六西格玛术语中英文对照教学文案

六西格玛专业用语词汇表ANOVAANalysis Of Variance ：变异数分析.一比较两个或以上的群体之间平均值的差异程度, 作为相关性辨别的方法.Balanced Design ：设计在每组试验中有相同的实验单位.BBBlack Belt ：黑带.Black Belt Certification：黑带认证.完成两个符合条件的项目后取得的认证.Block：一群具有同构型的实验单位.Blocking：一个试验在既定的顺序或条件下完成.任何有妨碍的因子并不会影响真正的结果或重要性.Capability：能力,达成目标的过程中能维持下去的能力.Cause & Effect Diagrams ：因果关系图.能表达出一个结果及可能的原因两者关系的图表.Center Points：以所有因子的最高及最低点的中点值来执行的实验.只能用在计量的数据.CIConfidence Interval ：信赖区间.响应的数值能真实代表母体,使人信赖的百分比程度.Confounded Effects ：不能被独立预测出的令人困惑的结果.Confounding：一个或多个结果,无法明确的归因于某个因素或相互间的影响.Control Chart ：控制图.用来辨识一个控制下的操作过程的方法在既定的统计范畴内.CpProcess Capability ：衡量过程能力的指数 Cp = 公差Tolerance / 6s.Cpk ： Performance Capability Index – Cpk = USL – mean或mean - LSL的最小值除以3s.CRD Completely Randomized Design：完全随机设计.在各种程度下,研究某个重要的因子,而实验以完全随机的顺序来执行,使不可控制的变因最小化.CTQ Flow down ：以非常严谨的方法分配需求,并评估比关键性的产品及其部门的能力.CTQCritical To Quality：关键品质参数.Defect ：一个用来衡量既定标准的参数,却无法符合其标准.Defective Part ：某个被用来衡量既定标准的部分,无法符合该标准的任何条件.单一的缺陷部分可能包含数个缺陷defects.Degrees of Freedom：自由度,分析变异数的一个数值.相当一个独立于用来预测变量的信息个数.Degrees of Freedom for Error：一个数值,用来分析变异数以预测过程中的干扰度.未对过程的干扰度加以预测,而决定何者是重要的变量及其影响程度,都是无效的.一个大约的衡量准则是,5的误差的自由度为极小值,相当于至少六次的重复.DOADead on Arrival ：客户接收时无法运作的产品.DOEDesign of Experiments ：实验设计; 一群母体中的任何一项用来了解高度分配的因子.通常和因子设计有关.DPMODefects Per Million Opportunities ：发现的缺陷个数除以单位数乘每单位的机率,乘以一百万.DPPMDefective Parts Per Million ：外部的阐述, ─缺陷单位个数除以总单位数,乘以一百万.在Cpk的基础下.DPUDefects Per Unit ：发现的缺陷个数除以实际衡量的单位数.Duncan’s Method：邓肯法.一种统计方法,用以决定改变结果的因素其程度.Effect：当一个因素的水准由低变为高时,对结果产生的平均变化.Error ：误差.过程中的固有变量.当其它变量保持不变时,结果产生的差异.见noise.Estimate ：在既定的水准及考量过程中所有因素的影响下,对某结果的预测.见prediction.EVOPEVolutionay OPeration ：渐进式操作.持续进行所设计的试验而不影响其效率的一种方式.EWMAExponentially Weighted Moving Average ：指数加权移动平均.一个控制曲线法,利用历史数据的指数加权值最小值.Experimental Region ：实验范围.所有可能的因素组合产生可能的实验.亦称做“要素空间”Factor Space.Experimental Unit ：实验中被发现及用来衡量的单位.亦称做“分析单位”unit of analysis.F Test ：一项统计检定,用来决定两变量间是否有差异存在.Factor ：在实验中能改变的投入要素, 因子.可能以质例如：附加的种类或量例如：温度、气压表示.Factor, Fixed ：如果要素的水准明确的被指定,则此要素称做固定的.结论只能以此要素来推论.结果具重要性.Factor, Monitored ：一项因素通常是不可控制的,因此不能视为固定的.在实验过程中发现,且与部分无法解释的变异相关联.Factor, Nuisance ：妨害的因子.一项已知会在过程中制造差异的因素﹔并无要求调查这项因子,但亦不可使此因子影响其它重要变因产生的结果.见blocking.Factor, Random ：如果要素的水准是随机自母体值中选取时,则此因子称做“随机的”.变异的组成要素具重要性.Fixed Effects Factor ：有选择地挑选出某水准下的因子.例如,以400度、450度、500度来做为研究气温的结果.与做Random Effects Factor比较.Fractional 2k Designs ：所有的要素都在低水准及高水平下做测试.Fractional 3k Designs ：所有的要素都在三种水准下测试：低、中、高.Fractional Factorial Experiment ：部分因子试验.DOE的集合,只部分探究数个变量中的两种水准.用来遮蔽住许多琐碎的变量,而集中焦点于主要控制过程的少而重要的变量.Full Factorial Experiment ：全部因子试验.DOE的集体,探究数个变量中的两种水准,并可取得对主要及相互影响的结果之了解.Gage R&RGage Repeatability and Reproducibility ：某分配的所有变异百分比的分析,此分配可归因于衡量系统中的变异.Gage Repeatability ：当操纵者利用相同的gage衡量此明显的特性时,可得到相同的变异.Gage Reproducibility ：当衡量相同部分的特性时,由不同的操作者以相同的gage 衡量其平均变异.Generator ：一个用来创造部分因子设计的相互影响作用.GLMGeneral Linear Model ：一个ANOVA的形式,可允许实验设计中些许程度的不平衡.HALT─Highly Accelerated Life Testing ：为达可靠的设计所用的数种方法中的一种.其概念为测试某产品致其极端失败条件,找出失败的根本原因,改善设计,并重复程序.Histogramv ：长条图.表示所搜集资料分布情形的条状图.Hypothesis ：前提,假说.一项利用统计方法来测试的声明.此假设可能被拒绝,或因无够充分的证据而被拒绝.Interaction ：在某情况下,一项因子对某结果影响的水准不同于第二项因子的不同水准.有双向相互影响,三向相互影响等.IX-MR ：Individual X and Moving Range─一个有连续数据点的控制曲线,并有点之间的等级图表.Kutosis ：峰度.是描述某变量所有取值分布形态陡缓程度的统计量.峰度为0表示其数据分布与正态分布的陡缓程度相同；大于0表示比正态分布高峰更加陡峭,为尖顶峰.Level ：某因子的数值或设定.可以是质如：附加A和附加B或量如：1000磅平方英寸,2000平方英寸.LSDLatin Square Design ：一种实验设计,研究其中的一项重要变因,并排除两项干扰因素.Main Effect ：当一项因子由低水准改变至高水准时,其对结果的改变.MBBMaster Black Belt ：6σ的训练师和顾问师.Mean ：衡量一项变数的中间趋势.原点的第一项要素.Mean Square ：在ANOVA表中的某栏,代表由不同来源的变因导致结果的差异.Mean Square Error ：在ANOVA表中的某项,代表所有因子在给定的水准下,结果所产生的差异.预测由于干扰误差对结果产生的差异.Minitab ：目前许多人所选择的统计分析应用软件.Multiple Comparison Procedure ：一种用来决定因子在何种水准下导致结果改变的统计方法.例如：Fisher法、Duncan法、Scheffe法.Multi-Vari Analysis ：一种图解法,将过程中的变化来源拆解为他们基本的组成成分.这种技巧用于初步移除多而琐碎的因子,并准备替代的因子作为设计的实验. Multivariate Statistical Methods ：统计工具,用来分析一组变量以决定他们对数种结果的影响.包括一组多样的统计工具,例如回归、成分法则、因子分析、群组、分别分析.Nested Design ：一项实验设计,其中一种因子因其它变量而设定多种水准.例如：不同厂商提供不同批次.附加物的不同水准等.Noise ：一过程中固有的变因.代表当不改变任何因素时,结果的改变.Normal Distribution ：常态分配,一种钟状的机率曲线,描述许多自然的过程.当情况一再重复且平均发生时.Normal Probability Plot ：一种图标法,用来研究样本是否来自一个常态分配的母体.通常用来检验利用ANOVA的正确性.One-Way ANOVA ：分析单项因素在不同水准下所生的变异.见ANOVA.Optimization ：从过程中找出最希望的结果下,其因子和水准的组合.Pareto Chart ：以一般公制单位次数、元额、时间等表示事件的条状图.Plackett-Burman Design ：一种设计的实验,用来筛选样本需要的最小量.通常只调查主要的影响,而不预测相互间的影响.Point Estimate ：点估计值.判断某种预言或预定的响应的最好单一值,应该与信心和/ 或预言同时使用.Pre-control ：预先控制.当流程开始时,建立统计上合理可能性的优势的一种方法.Prediction Interval ：预言距离.反应值的信赖百分比范围就是未来观察值会落在的范围内.Prediction：预言.用于所有已知因素的一套标准的最佳评估响应.Process Demographics ：人口统计数据流.产生响应的时候期间各种因素条件/ 状态的清单.这些帮助我们理解过程的范围也许可排除问题.Random Effects Factor ：随机影响因素.随意地从可定义母体选择层次的一个因素. 举例来说,从五批生产量中任意选择一批调查其影响固定影响因素的比较. Randomization ：随机选择.实验这行中将次序混合完全实用.Randomized Block Design ：集区随机实验.调查兴趣的因素及一个令人讨厌的事物因素其相对阻塞的实验 .Repetition ：再现性.在一个处理结合上执行几个实验单元. 与复制形成对比.Replication ：重复性.反复的执行一些相同的实验情况；提供了制程中噪音的评估.Residuals ：残余.在既定的因素情况下,观察的反应和预定的反应之间的差异 .用于模型证实和过程的调查.Resolution ：解答.部分因子设计的描述,提供因素间相互影响的程度. Response ：反应.实验期间量测过的制程输出.RSMResponse Surface Methodology ：反应曲面法.实验设计中一门检查和理解这些极少的曲率.子集包括中央合成设计在星星或者面上的点.R-Square ：判定系数.在反应中变异百分比由控制的因素来解释.Run ：一套过程条件由规定实验方面所有因素的层次定义.同样, 叫作处理结合. Run chart ：经营图表.提供一些统计分析能力和机率资料的连续时间序列图. Scatter Plot ：散布图表.显示两个变异数间关系的图表dot plot. SCNSupplier Change Notice ：供货商变革通知.要求改变一个购买部分的讯息装置,由供货商对企业开始, 或是企业对供货商开始.Screening Experiment ：筛选实验.用来描述一过程的技术通常为因素标准的变化呈现反应中的线性变化与 RSM作比较.Sigma ：标准差.使用具有一套变异数数据的统计计算.其值为变异数的平方根. Signal to Noise Ratio ：讯号噪声比.当因素标准中没有变化时,由于改变与可变性相关的因素标准取决于反应中的可变性的一个比例 .Skewness ：偏度.描述某变量取值分布对称性的统计量,能够影响使用 ANOVA 的有效性.偏度为0表示其数据分布形态与正态分布偏度相同；大于0表示为正偏或右偏,即有一条长尾巴拖在右边.SPCStatistical Process Control ：统计流程管理.–对希望的状态在修正以后,使用安定性最好的监控流程Trivial Many ：锁碎多数.长期被认为在流程上会有影响的因素,但实际上说明了成果上很少的差异.T-Test ：正常的母体下,样本平均数的统计比较 .Two-Way ANOVA ：双因子变异数分析.为以若干标准调查两个原素的变异数分析. Two-way Interaction Plot：双因子互动图.一个因素的平均数反应的散布图纵轴就像一个因素横轴和第二个因素的每一个标准的平均反应由线所连接出来. Type I Error ：没事却误判为有事的错误. 其组合机率称为 a.Type II Error ：确实不同,却误判为相同.其组合机率称为 b.UCL or LCL ：管制的上、下限–管制图表的统计范围.Unbalanced Design ：不平衡设计.每一个处理结合中实验单元不相等的数字的设计或执行.USL or LSL ：规格的上、下限–设计标准的界限.Variance：变异.提供一个量测散布的方法.其平方根为标准差, The 2nd moment around the mean.Vital Few ：关键多数.是管理流程中的关键因素.ZBZ benchmark ：认为流程是短期变异数的中心在目标方面.。

THE“SIX SIGMA“六西格玛PHENOMENA”- OLD OR NEW 新老现象”- - - - - -PERCEPTION OF QUALITY ? 感知的质量呢?Overview 概述Even if using Total Quality Management (TQM) as the main quality program represents a prevalent fact in nowadays industry, many companies are extending this kind of initiatives to incorporate strategic and financialissues .Among these initiatives, one such methodology is known as SIX Sigma, which originated from the Motorola Corporation .即使运用全面质量管理(TQM)为主要质量计划代表了在当今行业普遍存在的事实,许多公司都在扩展的举措将这种战略和财务问题。

在这些行动,这样一个方法被称为6σ,源自于摩托罗拉公司。

The concept was created by Motorola Inc .in the 1980s and was initiated by the engineers'conclusion , which stated that new products , often failing to meet customer expectations , could be produced error-free from the very beginning .When it was presented , this represented a radical idea during the activities of manufacturing in the organization : measuring customer requirements and performance against these targets during production , rather than after a product's completion .这个概念是由摩托罗拉公司。

扬智咨询公司更多资料 George.hu@工欲善其事，必先利其器《论语·魏灵公》：“工欲善其事，必先利其器。

居是邦 也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。

”印制这本小册子的宗旨在于给关注和实施六西格 玛的业界人士提供便利。

抛砖引玉，这本小册子的背后是扬智在六西格玛 咨询过程中智慧的结晶。

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扬智部分特色工具培训课程： MINITAB与应用统计课程培训 SPC课程培训 DOE课程培训 FMEA课程培训 QFD课程培训 MSA课程培训 田口式品质工程课程《精益六西格玛评论》编辑部1扬智咨询公司更多资料 George.hu@A英文名称Analyze Average quality loss AC Acceptable quality level, AQL Accuracy Adjustment factor ANOVA Axiomatic design AV Acceptance testing procedure, ATP Activity based cost, ABC Advanced quality system, AQS 分析 平均质量损失 检验成本 合格质量水平 准确性; 准确度 调节因子 方差分析 公理性设计 检验者偏差 验收检验规程 作业成本法 先进质量体系中文名称2扬智咨询公司更多资料 George.hu@B英文名称Balanced scorecard Bias Blocking Box-Behnken design Black belt, BB 英文名称 Benchmarking Block Bottleneck technique Business case Box-whisker plots中文名称平衡计分卡 偏差,偏倚 划分区组 Box-Behnken设计 黑带 中文名称 水平对比 区组,模块 瓶颈技术 经营情况 箱线图3扬智咨询公司更多资料 George.hu@C英文名称Cause and effect diagram 因果图中文名称Center line, CL Central composite design Central composite inscribed design, CCI Champion Cause and effect matrix Central composite circumscribed design, CCC Central composite face-centered design, CCF Continuous flow manufacturing, CFM Charter Common cause Concurrent engineering Confidence interval中心线 中心复合设计 中心复合有界设计 倡导者 C&E矩阵矩 因果矩阵中心复合序贯设计 中心复合表面设计 连续流生产 特许任务书 偶然原因 并行工程 置信区间4扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Confounded Control array Coding Complete randomized design Confidence coefficient, 1-a Confirmation Contingency tables Control chart Control limits Controlled factor Critical to quality, CTQ Correlation coefficient Cost of conformity Cost of nonconformity 混杂 控制表 代码化中文名称完全随机化设计 置信水平1-a 验证试验 列联表 控制图 控制界限 可控因子 关键质量特性 相关系数 符合性质量成本 非符合性质量成本5扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Cost of poor quality COPQ Critical value Customer CUSUM control chart Cycle-time reduction CAP CI COE COPIS CTP CQI Critical to process, CTP Cross array Customer requirements 劣质成本 临界值 顾客中文名称累积和控制图 缩短周期 加速变革流程 置信区间 绩效中心 客户-输出-流程-输入-供应商 关键流程要素 持续质量改进 关键过程特性 乘积表;交叉表 顾客要求6扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Cycle time, CT COQ CPM CQA CQ C&E Matrix CVP Cp , Cpk 周期时间 质量成本中文名称关键路径法 客户品质保证 商业质量 因果矩阵 特征核实计划 流程能力指数D英文名称 Data analysis Defects per million opportunity, DPMO Defects per opportunity, DPO 中文名称 数据分析 百万机会缺陷数 机会缺陷率7扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称 Defects per unit, DPU Design failure mode and effect analysis, DFMEA Design for assembly, DFA Design for cost, DFC Design for environment, DFE Design for manufacturing, DFM Design for reliability &maintainability, DFRM Design for service, DFS Design for test, DFT Design mapping process Design of experiment, DOE Detection Digital simulation Discrimination中文名称 单位缺陷数 设计FMEA 面向装配的设计 面向成本的设计 面向环境的设计 面向制造的设计 面向可靠性和维修性的 设计 面向售后服务的设计 面向试验的设计 设计的映射过程 试验设计 检测难度 数字仿真 分辨力8扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称 Dispersion factor DFSS DQ DMAIC DMADV中文名称 散度因子 六西格玛设计 设计质量 定义-测量-分析-改进控制 定义-测量-分析-设计验证9扬智咨询公司更多资料 George.hu@E英文名称Engineering specialty integration Event tree analysis Experiment environment Experimental error External noise Effect Estimable Experiment unit Experimental run Extreme vertices design中文名称工程专业综合 事件树分析 试验环境 试验误差 外噪声 效应,效果 可估计的 试验单元 试验 极端顶点设计法1扬智咨询公司更多资料 George.hu@F英文名称Factor Factorial design Failure Failure mode Failure mode Failure mode and effects analysis, FMEA Failure tree analysis, FTA Flow chart Flow diagram Fractional factorial design Full factorial design F-test Financial effect analyst, FEA 因子 因子设计 故障;失效 故障模式 失效模式与影响分析 故障树分析 流程图 流程图 部分实施因子设计 全因子设计 F检验 财务审核员中文名称2扬智咨询公司更多资料 George.hu@G英文名称Gantt chart Generator Goal statement Goodness-of-fit test Green Belts, GB 甘特图 生成元 目标陈述 拟合优度检验 绿带中文名称H英文名称Hidden factory Histogram Hypothesis testing中文名称隐蔽工厂 直方图 假设检验3扬智咨询公司更多资料 George.hu@I英文名称Ideal technical system Independence assumption Independent axiom Information axiom Inherent process variation Interaction Interaction effect Internal noise Interval estimate Interval measurement scale Inter-outer array ITO I & MR中文名称理想技术系统 独立性假设 独立性公理 信息公理 过程固有波动 交互作用 交互效应 内噪声 区间估计 定距测量尺度 内外表 问询至订单 单值和移动极差(控制图)4扬智咨询公司更多资料 George.hu@K英文名称KPIV KPOV KQC KPI KPO中文名称关键过程输入变量 关键流程输出变量 关键质量特征 关键流程输入 关键流程输出L英文名称Lack of fit Level Level of confidence Life cycle cost, LCC 失拟 水平 置信水平 全寿命周期费用中文名称5扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Lower control limit, LCL Location and dispersion modeling Linearity LSL Location factor LT LF LTY LS中文名称控制下限 位置和散度建模法 线性 规格下限 位置因子 长期 最后完成 长期产出率 最后开始M英文名称Main effect Master black belt, MBB中文名称主效应,主效果 黑带大师6扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称MTBF Mean square of error, MSE Multiple comparison Mini-problem Multiple regression Mixtures of distributions Multi-way layout Multiple correlation coefficient MTB Multi-vari chart MGP MSA MS MTW中文名称平均故障间隔时间 均方误差 多重比较 缩小的问题 多元回归分析 分布的混合 多向分类 多元全相关系数 MINITAB 多变异图 多代产品计划 测量系统分析 材料报废 MINITAB工作表7扬智咨询公司更多资料 George.hu@N英文名称Natural limits Near rotatability Nested design NPV Noise array Noise factor Nominal measurement scale Non value-added activities Nonparametric test Normal effect plot n N NPI中文名称自然界限 近似旋转性 嵌套设计 净现值 噪声表 噪声因子 名义测量尺度 非增值活动 非参数检验 正态效应图 在每个子群中的观测数 观测值的总数 新产品导入8扬智咨询公司更多资料 George.hu@O英文名称Occurrence One-factor One-factor-at-one-time One-way layout 0rdinal measurement scale Orthogonal array One-factor Orthogonal experimental design Orthogonal polynomial regression Output requirements Overfitting O 频度 单因子 单因子变化法;一次一因子 法 单向分类 定序测量尺度 正交表 正交试验设计法 正交多向式回归 输出要求 超拟合 输出中文名称9扬智咨询公司更多资料 George.hu@OP OCC OTR OJT机会 发生率 订单到汇款 在职培训P英文名称P,np,c,u Control chart Paired comparison design Paired –comparison test Parameter design Pareto effect plot Pareto chart Partial balanced incomplete block design Path of steepest ascent中文名称P,np,c,u控制图 配对比较设计 配对数据检验 参数设计 帕拉效应图 排列图;帕拉图 部分平衡不完全区组设计 最速前进方向1扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称PDPC Physical mapping Plackett-Burman design Planning matrix Point estimate Poka-Yoke Polynomial regression Precision Pre-control Probability density function, pdf Problem/opportunity statement Process Process analysis PCI中文名称过程决策程序图法 物理映射 Plackett-Burman 设计 计划矩阵;实施矩阵 点估计 防差错措施 多向式回归 精度;精密度 预控制 概率密度函数 问题/机会描述 过程 过程分析 过程能力指数2扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Process control plan PFMEA Process Mapping Program evaluation review technique, PERT Project scope Pugh matrix P-Value PI P PM PC PPM PDCA PQ中文名称过程管理技术 过程FMEA 过程映射 计划评审法 项目范围 普氏矩阵 p-值 预测区间 流程或概率 流程管理 预防成本 百万缺陷数 计划、执行、检查、行动 产品质量或 生产质量3扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称P&E Pp, Ppk中文名称厂房和设备 长期流程能力指数Q英文名称Quality function deployment, QFD Quality house Quality loss function QPC QA QPT QC中文名称质量功能展开 质量屋 质量损失函数 质量、生产力和竞争力 质量保证 质量项目跟踪 质量控制R4扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称 Randomization Randomized block design Ratio measurement scale Rational subgrouping Region of rejection Regression and correlation analysis Regression design Rejectable quality level, PQL Repeatability Repetition Reproducibility Requirement mapping Residual diagnostic Resolution中文名称 随机化 随机区组设计 定比测量尺度 合理子组化 拒绝域 回归和相关分析 回归设计 拒收质量水平 重复性 同单元的重复 再现性 需求映射 残差诊断 分辩度5扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称 Response model Response modeling Response surface methodology, RSM Response Risk priority number, RPN Robust design Robust parameter design ROI Run chart Rolled throughput yield, RTY Rotatability RMP RC RPN中文名称 响应模型 响应建模 响应曲面方法 响应变量 风险度;风险系数 稳健设计;健壮设计 稳健参数设计;健壮参数设计 投资收益率;投资回报率 运行图,链图 流通合格率,直通率 旋转性 风险管理流程 返工成本 风险优先值6扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称 RCA R&R RCT中文名称 根本原因分析 重复性与再现性 区域客户小组S英文名称Screening design Service requirements Setting Severity, SEV Short-run SPC Sigma calculation Signal factor Signal to noise ratio中文名称因子筛选设计 服务要求 设置 严重度 短期生产统计过程控制技术 西格玛水平计算 信号因子 信噪比;S/N比7扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Signal-response system Simple response Simple response system Simplex centroid Simplex lattice Single array SIPOC analysis and map Six sigma design scorecard Single minute exchange of die, SMED Special Cause Stakeholders Stability Static parameter design Standard work中文名称信号—响应系统 简单响应 简单响应系统 单纯形重心法 单纯形格点法 单一表 SIPOC分析和图 六西格玛设计计分卡 快速换模 异常原因,特殊原因 利益相关方 稳定性 静态参数设计 标准作业8扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Statistical Quality control, SQC Statistical process control, SPC Stem-and-leaf Steepest ascent search Sum of squares Substance-field analysis Symmetrical orthogonal array Supplier-input-process-outputcustomer map, SIPOC Stdev System design SIPOC SPC SL中文名称统计质量控制 统计过程控制 茎叶图 最速上升法 平方和 物体-场分析 对称正交表 SIPOC图;高端流程图;宏观流程 图 标准偏差 系统设计 供应商-输入-流程-输出-客户 统计过程控制 规格界限9扬智咨询公司更多资料 George.hu@ST SMART SSB SST SSW短期 具体、可测量、可达到、相 关、有时间性 组间平方和 总平方和 组内平方和T英文名称 中文名称1扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称The effects of interactions between inputs Test statistic Tolerance The effects of time relationships Test statistic Type of design of experiment Total productive maintenance, TPM Target中文名称输入变量间交互作用的影响 检验统计量 容差 时间关系效应 检验统计量 试验设计类型 全面生产维护 目标2扬智咨询公司更多资料 George.hu@英文名称Two-way layout TOP TMC 双向分类 机会总数中文名称生产总成本U英文名称 Uncontrolled factor 中文名称 非可控因子3扬智咨询公司更多资料 George.hu@Uniform precision Unit USL UCL一致均匀精度 单位 规格上限 控制上限V英文名称 Value engineering/value analysis, VE/VA Variance component modeling 中文名称 价值工程与价值分析 方差分量模型4扬智咨询公司更多资料 George.hu@Verification & validation testing VOB VOC双V试验;V&V试验 企业之声 客户之声X英文名称X-bar and R control chart X-bar and S control chart X中文名称均值一极差控制图 均值一标准差控制图 独立变量5扬智咨询公司更多资料 George.hu@X bar and R平均数和极差图Y英文名称Y Yellow Belt YB中文名称非独立变量 黄带6扬智咨询公司更多资料 George.hu@Z英文名称 Zst Zlt 短期Z 长期Z 中文名称7扬智咨询公司更多资料 George.hu@扬智系列工具书推介：目前，随着六西格玛管理在各行各业的逐渐推广与应用，六西格玛的理念和方法论已渐渐让一 些企业管理人士熟识和掌握。

六西格玛管理术语名词及解释（上）（1）DFSS：DFSS（六西格玛设计）描述六西格玛工具在产品开发和过程设计中的应用，DFSS的目标是把六西格玛绩效能力“设计其中”。

（2）DMAIC：DMAIC是界定（Define）, 测量（Measure,）分析（Analyze） , 改进（Improve）和控制（Control）的首写字母缩写形式，代表过程改进/管理系统，为过程改进、设计或再设计提供了行动框架（步骤）。

（3）DPMO：每百万次机会缺陷数，是用于六西格玛过程改进行动中的一种计算，表示过程中每100万次机会中出现的缺陷数；缺陷数除以总缺陷机会数等于DPO，DPO乘以100万等于DPMO，参见DPO、六西格玛、缺陷机会。

（4）单位机会缺陷数：是用于过程改进中确定单位缺陷机会缺陷数的一种计算，缺陷数除以总缺陷机会数等于DPO，参见缺陷、缺陷机会。

（5）ISO9000：用于确认组织在形式与执行文件规范的过程方面具有能力的标准和指导原则，大多内容与质量保证体系相联系，而与质量改进无关。

（6）SIPOC：SIPOC是供应方（suppliers）、输入（inputS）、过程（process）、输出（outputS）和顾客（customer）的首先母缩写形式，是一种高度概括的过程绘图方法。

（7）SPC：统计过程控制，通过数据收集和分析来监控过程，确认过程运行问题，并判别过程变异性或能力，参见走势图、控制图。

（8）Variation：变异，是指决定过程稳定程度和可预报程度的某个具体特性的变化或波动；过程变异受环境、人员、机器/设备、方法/程序、测量和原材料的影响；任何过程改进活动都应当减少或消除变异，参见常规原因、特殊原因。

（9）Yield：产出率，是经过过程的所有步骤正确生产的全部产品。

（10）Common cause：常规原因，过程受到的日常影响，一般很难消除，除非对过程进行改变。

由常规原因导致的问题被称为“慢性病”，参见控制图、走势图或时间序列图、特殊原因、变异。

六西格玛术语篇（自学）1 术语解释Champion 六西格玛倡导者。

高层业务领导，能在六西格玛推行过程中提供必要资源，并能促进流程质量的主动和突破性的哲学得以执行和开展。

MBB Master Black Belt，黑带大师。

六西格玛方法和公司战略项目实施方面的专家，黑带大师在培训、辅导黑带和支持倡导者等工作方面起到关键的作用。

BB Black Belt 黑带。

流程优化项目的领导，经过了六西格玛方法论和工具的培训及认证，并对项目所涉及流程优化和岗位改善的完成负责。

GB Green Belt 绿带。

岗位改善项目的主导，经过了六西格玛方法论和工具的培训及认证，并对项目所涉及关键指标改善的完成负责。

YB Yellow Belt 蓝带。

岗位指标改善项目的技术骨干，经过了六西格玛方法论和工具的培训及认证，并对项目所涉及某一指标改善的完成负责。

VOB V oice of Boss，业务(或老板)的声音。

是用来描述你的企业或老板在生产产品或执行流程过程中的需求。

VOC V oice of Customer，客户的声音。

用来描述企业的客户对生产产品或服务的需求。

VOE V oice of Employee，员工的声音。

是用来描述企业的员工在生产产品或执行流程过程中的需求。

VOP V oice of Process，流程的声音。

用来描述部门或生产线在生产产品或执行流程过程中的需求。

6M Manpower、Machine、Material、Method、Mother natural、Measurements，中文翻译为人、机、料、法、环、测（或其他）等因素，是研究输入因素的切入点。

人的方面：通常按班组、个人等差别进行数据的统计与分析，试图找到态度、风气、技能水平、操作手法以及管理状况等的差异；机的方面：通常按照机种、生产线等差别进行数据统计与分析，试图找到设备性能、精度、维护状况、磨损或者寿命等的差异；料的方面：通常按照不同厂家、不同批次进行数据统计与分析，试图找到以下差别：不同厂家之间的材料差别、同一厂家材质的均匀性、质量的稳定性等；法的方面：按照不同的操作手法、制作方法以及工艺进行数据统计与分析，找到它们之间的优缺点；以及相关的工艺条件等。