乡卫生院2018年上半年基本公共卫生服务项目绩效考核整改报告

公卫项目绩效评诊问题整改报告范文一、前言公共卫生项目是我国政府为提高人民健康水平、促进社会和谐稳定而实施的重要民生工程。

近年来，在各级政府的高度重视和广大人民群众的积极参与下，公共卫生项目取得了显著成效。

然而，在项目实施过程中，我们也发现了一些问题，这些问题在一定程度上影响了项目的质量和效果。

为了进一步提高公共卫生项目的绩效，我们进行了绩效评价，并对存在的问题进行了整改。

二、绩效评价发现的问题1. 项目管理不规范。

部分项目在实施过程中，缺乏明确的操作规程和标准，导致工作重复、效率低下。

2. 服务质量参差不齐。

在公共卫生项目中，不同地区的服务质量存在较大差异，部分地区的服务水平较低，不能满足人民群众的需求。

3. 资源配置不合理。

部分地区公共卫生资源配置不均衡，导致一些项目在某些地区难以开展。

4. 宣传力度不够。

部分项目在实施过程中，宣传力度不足，导致人民群众对项目的知晓度不高，参与度不够。

5. 数据统计不准确。

部分项目在数据统计过程中，存在数据不准确、不及时的问题，影响了项目的决策和评估。

三、整改措施及成效针对上述问题，我们采取了以下整改措施：1. 规范项目管理。

制定了公共卫生项目管理规范，明确了项目实施的具体操作流程和标准，提高了工作效率。

2. 提升服务质量。

加强对公共卫生服务人员的培训，提高服务质量，确保人民群众享受到优质的服务。

3. 优化资源配置。

根据各地区实际情况，调整公共卫生资源配置，确保项目在各地顺利开展。

4. 加大宣传力度。

通过多种渠道，加大对公共卫生项目的宣传力度，提高人民群众的知晓度和参与度。

5. 完善数据统计。

建立健全公共卫生项目数据统计制度，确保数据的准确性和及时性，为项目的决策和评估提供依据。

经过整改，公共卫生项目的绩效得到了明显提升，具体表现在以下几个方面：1. 项目管理更加规范，工作效率得到提高。

2. 服务质量得到提升，人民群众对公共卫生项目的满意度提高。

3. 公共卫生资源配置更加合理，项目在各地顺利开展。

第一篇：基本公共卫生服务检查整改报告田坝乡卫生院基本公共卫生服务检查整改报告11月22日，我院接受上级相关单位对我院基本公共卫生进行了考核，针对考核结果我院专门组织相关公共卫生工作人员召开会议进行了学习,落实整改。

现就我院基本公共卫生工作存在问题及整改情况汇报如下：组织管理：存在问题：1.建档.：各类人群年度分类基数与相应建档人数不清楚，建议上墙。

2、加强院内考核督导、整改措施及整改情况上报。

3、技术领导小组加强培训指导，要有培训记录（签到表、试题、图片等）. 整改措施：1、做各类人群年度分类基数与相应建档人数表，并上墙；2、每次上级单位督导后，写整改措施并上报县卫计委及疾病控制中心；3、办公室做好技术领导小组培训指导安排（2018年做到1年至少4次），要有培训记录（签到表、试题、图片等）一、居民健康档案管理1、报表与实际工作不附（动态规范管理）逻辑性差。

2、电子信息未及时录入，体检、随访信息未及时更新。

动态使用不够整改措施：1、报表人员自身加强学习，主动联系上级收表人员做到报表准确；2、相关工作人员要做到及时录入电子信息，体检、随访信息及时更新。

加强动态使用。

二、老年人管理个别档案无心电图、化验单、B超结果报告单，多数档案未健康评价、指导；对异常结果（血糖高、高血压进行复诊）整改措施：积极完善档案健康评价指导，完善心电图、化验单、B超结果报告单，异常结果复诊后检查单应归档。

三、慢病管理糖尿病管理：1、个别档案随访欠规范。

2、个别档案无健康评价指导。

整改措施：1、相关工作人员规范随访；2、积极完善相关评价指导。

高血压管理：1、档案缺上级医院确诊资料。

2、对不服药高血压患者应注明原因，并让患者签字。

3、对体重、体质指数正常患者不再要求目标体重、目标指数：有空项。

4、主要用药情况应该规范填写。

整改措施：1、完善档案中上级医院确诊资料，对不服药患者按实际情况注明患者不服药原因并让患者或家属签字。

2、整改档案中提出的所有不足处。

公卫项目绩效评诊问题整改报告范文(通用)公卫项目绩效评诊问题整改报告摘要公共卫生项目是人们生活质量的保障，也是卫生系统的重要部分。

然而，近年来，公共卫生项目的绩效评估存在诸多问题，如主观评估不客观、指标设置不科学等。

为了发现存在的问题，进行整改和改进，本次评估对一家卫生院开展了绩效评估，并分析了其中存在的问题。

通过分析得出，卫生院公卫项目工作存在既有成绩，但还需进一步优化的问题。

在此基础上，我们提出了改进意见和建议，包括建立科学的评估体系、完善评估指标、加强数据管理等，以期最终提高公共卫生项目的绩效。

关键词：公共卫生项目；绩效评估；问题整改一、绪论公共卫生项目在医疗卫生体系中具有重要作用，其作用不仅在于保障人们的生命安全，从而提高人们健康的生活质量，更在于它是公共卫生事业的主要组成部分，代表着卫生社会的发展与进步。

因此，对公共卫生项目的绩效评估显得尤为重要。

近年来，随着社会与经济的发展，公共卫生项目的数量和任务不断加大，而且卫生系统的专业医学人才也不断增加，因此对公共卫生项目的绩效评估也越发重要。

然而，目前的公共卫生项目绩效评估工作存在一些问题。

首先是评估方法不合理。

现有的评估方法多为主观评估，无法科学客观地评估卫生项目的绩效状况。

其次是评估指标设置不合理。

目前公共卫生项目绩效评估大多采用定性指标，难以定量化评估，从而降低了评估结果的科学性和严谨性。

此外，数据的收集和处理也存在不足，尤其是在数据完整性、数据准确性以及数据共享方面尤为明显。

针对以上问题，本文针对某卫生院进行了公共卫生项目的绩效评估，以期发现问题并提出改进意见和建议，提高公共卫生项目的绩效。

二、文献综述公共卫生项目绩效评估是对卫生系统从事的公共卫生服务实际效果的衡量与评估。

从评估手段与方法的角度看，公共卫生项目绩效评估可以分为定性评估和定量评估。

从评估指标的角度看，公共卫生项目绩效评估可以分为过程性指标、结果性指标和影响性指标。

过程性指标是指公共卫生项目实施过程中的管理、组织、执行等规范化程度；结果性指标是指公共卫生项目实施过程中的效益与成效；影响性指标是指公共卫生项目实施后对社会、环境、政策、经济等方面所产生的影响。

基本公共卫生服务项目工作绩效考核问题自查整改报告基本公共卫生服务项目工作绩效考核整改报告为进一步提高我镇基本公共卫生项目服务质量，根据上级有关文件精神，结合我院在基本公共卫生服务项目工作所存在的问题，我院领导高度重视，召开了公共卫生相关人员会议，对各项公共卫生服务工作存在的问题及时梳理，提出相应的整改落实措施，并要求及时进行整改落实，现将整改情况报告如下：一、存在的问题（一）组织管理方面第一宣传流于形式，居民对基本公共卫生服务项目了解的还不是太清楚，群众的知晓率达不到要求。

第二乡村医生队伍中包含有部分老年乡村医生，年龄、文化水平等因素制约了服务项目的深层次发展。

第四居民健康档案信息系统还不能与其他医疗卫生系统互联互通。

（二）项目执行方面居民档案清理不细致，其中存在缺项漏项较多，主要健康问题、主要用药情况、健康评价、危险控制因素及医疗卫生服务记录等项目存在着不规范填写与空缺，档案规范性较差；居民健康档案使用率较差，动态记录更新不及时。

老年人健康体检表中存在缺项或漏项，未针对性开展老年人健康生活方式的指导。

二、下一步工作计划（一）加强宣传力度。

组织相关医务人员在各村卫生所、居委会门前设立咨询点，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等形式开展宣传活动，使居民对公共卫生服务项目内容有一个详细的了解，力争使群众的知晓率有明显的提高。

（二）加强培训，提升能力。

第一组织相关人员到兄弟单位参观学习开拓眼界。

第二由分管领导、公卫科长和慢病医生为全体职工和全村乡村医生授课并考试，通过强化学习培训，提高专业技能，从而进一步提升服务水准。

（三）规范健康档案管理。

在具体建档过程中，确保细致认真，杜绝缺项、漏项、错项的存在；提高规范化电子档案的信息录入，保证数据真实准确、档案项目齐全，杜绝虚假电话号码和数据逻辑性错误。

（四）老年人健康管理。

集中精力做好老年人体检工作，体检表一定要填写完整，严禁漏项，体检信息要及时录入电子健康档案，体检结果要及时反馈，要针对性的开展老年人健康生活指导方式，确保65岁以上老年人免费体检服务项目工作保质保量的完成。

基本公共卫生绩效评价整改报告基本公共卫生绩效评价整改报告「篇一」根据卫生局xx年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议，就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下：一.健康档案：鄢沟村部分纸质档案书写不规范；有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。

二. 健康教育：关于卫生院健康教育影像播放记录不完整，公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室，已把原始资料整理归档。

鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整，现已整改。

三．孕产妇保健：加强孕产妇管理，搞好儿童保健工作，下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。

五．儿童保健：我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化，对每个已纳入管理的儿童，在规定体检时间没来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案，严格做到不缺项不漏项，真实实际。

六．老年人管理：就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检查老年人管理档案中指出的问题，院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决，针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面，空项漏项较多的问题，院长指示：有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检，对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。

要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性，严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。

责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证，并给与待定处理。

要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务，并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查，确保档案的真实有效。

七．慢性病（高血压、糖尿病、精神病）管理：进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫生室慢性病管理的督导力度要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度，要求填写档案必须规范真实准确，不能有空项缺项和漏项，要编码完整排序有列；对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。

卫生院关于基本公共健康服务项目工作绩效考核的整改报告一、背景基本公共健康服务项目是卫生院提供给社区居民的重要服务项目之一。

为了提高项目工作绩效，卫生院进行了绩效考核，并制定了整改方案。

二、绩效考核结果经过绩效考核，我们发现以下问题：- 缺乏标准化的服务流程和操作规范。

- 项目工作人员对项目内容和目标理解不清。

- 部分项目工作人员工作积极性不高，工作态度不认真。

- 某些项目工作人员存在服务态度不友好的情况。

三、整改方案为了解决上述问题，我们制定了以下整改方案：1. 制定并推广标准化的服务流程和操作规范，确保项目工作按照规定程序进行。

2. 加强对项目内容和目标的培训和宣传，提高工作人员的理解和认同度。

3. 鼓励并奖励积极主动的工作人员，激励他们提高工作积极性。

4. 加强对工作人员的服务态度培训，确保服务质量和友好度。

四、整改措施根据整改方案，我们已经采取了以下措施：1. 成立整改工作小组，负责整改方案的制定和执行。

2. 组织培训班，对项目工作人员进行培训，明确项目内容和目标。

3. 开展绩效奖励制度，给予表现突出的工作人员奖励。

4. 针对服务态度不友好的工作人员，组织相关培训课程，提升其服务意识和能力。

五、预期效果通过以上整改方案和措施的实施，我们预期将取得以下效果：1. 项目工作流程标准化，确保工作按照规定进行，提高工作效率。

2. 项目工作人员理解和认同度提高，工作积极性增强。

3. 服务质量和友好度得到提升，居民满意度提高。

六、结论我们将全力配合整改方案的实施，努力提高基本公共健康服务项目的工作绩效。

同时，我们也欢迎各方提供宝贵意见和建议，共同改进和完善服务水平。

日期：卫生院：_________________整改工作小组：_________________。

关于2018年度国家基本公共卫生服务项目绩效评价的整改报告根据《山西省卫生健康委员会、山西省财政厅关于开展2018年度基本公共卫生服务项目现场评价的通知》我院接受了上级部门的关于公共卫生工作的绩效评价考核，考核组肯定了我院公共卫生服务工作所取得的成绩，亦反馈了存在的问题，针对存在的问题，我院领导十分重视，并召开了相关工作的会议，分析存在问题的原因，并对下阶段的工作做了布置和落实整改措施，现将情况汇报如下：一、检查存在问题:(一) 健康档案部分项目填写有不细不实的情况。

(二) 健康教育宣传有待加强，知晓率低的情况。

(三) 预防接种有漏种及接种不及时等情况。

(四) 新产妇及新生儿信息掌握不够及时，首次随访工作相对滞后，部分检查项目未能开展;(五)老年人健康管理存在健康评价不够完善，评估表出现漏项。

中医药服务业务知识水平亟待提高等问题。

二、制定整改方案:1、公共卫生科负责全面进行本乡基本公共卫生服务指导、管理工作。

各村卫生室配合公共卫生科开展好服务工作，确保指标任务的完成。

2、对上级部门指出的问题限期整改落实到位，公共卫生科负责落实对本乡存在问题督促整改落实到位。

3、村卫生室必须按照公共卫生科安排的公共卫生工作落实到位，确保村级公共卫生目标任务的完成。

4、加大指导考核力度，定期汇报工作进展情况到公共卫生科。

三、整改后的阶段性成效:1、加强了组织领导，制定相关文件及考核制度，完善组织管理。

2、加大了居民健康档案电子录入工作，规范内页资料的填写齐全，确保档案资料和电子档案资料的合格率，确保了指标任务的完成。

3、制定了详细完整的健康教育工作计划和制度，认真开展了对政府和学校健康教育工作指导，按时每月开展健康教育知识讲座并积极指导村卫生站开展健康教育宣传活动。

4、按时分村每月开展好预防接种工作，规范使用信息化建设并完成了每月信息化录入工作，提高了疫苗接种率，做到了表、卡、证、网四一致。

6、规范了妇幼报表的填写和资料分类管理，建立了例会制度，做好了特殊检测登记工作，加大叶酸发放，规范了出生医学证明的调查、管理、发放等工作。

报告人：公共卫生服务项目考核小组时间：XXXX年X月一、项目概述基本公共卫生服务项目是国家为全民提供基本公共卫生服务而实施的计划，旨在保障人民群众的健康权益。

本项目包括基本公共卫生服务项目的管理、宣传、推广和实施等各个环节，并对项目的执行情况进行考核。

本半年报告将对前半年项目的推进情况进行总结，提出存在的问题，并提出下半年的改进计划。

二、项目执行情况1.宣传推广工作本项目前半年在宣传推广方面取得了较好的成绩。

通过媒体渠道、社区宣传、健康教育活动等多种方式，有效提高了项目的知晓率和参与度。

同时，与相关合作伙伴建立紧密的合作关系，加强了项目宣传推广工作的资源整合和效果评估。

2.服务项目管理项目管理方面，本项目前半年运行平稳。

各级卫生部门按照有关要求，制定了项目的实施计划和工作指导方针，并组织人员进行培训，提高了服务人员的专业水平和服务质量。

另外，通过建立项目执行情况监测和评估机制，及时发现和解决问题，确保了项目的顺利进行。

3.服务项目实施本项目前半年共实施了XX项基本公共卫生服务项目，涵盖了儿童健康、妇女健康、老年人健康等各个方面。

通过设立定点医疗机构和社区服务站点，保障了服务的全面性和连续性。

服务人员按照服务规范，对居民进行健康宣教、疾病筛查、预防接种等基本公共卫生服务，取得了良好的效果。

三、问题分析在项目实施过程中，我们也发现了一些存在的问题：1.资金投入不足：当前基本公共卫生服务项目的经费主要依赖于政府的财政拨款，而拨款有限，无法满足项目需求。

这导致了一些基本公共卫生服务项目的开展不够全面和深入，影响了服务质量和效果。

2.服务人员培训不足：虽然我们组织了培训，但考虑到服务人员的数量庞大，培训的时间和力度有限，无法满足服务人员的专业需求。

这使得一些服务人员的专业素养不够，影响了服务的质量。

3.服务资源分配不均衡：在一些偏远地区，基本公共卫生服务资源相对匮乏，无法满足居民的需求。

这也导致了服务的不充分和不平等，特别是一些贫困地区居民的健康权益无法得到保障。

2018年上半年基本公共卫生服务项目绩效考核整改报告2018年度，我院在县卫计局的正确领导下，乡、村两级医务人员严格按照国家基本公共卫生服务规范及上级相关文件要求，大力开展我乡基本公共卫生服务项目各项工作任务。

X月XX日，我院接受了县卫计局组织的今年上半年度基本公共卫生服务项目绩效考核，现针对在本次考核中存在的问题进行梳理并提出以下整改方案。

一、存在的主要问题经考核，我院基本公共卫生服务项目工作资料整理、归档不够完整、规范，存在部分缺项漏项错项，部分项目存在不规范填写与空缺；居民健康档案填写、电子档案录入有部分空项缺项，健康评价资料不完整，随访记录不规范、不完整，电话更新不及时；部分报表逻辑错误；部分辅助检查项目未能开展；部分项目已开展缺少工作记录；缺基本公共卫生项目绩效考核方案；缺健康讲座满意度调查、培训质量调查问卷、整改落实措施、传染病培训课件；未设置发热、腹泻门诊；预防接种有部分漏种；家庭医生签约服务内容知晓率低；“两病”健康管理资料不完整；卫生监督协管部分工作记录不完整；学校结核病工作、中医药服务工作亟待提高等问题。

二、整改措施（一）加强组织领导，进一步明确、落实各项目责任人岗位职责，根据年初制定的基本公共卫生工作计划，统筹安排，修改制订好工作方案和考核细则，分解任务，落实人员，将工作稳步推进，按时、保质保量完成各项指标任务。

（二）加强业务知识培训，及时参加上级组织的各项培训，在院内组织医务人员和乡村医生开展培训，加强对基本公共卫生服务、传染病防治、慢性病随访管理、中医药服务等知识培训，提高理论水平和服务能力。

（三）加大宣传力度，提高居民基本公共卫生服务知晓率，利用健康教育知识讲座、咨询活动，大力宣传国家基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务内容，力争使大多数居民都能了解到基本公共卫生服务的服务内容、服务目的和意义。

（四）进一步细化居民健康档案的管理，档案录入信息真实、完整，确保无空项、错项，无前后逻辑错误；及时录入电子档案信息，及时更新居民档案信息，提高档案使用率。

基本公共卫生绩效评价整改报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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