销售合同评审流程图
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编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载合同评审程序(A版)甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________1. 1保证正确理解合同(含订单、协议等),确保具有满足合同要求的能力。
1. 2确保生产计划符合市场的需求,并有效控制产品库存。
2.0 定义2.1 公司合同分为内销合同、出口合同二大类。
2.2内销合同指主要指“—月份万和生活电器产品需求滚动计划”及更改记录、客户订货单。
2.3 出口合同指本公司与海外客户签定的合同,主要指“出口产品生产计划及评审明细表”。
3. 0 适用范围适用丁对生活电器有限公司各类产品销售合同的评审和生产计划的控制。
4.0 职责4.1 公司营运总监负责对内销合同和出口合同的审核,总经理负责合同的审批。
4.2 公司各中心市场人员负责根据客户开拓情况(或开拓计划)及客户销售情况提供下一个月度的分中心产品需求预测计划。
4.3 技术研发部和本部工厂负责对合同中交货期和交货数量进行评审。
4.4 技术检验部门或产品设计部门(届新产品时)负责出口合同中的技术评审。
5.0 工作程序5.1 合同评审要点5.1.1 对每一份合同按程序的规定进行评审,评审的要点是对合同中各项要求的理解应与顾客取得一致,并保证具有满足合同要求的能力。
5.1.2 对合同中的各项理解,应取得一致,以便解决对合同的不一致理解或协商调整合同的内容。
5.2 内销需求滚动计划的制定和评审流程见附件一。
5.3.1 公司各中心市场人员负责根据客户开拓情况或计划及客户销售情况丁当月的25日前提供下一个月度的”—分中心—月份万和生活电器产品需求预测计划”至国内营销部计划物流经理。
5.3.2 国内营销部根据各销售中心的分中心产品需求预测计划,汇总成万和生活电器产品需求滚动计划5.3.2 对来自国内营销部的产品需求滚动计划,计划物流经理根据需求和库存情况进行排产,技术研发部和本部工厂根据公司生产能力和物料供应能力等对交货日期和交货数量进行评审后,交工厂厂长、营运发展部总监审核,国内营销公部总监会签、公司总经理批准。
1. 目的使公司与客户之间合作更融洽,为业务部提供更好的服务,为了对顾客满意度进行测量,并以此测量结果作出适当监控和改进,满足顾客的要求,提高顾客满意程度,特制定本程序.2. 范围适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。
3. 责任3.1业务部负责识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客沟通。
3.2品质部负责评审对新产品质量要求的检测能力。
3.3 PMC负责评审产品的生产交付能力。
4. 定义无。
5. 内容5.1客户来源5.1.1公司广告;5.1.2展览会;5.1.3其它人介绍;5.1.4亲自到公司。
5.2客户查询5.2.1客户会通过a.电话;b.FAX;c.书面;d.到公司来查询。
5.2.1公司在跟进时,根据客户要求,用书面或口头答复,如有书面回复,此书面记录入文件。
5.2.2客户如要求目录, 在书面回复上作记录。
5.2.3如客户要报价单, 报价单或公司标准价单寄客户, 报价单入档。
5.2.3上述数据入客户查询或客户档案。
5.3 客户名单5.3.1业务部负责人负责做好每一份客户清单或客户数据表。
5.3.2客户清单或客户数据表定期更新。
5.3.3客户清单或客户数据表列客户名称/所订购货品类别数据。
5.3.4清单或数据表由营业负责人签名及填上清单最近一次更改日期。
5.4 顾客需求的识别5.4.1业务部负责识别顾客对产品的需求与期望,根据顾客规定的订货要求,如合同草案、技术协议草案及口头订单等填写在《合同评审表》,应包括:a)顾客明示的产品要求,包括产品质量要求及涉及可用性、交付、支持服务(如运输等)、价格等方面的要求;b)顾客没有明确要求,但预期或规定的用途所要的产品要求。
这是一类习惯上隐含的潜在要求,公司为满足顾客要求应作出承诺;c)顾客没有规定,介于国家强制性及法律法规规定的要求。
5.5对产品要求的评审5.5.1 在投标、接受合同或定单之前,策划中心应已识别了顾客的要求、本公司确定的附加要求及组织相关部门对标书、合同的产品要求已实施评审。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版签订销售合同流程框图本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条:销售产品及数量2.1 产品名称2.2 产品数量2.3 产品规格及型号第三条:合同价格及支付方式3.1 合同总价3.2 支付方式3.3 支付时间及条件第四条:交货及验收4.1 交货地点4.2 交货时间4.3 验收标准及流程第五条:质量保证及售后服务5.1 产品质量标准5.2 售后服务承诺5.3 质量问题处理流程第六条:合同的履行与变更6.1 双方履行合同的义务6.2 合同变更的条件及程序第七条:违约责任7.1 双方违约的情形7.2 违约责任的具体承担方式第八条:争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点及机构第九条:合同的解释及适用法律9.1 合同的解释原则9.2 适用法律第十条:合同的生效、变更和解除10.1 合同的生效条件10.2 合同的变更条件10.3 合同的解除条件第十一条:保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务及期限11.3 保密违约的责任第十二条:不可抗力12.1 不可抗力的定义及范围12.2 不可抗力事件的应对及处理第十三条:合同的转让13.1 合同转让的条件13.2 转让的程序及通知第十四条:附则14.1 合同的附件14.2 合同的修订历史14.3 合同的终止日期第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方名称:X公司,地址:市区路号。
1.2 乙方名称:X公司,地址:市区路号。
第二条:销售产品及数量2.1 产品名称:。
2.2 产品数量:根据双方协商确定的数量。
2.3 产品规格及型号:根据双方协商确定的规格及型号。
第三条:合同价格及支付方式3.1 合同总价:双方根据产品数量、规格及型号协商确定的总价。
3.2 支付方式:银行转账。
3.3 支付时间及条件:双方根据实际情况协商确定的支付时间及条件。
(完整版)实用销售流程图模板实用销售流程图模板 (完整版)销售流程图是一种图形化的工具,可以帮助组织和企业清晰地展示销售流程的各个环节和步骤。
本文档提供了一个实用的销售流程图模板,以供参考和使用。
1. 客户潜在需求分析- 了解客户的背景和需求- 收集客户的信息和数据- 进行市场调研和分析- 制定潜在客户名单2. 客户接触和沟通- 通过电话、邮件或面谈等方式与客户建立联系- 确定对方的需求,了解客户的问题和挑战- 提供解决方案,展示产品或服务的价值3. 业务洽谈和报价- 详细了解客户的需求和期望- 设计符合客户需求的解决方案- 提供具体的产品或服务报价- 协商并达成合作意向4. 合同签订和订单确认- 撰写合同草案,明确双方权责和交付时间等细节- 与客户沟通并反复确认协议内容- 签署正式合同或订单确认5. 产品或服务交付- 准备所需产品或服务- 安排交付和安装事宜- 进行客户培训和演示- 确认客户对产品或服务的满意度6. 售后服务和客户维护- 与客户保持良好的沟通和关系- 及时处理客户的投诉和问题- 提供售后支持和维修服务- 定期回访和收集客户反馈7. 销售绩效评估和改进- 分析销售数据和业绩指标- 比较实际销售结果与目标要求- 找出销售过程中的问题和瓶颈- 提出改进建议和优化策略销售流程图的设计应根据具体的业务和销售特点进行调整和优化,以实际需要为准。
以上所述仅为一个简单的销售流程图模板,可根据实际情况进行修改和定制。
---*请注意,本文档所提供的信息仅供参考,具体操作步骤应根据实际情况和组织需求进行调整。
本文档不对使用该模板产生的任何后果负责。
*。
编制单位:杨广辉XX企业销售工作总流程图起点无意开发和联系客户,持续跟进和培养合作关系意图确认客户是否需要技术支持客户确认提供报价和订单的图纸和清单审查图纸清单对订单审核合同评审合同需要审核吗是不是签订合同付款是否按合同收取部门联考客户提出变更请求提醒客户收款支票账户里有吗订单采购付款技术采购,产销变更信息描述解释原因技术采购、生产销售、订单生产设计评估、能力评估不检查交货通知的批准客户是否得到充分提醒评论,到了原合同的执行为补充付款杰盛评估师结构性质,延迟支付客户的四倍提货单工作和材料需求合同解除和合同变更艺术材料计划在到期时通知客户付款仓库交货是供过于求正当程序足以发出取消通知能够控制顾客力控制1反馈技术问题,发现缺货情况,及时处理建议补充时发现问题,退换货客户回访调查采用不准备客户信息,分析问题,调查不足信息,审核退货和交换信息结束通信规则电话跟进提供技术信息确定供应商的问题回访登记表远程技术指导审批投诉问题解决处理补给,退换货数据和信息整理仓库接收退货结束综合分析与整改退款电子钕二编制XX企业销售开发联系客户流程图签署人:杨广辉起点组织收集客户信息访前准备我们已收到子企业的销售企业销售汇总分析眼对眼,眼对眼成员标准会计部谈话紫心子单词烹饪材料前面精确的精确的准备准备询问录音时间,下次打电话不成功成功联系方式,维护并跟踪新老客户寻找最佳的餐桌搜索最佳表格很难发现少丁发现了困难重点是要了解活力感公众非常重视了解活力感谢谢你的评论谢谢你的回复不实现销售,发现问题,分析原因,准备下一步跟进对转移到销售流程结束三XX企业销售报价流程图编制人:杨广辉起点客户需要的报价信息整理确认的技术资料统一销售报价,重新报价不主管审计对客户确认并解释原因,批准并同意降低价格不,是的对不转销售合同遗弃结束四XX企业销售合同评审流程图编制人:杨广辉起点组织信息合同草案评审前合同分类普通的小订单,非标量大阶部门联考技术获取、生产和销售技术采购、生产、销售设计评估、能力评估备用功率估算评论,杰盛评估师结构特性,家庭工作和材料需求艺术素材策划供过于求充分规划能够控制力控制不审计与整改管理和检查沟通与调解采用不客户确认对转签销售合同结束五XX企业销售合同签订流程图编制人:YangGuanghuiStartOrganizeinformationnoDoyouhavecustomerinformationtocreateormodifycusto merinformationyesDrawupacontractStandardproductquality付准品惠款的内,条合容促件同,销,Modelprice livehandinhand BengalperiodNo,supervisoraudit signyesContractsealCustomerssignandsealtoconfirm,analyzeproblems,沟通并解决它们对原始合同销售档案完成合同签订订单发布结束6XX企业销售合同变更流程图编制人:杨广辉起点客户提出变更请求变更原因不主管审计1。
2024年销售合同签订:流程图操作手册本合同目录一览1. 第一条合同主体及定义1.1. 第一项甲方主体信息1.2. 第二项乙方主体信息1.3. 第三项合同术语定义2. 第二条产品及服务2.1. 第一项产品描述2.2. 第二项服务质量2.3. 第三项交付时间及方式3. 第三条销售数量与价格3.1. 第一项销售数量3.2. 第二项价格条款3.3. 第三项价格调整机制4. 第四条付款与结算4.1. 第一项付款方式4.2. 第二项付款期限4.3. 第三项结算流程5. 第五条售后服务5.1. 第一项售后服务内容5.2. 第二项售后服务承诺5.3. 第三项售后服务响应时间6. 第六条违约责任6.1. 第一项甲方违约责任6.2. 第二项乙方违约责任6.3. 第三项违约赔偿方式7. 第七条争议解决7.1. 第一项协商解决7.2. 第二项调解解决7.3. 第三项诉讼解决8. 第八条合同的生效、变更与终止8.1. 第一项合同生效条件8.2. 第二项合同变更程序8.3. 第三项合同终止情形9. 第九条保密条款9.1. 第一项保密信息范围9.2. 第二项保密信息使用限制9.3. 第三项保密信息泄露后果10. 第十条法律适用与争议解决10.1. 第一项法律适用10.2. 第二项争议解决方式11. 第十一条其他条款11.1. 第一项双方约定的其他事项12. 第十二条附件12.1. 第一项附件一:产品清单12.2. 第二项附件二:服务流程图12.3. 第三项附件三:操作手册13. 第十三条合同签署13.1. 第一项签署日期13.2. 第二项签署地点13.3. 第三项签署人14. 第十四条合同份数14.1. 第一项甲方留存份数14.2. 第二项乙方留存份数14.3. 第三项双方外协单位留存份数第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1. 第一项甲方主体信息甲方为(甲方全称),注册地址为(甲方注册地址),法定代表人为(甲方法定代表人),联系电话为(甲方联系电话)。
文件标题 合同评审控制程序 编 写 审 核 文件编号 1 目的 明确客户的需求,通过评审以确保能达到这些需求,从而满足客户需求。
2 围 适用于本公司所有销售合同(订单)的评审控制。
3 职责 3.1 营销部是合同评审的归口管理部门,负责识别并确认顾客及相应法律法规的要求,必要时组织相关部门对合同进行评审。 3.2 技术部、品质部、生产部、物控部等相关部门负责对产品的技术要求、质量要求、 生产能力、物料要求等进行评审。 3.3 总经理负责合同的审批、协调和检查合同的执行。
4 术语 4.1 常规合同:指已和本公司签定长期销售合同的客户发来的“采购定单”或、传真。 4.2 特殊合同:指新产品合同,有特殊要求或有附加的技术要求的订单。
5 作业程序 5.1 销售合同来源于客户的书面合同、订单、设计委托书、、传真、口头协议等。口头合同或协议必须最终形成书面记录,必要时经客户确认。
5.2 产品要求的确定。营销部负责确定产品要求,包括: a. 顾客规定的要求,包括产品本身的质量要求,也包括交付与交付后的要求,如交货期 限,交货方式及地点,付款方式及交付后服务提供等; b. 顾客未明确规定的要求,但预期或规定用途所必须的要求。 c. 适用的法律法规要求; d. 本公司附加的质量要求与对客户的责任。
5.3 合同的评审
文件标题 合同评审控制程序 编 写 审 核 文件编号 5.3.1 评审方式:会签、会议 5.3.2 常规合同由营销助理根据业务员的接到的客户采购定单开具“生产订单(合同)评审表”按评审会签顺序下发相关部门按5.4.5相关要求做出评审意见,于指定时间完成各项评审后报总经理审批,经批准后按5.7执行。 5.3.3 特殊合同由营销部组织相关部门:设计部、技术部、生产部、品质部、物控部,以会议方式按5.4.5要求进行评审,并将形成的评审结果报总经理批准; 5.3.5 合同评审的容及要求:营销部经理组织相关部门对合同/订单的所有相关要求进行评审,以确保理解合同的要求及具备满足合同的能力。评审容包括: a. 营销部对所有合同的合法性、完整性、客户资信与履约能力进行评审,并在规定 围对其业务协调性及价格进行评审,超出围的提交总经理进行评审。 b. 设计部对顾客委托设计的合同进行设计能力评审。 c. 技术部对所有翻版产品和新产品合同进行翻版能力与技术能力评审。 d. 品质部对订单有关的质量要求进行评审。 e. 物控部对所有订单进行物料供应能力的评审。 f. 生产部对所有订单进行生产能力评审。
销售部工作流程管理目录
一、销售流程总图
二、接待流程
三、房源确定流程
四、定房流程
五、换定流程
六、退定流程
七、折扣审批流程
八、合同流转流程
九、合同签订流程
十、合同款收款流程
十一、按揭办理流程
十二、合同审核流程
十三、回款核对流程
十四、客户领取合同流程
十五、工程质量监督流程
十六、补充协议签订流程
十七、工程变更流程
十八、合同变更流程
十九、交房流程
二十、产权证办理流程
流程图三:房源确定流程
人
员
流程图四:定房流程
流程图六:退房流程
流程图七:折扣审批流程
流程图九:合同签定流程
流程图十:合同款收款流程
按揭流程。
1 、目的
为加强合同管理,充分识别顾客要求及风险,避免失误,,根据有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本程序。
2 、范围
适用于本公司销售合同、采购合同、服务类合同、商务合同及所有标书等(包括顾客的采购、技术、质量和环保等)。
3、定义
3.1一般合同/订单:
对销售来说,即满足1.老顾客、2.曾经生产过的产品(或相似产品)两个条件的销售合同/订单。
对采购来说,即与C类供应商
3.2特殊合同/订单:涉及全新产品、新技术、新设备等合同;重大变更老产品;服务类合同。
3.3一般合同评审:一般合同/订单由归口部门组织进行会签评审、上报批准。
如在会签过程中发生异议,管理层应组织会议评审。
3.4特殊合同评审:由合同归口部门组织技术、质量、供应、销售、财务等人员参与对特殊合同的逐条评审。
4 、职责
4.1营销部门:负责销售合同的归口管理部门,负责与顾客建立合同关系,负责组织销售订单、销售合同的评审,合同的签订与存档管理;集团营销部门分管领导负责销售合同的批准。
4.2采购部门:负责采购合同归口管理,负责与供应商建立合同关系,组织采购合同的评审;集团采购部门分管领导负责采购合同的批准。
4.3设备部门:负责设备合同归口管理,负责与供应商建立合同关系,组织采购合同的评审。
4.4技术、质量部门:负责顾客、供方技术及质量要求的评审工作;
4.5财务部门:负责产品价格、付款方式的评价及报价工作。
5 过程流程图
1。
销售流程图(总流程)程序代码:M1—01 程序全称:销售流程图主管部门:市场部售前准备工作程序程序代码:M1—02 程序全称:售前准备工作程序主管部门:市场部注:销售相关手续包括销售许可证的办理、协助房地局测绘室审定销售面积、小区管理公约的审批等工作接待、谈判程序程序代码:M1—03 程序全称:接待、谈判程序主管部门:代理公司下定程序程序代码:M1—04 程序全称:下定程序主管部门;代理公司签约申请程序程序代码:M1—05 程序全称:签约申请单的填写、报批程序主管部门:市场部契约制作审核程序程序代码:M1—06 程序名称:契约制作、审核程序主管部门:市场部—客户部有错误签约、生效程序程序代码:M1—07 程序名称:签约、生效程序主管部门|:客户服务部贷款办理程序(1)程序代码:M1—08—F1 程序全称:商业贷款办理程序主管部门:客户服务部程序说明:1、市场部—客户服务部应作好准备工作,在签署购房合同之前,由业务员将按揭所需资料一览表提供给客户2、客户签署购房合同后携所需资料到律师事务所填写相关表格并接受审查,律师5个工作日后向银行提交法律意见书3、银行审核确认后,通知客户、我公司到银行签署借款合同,客户同时与保险公司签署保险合同、交保费4、银行划款之后,客户服务部到银行拿回进帐单、借款合同等资料及时向财务报帐,并通知客户来办理相关手续5、热销期应协调律师、银行、保险公司约好客户到销售中心现场办公贷款办理程序(2)程序代码:M1—08—F2 程序全称:市、区公积金贷款办理程序贷款办理程序(3)程序代码:M1—08—F3 程序全称:中直、国管公积金贷款办理程序主管部门:客户服务部契约保管程序程序代码:M1—09 程序名称:契约保管程序主管部门:客户服务部契约借入、借出程序程序代码:M1—10 程序名称:契约借入、借出程序主管部门:客户服务部收款程序程序代码:M1—11 程序名称:收款程序主管部门:客户服务部催款程序程序代码:M1—12 程序名称:催款程序主管部门:客户服务部交房程序程序代码;MI—13 程序全称:验收、交接房屋程序主管部门:客户服务部问题:1、集中交房时,客户多、工作量大,考虑销售代表参与,配合交房中心带领各自客户验收、交接房屋。
顾客要求评审管理程序(ISO9001-2015/IATF16949-2016)1.0目的与范围1.1为准确理解顾客要求,充分具备履行合同的能力,减少供需双方履行合同的经济风险和责任,确保顾客和公司双方的利益,及合同按规定要求的履行,特制定本程序。
1.2本程序适用于公司的常规合同、特殊合同、重要合同的评审,也适用于其产生的修改、变更的控制。
2.0职责2.1营销部负责收集与产品有关的要求,并组织对其进行评审。
2.2各相关职能部门参与合同评审,并负责对各自主管范围内提出评审意见。
2.3营销部负责合同更改事宜的内外部联络事宜。
3.0管理程序3.1合同的类别及形式本公司的销售合同分为以下三种3.1.1常规合同:已正常批量生产的产品且交货期要求正常的销售合同;3.1.2特殊合同:已正常批量生产的产品,但技术规范、质量、交货期等有特殊要求的销售合同;3.1.3重要合同:新产品开发等重大项目的合同。
3.2合同评审的内容3.2.1顾客的各项要求是否明确、合理,是否形成文件(包括口头和电话订单)。
3.2.2各项规定是否有含糊不清之处;有关的特殊内容在合同中是否得到说明。
3.2.3与投标不一致的要求是否已得到解决。
3.2.4是否具有履行合同各项要求的能力。
a.工艺技术能否达到(适应)顾客需要;b.物资供应能否及时到位;c.检测手段、设备等质量保证能力能否达到产品的技术、精度要求;d.数量、交货期要求是否有能力达到;e.其它条件(如安全保证、合同附件)是否能满足要求。
3.2.5合同是否符合《中华人民共和国合同法》3.3合同评审的方法3.3.1合同评审必须在合同正式签订前进行。
3.3.2合同评审的方式由营销部经理根据合同类别决定,一般有以下三种形式:a.会议专题评审,由有关职能部门代表和专家参加;b.由有关职能部门会签;c.授权人员在签约前直接评审。
3.3.3常规合同的评审由授权人员直接进行,但需遵循以下原则:a.常规合同的评审人员,必须由总经理的书面授权;b.评审人员应确切掌握产品的供货能力、标准价目及其允许变动的额度,并对合同执行的可行性进行分析,确认后才能正式签订。
销售合同评审流程图篇一:合同评审控制程序流程图合同评审控制程序流程图篇二:销售合同评审管理制度销售合同评审管理制度一、目的:为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求,特制定本制度。
二、适用范围适用于营销中心所属各销售部和销售管理部所有产品的合同和订单的评审。
三、职责1、营销管理部:负责组织合同和订单的评审。
2、各销售部经理:负责合同评审的填写。
3、营销中心总经理:负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。
4、合同管理员:负责合同评审记录和合同保存,并跟进合同评审后的执行。
5、总经理:负责重大合同和特殊合同评审的审批。
6、各相关部门:负责参与合同评审,并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、定义合同评审是指:接到客户订单以后,为了确认能够保质保量地完成订单,对生产能力和物料进行确认,消除生产过程中的不确定因素,避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。
五、合同评审的相关规定及流程 1、合同评审的分类:A、口头订单或电话通知订单。
B、一般合同:有书面合同、传真。
C、特殊合同: 指根据客户的要求,产品需进行更改或需设计、开发的新产品。
D、重大合同:指承包线合同或单次外卖金额在50万以上的销售合同。
2、合同评审的时机:在客户意向达成后或草案签订之后,正式合同文本签订之前。
3、合同评审的内容:、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。
、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解、对合同附件,如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。
、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审,并满足其要求。
、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
、必须满足客的户所有要求,同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。
4、合同评审的方法:、口头订单或电话订单的评审:口头合同或电话订单由销售部业务员直接填写《客户订货电话记录》,明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求,交各销售部经理签字,作为合同评审的依据。
、一般合同的评审:对于一般国内客户,由各销售部经理与生产部经理(或生产厂长)直接进行合同评审,主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。
在确保能够满足顾客要求的前提下,将评审结果记录在《销售合同评审表》里,评审通过后,交营销中心总经理确认签署意见后即可生效。
、特殊合同及重大合同的评审:、国外及国内特殊合同、重大合同的评审须由各销售部经理组织计划、采购、工程中心、财务等相关部门负责人以会议的形式进行评审,对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论,商定措施,合同评审同意后,由参加会议人员在评审表上签字,并由销售部组织人员填写《销售合同评审记录》汇总各部门会审意见后交营销中心总经理签署意见,并报总经理批准实施,确保在规定的期限内达到顾客的期望。
、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时,先由工程中心参与和客户商谈技术协议等,然后按条款进行合同评审。
、合同评审通过后,由各销售部经理直接将合同的所有要求和参数,以《业务通知单》的形式通知到销售管理部合同管理员,由合同管理员通过K3系统,以《销售订单》的形式一份下达给生产计划、采购部、财务部、质检部等相关部门。
5、合同变更、修改:、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求,可与顾客签订《合同补充的协议》;如变更量大。
可重新签订合同。
、合同不管是补充还是重签,均应重新进行合同评审,评审审批后由营销管理部及时将变更后的要求传递到有关职能部门。
、如因特殊情况延误交货期,由各销售部经理负责将情况与顾客沟通、协商,请求谅解,并告之变更后的发货时间。
6、合同评审流程图:六、相关记录表格1、《客户订货电话记录》——————详见后附表格2、《销售合同评审表》——————详见后附表格3、《业务通知单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表4、《合同补充的协议》——————详见后附表格5、《销售订单》——————源自《与顾客有关的过程控制程序》后的附表广东新劲刚超硬材料有限公司审批/日期:企管部客户订货电话记录销售合同评审表业务通知单NO.:接单日期:年月日客户:联系人及电话:篇三:合同评审工作流程图合同评审流程图1) 特殊合同:指符合以下一条或多条的合同,新产品开发合同均属特殊合同。
□新产品开发□超生产能力□超技术要求□有收汇风险□利润低于常规 2) 常规合同:除特殊合同以外的合同,老产品订单均属常规合同,包括电话/传真订单。
篇四:销售合同评审管理程序广州金鹏集团有限公司企业标准Q/JP销售合同评审管理程序20XX年2月4日发布 20XX年2月16日实施金鹏集团企业管理部发布销售合同评审管理程序销售合同评审管理程序1. 目的实现销售合同评审过程的程序化管理,保证签定的合同或协议既满足顾客和法律法规的要求,也能充分反应公司的保证能力,避免合同签定后因某些要求不满足所带来的责任和风险。
2. 范围适应投标至销售合同(协议)签定前,对合同(协议)的审查和评审活动。
对集团及分、子公司《合同标准文本》、《销售合同规范》的审查和评审。
3. 权责集团销售合同评审组(以下简称合同评审组):合同评审组长以及成员由集团任命,对不同合同(或协议)的评审,参加评审的人员由评审组长确定,必要时可请相关人员参加评审;审批见下表:合同评审组组长:审批合同评审组的合同评审意见;总裁:任命合同评审组长;授权分管理副总裁签署正式合同文件及批准签约代表。
销售合同(或协议)评审分类:会签评审:金额≤500万元或金额>500万元合同评审组长确定不召开会议评审;会议评审:金额>500万元,合同评审组长确定召开会议评审。
4. 定义集团销售合同评审组:针对销售合同评审而成立的非常设组织,各参与评审部门除指定一名固定评审人员外,还需指定一名侯补评审人员;销售合同规范:对公司产品(服务)在投标签约过程中在一定时期内所能满足的商务、技术条件作出详细规定的文件,是销售合同形成过程中投标、应答、谈判、评审的依据;标准合同文本:依据合同法及相关的法律法规和公司的有关规定而编制的规范化格式合同文本,除顾客另有要求需另行协商外,销售合同均应采用该格式文本。
常规合同:符合《销售合同规范》规定的商务、技术条件的合同;非常规合同:超出《销售合同规范》规定范围的合同;5. 作业内容见附件一。
分、子公司及各经营单位:应建立与业务相适应的销售合同评审工作流程;将《合同标准文本》、《销售合同规范》和非常规条件(主设备除外)销售合同(或协议)提交合同评审组评审;按批准的《销售合同规范》和《合同标准文本》编写销售合同或协议文本;对《常规条件》中的保密性条款(或更改保密性条款),各部门应制订措施予以保护;指定经办人负责《销售合同评审单》的传递;核对合同评审意见的处理结果;评审内容:顾客的需求是否满足,合同条款是否满足商业交易的条件(内容);与顾客之间的疑异点是否解决,避免和减少影响合同履行的不确定条款。
避免因合同条款的不完备而引发的纠纷;经过努力是否有履行合同的能力;公司利益是否依法得到了最大程度的维护,财务及法律风险是否得到了最大程度的规避。
评审流程合同评审组应组织对各经营单位的《合同标准文本》、《销售合同规范》进行评审,组长审批。
组长如认为有必要,可提请总裁批准;各经营单位、分、子公司的常规合同(协议),由本部门组织相关人员进行评审,部门主管或项目负责人批准。
部门主管或项目负责人如认为有必要,可提请分管副总裁批准。
各经营单位、分、子公司的非常规合同(协议),必须提交给集团合同评审组进行评审。
评审单位经办人填写《销售合同评审单》并备齐评审资料,如果是500万(含500万)以上的销售合同(或协议),经办人应将评审资料交合同评审组长,由合同评审组长确定会签评审或会议评审。
会签评审:由评审单位经办人将《销售合同评审单》和评审资料提交给财务中心、法律事务部进行评审,通过后交合同评审组长审核批准,合同评审组长认为有必要可提交总裁批准;会议评审:由评审组长召集评审组成员和相关人员进行会议评审,通过后合同评审组长将评审结果送总裁批准。
对于评审过程中提出的意见,提交评审单位应与顾客和相关方进行商谈,其结果应与意见提出者和合同评审组长沟通确认后方可执行;根据评审组成员在《销售合同评审单》上签署评审意见,合同评审组长应对评审意见进行审核提出处理意见,如认为必要时可报总裁审批。
对会签评审的如果在规定的时间内,若有规定的评审人不能参与评审。
经办人也可通过电话与评审人沟通,并在《销售合同评审单》记录评审人意见,之后再请评审人补签;销售合同正式签字生效后,经办人应核查合同文本及附件是否与审定的评审意见及最终合同文本一致,并在《销售合同签定审批表》上签署核查意见,连同合同正式文本一并提交分管副总裁或事业部总经理篇五:销售合同评审办法1 目的为全面兑现合同,确保生产能力、周期和质量达到客户要求,确保合同制定严密、规范、合法、合规,以保证合同的顺利实施,特制订本程序。
2 适用范围本办法仅适用于产品销售合同的评审。
3定义新产品:未将所有工艺资料、图纸移交给现场部门的产品;合同:包括客户已经下达的正式订单或新品意向;一般合同:不包含新产品的合同;特殊合同:包含新产品的合同。
4 权责单位销售部负责寻找和收集销售合同市场信息并达成初步意向;负责合同签订过程中的谈判沟通工作;负责经审批后销售产品价格对客户进行提报;商务部负责销售合同商务条款的洽谈和审查工作,拟定销售合同,负责起草评审文件。
对产品型号、数量、客户要求等各方面要求进行描述;负责合同评审流转工作;财务部负责评审销售产品价格,并负责对客户资信情况的调查,结算方式和支付条件的审查;工程部负责针对包含非常规产品的合同,对销售合同涉及的技术条款和工艺要求进行可行性论证及审查,评审产品工艺、模具,是否有替代品等方面内容;必要时,会同研发部进行评审;供应部负责对销售合同涉及的外购物资配件的可采购性及采购周期进行确定和审查;计划部负责对产品生产能力及客户周期要求进行论证和审查,评审订单交期;质量部负责对销售产品质量要求、验收标准、方法及质保期限条款进行审查,并负责确定产品质量保证期,负责评审检验方式、方法等方面内容。
5 作业流程图6 实施办法业务部在收到顾客的产品订单信息(包含电话、传真、邮件等)后,依《与顾客有关的过程控制程序》对客户产品的要求进行识别,针对特殊合同或客户有提出新要求的合同,以及产品用于特殊行业的合同,须将识别结果记录于《客户需求识别表》;识别的客户要求须逐一评审,评审时,区分一般合同和特殊合同。