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工商管理专业本科专业介绍1.经济学基础课程：包括微观经济学、宏观经济学等内容，帮助学生了解经济运行的基本原理和规律，为管理决策提供理论基础。
2.管理学基础课程：包括组织行为学、管理心理学、决策学等内容，帮助学生了解组织运作的原理和管理过程中的关键问题，培养学生的管理思维和分析能力。
3.企业管理课程：包括企业战略管理、组织设计与管理、企业文化与创新等内容，帮助学生掌握企业管理的核心理论和实践技能，培养学生的企业管理能力和领导才能。
4.市场营销课程：包括市场调研与分析、产品策划与推广、市场营销管理等内容，帮助学生了解市场环境的变化，掌握市场营销的基本原理和策略，培养学生的市场营销能力。
5.人力资源管理课程：包括招聘与选拔、薪酬管理、绩效考核与激励等内容，帮助学生了解人力资源管理的基本概念和方法，掌握人力资源管理的核心技能，培养学生的人力资源管理能力。
6.财务管理课程：包括财务会计、财务管理、投资与融资等内容，帮助学生了解财务管理的基本概念和方法，培养学生的财务管理能力和风险管理能力。
1.综合素质：包括道德品质、人文素养、创新能力、团队合作能力等，在不同的管理角色中展现出领导才能。
2.管理知识和技能：掌握现代管理理论和实践的基本知识和技能，能对企业进行管理分析和决策。
3.专业适应能力：掌握有关工商管理领域的基本理论和方法，能适应企业管理和市场竞争的变化。
4.跨学科综合能力：具备经济学、管理学和其他相关学科的综合能力，能在跨学科背景下解决复杂的管理问题。
5.实践能力：通过实践教学、实习实训等方式培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
总之，工商管理专业是培养经济学门类下高级管理人才的重要专业。
它通过系统的学习和实践，培养学生的管理能力、创新能力和实践能力，为他们在职业生涯中取得成功打下基础。
工商管理专业培养方案一、专业背景和培养目标工商管理专业是培养适应社会经济发展需要和市场需求的复合型管理人才的专业。
其培养目标是培养掌握现代企业管理基本理论和基本技能，具有较强的市场营销、人力资源管理、财务管理等专业能力，能够适应现代企业管理及经济运作的要求，具有创新精神和实际操作能力的高级管理人才。
二、课程设置1.专业基础课程（1）管理学：介绍现代管理学的基本理论、原则和方法，培养学生的管理思维和管理能力。
（2）市场营销学：学习市场营销的基本理论和方法，了解市场调查、市场分析、市场策划等市场营销技能。
（3）人力资源管理：了解人力资源管理的理论和实践，培养学生的人力资源管理能力。
（4）财务管理：学习财务管理的基本概念和方法，培养学生的财务决策能力。
2.专业核心课程（1）战略管理：学习企业战略管理的基本概念和方法，培养学生的战略思维和战略管理能力。
（2）企业运营管理：了解企业运营管理的原理和方法，培养学生的运营管理能力。
（3）市场营销管理：深入学习市场营销的理论和实践，培养学生的市场营销管理能力。
（4）人力资源开发与管理：学习人力资源开发和管理的原理和方法，培养学生的人力资源管理能力。
（5）财务分析与决策：学习财务分析和决策的基本理论和方法，培养学生的财务管理能力。
3.专业选修课程根据学生的兴趣和发展方向，可以选择相关的专业选修课程，如：（1）市场调研与预测：学习市场调研和预测的方法和技巧，培养学生的市场分析和预测能力。
（2）供应链管理：了解供应链管理的基本概念和方法，培养学生的供应链管理能力。
（3）创新与创业管理：学习创新和创业管理的理论和方法，培养学生的创新精神和创业能力。
（4）项目管理：了解项目管理的原理和方法，培养学生的项目管理能力。
三、实践环节1.实习实训学生必须参加一定的实习实训，通过在实践中运用所学知识和技能，提高实际操作能力和实践问题解决能力。
2.企业调研学生需要进行企业调研，了解企业的经营状况和管理模式，提出可行的管理建议。
工商管理学工商管理学是一门研究企业的组织、管理和经营的学科。
它涉及到各种管理职能、决策方法和实践技巧，以实现企业的目标。
本文将探讨关于工商管理学的主要内容、原则和实践。
一、工商管理学的主要内容工商管理学的主要内容分为六个方面：1.企业组织与管理：包括企业组织架构、企业文化建设、人力资源管理、团队管理和协作等。
2.经济学及管理环境：包括对商业环境、市场环境、政治环境、法律环境影响的研究，以及对经济基础知识的掌握。
3.市场营销：包括市场定位、差异化、目标市场、品牌建设、品牌管理、市场调研、促销策略、销售渠道等。
4.财务管理：包括会计、财务分析、成本控制、资金管理、投资决策等。
5.生产管理：包括主要生产过程、生产流程、生产计划、工艺流程和质量管理等。
6.战略管理：包括公司战略、产品战略，市场战略和品牌管理战略等。
以上各个方面的内容不仅相互关联，也相互促进，构成了一个完整的企业管理体系。
二、工商管理学的基本原则在工商管理实践中需要遵守以下六个基本原则：1.关注客户需求。
企业的目标是满足客户需求，而不是满足企业自身需要。
因此，企业必须注重提升客户价值，实现创新产品和服务的开发与提供，并建立良好的客户关系。
2.团队合作。
团队合作是成功的基石，必须注重员工之间的协作和集体努力，并于团队中建立有效沟通和信任，以实现目标。
3.持续创新。
企业必须不断创新、发展和改进，以适应不断变化的市场需求和技术环境。
4.全面管理。
企业管理要全面、系统，不仅关注生产和销售，还要在财务、人力资源等方面进行管理。
5.高效率经营。
企业经营必须高效率、高质量，注重资源最优化配置，提高效益，降低成本。
6.合规经营。
企业经营要合规，并遵守法律、道德、社会责任等规范，保持良好的社会形象。
三、工商管理学的实践工商管理学的实践涵盖各种企业管理问题，例如战略制定、人力资源管理、营销战略的制定、财务管理和持续改进等。
在实际运用时，必须遵循以下几个步骤：1.明确目标和策略。
论、银行理论及其一般业务, 金融市场的分类与认识、货币供求理论及其均衡、通货膨胀的发生与治理、货币政策与宏观经济调控, 金融与经济的关系。
4．国际企业管理经过本课程的教学, 使学生掌握国际企业管理的基本原理、基本方法、和基本技能, 为进一步学习其它专业课程从事跨国企业的实际管理工作打下基础。
课程的主要内容: 国际企业管理的总论, 企业国际化经营理论, 国际企业的经营环境, 国际企业的全球发展战略, 国际企业的投资方式和策略, 国际企业的营销管理, 国际企业的生产管理, 国际企业的人力资源管理, 国际企业的组织结构与管理体制, 国际企业的风险管理, 国际企业文化管理, 国际企业的财务管理, 中国的外商投资企业, 中国企业的国际化经营。
5.现代管理原理经过本课程的学习, 能够使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法, 确立科学的管理理念, 为其进一步学习专业理论课打好基础。
课程主要内容: 管理理论的形成与发展; 管理与环境的关系; 管理的基本职能: 计划、组织、领导、控制等。
( 三) 专业课1．小企业管理本课程的主要内容有: 中小企业及企业家的特征; 如何寻找创业机会( 包括创立或收购企业的机会、建立分支机构的机会、开办家标和基本任务以及人力资源管理的理论思想和发展趋势; 第二章人力资源管理基础, 主要阐述人力资源管理的理论基础与实践基础; 第三章工作分析与评价, 主要阐述工作分析的含义、方法, 工作评价的方法以及如何进行定员管理; 第四章员工招聘与甄选, 主要阐述员工招聘与甄选的含义、操作程序、方法与技术; 第五章员工培训, 主要阐述培训的含义、内容、程序、基本方法等; 第六章员工考评, 主要阐述员工考评的概念、类型、功能、作用和方法; 第七章薪酬管理, 主要阐述薪酬管理的作用、形式, 并介绍常见薪酬制度的特点、优缺点及应用; 第八章员工保障管理, 主要阐述中国当前社会保障的基本体系; 第九章职业管理, 主要介绍了职业生涯管理、人力资源调配、劳动关系与合同管理方面的内容。
专科工商管理要考的科目专科工商管理是一个涉及到许多不同领域知识的学科，学生需要掌握学习许多科目才能够在这个领域获得成功。
以下是专科工商管理专业中一些重要的科目：1. 经济学经济学是工商管理专业的基础科目，学生需要掌握宏观经济和微观经济的理论和应用知识。
学生需要了解供求关系、价格理论、市场结构等基本经济原理，同时还需要了解国际贸易、财政政策、货币政策等宏观经济学的内容。
2. 管理学管理学是工商管理专业的核心科目，学生需要理解组织、计划、领导、控制和协调等管理的基本原理。
学生需要学习管理理论和实践，包括领导技能、决策分析、团队管理等内容。
3. 财务会计财务会计是工商管理专业中不可或缺的科目，学生需要学习财务报表编制、资产负债表和利润表分析、成本会计等内容。
学生需要掌握基本的会计原理和规范，以及财务分析和决策的基本技能。
4. 营销管理营销管理是工商管理专业中非常重要的科目，学生需要了解市场营销策略、消费者行为、市场调查和定价策略等内容。
学生需要学习如何制定营销计划，开发市场和推广产品，以及建立销售渠道和客户关系。
5. 人力资源管理人力资源管理是一个关注组织内部人力资源的重要科目，学生需要了解招聘、培训、绩效管理、员工福利、劳资关系等内容。
学生需要学习如何有效管理组织内部的人力资源，以及提高员工的工作效率和满意度。
6. 战略管理战略管理是工商管理专业中的高级科目，学生需要了解组织的战略规划、竞争分析、业务发展和转型等内容。
学生需要学习如何制定组织的长期发展战略，以及危机管理和领导力培养等内容。
专科工商管理专业涉及到经济学、管理学、财务会计、营销管理、人力资源管理和战略管理等多个科目。
学生需要通过系统的学习，掌握这些科目的理论知识和实践能力，从而为将来在工商管理领域取得成功奠定坚实的基础。
2024年电大专科工商管理管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理的核心是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：C2. 以下哪个不是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C3. 管理层次分为（）A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. A、B、C均正确答案：D4. 以下哪个属于组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. A、B、C均正确答案：D5. 以下哪个不是企业战略的层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 竞争战略答案：D6. 企业核心竞争力包括以下哪些方面？（）A. 技术创新能力B. 市场开发能力C. 资源整合能力D. A、B、C均正确答案：D7. 以下哪个不属于领导者的权力？（）A. 奖励权B. 惩罚权C. 影响力D. 信息权答案：C8. 以下哪个不是激励理论的基本类型？（）A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 强化型激励理论D. 结果型激励理论答案：D9. 以下哪个不属于控制的基本过程？（）A. 设定控制目标B. 制定控制计划C. 实施控制措施D. 评估控制效果答案：B10. 以下哪个不是质量管理的基本原则？（）A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 全员参与D. 持续改进答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的含义及其基本特征。
答案：管理是指在一定的环境下，管理者运用计划、组织、领导、控制等职能，通过有效地运用组织资源，实现组织目标的过程。
管理的基本特征包括：①管理具有普遍性；②管理具有目的性；③管理具有科学性；④管理具有艺术性。
2. 简述企业战略的层次及其关系。
答案：企业战略分为三个层次：总体战略、业务战略和功能战略。
总体战略是企业最高层次的战略，决定企业的基本方向和长远目标；业务战略是企业各个业务领域的战略，为实现总体战略目标提供支持；功能战略是企业各个职能部门的具体战略，为实现业务战略目标提供保障。
1 集体访问一般有( C)参加。(单选题) [A]3至5人 [B]6至7人 [C]8至10人 [D]10人以上 2 (A )是培训人员最常使用的数据收集工具。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 3 ( C)有助于收集深层次的信息。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 4 ( D)是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 5 ( B)对于培训人来说是最有价值的评价手段之一。(单选题) [A]问卷调查法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]测试法 6 成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于( A)。(单选题) [A]定量评价方法 [B]观察法 [C]面谈法 [D]定性评价方法 7 ( D)是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 8 ( C)是一种在工作岗位上练兵的培训方法。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 9 (A )的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。(单选题) [A]销售人员 [B]财务人员 [C]出纳人员 [D]经理 10 传统观念认为，人员销售的目标就是追求( C)。(单选题) [A]最小的成本 [B]最大的利润 [C]最大的销售额 [D]最大的净现金流 11 销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌握( B)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 12 销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握(A )。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 13 销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握( D)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]市场知识 [D]用户知识 14 销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握( C)。(单选题) [A]企业知识 [B]产品知识 [C]社会知识 [D]用户知识 15 ( A)是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。(单选题) [A]刊出方式 [B]招聘方式 [C]出版方式 [D]登报方式 16 利用( C)进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。(单选题) [A]广告 [B]电视 [C]报纸 [D]电台 17 刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( B)。(单选题) [A]培训式招聘广告 [B]表明式招聘广告 [C]销售式招聘广告 [D]隐蔽式招聘广告 18 不写明招聘企业名称及职位的广告是(D )。(单选题) [A]培训式招聘广告 [B]表明式招聘广告 [C]销售式招聘广告 [D]隐蔽式招聘广告 19 ( B)一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织。(单选题) [A]课堂培训法 [B]会议培训法 [C]实地培训法 [D]模拟培训法 20 资料处理的四个步骤：①编辑、②转换、③编码、④验收，排序正确的是( D)。(单选题) [A]①②③④ [B]④②①③ [C]②③④① [D]④①③② 21 (将资料输入并存储在计算机的过程叫(D )。(单选题) [A]资料的编辑 [B]资料的编码 [C]资料的验收 [D]资料的转换 22 销售队伍的目标不包括(B )。(单选题) [A]传播信息 [B]评价客户 [C]收集信息 [D]提供服务 23 确定销售队伍规模的方法不包括( C)。(单选题) [A]销售百分比法 [B]销售能力法 [C]市场潜力法 [D]工作量法
24 销售组织的职责不包括( D)。(单选题) [A]寻找客户 [B]信息沟通 [C]客户关系管理 [D]客户服务管理
25 影响销售组织设计的因素不包括( D)。(单选题) [A]管理跨度 [B]内部分工 [C]客户性质和规模 [D]高级管理人员素质
26 最简单的销售组织结构设计的方法是( A)。(单选题) [A]地域型销售组织结构 [B]客户型销售组织结构 [C]综合型销售组织结构 [D]产品型销售组织结构
27 下列关于地域型销售组织结构的说法中，不正确的是(B )。(单选题) [A]地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法 [B]不有利于调动销售人员的积极性 [C]有利于销售人员与顾客建立长期关系 [D]有利于节省交通费用 28 有利于销售人员与顾客建立长期关系，节省交通费用，调动销售人员积极性的销售组织结构形式是(A )。(单选题) [A]地域型销售组织结构 [B]客户型销售组织结构 [C]综合型销售组织结构 [D]产品型销售组织结构 29 像IBM这种产品类型较多，且技术性较强、产品间无关联的公司，适用于( D)。(单选题) [A]地域型销售组织结构 [B]客户型销售组织结构 [C]综合型销售组织结构 [D]产品型销售组织结构 30 下列关于销售组织结构的说法错误的是( A)。(单选题) [A]在产品技术性强 生产工艺复杂的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识 相互关联的产品绝对应由同一销售人员同时销售，以便于顾客购买 [B]顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售 [C]大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同职能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构 [D]综合型销售组织结构中，一个销售人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责 31 当谈判陷入僵局时，如果断定双方的利益差距已在合理限度内，则我方应采取( A)策略来打破僵局。(单选题) [A]釜底抽薪 [B]借题发挥 [C]决不退让 [D]放弃谈判 32 不论谈判中的何种僵局，其形成都是有一定原因的，谈判出现僵局的最主要原因是( D)。(单选题) [A]谈判者的素质不同 [B]谈判过程不合理 [C]谈判地点不妥 [D]谈判者的利益出发点不同 33 在可能导致谈判僵局的主题中，最敏感的一种是(B )。(单选题) [A]标准 [B]价格 [C]违约责任 [D]技术要求 34 下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，( C)是正确的。(单选题) [A]谈判僵局是坏事 [B]谈判僵局是好事 [C]谈判僵局既有好影响，又有坏影响 [D]谈判僵局的出现是不经常的 35 谈判过程中对方有无理要求时，我方应采取的行动是( A)。(单选题) [A]据理力争 [B]附合对方 [C]中止谈判 [D]直接交锋 36 如果谈判过程中对方出现漏洞，我方应( C)。(单选题) [A]无视漏洞 [B]严厉自责 [C]借题发挥 [D]纵容对方 37 运用釜底抽薪策略解决僵局的前提是(A )。(单选题) [A]双方利益要求的差距不超过合理限度 [B]本方实力强于对方 [C]本方实力弱于对方 [D]双方实力相当 38 各种商务活动中，谈判双方( )是合作的基础。A(单选题) [A]存在共同的利益 [B]生产相同的产品 [C]生产互补的产品 [D]存在相同的问题 39 在谈判实践中，产生僵局的首要原因常常在于( A)。(单选题) [A]立场观点的争执 [B]有意无意的强迫 [C]人员素质的低下 [D]信息沟通的障碍 40 纵观商务谈判，在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中，(A )是最为敏感的一种。(单选题) [A]产品价格 [B]产品质量 [C]付款方式 [D]运输工具 41 当谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确地表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是(C )。(单选题) [A]无理要求 [B]借题发挥 [C]釜底抽薪 [D]适度退让 42 (单选在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局。这种让步策略是(A )。(单选题) [A]坚定的让步策略 [B]一次性让步策略 [C]“色拉米”香肠式让步策略 [D]先高后底 然后又拔高的让步策略 43 一开始就拿出全部可让利益的让步策略是(B )(单选题) [A]坚定的让步策略 [B]一次性让步策略 [C]“色拉米”香肠式让步策略 [D]先高后底 然后又拔高的让步策略 44 等额地让出可让利益的让步策略是(C )。(单选题) [A]坚定的让步策略 [B]一次性让步策略 [C]“色拉米”香肠式让步策略 [D]先高后底 然后又拔高的让步策略 45 在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求的确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取( C)。(单选题) [A]予远利谋近惠的让步策略 [B]互利互惠的让步策略 [C]己方丝毫无损的让步策略 [D]制约策略 46 卖方提出一个高于己方实际要求的谈判起点，来与对手讨价还价，最后再做出让步，达成协议的谈判策略，被称为(A )。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]车轮战策略 [C]软硬兼施策略 [D]制约策略 47 先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的，这种策略被称为(B )。 (单选题) [A]吊筑高台策略 [B]抛放低球策略 [C]软硬兼施策略 [D]制约策略
48 在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。这种策略被称为( B)。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]抛放低球策略 [C]红脸白脸策略 [D]制约策略
49 一种捕捉和创造有利的时机，趁对手之隙，攻击其短处或漏洞，变对方的疏忽为我方的利益，从而在谈判中处于有利地位的策略被称为(D )。(单选题) [A]吊筑高台策略 [B]抛放低球策略 [C]红脸白脸策略 [D]趁隙击虚策略
50 谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、
