组织行为学课程考核内容和要求

组织行为学课程考核内容和要求

第一章组织行为学导论

一、考核知识点

1．组织和组织行为学的概念

2．组织行为学的研究对象与学科性质

3．组织行为学的研究方法

4．组织行为学的产生与发展

二、考核要求

1．重点掌握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来源。

2．掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。

3．了解：组织行为学的发展状况。

第二章个体行为

一、考核知识点

1．人的行为分析

2．关于人性假设的研究

3．知觉

4．个性理论

5．气质、性格和能力

6．价值观与态度

7．情绪与情感

二、考核要求

1．重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理中的应用。

2．掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。

3．了解：各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。

第三章激励

一、考核知识点

1．激励概述

2．内容型激励理论

3．过程性激励理论

4．行为改造型激励理论

5．综合激励模式

6．如何提高激励水平

二、考核要求

1．重点掌握：激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。

2．掌握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。

3．了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。

第四章群体行为

一、考核知识点

1．群体行为的一般问题

2．群体互动

3．群体中的人际关系

4．沟通

5．工作团队

6．弱势群体的保护与管理

二、考核要求

1．重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。

2．掌握：群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。

3．了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。

第五章领导行为

一、考核知识点

1．领导的概述

2．领导理论的研究

3．领导决策

4．领导效能评估及行为监控

5．提高领导的有效性

二、考核要求

1．重点掌握：领导的概念与作用、菲德勒模式、如何提高领导的有效性、各种领导决策的主要方法及优缺点。

2．掌握：领导的一般原则，领导特性理论的基本内容，行为理论的类型、三种领导方式理论的内容、领导连续流理论的内容、管理系统理论的内容，四分图理论、管理方格图理论、“途径—目标”理论、领导规范模式、不成熟—成熟理论的内容等领导理论的内容。

3．了解：领导者、被领导者的概念，其它领导理论的内容，领导理论的前沿发展概况，以及领导效能、领导行为的评估等内容。

第六章组织行为

一、考核知识点

1．组织理论

2．组织设计

3．工作压力

4．组织文化

5．组织环境

6．组织变革与对策

7．组织发展

8．组织行为的评估

二、考核要求

1．重点掌握：组织设计、组织结构、组织文化、组织变革的概念，组织理论的基本内容，组织设计的意义、要素与程序及其应遵循的原则，工作设计方法，组织文化建设，组织变革的阻力及对策，组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式，评估组织行为合理化的基本标准和方法。

2．掌握：组织文化的特征、结构与内容，工作生活质量和组织发展的内容及措施，工作压力的来源与后果、对付压力的方法与措施，组织环境的基本特性，组织变革的一般方法。

3．了解：组织结构的类型，构建和谐组织的重要性，组织发展的战略措施，当代组织变革的关键问题及组织变革与发展的新趋势，以及组织理论的最新发展趋势。

第三部分试题类型及规范解答举例

一、判断对错题（你认为正确的划ü，错误的划×。每小题答对得分，不答不得分）

1．组织行为学是管理科学的新发展。（）

2．效度是指测量的稳定性。（）

二、单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内。每小题分，共分）

1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：

A．泰罗的《科学管理原理》

B．1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

C．霍桑试验

D．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

2．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。

A．同质群体B．异质群体

C．混合群体D．简单群体

三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案正确的字母序号填入题后括号内。每小题分，共分）

1．根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。

A．社交需要B．自我实现需要C．安全需要

D．人际关系和谐的需要E．相互尊重的需要

2．鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）

A．合作精神B．决策能力

C．领导能力D．敢于创新

E．尊重他人