至用户的一封信
尊敬的泉州联通宽带用户：您好！
首先感谢您对我公司的厚爱和支持！
为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高泉州联通宽带服务质量，根据泉州联通宽带的实际情况和常见问题，特制订本手册。
在日常的服务回访过程中，还请评价8分以上或满意，这将是对我们服务工作的认可，如果在日常的工作中有做得不好的地方，还请拨打我们的服务热线0595xxxxxxxx，感谢您对我司工作的理解和认可。
福建联通“宽带上网助手”下载地址：
http://210.13.199.253/BtssClient/
目录
第一部分联通宽带与用户设备之间的连接 (1)
一、ADSL宽带业务 (1)
二．LAN宽带业务 (2)
三．FTTH宽带业务 (2)
第二部分宽带拨号错误代码建议判断及排除 (4)
1．拨号错误769 (4)
2．拨号错误645 (9)
3．拨号错误633 (10)
4、拨号错误630 (10)
5、拨号错误720 (10)
6、拨号错误678 (10)
7、拨号错误676 (12)
8．拨号错误691、619 (12)
9．拨号错误720 (13)
10．Win7上网提示错误711 (14)
第三部分频繁掉线的排查方法 (15)
第四部分网速慢的排查方法 (16)
第五部分注意事项及建议 (18)
第一部分联通宽带与用户端设备之间的连接
一、设备连接说明：
目前联通公司的宽带产品分为ADSL、LAN、FTTH，采用电话线入户的为ADSL 业务、采用网线（五类线）入户的为LAN业务、采用皮线光缆入户的为FTTH业务，以下根据接入种类的不同进行说明：
（一）ADSL连接说明：
1、ADSL连接示意图：
① ADSL Modem；②电话插孔（电话进户线）；③语音/数据分离器④电话机；
⑤计算机；⑥网线；⑦电话连线（两边均有RJ11水晶插头的电话线）
2、ADSL连接步骤
第一步：将计算机的网卡和Modem（猫）的“Ethernet”接口通过网线连接起来；
第二步：将Modem的电源插头接电源适配器；
第三步：使用 Modem自带的电话线连接Modem的ADSL端口与语音数据分离器标记“Modem”或“ADSL”的接口；
第四步：使用电话线将您的电话机连接到语音数据分离器的标记“Phone”的接口；第五步：将电话进户线连到语音数据分离器标记“Line”的接口。
3、多部电话分机的连接方式
●方式一：多部电话机都接在盒状分离器电话插口以后
●方式二：多部电话机都使用分离器连接
（二）LAN连接说明：
1、LAN连接示意图：
①计算机；②电话插孔（电话进户线）；
2、LAN连接步骤
第一步：将联通公司提供的入户网线，直接与计算机网卡连接；
第二步：开机后观察网卡灯是否正常闪亮，闪亮则连接正常
（三）FTTH连接说明：
1、FTTH连接示意图：
① FTTH光猫；②入户皮线光缆；③电话机；④计算机；
2、FTTH连接步骤
第一步：将计算机的网卡和FTTH光猫“Ethernet”接口通过网线连接起来（一般为第1口）；有电话业务则将电话线插到光猫电话口
第二步：将FTTH光猫的电源插头接上，并开启FTTH光猫；
第三步：开机后观察网卡灯是否正常闪亮，闪亮则连接正常
第二部分宽带拨号错误代码简易判断及排除
您可以通过PPPOE软件在拨号过程中产生的错误代码来简单的判别故障
拨号错误769（Win2000系统为错误797，vista系统为错误814）
如出现此类错误代码，则说明计算机的网卡坏、网卡可能被禁用或网卡的驱动程序没有安装，需要检查网卡的运行状态。可通过如下方法检测计算机网卡的运行状态：
方法一：a) win2000和winXP客户通过“开始→设置→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器来检查网卡。如下图1所示，用鼠标左键单击，打开“控制面板”：
图1
b)如图2所示，用鼠标左键双击，打开“系统”。
图2
c) 系统属性如图3所示，选择“硬件”标签，
图3
d) 如图4所示，打开“设备管理器”
图4
e) 如图5所示，打开“网络适配器”后，若看到网卡的的标识上出现了一个红色的差号，则证明网卡已被禁用，
图5
f) 用鼠标右键单击网卡，在弹出的菜单中选择“启用”，网卡标识上的红色差号会消失，将网卡重新启用，如图6：
图6
方法二：
也可以通过“本地连接”的状态，来判定网卡的运行状况：
a) 进入开始→设置→网络连接，如图7。
图7
b) 打开“网络连接”后，发现“本地连接”呈灰色状态，则表明网卡被禁用，如图8。
图8
c) 可用鼠标右键点击“本地连接”，在菜单中选择“启用”即可，如图9。
图9
d) 重新启用后，“本地连接”正常显示，网卡进入正常工作状态。如图10所示
图10
【注意】若打开“网络连接”后，未发现“本地连接”（或是其它命名），则有可能是网卡或驱动程序已被删除或卸载，这种情况有时也会造成拨号错误630。还应到系统的“设备管理器”检查网卡，若无网卡标识或在网卡标识出有黄色叹号或问号标志（如图11所示），则应重装网卡及驱动。
图11
win98客户请通过进入开始→设置→系统→设备管理器→网络适配器来检查网卡，检测步骤基本与win2000或winXP相同。
【处理方法及步骤】分别按照以下几种原因进行处理：
1、网卡禁用。
解决方法：右键点击网上邻居，左键点属性打开一个新的窗口，双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接，左键点启用，启用网卡，故障解决。
2、网卡驱动未安装
在网上邻居中，找不到本地连接的图标。进入设备管理器（右键我的电脑，左键点属性，点硬件，点设备管理器），看屏幕中是否有黄色问号，后面写有其他设备，在其他设备下有黄色问号后面写有以太网控制器，右键点击更新驱动程序软件，按提示进行网卡驱动的安装即可。
3、计算机未检测到网卡
在设备管理器中，网络适配器下无相应的网卡设备信息，也无其他设备下的以太网控制器，则需要打开机箱，将网卡清理一下，更换一个插槽，再重启计算机看是否能够检测到网卡，如可以，则安装驱动。如仍不可以，找计算机公司检查网卡及主板。如是集成网卡，则需要进BIOS中查看是否停用了设备，如停用，则启用。如未停用，则停用并购买新网卡。
4、网卡驱动安装错误或有冲突
在设备管理器中，网络适配器下的网卡前有黄色叹号，则卸载此程序，并检查是否有其他多余的网卡驱动，如有则一并卸载。然后重新正确安装驱动。
5、防火墙程序故障造成的769。第三方防火墙可能虚拟了一个网络设备，第一次安装后会与网卡起冲突，造成769错误。此种情况一般可以重启计算机解决。
【备注】：部分情况下，禁用再启用本地连接，可以解决部分769问题。
拨号错误645
说明客户计算机的网络组件中可能未添加拨号网络适配器，win98客户经常会遇到此类问题，可检查网络组件及配置；可通过进入开始→设置→控制面板→网络，来检查网络组件。如何没有拨号网络适配器，就是安装了PPPOe软件也无法工作，此时只能重装98系统后先安装拨号网络适配器，再安装网卡驱动程序，最后才安装PPPoe 软件。
拨号错误633
说明拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接，此时需要重启电脑，如果故障还不能解除，则需要卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
图12
拨号错误630
主要是ADSL客户才会发生，原因很简单，就是ADSL MODEM没有打开电源，打开电源故障就可消除
拨号错误720
主要原因是客户端拨号程序和局端宽带接入服务器之间无法建立统一的协议，是因为客户端微机非正常关机造成网络协议程序出错，需要重新安装PPPoe拨号软件来进行解决。
拨号错误678
如图12所示。这也是多数网络故障中最为常见的一种，一般遇到此类问题，多是因网络原因所造成；
主要的故障原因是在PPPoe发起请求后宽带接入服务器没有响应，处于拨号建立过程中发现阶段的故障，主要原因是从客户端到局端整个的物理连接有问题或无法建立链路层的连接：
ADSL连接方式室内故障检查及解决方法
1、检查MODEM上的信号灯。一般MODEM设备上，如电话线路正常，则检测电话线路宽带信号的灯（主要有ADSL、DSL、CD、LINK、LINE及电话图形所标注的灯）应常亮，如上述灯不亮或闪烁，则电话线路不正常，请将MODEM后的电话线及分离器上的电话线重新进行拨插，检查室内电话线路是否有断点，重新重动MODEM 设备，观察检测宽带信号的状态灯是否可以常亮，如可以常亮，则重新宽带连接，一般可以解决此故障。如外线灯不能常亮，则拨打9600169受理故障。
2、外线灯常亮，MODEM设备与其连接的设备状态指示灯不亮的情况。检查MODEM设备与其连接的设备（主要为计算机，另还有路由器、交换机等）状态灯（一般为LAN、PC、LINK、LINE、ETHERNET及电脑图形所标注的灯）应为常亮或闪烁。如不亮，则将MODEM后的网线及MODEM连接的设备上的网线重新进行插拨，如上述状态灯可恢复正常，则重新宽带连接，一般可解决此故障。如仍不可以，则检查电脑的本地连接是否为禁用，网卡驱动是否安装正常。也可更换网线、网卡及MODEM 设备，利用替换法来确认故障原因。
3、MODEM上的状态灯完全正常，拨号出现678。请客户重新启动MODEM设备，重新拨插MODEM后的网线及计算机后的网线，待状态灯正常后再进行连接，如
仍678，更改一下网卡的速率（Link Speed），在10M及100M全双工（Full）进行更换，再进行连接。如仍不可，则拨打9600169受理故障。
4、网卡驱动冲突造成678错误。如有多块网卡，则禁用掉多余的网卡。如无多块网卡却有多个本地连接，或网络适配器下有多个网卡驱动程序，则卸载网卡驱动程序，安装确的网卡驱动程序，一般可解决此问题。
5、由于769原因造成的678错误。客户有多块网卡，当前正常连接线路的网卡禁用、网卡驱动程序未安装、网卡驱动程序冲突或网卡驱动程序安装错误原本应出现769的错误，但由于存在其他网络设备（尤其在笔记本方面往往有无线网卡），此时系统找不到正确的本地连接，就会自动选择使用其他的本地连接或无线连接进行连接，就会造成678错误。解决方案同769
6、如客户使用了路由器，则请先将路由撤除，将MODEM设备上的网线直接插到计算机上，再进行宽带连接。
拨号错误676
故障显示为电话线占线，其实和电话线没有关系，主要原因是PPPOE拨号连接能够启动，但因为电脑、网络设备或网络线路出现问题，造成客户进行第二次拨号时无法建立ppp连接。解决办法是：
●客户端重启电脑，如果还不行，需要重新安装PPPOe程序
●ADSL客户重新启动ADSL MODEM设备
●局端的DSLAM设备有问题（多个客户申告故障时）
●网络上产生了环路，需要逐段进行查修，您可以拨打10010热线进行申告
拨号错误691、619 如图13所示
图13
主要的故障原因为是客户的上网账号和密码在认证服务其上没有通过，此时从客户端到局端设备的网络连接没有问题，需要看了解账号和密码错误的原因：拨号客户名和密码可能输错，请核对客户名和密码是否输入正确。
?客户的账号没有在指定安装的地点使用
?上次拨号连接非正常断线导致短线阶段的操作没有正常执行，使后台系统没有收到客户下线信息，从而没有在客户在线表中将其删除，需要过5分钟等后
台系统自动清除客户的在线信息后，再输入正确的客户名及密码后重新进行
PPPoe拨号连接。
?因客户欠费，账号被后台计费系统管理关闭，需要交费复活。
?客户一个帐号多台微机同时使用
?在以上方法都无法解决时，您可以拨打10010热线进行在线排障及密码复位、修改的操作。
拨号错误720：一般是由于客户计算机程序故障所引起。
打开“控制面板”——“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将KB893066T KB890923两个补丁卸载后，重新启动计算机进行尝试，如仍出现此故障，请客户将从同一版本WINDOWS的WINDOWS\SYSTEM32\drivers目录下的TCPIP.SYS.original文件改为TCPIP.SYS，然后重启计算机试用，如果没有，就到其他相同版本XP机子上拷一个拷入同一目录下再进行重启连接。如仍不可解决，则请客户重做系统。
win7上网提示错误711
出现这个错误的原因是有两个服务被停止：
1)Remote Access Auto Connection Manager
2)Remote Access Connection Manager
但是这两个服务不能通过手动开启，这会提示出现新的错误，主要原因是这两个服务有一个依存的服务被关闭：
3)Secure Socket Tunneling Protocol service
解决“错误711”的关键就在于先开启3），再开启1）和2）
在“计算机”单击右键，点“管理”——“应用程序和服务”——“服务”找到Secure Socket Tunneling Protocol service可以看到该服务是被禁用的，选中后单击右键——“属性”启动类型改为自动，确定后就可以看到左上角有下划线提示的操作——启动此服务，或者可以在该处再单击右键，选择“启动”，至此，3）被开启，此时再找到1）和2）单击右键，就可以顺利地将1）和2）设置为“自动”并开启1）和2）。设置完成后就大功告成了，此时再连接宽带，发现可以连接了。
第三部分频繁掉线的排查方法
第一步：检查终端设备运行环境
检查Modem、FTTH光猫、家用路由器电源是否工作正常；请去除Modem、FTTH 光猫、家用路由器上覆盖的物品，保证设备的散热，终端设备应该保持在一个常温的环境下工作。
第二步：检查室内线路
检查室内电话线进线至ADSL modem的所有线路接头、网线与网卡的连接，确保接触良好，无锈蚀，无松动，无断裂。如果有电话业务，则可通过检查承载电话是否话音清晰来判断线路接触是否良好；
第三步：检查家中分机与语音/数据分离器连接是否正确；
检查盒式语音/数据分离器连接，Line口接电话进线，Modem口接ADSL Modem，phone 口接电话，phone 口后可以并接数台电话。盒式语音/数据分离器只能使用一只。
第四步：检查木马及电脑病毒
查杀计算机病毒和网络木马，电脑病毒或木马有可能导致上行数据流过大，填塞ADSL Modem的上行通道，引起modem死机。（请联系电脑销售商为您服务）
第四部分网速慢的排查方法
第一步：及时更新杀毒软件病毒库，并查杀计算机病毒
第二步：ping测试
测试方法，WINXP：点击“开始”–“运行”，出现如下窗口后输入cmd，确定
在“cmd”界面输入“ping 218.104.128.106”检查平均时延是否在正常范围内：小于80ms、未出现“Request time out（请求超时）”或“Destination host unreachable （ping目标主机无法到达）”）
第三步：根据不同现象测试
（1）打开网页速度慢：尝试打开其他网站，如新浪https://www.doczj.com/doc/9d7743277.html,、福
建宽带我世界https://www.doczj.com/doc/9d7743277.html,/及中国联通网上营业厅https://www.doczj.com/doc/9d7743277.html,是否正常。如若其他网站正常，则为您所访问的网站本身的问题。
（2）下载速度慢：更换不同的下载服务器测试；换个时段再测试。可以通过“福建宽带我世界”的宽带在线测速专区进行测试，测试地址为：
https://www.doczj.com/doc/9d7743277.html,/speed/speed.php
选择相应的带宽，“点击测速”，根据测试结果确定目前的宽带质量：
（3）游戏速度慢：更换不同的游戏服务器测试。首先请您优先选择“联通”或“网通”专区进行游戏，以确保网络质量的高质稳定。
（4）网络应用软件速度慢（收发邮件、炒股等应用）：尝试更换不同的服务器测试。首先请您优先选择“联通”或“网通”专区进行游戏，确保网络质量的高质稳定。
第五部分注意事项及建议
一、保持终端设备的通风：
Modem、FTTH光猫、家用路由器受不了过高的工作温度，如果长时间上网（4小时以上）可以考虑将设备立式摆放，利于散热，且周边尽量避免堆放杂物。如果长时间未上网，建议您将终端设备关闭。
二、避免电脑和终端设备遭雷击
宽带网络易受天气的干扰，比如打雷、下雨、雾气等，而Modem、FTTH光猫、家用路由器等终端设备则应保持干燥通风避免水淋，打雷时，务必将电源和所有连线拔下，以免遭雷击损坏。
三、定期查杀电脑病毒
请定期更新及使用杀毒软件，查杀电脑病毒，为上网提供一个安全的环境。
金融模拟交易系统题目：中国联通（600050）股票分析报告 一．实验室名称 二．实验项目名称 金融模拟交易系统 三．实验原理 在证券投资中，宏观经济分析是一个重要环节，只有把握住宏观经济发展的大方向，才能把握证券市场的总体变动趋势，做出正确的投资决策；只有密切关注宏观经济因素的变化，尤其是货币政策和财政政策的变化，才能抓住证券市场时机。 行业分析是对上市公司进行分析的前提.也是连接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁，是纵观经济分析的主要对象。行业有自己特有的生命周期。处在生命周期发展的不同阶段的行业，其投资价值也不一样，公司的投资价值也可能会由于所处行业不同而有明显的差异。因此。行业是决定公司投资价值的重要因素。 四．实验目的 将专业理论知识、信息技术和实际操作技能融于一体。巩固基础理论知识，熟练的掌握基本的投资分析方法。加强对各类投资工具，包括股票、债券、基金、外汇和金融衍生品期货等基本分析方法的理解与掌握，同时借助市场通资讯平台的娴熟操作，从而深入理解与掌握目前国内广泛使用的投资分析软件的使用的分析方法 五、实验内容 本学期于每周一周三在实验室503实验 通过使用金融实时咨询分析平台---国泰市场通，学习宏观经济分析法。对中国宏观经济基本指标分析研究，宏观经济调控政策与证券市场关系分析，股票
市场供求关系分析。同时，对中国行业数据查询分析、行业市场行情分析、从咨询提取行情重要信息方法。对公司的基本状况，主要财务报表和财务比率分析。掌握证券投资技术分析的实验操作，熟练运用市场上常见的金融分析软件，为实际投资奠定实务基础。通过实验操作，自选股权组合构建与分析、持有股权投资组合构健与分析方法。 六、实验过程 宏观经济分析的范围相对广泛，要求的数据比较综合和全面，因此有一些资料比较难以获得。我们通过利用金融实时咨询分析平台—国泰安市通，获得影响中国宏观经济的主要数据，并对中国宏观经济的一些具体经济指标进行分析，从而明确中国宏观经济对现在及未来资本市场的影响及意义。 国泰安市场通提供行业研究系类数据，收集了多个影响全球经济发展的重要行业多年的数额，并有直观的图表分析功能。 收集公司财务指标、技术分析、利用金融模拟交易、公司理财、上市公司财务报告分析、证券投资学、期货交易、国际金融、中的理论知识与模型对公司的证券财务报告进行分析，从而明确现阶段的操作策略及未来股票的发展趋势。 在制定投资组合策略阶段，相比单一品种投资，多样化的投资组合更有利于风险管理，技能分散非系统性风险，也能分散系统性风险。从而，在股票投资过程中，不仅追求了较高的回报率，还保证了投资回报的确定性，降低了风险，实现了优势互补。 七、实验结论 一、中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 二、财务数据分析 （一）财务能力分析 1、偿债能力分析 1)短期偿债能力 短期偿债能力是指企业偿还短期债务的能力。短期偿债能力不足，不仅会影响企业的资信，增加今后筹集资金的成本与难度，还可能使企业陷入财务危机，
中国联通公司员工行为规范（试行） 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理 念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。 第二条规范制定原则 （一）与企业文化建设相结合； （二）与培育员工职业素养相结合； （三）与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观 （一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。
（二）诚信待人，恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质； （三）诚信工作，严谨守信。坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化，遵守职业道德 （一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念； （二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风； （三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性； （四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险； （五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 （一）头发干净整齐； （二）指甲保持清洁； （三）女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 （一）着职业装或工装，端正佩戴工卡； （二）服装、领带等应保持清洁； （三）鞋面应保持清洁，不得穿拖鞋； （四）不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌，注重礼仪规范 （一）公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意； （二）工作中使用礼貌用语，与人沟通言语得当，不卑不亢； （三）行为举止端庄、大方，态度诚恳； （四）会议准时参加，且精力集中，参会期间应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听； （五）接待客人应信守时间，热情友善； （六）自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”，工作积极主动 （一）职责范围内的，能处理的应及时予以解答处理，需请示协调的，作
中国联通业务发展与服务管理办法 1
<中国联通海南分公司集团业务发展与服务管理办法> 第一章总则 (2) 第二章集团业务概述 (2) 第三章发展集团业务的渠道及相关要求 (2) 第四章集团客户分级标准 (4) 第五章集团业务工作流程 (4) 第六章集团业务考核办法 (8) 附件一:各渠道集团直销客户经理及服务助理配备数量要求 (12) 附件二:大客户部任务分解表 (13) 附件三:集团业务发展与服务考评表 (19) .. 中国联通海南分公司
集团业务发展与服务管理办法 中国联通海南分公司大客户部门承担集团业务发展与服务的职能。为进一步加强集团业务的发展,规范集团业务服务行为,理顺集团业务拓展渠道的规范性和协调性,特制定此管理办法。 第一章总则 第一条制定依据:根据中国联通海南分公司关于大客户部工作职责及工作任务划分,制定集团业务发展与服务的相关指标和标准。 第二条适用对象:本管理办法适用中国联通海南分公司从事集团业务工作的各分公司大客户部、客户经理、服务经理(助理)、网络服务商、特许营业厅发展集团业务、特约服务商。 第二章集团业务概述 第三条相关概念: 1、集团业务定义:在海南省范围内的各类单位(含国营企事业、私营或个体经济的单位), A:使用海南联通提供的单项业务,达到如下标准的:使用移动业务的人数达到10人及以上,或使用数据专线业务的、或使用语音专线业务的,可定义为集团业务。 B:使用海南联通提供的综合业务的,可定义为集团业务。 2、综合业务的定义:只要某单位使用两项或两项以上联通业务的,即可称之为综合业务。
第四条集团工作的含义:发展集团业务的渠道,以单位客户为发展对象,以海南联通提供的各项业务为切入点,以发展海南联通综合业务为实施目标,针对单位客户开展的一系列的营销发展、服务挽留工作,均称之为集团工作。 第三章发展集团业务的渠道及相关要求第五条集团业务发展渠道有: 1)各市县分公司招聘管理的自有客户经理/业务经理、区域大客户经理、兼职客户经理/业务经理。 2)网络服务商的直销人员 3)特许营业厅从事集团业务的直销人员 4)特约服务商的直销人员 第六条集团业务发展的渠道的人员配置标准: 1)直销客户经理:根据发展的集团数量配备,按照不低于10:1的比例配备客户经理,即10个集团必须配备一员直销客户经理。 2)服务助理:根据渠道辖内的集团内客户总数量,按照不低于4000:1的比例配备服务助理,即4000个集团客户必须配务一员专职服务助理。 各渠道人员配备情况见附件一。 第七条省分公司与地市分公司的界面分工 1)营销发展方面:
中国联通薪酬制度 中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生，那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有，就和小编一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。 中国联通薪酬制度 一、基本工资： 办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。 办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。 二、工龄工资： 每年60元，以虚年计算，按月发放。三年一调。 三、奖励工资： 每月300元，年度考核不合格者次年1月停发，直至考核合格的次年1月继续发放。三年一调。 四、补助工资： 1、车补，随工资每月发放，标准=基本工资 5，逢一进十。
2、取暖补助，一年发放一次，标准=基本工资 3，逢一进十。 3、出勤补助，正常上班每天30元，无顾不至每日扣发30元，经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。三年一调。 4、山区补助，农村和山区公务员享受山区补助，标准=基本工资 10，按月发放，三年一调。 5、地区差别补助，各地根据实际情况确定地区差别工资。 除养老、医疗补助按现行政策执行外，公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。 五、新参加工作人员基本工资确定方法：高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。 六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资 80%。三年一调。 中国联通薪酬体系套改方案 一、总则 (一)薪酬分配的总体思路：依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬，依据贡献度确定变动薪酬，各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。 (二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。
中国联通：让一切自由连通 10月18日至22日，2005年中国国际通信设备技术展览会将在北京国际展览中心拉开帷幕。本次展会上，中国联合通信有限公司（以下简称“中国联通”）以“让一切自由连通”为主题，着力打造行业应用、客户服务品牌以及增值业务开发三大展示亮点。届时，参观者可在230平方米造型时尚、极具互动参与性的中国联通展位上，切身体验基于CDMA1X领先网络的全新通信生活，感知先进信息技术的无穷魅力。 2005年是中国电信行业发展的关键时期，在面向“十一五”规划的宏伟蓝图中，电信业作为现代服务业的重要组成部分，将对推动国家信息化、促进国民经济增长方式的转变发挥更积极的作用。中国联通审时度势，不断致力于信息化建设，适度超前地推出了一系列基于CDMA1X网络的丰富应用：“警务新时空”、“交通新时空”、“政务新时空”等行业应用品牌悉数登场，推动电子政务、电子商务、电子医疗等领域的普及，促进企业信息化、社区信息化、家庭信息化的发展；并基于差异化的消费者需求，推出代表新一代年轻人“自信、创新、沟通、团队”主流文化价值观的“Up新势力”青少年客户品牌；根据3G时代的无线数据业务特点，中国联通从娱乐、生活、商务三个层面构造UNI增值业务门户，为用户创造全方位的资讯产品价值。这些紧扣用户需求、精准对应消费者生活形态的应用，将在本次通信展上一一亮相。 优质网络，构建精彩行业应用 基于公安、交通、医疗、海事等行业类信息化的迫切需求，中国联通以CDMA1X网络为系统平台，从各个行业突破口悉心研发，打造出整套信息系统解决方案。目前，中国联通已相继建立了海洋新时空、交通新时空、政务新时空、农业新时空、物流新时空、医疗新时空、安全生产新时空等多个行业应用品牌，市场化规模初见成效。中国联通通过众多项目的试点和实施积累了丰富经验，并在逐步商用过程中创造经济价值。 安全生产新时空致力于在煤矿安全等领域达到有效的防灾、减灾目的，满足煤矿安全监督管理工作“变事后管理为事前预防控制管理”的要求。该系统将采集到的瓦斯数据用联通公司CDMA 1X无线传输网络传送到煤矿安全监控中心，用于对各个煤矿的安全生产情况进行监督；“天府农业信息网”是农业新时空品牌的成功推广案例，利用CDMA1x网络，“天府农业信息网”工作站为村社、种养殖大户、涉农企业、行业协会、农户发送及时、准确、有用的信息；作为联通海洋新时空业务的组成部分；“海洋渔业CDMA移动通信系统”将有助于船舶调度、定位、救援等管理工作，使海洋渔业船舶的安全作业得到更为科学有效的保障；“北京工商移动执法平台”隶属政务新时空，是在北京工商局原有的信息系统基础上充分利用现代化的信息技术平台（CDMA2000分组域的VPDN）来支持市场监督管理和行政执法工作；移动急救救助系统则通过CDMA 1X移动通信网络，将救护车、急救医院、120中心等资源有机地结合起来，建立信息交换平台，实现120中心指挥、调度、急救通讯的准确化、快速化和全程信息化，提高急救的服务质量和管理水平；物流新时空是中国联通基于CDMA 1X技术和高精度GPSOne定位技术，使用先进的互联网技术及具有GPSOne定位芯片的手机，整合了移动技术，无线数据通讯，GIS（地理信息系统）技术的软件系统以及强大的网络服务功能，面向行业用户提供相应的企业移动资源管理方案及信息服务，使各类移动环境下的用户实时掌握企业的商务资源信息、城市信息、交通及地理信息等资料，全面提高企业的移动资源管理及外勤工作效率。 各种行业应用的实战经验使中国联通CDMA1X全网在面向第三代移动通信及未来行业应用的拓展上积累了宝贵经验，以此向第三代网络平滑过渡迈出了坚实步伐。 精耕服务，打造活力客户品牌 中国联通2005年2月面向全国推出的青少年客户服务品牌“Up新势力”也在展会上作精彩展示。该品牌的推出意味着国内移动通信运营商对青少年群体的生活形态和通话习惯有了
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
中国联通企业文化理念体系 中国联通企业文化理念体系 一、核心理念体系 1、愿景(Vision) 客户信赖的智慧生活创造者Beacreatorofsmartlivingtrustedbycustomers 2、使命(Mission) 联通世界创享美好智慧生活Connecttheworldtoinnovateandshareagoodsmartliving 3、核心价值观(CoreValues) 客户为本Customer-oriented 团队共进Teamcollaboration 开放创新Openandinnovation 追求卓越Committedtoexcellence 4、经营管理理念(Businessmanagementphilosophy) 一切为了客户Allforthecustomers 一切为了一线Allforthefront-line 一切为了市场Allforthemarket 二、行为准则 1、行为高压线
第一条对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。 第二条弄虚作假，做假账、报假数、搞虚假业绩;伪造虚假经历。 第三条故意损害客户合法权益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，无故变更、拒绝或消极执行公司决议。 第五条以工作之便违规收受财物，或为本人和亲属谋取利益。 第六条侵占公司财物，或未经许可，私自将公司财物赠与、转让、租借或抵押给其他单位或个人。 第七条从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。 第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的`内部交往9条 纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作10条纪律》。 2、基本行为准则 员工基本行为准则 第一条遵章守法，廉洁自律 第二条热爱公司，维护形象 第三条客户为本，真诚服务 第四条求真务实，高效执行 第五条诚实勤奋，好学精进 第六条专业专注，精益求精 第七条团结友爱，协作互助 第八条履职尽责，提升绩效 第九条厉行节约，安全生产
中国联通微型光缆系统工程施工及验收暂行技术规定 The Temporary Executed Technique Regulation for the Installation and Checking of The Micro-cable System Engineer for China Unicom （Ver1.0） 中国联通公司发布
目次 前言............................................................................. II 1 总则............................................................... 错误！未定义书签。 2 器材检验........................................................... 错误！未定义书签。 3 微型光缆路由的复测................................................ 2错误！未定义书签。 4 微型光缆的敷设与安装.............................................. 2错误！未定义书签。 5 微型光缆的接续和预留............................................... 错误！未定义书签。 6 工程验收.......................................................... 2错误！未定义书签。附录 A 本规定用词说明............................................. 错误！未定义书签。条文说明............................................................. 错误！未定义书签。
中国联通移动虚拟拨号专用网----WVP DN业务介绍 中国联通大客户部 2020-7-16
一、需求分析 随着中国联通CDMA 1X网络用户的发展和各项增值业务的顺利推广，市场对无线VPDN业务的需求越来越强烈。VPDN是虚拟拨号专用网络（Virtual Private Dialup Network）的缩写，与普通的VPDN不同之处在于，CDMA 1X分组网的VPDN 业务，体现的是无线上网的概念，是利用中国联通CDMA 1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA 1X 网络，实现为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接，真正做到“无限联通”到集团网。CDMA 1X分组域根据网络自身的特点和集团的不同需求，为集团VPDN用户提供有差异化的、安全可靠的解决技术方案。 主要应用在如下方面： 1、移动办公。 2、数据传输等领域。 二、集团网接入方式 集团VPDN接入CDMA 1X分组网的方式有三种，分别是：互联网接入、专线接入、MPLS VPN的接入。 1、互联网接入：对于一般集团VPDN用户，采用通过Internet建立L2TP隧道的方式，为集团网构建虚拟专用拨号网络，在隧道端点进行认证及加密，此种方式可降低集团投资成本，利用CDMA 1X网络的全国性覆盖，大大增强集团网络的可扩展性，为集团的无线移动和远程应用提供经济的解决技术方案。 2、专线接入：对于实时性、安全性要求较高的集团，如银行和公安的集团用户，既要考虑CDMA 1X分组域到集团网的带宽需求，又要考虑传输数据的安全保密性，因此采用专网接入的方式是最安全的选择，既可以保证流量带宽又可以保证数据的安全，此种接入方式需要集团提供专线的租用费用，与第一种方式相比集团
中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总 【名称】：电报大楼数据中心 【地址】：北京市西城区西长安街11号 【简介】：电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，它坐落在西长安街北侧，是新中国建国初期的十大建筑之一，东邻庄严肃穆的中南海国家办公区，西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 电报大楼数据中心面积约2600平米，分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（2000KW油机采用双机备份的形式），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于 600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性 数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接，关键网络设备的备份，多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例，整个机房为双路供电，另有后备的柴油发电机组，每台服务器都由不间断电源（UPS）供电。 安全性 在托管环境中，安全性也是至关重要的，数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证，进入数据中心需事先取得许可。一般情况下，非中心的工程师不允许进入机房进行操作，所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置，可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁，网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时，IDC内必须提供数据存储备份的条件，保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性 容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务，而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面：采用合理的模块化设计实现网络的可扩展；合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力；选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性 IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案，应该提供多种优化的可管理信息，帮助IDC运营者实施完整的SLA 体系；可以支持多厂家产品，同时可以灵活地授权和定义，让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心（NOC）可以提供每周7天，每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持，标准监控程序每隔5分钟会
北京联通 移动基站分级管理办法 中国联通北京省分公司 网络公司运行维护部 2010年12月 修改记录 目录
第一章总则 第一条为全面提升北京联通移动网运行维护管理水平，正确引导北京联通移动网基站的运行管理，提高基站管理水平，体现对重点 业务及重点地区的重点保障，依据《中国联通移动通信网运行 维护规程》，为适应网络规划、优化，维护作业计划的执行、 故障管理和性能考核的需求，结合网络实际情况，制定《北京 联通移动网基站分级管理办法》。 第二条本办法旨在进一步落实精细化管理，合理配置网络资源和保障手段，从而推动整体网络服务质量的提升，并最大程度地保障 重点区域、重点客户的服务质量。 第三条北京联通运维部针对不同级别基站，合理制定各项制度和实施细则，在标准化维护的同时，体现出对不同等级基站业务的差 异化、动态化的保障，并根据基站级别合理有效地配置利用维 护资源，发挥维护资源的最大效益。 第四条本办法所指的北京联通移动网基站，包括北京联通现网所运行的各类移动网络基站信源（含2G、3G网络的室外基站、 室内分布基站、一体化基站及与其他运营商共享基站等），以 移动综合网管呈现的数据为准。 第五条北京联通移动基站由高到低共分为VIP、A、B、C四个等级第六条本要求自发文之日起实行，由北京联通运维部负责解释。 第二章组织和管理范围 第一条中国联通集团网络分公司运行维护部统一组织移动基站分级管理工作。制定分级管理工作程序及相关的管理制度，指导各地 开展分级管理工作，建立并维护全国移动基站分级管理体系。
第二条北京联通运维部负责统一组织各分公司移动基站分级管理工作，制定分级管理工作程序及相关的管理制度，建立并维护 北京联通移动基站分级管理体系，组织各单位贯彻落实；制 定基站分级考核指标，并督促检查、考核各单位指标完成情 况。 第三条移动维护中心职责： 1、移动维护中心按照北京联通各分公司移动网基站分级占比要 求，结合分公司、网优中心等相关部门意见，负责审核、认 定、网管数据赋值变更各分公司申报基站的等级（其中 VIP 基站申请需要上报北京联通运维部审核）； 2、负责移动资源管理系统中“工程期站”字段信息的管理、核 查、网管数据赋值变更等工作。 3、负责依据本办法组织各分公司开展移动网络基站设备维护工 作； 4、负责专业网管、移动资源管理系统、移动综合网管系统数据信 息的维护及管理，确保各系统之间的数据同步的及时性、数据 信息的准确性及完整性； 5、负责制订移动侧基站断站技术分析及整治情况月报。 第四条各分公司职责： 1、按网络分公司运维部的要求，落实基站分级的维护工作； 2、负责移动资源管理系统中本辖区内基站相关字段信息的维 护，以及负责字段信息的准确性、及时性、完整性。所有在移 动资源管理系统中存在的基站以上字段为集团考核必填字段， 不得为空。
中国联通声誉提升与员工行为准则体系 大讨论活动 讨 论 材 料 2017年2月20日
行为高压线（讨论稿） 行为高压线是不能容忍的行为底线，是与公司价值观背道而驰的行为，任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。行为高压线讨论稿具体内容如下： 第一条对外披露或出卖国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息。 第二条弄虚作假，做假帐、报假数、搞虚假业绩。第三条故意损害客户利益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，不执行公司决议。第五条以工作之便非法收受财物。 第六条未经批准，将公司财产赠与、转让、出借、抵押给其他单位和个人。 第七条在外从事或指使他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。 第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9 条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作7 条纪律》。 基本行为准则（讨论稿）基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本原则。基本行为准则讨论稿具体内容如下： 第一条忠诚干净，廉洁自律 严格遵守国家法律法规，牢记并执行公司的各项规章制度，保持良
好的职业操守。 第二条公司利益高于一切维护公司利益，抵御各种腐蚀。严格约束自己，不为小利舍大义，在诱惑面前经得起考验。 第三条主动维护公司声誉形象 热爱公司、认同公司文化，树立主人翁意识，主动维护公司声誉和形象，不在任何公开场合发表或传播有损公司声誉和形象的言论。 第四条客户为本，诚信经营 不为个人利益欺骗、误导客户。坚守客户为本和“三个一切”理念，诚信经营，努力为客户提供卓越服务。 第五条诚实勤奋，学习精进 在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。勤思考、勤实践、勤总结，持续主动学习，不断提升自身能力素质。 第六条求真务实，真抓实干 只唯实，不唯上，拒绝文山会海和纸上谈兵，杜绝官僚主义和形式主义。把工作的着力点放在研究解决实际问题、流程改进和效率提升上，追求实效。 第七条修正自我，勇担责任遇事不退缩、不推诿，不当老好人，出现问题不推卸责任，首先从自身找原因。对工作认真负责，敢于暴露问题，解决问题。 第八条工匠精神，精益求精对待工作不随意、不懈怠，拒绝凡事“差不多”即可。践行工匠精神，持续专注，精益求精，坚持高标准、严要求。
201８中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告201８中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内３１个省（自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业,连续多年入选《财富》世界5０0强。 中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出具有全新服务理念和创新精神的全业务品牌沃,面向公众和集团客户提供全面服务。截至２０１6年底,中国联通服务的用户总数达到4．１亿户，资产规模668３．１亿元。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化,扩大国际网络覆盖,完善营销网点布局，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。截至201６年底，中国联通4G基站达到７3．7万站,固网宽带接入端口约１.８9亿个，国际漫游业务覆盖２５０个国家和地区的6１０家运营商。 ２０１6年，公司全年累计实现主营业务收入2２17.6亿元，移动电话用户达到２.64亿户,4G用户达到１.０５亿户，固网宽带用户达到7５24万户。 2０1７年8月20日中国联通正式披露混合所有制改革试点总体方案和改革要点,成功引入腾讯、百度、京东、阿里巴巴等战略投资者。作为目前唯一一家集团级混合所有制改革试点单位,中国联通的革命性混改方案,奏响了国企改革最强音。 企业变革之际，正是用人之时，更是人才脱颖而出的难得机遇期。中国联
员工基本行为准则第一章总则为进一步规范员工行为，树立公司良好形象，切实改进工作作风，提高工作质量和服务水平，依据公司未来发展要求，特制定本准则。第一条目的制定员工行为准则旨在用共同的企业核心价值观和服务理念统一员工思想，规范员工行为，对内建立高效务实、团结协作的工作机制，营造和谐的生产经营环境，对外塑造良好的企业形象，为用户提供优质的产品和服务。第二条本行为准则是指公司员工在工作地和社会交往中所必须遵守的基本准则、工作程序、办事规则、工作纪律及言行标准。第三条本准则适用于公司所有员工（包括企业聘用的劳务人员）。第四条员工总体要求爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、团结协作、务实高效、持续学习、保持清洁、美化环境、忠于企业、严守秘密第五条员工行为应遵守的基本原则一、诚实信用原则诚实信用是公司处理与用户、股东和社会等外部利益相关者之间关系的基本准则，也是公司处理公司与员工、员工与员工之间关系的基本准则。全体员工对公司、对用户均负有诚信的义务，不得从事欺骗或任何违背诚实信用原则的行为。二、公平原则公司禁止员工通过非法或者不道德的手段谋取不当商业利益，对客户应公平对待，不得操纵、隐瞒或者滥用其因职务之便而获悉的专门信息谋取不当利益，禁止通过某些重大事实的不实陈述或其他不公平交易手段谋取不当利益。三、利益冲突原则“利益冲突”是指个人利益与公司利益发生冲突，或者个人
利益与个人在公司中承担的义务发生冲突。要求公司员工行为符合以下要求：遵守公司章程，忠实履行职责，维护公司利益，尽量避免利益冲突；冲突一旦形成，应真诚地以公司最大利益为出发点行事。第二章细则第六条仪容、仪表一、倡导工作期间，应保持良好的精神状态和积极向上的工作热情，保持仪容、仪表的整洁、端庄，乐观开朗，言行得体。 二、要求上班期间按要求着装；出席特殊会议及在重要公务活动中，按通知统一着装；工作期间统一佩戴公司标识牌。 三、禁止工作期间穿圆领短袖衫、短裤、拖鞋；女员工浓妆艳抹；男员工留长发、蓄长须。第七条交往、礼仪一、倡导简单、融洽、健康的人际关系和相互间的良好沟通；同事之间称谓要庄重，礼貌。一般称谓：姓名、职务或职称。上下级之间坦诚交流，部门之间友好合作，同事之间和谐相处，彼此尊重，相互勉励，以诚相待； 提倡宽容、亲和、谦让、讲普通话。在日常工作、生活中，遵守社会公德，言行举止文明。积极参加公司组织的各类社会公益和集体活动。二、要求维护公司声誉，不说有损公司形象的话，不做有损公司形象的事。使用文明语言，说话和气，友善，公众场合谈话声音尽量放低，以免影响其他同事工作。在接待工作中，热情周到，有礼有节；在对外进行交往时，礼貌平等、坦诚守信，展示公司良好的对外形象。礼貌接听电话和接待来宾，使用“您好”“请稍等“谢谢”“再见”等礼貌用语，声
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关于中国联通有限公司有关税收问题 【标 签】联通有限有关税收 【颁布单位】新疆维吾尔自治区地方税务局 【文 号】新地税流字﹝2001﹞37号 【发文日期】2001-12-07 【实施时间】2001-12-07 【 有效性 】全文有效 【税 种】征收管理 经国务院批准，中国联合通讯有限公司（以下简称老联通）进行了股权重组。老联通在重组过程中，在香港设立了上市公司―中国联通股份有限公司（以下简称香港联通），香港联通于2000年6月分别在纽约和香港成功上市后，又在北京注册设立了其全资子公司―中国联通有限公司（以下简称新联通），接收老联通的部分业务。现就新联通有关税收问题，通知如下： 一、新联通适用税收政策问题 新联通是2000年6月经对外贸易经济合作部批准成立的一家外商投资企业，应根据国务院1994年颁发的《国务院关于外商投资企业和外国企业适用增值税、消费税、营业税等税收暂行条例有关问题的通知》（国发［1994］10号）的规定，缴纳有关税收。 二、新联通企业所得税征收管理问题 根据《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》第五条的规定，新联通的企业所得税统一汇总在企业注册地北京申报缴纳。考虑到新联通所属的分公司税务变更登记的具体情况，对2000年度新联通的企业所得税，仍按内资企业所适用的税收法律、法规的有关规定执行。从2001年度起，新联通的企业所得税，按外商投资企业所适用的税收法律、法规的有关规定汇总计算缴纳。 三、新联通有关资金账册印花税问题 由于新联通是从老联通分立设立的外商投资企业，其记载从老联通转移来的资金账册，已在老联通贴花的，可不再贴花。 四、清理“中中外”所涉及的新联通若干税务处理问题
深度解析中联通2010细分领域策略 —发展中调整结构，在创新中增强活力 1月16日～18日，中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。 工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时，奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐，加快结构调整，转变发展方式，提高发展的质量和效益。 在随后的发言中，中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析，指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。 “我们要大胆深入推进组织机构持续优化，建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法，探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革，切实消除制约发展的体制性矛盾，全面提升推动发展的内生动力。” 中国联通总经理陆益民作为管理层的代表，对今年的重点工作进行了部署。 一要全力推进业务发展，稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。完善集团客户营销和产品开发体系，推广综合信息化解决方案及行业应用，加快中小企业客户业务发展。 二是围绕业务发展和结构调整，全面提高经营支撑保障水平，在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。 三是推进网络建设，增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力，进一步增强基础传输网能力，提升网络对全业务的支撑能力。加大维护和优化力度，大幅提升网络质量。 四是完善体制机制，增强发展活力。优化管理体制，完善业务流程；抓大放小，突出重点，优化绩效考核。 五是注重效率和效益，进一步加强精细化管理。加强全面预算管理和资产资金管理，加强投资、工程和采购管理，加强内部控制和风险管理，加强网络信息安全管理。 六是加强企业党建和队伍建设，为经营发展提供有力的保障。 国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。 中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。为此，须在“发展中调整结构，在创新中增强活力”，继续改善用户结构，增强发展的有效性和可持续性。
中国联通集团客户入网协议 甲方: 乙方:中国联合网络通信有限公司 甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动业务的客户,乙方按照本合同向甲方提供 2G、3G移动通信入网服务,在合同期内,完成不低于50户用户入网。并达成协议如下:第一条选号及套餐资费优惠内容 (一)靓号优惠政策 (二)甲方套餐内容(请按照业务种类填写) 示例: ●标准套餐包:元套餐 ●自备机入网 ●预存话费优惠购机 ●预存话费送手机 ●购手机入网送话费 ●集团增值业务 (三)首月资费标准(主要涉及3G业务) □“套餐包外资费(免月租)”指用户入网当月免收月租费,其他按套餐外资费执行; □“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变;
□“套餐减半”指用户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐内所含内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整,其中来电显示照常赠送。 第二条使用条件(该条款根据不同营销活动具体的业务规定描述,如特殊的话费消费、收费政策、公平使用原则(使用数据流量超过6GB自动关闭数据功能)、预存返还、终端不支持可视电话的约定等)例: (一)甲方应按时全额缴纳当月通信费用。如有靓号预存款,且甲方当月实际产生的通信费超出靓号预存话费当月解冻额度,应按时缴清差额费用。甲方同意乙方对其在本协议中选定的号码每月产生的通信费实行单独核算,不与其它号码进行关联付费。 1 (二)本协议中的甲方靓号预存话费不可退还,可以延期消费,可以结转。协议有效期内,甲方承诺不申请停机、销号或过户业务。 (三)按照公平使用原则,乙方将对甲方的无线数据流量进行封顶限制,甲方每月的无线数据流量达到或超出(为保证通信服务的连续性,以甲方最后一次无线上网使用结束为准累计无线数据流量,可能存在超出流量封顶额度的情况,超出的流量将按甲方使用的3G套餐情况计费)流量封顶额度(6GB)时,乙方将有权暂停甲方当月的上网服务,次月自动恢复开通。乙方可以定期通过短信方式通知甲方无线数据流量的使用情况。 (四)甲方选择的移动电话终端设备应支持乙方所有可提供的业务功能,对于甲方选择的移动电话终端自身不支持乙方提供业务功能的损失,由甲方自行承担。经甲方确认,甲方选择/自备的型手机终端不支持甲方所选乙方3G套餐中的功能。(该条涉及到终端办理) 第三条违约责任及承担(该条款根据不同营销活动具体的业务规定,具体描述甲方乙方可能存在的违约责任。如甲方合约期内退机交违约款,送终端的终端故障解决办法等) (一)甲方违约责任