上海祥赢投资管理咨询有限公司SHANGHAIXIANGYING .,MANAGEMENTCONSULTINGCOLDT
培培训训计计划划：
阶段 计划培训时间 天数
第一阶段（ DM ） 2010年 *月*日 至*月 * 日 4 天
第二阶段（ A ） 2010年 *月*日 至*月 * 日 2 天
第三阶段（ I ） 2010年 *月*日 至*月 * 日 2 天
第四阶段（ C ） 2010年 *月*日 至*月 * 日 2 天
课课程程对对象象：
企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、6Sigma初
步应用人员及其他对六西格玛有兴趣人士
课课程程目目标标：
·熟悉六西格玛管理的理念、指标、方法和步骤；
·掌握常用统计分析技术与工具；
·能针对企业的问题用六西格玛方法和工具分析解决，为企业带来实际的财务收益；
·具备作为黑带（ BB ）领导六西格玛项目团队的沟通与协调能力。
·具备传播六西格管理理念和知识及指导绿带项目的能力。
课课程程背背景景：
六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4个失误，推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作，将流程的失误降低到最低时，企业将达到：品质与效率的提高、成本降低、流程简化，财务指标好转、客户满意度提高，让您的企业成为客户最佳选择。六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位，利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。 六西格玛黑带培训 上海祥赢投资管理咨询有限公司SHANGHAIXIANGYING .,MANAGEMENTCONSULTINGCOLDT
课课程程大大纲纲：
第一节：质量管理概述
·品质管理的历史与发展；
·什么是质量管理；
·朱兰质量“三步曲”（Juran’s Trilogy)；
·质量管理的方法分类；
·全面质量管理(TQM)；
·质量管理及六个西格码（Six Sigma）的战略地位；
携手蓝草咨询 为事业腾飞蓄能
六西格玛黑带课程大纲
1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！
（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）
知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司
蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！
蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训 为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！
蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，携手蓝草咨询 为事业腾飞蓄能
某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
六西格玛黑带培训计划
一、 培训目标
本培训计划旨在帮助学员掌握六西格玛黑带相关知识和技能，提升其在质量管理和流程优化方面的能力。通过全面系统的培训，使学员能够熟练运用六西格玛工具和原则，解决企业生产中的质量问题，实现良好的商业目标。
二、 培训内容
1. 六西格玛理论概述
- 六西格玛的起源和发展
- 六西格玛的核心思想
- 六西格玛的方法和工具
2. 六西格玛团队建设
- 如何搭建一个高效的六西格玛团队
- 团队协作和沟通技巧
- 团队目标设定和绩效考核
3. 流程分析和优化
- 流程图制作和解读
- 流程测量和评估
- 流程改进和持续优化
4. 数据分析和决策
- 数据收集和整理
- 数据分析工具的应用
- 基于数据的决策和改进
5. 故障分析和解决
- 故障模式和效应分析
- 根本原因分析和解决方案 - 故障预防和持续改进
6. 六西格玛在质量管理中的应用
- 六西格玛与质量管理体系
- 六西格玛与供应链管理
- 六西格玛与客户满意度管理
三、 培训方法
1. 理论教学：通过专业讲师进行系统讲解，让学员深入了解六西格玛的理论基础和实践方法。
2. 案例分析：结合真实案例，让学员实地观摩和分析，理论与实践相结合，加深学员的理解和应用能力。
3. 角色扮演：模拟场景，在实际操作中培养学员的团队协作和问题解决能力。
4. 个人项目：学员将根据所学知识和技能，开展实际项目，并在培训结束后进行汇报和评审，以考核学员的学习成果。
四、 培训师资
本培训将邀请经验丰富的六西格玛专家和资深质量管理人员担任讲师，他们将通过丰富的经验和案例分享，为学员提供全面的指导和支持。
五、 培训评估
1. 学员考核：培训期间将进行阶段性考核，包括理论知识考核、案例分析、角色扮演等形式，以评估学员的学习情况和能力表现。
2. 学员反馈：培训结束后将进行学员满意度调查，收集学员的意见和建议，为今后的培训改进提供参考。
3. 项目成果评审：学员个人项目结束后将进行成果评审，评选出优秀项目，并进行颁奖和表彰。
精品文档
精品文档 六西格玛黑带培训
2008年7月22日星期二
1） 六西格玛（6SIGMA）的概念
Y=F（X） （Y=顾客 X=PROCESS 工程）
为满足顾客的要求进行的改善过程活动。
SIX SIGEMA 广义范围：
6δ 狭义范围：
经营的视角：通过6SIGMA 更换工作的方式，运营哲学
运营的视角：使用统计技法解决业务中的问题。
2） Define Measure Analyze Improve Control
定义
Y（顾客的要求不断再变，
举例：色像不良 （Y的指标：灰度，亮度等）
顾客所重要的CTQ
CTQ = Critical to quality (核心质量特性)
※ 定义阶段的核心内容是CTQ
3） Measure （测量阶段）
举例：色像不良（现水平的把握）
4） Analyze (分析)
为什么出现这样结果？（通过5M1E 分析，有疑问的因子全部找出来）。
VITAL FEW X`S 少数核心因子
5） Improve（改善）
Y收率=F（X）（温度？，浓度？，压力？指定的最佳化情况下不变）
6） Control（管理）
原位置管理的相关控制。
7) Define 阶段 Roadmap
定义阶段分为3个阶段 （选定项目，项目的定义，批准项目）
项目名： 为了什么目的使用什么手段改善什么对象以%改善
1． 课题选定背景
1）事业性侧面（卖出额，利益，M/S等）
举例：因为什么问题，对公司的形象，利益等有影响等
2）生产性侧面（跟竞争对象的人均生产能力低等）
3）品质侧面（不良率，顾客满意率等）
4）战略性的联系
5）环境，安全侧面，法规…..
6）其他….
2. 现象及问题(对问题的阐述)
举例;更详细的描述问题(如3000PPM时生产费用增加)
具体的资料化(细分化)
DATA(数据)→指标或者具体钱数等.
