施供应链的集成运作。
信息中心模式
国美供应链的变革整合
基于供应链的信息协同 不管是苹果线上店还是苹果线下体验店,都是实现全面的
信息协同。同样,ZARA的全球门店每天的数据都会在每天下 班后同步到西班牙的全球信息中心。
所以,全渠道模式的软肋在整个供应链的信息协同,本 质上是以信息来代替库存。
目前国美在线已经建起了一个共同体,在订单、库存、结 算、商品推广、消费者数据等方面实现了充分的协同。实现了 自身线上与线下的协同,实现自身与供应商的协同,使得资源 得到最优利用,让收集的数据作用得到最大化发挥。
宝洁公司的尿布供应链上的牛鞭效应
顾客需求
1000
零售商对顾客的销量
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41
时间
零售商订单
1000
零售商对批发商的订单
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41
8.1.2 牛鞭效应 (bullwhip effect )
供应链失灵的结果就会导致牛鞭效应(Bullwhip Effect,或称长鞭效应),即“供应链需求波动放大效应” (Demand Amplification)。供应链中,需求信息以订单 形式进行传递,但订单是买方在对各种信息和猜测进行处理 后的结果,订单数据经常扭曲真实的市场动态信息,即订单 变化大于销售变化,并且越往上游走这种扭曲会越大。
QR的含义
▪ QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造