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中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（六）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第六章图书馆微观工作体系第一节图书馆的微观结构图书馆是社会信息传递装置之一，其结构和功能可以用申农的通信框图加以描述：概括来讲，图书馆工作可以分为两大类：一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织典藏工作；一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作，如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也称用户服务工作（读者服务工作）。
第二节文献资源建设文献资源建设，广义上包括两个方面的内容：一是各个具体的文献收藏机构对文献的采集、贮存和协调，即传统上所称的藏书建设¡±（馆藏建设）；二是指一个地区、一个国家乃至国际众多文献收藏机构在采访、贮存和利用方面的协调、规划和资源共享。
这里，我们主要讨论个体图书馆的馆藏文献建设。
一、文献信息搜集无论哪一个图书馆，其业务工作都是从文献信息搜集工作开始的。
文献信息搜集是整个图书馆工作的基础。
这里所讲的文献是广义的。
《文献信息术语国际标准（草案）》（ISO/DIS5127）对文献所下的定义为：在存贮、检索、利用或传递记录信息的过程中，可作为一个单元处理的，在载体内、载体上或依附载体而存贮有信息或数据的载体。
文献按载体的型式来分，有金石、甲骨、简策、纸张、胶片、胶卷、磁带、磁盘、光盘等等。
从出版形式来分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。
这些不同型式的文献，都是图书馆收藏的对象。
20 世纪后半叶，出现了电子出版物。
电子出版物的形式多样，种类繁多，可以根据不同的标准划分出不同的类型。
①按载体形态划分：磁性媒体出版物；网络媒体出版物；光媒体出版物。
②按文献类型划分：包括电子图书、电子期刊、电子报纸、全文数据库、电子游戏软件、音乐唱盘、激光视盘、交互式教学软件等。
图书馆学概论第一章图书馆学：对象、体系与内容在第一、第二章中，我们将分别就图书馆学的基本理论问题，包括：图书馆学的研究对象，国内外图书馆学理论研究，图书馆学的内容及体系结构，图书馆学的研究任务，图书馆学的性质，图书馆学的相关学科，图书馆学的研究方法，图书馆学的发展趋势等问题，分别加以讨论。
第一节图书馆学的研究对象一、图书馆学研究的微观对象和宏观对象所谓微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等；所谓宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
图书馆学的研究对象应当包括微观与宏观两个方面。
二、图书馆学研究的角度与方法考察中外图书馆学的研究历史，我们可以看到，人们对于图书馆学研究对象的认识发生了这样几个方面的变化：第一，由对个体图书馆的研究，发展到对群体图书馆的研究，即对图书馆事业的研究；第二，由只研究图书馆本身，发展到研究与图书馆有关的知识、信息及其组织等问题；第三，由孤立地去研究图书馆及其各个组成部分，发展到用整体的、联系的观点，从社会的、文化的、心理的、经济的、科学的观点去研究图书馆与社会、图书馆与文化、图书馆与人类信息交流的关系；第四，由静止地看待图书馆，发展为将图书馆看成是一个“不断发展着的有机体”；第五，由单纯地研究图书馆学的对象问题，发展到找寻图书馆学的理论基础；第六，从近期图书馆学发展来看，由于信息技术对于图书馆发展与进步的决定作用越来越大，因此，技术的因素越来越多地渗入图书馆学研究中，使得图书馆学从术语到学术规范都发生了变化。
可以预计，今后，图书馆学的变革，将主要取决于信息技术的进展。
三、国内外关于图书馆学研究对象的认识“图书馆学”一词，最早由德国图书馆学家施莱廷格（Martin W. Schrettinger，1772—1851）于1807年提出。
这一概念的提出，标志着现代图书馆学的诞生。
第一阶段，认为图书馆学的研究对象是图书馆的具体工作技术，或者是图书馆管理。
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（五）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第五章图书馆事业第一节图书馆事业建设的原则一、图书馆事业的一般含义图书馆事业这一概念的诞生和发展，是与图书馆在社会结构中所处的地位及其所起的社会作用紧密相联的，它的全部实践活动和社会的需要是紧紧地联系在一起的。
只有当社会上各种图书馆的数量、质量、规模、发展速度和组织形式发展成为联系紧密的图书馆整体时，才能构成社会的图书馆事业。
因此，图书馆事业这个概念代表的是一个体系，即社会共同使用文献的体系。
一、我国图书馆事业发展历史分期1949 年中华人民共和国的成立，标志着新中国图书馆事业建设的开始。
50 多年来，我国图书馆事业的发展大体上经历了以下六个阶段：1．从1949 年到1957 年为第一个阶段，这是新中国图书馆事业健康发展、稳步前进的阶段。
2．从1958 年到1962 年为第二个阶段，是图书馆事业受大跃进影响，盲目冒进，发展大起大落的阶段。
3．从1966 年到1976 为第三个阶段，是在文化大革命十年浩劫中，我国图书馆事业遭到严重的破坏的阶段。
4．第四个阶段是从1976 年10 月到1984 年，这是图书馆事业获得迅速而全面发展的时期。
5．第五阶段从1985 年到1991 年，这是各类型图书馆全面进行改革，探索办馆模式的时期。
6．第六阶段，从1992 年至今，这是图书馆进一步深化改革，建设现代化图书馆的时期。
中国共产党十四大之后，贯彻邓小平南方讲话精神，我国改革开放不断深入，计划经济逐步向市场经济体制转变，图书馆界思想更加解放。
二、我国图书馆事业成就概述1．图书馆数量稳定增加，办馆条件得到明显改善。
2．业务基础建设不断加强。
3．读者服务工作水平逐步提高。
4．强化了现代技术在图书馆工作中的应用。
5．图书馆管理水平日益提高。
6．图书馆教育空前繁荣。
7．图书馆学研究繁荣，国际交流影响扩大。
8．图书馆内涵不断充实。
4、《图书馆学概论》知识点第一章图书馆学：对象、体系与内容第一节图书馆学的研究对象一、图书馆学的对象1、图书馆学研究的微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等。
2、图书馆学研究的宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
二、国内外关于图书馆学研究对象的认识阶段（第一阶段，认为图书馆学的研究对象是图书馆的具体工作技术，或者是图书馆管理。
第二阶段，把图书馆视为整体系统来研究并考察其在社会环境中的功能。
第三阶段，图书馆学的研究对象是信息资源。
三、国内外关于图书馆学研究对象的认识1、整理说——德国施莱廷格图书馆学是符合图书馆目的的整理方面所必需的一切命题的总和。
2、技术说——德国艾伯特】图书馆学应研究图书馆工作中的实际技术，图书馆学是图书馆员执行图书馆工作任务时所需要的一切知识和技巧的总和。
3、4、管理说——英国的帕尼兹和爱德华兹帕尼兹重视图书的系统整理、妥善保管和充分利用，制定了著录条例。
爱德华兹积极开展采编、阅览、流通等各项工作，并在《图书馆纪要》中最早论述图书馆内部管理。
5、阮冈纳赞提出《图书馆学的五定律》①书是为了用的；②每个读者有其书；③每本书有其读者；④节省读者的时间；⑤图书馆是一个生长着的有机体。
其他学说：“社会说”——美国巴特勒认为图书馆学的研究对象是图书与读书现象。
!“要素说”——杜定友、刘国钧认为图书馆学的研究对象是图书馆的组成要素。
“知识社会说”——德国卡尔斯泰特“知识社会说”是图书馆学的研究对象。
“交流说”——美国谢拉认为交流是图书馆学研究的中心内容。
“新技术说”——美国兰开斯特预言：未来图书馆也就是电子信息系统。
“信息资源说”——美国切尼克四、图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因素归纳总结：图书馆学是研究图书馆事业及其相关因素的科学$第二节图书馆学的体系结构一、普通图书馆（General Librarianship）是研究图书馆学基本问题，图书馆事业建设的基本理论，图书馆工作原理、特点及其内在发展机制的图书馆学。
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（二）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）第二章图书馆学：性质、方法与趋势第一节图书馆学的学科性质学科性质问题，是个科学分类的问题。
科学是一种知识体系，对这种体系进行分类，便于从总体上去分析其特征,了解各门学科的特殊性质及其相互间的内在联系，进而为发展科学提供战略上的依据。
一、图书馆学是一门具有多种属性的学科，在现阶段，它带有较强的社会科学的特性1．按学科研究对象进行分类，图书馆学的性质在现阶段应属于社会科学。
2．按客观对象的运动形式分类，在没有新的科学分类理论出现之前，图书馆或图书馆事业的运动形式，只能归入社会的运动形式之中。
因而，图书馆学的性质，也只能是社会科学。
3．按研究方法归类，与强调精确性的自然科学不同，图书馆学在现阶段应用最多的还是社会科学的研究，其他科学，特别是自然科学方法虽然也有应用，但主要集中在应用技术方面，在构建图书馆学理论体系方面，自然科学方法的贡献是局部的、零散的，并没有占据决定意义的地位。
二、图书馆学具有应用科学性质图书馆学是一门实践性很强的学科，是一门致用的学科，图书馆学研究不能游离于图书馆工作之外，图书馆应用技术的研究应占主导地位。
因而，图书馆学又具有应用科学的性质。
三、图书馆学具有管理科学的性质图书馆是社会进行知识管理的一个机构。
知识管理、信息管理是其重要任务。
作为人类社会的一个特有机构，应当运用管理科学的理论和方法对图书馆的文献信息、人员、资金、设备等要素进行科学有效的管理。
图书馆学应当研究图书馆及图书馆事业、图书馆信息资源的管理，因此，图书馆学带有管理科学的性质。
四、图书馆学是一门正在发展中的科学，其学科性质也在不断发生变化，未来图书馆学的性质，可能是综合性科学四、图书馆学是一门正在发展中的科学，其学科性质也在不断发生变化，未来图书馆学的性质，可能是综合性科学1．图书馆学在最初形成之时，由于其研究内容偏重于具体的工作方法，因而其学科性质，原则上讲是属于应用科学的范围。
图书馆学概论题库 第二章 图书馆学：性质、方法与趋势 1.图书馆学的相关学科 ？ 有间接关联的学科2.图书馆学的研究方法可以分为三个层次:哲学方法、一般科学方法、专门研究方法。
图书馆学研究方法) 术，创造学科发展新优势。
⑶重视对知识的组织与控制，强化管理学科色彩。
⑷积累与创 新相结合，探索新的学科生长点。
4.图书馆学研究中可能出现的学科生长点 有⑴文献建构研究⑵元数据研究⑶搜索引擎研究⑷数字图书馆研究⑸知识管理研究。
相关学科 同族关系 应用关系 哲学 情报学 — ------------ f 文献学 jf f —E 交叉关系 教育学 社会学 管理学 心理学 数学 信息论 目录学 经济学 控制论档案学 计算机科学、通信 系统论直接关联的学科 哲学 一般研究方法 专门研究方法逻辑方法系统方法数学方法移植法比较法3.图书馆学的发展趋势 有：⑴调杳研究对象， 立足于更广阔的实践基础。
⑵融合理论和技1 读者调查法图书馆统计方法5. 图书馆是社会记忆的外存装置和传递装置。
换句话说图书馆是社会知识、信息、文化的记忆装置和扩散装置。
6. 图书馆的构成要素，主要包括①文献信息资源②用户③工作人员④技术方法⑤建筑与______________备等基本要素。
7. 图书馆是人类社会发展到一定阶段的产物，人类社会信息交流的需要是图书馆产生的前提，文献的出现是图书馆产生的直接原因, 科学技术的发展是图书馆事业发展的根本动力。
8. 影响图书馆发展的因素有⑴国家的经济实力和文化水平；⑵工业城市的出现和国家实现强制教育;⑶科学技术的发展是图书馆发展的根本动力；⑷国家扶持和保护也是图书馆发展的不可缺少的条件；⑸•国际间图书馆界的交流。
9. 图书馆发展的特点：⑴就世界范围来看，图书馆的发展具有不平衡性：⑵在一个国家内部不同地区内，图书馆的发展也具有不平衡性；⑶图书馆由封闭式向开放式发展；⑷图书 _ 馆的职能在不断扩大；⑸图书馆的发展，始终与人类文明的发展同步进行。
4、《图书馆学概论》知识点第一章图书馆学：对象、体系与内容第一节图书馆学的研究对象一、图书馆学的对象1、图书馆学研究的微观对象，是指图书馆的各个组成要素，及作为其工作对象的知识、信息等。
2、图书馆学研究的宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与环境的关系。
二、国内外关于图书馆学研究对象的认识阶段第一阶段，认为图书馆学的研究对象是图书馆的具体工作技术，或者是图书馆管理。
第二阶段，把图书馆视为整体系统来研究并考察其在社会环境中的功能。
第三阶段，图书馆学的研究对象是信息资源。
三、国内外关于图书馆学研究对象的认识1、整理说——德国施莱廷格图书馆学是符合图书馆目的的整理方面所必需的一切命题的总和。
2、技术说——德国艾伯特图书馆学应研究图书馆工作中的实际技术，图书馆学是图书馆员执行图书馆工作任务时所需要的一切知识和技巧的总和。
3、管理说——英国的帕尼兹和爱德华兹帕尼兹重视图书的系统整理、妥善保管和充分利用，制定了著录条例。
爱德华兹积极开展采编、阅览、流通等各项工作，并在《图书馆纪要》中最早论述图书馆内部管理。
4、阮冈纳赞提出《图书馆学的五定律》①书是为了用的；②每个读者有其书；③每本书有其读者；④节省读者的时间；⑤图书馆是一个生长着的有机体。
其他学说：“社会说”——美国巴特勒认为图书馆学的研究对象是图书与读书现象。
“要素说”——杜定友、刘国钧认为图书馆学的研究对象是图书馆的组成要素。
“知识社会说”——德国卡尔斯泰特“知识社会说”是图书馆学的研究对象。
“交流说”——美国谢拉认为交流是图书馆学研究的中心内容。
“新技术说”——美国兰开斯特预言：未来图书馆也就是电子信息系统。
“信息资源说”——美国切尼克四、图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因素归纳总结：图书馆学是研究图书馆事业及其相关因素的科学第二节图书馆学的体系结构一、普通图书馆（General Librarianship）普通图书馆学，是研究图书馆学基本问题，图书馆事业建设的基本理论，图书馆工作原理、特点及其内在发展机制的图书馆学。
中山大学图书情报与档案管理专业 (图书馆学概论)考研笔记（十三）、参考书及复试线、真题、考研复习规划（7.24）结语：网络环境下图书馆的发展方向一、传统图书馆与数字图书馆的关系•数字图书馆与传统图书馆之间的关系，不是替代的关系，而是互相依赖、互相促进的关系，如果没有传统图书馆选择、收集、加工文献信息，数字图书馆中的信息资源就会匮乏；反之，如果没有数字图书馆提供新的信息环境，传统图书馆也不可能突破原有工作的局限，有限的馆藏和服务就难以充分满足用户的需求。
•数字图书馆出现后，传统图书馆还将进一步发展，并在信息服务中发挥其作用，这主要是由传统馆的优势决定的。
•但数字图书馆的出现势必对传统图书馆的原有工作格局产生影响，传统图书馆文献信息中心的地位将进一步被削弱。
传统图书馆必须不断调整自己未来的发展方向、工作内容，强化管理，改进装备与技术，充分发挥自己的信息优势，才能适应新的信息环境，在激烈的信息服务业的竞争中获得生存的依据。
二、网络环境下图书馆在信息传播中的价值及功能图书馆在网络环境下，仍然有存在的价值并将在信息传播中扮演重要角色。
原因在于图书馆在信息传播中与其他信息传播机构和方式相比所具有的优势：1．图书馆仍将是承担人类社会知识、文化资源的保存职责的主要社会机构。
2．图书馆仍将是文献信息的交流、传递中心。
3．图书馆长期以来为信息资源共享所进行的不懈努力，为社会成员平等地获取、使用信息资源和信息设备，限制信息垄断建立起社会保障机制。
4．图书馆的工作方法，作为人类思维模式的具体体现，在网络信息建设与组织中，将发挥重要的作用三、图书馆文献资源建设向信息资源建设的转变•对于我国各级各类图书馆来讲，在文献信息建设方面的任务主要应为：1．在馆际协调与资源共享的前提下，利用有限的经费购买重要和适用的印刷本图书、期刊等传统文献，做好传统图书馆与数字图书馆的衔接工作。
2．注重新型媒体文献的入藏工作。
3．将传统馆藏文献转化为电子出版物。
图书馆学概论题库第二章 图书馆学：性质、措施与趋势1. 图书馆学旳有关学科？2. 图书馆学旳研究措施可以分为三个层次：哲学措施、一般科学措施、专门研究措施。
3. 图书馆学旳发展趋势有：⑴调查研究对象，立足于更广阔旳实践基础。
⑵融合理论和技术，发明学科发展新优势。
⑶重视对知识旳组织与控制，强化管理学科色彩。
⑷积累与创新相结合，探索新旳学科生长点。
有关学科直接关联有间接关同族关系 应用关系交叉关系 情报学 档案学目录学 文献学 社会学 教育学 心理学管理学经济学计算机科哲学 数学 信息论 控制论 系统论 图书馆学研究哲学 一般研究措施专门研究措施 逻辑措施数学措施 系统措施图书馆记录措读者调查法 移植法比较法4.图书馆学研究中也许出现旳学科生长点有⑴文献建构研究⑵元数据研究⑶搜索引擎研究⑷数字图书馆研究⑸知识管理研究。
第三章图书馆及其社会职能5.图书馆是社会记忆旳外存装置和传递装置。
换句话说图书馆是社会知识、信息、文化旳记忆装置和扩散装置。
6.图书馆旳构成要素，重要包括①文献信息资源②顾客③工作人员④技术措施⑤建筑与设备等基本要素。
7.图书馆是人类社会发展到一定阶段旳产物，人类社会信息交流旳需要是图书馆产生旳前提，文献旳出现是图书馆产生旳直接原因，科学技术旳发展是图书馆事业发展旳主线动力。
8.影响图书馆发展旳原因有⑴国家旳经济实力和文化水平；⑵工业都市旳出现和国家实现强制教育；⑶科学技术旳发展是图书馆发展旳主线动力；⑷国家扶持和保护也是图书馆发展旳不可缺乏旳条件；⑸.国际间图书馆界旳交流。
9.图书馆发展旳特点：⑴就世界范围来看，图书馆旳发展具有不平衡性；⑵在一种国家内部不一样地区内，图书馆旳发展也具有不平衡性；⑶图书馆由封闭式向开放式发展；⑷图书馆旳职能在不停扩大；⑸图书馆旳发展，一直与人类文明旳发展同步进行。
10.图书馆旳一般属性有社会性、依辅性、学术性。
中介性是图书馆旳本质属性。
11.图书馆工作旳实质，就是转换文献信息，实现文献旳使用价值和部分价值。
图书馆学概论标准答案
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-
辽宁省图书资料系列职称考试 图书馆学概论试题标准答案
选择题（每题1分）
1. 图书馆的本质属性是B. 中介性。
2. 图书馆学是一门具有多种属性的学科，现阶段它应属于B. 社会科学
的范畴。
3. 因为图书馆事业是一种人类社会现象，所以图书馆学是一门B. 社会
现象。
4. 下列目录中按照目录的物质形态划分的有A. 卡片目录和C. 缩微目
录。
5. 藏书利用率公式是：
C. 读者借阅总册数 ×100%
全馆藏书总册数
6. 图书馆学是研究图书馆事业的发生、发展、组织形式及其B. 工作规
律的一门科学。
7. 图书馆是搜集、整理、保管、传播和利用书刊资料，为一定社会政治、
经济、文化服务的C. 科学文化、教育机构。
8. 图书馆是开展科学研究工作的据点，是为科学研究提供C. 科学的基
地。
9. 图书馆的B. 性质决定了图书馆具有多种职能。
10. 传递科技情报是图书馆的A. 职能之一。
11. C. 保存文化遗产是图书馆职能之一.
12. 国家图书馆是由国家举办的，面向全国的A. 中心图书馆，它代表一
个国家图书馆事业的发展水平。
13. 我国图书馆的类型按主管部门或领导系统划分，主要有A. 三大类型
图书馆。
14. 图书馆网是有计划地把各种类型的图书馆组织起来，成为C. 统一的
整体。
15. 图书馆网的出现是A. 近代图书馆事业发展的产物和必然趋势。
16. 图书馆事业网的主要职能是开展图书馆之间的协作和协调，因此又叫
图书馆B. 协作网。
17. 图书馆的B. 藏书是图书馆开展一切活动的物质基础。
18. 我国图书馆事业网是由B. 纵、横两个系统组成的。
19. A. 印刷型出版物有书籍、小册子、期刊、连续出版物、报纸等。
20. 期刊的出C. 周期速度快，内容新颖、多样。
21. 期刊有C. 固定的名称，有统一的外形，有连续的卷期或号码，定期
或不定期出版。
22. 期刊的内容是围绕某些学科或某一研究对象，A. 许多篇文章编辑而
成的。
23. 二次文献期刊是在A. 一次文献基础，经过整，加工，按一定顺序编
成的书目、索引等检索性的刊物。
24. 三次文献期刊是在C. 大量文献基础上经过分析，综合而编辑出来的
综合性或评述性的刊物。
25. 学位论文属于A. 特种文献资料
26. 国家图书馆要系统地、全面地搜集B. 全国出版的各种出版物。
27. 省市自治区图书馆藏书要注意搜集A. 地方文献资料。
28. C. 高等学校图书馆图书馆藏书按照用途可分为教学图书、科研用书
和课外阅读图书。
29. 委托代购方法补充藏书属于A. 购入方式。
30. 通过藏书登记使每本书成为图书馆C. 财产的一部分。
31. C. 基本书库是全馆藏书的基础。
32. 地方文献专藏属于C. 特藏书库。
33. B. 辅助书库的藏书指根据特定读者对象的需要，选择一定范围的，
读者常用的具有一定推荐性的书刊。
34. 分类种次号排架法属于B. 分类排架法。
35. B. 分类排架法是按藏书内容所属学科体系排列的方法。
36. A. 形式排架法是按照藏书外部特征顺序排检藏书。
37. B. 清点藏书不仅是发现藏书建设中的问题、改进工作的有力措施，
也是整顿藏书，维护藏书的安全与完整的有力措施。
38. 图书馆的B. 业务工作按性质可分为：藏书工作和读者工作两大部
分。
39. B. 读者工作是联系读者与藏书的桥梁。
40. 图书C. 流通工作包括外借工作、阅鉴工作、复制服务工作和馆外流
通工作等。
A. 宣传 B. 辅导 C. 流通
41. 图书B. 宣传工作包括口头宣传、实物宣传、利用视听资料进行宣传
等。
42. B. 阅读辅导工作包括图书馆使用方法的辅导、阅读内容的辅导和读
书方法的辅导等。
43. 参考咨询工作包括一般的口头的咨询和B. 专题咨询等。
44. 分析读者状况，掌握不同类型读者的阅读需要情况及其阅读规律是做
好读者工作的 A. 前题条件之一。
45. 分析研究读者要分析不同类型的读者在阅读需要上的C. 特点和规
律。
46. 要具有全心全意为读者服务的精神，定期做好读者服务工作的最基本
的B. 条件。
47. 做好读者工作要了解读者C. 阅读需要情况。
48. 做好读者工作要熟悉馆藏，知道本馆C. 藏书的特点和藏书组织情
况。
49. 做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有B. 区别地为不同
的读者服务。
50. 借书处是A. 外借图书的地方。
51. C. 科技书刊借书处是按知识门类设置的借书处。
52. 读者登记是了解B. 读者的基本情况的有力措施之一。
53. 办理A. 登记手续之后才能发给读者借书证。
54. C. 个人外借是以个人的名义向图书馆借书。
55. A. 单位外借是以某个单位或某种组织的名义，集体向图书馆借书。
56. B. 馆际借书是图书馆间互相利用对方藏书满足读者需求的方式。
57. 馆际借书可使各馆互通有无，满足科研的某些B. 特殊需要。
58.
读者要借的书已被借出，可采用A. 预约借书办法，待书还回后，再
通知预约的读者来借。
59. 阅览室的发展趋势是分科B. 开架阅览。
60. 实行B. 开架阅览可以进一步发挥阅览室的优势，提高服务效率和服
务质量。
61. 复制服务是以C. 文献复制手段来为读者服务的一种方式。
62. 复制服务可减少读者C. 摘抄文献资料的时间和精力。
63. 馆外流通工作是图书馆根据需要和可能将部分图书送到读者的生产、
学习、工作或居住的场所为C. 不便来图书馆借书的读者服务。
64. A. 馆外流通工作能使更多的读者利用图书馆的藏书，是图书馆联系
广大读者，扩大图书馆流通范围，充分发挥藏书作用的有效措施。
65. 图书流通站，流动书车是B. 馆外流通的主要方式。
66. 开架借阅时读者C. 可以直接从书架上挑选自己所需要的图书。
67. 开架借阅能够A. 缩短借书时间，减少拒绝率。
68. 开架借阅可以使B.馆员从繁忙的进库找书的工作中解脱出来,有更多
时间宣传推荐图书和解答咨询工作。
69. A. 开架借阅的缺点是容易发生图书丢失、破损及排架紊乱的现象。
70. 实行开架借阅要切实加强开架B. 后的管理工作。
71. C. 借阅规划一般包括：借书人的资格，借阅书刊的范围、册数、期
限，损坏赔偿和逾期不还的处理办法，借阅信息事项等。
72. 图书宣传是利用直观形式或群众活动的形式来宣传A. 书刊资料。
73. 图书C. 宣传的作用是能够及时地配合党政各项中心工作进行宣传。
74. A. 图书宣传可以扩大图书馆的影响，吸引更多的读者来利用图书
馆，密切与读者的联系。
75. 报告会属于B. 口头宣传方式。
76. 新书陈列、书目推荐属于A. 实物宣传方式。
77. C. 阅读辅导是一项教育工作，是有区别地为读者服务的有效方式。
78. B. 读书内容的辅导是向读者推荐优秀书刊，辅导读者正确地理解图
书的内容实质。
79. C. 读书方法的辅导是引导读者有目的地阅读书刊资料。
80. 辅导读者综合利用图书信息属于A. 查找资料方法的辅导。
81. 辅导读者使用图书馆目录是属于A. 查找资料方法的辅导。
82. 辅导读者使用工具书的书目、索引、文摘等各种检索工具是属于A.
查找资料方法 的辅导。
83. 参考咨询工作是根据指出A. 咨询问题，利用书目、索引、工具书等
参考材料为读者查找和提供有关的书刊资料、从而帮助读者解决疑难
问题。
84. 读者提出的咨询问题可分一般性咨询和A. 专题性咨询。
85. 文献检索是根据读者指出的课题，利用各种B. 检索工具，查找出有
关的文献资料，然后提供给读者。
86. 参考咨询和文献检索都是为科学技术服务的B. 重要方法。
87.
选择最适用的检索工具是参考咨询和文献检索一般A. 工作程序之
一。
88. C. 业务辅导可以帮助新建的图书馆建立一切正常的业务工作秩序和
工作制度。
89. C. 业务辅导可以推动本地区或本系统图书馆事业的发展。
90. 调查研究，掌握本地区图书馆事业的情况是业务辅导工作的A. 内容
之一。
91. 交流经验、抓好典型，加以B. 推广是业务辅导工作的内容之一。
92. 条例和规章制度都是图书馆开展工作的A. 准绳和依据。
93. 统计是用B. 数字来反映图书馆工作的实际情况，对图书馆实行量化
的科学管理。
94. 图书馆C. 专业干部的职称有：研究馆员，副研究馆员，馆员，助理
馆员，管理员。
