小区物业工作计划书6篇
- 格式:docx
- 大小:29.50 KB
- 文档页数:14
物业服务工作目标计划一、指导思想____年将以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。
二、工作思路办公室是公司综合管理部门。
它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。
力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。
三、工作目标:1.、办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。
2、办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。
3、办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法。
4、强化内部管理,圆满地完成各项任务。
树立敬岗爱业精神,提高工作效率。
四、主要工作:(一)加强办公室建设,做好协调与服务建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。
同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。
牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好机关事物。
坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人。
(二)高质量地完成办公室常规工作在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。
做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。
对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。
机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。
2、机动车检验工作;3、档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。
4、做好上级有关部门安排的临时性工作。
五、主要措施1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。
2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。
小区物业工作计划安排认真____执行集团倡导的____贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。
尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为____、为集团争光。
一、整顿干部队伍物业公司由原____个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
二、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。
我们将基于第____点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为____个部门。
三、进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
四、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在____集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。
但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“____”,尽我们努力把创收工作做好。
小区物业工作计划安排(二)1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
2024年小区物业管理工作计划范文作为物业管理员,我有责任引领居民共同营造优质的小区环境,确保家园的和谐建设。
过去的工作中,我成功引导全体团队有效执行了各项任务,并得到了小区居民的配合:一、公共事务管理1、我们全面推广了租赁经营服务,通过全体动员会议明确了服务目标,统一了思想,并学习了业务推广和操作流程,以确保工作的顺利进行。
2、为提升费用收缴率,我们组织了专题会议,让物业助理、前台人员及领班级以上人员学习《费用追缴工作流程》。
3、我们通过专题会议,让小区管理骨干及相关人员学习了《案例通报管理制度》和相关流程,明确了责任关系,以防止负面案例的再次发生,全面提升了管理服务质量,这是本年度工作的核心重点。
4、我们制定了《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等设备的管理,并严格执行,明确了损坏赔偿责任,避免了不合理使用。
5、我们回顾了过去一年三个小区的状况,通过对比分析,找出了改进措施,以提升后续工作的效果。
二、____华庭项目1、我们全力以赴确保____幢物业的顺利交接,以满足业主的满意度。
2、我们督促管理处制作并安装了____幢摩托车位车牌,并提前通知业主在规定日期前办理租赁手续,以确保从指定日期起全面执行收费。
在此之前,我们协调保安做好准备工作。
3、我们监督了部分绿化带的补种工作,以完善小区环境。
4、我们督促工程部完成了____幢的相关附属工程,如道路、园林绿化、监控中心、仓库和车位规划等。
5、我们进行了必要的岗位人员调整和招聘,以确保项目的正常运行。
6、我们制定了"____华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会工作措施,为创建"市优"项目奠定了基础。
三、____居项目1、我们强化了对第三期摩托车的管理,通过标识识别,要求凭租赁手续停放,以强化收费流程。
2、我们加强了对第四、五期摩托车租赁的管理,防止长期免费停车现象,维护秩序稳定。
3、我们与财务部门协调,及时处理了坏账问题。
物业2024年工作计划范文(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!物业2024年工作计划范文(6篇)计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。
2024年小区物业管理工作计划一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活与工作中,我要努力学习别人的好思想与好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。
与此同时,我还要结合站上的工作安排与本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神,上传下达____执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。
同时,还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长与站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心与上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
物业工作计划书范文6篇第1篇示例:物业工作计划书范文一、工作目标及背景:物业管理是指对一个单位、社区、建筑等进行日常维护、保养和管理的工作。
通过良好的物业管理,可以提高居民的生活质量,保障物业的价值和安全,提升社区的整体形象和品质。
我公司担任某小区的物业管理工作,根据小区的特点和实际情况,制定了以下工作计划。
二、工作内容及具体措施:1. 安全管理为了保障小区居民的生命财产安全,我们将加强小区的安全管理工作。
具体措施如下:- 加强巡逻巡查,及时发现并处理安全隐患;- 组织开展火灾、防盗等安全知识培训;- 定期组织演练,提高应急处置能力。
2. 环境卫生管理小区环境卫生直接关系居民的生活质量和社区形象,我们将加强环境卫生管理工作。
具体措施如下:- 加大清洁力度,定期清理垃圾,清洗车库、楼道等;- 定期开展绿化养护工作,修剪草坪,浇灌花草;- 加强垃圾分类宣传,提倡居民参与环保。
3. 设施设备维护小区内的设施设备是居民的生活必需品,我们将加强设施设备维护工作。
具体措施如下:- 定期检查并维护电梯、供水、供电等设施设备;- 组织开展设备维修培训,提高员工维修能力;- 定期更新设备,确保设备的安全性和稳定性。
4. 社区活动管理丰富小区居民的文化生活、增进邻里关系是我们的责任,我们将加强社区活动管理工作。
具体措施如下:- 组织开展各类文体活动,如健身操、棋牌比赛、迎新春晚会等;- 开展志愿者服务活动,鼓励居民参与社区建设;- 多举办居民沟通会议,听取居民意见和建议,及时解决问题。
三、实施方案及时间节点:1. 安全管理- 每日巡查小区一次,及时发现和处理安全隐患;- 每月开展一次安全知识培训;- 季度组织一次安全演练。
2. 环境卫生管理- 每日清理小区垃圾,保持环境清洁;- 每周对绿化进行一次维护;- 每月开展一次垃圾分类宣传活动。
3. 设施设备维护- 每月对设施设备进行一次全面检查和维护;- 每季度组织一次设备维修培训;- 每年更新至少一项关键设备。
物业小区周工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业小区周工作计划6篇工作计划可以帮助我们提高工作效率和质量,有一个明确的工作计划可以提高我们的工作效率和生产力,本店铺今天就为您带来了物业小区周工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年小区物业工作计划范例一、关于小区燃气安装事宜鉴于燃气安装对小区居民生活的重要性,自____年起,本小区即已申请接入燃气,但遗憾的是,该事项一直未能得到有效推进。
目前,在业主委员会及我管理处的共同努力下,燃气公司已成功将燃气管道接入小区外围墙艺术学院门口。
展望未来,我管理处将严格遵循伯爵山庄业主委员会____字第____号工作联系函的指示,依法依规协助处理管道燃气安装的后续事宜,确保工程顺利进行。
二、通讯问题解决方案针对小区内电信、移动、网通等通讯信号接收不佳的问题,业主们多次向相关部门投诉并向我们管理处及业委会反映。
此前,我管理处已配合业主委员会与铁塔公司进行了初步沟通,但遗憾未能达成实质性进展。
在新的一年里,我们将进一步加强与各方的联系与沟通,争取尽早解决这一影响居民生活质量的通讯问题。
三、小区路灯亮化改造计划目前,小区内部分照明灯具因线路问题无法正常工作,给居民夜间出行带来不便。
在____年____月____日与业主的座谈会上,业主们提出了路灯亮化改造的建议。
对此,我管理处已制定分步细化计划,并将逐步落实,以改善小区照明条件,提升居民生活质量。
四、安全隐患及违建治理小区山岗右侧围墙及2-1门口围墙存在的问题已引起我们的高度重视。
为消除安全隐患,我们将争取在年后尽早完成围墙的修复与完善工作。
同时,我们还将配合伯爵山庄业委会制定违建情况界定标准,并继续与城管部门对接投诉现存违建情况,力求得到妥善解决。
五、小区绿化美化工作在秋末冬初之际,我们已在小区草坪缺损处补种了“____月花”草种。
然而,由于当前覆盖范围有限,我们计划在春初根据草种长势及小区实际情况再行采购补裁草种,以进一步提升小区绿化美化水平。
六、加强小区保洁工作针对公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃等公共区域的清洁问题,我们已在____年____月____日与业主的座谈会上收到业主们的反馈意见。
为提升保洁质量,我们将加强对保洁人员的培训与检查力度,确保各项保洁工作得到有效落实。
2024年物业管理年度工作计划书保安部门针对____年度的工作进行了全面总结与分析,坚定不移地贯彻固强补弱、狠抓落实的工作方针,以确保安全和服务质量为基础,积极推进团队建设。
结合公司的发展战略和管理目标,全力做好小区的全面安防工作,确保人员、财务及物资安全,协同客户服务部门加强小区巡查,全面提升管理质量。
以下为年度工作目标:住客及公司综合满意度达到____%;管理责任事故率控制在0;新员工岗前培训率实现____%;不合格项整改率达到____%;员工流动率控制在≤____%(不含非正常流动率);突发事件快速反应率实现____%;非正常投诉率控制在低于____%。
具体工作计划如下:1. 确保《百日安全无事故评比活动》的顺利实施(____年____月____日至____年____月____日),积极配合完成二期水乡别墅的销售及收楼工作,同时全面接管本部门相关工作事项,提升保安队伍的形象。
2. 加强元旦、春节期间的小区安防工作,节前进行安全大检查,由主管领导负责;确保春节期间领导层的巡查和值班工作;强调放假期间管理制度不变;组织安排春节期间员工的娱乐活动。
随着部门人员增加和三期宿舍篮球场地的修复,计划成立物业公司篮球队,丰富员工业余生活,为公司的公关比赛做好准备。
3. 在____月份开展业主或客人优质服务月活动,展现保安队伍的服务意识和服务热情,树立良好口碑。
4. 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立健全智能化系统的使用和管理制度,及时开展操作规范培训,逐步转变依赖“人防”的管理模式。
安排专人负责监控中心,实现小区____小时的监督和管理,提高安防标准。
5. 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,进一步完善设备设施管理和使用培训,加强日常消防培训和突发事件处理演练。
6. 加强人员培养和储备,致力于打造一支强有力的综合型保安队伍。
结合职业特性,做好年初人员流动高峰期的安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,确保人员补充储备充足。
小区工作计划参考6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!小区工作计划参考6篇优质的工作计划应该充分考虑工作的复杂性和难度,以制定合理的工作策略和安排,有了工作计划,我们可以更好地安排和管理个人工作,提高个人的职业发展和能力,本店铺今天就为您带来了小区2024年工作计划参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
小区物业工作计划书6篇小区物业工作计划书 (1)一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。
视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。
凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
小区物业工作计划书 (2) 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。
一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。
我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全原门岗24小时服务电话:“26××××”从20xx年3月1日起变更为“26××××××”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:(小莫);严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。
出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。
避免邻居纠纷。
对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
四、公共秩序代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
五、维修我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息\安全提示\小区通告登出;开放百合园qq群:24××、 msn群:×××@×××,开通物业blog(qq 群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”上线提示,方便我们及时沟通 ;与社区联合放露天电影,代发老年人活动票;建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重;发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境;为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友;节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。
七、其它管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿;计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
小区物业工作计划书 (3)一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。
对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。
视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。
凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
小区物业工作计划书 (4) 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20__年工作展望情况。
一、环境绿化植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。
我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。