军队医院等级评审需重视的几个问题
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医院等级评审医务准备工作要点第一篇:医院等级评审医务准备工作要点医院等级评审医务准备工作要点一、评审特点1、参与评审专家多、分工细、时间长、要求高2、追综检查:模拟案例检查、涉及多学科、多部门、多环节配合协调的整体技术水平、??救治与管理能力。
3、临床日常运行工作检查:从早交班、三级查房、门诊、住院、转科、转院(会诊)、出院、随访均有实地查看。
4、反向检查:注重现场又不乏平时。
先从医护人员的询问了解(诊疗规范、制度、规定、规章……)查验实际执行痕迹(问病人);科、院二级资料反映全面完整要求、缺一不可。
5、医疗服务质量管理突出重点科室与环节且要求持续改进。
6、注重依法依纪执业,维护患者的权益。
二、医务重点准备内容:(一)依法依纪执业:1、《执业医师法》、《献血法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《母婴保健法》、《侵权责任法》等,医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,履行《执业医师法》五项义务。
2、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗技术处理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等行政法规和部门规章。
3、医务人员必须持证上岗执业4、医务人员从事诊疗活动,必须遵循相关诊疗规范和指南。
各科各专业要制定各自疾病的诊疗常规和操作规程,并要了解基本内容。
5、医疗技术准入管理第二、三类医疗技术、重点检查是否超范围执业(核对医师、技师、执业注册证、通过病程记录、手术记录、麻醉单、报告单等检查)第一类医疗技术(医院管理)(1)技术目录(2)手术医疗资格准入制度、分级授权、手术审批(3)高风险诊疗技术管理ICU实行授权的高风险技术操作(1)深静脉穿刺术(2)经皮气管切开术(3)脉波指示剂连续心排出量监测(PTCCO)导管放置术(4)动脉穿刺置管术(5)临时心脏起搏术(6)紧急气管插管术(7)Swan—Qanz导管放置术(4)新技术新项目的准入管理准入程序、风险防范、知晓(医生、患方)(5)巨大医疗过失行为的报告制度重点:医疗及护理缺陷、输血反应及输血感染性疾病、药物不良反应、医疗器械所致不良事件等监测报告、登记和处理制度。
等级医院评审相关知识一、消防安全1.病区火情处置原则判断火情、启动预案;疏散病员、同时报告;视情灭火、保护病历;救命第一、降低损失。
2.灭火器使用程序(演示)一提:提起灭火器;二拉:拉出铅封拉环;三瞄:瞄准火苗根部,灭火人员距火焰1-1。
5米;四扫:对准火苗根部平扫,防止火焰外延;五压:按压手柄,灭溶剂喷出。
二、护士如何保证安全用血1.输血前应当完成的感染筛查项目肝功能、乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体。
2.输血查对重要环节取血时与发血人员认真核对规定内容;输血前由两名医务人员持患者病历、交叉配血报告单、血袋共同核对规定内容,并让患者(清醒或有自理能力患者)自述姓名和血型;输血过程中严密观察;输血后血袋保存24小时备查。
3.输血不良反应处置立即停止输血,维持静脉通路,严密观察体征,及时处置抢救,保留血袋器皿,做好相关记录,按章逐级上报.4.护士从血库取血以后血液应于多少时间输完护士取血后,全血和红细胞离开血库冰箱应30分钟以内开始输注,4小时内输完。
三、患者的权利受到尊重和周到服务的权利;参与医疗护理过程和决策的权利;接受或拒绝治疗的权利,并对后果有知情权;隐私权;宗教信仰和个人价值观受到尊重的权利;知晓和参与临床研究和临床试验的权利;知晓医疗费用的权利;对服务不满意投诉的权利。
四、患者安全目标正确识别患者;有效沟通;用药安全;手术患者识别;减少医疗相关感染的风险;防跌倒/坠床、防压疮;危急值报告;不良事件处理;患者参与医疗安全。
五、患者转运1.转运要求充分评估、做好准备;事先联系、专人负责;密切观察、及时处置;交接清楚、完善记录。
2.转运中危急情况的处置原则患者在转运中发生危急情况,由负责转运的医生组织现场抢救,待病情稳定后方可移动或待生命体征稳定后尽快完成转运。
转运前后做好交接.六、不良事件管理1.什么是不良事件是指医院运行和各类人员的医疗活动中,任何可能影响患者的诊疗结果,导致增加痛苦、经济负担和可能引发医疗纠纷或医疗事故的因素及事件;或者是影响医务人员人身安全和医疗工作正常运行的因素和事件.2.不良事件处置、报告流程及时报告,评估患者,妥善处置,客观记录,严密观察。
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医院等级评审整改计划及措施
一、等级评审中存在问题
(一)科室开展中医护理技术较少
(二)责任护士对病人缺乏整体护理观念
二、整改计划
(一)结合科室情况积极增加中医护理技术操作,建立中医技术开展激励机制
(二)加强全院护士责任制整体护理培训
三、整改措施
(一)结合科室情况积极增加中医护理技术操作,建立中医技术
开展激励机制
1. 各科室根据本科情况积极与医生协调,增设中医护理操作项目;
2.各科每月上报中医护理工作量,护理部将上报情况纳入绩效考核;
3.护理部对各科上报中医操作的项目、数量以及收入情况进行汇总排名,在每月护士长会议中进行张榜公示,从而激发各科室开展中医护理技术的积极性;
(二)加强全院护士责任制整体护理培训
1.护理部采取讲座、座谈等方式对全员护理人员进行培训
2. 各科室利用晨会、科会时间组织人员学习,对整体护理观念进行强化,转变护理人员传统的护理观念,
3. 各科室护士结合患者实际情况实施“以病人为中心”的护理;
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4. 体现护理人员工作中的责任制,护士要充分考虑患者的生理、心理、社会、文化等因素,运用整体护理的相关知识,为患者提供适宜的护理服务,提高临床服务质量。
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