6步,让你的回访跟踪获得巨大提升

教师如何进行有效家访的探究学校和家庭是保证学生健康成长的两条腿，只有双方关系和谐，配合默契，才能脚踏实地大步流星向前走。

我从事教育工作已经20多年，教过无数届学生，在实际工作中，越来越体会到了家访的重要性。

近几年，我一直担任班主任职务，并承担学校的家校共育工作，因此，对家访有了许多实际的探究，在实践当中总结了很多行之有效的方法。

一、家访必须变成老师的自觉行为。

虽然学校轰轰烈烈开展“万名教师访万家”活动，给老师分配任务，但多数老师被动应付完成，打个电话，或者集合几个家长像开短会一样简单聊几句，抽空去个别学生家里小坐一会儿，这么做的结果是流于形式，空白地让老师疲惫不堪，收效甚微，甚至还引起家长的反感，适得其反。

我觉得，转变的根本在于提高教师的认识，让家访变成老师一种自觉的行为，才能真正发挥作用。

如果一位老师特别热爱工作，耐心细致对待每一个孩子，一旦发现孩子有问题，他必然想尽办法解决，自觉自愿地就去家访了。

1.要提高教师的敬业精神。

多树立榜样，推广和表扬跟上，典范很重要，成功经常会吸引着人们趋之若鹜，多数人还是会去效仿一些好的做法，不知不觉就行动起来了。

2.进行有效家访事例的宣传。

氛围很重要，成果很耀眼，感染在无形中就实现了，很少有人对同行行之有效的做法无动于衷。

二、家访是一门艺术。

1.拿起表扬的武器。

表扬孩子的优点，也要表扬家长，气氛融洽起来，家长才愿意敞开心扉跟你谈。

得到表扬，心情雀跃了，优点会得到更好的发挥。

一次，我家访，发现家长能写绘画，我不遗余力地表扬她多才多艺，孩子也遗传了她的基因有天分，应该多多参加活动。

没想到，这个孩子以前并不积极，我“无疑插柳柳成荫”，这个孩子以后成了班级参加各种艺术活动的活跃分子。

2.拿出平等谦和的态度。

老师和家长地位是平等的，目标是一致的，都是为了教育好孩子。

所以，老师在跟家长谈话的时候，不要指手画脚，嫌人家光顾着挣钱，不腾出空来管孩子；嫌人家不去学习，连科学的教育方法也不会。

陌生拜访心得体会1一、陌生拜访的准备：首先要做好心理准备。

必须时常激励自己，消除恐惧心理。

其次做好客户定位。

选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。

还要做好专业准备。

比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。

最后要做的一项工作就是制定计划：（1）做好时间规划。

合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；（2）做好路线规划。

前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择，避免把时间耽搁在路上；（3）做好目标规划。

制定拜访数量，坚持不懈；（4）做好话术计划。

针对选择的对象运用话术。

二、客户资料的收集：收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。

如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：（1）善于赞美发问。

大姐您人缘真好，刚才在楼下他们还说您是好心肠，经常帮助他们，您看咱这里还有谁家经济条件较好，还没有上保险的？（2）幽默风趣。

你们这“庙门大，台阶高”真难进，要不是前几次把“门神”敬好了，想拜望您还真不容易；（3）专业赢得信赖。

真诚赢得好感；数字准确，铿锵有力；思路清晰语言流畅。

对条款注明的客户权益要表现在专业上，一点也不能含糊，对于公司的收益要有数字证明；（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。

三、拜访后需要做的工作：（1）回顾。

勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；（2）善于总结。

写出拜访日记，记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等，记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容；（3）分析每一个客户，找到准客户；（4）列出回访计划，约见客户。

三天内必须要进行电话回访，拉近距离并做好再次拜访预约；（5）周末短信经营（祝福、问候，健康、财经类资讯，一定具有专属性并且有发信人落款）；（6）长期经营，节日问候，节点送卡（三八节、儿童节、中秋节、春节），特别日子恭贺（生日、结婚纪念日等）；（7）反复跟进后作客户筛选（三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案）。

第一步-—拜访前的准备与客户第一次面对面的沟通，有效的拜访客户，是营销迈向成功的第一步。

只有在充分的准备下客户拜访才能取得成功。

评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新客户，销售业绩得到了多少提升。

那么，如何成功进行上门拜访呢?成功拜访形象：“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有客户，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么.上门拜访客户尤其是第一次上门拜访客户，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。

●外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象.●控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪.●投缘关系:清除客户心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和客户沟通的桥梁。

●诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。

●自信心理：信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

计划准备:1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不只是产品。

2）计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。

脑海中要清楚与客户电话沟通时情形，对客户性格作出初步分析，选好沟通切入点,计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务.3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧！今天的客户是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。

销售人员要做好路线规则，统一安排好工作,合理利用时间，提高拜访效率。

4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。

外部准备1)仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。

成功八步1、梦想2、承诺3、列名单4、邀约5、讲计划6、跟进7、检查进度8、复制第一步：梦想什么是梦想：梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望，是你成就事业的源动力,梦想能激发你生命中的全部潜能。

梦想不是理性的计算，梦想是一种情绪状态，这种情绪状态是以热情的方式展现的，这种热情可以让你创造出无法想象的人生奇迹。

梦想和态度占90％，而技能和技巧只占10％！☆人世间的一切奇迹都是梦想成真的结果。

☆梦想不是想要得到，而是一定要得到。

☆人类因为有梦想而伟大，因没有梦想而渺小。

第二步：承诺成功不取决于年龄、学历，甚至不取决你的经济能力、社会背景。

成功取决于一个人的决定。

承诺的三个等级：试试看：根本不会成功。

尽力而为：有可能成功，但成功的概率非常小。

全力以赴：可以取得成功的唯一途径承诺：学习、改变、创业！学习☆归零的心态：相信系统和咨询线，定期向上级咨询并接受指导。

☆学习的心态：每天看15—30分钟系统推荐书；听30—60分钟录音。

☆逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教。

改变☆改变从观念开始：改变自己旧有的、失败者的思考方式。

☆改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变就先改变自己。

☆改变从小事开始：建立专业化的、成功的个人形象。

☆改变从现在开始：起而行胜于坐而思。

你要行动！立即行动！创业☆承诺成为百分之百的产品爱用者，从自用到分享。

☆做必要地投资。

购买工具书、录音、VCD、回访资料。

第三步：列名单列名单、邀约、讲计划、跟进是这个生意中行动圈，在这个生意中，人际关系、时间是两个最大的资源。

珍惜和善于开发你的名单，就是保护和拓展你最大的财富。

列名单的三个原则：一、不做判官：不要预先判定谁会做，谁不会做，将所有认识的人的人先写下来。

当你刚刚开始这个业务时，你认为不会做的人，有可能正是这个生意中你要找的和最应该推荐的人，永远不要为别人决定未来。

二、名单越大越好1、不要死盯住一个人，每当想一个人，同时要写下与她相关的整体人群的名字。

文章转载至:想要订单源源不断需要付出很大心血首先要有恒心做好下面的11步应该会对您的店铺经营有所帮助。

1、产品发布要有技巧:一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣，个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望，一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品!2、产品信息的更新要及时及自己贸易通的活跃度要提高:即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息靠前,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力.当然了，要想自己发布的产品信息靠前，当然自己的贸易通活跃度也要高，这样的话，当大家选择用贸易通活跃度来排名的时候，大家就会首先看到你的产品!3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户沟通要及时，因为大家都有这样一种感觉，有些客户往往要东西比较急，要是你没第一时间和他联系的话，他的单可能就到别家去了!4、对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话，可以让大家感觉到你这个厂比较正规!5、对自己公司的产品一定要了解透彻，要是面对客户的询问，你连回答都回答不上来，那就不必说做单子了，你连最基本的知识都没掌握好的话，你怎么来及时回答客户的询问!6、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,总之,不要急于求成,让客户感到你的专业,诚心,感到你公司的实力.7、对有意向的客户注意电话回访跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的.8、做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要发站内信的、邮件的一定不要省,免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合, 争取提高客户成交率.9、经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.10、热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感.我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己.11、不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品。

营销中心·话务组·跟单流程和规范家装顾问，是了解客户信息的第一站，我们的存在，决定着客户的数量和质量，我们的工作是否完善，是公司命脉所在。

无论我们的团队中有一个人，一百个人，还是更多人，重要的是要有一个流程和规范进行遵循。

跟单流程是一个可重复的阶段序列，每个阶段都可能将潜在客户从线索转换为进店客户。

它就像一个旅程图，让我们保持在正轨上，这样我们就可以毫不犹豫地知道下一步去做什么该做什么。

我们通过广告渠道获客，通过行业垂直网站获客，通过公司官网、自媒体获客，有效获客成本高达600元/组，希望团队成员对每组有效客户在接触、跟踪的过程中都能认真对待。

按照既定的流程和规范去跟踪客户，举一反三……预祝大家多多签单！一、跟单流程第一步：线索初次接触和需求评估在第一通电话中，我们的目标是收集关键信息，以确定线索是否有效、客户是否有装修需求。

话务需要准备一系列标准问题来询问客户，让我们看起来更专业。

这些问题应该是开放式的，通过提问我们可以了解到客户是否有房子要装，客户对装修的想法，初步判断客户是否有能力购买我们的装修服务。

主动进线、留表单、加微信…意味着客户对我们的服务感兴趣，他们有需求、有资源、有能力购买我们的服务，这类客户是需要重点跟进的。

第二步：匹配验证和异议处理在此阶段，鼓励客户进行思考和讨论。

话务一定要多倾听少说话，尽量让客户说清楚他们的想法，挖掘客户对装修的需求，目的是彻底了解客户的当下情况，更轻松地根据每个客户的需求和特点调整我们的推荐服务和计划。

此阶段，客户可能会拿友商的价格、产品、服务、营销活动等来做对比，比如说：别人家××元/m2，你们家这么贵？你们家的地板用的什么牌子？最近有什么优惠活动等等，我们要提前做好处理异议，进一步解释、说服的准备。

第三步：推荐服务听完客户的需求，处理完异议之后就需要给客户推荐适合他们的产品/服务，并强调这样可以满足他们的需求，并达到他们想要的结果。

受处分干部回访教育报告范文六篇处罚是指根据情节的严重程度，对犯罪或犯错的人作出处理、安排和处罚的决定。

以下是为大家整理的关于受处分干部回访教育报告的文章6篇,欢迎品鉴！【篇1】受处分干部回访教育报告近年来，县纪委本着惩前毖后、治病救人的方针，坚持以人为本的执纪理念，以保障党员、监察对象的权利为切入点，充分发挥纪检监察机关的教育职能作用，采取有效措施，认真做好受处分党员、监察对象的回访教育工作，取得了较好成效。

一是突出重点，增强回访教育的针对性。

回访教育中，重点帮助分析所犯错误的根源，了解被回访者的思想认识、学习和工作情况，听取所在单位党组织及群众对被回访者的基本评价和反映；检查处分决定的执行情况；被回访者的合法权利是否得到保障。

本着回访一个，教育一片的原则，突出做到五个必访：即受到撤销党内职务和留党察看处分的党员必访；受到行政撤职以下处分的公务员必访；受到党政纪处分后仍在任的领导干部必访；受党纪处分后仍在村级领导班子任职的必访；受党政纪处分后仍在机关、企事业单位任中层以上职务的人员必访。

二是健全制度，增强回访教育的规范性。

制定了五步走的回访教育程序：列出回访教育对象，熟悉被回访者基本情况，将回访教育的内容、要求和时间等通知被回访者及其所在单位，同被回访者谈话并认真听取被回访者的意见，将回访教育情况进行整理，并填写《回访教育登记表》。

同时，在研究探讨回访教育特点规律的基础上，建立了登记、联系、责任、信息四项回访教育制度。

党员、监察对象受处分后，县纪委即明确一名领导和一名工作人员与受处分人员及其所在单位党组织保持密切联系，对受处分人员进行思想政治教育，与其交心谈心，使其认识自己所犯的错误，让其放下包袱，积极地投入到学习、工作和生活之中去，达到回访教育的目的。

三是搞好结合，增强回访教育的实效性。

回访教育与提升思想认识相结合。

主要通过谈话的方式，借助法律法规、党政纪条规，让受处分人员充分认识自己的错误性质，深挖犯错误的思想根源，并帮助他们放下思想包袱、振作精神、吸取教训，防止因受处分而一蹶不振、自暴自弃。

人民调解办个人工作总结6篇篇1一、背景本年度，人民调解办在维护社区和谐稳定、化解矛盾纠纷方面发挥了重要作用。

本人作为人民调解办的一员，积极参与各项工作，通过实践和学习，不断提升自身业务能力，有效促进了调解工作的顺利开展。

二、主要工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查作为调解工作的基础，本人积极参与社区矛盾纠纷排查工作。

通过深入社区、走访居民，了解居民生活中的难点热点问题，及时发现和化解潜在矛盾。

本年度共参与排查活动XX余次，成功预防了多起纠纷升级事件。

2. 纠纷调解工作在调解工作中，本人严格按照法律法规和调解程序进行，公正、公平地处理各类纠纷。

针对不同性质的纠纷，采取不同的调解策略，注重运用情理、法理相结合的方法，有效化解了多起民间纠纷。

本年度共成功调解纠纷XX余起，得到了当事人的认可和社区的好评。

3. 调解队伍建设本人积极参与调解队伍的建设和培训，不断提升自身和团队的调解能力。

通过组织学习法律法规、案例分析，增强了调解员的法律意识和调解技能。

同时，积极参与调解经验交流活动，学习其他调解员的优秀经验，提高调解质量和效率。

4. 宣传工作为增强社区居民的法治意识和调解意识，本人积极参与普法宣传和人民调解宣传工作。

通过制作宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等方式，普及法律知识，提高居民对人民调解工作的认知度和信任度。

三、工作亮点及创新实践1. 引入心理疏导师参与调解为提升调解效果，本人创新引入心理疏导师参与部分纠纷调解。

通过心理疏导师的专业技巧，帮助当事人缓解情绪压力，更好地解决心理问题，从而促进了纠纷的圆满解决。

2. 线上线下相结合调解方式针对现代通讯技术的发展，本人尝试采用线上线下相结合的调解方式。

除了面对面的调解，还利用微信、视频等线上工具进行远程调解，为当事人提供了更加便捷的服务。

四、存在问题及改进措施1. 调解效率仍需提高。

部分复杂纠纷处理时间较长，影响了当事人的满意度。

为此，将进一步优化调解流程，提高调解效率。

六次成交步骤分解第一次拜访送票时1、用送票作为理由提前向客户介绍产品，让客户提前知会2、在和客户沟通的同时了解企业现状。

并填写客户信息表。

3、起身离开前再次辅垫? 第二次签到时主动提示客户先了解资料袋里的品牌课程? 第三次中场休息时积极主动，探询客户对品牌课程的是了解并予以解答，“神秘”告知有优惠。

? 第四次现场成交时锁定目标，紧盯不放，标准话术，锲而不舍现场成交时间结束后继续成交促成。

? 第五次终场时，伙伴贴身沟通客户并附赠公司统一安排的礼品。

? 第六次：课后第二天回访3、说明会五次成交解析第一次成交：拜访送票时1. 用送票作为理由提前向客户介绍教导品牌课程，让客户提前知会?? 介绍到客户没有到成交时就想购买的程度?? 要把品牌课程介绍清楚，卖点、优势、价格都要详细介绍2. 起身离开前：“王总，这次有很多各个行业的老总会来参加，到时候你要多带些名片哦！这次课程是讲关于企业决策层如何解决管理困惑的，所以一定是你本人来参加。

如果不是您来的话我们是不太建议来参加的。

”第二次成交：签到入场时主动谈品牌课程，提前加深客户对品牌课程的了解。

第三次成交：中场休息时1、沟通：? “试水温”，了解客户对研讨会的认可度。

? 了解所来人员是否为决策人。

? 了解企业经营规模、经营方式。

主要问题如下：? 上半场感觉非常不错吧！? 企业是您个人投资还是和几个朋友一起合作呢？? 公司现在有多少员工？中高层管理人员有……？? 公司主要经营什么产品？是生产型还是销售型企业？（如果时间允许，还可以了解对方：是哪里人？企业经营有多久？以前有没有参加过其他公司培训？年营业额？年目标？企业经营中遇到最大的障碍是什么？……）2、起身离开时：“王总，马上上课了您先听课，下面的内容会更精彩。

”第四次、现场成交时技巧和注意事项第一步观察：目的：确定重点成交客户，点对点分配到人，重点邀请老师沟通：要点：1、在下半场课程开始，前15分钟全体助教会议室进行部署定向，汇报最有意向的客户，把自己的重点意向客户的第一手资料进行分析，（包括开什么车、企业规模、员工人数、是否有培训意识、是否对课程感兴趣）找出最有意向的进行重点跟进，点对点分配到人进行跟进。