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2022-2023年软件水平考试《中级系统集成项目管理工程师》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.（）严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
A.项目目标B.项目边界C.项目需求D.项目的可交付成果正确答案：B本题解析：本题考查范围说明书相关知识。
项目目标包括成果性目标和约束性目标。
项目的约束性目标也叫管理性目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标。
项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以防有的项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文件所必须具备的条件或能力。
项目的或项目阶段的产品、成果和服务通称为可交付成果。
综上所述，选择B选项。
2.根据权利/利益方格,对于权利高利益低干系人的管理方式应该是（）。
A.令其满意B.重点管理C.监督D.随时告知正确答案：A本题解析：干系人权力/利益方格示例：3.信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及（）四个阶段。
A.结项B.下线C.消亡D.重建正确答案：C本题解析：信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段。
为了便于论述针对信息系统的项目管理，信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
4.关于范围管理相关的描述，不正确的是（）。
A.范围管理计划描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围B.范围管理计划可以是正式的或非正式，非常详细或高度概括的C.需求管理计划描述如何分析、记录和管理需求D.需求管理计划是编制范围管理计划时的依据正确答案：D本题解析：考查的是范围管理计划相关内容。
教育信息化十年发展规划（2011-2020年）教育部2012年3月目录序言 (1)第一部分总体战略 (2)第一章现状与挑战 (2)第二章指导思想和工作方针 (2)第三章发展目标 (3)第二部分发展任务 (5)第四章缩小基础教育数字鸿沟，促进优质教育资源共享 (5)第五章加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养.. 7第六章推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式.. 9第七章构建继续教育公共服务平台，完善终身教育体系 (12)第八章整合信息资源，提高教育管理现代化水平 (14)第九章建设信息化公共支撑环境，提升公共服务能力和水平 (16)第十章加强队伍建设，增强信息化应用与服务能力 (17)第十一章创新体制机制，实现教育信息化可持续发展 (19)第三部分行动计划 (21)第十二章优质数字教育资源建设与共享行动 (21)第十三章学校信息化能力建设与提升行动 (22)第十四章国家教育管理信息系统建设行动 (24)第十五章教育信息化可持续发展能力建设行动 (25)第十六章教育信息化基础能力建设行动 (26)第四部分保障措施 (29)第十七章加强组织领导 (29)第十八章完善政策法规 (29)第十九章做好技术服务 (30)第二十章落实经费投入 (31)实施 (33)序言人类社会进入二十一世纪，信息技术已渗透到经济发展和社会生活的各个方面，人们的生产方式、生活方式以及学习方式正在发生深刻的变化，全民教育、优质教育、个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。
面对日趋激烈的国力竞争，世界各国普遍关注教育信息化在提高国民素质和增强国家创新能力方面的重要作用。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（以下简称《教育规划纲要》）明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视”。
我国教育改革和发展正面临着前所未有的机遇和挑战。
以教育信息化带动教育现代化，破解制约我国教育发展的难题，促进教育的创新与变革，是加快从教育大国向教育强国迈进的重大战略抉择。
T/AIITRE10003—2020信息化和工业化融合管理体系新型能力分级要求1、T/AIITRE10003《信息化和工业化融合管理体系新型能力分级要求》和T/AIITRE20002《信息化和工业化融合管理体系评定分级指南》属于信息化和工业化融合管理体系系列标准族，是对GB/T23001—2017《信息化和工业化融合管理体系要求》和GB/T23003—2018《信息化和工业化融合管理体系评定指南》的细化和补充，T/AIITRE10003给出新型能力分级建设要求，T/AIITRE20002给出信息化和工业化融合管理体系分级评定的程序和方法。
2、新型能力的打造是一项系统工程，组织应参照T/AIITRE10002提出的能力单元，从过程维、要素维、管理维等三个维度系统开展新型能力建设、运行和优化，建立包含策划、支持、实施与运行、评测与改进的“PDCA”过程管控机制，涵盖数据、技术、流程、组织等四要素的系统性解决方案，以及涵盖数字化治理、组织机制、管理方式、组织文化等的治理体系，并以过程管控机制为牵引，推动过程管控机制、系统性解决方案、治理体系三者之间的协调联动与互动创新，持续打造新型能力。
3、对应T/AIITRE10001—2020提出的数字化转型五个发展阶段，新型能力的等级由低到高可分为CL1（初始级）、CL2（单元级）、CL3（流程级）、CL4（网络级）和CL5（生态级）等五个等级，如图1所示。
其中，参照T/AIITRE20001—2020，CL2（单元级）能力一般呈现为能力节点，通常归属于T/AIITRE10001—2020中5.3给出的新型能力主要视角中的一个视角。
CL3（流程级）能力一般呈现为能力流，通常归属于新型能力主要视角中的一个视角，适宜时会跨多个视角。
CL4（网络级）能力一般呈现为能力网络，通常跨新型能力主要视角中的多个视角，覆盖组织全局，适宜时可覆盖相关生态合作伙伴。
CL5（生态级）能力一般呈现为能力生态，通常跨新型能力主要视角中的多个视角，覆盖范围从组织全局扩展至生态圈。
（完整word版）城乡社区网格化服务管理规范（2017年第21号）目次1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总体目标 (3)5 网格划分 (3)6 工作机构与运行方式 (4)6.1 基本要求 (4)6.2 人员组成 (4)6.3 功能定位 (6)6.4 任务的流转办理 (8)7 设施要求 (9)7.1 —般要求 (9)7.2 信息系统 (10)8 经费保障 (11)城乡社区网格化服务管理规范1 范围本标准规定了城乡社区网格化服务管理的总体目标、网格划分、工作机构和运行方式、设施和经费保障等方面的要求。
本标准适用于全国城乡社区网格化服务管理工作。
本标准也适用于指导尚未开展农村社区建设的行政村的网格化服务管理工作。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 31000—2015 社会治安综合治理基础数据规范GB/T 33200—2016 社会治安综合治理综治中心建设与管理规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1社会治安综合治理各部门各方面协调一致，齐抓共管，运用多种手段，打防并举，标本兼治，整治社会治安，打击和预防犯罪，保证社会治安的稳定。
3.2社会治安综合治理中心社会治安综合治理组织发挥组织协调作用建立的社会治安综合治理工作中心。
注：其中县、乡、村三级综治中心建设通过加强网格化服务管理、社会化服务、信息化支撑、人财物保障，强化实战功能，并将综治中心的服务管理资源进一步向网格、家庭延伸，做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、治安突出问题联治、服务管理联抓、基层平安联创，及时反映和协调人民群众利益诉求。
3.3社会治安综合治理信息系统以综合治理业务需求为导向，充分利用已有基础设施，整合各类平台资源，通过系统文本、图像、音频、视频等各种信息数据进行集成、交换、共享等方式，建设的纵向贯通、横向集成、安全可靠的信息系统。
GB50174--2017《数据中心设计规范》解读GB50174--2017《数据中心设计规范》解读一、数据中心是一切信息化的基础李克强总理在政府报告中指出：新兴产业和新兴业态是竞争高地。
要实施高端装备、信息网络、集成电路、新能源、新材料、生物医药、航空发动机、燃气轮机等重大项目，把一批新兴产业培育成主导产业。
制定“互联网”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。
云计算、互联网、物联网、大数据等现代信息技术已成为国民经济的重要支柱。
信息化的基础是数据中心，可以说，没有数据中心就没有信息化的发展。
二、规范编制目的1、电子信息技术平均2.5年发展一代，每一代IT技术的发展都意味着其支持技术的发展，即数据中心环境要求、建筑与结构、空气调节、电气、电磁屏蔽、网络系统与布线、智能化、给水排水、消防等技术的发展，这些技术的发展需要相关技术规范的支持。
2、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》于2008年发布实施，到2015年《电子信息系统机房设计规范》已运行了7年，意味着电子信息技术已发展了3代，需要规范做相应修改。
3、将《电子信息系统机房设计规范》更名为《数据中心设计规范》的主要目的是适应目前国内数据中心的建设需要以及更好地进行国际交流。
三、规范编写原则1、可实施性原则本规范在执行国家相关法律、法规和规范的基础上，注重设计方法的可操作性和可实施性，为设计人员提供实用的设计方法。
2、先进性原则《数据中心设计规范》在满足中国数据中心行业发展的前提下，吸取国外有关数据中心设计的优点，结合中国数据中心行业的具体情况，增加补充具有数据中心行业特点的相关条文规定。
主要围绕数据中心的可靠性、可用性、安全、节能、环保等方面的进行编写，具有一定的技术先进性和前瞻性。
3、科学性原则本规范提出的设计原则和方法归纳总结了国内外数据中心行业的经验，是众多行业专家经过多年实践总结出来的，是以现行有效的相关法规、标准、规范为基础，并充分考虑数据中心行业的特点和特殊性。
QB企业标准XY -HSE -2020 A/0科技股份有限公司两化融合管理手册【依据GB/T 23001-2017编制】版本:Q／SC-SD-2020 (A/0)编制:审核：持有人：批准：发放编号：受控状态：受控2020年3月1日发布2020年3月1日实施XXX有限公司发布版本状态:A/0 编号:XY - HSE -2020第1页共43页目录01颁布令 (4)02管理者代表 (5)03公司概况 (6)04手册说明 (7)05两化融合方针 (8)1.范围 (9)2.规范性引用文件 (9)3.术语和缩略语 (10)4.可持续竞争优势 (11)4.1 总则 (11)4.2识别组织的内外部环境 (11)4.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点 (11)4.4两化融合管理体系 (12)5.领导作用 (16)5.1最高管理者 (16)5.2两化融合的方针 (16)5.3管理者代表 (17)5.4职责与协调沟通 (18)6.策划 (22)6.1新型能力的识别与确定 (22)6.2新型能力目标的确定 (22)6.3两化融合实施方案的策划 (23)7.支持 (25)7.1总则 (25)7.2资金投入 (25)7.3人才保障 (25)7.4设备设施 (26)7.5信息资源 (26)7.6信息安全 (26)8.实施与运行 (28)8.1总则 (28)8.2业务流程与组织机构的优化 (28)8.3技术实现 (29)8.4数据开发利用 (30)8.5匹配与规范 (31)8.6运行控制 (32)9.评测 (33)9.1总则 (33)9.2评估与诊断 (33)9.3监视与测量 (33)9.4内部审核 (34)9.5考核 (34)9.6管理评审 (34)10.改进 (36)10.1不符合、纠正措施和预防措施 (36)10.2 持续改进 (36)附件一：公司组织机构图 (37)附件二：两化融合体系职能分配表 (38)附件三：两化融合程序文件清单 (40)附件四：两化融合法律法规清单 (41)01颁布令本公司依据GB/T23001-2017《信息化和工业化融合管理体系要求》、GB/T23020－2013《工业企业信息化和工业化融合评估规范》标准的要求制定《XXX有限公司两化融合管理体系手册》。
XXX中医医院信息化建设中长久规划一、背景近几年来医院医疗业务逐年快速增添，大多数基础设备、设备（包含网络与信息设备、设备）、人材资源的使用接踵靠近满负荷甚至超负荷。
跟着市场经济系统的成立和卫生改革不停深入，医疗市场竞争日趋强烈，医院面对的内、外环境发生了根本变化，生计发展面对着亘古未有的巨大压力。
信息化技术能促进医院各项改革举措的落实，推动医院改革的深入，信息技术已日趋成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加速信息化建设是深入医院改革、促进医院发展的必定要求。
医院审时度势，实时拟订了新五年整体发展规划，描述了医院将来五年建设发展的雄伟宏图，并把数字化医院建设作为了此中的一项重要内容。
为配合医院建设发展战略，明确将来五年医院信息化建设发展的方向、目标和要点，踊跃地、有计划地稳步推动医院信息化建设，特拟订本规划。
二、医院信息化发显现状（一）发展基础1、国家卫生信息化建设步伐加速。
当前，国内各级医院包含部分经济条件较好的及发达地域的二级医院纷繁正在投入巨资，将医院信息系统从以收费管理为中心的管理信息系统向以病人为中心、以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS第 1 页共 10 页系统等为核心应用的临床信息系统快速推动；医院固然广泛面对资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水同等方面的诸多困难而彷徨在管理信息系统应用水平，但大多也在踊跃探究合适医院信息化建设发展的方法和门路，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。
当前，一个以功能扩大或升级替代为主要特点的医院信息系统建设的新高潮正在盛行。
2、医院信息化建设初具规模、初见收效。
全院先后于2007 年建成计算机局域网。
内网运行医院管理信息系统，外网经过非对称数字用户线（ ADSL）与因特网相连。
几年来，系统的建设和稳固运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运行供给了重要保障。
对美化医院外面形象、提高医院的服务质量发挥了踊跃作用，为下一步信息化建设的发展确立了必定的基础。
中央企业合规管理指引（试行）国资发法规〔2018〕106号第一章总则第一条为推动中央企业全面加强合规管理，加快提升依法合规经营管理水平，着力打造法治央企，保障企业持续健康发展，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国企业国有资产法》等有关法律法规规定，制定本指引。
第二条本指引所称中央企业，是指国务院国有资产监督管理委员会（以下简称国资委）履行出资人职责的国家出资企业。
本指引所称合规，是指中央企业及其员工的经营管理行为符合法律法规、监管规定、行业准则和企业章程、规章制度以及国际条约、规则等要求。
本指引所称合规风险，是指中央企业及其员工因不合规行为，引发法律责任、受到相关处罚、造成经济或声誉损失以及其他负面影响的可能性。
本指引所称合规管理，是指以有效防控合规风险为目的，以企业和员工经营管理行为为对象，开展包括制度制定、风险识别、合规审查、风险应对、责任追究、考核评价、合规培训等有组织、有计划的管理活动。
第三条国资委负责指导监督中央企业合规管理工作。
第四条中央企业应当按照以下原则加快建立健全合规管理体系：（一）全面覆盖。
坚持将合规要求覆盖各业务领域、各部门、各级子企业和分支机构、全体员工，贯穿决策、执行、监督全流程。
（二）强化责任。
把加强合规管理作为企业主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责的重要内容。
建立全员合规责任制，明确管理人员和各岗位员工的合规责任并督促有效落实。
（三）协同联动。
推动合规管理与法律风险防范、监察、审计、内控、风险管理等工作相统筹、相衔接，确保合规管理体系有效运行。
（四）客观独立。
严格依照法律法规等规定对企业和员工行为进行客观评价和处理。
合规管理牵头部门独立履行职责，不受其他部门和人员的干涉。
第二章合规管理职责第五条董事会的合规管理职责主要包括：（一）批准企业合规管理战略规划、基本制度和年度报告；（二）推动完善合规管理体系；（三）决定合规管理负责人的任免；（四）决定合规管理牵头部门的设置和职能；（五）研究决定合规管理有关重大事项；（六）按照权限决定有关违规人员的处理事项。
全国信息化工程师管理信息化应用资格认证(NCIE)1、简介：全国信息化工程师项目（NCIE）是在工业和信息化部领导下组织实施的国家级IT专业政府认证体系，由网络、信息安全、数据库、信息资源管理、电子商务、信息工程监理等一系列认证考试构成。
自从2002年初NCIE体系的建立以来，在国家政策的指引下，政府各部门的通力支持和配合下，通过与国内外著名IT厂商的交流与合作，联合国际知名认证考试机构美国国家通信系统工程师协会（NACSE），将我国信息化建设的实际需要与国际最新的技术水平相结合，经过缜密、细致的职业分析，把每个专业考试都设立成系统的、有较高专业水准的认证等级，旨在建立一种符合我国国情的信息化专业人才培养和技能评测的国家标准，不断推进我国信息化建设进程。
“全国信息化工程师——ERP应用资格”认证，是工业和信息化部电子人才交流中心与用友软件股份有限公司联合推出的认证考试。
该认证是人才交流中心和用友公司汇集管理软件专家，根据未来市场对人才的需求，结合国家对管理软件人才的要求和用友多年行业应用经验，精心开发出的一整套具有前瞻性、实用性、科学性的认证体系，它理论与实践并重，能够准确的检测和考量管理软件人才的专业水平。
“全国信息化工程师——ERP应用资格”认证，通过建立完善的分层次有梯度的职业水平评价体系，提供客观公正、科学规范的职业技能凭证，可以准确地衡量管理软件人员的从业水平，同时也能促进职业资格制度与就业制度、职业培训制度和劳动工资制度的相互衔接，可以帮助管理软件人才理清职业发展的方向，引导他们不断提高自身综合素质，加强职业操守，推进我国信息化的进程。
通过建立完善的分层次有梯度的“全国信息化工程师管理信息化资格”认证体系，提供客观公正、科学规范的职业技能凭证，可以准确地衡量ERP人员的从业水平，同时也能促进职业资格制度与就业制度、职业培训制度和劳动工资制度的相互衔接，可以帮助ERP人才理清职业发展的方向，引导他们不断提高自身综合素质，加强职业操守，推进我国信息化的进程。
普通高中化学课程标准（2017年版)中华人民共和国教育部制定人民教育出版社·北京·前言党的十九大明确提出：“要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培齐德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
基础教育课程承载着党的教育方针和教育思想，规定了教育目标和教育内容，是国家意志在教育领域的直接体现，在立德树人中发挥着关键作用。
2003年，教育部印发的普通高中课程方案和课程标准实验稿，指导了十余年来普通高中课程改革的实践，坚持了正确的改革方向和先进的教育理念，基本建立起适合我国国情、适应时代发展要求的普通高中课程体系，促进了教育观念的更新，推进了人才培养模式的变革，提升了教师队伍的整体水平，有效推动了考试评价制度的改革，为我国基础教育质量的提高作出了积极贡献。
但是，面对经济、科技的迅猛发展和社会生活的深刻变化，面对新时代社会主要矛盾的转化，面对新时代对提高全体国民素质和人才培养质量的新要求，面对我国高中阶段教育基本普及的新形势，普通高中课程方案和课程标准实验稿还有一些不相适应和亟待改进之处。
2013年，教育部启动了普通高中课程修订工作。
本次修订深入总结21世纪以来我国普通高中课程改革的宝贵经验，充分借鉴国际课程改革的优秀成果，努力将普通高中课程方案和课程标准修订成既符合我国实际情况，又具有国际视野的纲领性教学文件，构建具有中国特色的普通高中课程体系。
一、修订工作的指导思想和基本原则（一）指导思想以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十八大、十九大精神，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，以社会主义核心价值观统领课程改革，着力提升课程思想性、科学性、时代性、系統性、指导性，推动人才培养模式的改革创新，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
信息化和工业化融合管理体系要求GBT 23001-20171范围本标准规定了信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系中可持续竞争优势、领导作用、策划、支持、实施与运行、评测、改进的通用要求。
本标准适用于有下列需求的（各类）组织：a)通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造信息化坏境下的新型能力;b)通过内部或外部（包括评定机构）评定其两化融合管理体系，以证实其在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力。
2规范性引用文件下列文件对于文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的版本使用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T23000-2017 信息化和工业化融合管理体系基础和术语GB/T23020-2013 工业企业信息化和工业化融合评估规范3术语和定义GB/T23000-2017 界定的术语和定义适用于本文件。
4可持续竞争优势4.1总则组织应深刻认识影响其可持续发展的内外部坏境变化，按照本标准的要求，建立、实施、保持和改进两化融合管理体系，以打造信息化坏境下的新型能力，获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势。
4.2识别组织的内外部坏境组织应识别与其战略、可持续竞争优势有关的各种外部和内部因素。
组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行分析和确定。
注1：这些因素可能包括优势、劣势、机遇和挑战，以及数字化、网路化、智能化所带来的影响。
注2：外部坏境相关的因素可能包括国内外文化、法律法规、政策、客户需求、合作伙伴、市场态势、竞争对手、行业标杆、技术发展趋势等。
注3：内部环境相关的因素可能包括组织的愿景、使命、价值观、现状等。
4.3以获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势为关注焦点4.3.1识别和确定可持续竞争优势的需要组织应将两化融合作为贯穿战略始终的重要内容。
组织应围绕其战略，考虑内外部环境的变化，按照所形成的规定对可持续竞争优势的需求进行识别、调整、评审和确定，并保留文件化信息。
组织确定的可持续竞争优势的需求，应与其战略相匹配。
4.3.2获取可持续竞争优势组织应按照所确定的可持续竞争优势的需求，对信息化的新型能力进行策划、实施、运行、评测与改进，确保获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势。
4.4两化融合管理体系4.4.1确定两化融合管理体系的范围组织应确定两化融合管理体系的边界和适用性，以确定其范围，并通过文件化信息予以明确。
在确定范围时，组织应考虑：a)内外部环境，见4.2；b)可持续竞争优势的需求，见4.3.1；c)信息化环境下的新型能力及其所涉及的业务流程、组织单元和区域等。
4.4.2两化融合管理体系及其过程组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进两化融合管理体系，包括所需过程及其相互作用。
当组织确定需要对两化融合管理体系进行变更时应考虑：a)变革目的及其潜在后果；b)两化融合管理体系的连续性和完整性；c)资源的可获得性；d)职责和权限的分配或再分配。
4.4.3文件化信息4.4.3.1 总则两化融合管理体系文件化信息应包括：a)两化融合管理手册，包括两化融合管理体系的范围和边界，对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述，以及文件化信息的查询途径；b)两化融合方针；c)可持续竞争优势；d)新型能力及其目标；e)本标准所要求的文件化信息；f)组织确定的为确保两化融合管理体系有效性所需的文件化信息。
4.4.3.2文件化信息的创建与更新在创建和更新文件化信息时，组织应确保必要的；a)标识和说明（如：标题、日期、作者、索引等）；b)格式（如：语音、软件版本、图示）和载体（如：纸质、电子）；c)评审和批准，以确保适宜性和充分性。
4.4.3.3文件化信息的控制组织应对本标准所要求的及其两化融合管理体系所需的内外部文件化信息予以识别、保护和控制，并得到有效使用。
为控制相关的内外部文件化信息，必要时，组织应进行下列活动：a)分发、访问、检索和使用；b)存储和防护，包括保持可读性；c)更改控制（如：版本控制）；d)保留和处置。
5领导作用5.1最高领导者最高管理者应承诺建立，实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。
通过以下活动予以落实：a)在组织的战略层而统筹推进两化融合，向全员传达本组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的重要性和必要性；b)制定两化融合方针，确保有效获取与组织的战略相匹配的可持续竞争优势；c)在组织的决策层中任命两化融合管理者代表，并进行充分授权，以确保其有效发挥组织协调、统筹落实的领导作用；d)推动并支持其他相关管理者在其职责范围内有效发挥领导作用；e)建立健全职责与协调沟通机制；f)确保两化融合管理体系及其过程融入组织的经营管理活动；g)组织管理评审，推动持续改进；h)确保支持条件和资源保障到位。
5.2两化融合方针两化融合方针是组织推进两化融合以获取可持续竞争优势的宗旨，应：a)适应组织的战略；b)包括对可持续发展改进两化融合管理体系有效性的承诺；c)遵循GB/T23000-2017中3.2.2所述的原则，充分体现基于数据、技术、业务流程、组织结构四要素互动创新和持续化的发展模式；d)在持续适宜性发面得到评审；e)在组织内得到全面沟通和理解，获得员工普遍认可。
5.3管理者代表两化融合管理者代表应确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进。
通过以下活动予以落实；a)提出本组织的两化融合相关决策建议；b)组织识别信息化环境下的新型能力及其目标；c)统筹落实信息化环境下能力的策划、打造、保持、持续改进的过程，以确保其有效性；d)应用信息通信技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据开发利用能力；e)向最高管理者报告两化融合管理体系的运行情况和改进建议；f)提升组织全员对打造信息化环境下新型能力的意识。
5.4职责与协调沟通5.4.1职责与权限组织应确保两化融合管理体系及其过程的相关角色（包括高层管理者在内的所有相关人员）的职责和权限得到合理划分、规定、沟通和理解，并得到有效执行。
5.4.2协调与沟通组织应确保；a)建立适当的协调机制，对两化融合管理体系的建立、实施、保持和改进进行协调；b)在组织的内部和外部建立适当的沟通机制，对两化融合管理体系的有效性进行沟通。
6策划6.1新型能力的识别与确定组织应围绕可持续竞争优势需求，按照所形成的规定对拟打造的新型能力及其关键指标进行识别、调整、评审和确定，并保留文件化信息。
组织确定的新型能力，应能够有效支撑其获取预期的可持续竞争优势。
为充分、稳定获取可持续发展竞争优势，组织宜规划并形成系统性的新型能力体系。
6.2新型能力目标的确定组织应根据拟打造的新型能力，建立新型能力目标，并按照所形成的规定进行调整、评审和确定。
目标应是具体的、可测量的、可实现的且有时间要求的。
6.3两化融合实施方案的策划63.1总则组织应围绕拟打造的新型能力策划两化融合实施方案，明确数据、技术、业务流程、组织结构互相创新和持续优化的需求和实现方法，以有效实现预期目标。
组织应形成策划两化融合实施方案的规定，包括确定策划的方法与过程、责任人和参与人的职责和权限等。
6.3.2策划的输入策划的输入应包括但不限于：a）组织的内外部环境；b）业务需要；c）拟打造的新型能力及其目标；d）数据、技术、业务流程、组织结构现状；e）支持条件和资源现状。
6.3.3策划的输出策划的输出应包括但不限于：a）确定业务流程与组织结构的优化需求；b）确定技术实现的需求；c）确定数据开发利用的需求；d）确定支持条件和资源的需求；e）明确两化融合实施的职责、方法和进度等。
组织应根据策划的输入和输出形成两化融合实施方案。
6.3.4评审、批准、更改与控制组织应按照所形成的规定，对两化融合实施方案进行评审，并得到相关管理者的批准。
评审的参加者应包括与两化融合实施有关的专家和职能的代表。
组织应对两化融合实施方案的执行进行动态控制，必要时进行更改，并对更改进行评审和批准。
更改、评审、批准和必要措施应保留文件化信息。
7支持7.1总则组织应识别两化融化管理体系及其过程所需要的内外部支持条件和资源，并围绕新型能力的打造进行统筹配置、评估、维护和优化。
为确保支持条件和资源的持续提供，组织应评估其适应性和有效性，并寻找改进机会。
7.2资金投入组织应按照所形成的规定，围绕新型能力的打造、保持、持续改进对相关资金投入与使用进行统筹安排和优化调整，确保资金投入使用的合理性、适度性和及时性。
组织应保留资金投入与使用的文件化信息。
7.3人才保障组织应：a)确保员工理解其职责和活动在两化融合管理体系中的意义及作用，以及如何为实现新型能力目标作出贡献；b)建立、保持和改进相应机制，确保员工充分参与；c)确定从事两化融合工作的员工所需的能力；d)提供培训或采取其他措施以帮助员工获得所需的能力；e)基于对员工在两化融合工作中的绩效，建立适当的激励制度；f)必要时，雇佣外部专业人员；g)评价所采取措施的有效性。
组织应保留培训、激励以及所采取其他措施的文件化信息。
7.4设备设施组织应按照所形成的规定，明确设备设施相关方的责任和权限，统筹安排设备设施的提供、维护和升级改造，并形成文件化信息，以确保：a）设备设施的自动化、数字化、网路化和职能化水平与新型能力目标相适宜；b）设备设施的可用性、可维护性和完整性；c）设备设施的可靠性和安全性。
组织应识别和评价与设备设施相关的风险，采取措施降低风险，必要时制定应急预案。
7.5信息资源组织应将信息资源作为战略性基础资源予以管理。
组织应建立机制，以确保：a）不断推进信息资源的标准化；b）识别、采集、获取和存储数据、信息和知识，并确保其准确性和实效性；c）持续提高信息资源的传递和共享水平；d）适宜时，统一管理数据，并挖掘、提炼信息和知识；e）信息资源的可用性、完整性和保密性。
7.6信息安全组织应：a)采取适当措施，确保全员认识到信息安全的重要性和紧迫性，增强信息安全意识；b)确立信息安全责任制，完善管理和防范机制；c)提供必要的技术条件和设备实施保障；d)识别可能存在的信息安全风险，进行持续性管理，确保信息安全事件得到有效处理。
8实施与运行8.1总则组织应围绕拟打造的新型能力，根据两化融合实施方案，主动管理实施与运行过程，推动数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，以确保稳定获取预期目标。
组织应确保：a）实施与运行过程的时效性和有效性；b）实施与运行过程持续受控；c）员工充分参与；d）与供方建立以有效实现预期目标为导向的沟通合作机制。
8.2业务流程与组织结构优化8.2.1业务流程与组织结构优化方案组织应制定业务流程与组织结构优化方案，方案应：a）明确业务流程与组织结构优化的实施主体及相关方的责任和权限，并制定计划；b）确保业务流程与组织结构优化的需求得到有效安排和沟通；c）确保拟打造新型能力涉及的业务流程职责、部门职责与岗位职责得到合理划分、规定和沟通，并建立职责协同机制；d）按照所形成的规定进行沟通和确认（包括与技术实现、数据开发利用相关的主管部门进行沟通和确认），并得到相关管理者的批准。
