秘书二级精选习题及答案第一套.doc

年二级秘书资格证考试训练题及答案1、在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应(C)A、保证先订一方的使用B、使参会人数多的一方满意C、按轻重缓急安排D、使主管满意2、ABCD法那么是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是(B)A、重而又急B、急而不重C、不急不重D、重而不急3、如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门(B)A、应保持原状，不必管它B、应该完全翻开C、应该完全关闭D、应该按规定关好1、盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到(ACD)A、印记端正、清晰B、盖在署名下面C、用力均匀平稳D、骑年盖月2、以下关于承办期限制度的说法，正确的选项是ACA、承办期限制度是针对时效性制订的规那么B、同一任务在不同的情况下承办期限是相同的C、承办期限制度可以提高企业的形象和效率D、行政管理的所有行为都应确定承办期限3、提高团队士气的主要方法有BCDA、监视团队成员的行动B、团队努力的目标相同C、让队员了解团队使命D、创立团队识别系统录像时间：上午9点地点：秘书办公室人物：业务部秘书初萌业务部经理冯建客户王佳必备物品：计算机、、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)情景一(初萌办公室)初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。

经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身：“哦，冯经理，都好了。

”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在这儿!给您。

”拿出一张纸身递给了冯经理。

冯经理：“你的工作习惯该改改了!对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。

还有，明天的孙老板到京，你再落实一下宾馆。

”初萌：“好的。

冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。

”冯经理：“嗯，你去订吧。

我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。

”初萌：“好的，您放心吧。

”冯经理走出房间。

二级秘书资格考试练习附答案1. 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。

A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力2. 召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由( )主持。

A、董事长授权的其他董事B、董事会秘书C、与会者集体推举的人D、公司总经理3. 会议决定事项的反馈原则是( )。

A、重点反馈B、真实准确C、澄清误解D、尊重领导4. 会议信息从内容方面划分可分为( )。

A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息5. 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。

A、性质B、规格C、规模D、时间6. 主持公司董事会会议应是( )。

A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长7. 选择会议地点的步骤不包括( )。

A、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾8. 审核会议议题的.应遵循的原则有( )。

A、唯一性原则B、咨询制原则C、提交性原则D、协商制原则9. 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )。

A、会议决议B、会议记录C、临时性文件D、闭幕词10. 会议记录中漏记的内容可以根据( )在会后进行补充修正。

A、记录员的记忆B、录音C、与会者的笔记D、主持人的意图11. 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。

A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项12. 会议纪要不包括( )。

A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要13. 会议决定事项的传达要求是( )。

A、建立催办制度B、及时、准确、到位C、利己主义D、实用主义14. 在选择会址时，检查膳食供应通常使用的方法是( )。

A、看菜单B、打电话询问C、派人去品尝D、根据以往的经验15. 会议文件分发传递的正确步骤是( )。

行政管理通道任职资格体系秘书专业验证试题（二级）姓名：汉语拼音：处室：装订线1、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该(C)A、只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上B、两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切C、将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切D、两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切2、确定机关之间行文关系的重要前提是(A)A、隶属关系和职权范围B、领导和被领导的关系C、指导和被指导的关系D、上下级关系3、下列选项不属于发文字号内容的是(B)A、机关代字B、文件名称C、年份D、序号4、答复上级机关的询问，应该使用(B)A、函B、报告C、通知D、意见5、在公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是(C)A、发文机关B、发文事由C、发文文种D、发文对象6、下列软件中，不属于系统软件的是(B)A、UNIXB、CCEDC、NetWareD、DOS7、Windows可以同时搜索多个文件，在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是(D)A、分号B、逗号C、空格D、单引号8、Word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入点移至表格的最后一个单元格中，然后按（C）键。

A、AltB、ShiftC、TabD、Ctrl9、下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名字的是(A)A、鼠标左键单击选中的工作表标签B、鼠标左键双击选中的工作表标签C、鼠标左键三击选中的工作表标签D、鼠标右键单击选中的工作表标签10、下列关于PowerPoint幻灯片背景得叙述，错误的是(A)A、一张幻灯片上可以使用多种背景B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景11、进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要(B)A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患12、秘书所涉及的沟通工作绝大多数(D)A、是与上司的沟通B、是与营销部门的沟通C、是与客户之间的沟通D、是人与人之间以及组织之间的沟通13、认同疏导性最终要求达到在(A)A、沟通结果上的认同B、沟通方法上的认同C、沟通内容上的认同D、沟通过程的认同14、下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是(D)A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通D、横向沟通15、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有(B)A、明确性B、连贯性C、可判断性D、非计划性16、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（D）记录法。

秘书二级-基础业务1、对于企业的保密文件，秘书()。

A.只能传送给被授权人阅B.只能给上司阅C.只能由自己亲自送交D.经核准不需要时，只能撕碎和销毁2、现代企业管理制度改革的目的是建立严格的()体系。

A.财务制度B.工资制度C.合作制D.责任制3、“公民的巡视员”这一概念源自于( )。

A.美国B.法国C.瑞典D.瑞士4、值班秘书要做好值班电话记录，其内容包括()。

A.来电人姓名B.自己的电话号码C.来电的内容D.自己如何处理5、“内部客户”的理念核心是()。

A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样D.进行后续工作的人都是最终客户6、在同一Word文本中，能实现复制文字块的操作是()。

A.选定字块，按下Ctrl键，然后用鼠标拖动该字块到新位置B.选定字块，再将要复制的字块“复制”到剪贴板上，最后将字块“粘贴”到新的位置C.选定字块，然后用鼠标拖动该字块到新位置D.选定字块，再将要复制的字块“剪切”到剪贴板上，最后将字块“粘贴”到新的位置7、我国的护照可分为()几种。

A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.因私护照8、用Word编辑文书文件，标尺的设置和取消是通过菜单中的( )完成。

A.文件B.编辑C.视图D.格式9、下面对简报报头的说明错误的是( )。

A.简报名称一般用套红印刷的大号字体B.期号应写在名称下一行，用“口”标注C.编印单位在期号下，间隔线上居右书写D.印发日期应写在编印单位平行的右侧10、欲给客户“黎明”(lmzhr mghg@)发送一封主题为“祝愿”、正文为“友谊长存”的新邮件，错误的操作是()。

A.在“收件人”框中，填入：黎明lmzhrmghgB.在主题框中，填入：祝愿C.在正文框中，写入：友谊长存D.单击“发送”按钮11、横向沟通在组织中的表现形式通常为()。

A.会议B.面谈C.备忘录D.函12、一份周密的商务旅程表主要包括()等内容。

二级秘书资格证考试练习题及答案2017二级秘书资格证考试练习题及答案1、会场的大小要根据会议的()而定。

A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。

A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用()记录法。

A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。

A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。

A、指导B、主题C、程序9、会场内的设备，秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的.因素中最主要的是()因素。

A、经济C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。

秘书二级考试试题[多项选择题]1、企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有（）。

A.财务部B.公关部C.经理室D.销售部参考答案：B,D[多项选择题]2、确定会场的整体格局要根据（）。

A.会议的规格B.会议的规模C.会议的性质D.会议的形式参考答案：A,B,C,D[单项选择题]3、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序参考答案：A[单项选择题]4、下面不属于开放参观活动内容的是（）。

A.准备宣传册B.播放视听资料C.做好活动记录D.征求意见参考答案：C[单项选择题]5、（）随机抽样，又叫机械随机抽样。

A.等距B.纯C.标准D.简单参考答案：A[单项选择题]6、“标引“是主题词标引操作程序的（）A.第一步骤B.初期工作C.中期工作D.最后步骤参考答案：A[判断题]7、联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。

（）参考答案：错•参考解析：联合行文就是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。

但并不是所有的发文机构都要盖章。

•[单项选择题]8、会场的装饰布置是用来（）A.显示规模规格B.烘托宣染气氛C.制度与要求D.表明会议主题、目的参考答案：D[多项选择题]9、宴请的形式要根据（）决定。

A.宴请目的B.宴会厅大小C.宴请人数D.出席人员身份参考答案：A,C,D[单项选择题]10、会议讨论正在进行中，如双方发生冲突，无法冷静下来时，主持人不可采取的方式是（）。

A.转移话题B.继续讨论C.会下调解D.宣布暂时休息参考答案：B。

可编辑修改精选全文完整版文秘考试题及答案第一部分：选择题1. 文秘工作的核心任务是什么？a. 管理文件材料b. 安排会议c. 编写公文d. 文件归档答案：c. 编写公文2. 文秘人员需要具备的基本素质是什么？a. 语言表达能力和协调能力b. 数理能力和计算机操作能力c. 创意思维和领导能力d. 细致认真和身体健康答案：a. 语言表达能力和协调能力3. 以下哪个不是文秘人员的职责？a. 组织会议和培训b. 资料收集和整理c. 决策执行和业务推进d. 信息筛选和传递答案：c. 决策执行和业务推进第二部分：填空题1. 文秘部门的主要职责是负责公司内部文件的________和________。

答案：起草，审核2. 在公文写作中，应使用________的语言，尽量简洁明了。

答案：规范3. 文秘人员需要具备较强的________能力，能迅速应对各种工作安排。

答案：组织第三部分：简答题1. 请简要介绍一下文秘人员在组织会议方面的职责和工作内容。

答案：文秘人员在组织会议方面的职责包括会议的筹备、场地的安排、邀请函的发送、会议议题的准备等。

他们需要与各部门协调沟通，确保会议的顺利进行。

在具体工作中，文秘人员需要制定会议日程安排，准备会议材料和资料，记录会议纪要并及时分发给相关人员，以及跟踪会议执行情况并汇报给上级领导。

2. 文秘人员在处理文件材料时有哪些注意事项？答案：处理文件材料时，文秘人员需要注意以下事项：- 细心核对文件的编号、日期、标题等信息，确保准确无误；- 按照公司的文件管理制度进行文件的分类和归档，确保文件的安全可查；- 在文件处理过程中保护文件的机密性，遵守保密规定，确保机密文件不外泄；- 积极协调相关部门，及时催促完成文件审批、签发等流程，确保文件的及时处理；- 注意保持文件的整洁和完好，定期清理档案，方便查找和使用。

第四部分：问答题1. 简述一下文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程。

答案：文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程一般包括以下几个步骤：- 了解公开信的目的和主题，明确发布公开信的目标受众；- 收集相关信息和数据，进行资料整理和分析，为撰写公开信提供支持；- 根据公开信的目标受众，确定公开信的文体和语言风格，进行修辞和编辑；- 核对公开信内容的准确性和合法性，确保符合相关规定和要求；- 完成公开信的起草和修订，征询相关部门的意见和建议；- 经过最终审定后，公开信由文秘人员发出，并在适当的媒体渠道上发布。

《秘书学（1）》模拟试题（一）-秘书资格二级秘书试卷与试题一、名词解释（15分，每小题3分）1. 受托参考答案：受托，就是秘书机构接受他人委托的协调任务。

（6章118页）2. 协商参考答案：协商，就是将处理问题的方案同协调各方见面，并通过共同商量以取得一致的意见。

（6章119页）3. 秘书机构（广义）参考答案：广义的秘书机构，指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，如办公厅（室）中的秘书、文书、机要、信息、调研、协调、督查、信访、接待和值班等业务部门。

（4章77页）4. 秘书职能参考答案：秘书职能，是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

（5章91页）5. 挡驾参考答案：挡驾，指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

（8章169页）二、多项选择（在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。

每小题3分，共15分。

多选少选均不给分）6. 领导意图（）A. 领导为实现组织目标的意见B. 领导为实现组织目标的想法C. 领导为实现组织目标的倾向D. 领导为实现组织目标的行为答案：A、C7. 秘书环境：（）A. 秘书活动的条件B. 秘书活动的内外部环境C. 秘书活动的场所D. 秘书活动的空间答案：B8. 秘书活动的基本要素：（）A. 领导者B. 秘书修养C. 秘书人员和方法D. 秘书环境和领导意图答案：C、D9. 秘书人员：（）A. 秘书活动的中介B. 秘书活动的内在因素C. 秘书活动的主体要素D. 秘书活动的主导要素答案：C、D10. 秘书工作的原则有：（）A. 统一原则B. 快速原则C. 准确原则D. 及时原则答案：C、D三、简答题（每小题10分，共20分）11. 什么是秘书学的学科对象？为什么？参考答案：秘书学的学科对象是秘书活动。

（3分）其理由如下：（1）它能够体现出学科对象的单一性特征，能够挣脱经验描述对秘书学建设的束缚。