反馈第一章引言1.1研究背景随着科技的发展和生活水平的提高,智能家居已成为人们生活中重要的一部分。
智能家居产品的出现,不仅给我们的生活带来了很多便利,也为用户提供了更好的生活体验。
然而,在智能家居产品设计过程中,需要考虑的因素却很多,如用户需求、用户习惯、用户反馈等。
产品设计如何更好地满足用户需求,成为了一个非常重要的问题。
1.2研究目的本文旨在从用户体验的角度出发,探讨智能家居产品设计中需要注意的问题,以提供更好的设计建议。
1.3研究内容本文主要包括以下几个方面:1、智能家居产品的概述;2、用户体验研究方法;3、用户需求分析;4、用户习惯分析;5、用户反馈分析;6、智能家居产品设计建议。
第二章智能家居产品的概述2.1智能家居产品的定义智能家居是指以信息技术和网络通信技术为基础,实现家居设施智能化、自适应性和可管理性的一种生活方式。
智能家居旨在为用户实现家庭设备的自动控制、远程监控和智能化管理。
2.2智能家居产品的种类根据功能不同,智能家居产品可以分为智能家居安防、智能家居环境控制、智能家居家电控制等。
2.3智能家居产品设计的问题智能家居产品的设计涉及到很多问题,如产品的功能、界面设计、交互设计、信息架构等。
为了提高用户的体验感,设计师需要了解用户的需求、习惯和反馈等。
第三章用户体验研究方法3.1定义用户体验是指用户在使用某个产品或服务的过程中,所感受到的全部愉悦、疲劳和满足等情感体验的总和。
用户体验设计在产品设计中的应用随着互联网技术的不断发展,人们的生活方式也发生了巨大的变化。
商品和服务有着更多的渠道进行销售和交付,同时用户的购物方式和消费习惯也随之发生了变化。
在这个背景下,产品的设计和开发也需要进行调整,以更好地适应用户需求和市场的需求。
用户体验设计在这个过程中扮演了非常重要的角色,本文将从用户体验设计在产品设计中的应用角度探讨。
1. 什么是用户体验设计?用户体验设计(User Experience Design,简称UXD)是一个关于用户感知、情感和态度的全过程,这个过程包括用户与之交互的所有方面,如交互设计、信息架构、视觉设计、用户需求分析和用户测试等等。
用户体验设计旨在创造对用户有价值且具有愉悦体验的产品和服务。
同时,用户体验设计还包括为了解决用户问题和需求而进行的全面、系统性的研究和优化。
2. 用户体验设计在产品设计中的应用在如今竞争激烈的市场中,一个好的产品需要有出色的性能和功能,但是这远远不够。
用户使用过程中接触到的不仅仅是产品本身的功能和性能,还有作为用户体验的一部分的交互界面设计、图标和图形等。
用户对这些因素的感受和认可,直接影响到用户的满意度、忠诚度和用户再次购买的可能性。
用户体验设计可以提升产品的体验感。
通过深入了解和分析用户的需求和行为,设计师可以设计出符合用户期望、界面简洁美观、功能易于操作、反应迅速的产品,从而为用户带来愉悦的使用体验。
用户体验设计可以增强产品的易用性和可访问性,提高用户的认知、学习和记忆效率,同时也可以增强用户对品牌和企业的信任感。
3. 用户体验设计在不同领域的应用从互联网、手机应用到智能家居,用户体验设计已经广泛应用于各个领域。
在互联网领域,用户体验设计是实现用户参与、吸引用户、满足用户、留住用户和提高用户体验的最重要因素之一。
在设计网站时,必须考虑到用户需求和使用场景。
用户与网站进行交互时,设计师需要设计出符合用户期望、界面简洁美观、功能易于操作、反应迅速的产品,这样的产品会对用户产生极大的吸引力。
基于CUBI用户体验模型的智能音箱设计研究作者:刘琦来源:《工业设计》2019年第02期摘要:本文通过CUBI用户体验模型,引出对智能家居场景下智能音箱设计的研究,探讨在智能家居快速发展的趋势下智能音响的产品设计策略。
并根据CUBI用户体验模型的理论,通过商业目标、用户需求、产品内容、交互方式这四个维度的分析,得出在智能家居场景下,智能音响的设计要点。
并通过理论中四个维度的作用关系,得出了若干设计原则。
这些要点和原则将有助于在新的智能家居场景下优化用户体验,并把智能音箱音的设计真正融入智能家居场景中。
关键词:用户体验;智能家居;智能音箱;CUBI用户体验模型中国分类号:TB472 文献标识码:A文章编码:1672-7053(2019)02-0127-021 智能音箱设计和CUBI用户体验模型的研究现状1.1 用戶体验模型的研究现状物联网和人工智能技术的发展,让人们居住在便利人性化的智能家居场景下逐步成为了可能,因为真正的家居场景构建复杂,当全屋定制智能家居还比较困难的时候,各种智能家居单品顺理成章地进入了我们的生活,智能音箱因为其交互便捷新颖、本身功能较为完善、价位合适的优点,成为了为人们带来智能便利的先行军。
201 8年度智能音箱市场体量急速上升,2018Q2季度销量1680万台,预计年底总销量达5630万台,使用人数突破1亿。
但作为智能家居的入口之一,如何将智能音箱更好地融入智能家居场景,为用户提供形成更为流畅的智能体验,也是诸多厂商的一大课题。
1.2 用户体验模型的研究现状用户体验是由用户和产品与服务之间各个方面的相互交流所组成的感知体系。
更多地被理解成一个模糊和抽象的构造。
用户体验模型是一个典型用户对一个系统如何工作的感知或理解的描述。
体验模型是从常见的对象、行为或系统中得到的抽象图表或隐喻的视觉表现。
用户体验设计师Corey Stern研究了现有用户体验模型和框架并发现,大部分的用户体验图表都是混乱、无组织、复杂或过时的。
基于用户体验的儿童护眼仪设计研究作者:张彤石洁来源:《设计》2022年第03期关键词:用户体验用户行为分析學龄期儿童护眼仪用户需求中图分类号:TB472 文献标识码:A文章编号:1003-0069(2022)02-0064-04引言近年来,我国学生近视患病率颇高,其中7-12岁学龄期儿童近视率增长速度较快,近视低龄化问题突出。
近视及其引发的相关病症严重影响了儿童的身心健康,护眼仪作为缓解视力疲劳、预防近视的有效仪器,对保护儿童视力具有积极意义。
学龄期是近视高发年龄段,此年龄段儿童是近视防治的重点对象,在护眼仪设计过程中应当注重易用性,优化用户使用体验。
文章通过对学龄期儿童的特征及行为分析,建立儿童护眼仪产品的用户需求模型,深入探究用户体验层次,完成一款满足学龄期儿童的需求,具有良好使用体验的护眼仪设计,从而培养其科学的用眼习惯,促进儿童视力健康。
一、护眼仪概述(一)护眼仪工作原理现有护眼仪的工作原理包括眼周穴位按摩、恒温敷眼、贝茨视力训练三种类型。
眼周穴位按摩是利用磁性灸疗、气囊按压或电流脉冲等按摩方式刺激眼部周围穴位,恒温敷眼是利用控温技术对眼部进行冷、热温敷。
这两种原理都是通过促进眼部血液循环,达到缓解眼部疲劳的效果。
贝茨视力训练是依据美国眼科博士贝茨训练眼睛功能的理论,在护眼仪中设置一个虚拟的光学影像,通过光标的前后移动、大小变换而对眼球晶状体进行训练,锻炼眼睫状肌,恢复眼睛屈光系统的调节能力,以此来预防近视、控制近视度数增加,图l是贝茨视力训练原理。
(二)儿童护眼仪现状目前,市面上很大一部分儿童护眼仪与成年人通用,人机工学方面并不符合儿童头部和瞳距尺寸。
即使是面向儿童,也仅粗略将中小学生群体归为一个整体,儿童在小学阶段处于学龄期,但中学阶段已开始步入青春期,生理和心理特征发生巨大转变,年龄跨度过大将无法给予儿童用户更贴切的产品体验。
现有儿童护眼仪的外观普遍较为单调,颜色运用黑白灰居多,对儿童不具有吸引力。
【用户体验设计】7个腾讯常用的用户研究方法本文节选自《腾讯网UED体验设计之旅》作者:任婕由腾讯网UED授权发布每天都有互联网产品上市,人们电脑上、手机上的应用在短期之内就可能增增减减换了很多波,最终留下的、那些最经典的产品,都是以好的体验设计取胜。
这些产品或许看似很“简单”,但其实,越是简单的设计越难。
当“体验设计”越来越为中国的互联网公司和设计师们重视,人们或许更能体会到设计的“本质”,设计不是在“用户想要怎样的产品”的基础上去构想,而更是要弄明白“用户看起来想要什么产品”和他们“其实想要的是什么样的产品”的区别。
也许腾讯的方法并不是100%最先进、最好的,但从QQ到微信,许多腾讯产品多年以后依然是我们生活中较为常用的产品,一定有它的道理。
常用的用户研究方法用户研究适用于产品生命周期的各个阶段,不管是需求挖掘还是设计评估,都需要与用户打交道。
用户研究适用的阶段如图1-3所示。
研究用户,需要透过用户的语言、行为去了解他们内心最深处的需求。
这些需要设计师始终保持一颗同理心与开放的心态,有时用户的“是”与“否”也许只是提问方式的不同导致的,是非判断只在一念之间,关键要挖掘用户的核心诉求。
如图1-4,用户研究方法有很多,如何对这些方法进行选择,应该视研究目标而定。
下面介绍网媒产品常用的几种用户研究方法。
NO1.问卷法问卷法是大家非常熟悉且使用得最多的方法之一。
它是以书面形式向特定人群提出问题,并要求被访者以书面或口头形式回答来进行资料搜集的一种方法。
与传统调查方式相比,网络调查(包括PC、移动等多种终端,见图1-5)在组织实施、信息采集、信息处理、调查效果等方面具有明显的优势。
但是,做好一份问卷并不容易,尤其是在制订问卷目标、设计问题及文案上都有一定的专业要求。
设计问卷,首先要明确问卷法的目标及适用范围。
从目标制订、方案设计、样本回收、数据统计分析到最后的结果输出,每个环节都需要严格把关。
如在研究开始时需要明确目标,确定哪些是问卷法可以解决的问题,比如研究用户对打车软件的使用习惯时,应该把什么样的用户列入调查范围?打车软件的范围包含哪些?仅限于出租车还是可顺便载客的家用车?等等。
产品设计与用户体验优化研究一、引言现在随着社会的发展,产品让人越来越放心,人们对产品的设计要求也越来越高了。
产品设计与用户体验优化研究就显得非常重要了。
一个好的产品设计和用户体验优化可以让消费者在使用上有很好的体验,同时提高产品的市场占有率和竞争力。
本文主要分为以下几个章节:产品设计的概述、产品设计的过程、用户体验的重要性、用户体验的评价指标、产品设计与用户体验优化的研究方法和结语。
二、产品设计的概述产品设计是指对产品的功能、结构、外观、使用寿命、安全性、经济性等进行规划和设计的过程。
产品设计的目的是制造出更好的产品,使消费者对产品有更好的认识和信任。
一个好的产品设计可以提高用户满意度,带来更多的客户和收益。
三、产品设计的过程产品设计的过程有以下几个步骤:1. 研究市场需求和竞争状况,了解用户的需求,设计出更具有竞争力的产品。
2. 提出设计需求和规格,进行创意设计,确立产品设计方案。
3. 制定具体的设计方案,确定产品的结构、功能、外观等特征。
4. 制定产品原型,优化产品设计方案并测试,不断进行调整改进。
5. 确定产品的具体生产流程,制作图纸、设计样机等。
6. 对整个产品进行全面的检查和测试,确保产品达到预期标准。
四、用户体验的重要性用户体验是指用户在使用产品时,所感受到的一系列感受和互动的过程。
用户体验包括以下几个方面:操作的简便性、功能的完整性、反应速度、交互体验的顺畅度等。
一个好的用户体验可以提高用户对产品的满意度,增加用户的忠诚度和购买转机率,提高产品的口碑和市场占有率,同时也增加了企业的竞争力。
五、用户体验的评价指标用户体验的评价指标是衡量用户体验的一个重要标准,主要包括以下几个方面:1. 操作的简便性:指用户在使用产品时,是否简单方便、直观明了、易于上手。
2. 功能的完整性:指产品是否具备丰富的功能,能够满足用户的需求。
3. 反应速度:指产品响应的速度快慢,是否可以让用户以更快的速度完成所需的操作。
基于用户体验的产品设计研究 THE RESEARCH ON USER EXPERIENCE BASED PRODUCT DESIGN 北京林业大学艺术设计学院何媛程旭锋 摘要: 21世纪体验经济模式快速发展,影响了产品设计的流行趋势,用户期望摆脱被动接 受设计的局面,开始追求精神体验,设计师和企业也逐渐把用户体验作为设计的重 要关注点。本文阐述了用户体验的发展背景及广泛定义,将用户体验进行分类,探 讨了用户研究方法和设计流程,通过Apple Watch的案例分析归纳了用户体验对于 产品设计的启示。 关键词: 用户体验产品设计设计原则用户研究
中圈分类号:J0-03 文献标识码:A 文章编号:1003一O06g(2016)12—0O50—02 Abstract: In the 21st century,expe rience economic model develops rapidly,affecting the popular trend of product design Users are expecting to get rid of the situation of passive accepting design and begin to pu rsue spi ritual experience Designers and companies also g radually realize the importance of user experience for the design This paper expounds the development background of the user experience and broad definition.classifies the user experience,discusses the user research methods and the design process summarizes the enlightenment of user experience for the product design through the case of Apple Watch Keywords: User experience Product design Design p rinciples User research 一、用户体验概述 随着社会经济和信息技术的发展,人们的生活丰富多元化,需求呈现 个性化,人们期待产品在满足其有用性的同时能带来独特的精神体验,满 足心理需求,这就需要设计以一种全新的方式实现与人的沟通、交流。 苹果公司获得巨大的成功,极致的用户体验已成为其品牌文化深入 人心,体验思想已进入生活的方方面面,身边出现了越来越多的产品体验 店,如汽车4s店、手机体验店。人们的消费方式也发生着转变,如人们购买 产品前会去体验试用产品,通过体验和比较后决定是否购买。许多企业通 过用户体验研究加强设计与用户的沟通。重视用户体验是产品设计的良性 需求,也是企业增强品牌文化获得好感度的重要途径。 20世纪9O年代末,美国心理学教授唐纳德.诺曼(Donald Norman)提 出了“用户体验”的概念。用户体验是指用户在使用产品过程中引发的主 观心理感受…。早期设计中,用户体验研究主要在软件界面领域被关注应 用,进入体验经济时代后,人们的体验需求不再局限于产品设计的某一方 面,用户体验的理念逐渐被应用到产品设计的软件、硬件、交互、用户研 050理论研究 究等多个层面。在市场竞争曰渐激烈的今天,有效提升用户体验是优化产 品、建立品牌效应的有效方 去,也是产品获得成功的重要条件。得到用户 认可,让用户获得愉悦感和满足感,是产品的价值所在。 二、用户体验的分类 美国营销专家贝恩特・施密特深入探索了消费者体验,结合‘1人脑模块 分析”和社会心理学说,总结了系统的体验理论,将体验分类为:感官体 验、行为体验、情感体验、思考体验和关联体验。 (一)感官体验 感官体验是用户体验中最直观的感受。给用户是呈现视觉、听觉、触 觉、味觉、嗅觉的目标内容,一般在体现在形态、色彩、声音、肌理、气味等 方面,强调和谐舒适性。感觉是进行产品体验的首要的也是关键的一步, 首先影响用户对产品的认可程度。外形精美、灵巧舒适、品牌化的产品更 容易被感知、记住,好的感官体验引发用户深入了解关注产品的欲望,是 产品获得成功体验的第一步。 (二)行为体验 行为体验是指用户使用操作、动作信息传达的体验。主要呈现的是操 作过程的易用性、效率性和互动性。行为体验主要表现为:交互行为是否 符合产品目标人群、特定使用场景以及人对产品是否产生兴趣或依赖;行 为流程是否顺畅便捷;用户与产品之间存在着信息双向交流;产品能否提 供行为成功或错误反馈;操作是否允许用户犯错等。 (三)情感体验 情感体验是指用户心理上获得的感觉,强调心理认可度和情感依赖 度。情感体验是建立在感官体验和行为体验的基础上,利用特有形式来 表达产品的不同视觉美学及文化价值取向,让使用者获得内心情感上的共 鸣。另外,巧妙独特的使用方式会给人不同的感觉,给生活带来愉悦感,增 加用户的信任和依赖,好的情感体验更易赢得用户青睐。 (四)思考体验 思考体验是指用户进行了解和思考分析的体验。通过以设计的方式 引发用户的兴趣,促使用户又寸问题的思考,引导用户认知和学习。新手用户 在第一次接触产品时,需要~个熟悉了解的过程,适当的思考和学习可以 增进人与产品的交流。 (五)关联体验 关联体验包含了上述四个体验,并在四个层面基础上更加深化。关联 体验超越了表层现象、个性需求,通过设计使得个人与理想,情感与精神, 文化与价值产生关联和共鸣。
三、用户体验研究方法 (一)用户研究 1.定性研究 定性研究是确定产品属l生或特征的研究方法。研究者运用人物访谈、 观察小组、情景分析、人物角色等方法获得处于自然情境中的资料,并用 非量化的手段对其进行分析、获得研究结论。 2.定量研究 定量研究是指确定产品某方面属性的量的科学研究,就是将问题通 过数据方式来表示,进而去分析、测试、评估的过程。主要方法有调查法、 相关法和实验法。 (二)用户设计流程 1.用户体验模型 通过前期的用户研究,从问题分析和对象分析得来的信息中,设计师 进行需求分类整理后,确定产品功能与形式,设计出一套满足用户信息和 产品信息的基础模型,在用户模型的基础上制作产品样机或产品原型。 2.可用性测试 所谓可用性测试,指在产品开发或改进过程中,邀请一部分用户参与 产品样机或原型测试,主要包括两方面:一是包括产品 性能和稳定性,二 是人的操作过程和使用体验。通过测试,收集并统计反馈数据,根据需求 改进产品不足以达到所要求的可用性目标。 测试前,选定目标人群身份及数量、规划任务流程、时间限定、环境 及结果分析方法;测试过程中,不干扰用户的主观操作判断,不给予倾向 性的指导建议,注意观察用户的表情、行为、困惑点并记录;测试完毕,根 据-贝9试报告,对产品性能和使用体验进行评估。 3.基于用户体验模型的评估和再设计 通过纵向评估产品的某个设计点,对比评估多个原型版本,输出数据 结果,评估的目的是发现尽可能多的用户体验问题,改进这些问题优化产 品的用户体验,从而完善产品设计。 四、产品的用户体验分析——以Apple Watch为例 Apple Watch是一款健康监测和运动记录的可穿戴设备。支持语音, 导航,音乐,测量心跳、计步等几十种功能,它以多样化的风格和人眭化的 交互体验备受青睐。 感官体验方面,采用蓝宝石弧面屏和金属边框材料,简约流畅的造型 让人眼前一亮,外观设计兼顾多种喜好和风格,不同表壳和表带的任意组 合满足个性需求,视觉界面清晰简洁,它艺术品般的气质吸引了很多购买 者。行为体验方面,Apple Watch可以及时、便捷地接收1言息,通过简单操 作做出回应;监测健康和运动数据,并给予提示反馈,实现人与产品的信 息双向交流。情感体验方面,Apple Watch是一款贴身佩戴产品,相比较 手机类的外部设备更具安全感;信息持续监测和及时反馈增加信赖感,旋 转表盘进入时光穿梭模式等操作方式增加了趣睐住。思考体验方面,任 何新产品都需要一个学习的过程,尤其是当用户长期习惯于大屏手机的 体验,过渡到这样一个可穿戴的小屏设备需要思考和记忆,如此多的功能 需要新手用户有一个学习使用的过程。关联体验方面,Apple Watch以全 新的方式展现个人风格,从功能到外观,都不仅仅是一件戴在手腕上的设 备,更是一种不可或缺的个性化表达;苹果公司重视创新、追求完美、提 倡极简主义,其产品设计始终体现着这些理念,优秀的品牌文化引发很多 人的价值共鸣(图1)。 五、用户体验对手产品设计的启示 (一)优雅的 优雅的设计表达体现在三方面:一是功能的美感;产品被设计出来, 目的是满足人的某种需求,解决某个问题,这不仅局限于功能性的需求或 问题,还包括情感、心理和对美的需求。二是形式的美感;形式追随功能, 在满足产品功能的情况下,追求形态、色彩、设计元素的和谐统一。三是传 达的价值理念;好的产品设计需要传达以人为本、积极向上的价值观,许 多企业、设计师通过设计表达了自己的品牌文化和价值理念。好的价值理 念创造出优雅的设计,优雅的设计经营着优秀的品牌文化。 (二)创新的 好的体验设计,一定是具有创新性的,敢于打破传统的概念与模式。 这种创新可以体现在外观的创新、功能的创新、交互的创新、技术的创新、 材料的创新等。目的是为用户带来与众不同的新体验。 设计的目的是提供更好的产品或服务,好的设计通过体验来评价,精 确把握体验设计指标是产品取得成功的重要条件。 六、结语: 进入体验经济时代后,产品和服务的多样化、个性化已成为设计的主 要关注点。现代设计提倡以用户为中心,用户体验研究被应用在整个设计 流程。重视用户体验的目的就是对用户需求有正确的认识,了解用户的真 实期望和目的,通过设计去满足这些需求并带给用户超出他们心理预期 的结果。基于用户体验的设计使设计更加具有目的性且过程可控、结果精 确,因此用户体验被越来越多的设计师和企业所关注。一
参考文献 Il何慧 浅析我【日用户研究的现状lJ】艺术教f-r,2015(6):145 21加瑞特"j 体验耍鬃{MI.北京,机械J 业出版社,2008 3】牟峰.楮俊沽基丁用户体验体系的产品设计研究【J1.包装工程.2008(3):142一I44 4l谭浩基lF用户体验的产黼交互没¨研究fD】.天津:天津理工大 ,2013 5】牟峰壤r用户【l标体验的产品设计研究【D 【乇沙:湖南,l==学,20(16.