产品设计与用户体验--马化腾_图文.ppt
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腾讯:鲜为人知的“水”凶猛2009-10-12 10:36:13 作者:林涛来源:中国企业家[字体:大中小]关键字:腾讯鲜为人知发展策略--------------------------------------------------------------------------------自1999年2月QQ上线到现在,十年间,马化腾把一个最轻、最不主流的IM做成了中国互联网王国里无处不在的“水公司”,腾讯的王道是什么?是“抄袭”吗?仅是跟随战略吗?看上去,马化腾和腾讯王国达到了一个巅峰:2300亿港元的互联网“市值王”,2009年上半年54亿元的销售额,活跃帐户数达到4.480亿,最高同时在线帐户数达到6130万。
这些破天荒、彪悍数字的背后却站立着一个并不彪悍的人。
这个被称作“小马哥”的潜行者,在中国互联网大佬里,不是最先行的(早期ICQ有五六十款模仿者),不是最帅的(以前是张朝阳,现在是李彦宏),也不是最有野心的(你当然会想到马云),“不比一般人聪明”,不够凶猛、缺乏传奇,总之,不够酷。
业界对腾讯有敬畏也有愤怒。
腾讯有点像互联网界的微软,凭借着强大的用户基础和“后发制人”战略,先后在休闲游戏、网络游戏、门户、电子商务等领域攻城略地,最近,被谈论得最多的则是QQ邮箱、QQ输入法、QQ旋风、QQ影音等的来势汹汹。
在这过程中,腾讯的一些做法被某些同行指责为“抄袭”。
一贯谨慎的马化腾喜欢使用“渗透”这个词汇来代替进攻。
这份谨慎使得腾讯在过去十多年里几乎没有犯过大错,同时代的中国互联网大佬,大都曾经因为冒进而吃过苦头,包括盛大陈天桥的“盒子”、马云收购雅虎中国。
对外部人而言,马化腾的凶猛王道只是一个垄断者不断扩张的传统故事,但对腾讯内部员工而言,让腾讯一骑绝尘的并不仅仅是所谓的腾讯模式,更为重要的是马化腾管理公司的方式。
其核心在于,永远认为公司处于危险之中的马化腾,在“用户体验,快速迭代”这一战略下,建立了一整套从运营、产品、技术创新、管理,到数据挖掘、企业文化等的学习型系统。
马化腾管理企业的方法
马化腾作为腾讯公司的创始人和首席执行官,在管理企业方面有着自己的独特方法。
以下是一些可能的管理方法:
1. 注重细节:马化腾在管理企业时非常注重细节,他相信细节决定成败。
他要求团队在开发产品时考虑到每个细节,包括用户体验、功能设计、界面设计等等。
这种注重细节的管理方式使得腾讯的产品更加精致、易用,也赢得了用户的喜爱。
2. 强调团队合作:马化腾非常注重团队合作,他相信只有团队齐心协力才能取得更大的成功。
他鼓励员工之间互相协作,共同解决问题,同时也重视员工的意见和建议,让员工参与到公司的发展中来。
3. 创新驱动:马化腾认为创新是企业发展的关键,他鼓励员工不断尝试新的产品和技术,以满足用户的需求。
他也积极推动公司内部的创新,让员工有足够的空间和资源去实现自己的想法。
4. 长期规划:马化腾在管理企业时注重长期规划,他相信只有长远的发展才能让企业更加稳健和可持续。
他要求团队在制定计划时要考虑未来的发展趋势,同时也注重公司的社会责任和可持续发展。
5. 人才培养:马化腾认为人才是企业最宝贵的资源,他非常注重人才培养和引进。
他鼓励员工不断学习和成长,同时也通过各种方式吸引和留住人才。
总的来说,马化腾的管理方法注重细节、团队合作、创新驱动、长期规划和人才培养,这些方法使得腾讯公司在激烈的市场竞争中保持领先地位,并不断发展壮大。